Innovation Best Practices Exchange / Session_0
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21-Oct-2014 -
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Transcript of Innovation Best Practices Exchange / Session_0
Presentación del grupo de trabajo, metodología y selección de temáticas a cubrir
Open & Cross Innovation
Sant Cugat. 14 de marzo de 2012
Agenda
1. Introducción
• ¿Quién es ESADECREAPOLIS?
• Presentación personal de los asistentes
• Descripción y objetivos del grupo de Trabajo
2. Identificación temáticas a profundizar
• Explicación abierta y enriquecimiento listado de temáticas
• Decisión sobre qué temáticas abordar:
» Individual --> qué temas y retos tengo
» Discusión equipos (3-5 personas / equipo)
» Decisión Final Grupo
3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones
• Fechas próximas sesiones
• Sugerencia y acuerdo posibles ponentes
4. Comida
2
¿Qué es el ecosistema de innovación de ESADECREAPOLIS?
• ESADECREAPOLIS es el primer centro de innovación Open & Cross con enfoque de mercado y• ESADECREAPOLIS es el primer centro de innovación Open & Cross con enfoque de mercado y
con prácticas de innovación colaborativa
• Impulsado por la ESADE Business School, aspira a constituirse en el referente en
metodologías avanzadas de innovación
• Buscar fomentar y dinamizar de la innovación mediante actividades y eventos, servicios y
espacios de innovación que estimulan la interacción entre residentes-asociados, ESADE el
mundo empresarial y otras redes de conocimiento
• Impulsar y acelerar la detección de nuevas oportunidades, e impulsar el desarrollo y la
comercialización de los proyectos de innovación
• En un entorno natural privilegiado y con servicios que hacen la vida más cómoda:
restaurantes, parafarmacia, gimnasio, peluquería, librería, transporte público, etc…
3
El ecosistema de ESADECREAPOLIS
• ESADECREAPOLIS es un centro joven y dinámico que continuamente amplía su ecosistema para colaborar con las entidades que pueden dar mejor servicio a las empresas.
ESADE
Alumnos
Otras instituciones
públicas y privadas
ResidentesAjuntament
de Sant Cugat
4
Presentación Personal
¡Pongamos en común quiénes somos!(Nombre, Empresa)
5
Descripción y objetivos del grupo de Trabajo
Compartir entre directivos de empresas directamente relacionados con la innovación buenas prácticas de gestión sobre innovación, así como conocimiento sobre proveedores y herramientas de forma como conocimiento sobre proveedores y herramientas de forma colaborativa y basado en las experiencias prácticas de los propios miembros, contando además, con destacados expertos del tema.
Además, como OUTPUTS buscamos:
• Know-how sobre la Gestión de la Innovación
• Casos prácticos sobre las prácticas de Gestión de la Innovación y sus
retos futuros
Networking cualificado entre los miembros del grupo de trabajo, así
6
• Networking cualificado entre los miembros del grupo de trabajo, así
como con los ponentes
• Elaboración de un Innovation tool-box que permita mapear las
diferentes metodologías de innovación, proveedores y su aplicación
Esquema general del IBPE
Áreas de contenido
• 1 + 5 sesiones de trabajo
Esquema sesiones de trabajo
• Introducción• 1 + 5 sesiones de trabajo
monotemáticas:
– Know-how
– Casos prácticos
– Networking grupo
– Networking expertos
– Innovation Toolbox IBPE
• Introducción
• Ponencia central: caso
práctico participante,
experto o proveedor
• Puesta en común
• Conclusiones– Innovation Toolbox IBPE
• Conclusiones
• Comida
7
Funcionamiento IBPE
• Equipo pequeño para favorecer el intercambio de opiniones y experiencias
•• No existen verdades absolutas sobre las “best-practices”, las construimos
entre todos
• Participación abierta y constructiva. ESCUCHAR Y CONSTRUIR: sobre las ideas
de otros
• Predisposición para aprender y aportar
• Las conclusiones son del grupo y se documentan
8
Web IBPE
En breve tendremos disponible la Web de IBPE de ESADECREAPOLIS, cuyo acceso será exclusivo y que contará con información de las ponencias y material adicional de soporte.
9
Agenda
1. Introducción
• ¿Quién es ESADECREAPOLIS?
• Presentación personal de los asistentes
• Descripción y objetivos del grupo de Trabajo
2. Identificación temáticas a profundizar
• Explicación abierta y enriquecimiento listado de temáticas
• Decisión sobre qué temáticas abordar:
» Individual --> qué temas y retos tengo
» Discusión equipos (3-5 personas / equipo)
» Decisión Final Grupo
3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones
• Fechas próximas sesiones
• Sugerencia y acuerdo posibles ponentes
4. Comida
10
Nuestra visión sobre Innovation Management
¿Qué entendemos por InnovationManagement?
“Los elementos de innovación: liderazgo, estrategia, procesos, recursos indicadores de
gestión, programas de incentivos, la estructura de la empresa y su cultura, tienen un
efecto enorme en la cantidad y calidad de la innovación que una empresa logra.”
“El «Sistema Integral de Innovación» se conforma de cuatro elementos: (1) Planificación
Estratégica, (2) Procesos de Innovación, (3) Métricas e Incentivos y (4) Cultura Creativa.”
Trías de Bes & Kotler
11
Todos los elementos gestionables que ayudan a la organización a
innovar (entendido desde un sentido amplio).
Nuestra definición ☺☺☺☺
efecto enorme en la cantidad y calidad de la innovación que una empresa logra.”
Dávila, Epstein & Shelton
Algunos modelos inspiradores
12
La innovación como “ecosistema”
Buenos cuidados
Sustrato propicio
Buenas semillas
Buenos cuidados
Buenos procesos y herramientas
Buenas semillas
13
Estrategias inspiradoras
Cultura Propicia
Gestión de la innovación: 3 áreas clave
ESTRATEGIA CULTURA +
ORGANIZACION
PROCESOS + HERRAMIENTASPROCESOS + HERRAMIENTAS
14
Gestión de la innovación: Listado posibles temáticas
ESTRATEGIA CULTURA + ORGANIZACIÓN
1. Innovation Strategy2. Project funding3. Business Model Generation
9. Opportunity Sizing Models10. Innovation Portfolio Management
6. Resource Allocation7. Open Innovation + Corporate
Innovation Ecosystem8. Metrics management
19. Organization management20. Culture Transformation &
Rewards
4. Innovation Mission + Vision5. Corporate Entrepreneurship
& Intrapreneurship
16. Bottom-Up Ideas Management17. Innovation Go-to-Market18. Knowledge Management / Exchange / Activism
15
PROCESOS + HERRAMIENTAS
11. Ideation + Creative + Challenge Toolsets12. Trendspotting13. Design Thinking + Visual Thinking14. Market Intelligence & Insights Management15. Opportunity Screening Tools
Listado de Posibles Temáticas – Estrategia
# Temática Description Cuestiones clave
1 Innovation Strategy
Devising a roadmap of
exclusive and exhaustive
alternatives to accomplish
the company's innovation &
growth goals.
- Which are / should be my Innovation Capabilities?
- What are the time horizons of my innovation strategy and the optimal portfolio
- Where to focus innovation?
- How to deal with alliances / partnerships?
- What is the link to Corporate Strategy?growth goals. - What is the link to Corporate Strategy?
-How to allocate resources, investment and manage risk?
- Decisions on expenses & Income allocation (Cost/investment center vs revenue
center)
2 Project funding Financing the investments
and expenses of any
innovation project (internal
or external). From planning
and sourcing, to control and
reporting. The Financial Side
of Innovation!
- Which is the decision tree on innovation projects funding?
- How to build an investment portfolio on innovation projects (internal vs
external)?
- How to deal with risk and its key measures (WACC, IRR criteria, ROI, etc)?
- Which are the key areas to ensure control and accountability?
16
3 Business Model Generation
Process of conceiving,
designing, testing and
optimizing a Business Model
'- What are the processes and ideal conditions to conceive a Business model?
- Which are the key areas to build a Business Model? (i.e. Business Model Canvas:
Key Partners, Key Activities, Value Propositions, Key Resources, Revenue Streams,
Cost Streams, Customer Relationship, Customer Segment & Channels)
- How to review and refine the model?
Listado de Posibles Temáticas – Estrategia + Cultura
# Temática Description Cuestiones Clave
4 Innovation Mission + Vision
Objectives and purposes to
inspire and drive the innovation
practice and capabilities of the
company.
- What are my Innovation Mission and Vision?
- Which are the key Values to support them?
- How does the Top-Management give Drive / Purpose / Empowerment /
Sponsorship?
-How does the company create Capabilities and Commitment?-How does the company create Capabilities and Commitment?
5 Corporate Entrepreneurship & Intrapreneurship
A process where an individual or
a group of individuals in
association with an existing
organization, create a new
organization or instigate
renewal or innovation within
that organization.
-How to structure & manage internal entrepreneurship initiatives (spin-off,
submarine projects, awards, corporate venture funding)?
- Is there a path to Corporate Entrepreneurship (Organizational Ownership,
Resource Authority)?
- How to manage key resources (human, infrastructure, funds, top-down
sponsorship)?
- How to recruit, retain & foster of entrepreneur profiles?
- Which should be the personnel’s Core Competencies?
- Which Rewards, Risks, Opportunities, Roles and Rules to use?
- Which are the key moments? (Lifecycle management, Back-to-home ticket)
17
# Temática Description Key Elements
6 Resource Allocation
Distributing particular persons,
infrastructure and capital for innovation
matters (general & specific projects).
-How to organize, coordinate, source and distribute resources?
- What is the optimal dedication to innovation?
- What level of empowerment / accountability to give?
- How to deal with project Management / Milestones set-up + Follow-up?
Listado de Posibles Temáticas – Estrategia + Procesos + Cultura
7 Open Innovation + Corporate Innovation Ecosystem
Setting the right environment and
Infrastructure and network (internal +
external) for Innovation. The way how
organizations effectively identify,
cooperate, and coordinate with external
partners in the efforts to innovate.
- Which are the right moments and reasons to engage in Open Innovation?
- How to establish and manage Partnerships and Strategic Alliances?
- Which key elements should comprise the Ecosystem? (Ideal Environment &
Infrastructure, Organization Systems, Suppliers, Institutions, Government,
Social Actors, Consultants, Advisors, Company Branches)
- How to deal with Knowledge Transfer & Information Breaches?
- How to manage Coopetition?
- How to align goals, training, accountability, measurement, roles and rules?
8 Metrics management
Defining and managing through a set of
indicators, which help the organization
- How to define and agree on key Indicators?
- What kind of scorecards, reporting
18
management indicators, which help the organization
to assess its ability to generate and
foster innovation. The organization
monitors its performance on each key
activity / control point such as: ideating,
developing, and launching new products
/ services to the market.
- What kind of scorecards, reporting
are optimal for each stage?
- What kind of sources can be used?
- What are the most common KPIs? (i.e. ROI)
- How to align the organization performance / accountability?
# Temática Description Key Elements
9 Opportunity Sizing Models
Setting up a qualitative and
quantitative model / scheme to
assess the potential of a given
innovation opportunity (revenues vs
costs, pros vs cons) in a given
- How can it be assessed the market opportunity for each innovation
initiative?
- Which sizing models are the most common? (i.e. Scenario Planning,
Business Case = Sizing + Cost assessment)
- What is the optimal level of model sophistication plus the quality and
Listado de Posibles Temáticas – Estrategia + Procesos
costs, pros vs cons) in a given
timeframe.
- What is the optimal level of model sophistication plus the quality and
number of Inputs?
- Which are the best input sources? (i.e. Internal + external benchmarking,
Quanti + Quali cosumer research)
10 Innovation Portfolio Management
Analyzing and collectively managing
a group of currently on-going or
proposed innovation initiatives /
projects based on the Corporate
Innovation Strategy. Managing this
portfolio per country, per time-
frame, per brand / product
platform, per channel.
- Which are the key blocks to take into account for building a multicountry,
multibrand, multichannel or multitechnological platform innovation
portfolio?
- How to ensure consistency and fit between brands and innovation
platforms?
- How to cross Scenarios / Horizons Planning + Business Case (Sizing + Cost
assessment)?
- How to translate it into an Innovation Pipeline?
- How to take account regional differential points while build International
19
- How to take account regional differential points while build International
alignment?
# Temática Description Key Elements
11 Ideation + Creative + Challenge Toolsets
A kit of methods, resources and
instruments to help the company
to generate and optimize
innovation initiatives and concepts.
- Which are the best tools to boost creative thinking? (Lateral Thinking,
Creativity toolbox, Provocation + Stimuli Methods)
- How to structure and exploit divergent thinking? (i.e. Advanced
Brainstorming, Mind Maps)
- Who are the gurus if we want to ellaborate into these techniques? (i.e.
Listado de Posibles Temáticas – Procesos + Herramientas (1/2)
- Who are the gurus if we want to ellaborate into these techniques? (i.e.
Michalko, De Bono, Von Oech, Sloan)
12 Trendspotting Identifying novelties, new
developments, trends and
analyzing their significance to be
able to exploit into potential
opportunities (or prevent potential
threats) that are likely to be faced
by a firm in a given
market/industry
- What are the main areas to source trends? (i.e. Sociology, Technology,
Macro + Microeconomy)
- Which are the main trendspotting products? (Coolhunting, NPD Panels,
Adhoc research, Benchmarks)
- How to boost internal corporate knowledge transfer around trends?
13 Design Thinking + Visual Thinking
Discipline that uses the designer’s
empathy / sensibility and methods
to match people’s needs with what
- How does design thinking works? (i.e. Observation + Empathizing +
Inspiration, Prototyping, Testing, Refining)
- How does design thinking fits with other methodologies?
20
to match people’s needs with what
is technologically feasible and what
is viable at a strategic level to
convert it into a tangible solution
to target a customer segment /
market opportunity.
- How does design thinking fits with other methodologies?
- For which situations it is more suitable? Which are its pros & cons?
- How to involve key users in Co-creation?
# Temática Description Key Elements
14 Market Intelligence & Insights Management
Setting up a dynamic to collect and
analyze market information which
may become relevant to discover
innovation and improvement
opportunities. This dynamic
- How to decide the right toolset and build it? (CRM, Scantracks, Pannels,
Advanced qualititative research, Ethnography + Psychosociology, Other
quali & quanti methods)
- What kind of budget to allocate?
- How to boost Knowledge Transfer / Flow?
Listado de Posibles Temáticas – Procesos + Herramientas (2/2)
opportunities. This dynamic
includes: (a) Researching on the
needstates and enthusiasm /
acceptance triggers of current and
potential targets; and, (b)
Managing methodologies to dig
into consumers (current &
potential) motivations, attitudes
and needstates.
- How to boost Knowledge Transfer / Flow?
15 Opportunity Screening Tools
Use of market research to
determine the potential
acceptance of the concept and
fine-tune it through the several
- Which are the most accurate quali and quanti techniques to advise an
innovation opportunity?
- Which research techniques are interesting to consider?
- How to deal with a non-representative number of lead users?
21
fine-tune it through the several
screening (quali + quanti) and co-
creation dynamics.
- How to deal with a non-representative number of lead users?
- Which other tools can be used when quantitative innoscreening is not
reliable?
# Temática Description Key Elements
16 Bottom-Up Ideas Management
Bottom-up innovation is fuelled by the ideas
and initiatives of individuals within any area
at company (i.e. R&D, sales, operations,
management…). Someone has an idea, which
flows then, it’s valued, developed and
- How to build an Ideas Mailbox? Which key elements should be
taken into account? (i.e. Workflow, Procedures and Evaluation
Committee)
- How does Bottom-Up ideas link with culture? (i.e. Corporate
Entrepreneurship, Focus, Rewards, Buy-In and Ownership /
Listado de Posibles Temáticas – Procesos + Cultura
flows then, it’s valued, developed and
implemented by the staff, with the strong
support of management and internal buy-in .
Entrepreneurship, Focus, Rewards, Buy-In and Ownership /
Accountability)
17 Innovation Go-to-Market
The key activities and conditions to help the
innovation to reach the market and succeed.
- Which key elements and what should be the focus the Marketing
& Sales plan?
- How to decide the communication investment split?
- Which are the key tasks to accomplish? (i.e. Salesforce training,
Operations + Logistics + Systems Set-up, Product availability, Goals
+ rewards + rules setup & Communication, Channel / partners set-
up, ...)
- When does it makes sense to run Pilot Tests?
- What should be the roll-out criteria?
- How to ensure post-roll out tracking & Finetuning mechanisms?
22
- How to ensure post-roll out tracking & Finetuning mechanisms?
18 Knowledge Management / Exchange / Activism
How organizations manage knowledge flows
among departments, SBUs, and functions to
generate and foster innovation
- How to ensure Knowledge Transfer Workflows & Procedures
- How to build a Knowledge Transfer culture?
- Which key profiles exist? (i.e. Knowledge Champions, Enablers, ...)
- Which is the right setup for Knowledge Exchange? (i.e.
Technology, Context, Structures, Rewards, Training & Skills,
Reporting)
# Temática Description Key Elements
19 Organization management
The process of planning,
organizing, and controlling the
efforts of organization members
and resources to achieve
innovation and strategic goals.
- How to decide on Resource Allocation?
- Which is the right Organizational Structure?
- How to align the Organization towards innovation? (i.e. Career plan,
Rewards & Incentives, Empowerment + Accountability,
Stakeholder Management, …)
Listado de Posibles Temáticas – Cultura + Organización
innovation and strategic goals. Stakeholder Management, …)
20 Culture Transformation & Rewards
How organizations allocate
resources to foster new values,
beliefs and behaviors focused on
innovating and collaborating.
Innovation is promoted within an
organization through the
introduction of consistent rewards,
values, and performance
measures.
-How to decide on expected Values, Beliefs, Behaviours?
- Which are the key elements to build and action an internal culture
transformation plan based (Rewards, Talent Management, Measurement,
Accountability, Top-down Support, Organizational Structure, Training &
Skills)
- How to institutionalize creativity? (Resource Allocation, Internal
communication, Personnel core competencies, Innovation Roles
/ Cognitive Profiles, Training & Skills)
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Listado de Posibles Temáticas
¿Creemos que hace falta alguna otra temática por valorar?
ESTRATEGIA CULTURA + ORGANIZACIÓN
1. Innovation Strategy2. Project funding3. Business Model Generation
9. Opportunity Sizing Models10. Innovation Portfolio Management
6. Resource Allocation7. Open Innovation + Corporate
Innovation Ecosystem8. Metrics management
19. Organization management20. Culture Transformation &
Rewards
4. Innovation Mission + Vision5. Corporate Entrepreneurship
& Intrapreneurship
16. Bottom-Up Ideas Management17. Innovation Go-to-Market
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PROCESOS + HERRAMIENTAS
10. Innovation Portfolio Management
11. Ideation + Creative + Challenge Toolsets12. Trendspotting13. Design Thinking + Visual Thinking14. Market Intelligence & Insights Management15. Opportunity Screening Tools
17. Innovation Go-to-Market18. Knowledge Management / Exchange / Activism
Listado de Posibles Temáticas
Dediquemos 5 minutos para pensar si hay algún tema relevante que creamos que hace falta.
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Decisión sobre qué temáticas abordar:
Ahora exploraremos y decidiremos en conjunto las 3 temáticas idóneas para trabajar en el Grupo de Trabajo
1• Paso #1: Reflexión Individual --> Qué temas y retos tengo
• Paso #2: Discusión grupo pequeño (3-5 personas)
• Paso #3: Consenso Grupo
1
2
26
3
Decisión sobre qué temáticas abordar:
PASO #1: REFLEXIÓN INDIVIDUAL
• Elijamos los tres temas que nos parezcan los 1
10 mins.
• Elijamos los tres temas que nos parezcan los
más atractivos
• Preguntas clave:
– ¿Es un área de mejora o es un tema
relevante a abordar pronto dentro de mi
organización?
– ¿Me interesa?
1
2
27
– ¿Me interesa?
3
Decisión sobre qué temáticas abordar:
PASO #2: DISCUSIÓN EQUIPOS
• Compartamos con nuestro equipo 1
15 mins.
• Compartamos con nuestro equipo
cuáles son nuestros tres temas clave
• La intención es nutrirnos de las
reflexiones de los otros integrantes del
equipo
• Es positivo si se llega a un consenso
1
2
28
• Es positivo si se llega a un consenso
sobre qué temas son los más
relevantes para el equipo (pero NO es
obligatorio)3
Decisión sobre qué temáticas abordar:
PASO #3: ACUERDO GRUPO
• Votemos individualmente por número 1
20 mins.
• Votemos individualmente por número
de concepto
• Cada uno de nosotros tiene 3 post-its:
– Por favor, utilicemos estos post-its
para poner en ellos el número de
vuestros tres temas favoritos
– OJO: Sólo un número por post-it
#
1
2
29
– OJO: Sólo un número por post-it
3
Agenda
1. Introducción
• ¿Quién es ESADECREAPOLIS?
• Presentación personal de los asistentes
• Descripción y objetivos del grupo de Trabajo
2. Identificación temáticas a profundizar
• Explicación abierta y enriquecimiento listado de temáticas
• Decisión sobre qué temáticas abordar:
» Individual --> qué temas y retos tengo
» Discusión equipos (3-5 personas / equipo)
» Decisión Final Grupo
3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones
• Fechas próximas sesiones
• Sugerencia y acuerdo posibles ponentes
4. Comida
30
Identificación de Best Practices dentro del equipo
Nos gustaría identificar dentro del grupo de trabajo las mejores prácticas y speakers potenciales.
Nombre
Número de Temática
¿Tengo una Best-
Practicedentro de mi
empresa?
Nombre speaker
reconocido
Nombre proveedor relevante
Comentarios
Rellenemos la ficha Un post-it con número de Temática donde puedes compartir contenido
1 2
#
31
#
Fechas próximas sesiones
• Jueves, 26/04
• Jueves, 24/05
PRÓXIMAS SESIONES DE TRABAJO
• Jueves, 24/05
• Jueves, 21/06
• Jueves, 20/09
• Jueves, 15/11
32
SESIÓN 26/04
Tema: Innovation Ecosystem Management
Speaker: Mònica Mateu
Gracias
¡Muchas gracias!¡Muchas gracias!
Os dejamos una encuesta final
33
Agenda
1. Introducción
• ¿Quién es ESADECREAPOLIS?
• Presentación personal de los asistentes
• Descripción y objetivos del grupo de Trabajo
2. Identificación temáticas a profundizar
• Explicación abierta y enriquecimiento listado de temáticas
• Decisión sobre qué temáticas abordar:
» Individual --> qué temas y retos tengo
» Discusión equipos (3-5 personas / equipo)
» Decisión Final Grupo
3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones
• Fechas próximas sesiones
• Sugerencia y acuerdo posibles ponentes
4. Comida
34
Inspirar, Facilitar y Acelerar la Innovación
ESADECREAPOLISAvinguda Torreblanca, 57
E08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
+34 93 554 3000
35