INFORME RESPONSABILIDAD SOCIAL

2019

AON RISK SERVICES COLOMBIA S.A. –CORREDORES DE SEGUROS

La palabra AON proviene del gaélico y significa “unidad”.

Para nuestros clientes significa que reunimos a los mejoresprofesionales, de cientos de disciplinas en todo el mundo,agrupados en una sola organización que proporciona valorinconfundible y soluciones comerciales innovadoras con integridady transparencia.

Este enfoque y esta dedicación nos han convertido en el lídermundial dentro de nuestro sector.

Aon Comercial Risk incorpora prácticas

responsables en la estrategia, en las

operaciones y en general en el desarrollo de

su objeto social, que permitan generar valor

para todos los grupos de interés y un

impacto positivo a nivel social, ambiental y

económico.

GRUPOS DE INTERÉS

COLABORADORESRealizar una gestión

que genere motivación y

desarrollo a nivel personal y

profesional.

SOCIEDADImplementar prácticas que permitan la

protección del medio ambiente y apoyo a la

comunidad.

ASEGURADIRAS Y REASEGURADORAS

Crear alianzas estratégicas con el fin

de generar valor agregado a nuestros

clientes.

REGULADORESActuar con ética e

integridad, siguiendo las políticas

corporativas y entes locales

CLIENTESBrindar valor

inconfundible a los clientes, para que

hagan de AON Colombia su primera

opción.

ACCIONISTASGenerar valor de

forma sostenible en el tiempo y entregar

información oportuna.

DIMENSIONES DEL MODELO DE LIDERAZGO

Crear valor para el cliente

Crea valor para el cliente aprovechandolas relaciones y el conocimiento del clientey de la industria, y utilizando Aon Unitedpara ofrecer soluciones distintivas.

Entregar resultados de negocio

Entrega resultados de negocio con excelencia y elmejor equilibrio entre crecimiento, inversión yeficiencia.

Permitir la innovación

Permite una capacidaddiferenciada a través de lainnovación, soluciones probadasy un profundo conocimiento delnegocio.

Desarrollar equipos

Desarrolla equipos a través del aprendizajecontinuo, la retroalimentación honesta, elliderazgo comprometido y la defensa de ladiversidad y la inclusión.

COMPROMISO CON LA SOCIEDAD

Aon Comercial Risk apoya a fundaciones como Corintos de Afrodes, Goles deVida, Fundación Egipto con Futuro, Hogar de Reposo San Francisco de Asís,Fundación Tita, Fundación Sanar, Cruz Roja Colombiana (Banco Nacional deSangre), Comunas I y II de Villavicencio, Iglesia Jesus de la Buena Esperanza.

Los aportes son realizados por la Compañía, donaciones voluntarias de losempleados y donación de tiempo; quienes, participaron, tanto en las iniciativasde responsabilidad social como en las actividades lideradas por el Comité deResponsabilidad Social Empresarial.

A continuación presentamos las diferentes líneas de acción en las cuales estasfundaciones enfocan el apoyo y actividades realizadas el 2019.

COMPROMISO CON LA SOCIEDAD

▪ Fundación Los Corintos de Afrodes

En el barrio La Isla, ubicado en la comuna cuatro del municipio de Soacha, desde hace más de diez años la

escuela de fútbol 'Club Deportivo Corintos de Afrodes' viene desarrollando una labor social con los niños y

jóvenes de la comunidad, en su gran mayoría desplazados por la violencia y víctimas del conflicto armado,

para generar espacios de paz y recreación a través del fútbol.

Actividad: Clínica de Futbol

Objetivo: Brindar espacios de bienestar y tiempo de calidad, desarrollando actividades, resaltando valores y

cambiando estilos de vidas a través del deporte y la educación a 64 niños.

Horas de voluntariado: Mas de 300 horas

▪ Fundación Goles de Vida

Fundación que busca mejorar la calidad de vida de niños, adolescentes, jóvenes y sus familias, de sectores

vulnerables a través de procesos educativos, apoyados en actividades lúdico-culturales, psicosociales y

deportivas, específicamente el futbol. Se encuentra ubicada en Villavicencio.

Actividad: Clínica de Futbol

Objetivo: Brindar espacios de bienestar y tiempo de calidad, desarrollando actividades, resaltando valores y

cambiando estilos de vidas a través del deporte y la educación a 25 niños.

Horas de voluntariado: 30 horas

▪ Hogar de reposo San Francisco de Asís

Este hogar ubicado en la ciudad de Villavicencio, Vereda Apiay alberga adultos mayores, que por

diferentes razones han quedado en el olvido.

Actividad: Taller de

Manualidades con adultos

mayores

Objetivo: Compartir tiempo de

calidad con 30 adultos mayores

que están bajo el cuidado de esta

Fundación benéfica

Horas de voluntariado: 30 horas

▪ Fundación Sanar

Esta fundación se encarga de dar tratamiento y acompañamiento a niños con cáncer y a sus

familia. En su búsqueda de fondos han creado una campaña para la recolección de tapas plásticas

y papel, los cuales procesa una empresa de reciclaje y los fondos obtenidos son usados para ayudar

a miles de niños con cáncer en el país.

Actividad: Donación por los funcionarios

Donación de tapas pláticas: 34 kilogramos

▪ Fundación Tita – Tapitas x Tapitas

"El objetivo principal de la Fundación Tapitas x Patitas Colombia, es re-significar el concepto: "Yo reciclo"

- " yo cuido el planeta" - "Yo protejo a los animales" por medio de la educación ambiental y de acciones

que aparentemente son mínimas (como reciclar y generar conciencia por el respeto hacia los animales)

construyendo así nuevos imaginarios y formas de relación con la naturaleza. De esta manera, el

propósito es empoderar a los diferentes grupos poblacionales con información, tacto y conciencia sobre

las diferentes problemáticas ambientales y animales existentes."

Actividad: Voluntariado

Objetivo: Salvar el refugio animal “Fundación Etimológica Valeria Martin”

Horas de voluntariado: 50 horas

▪ Cruz Roja Colombiana – Banco de Sangre

AON UNITED DAY FOR COMMUNITIES : JUNIO 18 / 2019

Vivimos un día para agradecer y retornar a nuestro entorno por el impacto que directa o

indirectamente generamos en el.

Compartimos un espacio con Fundaciones y Organizaciones dedicadas a ayudara

personas vulnerables, a animales y al mismo ecosistema, con las cuales hemos trabajado

/ apoyado.

Fundación Tita Fundación Sanar

Fundación Suava Fundación Tejer Vida

AON UNITED DAY FOR COMMUNITIES : JUNIO 18 / 2019

Así mismo realizamos una

maratón solidaria para apoyar a la

Fundación Sanar, Fundación

Egipto y Fundación Tita.

Fundación Niño Consentido

Fundación Catalina Muñoz

Fundación Egipto

NUESTROS COLABORADORES

NUESTROS COLABORADORES

Nuestras acciones están orientadas al bienestar de nuestro talento humano, tanto en el campo

personal como en el profesional. Nuestro talento humano, debe actuar con integridad y tener las

competencias establecidas en el Modelo de Liderazgo de Aon.

A continuación presentamos la estructura y características socio laborales de nuestro talento humano.

154

0

50

100

150

200

250

300

144

258

Número de Colaboradores

Hombres

Mujeres

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Hombres Mujeres

39 39

Promedio de Edad

0 1 2 3 4 5 6 7

Promedio de Antigüedad ( años)

Hombres

Mujeres

Promedio de Antiguedad (años)

Durante el 2019, pensando en el bienestar de los colaboradores y en la mejora delaprovechamiento del tiempo en la vida personal / laboral, se mantiene la Chequera deTiempo, donde el funcionario puede disponer de los siguientes espacios:

BIENESTAR

• 3 días que se pueden disfrutar en cualquier momento• 1 día de cumpleaños • 1 día por cirugía• 1 día para ti y tu familia• Seis ½ días que se pueden disfrutar en cualquier momento• 1 día para trámites• 1 día el 24 o el 31 de diciembre • Tarde de Halloween• Tarde de Miércoles Santo

Estos, previa autorización / conversación con el líder.

BIENESTAR Y SALUD

Aon Comercial Risk tiene establecidas pólizas de salud para los empleados y sus familias así

como una póliza de vida con cobertura del 100% de sus funcionarios.

Gestión del Desempeño

Formación Técnica

Habilidades Comerciales

Habilidades de

Liderazgo

Inglés de Negocios

CAPACITACIÓN

Aon Comercial Risk busca preparar y desarrollar su talento humano, mediante

capacitaciones que permitan fortalecer las habilidades, con el fin de mejorar sus

competencias, orientadas hacia el desempeño de todos sus colaboradores,

satisfaciendo sus necesidades personales y profesionales y que genere impacto en

nuestra Organización.

Se realizó entrenamiento en:

Herramientas Tecnológicas

OTRAS PRÁCTICAS

MEDIO AMBIENTE

• Impresión de documentos con clave, fortalecimiento de la cultura de impresión en ambas caras y la utilización de papel reciclado.

• Reducción del consumo del papel por la implementación del servicio de fax a través de archivo electrónico.

• Iluminación de la oficina con mecanismos que permiten el ahorro de energía.

• Disposición de acuerdo con la norma legal vigente de cartuchos de impresoras.

• Campañas para la sensibilización de funcionarios en torno a la conservación del Medio Ambiente.

Con el objetivo de fortalecer la experiencia y aumentar la satisfacción, hemos

implementado metodologías enfocadas a la mejora continua empoderándonos como

aliados estratégicos de nuestras partes interesadas.

Aunado a lo anterior, desde el 2003, la Compañía se encuentra certificada bajo la ISO

9001, en el mes de agosto de 2018 logramos la recertificación de nuestro de Sistema

de Gestión de Calidad, alineado a las nuevas directrices de la versión 2015.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE – GESTIÓN DE CALIDAD