INSTALACIÓN Code DOC-152454590 ASSEDI NET DELONGHI...vuestro usuario y contraseña. Hacemos clic en...

Code : DOC-152454590

Revision # : 01

Inter CGI Aplicaciones S.L. Astronomía, 13 Loc.2 08191-RUBI-BARCELONA

SPAIN Tel. + 34 93 586 04 37 Fax. + 34 93 588 58 01 [email protected]

INSTALACIÓN ASSEDI NET DELONGHI

Date: 22/04/13

Customer: FAPE de 13

Author: Antonio Marín

INSTALACIÓN DEL SOFTWARE DE LA VERSIÓN ASSEDI NET PARA DELONGHI Primero y MUY IMPORTANTE, debemos realizar una copia de seguridad. Si tienen alguna duda de cómo realizar la copia de seguridad, pueden consultar en el documento que adjuntamos con el nombre COPIAS_SEGURIDAD.doc

Una vez realizada la copia de seguridad, crearemos una nueva carpeta en el Disco local (C:) para poder guardar el setup de instalación del software como sigue en el punto siguiente.

1. Pasos a seguir para crear carpeta (SETUPDELONGHI2013): Mi PC – Disco local (C:) – botón derecho clic en Nuevo – Carpeta - La llamaremos: SETUPDELONGHI2013

Una vez realizados estos pasos ya podemos proceder con la descarga del setup para el inicio con la marca DELONGHI.

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2. Pasos a seguir para instalar el setup de DELONGHI: Entraremos en (todo en minúsculas):

http://www.intercgi.com/delonghi

Setup Delonghi 2013 – Descargar – Guardar – SETUPDELONGHI2013 (Carpeta que hemos creado anteriormente ubicada en Mi PC – Disco local (C)) Guardaremos y cerraremos la página Web. (¡¡¡NO EJECUTAR SINO GUARDAR EN LA CARPETA CREADA A TAL EFECTO!!!) Volveremos a la carpeta que habíamos creado SETUPDELONGHI2013, para ejecutar desde allí el setup.

Hacemos doble clic en Setupdelonghi_ES.exe e iniciamos la instalación.

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3. Pasos a seguir para la instalación:

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Esta instalación la han de realizar en todos los ordenadores en el caso de que tengan ASSEDI en más de un ordenador. Una vez terminada la instalación, debemos convertir la base de datos. Si tienen más de un ordenador, únicamente tienen que hacer la conversión en uno de los ordenadores. En el caso de que intenten realizar la conversión más de una vez, el programa les avisará que ya la han realizado.

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4. Pasos a seguir para convertir la base de datos para preparar el ASSEDI para trabajar con DELONGHI:

Este paso es muy importante ya que sino no podrán hacer reparaciones con la marca DELONGHI. Como hemos dicho anteriormente, la conversión solo se deberá realizar una vez en uno de los ordenadores. La conversión es el proceso que crea la marca DELONGHI FAPE en su sistema y capta los PRICATS iniciales para que puedan empezar a hacer pedidos y garantías. Para ello entramos en INICIO – Programas – DELONGHI 2013 – CONVERSIÓN DELONGHI

Hacemos clic en Iniciar.

Cuando haya terminado aparecerá el mensaje de “Proceso Finalizado”. Entonces ya pueden cerrar esta pantalla.

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Con esto se da por terminada la instalación para empezar a trabajar con DELONGHI.

5. A continuación os mostraremos un ejemplo de creación de una garantía de DELONGHI:

- Entramos en INICIO – PROGRAMAS – ASSEDI NET 2012 - REPARACIONES –

Reparación – Gestión de órdenes de reparación. Haremos clic en crear una nueva OT como con el resto de marcas y con Cargo Fabricante. Rellenaremos los datos de cliente, modelo, etc., como se hace con el resto de marcas. La marca es DELONGHI FAPE. Introducimos el modelo de DELONGHI.

- Seleccionamos Intervención: Garantía y el tipo de reparación necesario para nuestra OT y aceptamos para dejar la reparación como pendiente de reparación (PR). Con esto ya tendríamos la cabecera de la OT.

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- Para continuar con la reparación hacemos clic en reparar. Es obligatorio introducir la fecha de compra en nuestra reparación y el código iris.

Seleccionamos el código Iris de la reparación y hacemos clic en Salir para guardarlo.

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- Si nuestra reparación también necesita recambios, hacemos clic en el botón . Introducimos el recambio como en cualquier marca. Pero para poder finalizar la reparación deberemos introducir también el código iris del recambio. Para ello haremos clic en C. Iris en la linea del recambio como podéis ver en la siguiente imagen:

Seleccionamos en la línea del recambio el código IRIS del desplegable y hacemos clic en Salir para guardarlo.

- Por último hacemos clic en Finalizar la OT.

- Cuando Finalizamos la OT hacemos clic en entregar y luego en enviar . Entonces ya podemos generar los ficheros para subir a GOL.

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- Para generar los ficheros iremos a INICIO – PROGRAMAS – DELONGHI 2013 y haremos clic en Generación Ficheros Delonghi.

En esta pantalla podemos ver cuantas garantías y pedidos tenemos pendientes de enviar. Para generar hacemos clic en “Generar Fichero”

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Este fichero se generará en la C:\ASSEDINET\EXPORT\ tal y como nos indica en el mensaje de la pantalla anterior. Ahora debemos ir a la página que os facilitó DELONGHI para crear las garantías con vuestro usuario y contraseña. Hacemos clic en Carga de datos de reparaciones para subir nuestro fichero generado anteriormente.

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Después en Examinar y buscamos nuestro fichero que como hemos explicado anteriormente, está en la carpeta C:\ASSEDINET\EXPORT\ Seleccionamos el fichero que queremos subir y hacemos clic en Cargar.

Nos aparecerá una pantalla con los datos de todas nuestras garantías y haremos clic en siguiente para ver si tenemos algún error en el fichero.

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Si el fichero es correcto nos aparecerá la siguiente pantalla.

Si no es correcto nos dirá los errores que tenemos en cada una de nuestras reparaciones. Tendremos que corregirlos en el modulo de reparaciones de ASSEDI NET y volver a generar el fichero. 6. Por último, os explicaremos como subir el fichero de pedidos: - Haremos el pedido como con cualquier fabricante en el módulo de Pedidos de ASSEDI

NET. Primero creamos las necesidades. Después creamos la propuesta y añadimos las necesidades creadas anteriormente. Cerramos la propuesta y ya tendremos nuestro pedido pendiente para generar el fichero.

- Vamos a INICIO – PROGRAMAS – DELONGHI 2013 y haremos clic en Generación

Ficheros Delonghi. Hacemos clic en Generar fichero como hemos hecho con las garantías.

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- Entramos también en la página que nos ha facilitado DELONGHI. Y hacemos clic en

Orden en bulto para subir el fichero que se ha creado en la carpeta C:\ASSEDINET\EXPORT\

- Hacemos clic en examinar y seleccionamos el fichero de la carpeta C:\ASSEDINET\EXPORT\

- Después hacemos clic en AGREGAR A CARRO. - Por último vamos al Carrito para enviar el pedido, para ello, tenemos que hacer clic en

Concluir el pedido.

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