Ingeniería Social

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Ingenieria Social Una metodologia para Desarrollo Endogeno MBSc. Francisco Martín MBSc. Francisco Martín Soitave nº 190 , CPC n Soitave nº 190 , CPC n º º 3219. 3219. [email protected] [email protected] Febrero 2006 Febrero 2006 Trabajo publicado en www.ilustrados.com La mayor Comunidad de difusión del conocimiento

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Una metodología para Desarrollo Comunitario

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Page 1: Ingeniería Social

Ingenieria Social

Una metodologia para

Desarrollo EndogenoMBSc. Francisco MartínMBSc. Francisco MartínSoitave nº 190 , CPC nSoitave nº 190 , CPC nº 3219.º [email protected]@yahoo.comFebrero 2006Febrero 2006

Trabajo publicado en www.ilustrados.com

La mayor Comunidad de difusión del conocimiento

Page 2: Ingeniería Social

Objetivo general Objetivo general

General.Establer una metodologia de trabajo con las

comunidades para hacer efectiva su reatribucion potestativa (empowerment) haciendo realidad un genuino desarrollo endogeno.

Page 3: Ingeniería Social

Reatribucion potestativa( Empowerment )

Reatribucion potestativa( Empowerment )

Inteligencia comunitaria

Proyectos

Desarrollo Endogeno

Page 4: Ingeniería Social

Formacion en buenas practicas comunitarias.

Gestion de la inteligencia comunitaria.

Formulacion de perfiles de proyectos

Objetivos Especificos

Page 5: Ingeniería Social

IndiceIndice

Definicion de proyecto. Diapositiva 6 Lluvia de ideas. Diapositiva 13 Priorizacion de problemas. Diapositiva 17 Arbol de problemas. Diapositiva 27 Arbol de objetivos. Diapositiva 30 Marco logico. Diapositiva 34

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¿QUÉ ES UN PROYECTO?

PASO 1: LLUVIA DE IDEAS

PASO 2: PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS

PASO 3: ARBOL DE PROBLEMAS

PASO 4: ARBOL DE OBJETIVOS

PASO 5: MARCO LOGICO

FORMULACION DE PROYECTOS

¿QUÉ ES UN PROYECTO?

Metodologia

Page 7: Ingeniería Social

¿Qué es un proyecto?

Es un proceso único que consiste en un conjunto de actividades coordinadas y controladas, con fechas de inicio y final, llevadas a cabo para conseguir un objetivo, de acuerdo con requerimientos específicos, incluyendo restricciones de tiempo, costos y recursos(según el ISO 10006)

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ComponentesPosibles Proyectos

Descripción: propósito y alcances

Page 9: Ingeniería Social

Buenas Practicas Agricolas Buenas Practicas Agricolas Implementacion de buenas practicas agricolas. Buenas practicas pecuarias. Innovacion participativa.

En la siembra directa. En el control biologico.Pueblo limpio.

Remocion de desechos solidos y componentes organicos.Desarrollo sostenible de la cuenca.Desarrollo de huertos organicos.

Empresas Agroindustriales.Vias locales.

Page 10: Ingeniería Social

Asistencia, orientacion y apoyo mas alla de la actividad agricolaAsistencia, orientacion y apoyo

mas alla de la actividad agricola

Empresa de produccion social para empacar productos locales.

Sistema de envase y transporte. Sistema de mercados. Promocion de la calidad en los mercados. Promocion de la calidad en el consumo de

alimentos.

Page 11: Ingeniería Social

Etapas del Ciclo de Proyectos

PERFIL

PRE - FACTIBILIDAD

FACTIBILIDAD

EXPEDIENTE TÉCNICO

EJECUCIÓN

EVALUACIÓN

IDEA

ETAPA DE INVERSIÓN

ETAPA DE POST INVERSIÓN

ETAPA DE PRE- INVERSIÓN

Page 12: Ingeniería Social

Etapas de todo proyectoEtapas de todo proyecto Los estudios corresponden a la documentación que describe y justifica el

proyecto. Pero es importante tomar en cuenta , que una cosa es el proceso de preparación de los estudios, y otra la elaboración de los documentos. Éstos deben respetar los formatos de las entidades ante las cuales se presentan, generalmente con propósitos financieros.

La ejecución, implementación o construcción. Es la etapa en que el proyecto se convierte progresivamente en realidad a través del uso de los recursos y las actividades previstas. Para empezar esta etapa deben haberse conseguido los fondos, o financiado el proyecto.

La operación es la etapa del funcionamiento del proyecto a lo largo de un tiempo que se denomina vida útil del mismo.

Page 13: Ingeniería Social

Niveles de los proyectosNiveles de los proyectos Idea Es una descripción abreviada del proyecto.

Perfil También se le llama estudio preliminar. Aquí se desarrollan las características previamente mencionadas del proyecto, sin necesidad de recurrir a investigaciones o encuestas específicas.

Pre-factibilidad Se avanza en profundidad y usualmente se solicitan investigaciones de mercado. La premisa es que siempre que haya compradores del producto, y proveedores de insumos, será posible encontrar una tecnología recomendable.

Factibilidad Cada parte del estudio a este nivel es tratada a mayor profundidad. Usualmente requiere de la participación de distintos especialistas en los temas que cubre el proyecto.

Page 14: Ingeniería Social

¿QUÉ ES UN PROYECTO?

PASO 1: LLUVIA DE IDEAS

PASO 2: PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS

PASO 3: ARBOL DE PROBLEMAS

PASO 4: ARBOL DE OBJETIVOS

PASO 5: MARCO LOGICO

FORMULACION DE PROYECTOS

Page 15: Ingeniería Social

Lluvia de ideasLluvia de ideas

Una técnica participativa de gran aceptación la constituye la llamada lluvia de ideas. A través de ella, los interesados pueden expresar abiertamente sus inquietudes planteando su percepción sobre problemas y propuestas para solucionarlos.

Page 16: Ingeniería Social

1. Para llegar a buenas ideas hay que generar muchas ideas.

Paso 1 : Lluvia de ideas

2. Exponer las ideas sin temor: prohibida la censura (regla de oro).

3. Es más fácil amansar una idea salvaje que exaltar una tímida.

4. Uso de técnicas de visualización: tarjetas.

Page 17: Ingeniería Social

Lluvia de ideas con utilización de tajetas

(Una idea por tarjeta, 3 renglones)

Se juntan ideas similares en grupos de tarjetas.

Identificar limitantes más

importantes

Grupode

trabajo

Esquema de la lluvia de ideas

Se adiciona una tarjeta con una frase que sintetizela idea central.

Page 18: Ingeniería Social

¿QUÉ ES UN PROYECTO?

PASO 1: LLUVIA DE IDEAS

PASO 2: PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS

PASO 3: ARBOL DE PROBLEMAS

PASO 4: ARBOL DE OBJETIVOS

PASO 5: MARCO LOGICO

FORMULACION DE PROYECTOS

Page 19: Ingeniería Social

Priorizacion de problemasPriorizacion de problemas De acuerdo con la experiencia la mejor manera de

aprender a elaborar proyectos comunitariamente, es desarrollando uno. Y el nivel de perfil resulta muy apropiado para empezar. Comenzando por el problema que le da origen.

Problema es un conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin. Esta es una definición tomada del diccionario , un problema puede surgir de una necesidad, y también de una aspiración para mejorar la calidad de vida (Desarrollo endogeno).

Page 20: Ingeniería Social

Problemas Financiero Comprainsumos

Capacit. Mejor.Razas

Pastos Mercadeo

Financiero

Comprainsumos

Capacit.

Mejor.Razas

Pastos

Mercadeo

Matriz de doble entrada

Page 21: Ingeniería Social

•• No se comparan los mismos temas entre sNo se comparan los mismos temas entre síí..

•• Pregunta generadora: Pregunta generadora: ““Entre el problema 1 y Entre el problema 1 y el problema 2.....Cuel problema 2.....Cuáál es ml es máás urgente de s urgente de solucionar?solucionar?

•• Se deja que el grupo se ponga de acuerdo en Se deja que el grupo se ponga de acuerdo en la respuesta.la respuesta.

•• Se escribe la respuesta en el cuadro y se Se escribe la respuesta en el cuadro y se procede a la siguiente comparaciprocede a la siguiente comparacióónn..

•• Se toma nota del porquSe toma nota del porquéé de la deciside la decisióón.n.

Forma de trabajo en la Matriz

Page 22: Ingeniería Social

Limitaciones Frecuencia Orden dePrioridad

Obs.

Capacitación yA.T.

5 1

Mercadeo 4 2

Pastos 3 3

Financiero 2 4

Mej. Razas 1 5

Compra deinsumos

0 6

Priorización final

Page 23: Ingeniería Social

DIAGNOSTICO

PROBLEMA

PROYECTO

¿Qué esta ocurriendo en la zona?

¿A quienes afecta?

¿Por qué ocurren estos problemas?

¿Cómo soluciono este problema?

¿Qué pretende lograr con este proyecto?

¿Exactamente donde ocurre este problema?

¿A quien afecta?

¿Cuáles son las causas?

Estudio de la situación actual de una

determinada Región, a fin de establecer que

sucede hoy en la Región bajo estudio.

Los problemas se identifican a partir del diagnóstico. Es una

situación existente que genera efectos

negativos

El proyecto es el conjunto de actividades

a implementar para lograr revertir una

situación no deseada.

Diagnóstico => Problema => Proyecto

Page 24: Ingeniería Social

El área de referencia es el área delimitada por la demarcación política y/o geográfica de la zona (Distrito, Provincia, Departamento; Valle, Cuenca, Microcuenca).

ÁREA OBJETO DEL

DIAGNÓSTICO

ÁREA AFECTADA POR EL PROBLEMA

ÁREA ATENDIDA POR EL PROYECTO

Determinar el área de referencia al que se circunscribe el problema central

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Población de referencia

Población directamenteafectada

Poblaciónobjetivo

Poblaciónafectadapostergada

CLASIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN

Población indirectamente afectada

Page 26: Ingeniería Social

Grupos de intereses en el proyecto Grupos de intereses en el proyecto

Con la empresa minera y el gobierno central, Eventualmente, con el gobierno

Expectativas por una participación abierta en las decisiones

Uso de los ingresos

Temor a elementos contaminantes en el agua, especialmente dañinos a la salud

Control de riesgos a la salud por contaminación

Población

Con la empresa minera, y eventualmente con la población

Balance entre mantener los ingresos por el canon, y la perdida de representatividad de la población local

Insuficientes ingresos para operación

Dificultades para incrementar la tarifa de agua

Ingresos con el canon correspondientes

Mayores por tratamiento de las aguas

Gobiernos locales

Con la población organizada

Expectativas por la confianzas en la inversión extranjera

Desequilibrios en la caja fiscal

Ingresos con mayores tributos

Gobierno central

Con los agricultores y la población, principalmente

Balance entre descontaminación y posibles paralizaciones de la exportación

Dificultades económicas para tratamiento y evacuación de afluentes

Explotación al menor costo

Empresa minera

Conflictos con los otros grupos

Preferencias ante una negociación

Problemas percibidos

Intereses principales del grupo

Grupo involucrado

Ejemplo de grupos involucrados en torno a la contaminación minera

Page 27: Ingeniería Social

Grupos afectados por el proyectoGrupos afectados por el proyecto

Con la empresa minera

Mantener la masa biótica en volumen y calidad

Expectativas por el uso del canon

Temor a la mortandad de peces y pérdida de la confianza por parte de los mercados

Velar por el volumen de la mesa biótica

Pescadores

Con la empresa minera

Mantener la masa biótica en volumen y calidad

Expectativas por el uso del canon

Temor a la mortandad de peces y pérdida de la confianza por parte de los mercados

Velar por el volumen de la mesa biótica

Otros productores

Con la empresa minera

Mantener las áreas de explotación agrícola

Temor a la contaminación de la producción y la pérdida de la calidad de las aguas

Velar por que la producción no disminuya y por la pérdida de tierras apropiadas

Agricultores

localDel canon con fines de desarrollo sostenible

Humana

Conflictos con los otros grupos

Preferencias ante una negociación

Problemas percibidos

Intereses principales del curso

Grupo involucrado

Ejemplo de grupos involucrados en torno a la contaminación minera

Page 28: Ingeniería Social

¿QUÉ ES UN PROYECTO?

PASO 1: LLUVIA DE IDEAS

PASO 2: PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS

PASO 3: ARBOL DE PROBLEMAS

PASO 4: ARBOL DE OBJETIVOS

PASO 5: MARCO LOGICO

FORMULACION DE PROYECTOS

Page 29: Ingeniería Social

Paso 3 : Árbol de problemas

PRIORIZACION

LISTADO FINAL DE

PROBLEMAS

ANALISIS CAUSA EFECTO

ARBOL DE PROBLEMAS

Page 30: Ingeniería Social

EFECTOS

PROBLEMA

CAUSAS

Árbol de problemas

Page 31: Ingeniería Social

¿QUÉ ES UN PROYECTO?

PASO 1: LLUVIA DE IDEAS

PASO 2: PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS

PASO 3: ARBOL DE PROBLEMAS

PASO 4: ARBOL DE OBJETIVOS

PASO 5: MARCO LOGICO

FORMULACION DE PROYECTOS

Page 32: Ingeniería Social

Paso 4 : Árbol de objetivos

•• ConversiConversióón del problema central en objetivo n del problema central en objetivo

principal.principal.

•• ConversiConversióón de las causas en medios.n de las causas en medios.

•• ConversiConversióón de los efectos en fines.n de los efectos en fines.

Cambiar estados negativos en Cambiar estados negativos en

situaciones positivas.situaciones positivas.

Page 33: Ingeniería Social

LimitaciLimitacióón centraln central

Efecto Efecto Directo 1Directo 1

Efecto Efecto Directo 2Directo 2

Resultado al que Resultado al que contribuyecontribuye

Objetivo centralObjetivo central

LimitaciLimitacióón n EspecEspecííficafica

Causa 1Causa 1 Causa 2Causa 2

Objetivo Objetivo EspecEspecííficofico

Actividad 1Actividad 1 Actividad 2Actividad 2

Indicador 1Indicador 1 Indicador 2Indicador 2

Resultado al que Resultado al que contribuyecontribuye

5

4

1

2

3

Elaboración de árboles de problemas y soluciones

Page 34: Ingeniería Social

Arbol de solucionesArbol de soluciones

Ejemplo del árbol de soluciones

Baja calidad de vida

Menores ingresospara los agricultores

Incremento de lamorbilidad y disminuciónde la esperanza de vida

Incremento deEnfermedades

laborales

Bajos precios de losproductos Incremento de riesgos

a la salud de losconsumidores

Incremento de riesgosa la salud y seguridad

de los trabajadores

DeterioroAmbiental

Alto riesgo en lagestión sostenible

del medio ambientePérdida progresiva deacceso a los mercados

locales e internacionales

Agricultura peruana en una mayorproporción distanciada de las normasreconocidas de gestión de la calidad

Escasa participacióndel Ministerio

Falta de implementaciónde BPA s

Normas fácilesValor agregadoCalidad plena

Falta de profesionalesespecializados

Escasa participaciónDe los hijos de los

agricultores

Desconocimiento de nuevasorientaciones para la

agricultura

Escasa participaciónde los productores

Falta de entidad promotorade los productoresBajo nivel educativo

De los agricultores

Agricultores peruanos integrados en sumayor proporción a las normas de

gestión de la calidad

Programa de difusión y Capacitación porAgencias Agrarias

Lectura de normas Testimonios

Liderazgo y OrganizaciónDel Ministerio

Selección de expertos

Liderazgo y organizaciónDe los productores

Consejos de Gestión deLa Calidad

Desarrollo de programaDe BPA por etapas

Normas fácilesValor agregadoCalidad plena

Prestigio en los mercados

Mejores precios

Posibilidades deMayores ingresos

Menores riesgos en salud

consumidores

Disfrute de laCalidad de vida

Menores riesgosde seguridad

los trabajadores

Ahorro de gastos enEnfermedades

Mejora en lagestión sostenible

del medio ambiente

MejoraAmbiental

Mejora en la calidad de vida

EjmEjm. . Agricultura Agricultura

peruanaperuanaDesarrollo sostenible

Buenas practicas grupales

Desarrollo de la inteligencia comunitaria

Desarrollo Endogeno

Page 35: Ingeniería Social

¿QUÉ ES UN PROYECTO?

PASO 1: LLUVIA DE IDEAS

PASO 2: PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS

PASO 3: ARBOL DE PROBLEMAS

PASO 4: ARBOL DE OBJETIVOS

PASO 5: MARCO LOGICO

FORMULACION DE PROYECTOS

Page 36: Ingeniería Social

Paso 4 : Marco lógico• Es una herramienta que permite facilitar el

proceso de diseño, ejecución y evaluación de proyectos..

• Es una matriz de doble entrada de 4 X 4 que define en la primera columna los niveles de objetivos que se plantea para el programa o proyecto de acción.

• Es la columna vertebral del proyecto.

• Es un complemento ideal que da orden, estructura y coherencia al proyecto.

• Es una herramienta que facilita la evaluación interna, externa, ex ante, ex post y durante el proyecto.

Paso 5: Marco logico

Page 37: Ingeniería Social

Marco logicoMarco logico

Resumen Narrativo

Indicadores Medios de Verificación

Supuestos

Fin del Proyecto

Propósito del Proyecto

Componentes /

Productos

Actividades

Matriz de doble entrada

Page 38: Ingeniería Social

Aplicación matricial Aplicación matricial

• Además de definir los recuadros, es fundamental en el Marco Lógico determinar la relación lógica que existe entre ellos.

¿QUÉ ES UN MARCO LÓGICO?

• Un buen proyecto exige una lógica completa: se logra cuando las condiciones establecidas en cada nivel son las necesarias y suficientes para alcanzar el nivel siguiente.

• Así, existe la Lógica Vertical, determinada por el nivel jerárquico de definición de los objetivos, y la Lógica Horizontal que vincula los objetivos con los supuestos.

Page 39: Ingeniería Social

Elaboracion del marco logico

Elaboracion del marco logico

FIN:

OBJETIVO DE

DESARROLLO

PROPÓSITO:

OBJETIVO PRINCIPAL

COMPONENTES:

OBJETIVOS

ESPECIFICOS

ACTIVIDADES:

PRINCIPALES ACCIONES

POR RESULTADOS

INDICADORES DE

IMPACTO

INDICADORES DEL

PROYECTO

PRODUCTOS DEL

PROYECTO

INSUMOS / COSTOS DEL

PROYECTO

DOCUMENTACION

DEL

PROYECTO

PARA LA SOSTENIBILIDAD A

LARGO PLAZO DEL PROYECTO

QUE AFECTAN EL ENLACE

PROPÓSITO / FIN

QUE AFECTAN EL ENLACE

COMPONENTES /

PROPOSITO

QUE AFECTAN EL ENLACE

ACTIVIDADES /

COMPONENTES

Resumen Narrativo

Indicadores Medios de Verificación

Supuestos

Lo que se espera contribuir luego de culminado el proyecto

Lo que se quiere lograr con el proyecto

Cómo se va a lograr

Con qué se va a lograr

Elaboración del Marco Lógico

Page 40: Ingeniería Social

Marco logico del programaMarco logico del programa

La municipalidad, agricultores y sociedad civil se interesan para trabajar.

Fotografías antes y después, entrevistas a pobladores

El Valle se encuentra limpio de deshechos, canales de regadío mantenimiento constante.

Difusión e implementación de campañas Valle Limpio

Productos

Los productores tienen interés en capacitarse

Pruebas de evaluación, visitas de campo

200 agricultores capacitados en técnicas de producción limpia

Capacitación en técnicas de producción limpia

Productos

Los esfuerzos de agricultores tiene que ser compartidos.

Resultados de encuestas de limpieza.

% de localidades limpias en los ámbitos de cada consejos BPA

Descontaminación y mantenimiento limpio de aguas y suelos

Objetivo Principal

Se requiere de esfuerzos complementarios.

Costos e ingresos calculados por los Consejos BPA

% de incremento de ingreso neto

Mejora de la calidad de vida de los agricultores

Fin Principal

Supuestos

Medios de verificación

Índices objetivamente verificables

Resumen narrativo

Componente o nivel de la

lógica vertical

Marco Lógico del Programa Valle Limpio

Page 41: Ingeniería Social

Logica verticalCondiciones necesariasLogica verticalCondiciones necesarias

LÓGICA VERTICAL: Condiciones Necesarias

FIN

PROPÓSITO

COMPONENTES

ACTIVIDADES

luego

luego

luegosi

si

si

Es la revisión del nivel jerárquico de definición de los objetivos Revision del despliegue jerarquico de los objetivos

Page 42: Ingeniería Social

Logica horizontalLogica horizontal Indices objetivamente verificables. Medios de verificacion. Supuestos.

Grupo Indicador - Objetivo - Forma de medición (%)

Metas: Real vs. Planeada

Observaciones

Indicadores de Gestion

Page 43: Ingeniería Social

ConclusionesConclusiones

Respeto a los derechos humanos.

Equidad y participacion. Respeto a la diversidad

cultural. Decisiones justas,

imparciales y transparentes.

Proyectos aceptables por la comunidad.

Apoyo y orientacion de expertos.

Resultados positivos. Consideracion de

dimensiones sociales en el concepto de entorno.

La metodologia presentada facilita el uso de los criterios siguientes :

Page 44: Ingeniería Social

Recomendaciones IRecomendaciones I Los valores medulares sustentan los principios y los lineamientos

se deducen de los principios.

Valores medulares, principios y lineamientos

I. Valores medulares: Enunciados de creencias fundamentales, típico-ideales,perdurables, sostenidas y aceptadas fuertemente comopremisas (enunciados de lo que es).II. Principios: Enunciados generales, ya sea de una comprensión común ode la indicación de un curso de acción acerca de lo quedebería hacerse (enunciados de lo que debería ser).III. Lineamientos: Enunciados a partir de los cuales planear un curso deacción específico, y que especifican cómo hacerlo(enunciados de acción).

• Los principios y lineamientos deben desarrollarse en un proceso participativo. 

Page 45: Ingeniería Social

Recomendaciones IIVerificar consideracion de los

principios

Recomendaciones IIVerificar consideracion de los

principios

De cautela. De incertidumbre. Equidad intrageneracional. Equidad intergeneracional Reconocimiento y

preservacion de la diversidad.

Integracion de costos. “Quien contamina paga“. De prevencion. Proteccion y promocion de

la salud y la seguridad. De integracion

multisectorial. Desubsidiaridad.

Page 46: Ingeniería Social

Muchas Gracias.

Preguntas y Respuestas.

Comentarios.

[email protected]

Page 47: Ingeniería Social

Francisco Martín González.Francisco Martín González.

Formación:Formación: Master en Ciencias del Comportamiento (Nova University), Postgrados: Gerencia Master en Ciencias del Comportamiento (Nova University), Postgrados: Gerencia (Northwestern University), Evaluación de Proyectos de Ingeniería y Agrícolas (Universidad Simón (Northwestern University), Evaluación de Proyectos de Ingeniería y Agrícolas (Universidad Simón Bolívar). Contador Público, experto en Ingeniería Valuatoria.Bolívar). Contador Público, experto en Ingeniería Valuatoria. Asesor independienteAsesor independiente (20 años) en el sector contratista, petrolero y de saneamiento ambiental en (20 años) en el sector contratista, petrolero y de saneamiento ambiental en Proyectos de Gerencia, tales como: Licitaciones y contratos, Desarrollo de Recursos Humanos, Proyectos de Gerencia, tales como: Licitaciones y contratos, Desarrollo de Recursos Humanos, Ingeniería Valuatoria, ISO 9000, Organización y Sistemas Informáticos, Planificación financiera y Ingeniería Valuatoria, ISO 9000, Organización y Sistemas Informáticos, Planificación financiera y Tributaria.Tributaria.Experiencia ejecutiva (10 años) en empresas transnacionales de alimentación, electrónica, Experiencia ejecutiva (10 años) en empresas transnacionales de alimentación, electrónica, farmacia y cosméticos.farmacia y cosméticos.

Profesor de Educación ContinúaProfesor de Educación Continúa (10 años) Universidad Simón Bolívar y Universidad Central de (10 años) Universidad Simón Bolívar y Universidad Central de Venezuela: Ingeniería Valuatoria, Finanzas y Rehabilitación de Empresas.Venezuela: Ingeniería Valuatoria, Finanzas y Rehabilitación de Empresas. Publicaciones enPublicaciones en: : www.Monografias.com; ; www.Ilustrados.com, , www.revistaCiencias.com

y Revista SOITAVE órgano de la Sociedad de Ingeniería de Tasación de Venezuela, sobre ingeniería y Revista SOITAVE órgano de la Sociedad de Ingeniería de Tasación de Venezuela, sobre ingeniería valuatoria; periódico EXTRA de Maturín, sobre Autoayuda , Desarrollo Económico y Personal; valuatoria; periódico EXTRA de Maturín, sobre Autoayuda , Desarrollo Económico y Personal; Editorial IDEA, Manual de Planificación y Organización de Mantenimiento,.Editorial IDEA, Manual de Planificación y Organización de Mantenimiento,.

Dominio informáticoDominio informático: Microsoft Suite, Project Plan, Procesos de Analisis Jerárquico, Modelos : Microsoft Suite, Project Plan, Procesos de Analisis Jerárquico, Modelos Financieros, Costos Basados en Actividad (ABC), Investigación por Internet, Mapas Conceptuales.Financieros, Costos Basados en Actividad (ABC), Investigación por Internet, Mapas Conceptuales.

E.Mail E.Mail [email protected] Tef.: 0414 – 3945242. Tef.: 0414 – 3945242.