Informe Público Barómetro Imagen Ciudad 2014

BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD

VERSIÓN 2014

ALGUNOS RESULTADOS

Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen

de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana.

Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar,

monitorear y desarrollar estrategias para fortalecer la imagen de las ciudades

que administran o tienen interés en desarrollar.

Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que

proyecta las principales ciudades de Chile en quienes residen en el resto del

país.

¿QUÉ ES EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 1.880

encuestas en hogares a personas de las 23 principales ciudades del país, de

15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D.

Para obtener los resultados de imagen de las ciudades evaluadas fueron

consideradas las percepciones de los entrevistados no residentes en cada una de

éstas.

El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ± 2,3% considerando

varianza máxima y un 95% de confianza.

El trabajo de campo de la investigación se realizó durante los meses de junio y

julio del 2014.

¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA DEL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

¿QUÉ SE EVALÚA CON EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?

LA IMAGEN DE 23 CIUDADES…

Arica

Iquique

Calama

Antofagasta

Copiapó

Coquimbo

La Serena

Valparaíso

Viña del Mar

Santiago

Rancagua

Talca

Curicó

Chillan

Los Ángeles

Concepción

Talcahuano

Temuco

Valdivia

Osorno

Puerto Montt

Coyhaique

Punta Arenas

ASOCIACIÓN SEMÁNTICA Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad

EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES GENERALES Como lugar para vivir

Como lugar para trabajar

Como lugar para estudiar

Como lugar para visitar

ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS ESPECÍFICOS Clima agradable

Buena conectividad con el resto del país

Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad

Bonitas construcciones y lugares públicos

Buenas perspectivas económicas

Gente amable y agradable

Medio ambiente sano, sin contaminación

Buena gestión municipal

Buenos servicios de salud

Seguridad Ciudadana

Variedad de actividades de tiempo libre y cultura

Buenas posibilidades de trabajo

Buena infraestructura para el transporte

Universidad o Institutos de prestigio

Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines

Buena oferta de comercio y servicios

Limpieza de sus calles y espacios públicos

Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico

Con buen sistema de transporte público

EN LA POBLACIÓN RESIDENTE…

Orgullo de pertenencia

Compromiso por su cuidado y desarrollo

Respaldo personal o empresarial en el exterior

UNA POSITIVA IMAGEN DE CIUDAD GENERA…

EN LA POBLACIÓN NO RESIDENTE…

Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar

Preferencia para invertir o emprender

Preferencia para visitar

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA IMAGEN DE CIUDAD?

“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o

grupos externos claves para su desarrollo”

Patricio Polizzi R., Director General de Visión Humana

EVALUACIÓN DE IMAGEN DE

CIUDAD EN DIMENSIONES

EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR

14

18

18

18

18

19

19

21

23

23

24

25

25

25

26

27

28

29

33

41

45

50

58

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Calama

Punta Arenas

Copiapó

Curicó

Talcahuano

Talca

Santiago

Coyhaique

Rancagua

Arica

Coquimbo

Los Ángeles

Temuco

Antofagasta

Chillan

Osorno

Puerto Montt

Iquique

Valparaíso

Valdivia

Concepción

La Serena

Viña del Mar

% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para vivir

RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR

RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 2014 - 2013

1 Viña del Mar 0

2 La Serena 0

3 Concepción +2

4 Valdivia 0

5 Valparaíso -2

6 Iquique 0

7 Puerto Montt +3

8 Osorno +6

9 Chillan +4

10 Antofagasta -2

11 Temuco 0

12 Los Ángeles 0

13 Coquimbo -4

14 Arica -7

15 Rancagua +2

16 Coyhaique +4

17 Santiago -1

18 Talca 1

19 Talcahuano +4

20 Curicó +1

21 Copiapó -3

22 Punta Arenas -7

23 Calama -1

EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR

15

15

17

18

18

19

19

20

20

22

22

23

28

28

30

33

39

39

40

42

46

47

47

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Coyhaique

Talca

Curicó

Los Ángeles

Talcahuano

Osorno

Punta Arenas

Chillan

Temuco

Puerto Montt

Rancagua

Coquimbo

Arica

Valdivia

Copiapó

Valparaíso

Calama

Iquique

La Serena

Concepción

Antofagasta

Santiago

Viña del Mar

% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para trabajar

RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR


1 Viña del Mar 0

2 Santiago 0

3 Antofagasta 0

4 Concepción +4

5 La Serena -1

6 Iquique -1

7 Calama 0

8 Valparaíso -2

9 Copiapó +2

10 Valdivia 0

11 Arica -2

12 Coquimbo +1

13 Rancagua +5

14 Puerto Montt +1

15 Temuco -1

16 Chillan 0

17 Punta Arenas -5

18 Osorno +1

19 Talcahuano +3

20 Los Ángeles -3

21 Curicó -1

22 Talca +1

23 Coyhaique -2

EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA ESTUDIAR

11

11

12

13

14

16

16

16

16

16

17

17

18

20

20

24

26

34

35

56

56

60

68

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Calama

Coyhaique

Curicó

Punta Arenas

Los Ángeles

Talcahuano

Osorno

Rancagua

Chillan

Coquimbo

Copiapó

Talca

Arica

Puerto Montt

Iquique

Temuco

Antofagasta

Valdivia

La Serena

Valparaíso

Concepción

Viña del Mar

Santiago

% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para estudiar

RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA ESTUDIAR


1 Santiago 0

2 Viña del Mar 0

3 Concepción +1

4 Valparaíso -1

5 La Serena +1

6 Valdivia -1

7 Antofagasta 0

8 Temuco +1

9 Iquique -1

10 Puerto Montt +4

11 Arica -1

12 Talca +1

13 Copiapó -1

14 Coquimbo -3

15 Chillan 0

16 Rancagua +3

17 Osorno 0

18 Talcahuano +2

19 Los Ángeles -3

20 Punta Arenas -2

21 Curicó 0

22 Coyhaique 0

23 Calama 0

EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VISITAR

41

45

47

47

48

49

53

53

55

55

56

57

58

58

59

59

62

66

67

74

75

77

82

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Calama

Copiapó

Rancagua

Curicó

Talcahuano

Talca

Coquimbo

Santiago

Los Ángeles

Coyhaique

Temuco

Antofagasta

Chillan

Osorno

Arica

Punta Arenas

Iquique

Puerto Montt

Concepción

Valparaíso

Valdivia

La Serena

Viña del Mar

% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para visitar

RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VISITAR


1 Viña del Mar 0

2 La Serena +1

3 Valdivia +1

4 Valparaíso -2

5 Concepción +1

6 Puerto Montt -1

7 Iquique 0

8 Punta Arenas 0

9 Arica 0

10 Osorno +4

11 Chillan +5

12 Antofagasta -2

13 Temuco -2

14 Coyhaique -2

15 Los Angeles +2

16 Santiago -1

17 Coquimbo -4

18 Talca +1

19 Talcahuano +3

20 Curicó +1

21 Rancagua -1

22 Copiapó -4

23 Calama 0

RANKING 2014 DE IMAGEN DE ALGUNAS CIUDADES EN DIMENSIONES

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Para vivir Para trabajar Para estudiar Para visitar

Viña del Mar

La Serena

Concepción

Puerto Montt

Antofagasta

Santiago

Talca

Copiapó

POSICIONAMIENTO DE IMAGEN DE CIUDADES EN DIMENSIONES

Para vivir

Para trabajar

Para estudiar Para visitar Valparaíso

Talca

Puerto Montt Valdivia

La Serena Concepción

Antofagasta

Iquique

Punta Arenas

Arica

Viña del Mar

Copiapó

Temuco Coyhaique

Rancagua

Talcahuano

Coquimbo

Los Ángeles Chillan

Calama

Curicó

Osorno

-0,2

-0,1

0

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

-0,3 -0,2 -0,1 0 0,1 0,2 0,3 0,4

F2

(39,

18 %

)

F1 (52,77 %)

* Se excluye la ciudad de Santiago

EVALUACIÓN DE IMAGEN DE

CIUDAD EN ATRIBUTOS

IMAGEN DE CIUDADES EN ALGUNOS ATRIBUTOS

% que asocia cada ciudad entre las 3 que más proyectan cada atributo

0

10

20

30

40

50

Viña del Mar

La Serena

Santiago

Concepción

Valparaíso

Valdivia

Antofagasta

Iquique

Arica

Calama

Puerto Montt Temuco Punta Arenas

Los Ángeles

Coquimbo

Copiapó

Chillán

Rancagua

Osorno

Coyhaique

Talca

Talcahuano

Curicó

Medioambiente sano, sin contaminación Buen sistema de transporte público Variedad de actividades de tiempo libre y cultura Buenas posibilidades de trabajo

POSICIONAMIENTO DE IMAGEN DE CIUDADES EN ATRIBUTOS


Seguridad ciudadana



Buen sistema de transporte público

Universidades o Institutos de presitigio



Medioambiente sano, sin contaminación

Gente amable

Buena gestión municipal Limpieza de sus calles y espacios

públicos

Buenos lugares para hacer deporte



Clima agradable

Buena oferta de comercios y servicios

Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad Viña del Mar

Santiago

La Serena

Concepción Valparaíso

Valdivia

Iquique

Antofagasta

Arica

Puerto Montt

Temuco

Los Ángeles

Punta Arenas

Chillán

Coquimbo Rancagua

Osorno

Copiapó

Calama

Coyhaique

Talca Talcahuano

Curicó

-0,7

-0,6

-0,5

-0,4

-0,3

-0,2

-0,1

-1E-15

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

0,7

-0,6 -0,5 -0,4 -0,3 -0,2 -0,1 -1E-15 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9

F2

(28,

12 %

)

F1 (43,91 %)

Ciudades con buena oferta de servicios

Ciudades con buenos espacios públicos

Ciudades buena calidad de vida

Ciudades con buenas oportunidades

Ciudades con buen clima

CIUDAD COMO BUEN LUGAR

PARA VIVIR

UNA CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR

¿Qué factores configuran la imagen de ciudad como buen

lugar para vivir?

¿QUÉ SE ASOCIA A LAS CIUDADES ÍCONOS COMO LUGAR PARA VIVIR?

LA SERENA VIÑA DEL MAR

Mencione 1 palabra con las que Ud. más asocia a cada ciudad. % total menciones

COSTA + CLIMA + BELLEZA + DESCANSO + RECREACIÓN

¿EN QUÉ ATRIBUTOS SE DISTINGUEN VIÑA DEL MAR Y LA SERENA?

29 28

28

28

25

25

23 21

20 20 17

17

16

15

11

10 8 6

5

10

15

20

25

30

35

40


Limpieza de sus calles y espacios públicos

Buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico

Clima agradable



Buena gestión municipal

Buen sistema de transporte público

Seguridad ciudadana

Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad



Universidades o Institutos de presitigio


Buena oferta de comercios y servicios

Gente amable



% promedio Viña del Mar y La Serena % promedio resto de las ciudades Diferencia

% satisfecho + muy satisfecho con ciudad de residencia en distintos atributos

¿QUÉ TAN SATISFECHOS ESTAMOS CON LA CIUDAD EN QUE VIVIMOS?

60 59 62

52

57 54

48

52

0

10

20

30

40

50

60

70

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

% notas 6 + notas 7 en la satisfacción con su comuna o ciudad de residencia

¿QUÉ TAN SATISFECHOS ESTAMOS CON LA CIUDAD EN QUE VIVIMOS?

38

39

40

41

43

45

46

48

50

51

52

54

55

57

59

60

61

63

63

63

Servicios de salud

Seguridad ciudadana

Gestión municipal


Participación ciudadana

Limpieza de calles y espacios públicos

Posibilidades de trabajo

Desarrollo tecnológico

Belleza de construcciones y lugares públicos

Actividades de tiempo libre y cultura

Perspectivas económicas

Lugares para hacer deporte o ejercicio físico

Sistema de transporte público

Amabilidad de la gente

Espacios verdes, como parques o jardines

Conectividad con el resto del país

Alternativas de educación

Clima

Oferta de comercio y servicios

Conectividad entre los distintos lugares de la ciudad

% satisfecho + muy satisfecho con ciudad de residencia en distintos atributos

PARA MAYOR INFORMACIÓN CONTACTAR A:

Felipe Cáceres M.

Director de Análisis e Innovación

Jaime Eyzaguirre 9, Oficina 14,

Santiago Centro, Santiago, Chile

TEL: +562 2665 1551

EMAIL: [email protected]

WEB: www.visionhumana.cl

mailto:[email protected]

http://www.xn--visinhumana-teb.cl/

Informe Público Barómetro Imagen Ciudad 2014

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