Instalacion y Configuracion de Asterisk (1) (1)

Mayo 2015

Ing. Michael Dvila Pgina 1

Curso 2: Instalacin y configuracin de Asterisk

Programa de Especialista en Telefona IP con Asterisk

Presentacin:

El objetivo del curso es conocer el proceso de implementacin del servicio

telefnico IP basado en software libre, con el soporte de funcionalidades y servicios

que permitan la comunicacin entre usuarios, considerando la extensin del

servicio telefnico hacia otras centrales a travs de la configuracin de troncales

Logros al Finalizar el Programa:

Al finalizar el curso el estudiante habr logrado:

1. Identificar requisitos bsicos de hardware y software para el uso de

centrales telefnicas IP basadas en software libre

2. Seleccionar servicios y funcionalidades de centrales telefnicas IP basadas

en software libre

3. Estructurar el plan de numeracin telefnico

4. Instalar software con funcionalidades de central telefnica IP

5. Configurar funcionalidades bsicas en una central telefnica IP y telfonos

IP

6. Planificar extensin de servicio de telefona a travs de troncales

Mayo 2015


Contenido Temtico:

Tema 1: Instalacin de Asterisk

Tema 2: Configuracin de telfonos IP utilizando el protocolo SIP

Tema 3: Estructuracin de plan de numeracin

Tema 4: Interconexin de dos servidores Asterisk

Tema 5: Configuracin de telfonos analgicos

Tema 6: Configuracin de troncales analgicas y digitales

Tema 7: Ruteo de llamadas

Tema 8: Grabacin de llamadas

Tema 9: Correo de voz

Tema 10: Salas de conferencia

Tema 11: Parqueo de llamadas

Tema 12: IVR (Interactive Voice Response), ACD (Automatic Call Distribution)

Juan Michael Dvila Galindo. Ingeniero de Sistemas

Gmail :[email protected] Rpc : 991688428

Mayo 2015


Instalacin de Asterisk(Tema 1)

El programa de software Asterisk fue desarrollado por Mark Spencer, por entonces estudiante de ingeniera informtica en la Universidad de Auburn, Alabama. Mark haba creado en 1999 la empresa "Linux

Support Services" con el objetivo de dar soporte a usuarios de

GNU/Linux. Para ello necesitaba una central telefnica, pero ante la imposibilidad de adquirirla dados sus elevados precios, decidi construir

una con un PC bajo Linux, utilizando lenguaje C.

Posteriormente "Linux Support Services" se convertira en el ao 2001 en "Digium", redirigiendo sus objetivos al desarrollo y soporte de

Asterisk.

Una vez que sepas qu es Asterisk, podemos ver cmo se instala.

Contenido

Qu necesitamos

LINUX

DAHDI

LibPRI

Asterisk

Qu necesitamos

Para instalar cualquier aplicacin, es imprescindible prestar atencin a

las cosas que necesitamos:

1. Un sistema con sistema operativo Linux

2. Libreras necesarias

3. Aplicaciones necesarias

4. Otros paquetes opcionales

Asterisk est formado por paquetes:

DAHDI

LibPRI

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Asterisk

Primero Instalar LINUX (Centos 7)

Para administrar los servicios del servidor Centos en Windows se usa el programa PUTTY

Se Descarga de

http://the.earth.li/~sgtatham/putty/latest/x86/putty.exe

-----------------------------------------------------------------------

Para administrar los archivos del servidor Centos se usa el Programa WinSCP.exe

Se Descarga de

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http://sourceforge.net/projects/winscp/files/WinSCP/5.7.3/winscp573set

up.exe/download?use_mirror=ufpr&download=

Actualizando el Servidor

(Antes de instalar hay q actualizar el servidor)

yum update -y

Esto se hace desde PUTTY

Recordar q hay q Deshabilitar 2 servicios el selinux y el firewal linux

para el firewall

systemctl mask firewalld

service firewalld stop

chkconfig firewalld off

Esto se hace desde PUTTY

para el selinux

vi /etc/selinux/config

Presionar el boton insertar en el teclado de la PC para poder escribir

Ojo no deshabilitar la ltima fila cambiar la fila del centro la que dice

SELINUXTYPE=disabled

Luego presionar

escape :wq

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luego reiniciar el servidor

init 6

Instalando Dependencias para Asterisk

Instalar estas dependencias para Asterisk en PUTTY con estos comandos

yum install -y make wget openssl-devel ncurses-devel newt-devel libxml2-devel kernel-devel gcc gcc-c++ sqlite-devel libuuid-devel

ir a la carpeta de Recursos con el comando cd para descargar Asterisk y sus Componentes

cd /usr/src/

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wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/libp

ri/libpri-1.4-current.tar.gz

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cd ..

Entramos a la carpeta dahdi

cd /usr/src/dah*

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asterisk rvvv

Configuracin de Telfonos Ip Utilizando SIP(Tema2)

Para configurar los Telefonos Ip ir a la ruta etc/asterisk/sip.conf para las carpetas y textos de configuraciones usar el WinScp

Configuracin Bsica del Protocolo SIP

[general]

disallow=all

allow=ulaw

allow=alaw

allow=g729

allow=gsm

language=es

[10]

callerid="Oficina"

type=friend

secret=4st3r1skmichael

qualify=yes

nat=no

host=dynamic

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canreinvite=no

context=local

mailbox=10@michaelbuzon

callgroup=1

pickupgroup=1

Asterisk Necesita tener un plan de Discado

Para configurar un plan de Discado ir a la ruta etc/asterisk/extensions.conf para las carpetas y textos de

configuraciones usar el WinScp

Configuracin Bsica del Protocolo SIP

[General]

[default]

exten => s,1,congestion

exten => s,2,Hangup

[local]

exten => 10,1,Dial(SIP/10,20)

exten => 10,2,Hangup

Estructuracin de Plan de Numeracin (Tema3)

El plan de marcacin o Dial Plan, es el corazn de toda configuracin en asterisk, y de esta configuracin depender el performace y eficiencia

de nuestra central telefnica.

Para poder personalizar la central a gusto se deber comprender plenamente el funcionamiento del plan de marcacin de asterisk

Sintaxis:

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El plan de marcacin se configura en el archivo extensions.conf, este

archivo reside usualmente en la carpeta /etc/asterisk/

El dial plan est compuesto de 04 conceptos principalmente:

- Contextos - Extensiones

- Prioridades - Aplicaciones

CONTEXTOS:

El dial plan se divide en secciones llamadas contextos, los contextos son nombres para un grupo de extensiones, las cuales pueden tener

diferentes propsitos. Los contextos tambin pueden interactuar entre ellos.

Los contextos se denotan escribiendo el nombre del contexto entre

corchetes [nombre_de_contexto].

Durante la creacin de una extensin (sip.conf, iax.conf, etc) se define a

que contexto pertenece.

p.e. context=from-internal

Todas las instrucciones por debajo del nombre del contexto son asignadas a ese mismo contexto hasta que un nuevo contexto sea

declarado.

Al inicio del archivo extensions.conf, existen dos contextos especiales

-[General] -[Globals]

La seccin general, contiene los parmetros generales del dial plan.

La seccin globals, contiene las variables globales del sistema, las cuales irn siendo utilizadas por los contextos siguientes.

EXTENSIONES:

Normalmente conocemos con el nombre de extensin, al nmero que se le asigna a los terminales telefnicos, sin embargo en asterisk una

extensin es mucho mas que un nmero _ telefnico, ya que define una serie de pasos (donde cada paso contiene una aplicacin) que asterisk

realizara durante una llamada.

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La sintaxis usada para declarar una extensin es la palabra exten, seguido de una flecha formada por una signo igual y un signo mayor

p.e. exten =>

Esto va seguido por el nmero de la extensin.

exten => name,priority,application()

Una extensin completa est compuesta de:

El nombre (o nmero ) de la extensin.

La prioridad (cada extensin puede incluir mltiples pasos, el nmero

del paso es llamado prioridad)

La aplicacin (o comando) es el que realiza la accin en la llamada.

PRIORIDADES:

Cada extensin puede tener mltiples pasos, llamados prioridades, cada prioridad es numerada secuencialmente, comenzando con 1, y

ejecutando una aplicacin especfica.

Existe un tipo de prioridad no numerada que se representa con la letra n y permite evitar problemas generados por la numeracin secuencial.

Esta prioridad no numerada significa que cada prioridad es igual a la prioridad anterior +1

Por lo tanto: n=n+1 p.e. exten => 123,1,Answer()

exten => 123,n,do something exten => 123,n,do something else

exten => 123,n,do one last thing

exten => 123,n,Hangup()

PRIORIDADES - ETIQUETAS:

Desde asterisk 1.2, es muy comn asignar etiquetas de texto (labels), a

las prioridades. Esto es para asegurarnos que podremos referirnos a esa prioridad por un valor distinto a su nmero, el cual probablemente no se

conozca (prioridad n), y dado que actualmente el uso de prioridades no numeradas es muy usual en el diseo de una dial plan.

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Para asignar una etiqueta de texto a una prioridad, solo basta con agregarla entre parntesis justo despus del nmero de la prioridad.

p.e. exten => 123,n(label),application()

APLICACIONES:

Las aplicaciones son el caballito de batalla del dial plan, cada aplicacin realiza una accin especfica sobre el canal actual, como por ejemplo,

tocar una meloda, aceptando entradas de tono, marcar un canal, colgar una llamada, y as sucesivamente.

Algunas aplicaciones como Answer() o Hangup(), no requieren mayor

informacin para hacer su trabajo, sin embargo existen otras aplicaciones que si requieren de cierta informacin adicional para

procesarla, a esta informacin adicional se le conoce como parmetros, y para pasarle los parmetros a la aplicacin deben colocarse entre los

parntesis.

Ocasionalmente podramos ver el pipe entre los parntesis, y es que

este signo es utilizado para separar mas de un parmetro.

CONSTRUYENDO UN DIAL PLAN SIMPLE: Answer(), Playback(), Hangup()

Vamos a construir un dial plan que consista en que , asterisk contesta la

llamada, toca una meloda, y luego cuelga. Para este ejemplo vamos a asumir que ya hemos creado la extensin y

que tiene como nombre de contexto from-internal

Para la construccin de este dial plan utilizaremos las siguientes aplicaciones:

Answer() Playback()

Hangup()

Answer(), es la aplicacin que se utiliza para que la central conteste una llamada que esta timbrando.

Se puede utilizar al inicio de la configuracin del contexto para una

extension, pero en algunas ocasiones no es necesario.

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Como ya mencionamos, Anwser() no tiene argumentos

Playback(), es la aplicacin que se utiliza para reproducir un sonido

grabado previamente en un archivo o a travs de un canal.

Cuando utilizamos playback, las entradas (inputs) del usuario desde la

extension son ignoradas.

Para utilizar playback() se debe ingresar el nombre del archivo sin la extension (p.e. .wav o .mp3) como argumento entre los parntesis.

Por defecto playback buscara el archivo ingresado como argumento en

la ruta /var/libs/asterisk/sounds

Si se desea hacer referencia a un archivo ubicado en otra ruta, se deber ingresar la ruta completa entre los parntesis

Playback(/home/john/sounds/filename)

Lo mas comun es crear una carpeta para estos archivos dentro de la ruta por defecto

Playback(custom/filename)

Ahora si vamos a crear nuestro dial plan

[from-internal]

exten => 1234,1,Answer() exten => 1234,n,Playback(hello-world)

exten => 1234,n,Hangup()

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