INSIGHTS: Desnudando la mente - Insight...

INSIGHTS: Desnudando la menteMBA Cristina Quiñones, CEO Consumer Truth

[email protected] #iiexLATAM

@cristinaq

© Consumer Truth: Insights & Estrategia

#iiex Buenos Aires, 27 Sept 2017

Hola! Soy @cristinaq y creo en la Desnudez


INSIGHTS = Desnudez mental


“El insight recupera el valor que merecen las

personas en un mundo de negocios donde

muchos piensan, pero pocos sienten!”

1 Verdades Desnudas

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Desnudan tu mente

Desnudan tu prejuicios

Desnudan tu orgullo

Verdades Desnudas

Crudas versiones de la realidad, no la realidad

edulcorada. Tu marca no necesita de utopías.

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Insight = Verdades DesnudasDescubrimientos Reveladores

SE TRATA DEL SERVICIO, NO DEL

CAFE

VESTIMOS PERSONAS, NO

CUERPOS

MAS QUE HIJOS CON HUESOS

FUERTES, HIJOS NO BULLEABLES

EL MUNDO ES UN LUGAR MUY GRANDE PARA SUEÑOS TAN PEQUEÑOS


LA MAGIA EXISTE CUANDO TE

ATREVES A SOÑAR

“Eres

entrenador,

por que no

puedes ser

futbolista!”

Las verdades como el amor, duelen!Y duelen cuando más potentes son. Somos humanos, noextraterrestres!


Para hallar la verdad, a veces sólo necesitamos recuperar la simpleza


En el Perú hay algo más poderoso que el fútbol….


INSIGHT:

“En el Perú las diferencias se

disuelven con un plato de comida. El pollo peruano es tan democrático como las familias a quienes se dirige”

ESTRATEGIA: “San Fernando: Uniendo a las Familias Auténticas” (Democracia Culinaria +15% incremento en ventas. Gran EFFIE 2012 Marca


Desnuda tu mente

La principal mente a desnudar es la propia!

Los insights emergen de cuestionarse!

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Como insighter nuestra labor no es recetar una medicina,sino que el paciente (El Gerente) reconozca su dolencia!


El valor de un insighter no está en descubrir unaverdad del consumidor….sino hacer que tu cliente la descubra!


A veces el exceso de razón, nos quita la sensibilidad. Deja de pensar!


Desnuda tus prejuicios

Paradigmas e ideas que nos hacen ver

estereotipos y no personas, transacciones y

no relaciones…

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Pisen la calle!

Suden el jamón!


Las mejores historias están en la calle!Dejar los escritorios para tomarse un tiempo para SENTIR

Ahondar en la cultura! Los estrategas son transgresores Culturales!


Fuck Normality!Estamos en el mundo para proponer cosas y no sólo para repetir lo

que otros dicen


Desnuda tu orgullo

Lo que SOMOS para la gente, puede ser muy

distinto de lo que creemos que SOMOS.

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Dejemos de mirar a nuestras marcas como hijo ymirémosla como vecinos!

Si no entiendes tus debilidades, menos como derrotarlas


Derribar el VIDRIO! barreras entre clientes/consumidores

Todos juntos co-creando


1 Verdades Desnudas

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3

4


Desnudan tu mente

Desnudan tu prejuicios

Desnudan tu orgullo

INSIGHTS = Desnudez mental


“El verdadero valor de la estrategia viene de mirar

el negocio tal como lo miran las personas!

Desnudemos la mente

Mas que cambio económico existe hoy un cambio cultural!Tenemos mucho que aprender de las personas…y no solo “educarlas”


https://vimeo.com/228401939

https://vimeo.com/228401939

“Quien sobrevive no es el más fuerte, ni el más inteligente…sino el que se adapta mejor

al cambio”

Charles Darwin


Consumer Insights

Es eso que todos ven, pero a nadie se le

ocurre plantear: ver donde otros no ven

para encontrar lo que otros no encuentran!


Gracias! Cristina Quiñones, Consumer Truth

[email protected] www.consumer-truth.com.pe

#DesnudandoLaMenteDelConsumidor

Calle Francisco de Paula Ugarriza 813 Of 302. Miraflores. Lima 18 – Perú T. (511) 242-5188


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