Innovación en la Empresa

Innovación en la Innovación en la EmpresaEmpresa

Oscar Barranco LiébanaOscar Barranco Liébana

Director de InnovaciónDirector de InnovaciónObservatorio de Innovación y ParticipaciónObservatorio de Innovación y Participación

Secretaría General de InnovaciónSecretaría General de InnovaciónConsejería de Innovación, Ciencia y EmpresaConsejería de Innovación, Ciencia y Empresa

Estructura de la Estructura de la presentaciónpresentación

1.1. InnovaciónInnovación

2.2. Sistema Andaluz de InnovaciónSistema Andaluz de Innovación

3.3. Innovación en la empresaInnovación en la empresa

4.4. EjemplosEjemplos

InnovaciónInnovación

1.1. ¿Qué es la innovación?¿Qué es la innovación?

Resultado de la aplicación del conocimiento, Resultado de la aplicación del conocimiento, generando productos, procesos y servicios generando productos, procesos y servicios con alto valor añadido.con alto valor añadido.

Otra definición: nuevas combinaciones de Otra definición: nuevas combinaciones de recursos existentesrecursos existentes

La distinción entre invención e innovación La distinción entre invención e innovación radica en que la primera es una ocurrencia radica en que la primera es una ocurrencia inicial de una idea, mientras que la segunda inicial de una idea, mientras que la segunda la lleva a cabo en la prácticala lleva a cabo en la práctica

Innovación Innovación

2. Tipos de innovación:2. Tipos de innovación:

Concepto dinámico y en constante evolución. Concepto dinámico y en constante evolución. Tipos:Tipos:

De Producto: nuevos productos o serviciosDe Producto: nuevos productos o servicios De proceso: nuevos métodos de producción o De proceso: nuevos métodos de producción o

de procesosde procesos De marketing: nuevos mercados o segmentosDe marketing: nuevos mercados o segmentos De organización: nuevas maneras de De organización: nuevas maneras de

organización organización De logística: nuevas fuentes de suministroDe logística: nuevas fuentes de suministro


3. Innovación 3. Innovación ≠ Ciencia aplicada≠ Ciencia aplicada

No es lineal, es decir, no se compone de una No es lineal, es decir, no se compone de una serie de etapas, como por ejemplo la serie de etapas, como por ejemplo la investigación, desarrollo y finalmente investigación, desarrollo y finalmente producción y marketing. producción y marketing.

2 razones principalmente:2 razones principalmente:– La fuente principal de la innovación La fuente principal de la innovación

proviene de los usuarios y no de la cienciaproviene de los usuarios y no de la ciencia– Se ignora los ciclos y feedbacks que se Se ignora los ciclos y feedbacks que se

suceden en las distintas fases del proceso suceden en las distintas fases del proceso innovador.innovador.

Se elimina por tanto el apellido “tecnológica”Se elimina por tanto el apellido “tecnológica”


4. Aspectos inherentes en el proceso4. Aspectos inherentes en el proceso

Existe un cierta incertidumbre en cada Existe un cierta incertidumbre en cada proyecto de innovación proyecto de innovación

Existe una necesidad de moverse más Existe una necesidad de moverse más rápidamente que cualquier otro rápidamente que cualquier otro

Existe una resistencia a nuevas maneras y Existe una resistencia a nuevas maneras y caminos que amenazan con destruir las caminos que amenazan con destruir las iniciativas nuevas e innovadorasiniciativas nuevas e innovadoras


5. ¿Cómo se genera la innovación?5. ¿Cómo se genera la innovación?

Es un fenómeno no-lineal y multicausal, Es un fenómeno no-lineal y multicausal, donde se producen multitud de donde se producen multitud de interacciones, vínculos, ciclos y feed-backs.interacciones, vínculos, ciclos y feed-backs.

En el inicio de la actividad innovadora ha de En el inicio de la actividad innovadora ha de haber libertad suficiente de movimientos: haber libertad suficiente de movimientos: problema de la dependencia del caminoproblema de la dependencia del camino

El factor clave es la generación, transferencia El factor clave es la generación, transferencia y aplicación de conocimiento, especialmente y aplicación de conocimiento, especialmente el conocimiento tácito.el conocimiento tácito.



Para obtener éxito en todo este proceso, será Para obtener éxito en todo este proceso, será clave:clave:– Obtener conocimiento útil para satisfacer la Obtener conocimiento útil para satisfacer la

demanda de la empresa, bien generándolo o demanda de la empresa, bien generándolo o tomándolotomándolo

– Aprenderlo, utilizarlo y aplicarlo en las áreas Aprenderlo, utilizarlo y aplicarlo en las áreas críticas de la organización o del sector críticas de la organización o del sector

La calidad del proceso innovador vendrá La calidad del proceso innovador vendrá dado por la disponibilidad y variedad de dado por la disponibilidad y variedad de conocimiento útil para la organización, y esto conocimiento útil para la organización, y esto dependerá de los vínculos que posea.dependerá de los vínculos que posea.



Tipos de vínculos:Tipos de vínculos:– Fuentes de información abiertaFuentes de información abierta– Adquisiciones de tecnología y Adquisiciones de tecnología y

conocimientoconocimiento– Cooperación en la innovaciónCooperación en la innovación– Fuentes internas de información Fuentes internas de información

Otros tipos de vínculos (conocimiento tácito):Otros tipos de vínculos (conocimiento tácito):– Vínculos fuertes: red de contactos sólida y Vínculos fuertes: red de contactos sólida y

frecuentefrecuente– Vínculos débiles: red de contactos Vínculos débiles: red de contactos

esporádicosesporádicos



El concepto de interconexión y vínculos entre los El concepto de interconexión y vínculos entre los agentes regionales de Innovación está definido en 3 agentes regionales de Innovación está definido en 3 ideas básicas:ideas básicas:

Competición: proceso interactivo donde los actores Competición: proceso interactivo donde los actores son rivales y crea el incentivo para innovarson rivales y crea el incentivo para innovar

Transacción: proceso en el cual los servicios y bienes, Transacción: proceso en el cual los servicios y bienes, incluyendo tecnología y conocimiento tácito son incluyendo tecnología y conocimiento tácito son intercambiados entre los ARIintercambiados entre los ARI

Alianzas, proceso donde el conocimiento es Alianzas, proceso donde el conocimiento es transferido a través de colaboración, cooperación y en transferido a través de colaboración, cooperación y en acuerdos a largo plazo en redes. acuerdos a largo plazo en redes.



La actividad innovadora dependerá de La actividad innovadora dependerá de la variedad, la estructura de las la variedad, la estructura de las alianzas y la cooperación entre los alianzas y la cooperación entre los vínculos a fuentes de información, vínculos a fuentes de información, conocimiento, tecnologías, prácticas, conocimiento, tecnologías, prácticas, recursos humanos y financieros.recursos humanos y financieros.

Para realizar esta labor con éxito, será Para realizar esta labor con éxito, será fundamental por lo tanto una fundamental por lo tanto una gestión gestión del conocimientodel conocimiento interna y externa interna y externa de la organizaciónde la organización


6. ¿Dónde se genera la innovación?6. ¿Dónde se genera la innovación?

La innovación tiende a agruparse localmente: La innovación tiende a agruparse localmente: cuanto más intensiva sea la región en cuanto más intensiva sea la región en conocimiento, más se agruparáconocimiento, más se agrupará

El conocimiento tácito determina la geografía El conocimiento tácito determina la geografía de la actividad innovadora. Razones:de la actividad innovadora. Razones:– Conocimiento tácito es difícil de intercambiar en Conocimiento tácito es difícil de intercambiar en

grandes distanciasgrandes distancias– Naturaleza de la innovación es cambiante, exige la Naturaleza de la innovación es cambiante, exige la

interacción permanente entre organizaciones y interacción permanente entre organizaciones y personaspersonas


6. ¿Dónde se genera la innovación?6. ¿Dónde se genera la innovación?

3 causas que describen la localización 3 causas que describen la localización concentrada de la innovación:concentrada de la innovación:

– Circulación de nuevo conocimientoCirculación de nuevo conocimiento– Oferta de trabajos altamente cualificadosOferta de trabajos altamente cualificados– Calidad de vidaCalidad de vida

Sistema Andaluz de Sistema Andaluz de InnovaciónInnovación

1.1. DefiniciónDefinición

Se define por la interconexión Se define por la interconexión establecidas entre empresas, establecidas entre empresas, instituciones públicas y sociedad en instituciones públicas y sociedad en su conjunto, orientadas hacia la su conjunto, orientadas hacia la creación y transferencia de creación y transferencia de conocimientos, habilidades y conocimientos, habilidades y herramientas. herramientas.

Sistema Andaluz de Sistema Andaluz de InnovaciónInnovación2. Características2. Características

La clave del buen funcionamiento del La clave del buen funcionamiento del Sistema Andaluz de Innovación, estará Sistema Andaluz de Innovación, estará en la eficacia y la efectividad de los en la eficacia y la efectividad de los procesos que hacen interaccionar a los procesos que hacen interaccionar a los agentes regionales de innovación entre agentes regionales de innovación entre sí y con el exterior sí y con el exterior

Sin las interacciones y sinergias entre Sin las interacciones y sinergias entre estos, no se obtendría un estos, no se obtendría un funcionamiento holístico, capaz de funcionamiento holístico, capaz de potenciar la suma de sus componentes potenciar la suma de sus componentes a través de una resonancia constructivaa través de una resonancia constructiva

Sistema Andaluz de Sistema Andaluz de InnovaciónInnovación

2. Características2. Características

La innovación es una causa de la La innovación es una causa de la producción de nuevo conocimiento o producción de nuevo conocimiento o una combinación del existente, a una combinación del existente, a través de nuevos caminos. Por lo tanto, través de nuevos caminos. Por lo tanto, el SAI evoluciona constantemente en el SAI evoluciona constantemente en función de la velocidad del tratamiento función de la velocidad del tratamiento del conocimiento generado o existente.del conocimiento generado o existente.

Sistema Andaluz de Sistema Andaluz de InnovaciónInnovación3. Procesos críticos3. Procesos críticos

Alianzas y cooperaciónAlianzas y cooperación Capacidad de aprendizaje y regeneraciónCapacidad de aprendizaje y regeneración Generación de I+D+IGeneración de I+D+I Transferencia y flujo de intangiblesTransferencia y flujo de intangibles Sistemas de información (TICs)Sistemas de información (TICs) Educación y formación a lo largo de la vidaEducación y formación a lo largo de la vida Financiación Financiación Capacidad de innovaciónCapacidad de innovación

Innovación en la Innovación en la empresaempresa

La innovación no es un proceso La innovación no es un proceso aislado.aislado.

La interacción entre los distintos La interacción entre los distintos agentes conforma el resultado agentes conforma el resultado del proceso innovador.del proceso innovador.

Innovación en la Innovación en la empresaempresaEntorno de la empresa innovadora:Entorno de la empresa innovadora:

Educación básicaEducación básica UniversidadesUniversidades Formación técnica especializadaFormación técnica especializada Comunidad científica e investigadoraComunidad científica e investigadora

Fondos comunes de conocimientoFondos comunes de conocimiento

Innovación en la Innovación en la empresaempresaEntorno de la empresa innovadora:Entorno de la empresa innovadora:

Políticas de innovaciónPolíticas de innovación Entorno macro económico y legislativoEntorno macro económico y legislativo Infraestructuras de comunicacionesInfraestructuras de comunicaciones Instituciones financierasInstituciones financieras Accesibilidad de mercadosAccesibilidad de mercados Estructura industrial y ambiente competitivoEstructura industrial y ambiente competitivo

Innovación en la Innovación en la empresaempresaEl componente social de la empresa El componente social de la empresa

innovadora, se considera estratégico en el innovadora, se considera estratégico en el cambio organizacional de la misma.cambio organizacional de la misma.

La influencia del contexto social, La influencia del contexto social, determinado por la jerarquía y la determinado por la jerarquía y la estructura funcional, determinará los estructura funcional, determinará los procesos de aprendizaje, perfilando las procesos de aprendizaje, perfilando las relaciones entre las personas cognitiva y relaciones entre las personas cognitiva y conductualmente.conductualmente.


La estrategia, la financiación y la La estrategia, la financiación y la organización de las empresas organización de las empresas innovadoras, constituyen un innovadoras, constituyen un proceso dinámico e interactivo, proceso dinámico e interactivo, cuyo resultado es el aprendizaje.cuyo resultado es el aprendizaje.


Para comprender el proceso Para comprender el proceso innovador, hay que comprender el innovador, hay que comprender el proceso de aprendizaje: la relación proceso de aprendizaje: la relación entre el conocimiento tácito, las entre el conocimiento tácito, las capacidades individuales y capacidades individuales y colectivas, y el proceso de colectivas, y el proceso de acumulación de conocimiento a lo acumulación de conocimiento a lo largo del tiempo.largo del tiempo.


La incertidumbre del proceso La incertidumbre del proceso innovador viene determinada innovador viene determinada porque lo que se necesita saber porque lo que se necesita saber para transformar la empresa, solo para transformar la empresa, solo puede ser adquirido a través del puede ser adquirido a través del proceso en si.proceso en si.


El proceso empresarial innovador El proceso empresarial innovador es acumulativo, ya que lo que se es acumulativo, ya que lo que se aprende hoy es la base de lo que aprende hoy es la base de lo que se aprende mañana. se aprende mañana.


Las diferencias organizacionales, Las diferencias organizacionales, especialmente diferencias en especialmente diferencias en habilidades para generar y sacar habilidades para generar y sacar beneficio de la innovación, más beneficio de la innovación, más que las diferencias en la gestión que las diferencias en la gestión de tecnologías particulares, son la de tecnologías particulares, son la fuente de diferencias duraderas e fuente de diferencias duraderas e inimitables entre las empresasinimitables entre las empresas


Las personas determinarán cómo se Las personas determinarán cómo se acumula la capacidad innovadora de la acumula la capacidad innovadora de la empresa, por lo que la dimensión empresa, por lo que la dimensión social es clave en este proceso, social es clave en este proceso, especialmente en:especialmente en:

Control estratégicoControl estratégico Compromiso financieroCompromiso financiero Integración organizacionalIntegración organizacional


La esencia de la empresa La esencia de la empresa innovadora será la integración innovadora será la integración organizacional de la base de organizacional de la base de capacidades y talento de las capacidades y talento de las personas, que generan un personas, que generan un aprendizaje acumulativo y aprendizaje acumulativo y colectivocolectivo


Algunos ejemplos de países sobre Algunos ejemplos de países sobre el desarrollo de la innovación:el desarrollo de la innovación:

Gran BretañaGran Bretaña Estados UnidosEstados Unidos Japón Japón


A pesar de los grandes avances A pesar de los grandes avances científicos y tecnológicos, y un científicos y tecnológicos, y un poco menores avances en poco menores avances en organización, el proceso de la organización, el proceso de la innovación es todavía difícil de innovación es todavía difícil de gestionar y de delimitar.gestionar y de delimitar.

Innovación en la Innovación en la empresaempresaComo consecuencia, algunos aspectos de la Como consecuencia, algunos aspectos de la

innovación dependerán del sector, empresa y innovación dependerán del sector, empresa y campo tecnológico:campo tecnológico:

Vínculos entre teoría científica y práctica Vínculos entre teoría científica y práctica tecnológicatecnológica

Base de conocimiento detrás de las Base de conocimiento detrás de las oportunidades de innovaciónoportunidades de innovación

Posibilidades de diversificación basadas en Posibilidades de diversificación basadas en conocimientoconocimiento

Métodos de asignación de fondos Métodos de asignación de fondos Grado de descentralizaciónGrado de descentralización Habilidades críticas como las interacciones y Habilidades críticas como las interacciones y

redes que han de ser generadasredes que han de ser generadas


Solo dos procesos innovadores Solo dos procesos innovadores permanecen como genéricos:permanecen como genéricos:

La coordinación y la integración La coordinación y la integración de conocimiento especializadode conocimiento especializado

Aprendizaje en condiciones de Aprendizaje en condiciones de incertidumbreincertidumbre


Existen distintas teorías sobre la Existen distintas teorías sobre la organización de la innovación:organización de la innovación:

1.1. Teorías de diseño organizacionalTeorías de diseño organizacional

2.2. Teorías de aprendizaje yTeorías de aprendizaje y

3.3. Teorías de cambio y adaptación Teorías de cambio y adaptación

Innovación en la Innovación en la empresaempresaAlgunas técnicas de gestión de la Algunas técnicas de gestión de la

innovación:innovación:

1.1. Gestión del conocimientoGestión del conocimiento2.2. Inteligencia de mercadoInteligencia de mercado3.3. Cooperación y alianzasCooperación y alianzas4.4. Recursos humanosRecursos humanos5.5. CreatividadCreatividad6.6. Mejora de procesosMejora de procesos7.7. Gestión de proyectosGestión de proyectos


Ejemplos de innovación Ejemplos de innovación empresarial:empresarial:

Sector tecnológicoSector tecnológico Sector serviciosSector servicios Sectores primariosSectores primarios OtrosOtros

Muchas gracias por su atenciónMuchas gracias por su atención

Albert Einstein: Albert Einstein:

““la vida es como montar en la vida es como montar en bicicleta: para mantenerte en bicicleta: para mantenerte en equilibrio, siempre tienes que equilibrio, siempre tienes que estar en movimiento”estar en movimiento”

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