INGENIERIA DE CALIDAD

INGENIERIA DE CALIDAD OCCIDENTEEs considerada como una tarea separada del desarrollo, diseo y manufactura.La sociedad profesional de los expertos en calidad es la ASQC (American Society of Quality Control) JAPONLa Calidad es responsabilidad de todos los ingenieros y directores. No se tiene a una sociedad propia de la calidad, en su lugar est la JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers)

Un producto debe ser manufacturado en forma eficiente y ser insensible a la variacin que se da tanto dentro del proceso de produccin como en manos del consumidor.

Reducir la variacin se traduce en mayor confiabilidad y en ahorro considerable de costos tanto por parte del fabricante como del consumidor.

RUIDO EN EL DISEO ROBUSTOUna vez que el consumidor comienza a usar el producto, su calidad puede variar por muchas razones.

La causa de esta variabilidad es llamada FACTOR DE RUIDOLos factores que causan que una caracterstica funcional se desve de su valor objetivo, se llaman factores de ruido.

Los factores de ruido causan variacin y prdida de calidad.

Esta prdida de calidad constituye una prdida, en trminos de tiempo y dinero, tanto a los consumidores como a los fabricantes, y en ltimo trmino a la sociedad.

PERDIDA A LA SOCIEDADDESVIACION DE LAS CARACTERISTICAS CON RESPECTO AL VALOR OBJETIVOFACTORES DE RUIDORUIDO EXTERNORUIDO INTERNORUIDO ENTRE PRODUCTOSTIPOS DE RUIDORUIDO EXTERNO Se define como las fuentes de variabilidad que vienen de fuera del producto:La temperatura y la humedad en la cual el producto es usado.El error humano, incluyendo a la ignorancia y el abuso intencional.El polvo en el medio ambiente.Variacin del voltaje de entradaLuces ultravioletas

RUIDO ENTRE PRODUCTOS Es el resultado de no poder fabricar dos o ms productos idnticos.DimensionesConcentraciones qumicas de lote a loteVariaciones de espesor PesosResistencias

RUIDO INTERNOEs la variacin causada por el deterioro. Cambios internos del producto o proceso. Es comn para ciertos productos que se deterioren durante su uso o su almacenamiento. Prdida de masa en los filamentos de los focos Deterioro de la pintura en una casa Kilometraje del auto Compresin del empaque en una llave

CONFIABILIDAD DEL PRODUCTO E INGENIERIA DE CALIDADFallas tempranas de vidaEntre productosExternoFallasDeterioroFallas finales de vidaTiempo en servicioEl resultado del ruido es caracterizado como un problema de confiabilidad. 9ROBUSTEZExisten dos maneras de minimizar la variabilidad: Eliminar la fuente actual de ruido Eliminar la sensibilidad del producto al las fuentes de ruido.Esto puede ser muy costoso ya que algunos factores de ruido no pueden ser controlados y otros son difciles de controlar.DISEO ROBUSTOSe dice que un producto o proceso es robusto, cuando es insensible a los efectos de las fuentes de variacin, an cuando estas no hayan sido eliminadas..ACTIVIDAD DEL DISEO ROBUSTORequisitos del cliente ConocimientoCientficoConocimiento de IngenieraDiseo delproductoDISEO Y MANUFACTURAFuncin DeseadaMedio ambiente de usoCosto de fallasEntendimiento del fenmeno naturalExperiencia con diseos previos y procesos de manufacturaBajo CostoAlta Calidad NOMINALCARACTERISTICA DE CALIDADLIELSEDEFECTUOSOSDEFECTUOSOSBUENOS

Hacerlo bien desde la primera vezAdecuacin al usoSentimiento de satisfaccinCALIDADESTAR DENTRO DE ESPECIFICACIONESCALIDAD SEGUN TAGUCHICostos de GarantaLIELSEVALOR NOMINALLA CALIDAD DE UN PRODUCTO ES LA (MINIMA) PERDIDA QUE EL PRODUCTO OCASIONA A LA SOCIEDAD DESDE QUE ES EMBARCADA.