Inserción Laboral y Técnicas de Búsqueda de Empleo

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INSERCIÓN LABORAL Y TÉCNICAS DEBÚSQUEDA DE EMPLEO

Plan F.I.P. 2006

GUÍA DEL ALUMNADO

Autor: Carlos E. Díaz Pérez



Inserción Laboral y Técnicas de Búsqueda de Empleo 2

Carlos E. Díaz Pérez 04/07/2006

MÓDULO 1: LA EMPLEABILIDAD

1. El mercado laboral

El mercado de trabajo es un espacio socio-económico donde se dan una serie deofertas y demandas de empleo. Por un lado, las ofertas son aquellos puestos detrabajo vacantes en las empresas de un determinado lugar. Las demandas estánconstituidas por las personas que requieren un puesto de trabajo.

Como en cualquier tipo de mercado, es necesario que exista un equilibrio entre laoferta y la demanda, ya que un desequilibrio importante en uno u otro sentido tieneconsecuencias negativas en la creación y estabilización del empleo. De hecho, granparte de la dinámica del mercado de trabajo se basa en buscar dicho equilibrio, queconsiste en igualar el número de ofertas y demandas de empleo.

Si existen en el mercado más demandas que ofertas de trabajo, se producenconsecuencias como, por ejemplo, las siguientes:

- Sube la tasa de desempleo (el porcentaje de personas de 16 a 65 años1 que seencuentran desempleadas).

- Se congelan los salarios, lo que produce una bajada en el poder adquisitivo delas personas, ya que los sueldos no suben al mismo ritmo que los precios2.

- Mayor temporalidad en la contratación.- Mayor exigencia por parte de las empresas a la hora de seleccionar personal.- Mayores gastos en Seguridad Social.- Etc.

Si, en cambio, existen en el mercado más ofertas de trabajo que demandas, segeneran consecuencias como las siguientes:

- Desciende la tasa de desempleo.- Aumentan los salarios.- Desciende la temporalidad en la contratación.- La selección de personal por parte de las empresas se vuelve más flexible, de

forma que resulta más fácil acceder a un puesto de trabajo.- Menores gastos en Seguridad Social.

Las consecuencias de una mayor oferta de empleo son, evidentemente, positivas a lahora de encontrar un empleo. Sin embargo, un desequilibrio importante en estesentido puede generar efectos indeseables, ya que las empresas no encuentranpersonas adecuadas para incorporarlas a sus plantillas, lo cual produce una pérdidade competitividad de las mismas.

El mercado laboral es enormemente complejo y está afectado por numerosos factores,por lo que las afirmaciones que se han hecho en los párrafos anteriores deben sertomadas como orientaciones, y no como realidades firmes. Algunos de los factoresmás importantes a tener en cuenta en el mercado laboral son los siguientes:

1 La población de 16 a 65 años forman la llamada población activa , esto es, la población en

edad de trabajar.2 La subida de precios en el mercado se calcula mediante el IPC o Índice de Precios alConsumo.





- La marcha de la economía. Lógicamente, cuanto mayor sea el crecimientoeconómico de un país, región o ciudad, más empleo se creará, y éste será demayor calidad.

- La confianza empresarial. Si los empresarios de un sitio determinado sonoptimistas en cuanto a sus resultados de los siguientes años, estarán máspredispuestos a crear empleo3.

- La creación de infraestructuras, medios de transporte, etc. La mejora en lasinfraestructuras y en los medios de transporte permiten a las empresasabaratar sus costes, por lo que es más probable que decidan crecer y, portanto, contratar más personal. Este aspecto es especialmente importante enCanarias, debido a nuestra lejanía con respecto a la Europa continental.

- El precio del combustible. Este punto guarda estrecha relación con el anteriorya que, si sube el precio de los combustibles, se encarece el transporte y

suben los costes de las empresas.- La creación de empresas. Las nuevas empresas, si tienen éxito, incorporan

nuevos trabajadores a sus plantillas.

- El envejecimiento de la población. El excesivo envejecimiento de la poblaciónproduce que no hayan suficientes personas en edad de trabajar para cubrirtodas las ofertas de empleo que se generan.

- El grado de consumo de productos y servicios por parte de la población. Si lapoblación consume productos y servicios generados por las empresas de undeterminado sitio, suben los ingresos de dichas empresas. Sin embargo, un

excesivo consumo puede provocar que las familias no ahorren o, incluso, quese endeuden.

En las Islas Canarias el turismo tiene una importancia clave en la marcha de laeconomía y, por tanto, en la creación de empleo. Debido a esto, en el mercado laboralcanario existen diversos factores vinculados al turismo que tienen un gran impacto enla creación de empleo:

- El número de turistas anuales.- La estancia promedio de los turistas.- El gasto promedio de los turistas.

Como resulta obvio, cuanto mayores sean estos indicadores, mejores serán losresultados económicos de las empresas ubicadas en Canarias y, por lo tanto, laincorporación de nuevos empleados a las mismas se verá favorecida.

Hasta ahora hemos hablado de dos agentes del mercado laboral, las empresas (queofertan empleo) y los demandantes del mismo. Sin embargo, para comprender elfuncionamiento del mercado laboral debemos hacer referencia a la Administración ya los agentes sociales4. Su papel en este sentido es el de establecer mecanismosque fomenten la incorporación al mercado laboral de la población activa. Estos

3 Lógicamente, la confianza empresarial está muy influida por la marcha de la economía,

además de por otros factores como el encarecimiento o abaratamiento de las materias primasque utilizan, los precios del transporte, las perspectivas de crecimiento del sector, etc.4 Sindicatos, organizaciones empresariales, colegios profesionales, etc.





mecanismos suponen diferentes formas de intervenir en la realidad laboral, tal y comose puede observar en los siguientes ejemplos:

- Intermediación laboral. La intermediación laboral es un servicio mediante elcual se relacionan las ofertas de puestos de trabajo con las demandas deempleo. La medida de intermediación pública que actualmente opera enCanarias es la ofrecida por el Servicio Canario de Empleo (SCE), a través desu red de Oficinas de Empleo. Asimismo, los cabildos y ayuntamientosdisponen de servicios de intermediación a través de las denominadas bolsasde empleo, con las cuales cuentan también sindicatos, asociacionesempresariales, colegios profesionales y entidades sin ánimo de lucro(fundaciones, ONGs, etc.). Además, en Canarias existe una red de Gabinetesde Orientación e Inserción Profesional (GOIPs) que ofrecen, además deorientación para la búsqueda de empleo, labores de intermediación.

- Orientación profesional. Los servicios de orientación profesional permiten alas personas desempleadas la información y el asesoramiento necesario para

mejorar su proceso de búsqueda de empleo. En Canarias se vienedesarrollando en este sentido la iniciativa OPEA (Orientación para el Empleo yel Autoempleo) desde hace varios años.

- Formación Ocupacional y Continua. A través del Servicio Canario de Empleose desarrollan numerosos cursos de formación, tanto para desempleados(Formación Ocupacional5) como para empleados (Formación Continua). Elobjetivo fundamental de ambas es mejorar las competencias personales yprofesionales de la población activa, de forma que los alumnos y alumnasadquieran y mejoren conocimientos y habilidades de cara al puesto de trabajoque desempeñan o pueden desempeñar en un futuro. Existen importantesdiferencias entre este tipo de formación y la Educación Reglada, aunque

podemos decir que las dos diferencias principales son que a) la FormaciónOcupacional y la Formación Continua están totalmente orientadas al puesto detrabajo, y b) esta formación suele ser de menor duración que la EducaciónReglada.

- Servicios de Creación de Empresas. Con este tipo de servicios se pretendefacilitar el proceso de creación de nuevas empresas, principalmente medianteel asesoramiento sobre la realización de trámites legales para la constituciónde una nueva empresa o bien mediante ayudas económicas, materiales o deotro tipo (por ejemplo, viveros de empresas, cheques servicios, etc.).

- Prácticas en empresas, becas de intercambio, etc. Estas medidaspretenden dar a las personas desempleadas la oportunidad de adquirirexperiencia laboral mediante la realización de prácticas empresas locales oubicadas en otras regiones o países a través de las becas de intercambio.

- Etc.

Antes de finalizar de hablar de la estructura del mercado laboral es necesario hablarde los sectores productivos. Los sectores son los distintos tipos de actividadeseconómicas que desarrollan las empresas. Si se reflexiona sobre la enorme diversidadde empresas que existe en la actualidad, resulta claro que se debe utilizar una serie decategorías para agruparlas de una forma más o menos coherente. El listado de las

5 El curso al que se refiere el presente material didáctico es un ejemplo de FormaciónOcupacional.





posibles actividades económicas que puede desarrollar una empresa es inmenso, porlo que aquí sólo se aportarán los grandes grupos establecidos por el Instituto Nacionalde Estadística6, ordenados según el grado de importancia para el empleo enCanarias7:

1. Inmobiliarias, alquileres y otros servicios empresariales (asesorías, serviciosprofesionales, etc.)

2. Construcción3. Hostelería y turismo4. Comercio; reparación de vehículos de motor y de artículos personales5. Transporte y comunicaciones6. Servicios a la comunidad y personales7. Actividades sanitarias, veterinarias y de servicios sociales8. Administración Pública, Defensa y Seguridad Social9. Industria manufacturera10. Educación11. Agricultura y ganadería

12. Intermediación financiera13. Personal doméstico14. Electricidad, gas y agua15. Pesca16. Industrias extractivas17. Organismos extraterritoriales

Durante las últimas décadas en Canarias se ha vivido un importante incremento de lasempresas dedicadas a los Servicios (Hostelería, Comercio y Servicios a las Empresas,fundamentalmente), mientras que han perdido peso las actividades relacionadas conla Agricultura, la Ganadería y la Pesca, y todo parece apuntar a que dicha tendenciacontinuará en el futuro.

2. Las ocupaciones y su lugar en el mercado laboral

Lógicamente, una de las principales cuestiones a plantearse antes de buscar empleoes definir a qué ocupación estamos optando. Esta cuestión puede parecer unaperogrullada; sin embargo, consideremos el siguiente ejemplo:

Una estudiante de Derecho de 23 años recién licenciada se plantea buscar un empleo. No tiene experiencia laboral, y no considera que sea el momento adecuado para trabajar por cuenta propia. Además, sabe que el proceso de oposiciones para trabajar para una Administración Pública es

largo y complejo. ¿Qué opciones tiene esta persona?.

Como vemos, es posible encontrarse ante situaciones en las que la ocupación para laque se busca empleo no estén claramente definidas, o no se posea la informaciónsuficiente para definirlas.

Definir la ocupación u ocupaciones a las que se opta es un proceso fundamental parabuscar empleo, ya que, si no conocemos nuestros objetivos, difícilmente lograremosaveriguar cómo alcanzarlos.

6 Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE-94). http://www.ine.es 7 Número de contratos registrados durante 2005.





Existen dos criterios a la hora de definir una ocupación: su nivel de cualificación y susector. El nivel de cualificación se refiere a la complejidad de las tareas que sedesempeñan en dicha ocupación, al nivel de responsabilidad que conlleva, etc.,mientras que el sector se refiere a la actividad económica de la empresa en que sedesempeñaría la ocupación. En este sentido, existen ocupaciones que puedendesempeñarse en cualquier sector productivo (por ejemplo, las ocupacionesadministrativas) y otras en las que el abanico de posibles sectores productivos esmenor (por ejemplo, un encofrador).

Una vez se haya seleccionado la ocupación u ocupaciones a las que se va a optar, esnecesario reflexionar detenidamente sobre qué características son necesarias paradesempeñar con éxito las mismas. Tradicionalmente se ha entendido que lo necesariopara que una persona desempeñe eficientemente su trabajo es que poseaconocimientos y destrezas técnicas relacionadas con su puesto. Sin embargo, cadadía más empresas coinciden en que no sólo son importantes estos factores, sino lasactitudes y las características personales del trabajador/a. Con total seguridad noshabremos encontrado a lo largo de nuestra vida con personas que poseen los

conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar de forma eficiente sus tareaslaborales y que, sin embargo, su falta de actitudes y habilidades personales hace queno rinda como sería esperable. Por tanto, a la hora de hablar de las características quedebe poseer una persona para lograr el éxito en la obtención, mantenimiento y mejoradel puesto de trabajo, debemos tener en cuenta dos tipos de competencias:

- Las competencias técnicas: Son los conocimientos y habilidades propias delpuesto de trabajo y que lo distinguen de otros. Podemos citar, por ejemplo, eldominio del Plan General Contable por parte de un Administrativo Contable, elconocimiento del Derecho Penal por parte de un abogado o la habilidad parareparar ordenadores de un Técnico en Montaje y Reparación de Ordenadores.

- Las competencias personales: Son aquellas competencias que tenemos

como persona y que se reflejan en el desempeño del puesto de trabajo. No soncompetencias específicas de una ocupación determinada, aunque suimportancia varía en función de la misma (por ejemplo, son más importanteslas habilidades de comunicación verbal para alguien que trabaja de cara alpúblico que para alguien que no atiende al público). Algunos ejemplos decompetencias personales son: trabajo en equipo, gestión del tiempo, capacidadde planificación, liderazgo, habilidades de negociación, motivación, etc.

3. El autoanálisis para la búsqueda de empleo

El primer paso para comenzar la búsqueda de empleo no es, como pudiera parecer,actualizar nuestro currículum.

De forma implícita o explícita, todos realizamos una toma de decisiones a la hora deenfrentarnos a la búsqueda de empleo. Preguntas como ¿busco un trabajo a tiempocompleto o compagino un trabajo a tiempo parcial con otras actividades?, ¿preparounas oposiciones? o ¿busco trabajo en un sector en concreto?, por ejemplo, sonalgunas de las que se plantean las personas que van a enfrentarse por primera vez ala búsqueda de empleo.

Para que las respuestas a estas cuestiones no se deriven del sentido común, sino deun análisis concienzudo, es fundamental que el/la demandante realice una reflexión

sobre sus propias competencias personales, sobre cuáles son sus puntos fuertes ydébiles, sus preferencias y sus prioridades. A este respecto, algunas de las cuestionesque hemos de responder son las siguientes:





- ¿Qué motivaciones tengo para trabajar?- ¿Tengo objetivos profesionales definidos?, ¿cuáles?- ¿Qué puntos fuertes tengo en mi currículum?- ¿Qué puntos fuertes tengo a nivel personal?

- ¿Qué puntos débiles tengo en mi currículum?- ¿Qué puntos débiles tengo a nivel personal?- ¿Conozco los recursos de empleo que puedo utilizar?- ¿Conozco las empresas que podrían contratarme?- ¿Qué tipo de trabajo prefiero?

Una forma interesante de realizar un autoanálisis para la búsqueda de empleo esutilizar el Análisis DAFO. Este tipo de análisis consiste en plasmar de forma gráfica lasDebilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades que se presentan a la hora deencontrar empleo.

Ejemplo de Análisis DAFO

Debilidades Amenazas

- Falta de experiencia laboral- Poca familiaridad con los sectores

productivos- Falta de seguridad

- Alto nivel de paro- Exigencia de las empresas- Competencia- Inestabilidad laboral

Fortalezas Oportunidades

- Motivación para el trabajo-

Constancia- Capacidad de aprender- Buena formación académica

- Titulación demandada por el

empresariado- Prácticas en empresa- Redes sociales

Este ejemplo es escueto; para sacar el máximo rendimiento a esta técnica tuautoanálisis debe ser exhaustivo. Una vez completado, se analiza:

- Cómo superar las debilidades encontradas.- Cómo minimizar el impacto de las amenazas detectadas.- Cómo maximizar las fortalezas.

- Cómo sacar provecho de las oportunidades.

4. Antes de empezar

A continuación planteamos una serie de recomendaciones generales para preparar labúsqueda de empleo:

a) Afronta de forma positiva la situación de desempleo

Muchas personas que se encuentran en situación de desempleo se lamentan de susituación. Esto es comprensible, pero es necesario reconsiderarlo: “Ahora tu empleo

es la búsqueda de empleo”. El proceso de búsqueda de empleo debe ser consideradouna ocupación a tiempo completo. Exige horas y esfuerzo.





b) Toma la iniciativa en la búsqueda de empleo

Los expertos que afirman que entre el 70 y el 80% de los trabajos no figuran enninguna bolsa de empleo, sino que se accede a ellos por iniciativa propia. En estesentido, resulta fundamental contactar con empresas-objetivo para ofertarles nuestrosservicios, aunque no publiquen anuncios en prensa solicitando candidatos, así comoestablecer una red de contactos que nos informen y faciliten la búsqueda de empresasque contraten a personas de perfiles similares al tuyo.

Además de tomar la iniciativa en cuanto al mercado laboral oculto, no debes descuidarlas ofertas de empleo publicadas. En este sentido, la prensa, las bolsas de empleo dedistintas instituciones, los portales de empleo en Internet, las ofertas del ServicioCanario de Empleo, etc. son fundamentales para estar al día de cuantas ofertas deempleo se publiquen.

c) Busca empleo con autoconfianza

Para hacer un eficaz marketing personal es necesario tener autoconfianza. Estoimplica cambiar la actitud de “busco un empleo” a “oferto mis servicios profesionales”.

d) Reacciona positivamente ante las búsquedas fallidas de empleo

El ser rechazado en un proceso de selección de personal no significa “fracasar” en labúsqueda de empleo. Resulta fundamental analizar cómo ha sido el proceso paramodificar aquellos aspectos que puedan haber influido en nuestra no-selección. Unano-selección es una oportunidad de mejorar, una oportunidad de aprender.

e) Identifica tus objetivos laborales

Los seleccionadores de personal tienen muy en cuenta los objetivos profesionales delos candidatos. Para mejorar tu búsqueda de empleo debes haber respondido deforma concreta a la pregunta “¿en qué quiero trabajar?”.

f) Sé metódico/a en la búsqueda de empleo

Conviene guardar un orden en el proceso de búsqueda de empleo. Planifica los pasosa seguir, ponte objetivos a corto plazo y que puedas cumplir, y sé disciplinado/a. Labúsqueda de empleo es un trabajo, por lo que es sumamente recomendable ponerseun horario.

g) Busca información permanentemente

La información es uno de los mejores aliados de la persona que busca empleo. Lee laprensa, especialmente los apartados y suplementos de tipo económico, y, porsupuesto, los anuncios de empleo. Busca información en Internet, consulta el estadode las bolsas de empleo, etc.

La prensa económica te puede dar pistas de la evolución de los sectores productivos,por lo que debes analizar el impacto de dicha evolución en tus posibilidades deemplearte.





h) Aprende a elaborar el Currículum Vitae y la Carta de Presentación

Tanto el Currículum Vitae como la Carta de Presentación son la primera referencia quetiene una empresa de ti. Si tu Currículum no es adecuado, no pasarás a la siguientefase del proceso de selección. En muchas ocasiones en este primer paso sólo seseleccionan un 10 o un 15% del total.

i) Aprende a realizar pruebas y entrevistas de selección

Tanto las pruebas prácticas como las entrevistas de selección son determinantes a lahora de seleccionar a un candidato/a o a otro/a. Constituyen los pasos decisivos delproceso de selección.

j) Envía el Currículum a las empresas de forma selectiva

No plantees el envío de tu currículum desde la perspectiva “a ver qué encuentro”, sinodesde “qué es lo que quiero”. Enviar currícula de forma indiscriminada es una mala

inversión de tiempo y de energías; las empresas que no busquen perfiles similares altuyo desecharán tu currículum.

k) Prepara muy bien cada entrevista de selección que vayas a realizar

No improvises la entrevista; busca información sobre la empresa: tipo de empresa,situación actual, cultura de la empresa, política de Recursos Humanos, proyectos quelleva a cabo, productos que oferta, etc.

l) Actúa en función del perfil que pide cada empresa

Es fundamental que las empresas perciban que estás interesado/a por ella en

concreto. Para ello debes adaptar tu currículum y la carta de presentacióndependiendo de la empresa y el puesto al que te presentes, resaltando lo que másinterese en cada caso. Esta personalización también supone no presentarse a todaslas ofertas, sino presentarse a aquellas que se relacionen con tus objetivos laborales,que debes analizar previamente.





MÓDULO 2. TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

1. Los canales de búsqueda de empleo

1.1. El Servicio Canario de Empleo

El Servicio Canario de Empleo es el primer referente en materia de empleo enCanarias, y presta servicios tanto a desempleados como a ocupados y empresarios.

Es necesario que acudas a la Oficina de Empleo que te corresponda una vez quedecidas buscar empleo. Ten en cuenta que sólo puedes acudir a la Oficina de Empleoque te corresponda según tu lugar de residencia. Si tienes dudas a este respecto,puedes llamar a los teléfonos que te presentamos a continuación:

Oficina Dirección C.P. Teléfono Fax

General Mola C/ General Mola, 37 Sta. Cruz deTenerife 38.007 922201014/02 922205759

Granadilla deAbona

C/ Arozarena, s/n GranadillaAbona 38.600 922771263 922772484

Güímar A. Sta. Cruz, 42 Güímar 38.500 922510925 922513773

Icod de los Vinos C/ Laurel, 26-28 Icod de losVinos 38.430 922121739 922814564

La Laguna C/ Alfredo Torres Edwards, s/nLa Laguna

38.204 922253840/41 922266541

La Orotava A. Mayorazgo de Franchy, 19 LaOrotava 38.300 922332250 922335453

Los Cristianos C/ Montaña Chica, Ed. ElVerodal 38.650 922902406 922798794

Puerto de la Cruz C/ El Peñol,1 Ed. EsmeraldaLocal 5 38.400 922382752 922388651

Taco C/ Marco Polo, 23 Taco 38.108 922614051/49 922619207

Tacoronte Plaza del Cristo, Tra. SebastiánMachado 38.350 922560017 922562661

Tomé Cano C/ Tomé Cano, 12, Sta. Cruz deTenerife 38.005 922208164/65 922213555

El Servicio Canario de Empleo gestiona de forma pública y gratuita numerosas ofertasde empleo, que puedes consultar en la dirección webhttp://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portalinicio/inicio.html#.

Además, el Servicio Canario de Empleo publica el listado mensual de los empleospublicados en Europa. Puedes descargártelo enhttp://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portalinicio/empeuropa/ofereures.pdf. Siestás pensando en trabajar en otro país de la Unión Europea, te recomendamos quevisites el portal de la Red Eures en http://europa.eu.int/eures/home.jsp?lang=es. Eureses una red de cooperación formadas por los servicios públicos de empleo de la UniónEuropea, que tiene como objetivo facilitar la libre circulación de trabajadores dentro delEspacio Económico Europeo. Entre los servicios que ofrece, tienes la posibilidad de

registrar tu Currículum Vitae en una bolsa de empleo que actualmente cuenta con másde 87.000 C.V. y más de 5.800 empresas registradas.





Asimismo, el SCE ofrece formación gratuita para desempleados mediante eldenominado Plan de Formación e Inserción Profesional (FIP). Debes tener en cuentaque este plan finaliza cada año el 30 de Noviembre, y tarda algunos meses en volver apublicarse; por tanto, es posible que no haya formación disponible en ciertos períodosde tiempo. Puedes consultar la oferta formativa en la direcciónhttp://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portaldemandante/inicio.html#

Si deseas contar con asesoramiento profesional, el SCE pone a tu disposición losTutores de Empleo, que asesoran y apoyan a los demandantes en su búsqueda deempleo. Puedes consultar el listado de los Tutores de Empleo en la direcciónhttp://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portalinicio/recursos/TutoresEmpleo.html.

El SCE cuenta con muchos más servicios que por razones de espacio no podemosincluir. En todo caso, te remitimos a la página web del Servicio Canario de Empleohttp://www.gobiernodecanarias.org/empleo o a la Oficina de Empleo que tecorresponda.

Resulta muy recomendable que conozcas las ocupaciones con las que puedes dartede alta como demandante, para así poder acceder a las ofertas de empleogestionadas por el SCE que correspondan con tu perfil. En la dirección de Internethttp://www1.educa.rcanaria.es/WebFP/webCamara/Scripts/index.asp tienes unasorientaciones sobre qué categorías laborales corresponden a tu titulación. Esimportante que apuntes los códigos que te aparecerán tras hacer la consulta, yrecuerda que debes priorizar estas categorías, pues se tienen en cuenta dichasprioridades a la hora de llamarte para una oferta de empleo.

1.2. Cámara de Comercio

La Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife pone a

disposición de las empresas y los demandantes de empleo el Servicio Cameral deOrientación Profesional (SCOP). Mediante este servicio tienes acceso a su bolsa deempleo, a formación gratuita y a asesoramiento personalizado para la búsqueda deempleo.

Si estás pensando crear tu propia empresa, la Cámara de Comercio cuenta con laVentanilla Única empresarial, mediante la cual podrás recibir asesoramiento integralsobre el proceso de creación de una empresa, así como realizar todos los trámitesnecesarios para su puesta en marcha.

Puedes obtener más información de los Servicios de la Cámara de Comercio en Plazade la Candelaria nº 6 de Santa Cruz de Tenerife, en el teléfono 922-100-400, medianteel correo electrónico en [email protected] o en la página webhttp://www.camaratenerife.com.

1.3. CEOE

La Confederación Española de Organizaciones Empresariales ofrece a las personasdesempleadas diversos servicios, entre los que destacan la posibilidad de realizarformación gratuita, el servicio para emprendedores SIE y el Gabinete de Orientación eInserción Profesional (G.O.I.P.), en el cual podrás acceder a información yasesoramiento sobre el proceso de búsqueda de empleo. Para más información, visitahttp://www.ceoe-tenerife.com.





1.4. FOREM

Forem Canarias también te ofrece la posibilidad de recibir formación y asesoramientocon el fin de potenciar tu búsqueda de empleo. Para obtener información sobre losservicios de FOREM, entra en su página http://foremcanarias.org.

1.5. FUNDESCAN

Fundescan te ofrece acciones de formación gratuitas, acceso a una bolsa de empleo,orientación personalizada, etc. Entra en la página http://www.fundescan.com paraobtener información sobre sus servicios.



Inserción Laboral y Técnicas de Búsqueda de Empleo

Carlos E. Díaz Pérez

1.6. Empresas de Trabajo Temporal

Nombre Dirección Localidad Teléfono F

Activa Selección La Equis, 15 Sta. Cruz de Tfe. 922293031 92229

Adecco TT Numancia, 35 Sta. Cruz de Tfe. 922244350 92228

Alta Gestión Avda. Obispo Benítez de Lugo. EdificioTemait. Local 6 La Orotava 922336662 92228

Attempora Avda. Tres de Mayo, 22 4º Sta. Cruz de Tfe. 922202055 92220

Calider Prolongación Ramón y Cajal, 9 1ª Planta, 4 Sta. Cruz de Tfe. 922287807 92253

Cenpla Puerto Escondido, 7 Sta. Cruz de Tfe. 922247769 92229

Eurotrabajo Plaza de Candelaria, 28. Edif. Olimpo 2º Sta. Cruz de Tfe. 922293790 92229

Flexiplan Benavides, 73 Sta. Cruz de Tfe. 922299306 92228

Manpower La Rosa, 12 - Bajo Sta. Cruz de Tfe. 922247325 92224

People Rambla de Pulido, 85. Entresuelo Sta. Cruz de Tfe. 922280450 92228

Randstad Pilar, 12 Sta. Cruz de Tfe. 922249091 92229

Select General Mola, 16 Sta. Cruz de Tfe. 922293700 92229

Temporing Sabino Berthelot, 2 – 3º Sta. Cruz de Tfe. 922296841 92229

Vedior 18 de Julio, 19 Bajo Sta. Cruz de Tfe. 922278821 92228



Inserción Laboral y Técnicas de Búsqueda de Empleo

Carlos E. Díaz Pérez

1.7. Empresas de Selección de Personal

Nombre Dirección Localidad Teléfono F

Arco Calidad Fernández Navarro, 34 1º Izquierda Sta. Cruz de Tfe. 922213722 92220

Cuni & Asociados Fomento, 7. 1ª Planta. Oficina 4-B Sta. Cruz de Tfe. 922251613 92263

EDEI Consultoresde Dirección Méndez Núñez, 108 Sta. Cruz de Tfe. 922281921 92228

Fundosa SocialConsulting

Milicias de Garachico, 1 Sta. Cruz de Tfe. 922273262 92227

NEXO Consejeros

de Gestión

Residencial Las Indias. Edificio Ega-

BajoSta. Cruz de Tfe. 922228835 92221





1.8. Otras entidades

Existen muchos recursos de empleo, formación y orientación en las Islas Canarias. Sideseas tener un listado completo de los que existen, puedes descargarte la Guía de Recursos de Empleo que publica el SCE en la siguiente dirección:http://www.gobiernodecanarias.org/empleo/portalinicio/recursos/guia_recursos_empleo.pdf

1.9. Recursos de empleo en Internet

Portales de empleo:

www.bolsadetrabajo.com www.canaltrabajo.com www.hispavista.trabajos.com www.infoempleo.es www.infojobs.net www.laborae.com www.laboris.net www.mercadodetrabajo.com http://www.monster.es/

www.msn.es/empleo www.yahoraquehago.org www.trabajo.org www.trabajofacil.com www.todotrabajo.com www.webempleo.org

Redes de contactos

- www.econozco.com - www.neurona.com

Empleo público

- www.boe.es - www.empleopublico.net

- www.gobiernodecanarias.org/boc - www.map.es - www.oposiciones.com

2. El Currículum Vitae

El Currículum Vitae, como su nombre indica, es un documento que expresa el historialprofesional de una persona. Normalmente, supone la primera impresión que tiene unaempresa de nosotros y, por tanto, es la primera prueba a superar. La importancia del

C.V. en un proceso de selección es tal que algunos expertos en Recursos Humanos lollaman el “pasaporte para el empleo”.

Para que un C.V. cumpla su función hay tres elementos fundamentales que deben sertenidos en cuenta:

a) Debe reflejar que el perfil del candidato se corresponde con los requisitossolicitados por la empresa.

b) Debe estar técnicamente bien elaborado.c) Debe estar bien presentado.

Es necesario considerar que el objetivo de un C.V. es conseguir ser llamado a una

entrevista de trabajo u otras pruebas. De hecho, en las entrevistas de trabajo se le





presta especial atención, y constituye uno de los principales temas de conversacióndurante la misma.

Debemos considerar que un Currículum Vitae debe despertar el interés de unapersona que no nos conoce y que usualmente están muy adiestradas en leer C.V.Además, son personas que no suelen tener demasiado tiempo para detenerse en losdetalles de los numerosos C.V. que reciben, por lo que el nuestro debe destacar dealguna forma.

Quienes reciben C.V. en las empresas suelen organizarlos en dos grupos, una vezleídos (en un breve período de tiempo), los preseleccionados y los no seleccionados.Éstos, a su vez, se dividen en dos grupos, los definitivamente descartados y los quepasarán a formar parte de un archivo de la empresa, con el fin de ser considerados enel futuro para otros puestos de trabajo.

Aspectos a considerar en la elaboración del C.V.

a) Debes tomarte el tiempo necesario para elaborarlo. El C.V. no es algo quese improvise. Es fundamental no precipitarse, y ser cuidadoso/a en lossiguientes aspectos:

a. Recaba toda aquella información relevante de tu vida que pueda afectara tu perfil profesional.

b. Asegúrate que cuentas con originales y copias de los certificados ydiplomas que documenten tus logros profesionales y académicos.

c. Elige una estructura para tu C.V. Existen varias estructuras posibles, delas que hablaremos más adelante.

d. Prioriza la información que vas a reflejar en tu C.V. Debes tener encuenta lo que ya hemos mencionado sobre adaptar el C.V. a laempresa y el puesto al que va destinado.

b) Un C.V. debe ser directo. No debe contener información irrelevante, y nodebe estar redactado de forma narrativa.

c) Debe estar completo. Ten cuidado de no obviar información importante.Particularmente, procura que no aparezcan largos períodos de tiempo sininformación.

d) Debe estar ordenado. El orden es fundamental en un C.V. Si carece delmismo, dará la impresión que no tenemos nuestros objetivos claros, que no

tenemos las aptitudes necesarias para hacerlo y/o que no nos hemos tomadoel tiempo necesario para redactarlo.

e) Debe estar presentado de forma impecable. Es recomendable utilizar papelblanco A4 de buena calidad, de 80 o 90 gr./m2. Utiliza interlineados, sangrados,tabulaciones, espaciados, etc. de forma que facilites la lectura. Deja claro eltítulo de las secciones, y deja claro dónde comienzan y dónde terminan. Utilizaun tipo de letra claro, formal y que facilite la lectura. Cuida la ortografía y lagramática. Es recomendable utilizar sólo tinta negra, y procura enviaroriginales.

f) Recuerda redactar tu C.V. intentando ponerte en el lugar de la persona

que lo recibe.





g) Un C.V. debe denotar confianza y seguridad en ti mismo/a y en tu valíaprofesional. La autoconfianza es un elemento clave en todo el proceso deselección de personal. Un truco es emplear verbos que denoten acción:diseñar, planificar, dirigir, resolver, controlar, supervisar, etc.

h) Adapta el contenido al puesto, a la empresa y a tus circunstancias. Sibuscas tu primer empleo, amplía lo referente a tus prácticas, tu dominio deidiomas y de informática, los cursos y seminarios de especialización, etc.

i) Si adjuntas una fotografía, que sea reciente y de buena calidad

j) Adjunta una carta de Presentación. Contribuye a dar una mayor sensaciónde personalización, de que nos interesa la empresa y el puesto.

k) Fecha el Currículum. De esta forma, la empresa tiene una referencia temporaly, si tu C.V. está incluido en un archivo, en una bolsa de empleo, etc., puedeconsiderar que tu C.V. ha variado. Es fundamental que tu C.V. esté

debidamente actualizado, ya que tus últimos logros pueden ser los que teabran la puerta a la siguiente fase de la selección.

Errores a evitar en la elaboración del C.V.

a) Un C.V. no debe ser muy extenso. Las empresas no tienen tiempo para leerun C.V. extenso, por lo que debemos priorizar la información que pongamos enél.

b) No debes enviar el mismo C.V. a todas las ofertas de empleo. Distintasempresas buscan perfiles diferentes, algo que también varía dependiendo del

puesto ofertado. En cada caso, deberás priorizar aquellas características quemás se ajusten al puesto y la empresa a la que vaya dirigido.

c) No infles tu C.V. y, por supuesto, no incluyas información que no searigurosa o que no puedas demostrar. La sinceridad es una de las mejorescualidades de un C.V. y, en general, de todo el proceso de selección.

d) No uses la primera persona; mejor utiliza fórmulas impersonales.

e) No uses lenguaje coloquial.

f) No aportes información superflua. No añadas datos que no se correspondancon el puesto de trabajo, y no incluyas aquella información que pueda tenerconnotaciones religiosas, políticas o ideológicas.

g) No incluyas datos personales que no han sido solicitados. Por ejemplo, sitienes o no hijos.

h) No incluyas referencias si no se han solicitado. En caso que la empresasolicite referencias, debemos avisar a las personas referenciadas que lashemos citado en nuestro C.V.

i) No firmes el C.V. Firma sólo la Carta de Presentación.





Apartados del Currículum Vitae

a) Datos personales

En los datos personales es necesario incluir la siguiente información:

- Nombre y Apellidos- Lugar y fecha de nacimiento (no la edad)- Dirección completa: Domicilio, población, código postal y municipio.- Teléfono (preferiblemente dos, un fijo y un móvil).- Correo electrónico (evitando direcciones con nombres informales).

En cuanto a este apartado, es necesario hacer algunas recomendaciones:

- Evita las iniciales, las abreviaturas, los cargos, los títulos y los tratamientos.- Es preferible la fecha de nacimiento a la edad.- Activa el contestador de tus teléfonos. Eso facilitará tu localización. Además, es

recomendable prescindir de detalles informales como tonos de espera, etc.

- Hoy en día, muchas personas disponen de página web personal, un blog , etc.Son datos que pueden resultar interesantes, pero sólo si tienen un carácterformal.

b) Objetivos profesionales

En este apartado debemos incluir las principales aspiraciones que tenemos en nuestraprofesión. Un ejemplo prototípico de objetivo puede ser “Iniciar una carrera profesionalde responsabilidad creciente en una empresa nacional líder en el sector”. Este dato esde mucha importancia para el seleccionador/a, ya que le ayuda a conocer las actitudesdel candidato hacia el puesto de trabajo.

c) Experiencia profesional

Es el apartado más valorado y que acapara mayor atención de las empresas, por loque conviene situarlo al comienzo del currículum.

Es recomendable comenzar por el último trabajo que se ha desempeñado, para luegoir retrocediendo hacia las primeras experiencias laborales.

Para cada empleo deberás incluir la siguiente información:

- Fecha de inicio y fecha de fin.- Nombre completo de la empresa y sector laboral.- Puesto de trabajo desempeñado.- Funciones desempeñadas y responsabilidades que se fueron adquiriendo.- En su caso, número de personas que estaban a nuestro cargo.

Debes tener en cuenta que los empleadores valoran mucho la promoción realizadadentro de una misma empresa, por lo que no olvides mencionar las responsabilidadesque fuiste adquiriendo durante cada trabajo.

d) Formación

Aquí se pondrían los datos relativos a nuestra titulación. En cada estudio debes poner

los datos referentes a las fechas de realización, centro docente, lugar y, en su caso, larealización de prácticas.





a. Formación complementaria

A continuación, podemos reflejar los cursos, seminarios, etc. que hayamos realizado.Si has realizado muchas acciones formativas, selecciona aquellas más relevantes oresúmelas (p.ej. “realización de ocho acciones formativas sobre diseño de páginasweb, con un total de 230 horas”).

b. Idiomas

Los idiomas tienen una especial relevancia para las empresas en la actualidad. Porello, es conveniente dedicar un apartado específico del C.V. a ellos. Por cada idiomaque conozcas, indica el nivel o grado de conocimiento que posees en cuanto a: lacomprensión escrita, la comprensión oral, la producción oral y la producción escrita.

Si has realizado cursos relacionados con idiomas, indícalo aquí, y añade los datosreferidos a las fechas de realización, la duración y el lugar. Si posees algún títulooficial (por ejemplo, First Certificate, TOEFL, etc.), no dejes de indicarlo junto a la

fecha y el lugar de obtención.c. Informática

Aquí se indican los diferentes programas informáticos que se manejan, indicando elgrado. Una posible distinción de grado puede ser: usuario, usuario avanzado, expertoy profesional.

d. Otros datos formativos: becas, proyectos en los que se hacolaborado,…

Es posible que cuentes con formación que no sea viable incluirla en otros apartados.

Eso sí, la información aquí expuesta debe ser relevante para el puesto y la empresa ala que presentas tu C.V.

e) Otros datos de interés

Los datos más usuales en esta sección son:

- Carnet de conducir- Si se dispone de vehículo propio- Si se cuenta con disponibilidad para viajar- Si se cuenta con disponibilidad para cambiar de residencia

Tipos de Currículum Vitae

Existen diversos tipos de C.V., aunque nos vamos a centrar en los dos más utilizados:el Currículum Cronológico y el Currículum Funcional.

a) Currículum Cronológico

a. Currículum Cronológico Convencional

El currículum cronológico convencional parte de los datos más antiguos para terminar

con los datos más recientes. Presenta la ventaja de que muestra la evolución delcandidato, por lo que es recomendable utilizarlo cuando el candidato/a ha tenido unatrayectoria profesional ascendente. Por el contrario, no es recomendable utilizarlo





cuando existen altibajos en la trayectoria profesional del candidato/a, o cuando existenlargos períodos sin actividad.

b. Currículum Cronológico Inverso

El cronológico inverso comienza con los datos más reciente y termina con los másantiguos. Posee la ventaja de destacar las últimas experiencias profesionales, quesuelen ser las que más interés despiertan entre los seleccionadores. Sin embargo,posee los mismos inconvenientes que el cronológico convencional, esto es, no esrecomendable utilizarlo en el caso de candidatos que han tenido altibajosprofesionales o que han pasado largos períodos de tiempo inactivos.

b) Currículum Funcional

El Currículum Funcional distribuye los datos en bloques temáticos, mostrando lasdiversas áreas en las que se ha desarrollado tu trayectoria profesional. De estamanera se pone énfasis en las competencias que posees, más que en tu trayectoria

profesional. Una de las ventajas que posee es que permite que los períodos deinactividad pasen más desapercibidos, aunque tiene el inconveniente que puededifuminar una trayectoria profesional ascendente.

3. La Carta de Presentación

Tanto si respondes a una oferta de empleo como si se trata de un ofrecimientoespontáneo (autocandidatura), la Carta de Presentación es una herramienta demarketing personal, esto es, una forma de “venderse” a la empresa.

Si escribes la Carta de Presentación en respuesta a un anuncio, no debes olvidar

mencionar claramente el anuncio y el puesto de trabajo al que aspiras (muchas vecesun mismo anuncio oferta varios puestos de trabajo). Si en el anuncio aparece uncódigo de referencia, indícalo también; de esta forma le resultará más fácil a laempresa poder clasificar tu C.V.

En la parte superior de la Carta de Presentación debe indicarse:

- Lugar y fecha de redacción de la carta.- Nombre, apellidos y dirección completa del candidato/a.- Nombre y dirección completa de la empresa.

Además, si en el anuncio se hace referencia a una persona concreta, debe indicarse.Si no aparece una persona de referencia, podemos hacer una llamada telefónica paraaveriguar a quién debemos dirigir la carta. Si nos resulta imposible averiguar este dato,conviene dirigir la carta al “Departamento de Recursos Humanos” o al “Responsablede Selección de Personal”.

Después de estos datos iniciales, se debe indicar el porqué nos dirigimos a laempresa. En cualquier caso, debemos demostrar interés por la empresa y por elpuesto de trabajo. Por ejemplo:

Desde hace algunos años sigo con interés la trayectoria de su empresa, la cual se ha convertido en líder indiscutible del mercado .

Además, si disponemos de información sobre el puesto de trabajo, debemos indicarnuestro interés por el puesto. Un ejemplo puede ser:





Considero que sería muy positivo para mi desarrollo profesional pasar a formar parte de su empresa como Técnico Programador .

Si estamos enviando la Carta de Presentación en respuesta a un anuncio, debemosincluir dicha información, haciendo referencia de forma clara al medio en el que hemosleído la oferta, la fecha y el puesto de trabajo al que optamos.

Resulta fundamental argumentar nuestra candidatura, el porqué nos interesa laempresa y el puesto y, en caso de que el puesto exija un cambio de residencia, larazón de que nos interese trabajar en esa ciudad o país. Evita hacer referencia a laempresa actual, si te encuentras trabajando, pues esto daría de ti una imagen depersona conflictiva.

Algunos ejemplos de argumentaciones pueden ser:

La capacidad desarrollada y la experiencia adquirida me hacen aspirar a un puesto de

mayor responsabilidad .Ese puesto de trabajo en International Travels, S.A. me permitirá aplicar y aumentar mis conocimientos en el área de Marketing .

Aprovecha para resaltar las una o dos competencias de tu C.V. más relevantes para elpuesto de trabajo. No cites más de una o dos competencias; la Carta de Presentaciónno es un segundo C.V.

A continuación, debemos dejar claro que nuestra intención es que nos citen para unaentrevista de trabajo, en la fecha y hora que sea conveniente para el entrevistador.

Por último, despídete indicando que esperas noticias de la empresa. Firma empleandoel nombre y los dos apellidos.

Por tanto, como hemos visto, la estructura de la Carta de Presentación puederesumirse como sigue:

- Saludo. Fórmula recomendable “Estimado Sr. Palacios” o “Estimada Sra. Díaz”.

- Párrafo introductorio: manifestar que se está interesado/a en el puesto detrabajo mencionado en el anuncio X, por lo que se adjunta C.V. y se solicita serconvocado a la entrevista y pruebas de selección. En caso de que estésofreciéndote de forma espontánea (autocandidatura), sustituye la referencia alanuncio por una fórmula que exprese tu interés en la empresa y a sutrayectoria durante los últimos años. Por ejemplo:

He podido comprobar por distintos medios que su empresa Global Telecom,S.A. es líder en el sector de las telecomunicaciones .

- Párrafo argumental: explicar por qué se aspira a ese puesto de trabajo ysubrayar como máximo dos aspectos del C.V. que se consideren de especialvalor para ese puesto de trabajo y para esa empresa.

- Párrafo de cierre: indicar que se esperan noticias con vistas a una posible

entrevista de selección.

- Firma. Hacer constar el nombre y los dos apellidos.





Recomendaciones para la elaboración de la Carta de Presentación

- Intenta recabar toda la información posible de la empresa y del puesto detrabajo. Esta información puedes conseguirla mediante Internet, o mediantenuestros contactos personales, por ejemplo.

- La presentación debe ser impecable. Utiliza papel de buena calidad, delmismo tipo y tamaño del empleado en el C.V. Usa espacios, tabulaciones,sangrados, etc. de forma que facilites la lectura de la carta. Cuida la ortografíay la gramática empleada. Utiliza un tipo de letra que facilite la lectura, etc.Envía originales de las Cartas de Presentación.

- No debes extenderte demasiado. Una Carta de Presentación no debe sermayor de una página.

- Escribe en primera persona, pero evita hacer demasiada referencia a tus

características personales, ya que éste no es el objetivo de la presentación; situ perfil interesa a la empresa, estas características serán indagadas en laentrevista.

- Utiliza un lenguaje formal pero desenvuelto, ágil. No hagas retórica y evitarodeos.

- Personaliza la Carta de Presentación. Como hemos visto, es fundamentalque una Carta de Presentación sea personalizada. No hacerlo puede serinterpretado como una falta de cortesía y que eres una persona que no estásuficientemente motivada para el trabajo.

- Resalta la coincidencia de uno o dos requisitos del puesto de trabajo contu perfil profesional.

- Haz constar explícitamente que adjuntas tu C.V.

- Haz mención explícita a tu disponibilidad y deseo de realizar unaentrevista de trabajo.

- Nunca utilices una táctica destinada a “dar pena”.

4. La entrevista de selección

La entrevista de trabajo no consiste en evaluar si un candidato o candidata esadecuada para el puesto, sino determinar cuál de los candidatos es la persona másadecuada. Las empresas no tratan de encontrar buenos empleados, sino los mejoresempleados para los puestos que ofertan. Por ello, no ser seleccionado tras pasar unaentrevista de trabajo no significa que no se es adecuado para el puesto o para laempresa, sino que hubo otro candidato o candidata con unas características que losseleccionadores consideraron más ajustadas. Esta distinción es importante, ya que, sihemos causado buena impresión durante el proceso de selección de personal, esprobable que la empresa nos cite en el futuro para cubrir un nuevo puesto vacante.





En la entrevista de selección, el candidato o candidata no sólo es evaluado/a por susrespuestas a las preguntas que formula el entrevistador o entrevistadores, sino quetambién se presta atención a sus reacciones verbales y no verbales y por laspreguntas que formula.

La entrevista de trabajo busca complementar la información que ya se posee delcandidato/a a través del C.V. y otras pruebas de selección anteriores. Normalmente,los entrevistadores de personal invierten una cantidad importante del tiempo deentrevista en comprobar los datos del C.V. y compararlos con las aptitudes y actitudesque el candidato/a pone de manifiesto durante la entrevista.

Preparación de una entrevista de trabajo

La preparación es una cuestión fundamental a la hora de superar con éxito unaentrevista de trabajo. A continuación se mencionan algunos de los aspectos másimportantes a tener en cuenta:

- Repasa a fondo tu Currículum Vitae. Como ya hemos mencionado conanterioridad, uno de los principales objetivos del entrevistador será contrastartu C.V. Repasa los datos que has volcado, e intenta ponerte en el lugar delentrevistador y anticipar las preguntas que puede hacerte sobre tu C.V. Esnecesario estar preparado para las posibles objeciones que pueda plantear elentrevistador, ya que el salir airoso de dichas objeciones es uno de loselementos decisivos a la hora de seleccionar a un candidato/a.

- Aprende todo lo que puedas sobre la empresa. La sensación que debestransmitir no es que estás buscando empleo, sino que estás buscando trabajaren esa empresa en ese puesto. Obtén toda la información de la empresa que

puedas. Para ello es útil releer el anuncio en prensa de la oferta de trabajo,consultar la página web de la empresa, consultar algún posible folletoinformativo de la empresa, etc.

- Consigue toda la información posible del puesto de trabajo. Consulta entodas las fuentes disponibles (contactos personales, prensa, Internet, etc.) losdistintos aspectos vinculados al puesto de trabajo que oferta la empresa,especialmente lo que se refiere a las tareas y funciones que desempeñan laspersonas que lo ocupan, las competencias más valoradas, etc.

- Repasa las coincidencias entre tu perfil y el perfil que solicita la empresa.

Analiza tus puntos fuertes y débiles, y anticipa las posibles objeciones delentrevistador. Te puede ser útil realizar un análisis DAFO, del cual hemoshablado ya anteriormente.

- Prepara la argumentación para la entrevista. Analiza las posibles preguntasque podría formular el entrevistador y las respuestas que darías. Reflexionasobre qué argumentos puedes exponer para defender tu candidatura frente alas demás. Un aspecto fundamental es no defender tu candidatura hablandomal de ninguna persona o institución; habla siempre en positivo.

- Ensaya distintos tipos de entrevista. Trata de conseguir la ayuda de unfamiliar, amigo o tu pareja para ensayar distintas situaciones de entrevista.





- Prepara toda la documentación que pueda resultar de interés. Debes llevaruna copia del C.V. y de la Carta de Presentación, un recorte del anuncio deprensa, originales y copias de tus títulos y certificados, etc. No utilices dichadocumentación a no ser que el entrevistador se muestre interesado por ella, oen caso que quieras superar una objeción del entrevistador mostrándoledocumentación relacionada.

- Lleva bolígrafo y folios. En caso que necesites apuntar un dato, da imagende persona organizada y con dotes de planificación.

- Sé puntual. Calcula el tiempo necesario para desplazarte hasta el lugar de laentrevista. Localiza mediante un callejero (por ejemplo,http://callejero.paginasamarillas.es/home.asp) la ubicación exacta del edificio, yanticipa posibles atascos de tráfico, dificultades para aparcar, etc. Un candidatopuntual da imagen de persona seria, responsable y con sentido del deber. Poreso llegar tarde a una entrevista se considera muy grave, y puede convertirseen un escollo difícil de superar.

- Cuida tu imagen personal. Esto no se refiere a tus rasgos físicos, sino alcuidado físico (corte de pelo, la forma de vestir, la limpieza del calzado, etc.).La forma de vestir conviene que sea formal, aunque no hay recetas universalespara determinar el grado de “formalidad” en el vestir. Evita llevar excesivoscomplementos (pulseras, collares, etc.); si llevas, que sea uno o dos, a losumo, y que sea discreto. También debes prescindir de aquellos complementosque tengan connotaciones políticas o religiosas y, en caso que seas mujer,procura ir maquillada de forma moderada.

- Mantén una actitud adecuada durante el tiempo de espera de laentrevista. Desde el momento en que entras en el edificio donde se sitúa laempresa puedes ser observado. Además, el entrevistador puede salir encualquier momento para buscar a los sucesivos candidatos, o bien paracomprobar si han llegado todos a la zona de espera. Incluso, en algunosprocesos de selección se cuenta con la información que dan las personas queatendieron al candidato/a (porteros, secretarias, etc.), por lo que resultaesencial mostrarse en todo momento amable y educado.

Tipos de entrevista

Los seleccionadores de personal no sólo utilizan la entrevista “tradicional”, esto es, la

que se produce entre un único entrevistador y un único candidato. Es importanteconocer los distintos tipos de entrevista y practicarlas antes del día fijado para laentrevista de selección.

Cada una de los tipos de entrevista apunta a objetivos diferentes y, por lo tanto, exigeque el candidato se adapte a dicha circunstancia.

a) Entrevista “cara a cara”

Esta entrevista es la más tradicional. Es una comunicación interpersonal de un soloentrevistador con un solo entrevistado. El hilo conductor está formado por lassucesivas preguntas que formula el entrevistador; sin embargo, esto no significa que el

entrevistado deba permanecer pasivo; de hecho, se espera que participe activamenteen la entrevista sin interrumpir al entrevistador y sin intentar asumir el control de laentrevista. Debemos recordar que es el entrevistador quien dirige la entrevista.





Las actitudes más importantes en este tipo de entrevista son:

- Se debe ser sincero en todo momento, sin falsear o exagerar los datos.- Actúa con naturalidad, sin aparentar lo que no se es.-

Escucha atenta y pacientemente, mostrándose interesado en todo.- Mira a los ojos del entrevistador cada vez que habla o cuando le hablas, sindesviar la mirada; eso sí, debes tener cuidado en no parecer desafiante.

- Piensa antes de contestar, pero no muestres una actitud dubitativa. Habla alto,despacio y claro.

- Sonríe de vez en cuando, pero sin exagerar y sin fingir la sonrisa, que noparezca una sonrisa nerviosa.

- Responde amablemente a todo lo que se pregunta, evitando silencios, rodeos yevasivas.

- Transmite confianza en ti mismo/a, con seguridad, pero sin mostrar una actitudarrogante.

b) Entrevista de equipo

En este tipo de entrevista, el candidato se encuentra frente a dos, tres o másentrevistadores de forma simultánea. Uno de los entrevistadores, que normalmenteocupa la posición central, actúa como coordinador de la entrevista. Usualmente, cadaentrevistador evaluará un área específica de la entrevista, aunque también es posibleque todos evalúen todos los aspectos de la entrevista para luego contrastar susopiniones.

En este tipo de entrevista las actitudes más importantes a adoptar por parte delcandidato o candidata son:

- Prestar atención permanente a todos los entrevistados, y no sólo a quienformula la pregunta. En este sentido, resulta importante que, mientrashablemos, distribuyamos nuestra atención entre los diferentes entrevistadores,asegurándonos así de que ninguno va a “desconectar” de la situación y deje deinteresarse por el candidato.

- Adapta la forma de contestar a la persona que pregunta. Si se han identificadopreviamente (lo que, por otra parte, es lo deseable), sabrás qué puesto ocupacada uno. Si, por ejemplo, te pregunta el Director o directora del Departamentode Contabilidad, utiliza el lenguaje técnico de contabilidad. Si, por ejemplo, tepregunta una persona del Departamento de Recursos Humanos, pon mayor

énfasis en demostrar que tus actitudes personales se corresponden con lacultura de la empresa.

c) Entrevista de grupo o colectiva

Mediante este tipo de entrevistas se evalúa el comportamiento de un candidato dentrode un grupo ante determinadas circunstancias concretas. Para ello, se reúne a unreducido grupo de candidatos (6 - 8) que estarán supervisados por uno o variosseleccionadores.

Una vez hecha la introducción, se presenta al grupo un tema sobre el que discutir ouna tarea que realizar dentro de un intervalo de tiempo determinado. Usualmente, la

tarea elegida es una reproducción de una situación de trabajo real en la empresa.Algunas de las tareas típicas en este tipo de situaciones son:





- Organizar un debate sobre un tema complejo y polémico.- Adoptar una decisión difícil.- Encontrar soluciones concretas para una situación problemática.

También es posible que se planteen situaciones o problemas que, aunque no tenganrelación directa con las situaciones reales de trabajo, sirven para evaluarcompetencias necesarias para el desempeño laboral.

Esta técnica sirve para evaluar las siguientes características de los candidatos:

- Capacidad del candidato para desenvolverse en las situaciones habituales dela empresa.

- Capacidad de desenvolverse en situaciones estresantes.- Capacidad analítica- Capacidad de persuasión- Capacidad de razonamiento

- Capacidad de síntesis- Capacidad de toma de decisiones- Capacidad para el trabajo colaborativo- Comunicación interpersonal- Iniciativa- Liderazgo- Etc.

Algunas recomendaciones a la hora de afrontar una situación de este tipo son lassiguientes:

- Participa activamente desde el principio.- Habla alto y claro.- Intenta dirigir la reunión, pero sin imponerte. Haz buenas preguntas, propón

planes de trabajo, resume los resultados obtenidos, etc.- Dirígete de forma correcta al resto de participantes.- No mires a los observadores, céntrate en la situación.- Muéstrate tal como eres. Sé tu mismo.- Recuerda: la persona más capaz no es la más competitiva, sino la que es

capaz de liderar una cooperación constructiva, esto es, la que es capaz dellevar al grupo a conseguir resultados operativos.

Fases de una entrevista de trabajo

Independientemente del tipo de entrevista de trabajo del que estemos hablando,suelen existir fases diferenciadas dentro de la misma, las cuales tienen un propósito yunos contenidos específicos:

a) Primera fase: la toma de contacto

La fase inicial, al igual que la fase final, suele ser muy corta (no más de cinco minutos).Sin embargo, no debemos menospreciar la importancia de esta fase por su corta

duración. Debemos tener en cuenta que la primera impresión entre entrevistador yentrevistado es un pilar básico sobre el cual el entrevistador construirá la imagen que





tenga del entrevistado. Recuerda que no hay una segunda oportunidad de causar unabuena primera impresión.

El ritual de esta primera fase implica la acogida del entrevistado, el correspondienteapretón de manos (el cual es muy importante a la hora de mostrar seguridad), lainvitación a sentarse, el ofrecimiento al entrevistado/a de café, etc. A continuación, ycon el objetivo de “romper el hielo”, el entrevistador suele iniciar una conversaciónamistosa e intrascendente, con el objetivo de minimizar la tensión del momento.

Algunos entrevistadores muestran un especial interés en esta fase, ya que, alencontrarse el entrevistado en una situación no formal, es más probable que muestreactitudes y características que no revelará en fases posteriores de una mayorformalidad.

Algunas recomendaciones en esta fase son las siguientes:

- Como hemos mencionado anteriormente, es fundamental que llegues puntual.

- Toma la iniciativa en el saludo. Si estás sentado, ponte en pie y extiende lamano. El apretón de manos ha de ser firme pero sin brusquedades. Mientrassaludas, mira a los ojos del entrevistador.

- Refiérete al entrevistador por su nombre. Una fórmula puede ser “SeñoraGonzález”. Si el entrevistador te pide que le tutees, hazlo. En caso que no lohaga, el trato siempre debe ser formal.

- Di claramente tu nombre y apellidos.- Agradece las invitaciones que haga el entrevistador.- Cuida tu postura corporal y tus gestos. Adopta posturas cómodas y naturales,

pero manteniendo la corrección.- No modifiques la posición de los objetos que se encuentren en la mesa del

entrevistador, y no pongas tus objetos (bolso, carpeta, etc.) encima de la mesa.- Evita jugar con objetos como llaves, bolígrafos, anillos, etc.- Sonríe en diversas ocasiones, pero no fuerces la sonrisa.- Muestra seguridad, interés, actitud positiva y profesionalidad.- Evita llevar gafas de sol, sentarte antes de ser invitado a ello, tutear al

entrevistador sin que éste te lo pida, etc.- Recuerda apagar el móvil antes de entrar a la entrevista.

b) Segunda fase: indagación en los datos del C.V.

Una vez finalizada la fase de toma de contacto, el entrevistador o entrevistadora

adoptará una postura más formal. Lo habitual es que el entrevistador comiencehaciendo referencia a algún aspecto del C.V. del entrevistado, con el objetivo de hacerun recorrido por éste y evaluar si el candidato es o no adecuado para el puestoofertado. Usualmente, el entrevistador comenzará realizando preguntas sobre losconocimientos del candidato, esto es, la experiencia laboral, la formación académica,la formación complementaria, los idiomas y los conocimientos informáticos. En caso dehaber encontrado datos poco claros o incoherentes en el C.V. del candidato,preguntará sobre ellos. A este respecto, es crucial la cuestión relacionada con losintervalos de tiempo. Si en tu C.V. existe un “hueco” de dos años, lo más probable esque el entrevistador pregunte las razones de dicha “inactividad”.

En caso que tengas experiencia laboral anterior, no expliques los motivos de lasfinalizaciones de contrato a no ser que el entrevistador te lo pregunte directamente. Ensu caso, evita hacer comentarios despectivos sobre tus anteriores empresas; es





preferible usar fórmulas del tipo “tuvimos diferencias con respecto a las tareas a desempeñar ” que “eran unos explotadores ”.

Lo habitual es que después de haber hecho un recorrido por el C.V. del aspirante, elentrevistador pase a analizar las aptitudes, actitudes, motivaciones y valores delcandidato. Las aptitudes más valoradas por los entrevistadores son las siguientes 8:

- Aptitudes organizativas: Se refieren a la capacidad que tiene el candidato paraorganizar el trabajo y optimizar la eficacia y eficiencia del mismo.

- Aptitudes analíticas: Están relacionadas con la capacidad para analizar lassituaciones que se pueden dar en una situación real de trabajo y las estrategiasutilizadas para encontrar soluciones factibles.

- Aptitudes directivas: Capacidad para adoptar decisiones difíciles y ponerlas enpráctica con rapidez y eficiencia.

- Aptitudes sociales: Capacidad de trabajo en equipo y de relacionarse con sus

compañeros y superiores, lo que incluye saber resolver conflictos.- Aptitudes informativas: Capacidad del candidato para comunicarse de forma

efectiva, tanto a nivel verbal como escrito. Se valora la claridad y la concreciónde los mensajes.

Además de las aptitudes, los entrevistadores tratan de averiguar las actitudes delaspirante. De lo que se trata es de evaluar el talante del candidato, e intentarpredecir sus cualidades para adaptarse a diferentes personas y situaciones y a lacultura de la empresa . Algunas de las actitudes más valoradas son:- Autoconfianza- Motivación

- Iniciativa- Madurez- Responsabilidad- Compromiso con la empresa- Adaptación a la cultura de la empresa - Motivación hacia el desarrollo profesional- Actitud positiva hacia el aprendizaje permanente- Liderazgo- Capacidad de trabajo en equipo- Empatía

- Motivación por alcanzar logros- Capacidad para trabajar por objetivos- Capacidad para trabajar bajo presión- Orientación al cliente- Etc.

Algunas recomendaciones en lo referente a esta fase son las siguientes:- Se sincero/a.- Habla en positivo.

8 Hindle (1998).





- Si no tienes experiencia laboral, resalta lo aprendido y las ganas que tienes deponerlo en práctica.

- Contesta a todo lo que se te pregunta de forma cortés y no utilices evasivas.- Piensa antes de contestar, pero no te muestres dubitativo/a.- No respondas con monosílabos.

- Pide la correspondiente aclaración si no has entendido una pregunta.- Da respuestas audibles, claras y concretas. Evita los rodeos.- Pon ejemplos tomados de la realidad, preferiblemente de situaciones que

hayas vivido personalmente.- Muéstrate flexible y adaptable.- Escucha atentamente y de forma empática. Puedes asentir con la cabeza para

transmitir la sensación que estás entendiendo lo que el entrevistador te quieredecir.

- Sonríe con frecuencia, pero sin forzar la sonrisa.- Muéstrate relajado/a.

- Demuestra motivación y ganas de trabajar.- Muestra ganas de aprender continuamente.- Transmite que eres una persona constructiva.- No niegues tus puntos débiles; en su caso, indica el modo en que los estás

corrigiendo o los piensas corregir en el futuro.- No contradigas al entrevistador.- No critiques a la empresa anterior o reveles datos confidenciales de la misma.- No actúes con soberbia, ni trates de venderte de forma exagerada.- No des sensación de estar desesperado/a por un puesto de trabajo. Recuerda

que no buscas un trabajo, sino trabajar en esa empresa y ese puesto.

- Debes evitar que parezca que tu única esperanza es optar a ese puesto detrabajo; no trates de dar pena.

c) Tercera fase: motivación por el puesto y la empresa

Una vez evaluadas las características del aspirante, el entrevistador pasa a realizaruna descripción breve de la empresa y del puesto de trabajo. En su caso, introducirá eltema preguntando al entrevistado sobre los conocimientos que tiene de la empresa ydel puesto.

En esta fase tienen una gran importancia las reacciones que tiene el candidato,

especialmente cuando se abordan temas sobre las tareas a realizar o sobre laremuneración económica, horarios, etc. Asimismo, debemos tener en cuenta que notodas las empresas dan este tipo de información durante la entrevista, aunque es muyrecomendable.

d) Cuarta fase: el cierre de la entrevista

El entrevistador es quien decide cuándo y cómo concluye la entrevista. Usualmente, elentrevistador dará la oportunidad al candidato que formule alguna pregunta sobre lostemas tratados. En este caso, conviene que hagas alguna pregunta sobre el sistemade trabajo de la empresa, los servicios que presta, clientes, etc., esto es, sobrecuestiones relacionadas con la actividad de la empresa.

Cuando te den la oportunidad de preguntar, no te quedes en silencio, pues elentrevistador puede interpretar que no estás suficientemente motivado. Asimismo, no





realices preguntas sobre las condiciones laborales del tipo “¿cuántas vacacionestendré al año?”. Las preguntas más acertadas desde el punto de vista delentrevistador serán aquellas relacionadas con la empresa y el puesto vacante.Algunos ejemplos de estas preguntas son:

- ¿Qué espera la empresa de la persona que ocupe este puesto de trabajo?

- ¿Cuáles son las funciones vinculadas a este puesto de trabajo?

- ¿Existen planes de formación continua dentro de la empresa?

- ¿Cuáles son los criterios de promoción interna dentro de la empresa?

Por último, el entrevistador despide al aspirante agradeciéndole su presencia. Esimportante que no “bajes la guardia” hasta salir del edificio, ya que una actitudincorrecta una vez finalizada la entrevista puede suponer la selección de otrocandidato.

5. La evaluación psicotécnica

En ocasiones, y especialmente cuando nos enfrentamos a convocatorias de empleo“masivas” por parte de una empresa, se incluyen pruebas psicotécnicas en laselección de personal, que son pruebas de muy diverso tipo empleadas para evaluarcaracterísticas psicológicas de los candidatos.

Cabe destacar que hoy en día los tests psicotécnicos están en desuso excepto en elámbito de las oposiciones. Sin embargo, algunas empresas privadas continúanutilizándolos.

Dentro de las pruebas psicotécnicas podemos distinguir los tests de inteligencia y los

tests de aptitudes específicas, que pueden ser de carácter verbal o pruebas noverbales. Los tests de aptitudes específicas miden capacidades de los candidatos endiferentes áreas: comprensión y fluidez verbal, razonamiento abstracto, cálculo,razonamiento espacial, coordinación viso-manual, razonamiento viso-espacial,memoria, atención, etc.

Puedes encontrar ejemplos de tests psicotécnicos en las siguientes direcciones deInternet:

- http://www.psicoactiva.com/tests.htm - http://www.terra.es/personal/opocnp/examenes.htm -

http://www.galiciaempleo.net/es/test.asp Estos enlaces citados son meramente ejemplos, por lo que no debes tomarte al pie dela letra el resultado final. Si estás muy interesado/a en los tests psicotécnicos, encualquier librería podrás encontrar compendios en la sección de Oposiciones.

6. Otras pruebas de selección

Existen otros tipos de pruebas de selección, entre las que podemos citar:

- Pruebas de cultura general. En este caso, se trata de evaluar la cultura

general de los candidatos.





- Pruebas de conocimientos técnicos. Evalúan conocimientos teóricos propiosde una profesión.

- Ejercicios prácticos. Se plantean al candidato situaciones realistas vinculadasal puesto de trabajo para que éste aplique sus conocimientos técnicos.

- Idiomas. Son pruebas de conocimiento y fluidez en los idiomas que requiera elpuesto.

- Informática. Pruebas de nivel de conocimientos y destrezas en aplicacionesinformáticas, generalmente de ofimática (procesador de textos, hojas decálculo, bases de datos, presentaciones multimedia, etc.) o aplicacionesespecíficas del puesto de trabajo (por ejemplo, Presto para ArquitectosTécnicos, Autocad para Ingenieros, SP Contaplus para contables, SPSS paraestadísticos, etc.).

Con respecto a estos tipos de pruebas de selección, valgan las siguientes

recomendaciones:

- Lee bien las instrucciones

- Pide aclaraciones en caso de duda

- Trabaja a buen ritmo pero sin precipitarte

- En caso de duda en alguna pregunta, déjala en blanco de forma temporal ycontinúa con la siguiente

- Recuerda que en ocasiones los errores restan puntuación, por lo que puedeser preferible que dejes alguna pregunta sin contestar que arriesgarte

- Repasa si terminas antes de tiempo

- Ten confianza en tus posibilidades

- Intenta relajarte

- Responde con sinceridad y coherencia

- Si es posible, practica pruebas similares previamente



Anexo I. Ejemplo de C.V. funcional 32


CURRÍCULUM VITAE

Carolina Hernández Méndez

DATOS PERSONALES

Dirección: Calle Doctor Plasencia, nº 3. Tercer Piso, 4º A.38108. San Cristóbal de La Laguna. España

Teléfonos: 922-25-00-00 / 660-00-00-00

Correo electrónico: [email protected]

Fecha y lugar de nacimiento: Santa Cruz de La Palma, 10 de mayo de 1976

Estado civil: Soltera

OBJETIVO PROFESIONAL

Ampliar mi carrera profesional en puestos de responsabilidad creciente en unaempresa regional líder en el sector de la consultoría.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Administración de personal

- Octubre de 2004 a Febrero de 2006. Técnico del Departamento de RecursosHumanos de Advanced Services, S.A. Gestión de expedientes de contrataciónde personal. Selección de currícula. Tutorización de los nuevos empleados dela compañía. Gestión de nóminas de todo el personal.

- Enero de 2002 a Marzo de 2003. Auxiliar de Dirección del Centro de FormaciónFormación Especializada Canaria, S.L. Elaboración de expedientes decontratación del personal docente. Gestión de nóminas. Colaboración en elproceso de obtención del Certificado de Calidad ISO 9001:2000 otorgado porAENOR.

Docencia

- Mayo de 2003 a Marzo de 2004. Docente de la Fundación ProgresoEconómico. Docencia en tres ediciones del curso Nóminas y Seguridad Social (50 horas). Docencia en cuatro ediciones del curso SP Nominaplus (30 horas).Docencia en una edición del curso Gestión administrativa de las PYMES (50horas).

- Septiembre a Diciembre de 2002. Docente del Centro de FormaciónEnseñanza Técnica Canaria. Docencia en dos ediciones del curso Nóminas y Seguridad Social (30 horas).



Anexo I. Ejemplo de C.V. funcional 33


FORMACIÓN ACADÉMICA

- 1998 – 2001. Diplomatura en Relaciones Laborales. Universidad de La Laguna.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Calidad

- Abril a Julio de 2002. El Modelo EFQM de Excelencia en las Empresas .Agencia Española de la Calidad. 350 horas.

- Septiembre a Diciembre de 2001. Implantación de la norma ISO 9001:2000 en las PYMES . Instituto Superior de Calidad Empresarial. 250 horas.

Administración de personal

- Mayo de 2001. Cambios normativos en la Administración de personal . InstitutoSuperior de Ciencias Económicas y Empresariales. 30 horas.

IDIOMAS

- Inglés: Nivel alto, hablado y escrito. Tercer Nivel de la Escuela Oficial deIdiomas.

INFORMÁTICA

- Conocimiento a nivel de usuario de Microsoft Windows y Microsoft Office.

- Dominio de aplicaciones de Internet.

- Dominio de la aplicación SP Nominaplus.

OTROS DATOS DE INTERÉS

- Carnet de conducir y vehículo propio

- Disponibilidad para viajar



Anexo II. Ejemplo de Carta de Presentación en respuesta a un anuncio 34


GLOBAL CONSORTIUM, S.A.Departamento de Recursos HumanosA la atención de la Sra. PeláezCalle Doctor Ramón y Cajal, nº 37. Piso 3ª. 4 B38003. Santa Cruz de TenerifeRef. EC3/2006

Ramón Santiago MoralesAvenida del Atlántico nº 127. 1º A38360. TacoronteTeléfonos: 922-58-00-00 / 660-00-00-00

Tacoronte, 13 de Marzo de 2006

Estimada Sra. Peláez,

Como respuesta al anuncio publicado por ustedes en el diario El Jornal de la Mañana ,con fecha 12 de Marzo de 2006, Ref. EC3/2006, en el que ofertan un puesto deTécnico Especialista en Gestión de la Calidad Total, deseo manifestarle mi interés porese trabajo. Por este motivo le remito adjunto mi Currículum Vitae, con el fin departicipar en el proceso de selección.

Como podrá comprobar en mi Currículum Vitae, considero que mi perfil profesional seajusta a las necesidades que han plasmado en el citado anuncio. Permítame quedestaque mi amplia experiencia en implantación de normas de calidad ISO 9001:2000

y EFQM, además del Máster en Gestión de la Calidad total impartido por AENOR.

Considero que mi carrera profesional podría verse potenciada en su empresa, debidoa su implantación en mercados estratégicos a nivel nacional y su posición privilegiadaen cuanto al intercambio empresarial con empresas caboverdianas y senegalesas.

Confío en poder ampliarle esta información a través de una entrevista si lo consideraoportuno.

Le agradezco la atención prestada y quedo a la espera< de sus noticias.

Atentamente,

Firmado

Ramón Santiago Morales



Anexo III. Ejemplos de posibles preguntas en una entrevista de selección 35


Resulta de gran interés que ensayes previamente a la entrevista las respuestas quedarías a estas preguntas y afirmaciones, así como a otras que se te ocurran:

1. ¿Alguna vez ha coordinado equipos?

2. ¿Cómo consiguió ese trabajo?

3. ¿Cómo cree que deben funcionar los equipos de trabajo?

4. ¿Cómo era una jornada habitual de trabajo en su empleo en la empresa X?

5. ¿Cómo lleva las situaciones estresantes?

6. ¿Cómo resolvería un conflicto con un compañero de trabajo?

7. ¿Cómo se imagina dentro de cinco años?

8. ¿Cree estar bien preparado para este puesto de trabajo?

9. ¿Cree que tiene capacidad de iniciativa?

10. ¿Cuál de sus trabajos anteriores le ha motivado más?, ¿por qué?

11. ¿Cuáles son sus objetivos a medio y largo plazo?

12. ¿Cuáles son sus planes de futuro?

13. ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles para este puesto?

14. ¿Cuándo podría incorporarse al trabajo?

15. ¿De qué proyecto de los que ha realizado se encuentra más orgulloso/a?

16. ¿Estaría dispuesto/a a cambiar de residencia?

17. ¿Le atrae este trabajo?

18. ¿Por qué deberíamos contratarle?

19. ¿Por qué desea trabajar en nuestra empresa?

20. ¿Por qué ha cambiado tanto de trabajo?

21. ¿Por qué razón causó baja en su anterior empleo?

22. ¿Por qué realizó el seminario X?

23. ¿Por qué se decidió a estudiar esta carrera?

24. ¿Prefiere trabajar con un equipo de gente o trabajar solo?

25. ¿Qué calificaciones obtuvo durante la carrera?

26. ¿Qué característica personal suya destacaría más?

27. ¿Qué departamento de nuestra empresa le atrae más?

28. ¿Qué le atrae de nuestra empresa?

29. ¿Qué puede aportar usted a esta empresa?

30. ¿Qué sabe de nuestra empresa?

31. ¿Qué sucedió durante los años 2002 a 2004?. Lo digo porque no veo ningún datoen su C.V. a este respecto

32. ¿Qué tareas desempeñó durante ese trabajo?

33. ¿Qué tipo de relación cree que debe haber entre un jefe y un empleado?34. ¿Realizó algún tipo de trabajo “de estudiante” (canguro, repartidor, etc.)?



Anexo III. Ejemplos de posibles preguntas en una entrevista de selección 36


35. ¿Se considera una persona emprendedora?

36. ¿Se considera una persona nerviosa?

37. ¿Se le da bien hablar en público?

38. ¿Tiene disponibilidad para viajar entre islas/a la península/a países extranjeros?

39. En caso que fuera contratado, ¿le gustaría ascender dentro de esta empresa?

40. Parece que ha tenido vocaciones muy diversas durante su vida

41. Si hubiera podido, ¿qué hubiera cambiado de su plan de estudios?

42. Si usted fuera la persona elegida para este puesto, ¿qué es lo primero que haría?

43. Tengo entendido que la Facultad en la que estudió tiene unos planes de estudioexcesivamente teóricos

44. Usted no tiene experiencia en este trabajo

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