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Iniciar un negocio propio

UNIDAD

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Unidad 1 · Iniciar un negocio propio

The hundreds Bobby Kim y Ben Shenassafar fundaron The Hundreds, una compañía de ropa y estilo de vida inspirado en el surf, el skateboar-ding, la moda punk y la cultura hip-hop. Su revista en línea atrae más de un millón de visitantes al mes.

Revisión

Cómo empezar Comenzar tu propio negocio puede ser emocionan-te, gratifi cante y desafi ante. Puedes hacer lo que te gusta, estirar tus músculos creativos y ser tu propio jefe. Sin embargo, ¿dónde debes comenzar? ¿Quién formará parte de tu equipo? ¿Cómo puedes decidir qué producto o servicio venderás?

El proyecto del Plan de negocios te ayudará a abordar y organizar algunos de estos aspectos, al concentrarte en estas secciones del plan de negocios:

En la sección Plan del equipo gerencial presentarás las cualifi caciones de tu equipo de gerencia para hacer de la empresa un éxito.

En Descripción de la compañía se resume la informa-ción básica de antecedentes de la compañía, concepto de negocios, metas y objetivos.

En Plan de producto y servicio se describen las características y benefi cios de los servicios y productos del negocio.

Proyecto del Plan de negocios

Preparación para el proyecto del Plan de negociosMientras lees esta primera unidad, usa esta lista de verifi cación para preparar el proyecto del Plan de negocios:

Haz una lista de tus características, destrezas y • cualificaciones personales.Habla con empresarios locales sobre lo que se • necesita para tener éxito. Lee artículos acerca de nuevas tendencias, pro-• ductos y servicios en periódicos, revistas e internet.

EBABU1S

En glencoe.com encontrarás archivos de audio, vídeos y actividades para el Plan de Negocios.

2 Unidad 1 · Iniciar un negocio propio

1CAPÍTULO ¿Qué es

empresarismo?

Objetivos del Capítulo

SECCIÓN 1.1El empresarismo y la economía• Definir el papel de la

pequeña empresa y el empresarismo en la economía.

• Comparar y diferenciar sistemas económicos.

• Explicar cómo la economía se refiere a hacer elecciones.

• Definir la función de los indicadores económicos y los ciclos económicos.

• Describir cuáles empresarios contribuyen a la economía.

SECCIÓN 1.2El proceso empresarial• Analizar el empresarismo

desde una perspectiva histórica.

• Nombrar los cinco componentes del proceso de iniciación empresarial.

• Explicar cómo alcanzar el éxito en los negocios.

Genio de las tirillas cómicas Todd McFarlane se ha convertido en uno de los más reconocidos creadores de fi guras de acción y libros de tirillas cómicas del mundo. Ha usado su talento como dibujante para crear un imperio de libros de tirillas cómicas. Sus dos compañías siguen fi jando nuevos estándares en las industrias del cine y los juguetes.

Pregúntale a

P: Estoy ahorrando dinero y pagando deudas para iniciar mi propia tienda de libros de tirillas cómicas. ¿Cuáles son algunas estrategias para la planificación financiera?

R: Un plan financiero evalúa tus activos y deudas actuales, identifica tus metas y resume una estrategia para alcanzar esas metas. Es una buena idea establecer metas a corto, mediano y largo plazos, para controlar tu progreso. Una planificación adecuada también puede ayudar a enfrentar la inflación, minimizar impuestos o contribuciones y prepararse para lo inesperado.

En el OLC de este libro en glencoe.com encontrarás más actividades en Ask Standard & Poor’s.

3Capítulo 1 · ¿Qué es empresarismo?

El empresarismo y la economía

SECCIÓN 1.1

Convertirse en un empresario

¿Alguna vez has considerado iniciar tu propia empresa? Si lo has hecho, puedes haber pensado en convertirte en un empresario. Un empresario es una persona que se compromete con la creación, organización y propiedad de un negocio novedoso con potencial de crecimiento. El empresario acepta los riesgos y res-ponsabilidades de tener la propiedad de un negocio para lograr ganancias, crear riqueza y alcanzar satisfacción personal.

Crear y dirigir una empresa exige una variedad de destrezas. Un proyecto empresarial es un negocio nuevo que implica riesgos. Esta obra te ayudará a entender qué se necesita para ser un empresario exitoso. Aunque no te convier-tas en un empresario, las lecciones que aprenderás te ayudarán en cualquier tra-bajo que desempeñes y, además, te harán un consumidor más informado.

La pequeña empresa y el empresarismoLos términos empresarismo y empresarial se utilizan a lo largo de esta obra. El empresarismo es el proceso de reconocer o crear una oportunidad, probarla en el mercado y reunir los recursos necesarios para convertirla en una empresa. Tener una actitud empresarial signifi ca actuar como un empresario o tener una mentalidad empresarial: una manera de pensar.

Quizá conozcas a un empresario. Casi en uno de cada tres hogares, alguien está vinculado con un nuevo proyecto empresarial o una pequeña empresa, con frecuencia, un negocio familiar. Más de 90% de todos los negocios son pequeñas empresas con menos de 100 empleados y 62% de ellas son negocios en el hogar.

El empresarismo actualHoy en día, poseer y dirigir una empresa es muy diferente de lo que fue en el pasado. El mercado global y la internet han traído nuevos recursos, oportunida-des, mercados, competidores e ideas. Las computadoras, los teléfonos celulares, y otras clases de tecnología de información habilitan a las personas para comu-nicarse al instante, colaborar a distancia y mantener los registros de manera más efi ciente.

Como resultado, ahora los clientes exigen que las transacciones comerciales y la comunicación se hagan rápidamente. Ellos esperan que salgan productos novedosos con frecuencia. Por tanto, las empresas sienten la presión de ofrecer un mejor servicio y tener más opciones disponibles.

Para entender cómo los empresarios y los clientes interactúan en la econo-mía, debes comenzar con la economía y los sistemas económicos. La economía es el estudio de cómo las personas eligen distribuir recursos escasos para satis-facer sus deseos ilimitados. La economía tiene una profunda infl uencia sobre el empresarismo.

La economía verdeCada semana aparecen noti-cias de otra compañía “que se vuelve verde”. La carrera para resolver los problemas ener-géticos y ambientales del mundo puede estar creando el flujo más grande de nuevas oportunidades para los empresarios del siglo XXI. Estas oportunidades podrían involucrar nuevos productos o servicios “verdes” que resuelvan viejos problemas, o productos y servicios estable-cidos que pueden actualizar-se para hacerlos “más verdes”.❖❖ Considera una causa ambien-tal que te apasione y explica cómo podrías convertir esa pasión en un negocio.


Sistemas económicos

Un sistema económico incluye un conjunto de leyes, instituciones y actividades que guían la toma de decisiones económicas. Todos los sistemas económicos tratan de responder a estas cuatro preguntas fundamentales:

¿Cuáles bienes y servicios deberán producirse?• ¿Qué cantidad de bienes y servicios deberán producirse?• ¿Cómo deberán producirse los bienes y servicios? • ¿Para quién deberán producirse los bienes y servicios? • La historia ha visto varios tipos de sistemas económicos. El sistema econó-

mico tradicional se basa en la agricultura y el trueque simple. El sistema de mer-cado puro se basa en la oferta y la demanda con poco control del gobierno. Los sistemas económicos planifi cados están dirigidos por un gobierno centralizado y fuerte. Estos sistemas tienden a concentrarse más en bienes industriales que en bienes para el consumidor. Por ejemplo, la ex Unión Soviética tenía una econo-mía planifi cada donde casi todas las empresas agrícolas e industriales estaban controladas por el gobierno. Las economías mixtas combinan los principios del mercado y las economías planifi cadas. Estados Unidos y la Unión Europea tienen economías mixtas.

v

Resulta difícil imaginar que Pure Digital Tech-nologies, la compañía detrás de la popular videocámara Flip Video, quería diseñar un pro-ducto “tímido”. Bueno, así es como lo describe Jonathan Kaplan, director ejecutivo y fundador de esta compañía pequeña y con futuro, con sede en San Francisco.

En un mercado implacable dominado por los gigantes mundiales de la electrónica para el consumidor como Sony, la poco conocida Pure Digital ha cambiado el juego sacando al merca-do una videocámara económica y dotada con lo esencial.

Para poder aprovechar el frenesí de los videos caseros colgados en los blogs y YouTube, la Flip facilitó que los usuarios se convirtieran en cama-rógrafos aficionados. Es una cámara sin muchos accesorios, del tamaño de una barra de jabón, sin complicados cables para conectarla a las PC.

La memoria USB de la videocámara está oculta en la parte lateral hasta que se presiona un botón y se saca. Los usuarios la conectan en el puerto USB de una PC o de una laptop para transferir rápidamente su vídeo a un disco duro y luego ponerlo en línea.

“No tenemos componentes de la más alta calidad o pinturas costosas”, afirma Kaplan. Sin embargo, esos detalles ayudaron a Pure Digital a mantener su propia fabricación y a reducir los precios para el consumidor.

Entrevista al propietario de un negocio local sobre la manera en que la escasez de recur-sos ha afectado a alguno de los productos o servicios de la compañía. Interrógalo sobre los compromisos que debe hacer para man-tener los precios bajos.

Pure Digital da la vuelta al libreto

Estudio de caso de

EntE


El sistema de libre empresaLa mayoría de las naciones democráticas tienen un sistema de libre empresa. En un sistema de libre empresa, las personas tienen un derecho importante a tomar elecciones económicas:

Pueden elegir qué productos comprar.• Pueden elegir ser dueñas de una propiedad privada.• Pueden elegir entre iniciar un negocio o competir con otros negocios.• El sistema de libre empresa también se llama capitalismo o economía de

mercado. Es vital para que el empresarismo exista.

El motivo de las gananciasLograr ganancias es un incentivo primario de la libre empresa. La ganancia es el dinero que queda después de que se han descontado de los ingresos todos los gastos de dirigir una empresa. Es una manera de medir el éxito en un sistema de libre empresa.

Sin embargo, en el sistema de libre empresa, también hay un riesgo de fracaso. Ese riesgo de fracaso cumple una función positiva en este sistema debido a que estimula la fabricación de productos de calidad que satisfagan verdaderamente las necesidades de los consumidores. Los empresarios también enfrentan riesgos de mercado (falta de demanda, cambios en las necesidades del cliente), riesgos de producto (pérdida de interés del cliente, problemas de garantía) y riesgos fi nan-cieros (falta de fi nanciamiento, aumento de los costos).

El papel de la competenciaLa competencia entre las empresas es una de las características básicas de un sistema de libre empresa. Es buena para los consumidores porque les ofrece alternativas, obliga a las compañías a mejorar la calidad y volverse más efi cien-tes, y lleva a un superávit, el cual reduce los precios.

Las empresas compiten con base en factores de precios y diferentes al pre-cio. En una industria madura como la electrónica, por ejemplo, el precio usual-mente es un factor porque hay muchos competidores que ofrecen los mismos bienes y servicios. La única diferencia es el precio. Una empresa establecida, en general puede ofrecer precios más bajos que una compañía nueva porque se benefi cia de costos más bajos. Los costos más bajos surgen de producir volúme-nes mayores y de tener una fuerza laboral más experimentada. En contraste, una empresa pequeña que está confi gurando su primera línea de producción incurre en costos mucho más altos.

No obstante, en industrias más jóvenes, el precio no es un factor tan fuerte. Otros factores como calidad, servicios y reputación, son más importantes. Por lo común, los empresarios evitan competir con factores de precios; en cambio, buscan formas originales para crear nuevo valor para los clientes a través de productos novedosos, calidad, servicio y reputación. De esa manera, pueden diferenciarse mejor de la competencia.

Estructuras de mercadoLa expresión estructura de mercado se refi ere a la naturaleza y grado de compe-tencia entre las empresas que operan en la misma industria. La estructura de mercado afecta el precio del mercado.

Los economistas agrupan las industrias en cuatro estructuras de mercado: competencia perfecta, competencia monopolística, monopolio y oligopolio.


Competencia perfecta y monopolísticaLa competencia perfecta es una estructura de mercado en la cual hay numerosos compradores y vendedores, y muchos productos muy similares, de manera que pueden ser sustitutos para los consumidores. Debido a que no hay ninguna dife-rencia en la calidad, la mercancía de un vendedor es tan buena como la de otro. Para las nuevas compañías es fácil ingresar al mercado y los precios generalmen-te están determinados por la oferta y la demanda.

En el otro extremo está la competencia monopolística, una estructura de mercado en la cual muchos vendedores producen productos similares, pero dife-renciados. En este caso, no siempre es posible la sustitución. A través de la dife-renciación, los vendedores tienen algún poder para controlar el precio de sus productos. Al hacer su producto ligeramente diferente, el competidor monopo-lista trata de dominar una pequeña porción del mercado.

Monopolios y oligopolios Un monopolio es una estructura de mercado en la cual un artículo básico en particular tiene solamente un vendedor quien ejerce el control sobre la oferta y puede ejercer un control casi total sobre los precios. Los monopolios se deses-timulan en las economías de mercado libre. Sin embargo, en ocasiones los monopolios favorecen al público. Por ejemplo, el gobierno otorga un monopolio temporal a los inventores en forma de patentes y derechos de autor para estimu-lar la innovación.

Un oligopolio es una estructura de mercado en la cual hay sólo unas pocas empresas en competencia. Por ejemplo, varias compañías grandes han domina-do la industria automotriz durante décadas. Pueden vender los automóviles a un precio más bajo que los fabricantes pequeños, de manera que tienen alguna infl uencia sobre el precio. Bajo las leyes antimonopolio, la mayoría de formas de monopolios y algunas formas de oligopolios son ilegales.

Mercados emergentes Como parte de la ex Unión Soviética, Rusia tuvo en otro tiempo una economía planifi cada. En la actualidad, su economía es mixta.


Conceptos económicos básicos

Para entender el papel del empresario en la economía, debes conocer algo de economía básica. Ya puedes estar familiarizado con muchos conceptos económi-cos por tu función diaria como consumidor.

Bienes y serviciosLos bienes y servicios son los productos que nuestro sistema económico produce para satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores. Los bienes son pro-ductos tangibles (o físicos). Los servicios son productos intangibles (o no físicos).

Una necesidad es un requisito básico para la supervivencia. Alimento, agua y abrigo son ejemplos de necesidades básicas. Un deseo es algo que no es indis-pensable para la supervivencia, pero que te agradaría tener. Piensa en un nuevo teléfono celular. Aunque quisieras tener el nuevo aparato, no lo necesitas para sobrevivir; por consiguiente, se considera un deseo y no una necesidad.

Factores de producciónLos factores de producción son los recursos que las empresas usan para produ-cir los bienes y servicios que las personas quieren. Los factores de producción incluyen tierra, mano de obra, capital y empresarismo. Estos factores se expli-can en la Figura 1.1.

EscasezLa escasez se presenta cuando la demanda excede la oferta. Según el principio de la escasez, los recursos están en oferta limitada. Por consiguiente, tener una cosa puede signifi car que tienes que renunciar a otra. El propietario de un res-taurante puede prescindir de una decoración costosa para tener más dinero para invertir en el equipo de cocina.

La teoría de la oferta y la demandaEn un sistema de libre empresa, el precio de un producto se determina en el mercado. Los vendedores quieren vender al precio más alto posible, y los com-pradores quieren comprar al precio más bajo posible. Los clientes deciden lo que están dispuestos a pagar por un producto o servicio.

Para entender cómo se determinan los precios, debes considerar a la vez la demanda y la oferta. La oferta y la demanda interactúan para determinar el pre-cio que los clientes están dispuestos a pagar por el número de productos que los productores están dispuestos a fabricar.

Estos son los conceptos básicos de la teoría de la oferta y la demanda:Si hay algo con gran demanda pero poca oferta, los precios aumentarán. El • aumento en el precio disminuirá la demanda y ampliará la oferta.Si hay algo con oferta sufi ciente pero escasez en la demanda, los precios • disminuirán. El descenso en el precio aumentará la demanda y contraerá la oferta.Los precios tienden a estabilizarse en el nivel donde la demanda es igual a la • oferta.

DemandaLa demanda es la cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a adquirir y en la capacidad de comprar. De acuerdo con la ley de la

El día laboral de 24 horas Hoy en día los negocios se realizan alrededor del reloj, gracias a la tecnología y el mercado global. Por ejemplo, los productos podrían fabri-carse en un país asiático, lo cual significa que cualquier pregunta o problema surgiría a mitad de la noche para una compañía estadounidense que negocia con ellos. Esto ha llevado a cambios en las estra-tegias de gerencia y manejo de personal de muchas com-pañías, al igual que al aumen-to del estrés que viene de nunca estar verdaderamente “fuera de servicio”.

En el OLC de este libro en glencoe.com encontrarás más información sobre tecnología y el mercado global.

Uso de la internet


demanda, cuando el precio aumenta, la cantidad demandada baja. Los precios del mercado racionan los bienes y servicios entre quienes están dispuestos a pagar por ellos.

La curva de la demanda en la Figura 1.2 muestra la cantidad de discos Blu-rayTM que se comprarían a precios específi cos. Observa que se comprarían más discos Blu-rayTM a $15 que a $25. Esto se debe a que más personas pueden acce-der a los discos con el precio más bajo.

El grado en que la demanda de un producto se afecta por su precio es la elas-ticidad de la demanda. Los productos tienen demanda elástica o demanda inelás-tica. La demanda elástica se refi ere a situaciones en las cuales un cambio en el precio crea un cambio en la demanda. Por ejemplo, la demanda de mantequilla tiende a ser elástica porque existen sustitutos con precio más bajo. La demanda inelástica se refi ere a situaciones en las cuales un cambio en el precio tiene muy poco efecto sobre la demanda de los productos. No hay un sustituto aceptable para la leche, de manera que la demanda de leche tiende a ser inelástica.

En general, la demanda tiende a ser inelástica en estas circunstancias:

No hay sustitutos aceptables disponibles y los clientes necesitan el producto.• El cambio en el precio es pequeño en relación con los ingresos del comprador, • de manera que si los clientes quieren el producto, lo comprarán. El producto es una necesidad; los clientes lo necesitan. • Incluso cuando el precio de un producto es bajo, las personas no lo compra-

rán indefi nidamente. Por ejemplo, no comprarán más de lo que puedan usar razonablemente. Este efecto se conoce como la ley de la ganancia marginal

Figura 1.1 Factores de producción

En términos económicos, la tierra son todos los recursos por encima y por debajo de la superficie terrestre. La tierra incluye, no solamente el territorio geográfico sino también el aire, el viento, el agua, los árboles, los minerales y demás recursos naturales.

Tierra

El esfuerzo humano que se usa para producir bienes y servicios se denomina mano de obra. La mano de obra está constituida por los trabajadores a tiempo parcial y a tiempo completo, al igual que por la gerencia.

Mano de obra

Este factor consiste en las oportunidades y decisio-nes del propietario de la empresa o empresario. Él es el iniciador; es quien reúne los demás factores de producción para crear valor en la economía.

Empresarismo

El capital está integrado por el equipo, la fábrica, las herramientas y demás bienes necesarios para produ-cir un producto. También incluye el dinero que se usa para pagar todos los gastos.

Capital

Recursos Los recursos son todas las cosas que se usan para producir bienes y servicios. El término técnico para los recursos es factores de producción.


decreciente. La ley de la ganancia marginal decreciente establece que el precio por sí solo no determina la demanda. Otros factores (ingresos, gusto y la canti-dad de producto que ya se posea) también desempeñan un papel.

OfertaLa cantidad de un bien o servicio que los productores están dispuestos a sumi-nistrar se llama oferta. Los productores están más dispuestos a suministrar pro-ductos en mayores cantidades cuando los precios son altos; así, los precios de mercado incentivan la producción de bienes y servicios. Los productores están menos dispuestos a proceder de ese modo cuando los precios son bajos. En la Figura 1.3 se traza una curva de la oferta de discos Blu-ray. Observa que a medi-da que el precio asciende, la cantidad suministrada también aumenta.

Superávit, déficit y equilibrioLa oferta y la demanda son dinámicas en el mercado; es decir, están desplazán-dose continuamente. Este cambio crea superávits (más suministros de los nece-sarios), défi cit (menos suministros de los necesarios) y equilibrio. El equilibrio es el punto en el cual los consumidores compran la totalidad de un producto que se ofrece. En el punto de equilibrio no hay superávit ni défi cit.

Considera de nuevo el ejemplo de los discos Blu-ray. Después del lanzamien-to de un nuevo disco Blu-ray popular, los seguidores van en multitud a comprar-lo. Adquieren cada copia al precio inicial alto y piden más. Se presenta un faltante. Las tiendas tienen listas de clientes esperando por el siguiente embarque.

Al fi nal, la emoción pasa. Pronto las tiendas cuentan con más copias del disco Blu-ray, de las que los fanáticos comprarán al precio establecido. En otras palabras, las tiendas tienen un superávit. Para resolver este problema, reducen el precio; en corto tiempo, un modesto descuento despeja el exceso de inventa-rio y lleva hacia el equilibrio. Los principios subyacentes de esta situación están ilustrados en la Figura 1.4.

Número de discos Blu-ray en demanda (x 1,000)

Prec

io p

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isco

Blu

-ray

Figura 1.2Curva de la demanda de discos Blu-ray

El precio afecta la demanda Esta curva muestra que menos objetos se comprarán a precios más altos que a precios más bajos.


El precio afecta la oferta Esta curva revela una relación directa entre el precio y el número de objetos producidos.

Punto de equilibrio Al unir las curvas de oferta y demanda en una sola gráfi ca puedes localizar el punto de equilibrio o el precio.

Número de discos Blu-ray en oferta (x 1,000)

Prec

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Número de discos Blu-ray en demanda y oferta (x 1,000)

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Blu

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Investigación de mercadoSin embargo, las gráfi cas de oferta y demanda pueden ser un poco engañosas. Parecen sugerir que donde existe demanda, justo sigue la oferta. En realidad, no es tan simple.

Figura 1.3

Figura 1.4

Curva de la oferta de discos Blu-ray

Demanda y oferta de discos Blu-ray


Para que las empresas respondan ante la demanda del consumidor, deben saber al respecto. La información sobre oferta y demanda infl uye en las activida-des empresariales. Para que los consumidores compren, deben saber qué está dis-ponible. ¿Cómo aprenden las empresas qué quieren los consumidores? ¿Cómo descubren los consumidores qué tienen las empresas para ofrecer? La respuesta en ambos casos es la misma: investigación de mercado. La investigación de mer-cado se comenta en el capítulo 6.

Ciclos económicos

El gobierno federal publica estadísticas que ayudan a los empresarios a entender el estado de la economía y a predecir posibles cambios. Estas estadísticas se denominan indicadores económicos.

Indicadores económicosEjemplos de indicadores económicos incluyen la tasa de empleo, la confi anza del consumidor y el PIB o Producto Interno Bruto. El Producto Interno Bruto es el valor total de mercado de los bienes y servicios producidos por una nación duran-te un periodo determinado. Está integrado por el consumo de bienes y servicios, la inversión, los gastos del gobierno y las exportaciones netas a otros países.

La Reserva FederalLa Reserva Federal (Fed) es una agencia del gobierno que controla la economía y regula la oferta de dinero de la nación. La Fed controla la economía en varias formas. Les dice a los bancos qué porcentaje de dinero pueden prestar. Controla la tasa de interés, aumentándola para incrementar el costo de los préstamos y reduciéndola para disminuirlo. También compra y vende títulos valores del gobierno para aumentar o disminuir la oferta de dinero.

La Reserva Federal evalúa constantemente las condiciones económicas. Cuando es necesario, la Fed hace ajustes a las políticas monetarias para promo-ver una economía saludable.

Expansión y contracciónLa historia muestra que en ocasiones una economía crece, y en otras se contrae. Esto se llama un ciclo económico. Un ciclo económico es el patrón aleatorio periódico de expansión y contracción por el que atraviesa una economía. En relación con la economía nacional, los ciclos económicos signifi can que un perio-do de crecimiento y prosperidad (expansión) usualmente va seguido de una con-tracción o reducción del crecimiento. Si la contracción es severa, se llama recesión. Cuando el PIB desciende más de 10%, se llama depresión, como la Gran Depresión que Estados Unidos y el resto del mundo experimentaron en la déca-da de 1930.

InflaciónLa Fed reacciona ante diferentes condiciones económicas (o etapas del ciclo eco-nómico) en distintas formas. Si la economía está creciendo demasiado rápido, se puede presentar una infl ación. La infl ación es un alza en los precios que provoca una reducción en los gastos empresariales y del consumidor. Cuando el gasto disminuye, las compañías reducen sus niveles de producción y despiden trabaja-

Simplemente diga nanoLa nanotecnología funciona con materiales a niveles mole-cular y atómico. Sin embargo, los empresarios ven grandes cambios: productos más lim-pios, más fuertes y más livia-nos. La nanotecnología amplió el rango de artículos desde lo oscuro (nanotubos de carbono y nanopartículas de plata) hasta lo familiar (raquetas de tenis, protectores solares y refrigeradores). Investigadores australianos incluso han desarrollado un textil mejorado que se auto-limpia. ¿Hambre? Kraft FoodsTM está creando una línea de alimentos “inteligen-tes” con nanocápsulas que pueden alterar el color, sabor y contenido de nutrientes del alimento.

En el OLC de este libro en glencoe.com encontrarás más información sobre nanotecnología.

lllllllllllll ííííííííííííííííííUsos de laUsos de latecnologíatecnología


dores. El resultado es un aumento en las tasas de desempleo. Todos estos facto-res pueden llevar a una recesión.

RecesiónSi se presenta una recesión, la Fed se moverá para aumentar la oferta de dinero. Lo hace bajando las tasas de interés para estimular a las personas y las empresas a pedir dinero prestado y gastar más. Para evitar una recesión cuando el creci-miento económico es demasiado rápido, la Fed eleva las tasas de interés. Una política monetaria efectiva equilibra la meta a corto plazo de aumentar la pro-ducción con la meta a largo plazo de mantener una tasa de infl ación baja.

Con qué contribuyen los empresarios

Las compañías nuevas son la fuerza impulsora del crecimiento económico. Esto es así porque generan empleos y aumentan la producción de bienes y servicios.

Considera el papel que los empresarios desempeñan en la economía de nues-tro país:

Los empresarios son el mecanismo mediante el cual la economía convierte la • demanda en oferta. Ellos reconocen los deseos del consumidor y ven las oportunidades económicas para satisfacerlos mediante el desarrollo de nue-vos productos y servicios. Los empresarios crean un mercado para capital de proyectos empresariales. • Como parte del proceso de planifi cación y creación de un nuevo negocio, los empresarios reúnen recursos. El dinero es uno de los más importantes de estos recursos. Usualmente, los empresarios comienzan con sus propios fondos y luego buscan aportes de inversionistas privados.Los empresarios ofrecen puestos. Para producir bienes y servicios, invierten • capital en constituir un lugar de negocios y contratar trabajadores. Al hacer-lo así, ofrecen su propia seguridad fi nanciera y la seguridad fi nanciera de otros.Los empresarios más exitosos cambian la sociedad. En 1976, Steven Jobs y • Stephen Wozniak se organizaron para crear la primera computadora personal, AppleTM. En menos de cinco años crearon una industria de cientos de empresas relacionadas y miles de nuevos puestos de trabajo. En la actualidad es difícil imaginar un sitio de trabajo sin computadoras personales.Los empresarios comienzan por responder a los deseos de la sociedad y ter-• minan cambiándola. Como resultado, crean más deseos para satisfacer. Los empresarios son los catalizadores que hacen que el progreso económico ocurra.

Pequeñas empresas y proyectos empresarialesEste libro hace una distinción clara entre pequeñas empresas y proyectos empresa-riales. Aunque la mayoría de empresas comienzan siendo pequeñas, no todas per-manecen de ese tamaño. Existen muchas razones para ello. Sin embargo, las razones principales son las intenciones, motivos y metas de los fundadores de la empresa.

Pequeñas empresasLos propietarios de pequeñas empresas que comienzan negocios familiares o de estilo de vida (lifestyle business), generalmente lo hacen para crear puestos de tra-


bajo para sí mismos. Quieren crear estilos de vida satisfactorios y que cubran sus metas personales. Una zapatería en un centro comercial cerca de tu casa puede ser una de esas pequeñas empresas. Un contador o un abogado pueden ser otra.

Proyectos empresarialesLos fundadores de proyectos empresariales tienen diferentes motivos para comenzar un negocio. Sus metas principales son innovar y hacer crecer la empre-sa. Otra meta es crear un nuevo valor que pueda ser cosechado cuando dejen el negocio. El fundador de un proyecto empresarial debe tener un plan para exten-derse a nivel regional, nacional o global.

Cambiando el mundo Empresarios como Steve Jobs han cambiado la manera como las personas viven, con productos como las computadoras personales y los iPhonesTM.

Empresarios reales En el OLC de este libro en glen-coe.com encontrarás un archivo de audio de Business-Week sobre empresarios del mundo real.

Repaso

1. Describe la función que desempeñan las ganancias y la competencia en el sistema de libre empresa.

2. Explica el impacto de los precios y otras formas de competencia en los negocios.

3. Identifica la diferencia entre deseos y necesidades.4. Evalúa la relación entre costo y ganancia, y entre oferta y demanda.

RepSECCIÓN 1.1

EO


La historia del Empresarismo

El empresarismo ha sido una característica distintiva de la cultura estadouni-dense desde la Revolución de Estados Unidos. Los colonos emprendedores encontraron formas novedosas para traer nuevos productos y servicios a lo que más tarde se convertiría en Estados Unidos de América.

Sin embargo, no fue sino hasta la década de 1980 que el empresarismo se volvió un tema popular. En la Figura 1.5 se presenta la evolución del empresa-rismo en Estados Unidos por década, desde los años sesenta. También describe el ambiente económico en ese momento.

Los primeros años de la década de 1980En los primeros años de la economía de Estados Unidos, las pequeñas empresas fueron la norma y los primeros empresarios suplían las necesidades básicas. La

El proceso empresarial SECCIÓN 1.2

Las grandes compañías diversificadas eran comunes. Sin nin-guna competencia de Japón y Europa, la seguridad en el puesto era alta.

1960

Un clima económico volátil con altas tasas de interés, compe-tencia internacional y el inicio de la revolución tecnológica.1970

Más reglamentación del gobierno sobre las empresas, las grandes compañías vieron un descenso en las ganancias y fueron surgiendo compañías más pequeñas.

1980

Sin seguridad en el puesto y menos beneficios marginales. Pasa hacia una economía basada en el servicio, influido funda-mentalmente por internet y las tecnologías de red.

1990

Los mercados son globales; la internet y otras tecnologías de medios de comunicación hacen posible negociar en cualquier parte y servir a los clientes en cualquier lugar del mundo con eficiencia y a un costo relativamente bajo.

2000

Cambios en el empresarismo Cada década mostró cambios en el empresarismo.

Figura 1.5 La evolución empresarial


Revolución Industrial trajo el crecimiento de grandes compañías de acero, ferroca-rriles y manufactura.

En la década de 1960, las grandes compañías eran comunes. Sin ninguna competencia internacional, las empresas de Estados Unidos podían brindar seguridad laboral. Esto signifi caba que la mayoría de los trabajadores pasaban toda su vida en una misma compañía.

La década de 1970 trajo grandes cambios. Altos niveles de infl ación produ-jeron precios elevados y tasas de interés más altas de lo normal. Como resultado, los préstamos y el gasto se redujeron. Las compañías enfrentaron la competen-cia de países con costos de mano de obra más bajos. Al fi nal, la introducción del microprocesador y la computadora personal llevaron el mundo a la Era de la Información. Categorías completas de productos se volvieron obsoletas. Por ejemplo, las calculadoras y las registradoras mecánicas pasaron de moda.

Desde 1980 hasta el presenteLas grandes compañías estaban sufriendo desde comienzos de la década de 1980. Empresas nuevas y más pequeñas estaban respondiendo ante el mercado cambiante, suministrando por medio de outsourcing muchas de sus actividades para otras compañías. Comenzaron a surgir empresas de servicios que maneja-ban esas necesidades de los negocios. Como resultado, quedaron disponibles muchos puestos nuevos. La década de 1980 fue ampliamente conocida como la “década del empresarismo”.

Desde entonces, el empresarismo ha tenido un impacto creciente sobre la economía y el crecimiento económico. El advenimiento de la internet a mediados de la década de 1990 cambió la manera como la mayoría de las empresas operan. Además, estimuló la formación de nuevos proyectos empresariales. Más recien-temente, la llegada de nuevas tecnologías de medios de comunicación ha hecho posible que los empresarios negocien desde cualquier parte y lleguen a los clien-tes en formas efi cientes y más costo efectivo en cualquier lugar del mundo.

Convertirse en un empresarioSituación Has trabajado para varias instituciones financieras durante tu carrera y has aprendido lo bueno y lo malo del negocio de los préstamos. Después de pensarlo durante algunos años, ahora estás listo para abrir tu propia compañía hipoteca-ria con algunos inversionistas.Desarrollar tu compañía Varias de las institucio-nes donde trabajaste han ofrecido hipotecas con tasas ajustables, ARM (por sus siglas en inglés: adjustable-rate mortgages), que en ocasiones obli-gan a los propietarios de viviendas a entrar en un juicio hipotecario cuando las tasas cambian. Debi-do a que las ARM producirán dinero para la com-

ÉTICA y NEGOCIOS

pañía, los inversionistas te están animando para ofrecerlas como opciones a tus clientes.

El prestatario tiene cuidado Como propietario de un negocio con inversionistas, tienes la res-ponsabilidad de ganar dinero para ellos. ¿Qué responsabilidad tienes hacia tus clientes?

¿Cómo podrías ofrecer ARM y ayudar a tus 1. clientes a ser financieramente responsables, al mismo tiempo?Explica cómo comercializarías las ARM para 2. los clientes.

El pre


El proceso empresarial inicial

El proceso empresarial inicial incluye cinco componentes clave. Ellos son el empresario, el ambiente, la oportunidad, los recursos iniciales y la organización de una nueva empresa. Estos cinco componentes funcionan juntos para crear un nuevo negocio.

El empresarioEl empresario es la fuerza impulsora del proceso de iniciación. El empresario reconoce la oportunidad y reúne los recursos para explotarla. Luego, crea una compañía para ejecutar la oportunidad en el mercado. El empresario aporta al proceso todas sus experiencias de vida y su conocimiento; además, el empresa-rio es quien toma el riesgo calculado y tiene la pasión y persistencia para ver la empresa, desde la idea hasta el mercado.

El ambienteEl ambiente de un nuevo negocio incluye variables que afectan a la empresa, pero no son controladas por el empresario. En general, cuatro categorías de variables ambientales afectan la capacidad de una nueva empresa para comen-zar y crecer:

La naturaleza del ambiente, si es incierto, de rápido cambio, estable o 1. altamente competitivo.La disponibilidad de recursos, como mano de obra calificada, capital ini-2. cial y fuentes de asistencia.Maneras de alcanzar valor, como contribuciones o impuestos favorables, 3. buenos mercados y políticas gubernamentales de apoyo.Incentivos para crear nuevos negocios. Por ejemplo, las 4. zonas empresa-riales son áreas de una comunidad especialmente diseñadas para ofrecer beneficios fiscales a las nuevas empresas que se localizan allí y concesio-nes para el desarrollo de nuevos productos.

La oportunidadUna buena oportunidad se puede convertir en una empresa. Una oportunidad es una idea que tiene potencial comercial. Sin embargo, la oportunidad tiene valor solamente cuando los clientes están listos y dispuestos a comprar el pro-ducto o servicio que el empresario está ofreciendo. Una idea más un mercado es igual a una oportunidad. Las nuevas empresas se fundan sobre oportunidades reconocidas o creadas en el ambiente. En el capítulo 3 se describe cómo recono-cer una oportunidad y cómo pensar creativamente sobre ella.

Recursos inicialesCuando un empresario está listo para ejecutar un concepto para un nuevo nego-cio, usa su talento creativo para reunir a la gente y el capital necesarios. Los recursos iniciales incluyen capital, mano de obra califi cada, experiencia geren-cial, asesoría legal y fi nanciera, instalaciones, equipo y clientes necesarios para iniciar una empresa.


La organización de un nuevo proyecto empresarialEl quinto componente del proceso empresarial inicial es la ejecución del nuevo concepto de negocio a través de la organización de un nuevo proyecto empre-sarial o compañía. La compañía es el fundamento que sustenta todos los pro-ductos, procesos y servicios del nuevo negocio. A través de ella, el empresario puede crear valor para benefi ciar a los propietarios, los empleados, los clientes y la economía.

Éxito y fracaso de un nuevo negocio

Existe un mito común de que la mayoría de las empresas nuevas fracasan. En rea-lidad, estudios demuestran que son muchos más los negocios que tienen éxito que los que fracasan. Estudios realizados por la Administración de Pequeños Negocios (Small Business Administration) informan que 66% de las pequeñas empresas sobreviven los primeros dos años. Esa tasa desciende casi a 40% a los seis años. Incluso cuando las empresas cierran, alrededor de un tercio de ellas lo hacen con éxito mediante venta, cierre para jubilación o fusión con otra compañía.

La realidad sobre el fracaso comercialUn fracaso comercial se presenta cuando una empresa ha dejado de operar, generando pérdidas para los acreedores. Normalmente, un empresario cuyo

Rusia es el país más grande del mundo. El ruso también se habla en los países vecinos de Ucrania, Kazajstán y Belarús, y es uno de los seis idiomas ofi-ciales de las Naciones Unidas. Casi 300 millones de personas hablan esta lengua.

Negociar En Rusia, el compromiso en general se considera una señal de debilidad, especialmente cuando se hace muy pronto, lo que significa que las negociaciones pueden ser largas. El teatro tam-bién es común, incluidos estallidos emocionales y amenazas de terminar el negocio. Esto es sólo par-te de la negociación.

Rusia fue parte de la antigua Unión de Repú-blicas Socialistas Soviéticas, o URSS, que se disol-vió en 1991. Esto ha llevado a la transición de Rusia de una república socialista/comunista a una repú-blica capitalista. Investiga sobre los nuevos empre-

Rublicas

Rusia: un mercado emergente

sarios rusos y algunas de las empresas que han creado.

En el OLC de este libro en glencoe.com encontrarás más información sobre Rusia.

Palabras y frases comunes en ruso

hola Привет privyet

adiós до свидания da svidanja

sí / no Да / Нет da/ njet

por favor Пожалуйста pazjalste

gracias Спасибо spasiba

de nada Не за что ne za chto

GL BALMERCAD


negocio fracasa presenta una solicitud de quiebra. La empresa pierde dinero de sus prestamistas e inversionistas y ya no aparece en el registro tributario. Sin embargo, algunas de estas empresas pueden no ser un fracaso comercial. Algu-nas terminan sus actividades comerciales. Una terminación de actividades comerciales se presenta cuando el propietario de una empresa decide intencio-nalmente terminarla para iniciar una nueva empresa; el negocio también puede estar operando bajo un nuevo nombre. Estos no son fracasos; sus cierres fueron planifi cados y no causaron perjuicio a los acreedores.

Cómo pueden triunfar los empresariosLas oportunidades para que una nueva empresa tenga éxito son excelentes cuan-do existen planifi cación y gerencia efectivas. La clave para el éxito empresarial está en reconocer una necesidad del mercado, poner a prueba esa oportunidad en el mercado e integrar un equipo con la experiencia necesaria para ejecutar el concepto de negocio.

Repaso

1. Enumera los cinco componentes del proceso de creación de una nueva empresa.

2. Describe la manera en que una zona empresarial estimula nuevos negocios.

3. Explica por qué la terminación de actividades comerciales no debe considerarse como un fracaso comercial.

4. Describe un buen ambiente económico para una nueva empresa.

RepSECCIÓN 1.2

Nueva administración Un negocio que cambia de administración no puede considerarse un fracaso comercial.


Alison SchubackCreadoraInvisibib

P: ¿Qué hace usted?

R: Desarrollé y ahora comercializo mi producto, el Invisibib, un babero de plástico transparente que les permite a las personas con lesiones cerebrales traumáticas comer con dignidad. También soy vocera para el proyecto Invisibib con la Asociación de lesionados cerebrales de Long Island.

P: ¿Qué clase de adiestramiento y educación la prepararon para este trabajo?

R: Tengo un bachillerato y algunos cursos de publicidad; sin embargo, yo diría que fue crecer con dos padres empresarios y mi propia expe-riencia con los negocios durante la universidad, los que me prepara-ron para esta oportunidad.

P: ¿Qué es lo que más disfruta de su trabajo?

R: Siempre disfruto las actividades creativas cuando diseño, de manera que esto es ideal para mí. Además, disfruto enormemente dictar conferencias. Sin embargo, la mejor parte es la oportunidad de ver que algo que yo creé, llegó al público, donde quienes lo usan ¡lo dis-frutan y se benefician con ello!

P: ¿Cómo llegó a interesarse en su campo?

R: Como sobreviviente de una lesión cerebral traumática, tuve una necesidad y quise encontrar una solución. Pensé que si el Invisibib puede ser tan maravilloso para mí, debía pensar en todas las perso-nas a las que puede ayudar y todos los demás usos que se le podrían dar (artes y manualidades, ocasiones especiales y mucho más).

Empresarismo en acción


Resumen visualResumen visu

1CAPÍTULO Repaso y assessment

¿Qué es empresarismo?

Unidad 1 · Iniciar un negocio propio

La pequeña empresa y el

empresarismo

Un empresario es una persona que se compromete con la creación, organización y • propiedad de un negocio novedoso.El empresarismo incluye el proceso de reconocer, crear y actuar ante una oportunidad.• El mercado global y las nuevas tecnologías han transformado el funcionamiento de • las empresas en la economía actual.

Sistemas económicos

Un sistema económico se refiere a las formas en las cuales los bienes y servicios se • producen y consumen.En un sistema de libre empresa, las personas pueden elegir qué productos comprar, • pueden poseer propiedad privada, y comenzar una empresa y competir con otras.

Conceptos económicos básicos

Los conceptos económicos básicos incluyen bienes y servicios, necesidades y deseos, • escasez, factores de producción, y oferta y demanda.

Indicadores económicos y ciclos

económicos

El Producto Interno Bruto • es un ejemplo de un indicador económico y se usa para entender el estado de la economía.Un ciclo económico se refiere a la expansión y contracción periódicas de la economía.•

Con qué contribuyen los

empresarios

Los empresarios convierten la demanda económica en oferta, contribuyen con pues-• tos de trabajo y ofrecen un mercado para el capital de proyectos empresariales.

La historia del empresarismo

El empresarismo estadounidense ha evolucionado junto con la economía.• Las nuevas tecnologías y los mercados globales están generando cambios rápidos en • el empresarismo.

Proceso de iniciación

Los cinco componentes clave del proceso empresarial inicial incluyen al empresario, • el ambiente, la oportunidad, los recursos iniciales y la organización de una nueva empresa.

Resumen visual


Destrezas

9. Explica el crecimiento Desde fi nales de la década de 1970, la economía de China ha prosperado mucho, en parte como resultado de un cambio impor-tante en la fi losofía económica. China pasó de ser una economía planifi cada centralmente a una más descentralizada, con énfasis en el comercio interna-cional. Investiga cómo ha evolucionado la economía china durante los últi-mos 25 años.

10. El método científi co El método científi co implica reunir datos, formular una hipótesis que explique los datos y comprobarla, interpretar los resulta-dos y establecer una conclusión. Formula tu propia hipótesis sobre un pro-ducto familiar. Busca ideas para probar tu hipótesis.

11. Entiende los costos Observa las facturas mensuales de utilidades que se recibieron en tu casa durante el año pasado, incluyendo agua, gas y electrici-dad. Compara y diferencia el uso de gas, agua y electricidad en tu casa, de un año a otro y las tarifas que les cobran las empresas proveedoras del servicio.

Repaso y assessment 1CAPÍTULO

ObjetivosEl assessment consta de cuatro partes: Conceptos clave, Destrezas, Conexión con la realidad y Proyecto. Las mismas se han diseñado con los siguientes propósitos:

• Reforzar los conceptos fundamentales, desarrollados en las dos sec-ciones del capítulo.

• Acrecentar algunas destrezas propias del empresario de éxito.• Entrar en contacto directo con el medio empresarial de la localidad.• Ejecutar tareas concretas en respuesta a situaciones frecuentes en

los negocios.

Conceptos clave1. Defi ne el papel de la pequeña empresa y el empresarismo en la

economía.2. Compara y diferencia los sistemas económicos.3. Explica cómo la economía se refi ere a hacer elecciones.4. Defi ne la función de los indicadores económicos y los ciclos

económicos.5. Describe con qué contribuyen los empresarios a la economía de

nuestro país.6. Analiza el empresarismo desde una perspectiva histórica.7. Nombra los cinco componentes clave del proceso empresarial

inicial.8. Explica cómo alcanzar el éxito comercial.


1CAPÍTULO Repaso y assessment

Conexión con la realidadCo

12. Analiza los factores de producción Entrevista a un empresario o propietario de una pequeña empresa de tu comunidad. Pregunta cuáles son los factores de producción para ese negocio. Luego, ilustra los factores de producción de la empresa.

13. Lluvia de ideas Con un socio, haz una lista de ideas sobre 10 empresas que a ustedes les gustaría iniciar. Consideren los intereses y destrezas de cada socio para precisar la lista. Describan uno de los negocios, el producto o servicio que ustedes suministrarán y el tipo de recursos que necesitan para comenzar.

Proyecto

14. Situación Tú y dos socios están planeando una nueva empresa en su pueblo natal. El distrito comercial central tiene muchas tiendas vacías y están planifi cando crear una zona empresarial para estimular la instalación de nuevas empresas allí. Los planes incluyen tasas de impuestos comerciales favorables y concesiones por remodelación de las edifi caciones. El pueblo también busca atraer clientes ofreciendo estacionamiento gratuito y patrocinando una serie de campañas promocionales. Tú consideras que la zona empresarial puede ayudar a tu negocio.

Actividad: Prepara un esquema de información que describa las zonas empresariales y cómo ellas podrían ayudar para que tu empresa tenga éxito. Luego presentarás la información a tus socios.

P

14. Situa

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