INTRODUCCIN

En este presente trabajo, como primer punto hemos recolectado informacin general acerca de la empresa Cruz del Sur S.A.C, como su historia, misin, visin la cual nos servir para poder definir los requisitos funcionales y no funcionales que nos ayuden a desarrollar nuestro sistema .

Nuestro segundo punto es la descripcin de sistemas, en la cual analizamos la situacin actual que se encuentra la empresa para desarrollar el software adecuado.

Nuestro tercer punto tenemos el planteamiento del proyecto, en el cual vemos cual ser el mbito de nuestro sistema (cul es el objetivo real que se le dar al sistema) como tambin los subsistemas del proyecto y las limitaciones que tendremos en el desarrollo de este sistema.

En el cuarto punto vemos todo relacionado a la planificacin del proyecto, es decir la priorizacin de todas las actividades que se van desarrollar durante todo el proyecto asignndoles tiempo, costos y responsables para cada actividad. Adems en este punto se ve todo lo correspondiente a los costos del Hardware, Software y personal que el proyecto demandara.

En el quinto punto hacemos la descripcin de la metodologa utilizada en este proyecto, que en este caso es el RUP. La cual nos servir para mejorar la comprensin de los diagramas que se trabajaran.

Es en el sexto punto donde empezamos aplicar la metodologa RUP, para el desarrollo de nuestro software. Empezamos a identificar los casos de uso y actores del sistema y del negocio.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMADefinicin de Proyecto Recepcin de MercaderaEl Presente trabajo se realiz a raz de los problemas que en la actualidad presenta en la Empresa Cruz del Sur, en donde los procesos se estn manejando de una manera inadecuada por lo que la propuesta fue analizar la empresa y dar posibles soluciones para mejorar la gestin en sus procesos a futuro, a cerca de este tema no existe ninguna investigacin realizada anteriormente por lo que se ha analizado la empresa de una manera general para determinar sus problemas ms relevantes y proceder a dar las soluciones.

Lo que se realiz durante esta investigacin fue en primer lugar el anlisis de la empresa en el cual se registr informacin del almacn, para luego analizarlo en base a la teora y finalmente dar propuestas ya sean descriptivas o mediante flujo gramas para de esta manera dar solucin a los problemas que se cometen en la parte de recepcin de mercadera y operativa de la empresa.

El anlisis de los problemas existentes se realiz mediante una manera exploratoria y descriptiva, en la cual, se procedi a recolectar datos e informacin, mediante entrevistas personales con los trabajadores y la observacin directa en los puestos de trabajo y en los distintos departamentos. Al dar propuestas para mejorar el proceso operativo se estar disminuyendo los errores que se cometen en la parte de recepcin de mercadera y operativa de la empresa.

Motivos del Proyecto CalidadEn la actualidad, el almacn presenta muchas dificultades en la gestin de sus procesos administrativos y operativos. En una investigacin preliminar se pudo identificar un control inadecuado de la recepcin de mercadera, malos procesos para realizar la recepcin de mercadera, mal control de la mercadera entrante y saliente, fallas por parte de los despachadores y una mala distribucin de las bodegas, dificultades en la entrega de productos, etc. Continuamente se tiene problemas con el tiempo en la recepcin y entrega de mercadera haciendo que los camiones se atrasen, y por lo tanto los clientes no se hallen satisfechos en un 100% al momento de la entrega de su mercadera. Resumiendo lo manifestado anteriormente se dice que la empresa pasa un gran problema en la parte de recepcin de la mercadera y operativa de la empresa.

Delimitacin del Problema1.1Justificacin El motivo de desarrollar este Sistema de Recepcin de mercadera, es proponer el mejoramiento de gestin en los procesos en la parte de recepcin de mercadera y operativa de la empresa. Cruz del Sur. Para esto se va a realizar un levantamiento de la informacin y posterior anlisis para determinar los problemas ms relevantes que la empresa presenta actualmente en la parte administrativa y operativa, de tal forma que a futuro pueda mejorar y superar cualquier problema, pero ante todo ser flexible a los cambios del entorno. 1.2. Objetivo General Desarrollo de un software para el mejoramiento de gestin de recepcin de mercadera y operativa de la empresa. Cruz del Sur.Es un excelente Software de gestin de recepcin de mercadera dirigido especficamente para la empresa Cruz del Sur, es una solucin flexible y especialmente diseada para la recepcin de mercadera en general, su fcil uso y potente desempeo lo convierte en un producto que ayudara a la empresa en la gestin y recepcin de mercadera con la finalidad de innovar los procesos, sean ms eficaces y rpidos tanto para el almacenero como en la entrega del producto al cliente 1.2.1. Objetivos especficos

Plantear los problemas que se dan en el rea de gestin de recepcin de mercadera y operativa de la empresa. Cruz del Sur. Realizar el estudio de los procesos actuales para el mejoramiento de los procesos de gestin de recepcin de mercadera y operativa de la empresa. Cruz del Sur. Proponer el mejoramiento en la de gestin de recepcin de mercadera y operativa de la empresa. Cruz del Sur. Analizar la calidad de servicio al cliente para el mejoramiento de gestin en los procesos de recepcin de mercadera y operativa de la empresa. Cruz del Sur.1.3. Hiptesis Al proponer el desarrollo y la creacin del software de Recepcin de mercadera, un sistema (Software) que ayudara en el manejo de recepcin de mercadera y operativa de la empresa Cruz del Sur.se lograr dar soluciones a los errores que se estn cometiendo, y a su vez se mejorarn los procesos.

1.4. Metodologa La investigacin de los problemas existentes se realizar mediante una manera Exploratoria y descriptiva, en la cual, se proceder a la recoleccin de datos y de Informacin, mediante entrevistas personales con los trabajadores y revisin de la documentacin y estadsticas existentes. Luego con los datos obtenidos se formularn las posibles acciones y se elaborar un informe que ayude a dar soluciones especficas a los problemas crticos que posee el almacn. Esta etapa consiste en la recopilacin de la informacin que permita identificar con precisin en que areas se presentan los problemas ms relevantes, esta identificacin se podr realizar mediante los siguientes medios de referencia: Observacin Directa Estar dada a hechos (funciones, tareas, actividades), debidamente sustentadas con la documentacin, registros, archivos y dems medios documentales similares, que se utilizan en el desarrollo y cumplimiento de las labores del puesto de trabajo y que, son la base de la justificacin de su existencia. El Cuestionario Entrevista. Esta modalidad consiste en hacer uso de un Cuestionario- Entrevista previamente diseado, con el propsito de registrar la informacin que declare el personal entrevistado.

Entrevista Realizada al seor. Junior Aldana. Administrador de la empresa Cruz del Sur S.A.C-Sullana.Sistema Recepcin de Mercadera...

1. Cul es el rubro comercial de la empresa?2. cmo est organizado y controlado el sistema almacn actualmente?3. Cmo se controla la mercadera?4. Qu sistema o programa utiliza para el control de su mercadera?5. Cul es el procedimiento para la recepcin de la mercadera?6. Cul es el documento ms importante con el que se trabaja?7. Cules son los tipos de documentos que se trabajan en la empresa?8. Qu sucede si llega un producto o una encomienda faltante?9. Qu tipo de mercadera, productos se recepcionan?10. Quines manejaran el sistema?11. considera Usted que el sistema sera de gran ayuda para el que lo usara?12. Cules son los problemas ms frecuentes que se dan?

Planificacin del ProyectoEl objetivo de la Planificacin del proyecto de Software es proporcionar un marco de trabajo que permita al gestor hacer estimaciones razonables de recursos, costos y planificacin temporal. Estas estimaciones se hacen dentro de un marco de tiempo limitado al comienzo de un proyecto de software, y deberan actualizarse regularmente a medida que progresa el proyecto. Adems las estimaciones deberan definir los escenarios del mejor caso, y peor caso, de modo que los resultados del proyecto pueden limitarse.

Para realizar la planificacin, se divide el proyecto en Fases, Tareas e Hitos. Para este proyecto de desarrollo de software, se han seguido las fases de desarrollo del proceso software, es decir, creando las fases que define una buena planificacin de proyectos software. Por tanto, se podra decir que se ha empleado el modelo de creacin de software denominado Modelo cascada Realimentado. Ya difcilmente se utiliza, tal cual, el Modelo Cascada, pues esto implica un previo y absoluto conocimiento de los requisitos, la no volatilidad de los mismos y etapas subsiguientes libres de errores, ya que lo ideal sera pasar de una etapa a otra sin tener que rectificar nada de las anteriores. Pero eso es utpico, ya que intrnsecamente el software es de carcter evolutivo, cambiante y difcilmente libre de errores, tanto durante su desarrollo como durante su vida operativa. Por eso es conveniente que se produzca alguna realimentacin entre etapas, que no es completamente predecible no rgida; lo cual da oportunidad al desarrollo de productos software en los cuales hay ciertas incertidumbres, cambios o evoluciones durante el ciclo de vida. Para verlo con mayor claridad, podemos observar la figura.

Descomposicin en Fases del ProyectoPara ver con mayor claridad la planificacin, se puede observar la figura, para poder ver las fechas, la duracin y los componentes que llevan a cabo cada tarea.

Nombre de la TareaDuracinComienzoFinNombre de los Integrantes

Anlisis30 das15/09/201415/10/2014Facundo,Cueva,Talledo

Obtencin Necesidades15 das------------------------Facundo,Cueva,Talledo

Obtencin de Requisitos15 das------------------------Facundo,Cueva,Talledo

Diseo15 das16/10/201431/10/2014Facundo,Cueva,Talledo

Identificacin de Arquitectura 3 das----------------------Facundo,Cueva,Talledo

Diseo de BD3 das----------------------Facundo,Cueva,Talledo

Desarrollo de Caso de uso3 das----------------------Facundo,Cueva,Talledo

Desarrollo de Diagrama de Clases3 das----------------------Facundo,Cueva,Talledo

Desarrollo de Diagrama Entidad Relacin3 das----------------------Facundo,Cueva,Talledo

Construccin30 das01/11/201430/11/2014Facundo,Cueva,Talledo

Codificacin25 das----------------------Facundo,Cueva,Talledo

Depuracin5 das----------------------Facundo,Cueva,Talledo

Pruebas15 das02/12/201417/12/2014Facundo,Cueva,Talledo

Testeo10 das----------------------Facundo,Cueva,Talledo

Correccin Errores5 das----------------------Facundo,Cueva,Talledo

Implementacin y Mantenimiento 3 das18/09/201420/10/2014Facundo,Cueva,Talledo

Implementacin y Mantenimiento 3 das18/09/201420/10/2014Facundo,Cueva,Talledo

Diseo, justificacin e integracin1-Anlisis: Obtencin necesidades: para comenzar lo primero que se necesita es toda la informacin que se pueda obtener del cliente sobre sus necesidades y el sistema de gestin actual para su clnica, y tras ello una exposicin al director del proyecto con la exposicin de la informacin recolectada. Y posteriormente documentacin sobre la rama de sanidad con la que se ha trabajado.

Especificacin de los Requisitos: en esta tarea se realiza una reunin con el Administrador del proyecto en la que se hace referencia a la primera reunin que hubo con el cliente para que nos contara cuales eran los requisitos fundamentales del proyecto, y as poder realizar la especificacin de requisitos. A partir de ella se plasman en papel las ideas principales del sistema, que problemas se deben resolver y cules sern las funciones que se llevaran a cabo.

2-Diseo: Identificacin de la Arquitectura del Sistema: una ardua tarea, ya que es importantsimo una arquitectura adecuada y consecuente con el proyecto que deseamos desarrollar. De esta manera llegamos a la conclusin que la mejor arquitectura es la basada en tres capas.

Diseo BD: Es preciso saber cules son los datos necesarios a almacenar y la relacin de unas tablas con otras para poder empezar a estructurar las diferentes pantallas.

Definir Interfaz: Fase en la que se van a realizarlos bocetos de cmo se va a enfocar las interfaces. Tras esto se realiza una reunin con el cliente para comprobar su conformidad con la estructura grafica que seguir la aplicacin. Desarrollo de Casos de uso:Fase donde se detallan los roles de las personas que van a participar en el sistema as como las funciones que van a llevar a cabo cada uno y pasar la informacin que hemos encontrado anteriormente al diagrama (en el captulo tres se detalla el Diagrama de Casos de Uso). Desarrollo de Diagrama De Clase: Fase donde introduciremos las clases que hemos identificado anteriormente y pasamos a relacionar las clases entre ellas. Desarrollo de Diagrama Entidad-Relacin: En base a los anteriores diagramas y pensando en la base de datos, se realiza el esquema que guiar la estructura de esta ltima.

3-Implementacin:Codificacin: En esta fase se implementa toda la funcionalidad expuesta en los casos de uso, hay que seguir fielmente la especificacin de requisitos, para que la aplicacin desarrollada se adecue a las solicitudes de los clientes. Una vez finalizada esta fase, se realiza una reunin con el cliente para presentarle la primera versin de la aplicacin y que este pueda dar su opinin al respecto. Generalmente en la presentacin de la primera versin de cualquier aplicacin al cliente aparecen nuevas peticiones y sugerencias de modificaciones. En este punto debemos de dejarle muy claro el coste adicional que conlleva modificar un proyecto en fase de desarrollo, y que puede solicitar alguna ampliacin o mejora, siempre y cuando nosotros la validemos, pero que una gran modificacin podra tener consecuencias catastrficas, obligndonos a redisear todo el anlisis inicial y tener que modificar toda la estructura del proyecto.

Depuracin: Realizacin de las mejoras a peticin del cliente como formatos de fechas, modificacin en la visualizacin de informes, etc.

4-Pruebas:

Testeo: fase en donde hay que testear todo lo anterior para comprobar que el sistema funciona a la perfeccin, en esta fase se deberan de detectar todos los posibles Bugs, en el caso de que existiesen. Para un correcto Testeo deberamos de coger los casos de uso y seguirlos paso a paso, marcando todo lo que esta testeado y funcionando correctamente, para asegurarnos de que no nos olvidamos de testear ninguna funcionalidad. Correccin de Errores: se realiza prcticamente en paralelo al testeo para solucionar los errores derivados de este, todos los Bugs detectados deben de ser depurados antes de la entrega de la versin final al cliente.

5-Implantacin y Mantenimiento Se implanta en el servidor del cliente y se da una formacin bsica a los usuarios para el correcto manejo de la aplicacin, aunque durante un corto periodo de tiempo se les dar soporte.

Modelo Relacional

Empresa

1TieneProductos

1: NVehculo

11: NDestinoDocumentosManifiestoTieneClienteContieneTiene

1: N 1: N 1 1 Choferes

1:N 1: N

1

NormalizandoEmpresaRucNombresTelfonoEmail

ClientesDNINombreApellidosDireccinTelfonoCiudad

ManifiestoIdManifiestoFechaSalidaHoraSalidaOrigen

ProductoIdProductoCantidadDescripcinpeso

DestinoIdDestinoNombre

DocumentoIdDocumentoDescripcinAbreviaturaFecha

VehculoIdVehiculoPlacaCapacidad

ChoferLicenciaNombreApellidos

Segundo nivel de F/NEmpresa

RucNombresTelfonoEmail

Clientes

DNINombreApellidosDireccinTelfonoCiudad

Manifiesto

IdManifiestoFechaSalidaHoraSalidaOrigen

Producto

IdProductoCantidadDescripcinpeso

Destino

IdDestinoNombre

Documento

IdDocumentoDescripcinAbreviaturaFecha

Vehculo

IdVehiculoPlacaCapacidad

Chofer

LicenciaNombreApellidos

CelularIdCelularNumero

Tercer Nivel de F/N N NDetalleManifiesto Manifiesto Manifiesto Manifiesto

Manifiesto Manifiesto Manifiesto

Producto

Producto

1:1 1:1 1:1 1:1

Base de DatosEmpresa

Ruc(PK)NombreDireccin

Manifiesto

IdManifiesto (PK)FechaSalidaHoraSalidaOrigenIdDestino(FK)IdVehiculo(FK)Ruc(FK)

Destino

IdDestino(PK)Nombre

Clientes

DNI(PK)NombreApellidosDireccinIdTelefono(FK)

TelefonoCliente

IdTelefono(PK)NumeroTelefon

Producto

IdProducto(PK)DescripcinCantidadPeso

Chofer

Licencia(PK)NombreApellidosIdVehiculo(FK)

Vehculo

IdVehiculo(PK)PlacaCapacidad

DetalleManifiesto

IdDetallManif(PK)IdProducto(FK)IdManifiesto(FK)DNI(FK)IdTipoDoc(FK)

TipoDoc

IdTipoDoc(PK)DescripcinFecha

Factura

IdFactura

GuiaRemisin

IdGuiaRem

Boleta

IdBoleta

Estructura de las TablasBASE DE DATOSSistema Recepcin MercaderaTABLAEmpresa

TABLAManifiesto

TABLADetalleManifiesto

TABLAVehculos

TABLAchofer

TABLAProductos

TABLADestino

TABLAClientes

TABLATelefonoCliente

TABLATipo Documentos

Diagrama de Clases

Registrando Cliente

Registrando Chofer

Registrando vehiculo

Registrando producto

Registrando documento

Registrando destino

Registrando Manifiesto

Sistema de Recepcin de Mercadera Es un excelente Software de gestin de recepcin de mercadera dirigido especficamente para la empresa Cruz del Sur, es una solucin flexible y especialmente diseada para la recepcin de mercadera en general, su fcil uso y potente desempeo lo convierte en un producto que ayudara a la empresa en la gestin y recepcin de mercadera con la finalidad de innovar los procesos, sean ms eficaces y rpidos tanto para el almacenero como en la entrega del producto al cliente Empresa: Cruz del Sur S.A.CSomos una empresa peruana dedicada a dar servicios de transporte de carga terrestre a Nivel Nacional e Internacional con un servicio de primera calidad,caracterizado por soluciones logisticas efectivas ,una flota de ultima generacion,personal capacitado con amplia experiencia en el mercado y conocimientos especializados y una filosofia de empresa basada en el compromiso con el cliente .

Historia

En el ao 1981, fecha en que la familia Ibrcena adquiere la empresa, solo se contaba con 15 vehculos y se servan nicamente las rutas Arequipa - Moquegua - Ilo; Arequipa - Moquegua - Tacna y Arequipa - Valle Tambo.

Transportes Cruz del Sur SACSe constituye el 02 de julio de 1960, ante el Notario Pblico Dr. Eduardo Benavides Benavente, estando inscrito en la ficha 118749 del Registro Mercantil de Lima, como una de las principales empresas del grupo Ibrcena desarrollando sus actividades en el transporte interprovincial de pasajeros por va terrestre.Hace 54 aos, inicia sus operaciones desde la ciudad de Arequipa, trasladndose posteriormente a la capital de la Republica para brindar, eficientemente, servicios de cobertura nacional.Expansin de la EmpresaA partir de 1992, dentro de su poltica de expansin, desarrolla sus servicios diferenciados que centran su atencin en la plena satisfaccin del cliente y el valor agregado, con el uso de la ms moderna tecnologa.Cruz del Sur en la ActualidadActualmente es reconocida como la empresa lder en el mercado peruano, sustentando su xito en la constante innovacin, planeamiento, creatividad y la especial preocupacin por cumplir y superar los ms altos estndares de servicio al cliente a nivel internacional.

Mision

Brindar el servicio de transporte de carga a nivel nacional e internacional con profesionalismo,gran voluntad,destreza y una flota de vehiculos modernos que aseguran el transporte de su mercaderia en forma oportuna,confiable y segura.

Vision

Constituirse en la empresa lider en el servicio de transporte de carga a nivel nacional e internacional e internacional ,principal socio estrategico de nuestros clientes ,y contribuir activamente en el desarrollo nacional.Nuestra empresa esta dirigida por un gupo de profesionales capacitados ,quienes estan en condiciones de poner oportunamente a su disposicion todas la herramientas logisticas y tecnologicas,para brindarle a usted el mejor servicio ,aompaado esto de un trato amable y confiable.

Nuestra Politica de calidad

Porque sabemos que nuestros clientes merecen lo mejor hemos implementado un sistema de servicio que nos permite trabajar de manera ordenada ,con procesos rapidos y eficientes .Sabemos que la clave para fortalecer la confianza de nuestros clientes se basa en los clientes se basa en la calidad de nuestros servicio y es por ello que nos dedicamos a ofrecer calidad desde el mas minimo detalle y nos preocupamos po hacerlo desde el primer momento.

Nuestros Servicios

SERVICIOS CARGA COMPLETA: Servicio con unidades cerradas, exclusivas para el traslado de su carga mudanzas y otro tipo de carga seca. Contamos con vehculos de diversos tonelajes para ofrecer un mayor servicio.

SERVICIOS CARGAS PARCIALES: Servicio de traslado, cuando el tamao del envo es inferior al tamao de los vehculos. Para este servicio contamos con 04 centros de distribucin y Confirmacin de entrega va mensaje de texto a su celular o e-mail al minuto de realizada su entrega. Cruz del sur On-Line, ms de 57 agencias a nivel nacional. ingresando a nuestra Pgina Web, podr saber el estado de su mercadera.

SERVICIO CRUZ POSTALEnvo de correspondencia y paquetera Traslado de mensajera y paquetera a nivel nacional. Entrega desde 24-48 horas

FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS ASISTENTE DE ALMACEN Recibe, revisa y organiza los materiales y equipos adquiridos por la Institucin. Colabora en la clasificacin, codificacin y rotulacin de materiales y equipos que ingresan al almacn. Registra y lleva el control de materiales y equipos que ingresan y egresan del almacn. Distribuye y moviliza materiales y equipos de la unidad. Colabora en la realizacin de inventarios peridicos. Recibe, verifica y despacha las requisiciones de materiales y equipos de las unidades de la Institucin. Elabora guas de despacho y rdenes de compras. Custodia la mercanca existente en el almacn. Lleva el archivo de la unidad. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organizacin. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

1.MBITO DE LA ACTUACIN:

RESPONSABILIDAD:MATERIALES:Maneja constantemente equipos y materiales de fcil uso, siendo su responsabilidad directa y maneja espordicamente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta.DINERO:Es responsable indirecto de custodia de materiales.INFORMACIN CONFIDENCIAL:Ninguna.TOMA DE DECISIONES:Las decisiones que se toman se basan en instrucciones especficas, rdenes y/o guas de accin, a nivel operativo.SUPERVISIN:El cargo recibe supervisin general de manera directa y constante y no ejerce supervisin.RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:RELACIONES INTERNAS:El cargo mantiene relaciones continuas con todas las unidades de la Institucin, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al rea, exigindose para ello una normal habilidad para obtener cooperacin.RELACIONES INTERNAS:El cargo mantiene relaciones frecuentes con proveedores y casas comerciales, a fin de ejecutar lo relativo al rea, exigindose para ello una normal habilidad para negociar y obtener cooperacin.

2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO:AMBIENTE DE TRABAJO:El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con agentes contaminantes tales como: polvo, qumicos, etc.RIESGO:El cargo est sometido a accidente y/o enfermedad, con magnitud del riesgo leve, con posibilidad de ocurrencia media.ESFUERZO:El cargo exige un esfuerzo fsico de estar parado/sentado constantemente, y caminando peridicamente, y requiere de un grado de precisin manual y visual bajo.3.- PERFIL DEL CARGO:EDUCACIN Y EXPERIENCIA:A) EDUCACIN:Bachiller.EXPERIENCIA:Un (1) ao de experiencia progresiva de carcter operativo en el rea de manejo de almacn.CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:CONOCIMIENTOS EN:Mtodos y conservacin de almacenaje.Elaboracin de inventarios.HABILIDAD PARA:Organizar el trabajo.Tratar en forma corts al pblico en general.Realizar clculos numricos.Captar instrucciones orales y escritas.DESTREZAS EN:El manejo de calculadoras.Computador.Materiales y equipos para el almacenaje.ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:Administracin y almacenaje.

Funciones de la recepcin de materiales Recibir e inspeccionar los artculos y verificar las cantidades con el manifiesto. Preparar informes cuando hay, daos durante el trnsito y devoluciones a los vendedores. Preparar una gua de recepcin para distribuirla a varios departamentos. Distribuir la mercaderaNormas para las recepciones materiales1) Recibir de una manera ordenada.2) Planificar la Recepcin con arreglo a la economa (Tiempo y Movimiento).3) Delegacin de responsabilidades en personas especficamente capacitadas.4) Utilizar el equipo suficiente y necesario.5) Disponibilidad planificada de los espacios necesarios.6) Sistemas de seguridad y proteccin procedentes.7) No recibir nunca, sin pensar contar o medir8) Confrontacin sistemtica del material recibido con los documentos que lo acompaan.Documentos que intervienen en la recepcin de materialesManifiesto General, Tipos Documentos, Factura, GuiaRemision, Boleta: Abarca de manera concreta: membretes, nombres, domicilio, telfono de la firma, computadora para su identificacin.Nmeros: Servir para identificar la negociacin entre las partes que utilizara el proveedor para hacer el embarque y la facturacin de los materiales y que permita registrar y archivar el contrato para su consulta posterior. El proveedor coloca dicho nmero en todos los bultos y facturas de modo que, puedan identificarse con el pedido, para fines de comparacin. El departamento de Almacn tendr una copia de la orden de compra para que le sea posible identificar todos los productos recibidos a cuenta de ella. En consecuencia el nmero debe estar ya impreso, nunca puesto a mano.Fechas de emisin y de entrega: Estas fechas permiten planificar la recepcin, y uso de materialesNombre y domicilio del proveedor: Permite identificar al proveedor a quien se da la orden, efectos de pago, en caso de algn reclamoLugar de la entrega: Cuando la recepcin de materiales debe realizarse en un sitio distinto de la sede de la empresa, debe indicarse claramente para evitar situaciones incmodas.Transporte: Debe indicar la va que se utilizar; por camin, ferrocarril o avin.

Descripcin de lo que se compra: La descripcin de los diferentes artculos pedidos debe de ser especificada. Si se trata de insumos: cantidad de cada uno de ellos. Designacin o descripcin clara de cada uno de ellos con medidas, tamaos o a las caractersticas que corresponden. Si se trata de impresos: cantidad, especificacin suscrita de la forma o trabajo encargadoVerificar la factura de proveedor: Precios, condiciones y descuentos, cuando se recibe el pedido.Comprobacin de facturas: Los detalles importantes de las facturas que deben comprobarse son: cantidad, esta comprobacin debe hacerse confrontando la factura con la orden de compra, y el resultado del conteo fsico de los materiales recibidos para ponerse a cubierto de los excesos a los defectos en los embarques o envos. De esa manera se evita el pago de los materiales o productos no recibidos, o recibidos con fallas o excesosCalidad: Si la calidad no est de acuerdo con las especificaciones, no debe recibirse el pedido, en consecuencia, tampoco debe conformarse la factura.Condiciones: Las condiciones son un punto completo cuya responsabilidad completa a los departamentos de compras y contabilidad. Pero el almacenista, dado la experiencia, debe revisar el asunto, especialmente en lo referente a riesgos de los materiales y daos sufridos, para determinar la reclamacin correspondiente.Guas de Remisin o Envos: En oportunidades, los materiales vienen acompaados de simples de remisin o guas de despacho.rea de recepcinEl flujo rpido del material que entra, para que est libre de toda congestin o demora, requiere de la correcta planeacin del rea de recepcin y de su ptima utilizacin. Condiciones que impiden el flujo rpido:1) Espacio de maniobras restringido o inadecuado.2) Medios de manejo de materiales deficientes.3) Demoras en la inspeccin y documentacin de entrada.El objetivo que persigue toda empresa es obtener rapidez en la descarga y lograr que la permanencia de la mercanca en el rea de recepcin sea la mnima posible. El espacio necesario para el rea de recepcin depende del volumen mximo de mercanca que se descarga y del tiempo de su permanencia en ella. El tiempo de permanencia de las mercancas en el rea de recepcin debe ser lo ms corto posible, pues el espacio requerido y el costo de operacin dependen de la fluidez con que stas se pasan del vehculo del proveedor al almacn. Todo estancamiento innecesario eleva el costo del producto. Los costos de las funciones del rea de recepcin pueden ser los siguientes.

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