Informe Para Hospital Regional Omar

Mayo 2013

ContenidoCapítulo 1: De la Institución...............................................................................................................2

Generalidades:...............................................................................................................................2

Misión:...........................................................................................................................................2

Visión:............................................................................................................................................3

Organización:.................................................................................................................................3

Organización de la Empresa:..........................................................................................................4

Misión la División de Tecnologías de la Información:.....................................................................4

Visión de la División de Tecnologías de la Información:.................................................................5

Situación Actual de la División de la Tecnologías Información:......................................................5

Localización y Dependencia Estructural y/o funcional.-.............................................................5

Organigrama del DTI.-................................................................................................................5

Las Funciones de la División de Tecnologías de Información.-...................................................6

Funciones de la Unidad de Mantenimiento y Soporte Técnico .-...............................................7

Funciones de la Unidad de Redes y Telecomunicaciones.-.........................................................9

Capítulo 2: De las Actividades Realizadas.........................................................................................10

I. Migración de Sistema Operativo (Windows7 a Ubuntu 10.10).-......................................10

II. Instalación Impresoras Kyocera FS-1370DN y Compartirla en Red.-................................11

III. Verificación de Puntos de Red en los GDS 103, 104, 106.-...........................................13

IV. Taller de Capacitación para la Administración de Servidores Blade HP.-......................14

V. Pruebas para la Implementación de Servidor Controlador de Domino.-..........................15

VI. Transmisión Operación mediante Video Conferencia .-...............................................15

ANEXO N°01.....................................................................................................................................16

.........................................................................................................................................................17

__________________________ _________________________ ___________________________Ing. Luis Alberto Dávila Hurtado Ing. Luis Rivas Adanaque Sandoval Gutiérrez Carlos Omar Asesor Jefe de la División de TI Practicante

Capítulo 1: De la Institución

Generalidades:

Nombre : HOSPITAL REGIONAL DE LAMBAYEQUE

Director : Doc. VICTOR LINARES BACA.

Ubicación : VIA DE EVITAMIENTO NORTE CON AVENIDA EL

PROGRESO.

Teléfono : (74) 437529, (74) 437213

Misión:

El Hospital Regional Lambayeque brinda servicios integrales accesibles de

salud individual y colectiva, en el proceso de salud – enfermedad de la

población de la Región Norte Oriente del Perú, con calidad, equidad y

eficiencia, contando con un equipo multidisciplinario calificado, competente

y en proceso de capacitación permanente, desarrollando investigación y

docencia.


Página Web: http://hospitallambayeque.regionlambayeque.gob.pe/

Visión: Ser un hospital que brinda atención integral especializada, que encabeza la red de

servicios en la región norte y oriente del país, comprometidos con las necesidades

sanitarias de la comunidad, la calidad asistencial, la mejora continua de sus

resultados, la satisfacción de usuarios y el respeto al medio ambiente. Así como el

desarrollo de la investigación, docencia en pre y post grado y que contribuye al

bienestar y desarrollo de la población de la Región Lambayecana.

Organización:

Inaugurado el sábado 9 de julio, edificado en un área de 27,420 metros cuadrados

del terreno ubicado a la salida norte de Chiclayo, a un costado de la universidad

Santo Toribio de Mogrovejo. Edificio de seis pisos y un helipuerto para la

evacuación de pacientes graves, se atenderán a los pacientes de la macro región

norte en más de 25 especialidades, entre ellas, traumatología, medicina física y

rehabilitación, nefrología, medicina general, neumología, neurología, cardiología,

pediatría, obstetricia, neonatología y odontología


Organización de la Empresa:

El Hospital regional Lambayeque se organiza a partir de una estructura básica que

incluye las áreas siguientes, para que de forma la empresa pueda cumplir con sus

funciones. El área en la cual se han realizado las prácticas es la División de

Tecnologías de la Información.

Misión la División de Tecnologías de la Información:

La misión de la División de Tecnologías Información consiste en brindar servicio de

calidad con la transparencia y tecnología en beneficio del los usuarios, logrando el

desarrollo integral y sostenible del Hospital Regional de Lambayeque, a través de

una gestión participativa e innovadora pero con tecnología, asimismo gestionar las

tecnologías, brindando mejores procesos a medida y de calidad(simplificación

administrativa).

Visión de la División de Tecnologías de la Información:


La de División de Tecnologías Información se proyecta a ser unidad de soporte y de

apoyo para todas las Gerencias y/o soluciones son diseñadas e implementadas

basadas en las nuevas tecnologías y herramientas informáticas a fin de que este

sea un centro altamente competitivo con personal calificado y asegurando el

intercambio de la información y el conocimiento.

Situación Actual de la División de la Tecnologías Información:

Localización y Dependencia Estructural y/o funcional.-La división de Tecnologías para la Información, depende jerárquicamente de

la Dirección Ejecutiva del Hospital Regional Lambayeque.

Organigrama del DTI.-

Las Funciones de la División de Tecnologías de Información.-


Division de Tecnologias de Informaciòn

Secretaria

Unidad de Redes y Telecomunicaciones

Unidad de Soporte Tecnico

Unidad Analisis y Desarrollo de Sistemas de Informacion

Formular, proponer, ejecutar y evaluar el plan de desarrollo

informático y telecomunicaciones del Hospital Regional Lambayeque.

Formular el Plan Operativo Informático, en coordinación con los

objetivos trazados por la alta dirección y las necesidades del HRL.

Diseñar, desarrollar, implementar y mantener los sistemas de

información que sirven de apoyo a las actividades operativas y de

gestión del HRL.

Desarrollar y administrar el funcionamiento de la red integral del HRL.

Mantener y administrar las telecomunicaciones internas y externas

del HRL.

Mantener y administrar servicios de correo y servicios de Internet.

Mantener y actualizar el portal institucional y transparencia de

nuestro nosocomio.

Mantener y administrar las base de datos.

Desarrollar las tareas de mantenimiento de los sistemas de

información y/o aplicaciones de las diferentes áreas del HRL.

Desarrollar medidas de seguridad para salvaguardar la información de

bases de datos, correos y páginas web de nuestra institución, etc.

Supervisar la elaboración del plan de capacitación sobre el uso de los

aplicativos y herramientas tecnológicas internas del HRL, acorde a los

estándares y procedimientos establecidos por la alta Dirección del

HRL.

Coordinar con la oficina de Administración a través de la Unidad de

logística y Unidad de personal, el mantenimiento y actualización del

inventario re recursos de tecnologías de la información del HRL.


Mantener la vanguardia tecnológica y la funcionalidad óptima de las

herramientas TIC'S, utilizadas en el HRL, evaluando las tendencias

preponderantes del mercado y facilitando las propuestas de

actualización y/o desarrollo de soluciones tecnológicas que se

adecuen a los requerimientos presentes y futuros de la Institución en

materia de Salud, Investigación, Gestión, Docencia y sus diferentes

modalidades, los procesos colaborativos y de tecnológicas en el área

de Datos, voz y video.

Optimizar los recursos asignados para la implementación de

soluciones de tecnologías de información y Comunicaciones que

satisfagan las necesidades y requerimientos de la mayoría de los

usuarios y que brinden una mayor relación Costo/Beneficio.

Funciones de la Unidad de Soporte Técnico .-

Solucionar los problemas que se presentan en hardware y en

software.

Instalación, administración y operación de sistemas operativos de las

estaciones de trabajo.

Instalación, administración y operación de hardware y software de

rede.

Instalación, administración y operación de software de base

(ofimática, antivirus, navegadores web, empaquetadores, lectores,

pdf, etc.

Detección eliminación de virus y/o programas espías.


Configurar el hardware y el software de manera óptima y de acuerdo

a los criterios técnicos establecidos.

Establecer criterios de seguridad para estaciones de trabajo.

Ayudar a usuario en operaciones de implementación adecuación de

servicios informáticos.

Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento de los equipos de

cómputo.

Elaborar y mantener un inventario de los equipos de cómputo,

incluyendo su garantía.

Elaborar el requerimiento de materiales, accesorios o equipos

necesarios para la operatividad del área de soporte técnico.

Administrar las cuentas de acceso de los usuarios de las estaciones de

trabajo.

Verificar características técnicas de los equipos de cómputo que la

instalación adquiere.

Proponer mejorar tecnologías del que redunden en beneficio para la

institución.

Coordinar y trabajar en equipo con las demás áreas funcionales, en

caso involucre su participación en la solución de un problema o

implementación de un servicio informático.

Participar en el comité técnico para la adquisición de equipos de

cómputo.

Administrar el licenciamiento de los programas informáticos.

Participar en el licenciamiento de los programas informáticos.


Estructurar, Diseñar y evaluar los programas de capacitación en

materia de informática, dirigido a los usuarios de las estaciones de

trabajo.

Crear una bitácora de problemas y soluciones con respecto a su

competencia.

Elaborar el programa de mantenimiento de hardware y software.

Otras que sean asignadas por el jefe inmediato.

Funciones de la Unidad de Redes y Telecomunicaciones.-

Administrar la infraestructura física y lógica de la red (GDS,

Datacenter, cableado, equipos de red, relojes IP, cámaras IP, Access

Point, teléfonos IP, TV cables, colas, llamadas de Enfermeras, sistema

contra incendio, sistema de parlantes y perifoneo, etc.) y sus enlaces

a los proveedores del internet.

Ejecutar políticas en el servicio del internet tanto inalámbrico como

de red de datos.

Administrar la red telefónica institucional.

Operar, mantener y actualizar los servicios de: Correo electrónico

institucional, servidores web, servicio DNS, servidores aplicaciones

informáticas, servidor de seguridad, servidor de telefonía, entre

otros.

Administrar el monitoreo y copias de seguridad de las grabaciones de

las cámaras IP.


Mejorar continuamente la implementación/instalación de la

infraestructura de la red con el objetivo de incrementar la

confiabilidad de la red.

Capítulo 2: De las Actividades Realizadas

Mis labores empezaron desde día 08 de agosto del año 2012 las actividades

realizadas fueron son las siguientes:

I. Migración de Sistema Operativo (Windows7 a Ubuntu 10.10).-

En la unidad de Mantenimiento y Soporte Técnico se realizó la migración de

sistema operativo a las computadoras adquiridas por el Hospital, en las cuales

se encontraba instalado el sistema operativo Windows7. Según las necesidades

y requerimiento realizados por las diferentes áreas del Hospital, para poder

realizar la migración se evalúa el tipo de tareas a realizar por parte de los

usuarios que harán uso del equipo solicitado y de acuerdo a esto se decide si

será una migración total a Ubuntu teniendo como único sistema operativo

Ubuntu o parcial teniendo como sistemas operativos Ubuntu y Windows 7

siendo esto un equipo con sistema operativo Dual, para ello se realiza los


siguientes pasos establecidos en el manual establecido por la Unidad de

Mantenimiento y Soporte Técnico (VER ANEXO 01).

II. Instalación Impresoras Kyocera FS-1370DN y Compartirla en Red.-

La instalación en el sistema operativo Windows 7 se realiza de forma

automática tan solo al conectar la impresora Kyocera FS-1370DN al equipo.

La instalación de la impresora Kyocera FS-1370DN en el sistema operativo

Ubuntu 10.10 se puede hacer de 2 formas y se realiza de la siguiente

manera:

Ir hacia la siguiente ruta Sistema > Administración > Impresoras >

Añadir > Seleccionamos la marca de la impresora > finalmente se

agrega el archivo .ppd de los driver de la impresa en este caso

Kyocera FS-1370DN para poder instalar.

Se inicia el navegador (Mozilla ó Google Chrome) > escribimos la

siguiente dirección http://localhost:631 > añadir impresora y clases >

añadir impresora > finalmente nos pide el archivo .ppd para poder

instalar el drivers.

Para compartir impresoras en red desde Ubuntu 10.10 a Windows 7 se

realizan los siguientes pasos :

Si a la máquina que está instalada la impresora tiene el sistema

operativo Ubuntu la configuración se realiza, en la siguiente ruta

Sistema > Administración > Impresoras > Servidor > configuración >

Seleccionamos todas las opciones que aparecen dentro de la ventana.

En la maquina cliente Windows 7 nos vamos a Panel de Control >

Agregar una Impresora > Agregar una Impresora de Red, Inalámbrica

o Bluetooth > La Impresora no está en lista y en el cuadro de texto


que sale escribir la siguiente dirección

http://nombre_del_equipo/printers/nombre_de_laimpresora/.printe

r >Una vez encontrada la Impresora le damos siguiente y finalizamos

imprimiendo una página de prueba.

Para compartir impresora en red desde Windows 7 a Ubuntu 10.10 se

realizan los siguientes pasos:

En la máquina que está instalado el sistema operativo Windows se

configura impresora a compartir siguiendo la siguiente ruta Inicio >

Panel de Control > Ver Dispositivos e Impresoras > Hacemos clic

derecho en Impresora a Compartir > Propiedades de Impresora >

Compartir > seleccionamos las dos opciones que salen “Compartir

esta Impresora” y “Prestar Trabajo de Impresión en Equipo Cliente”.

En la máquina cliente que está instalado el SO Ubuntu 10.10 primero

se Instala Samba de la siguiente manera nos vamos a Aplicaciones >

Centro de Software de Ubuntu > Escribimos Samba en el cuadro de

texto > Seleccionamos GADMIN-SAMBA e instalarlo > Nos Vamos a

Sistema > Administración > Impresoras > Añadir Impresoras de Red >

Impresora Windows Vía Samba > Examinar > Seleccionamos la

Impresora Compartida y listo.

III. Verificación de Puntos de Red en los GDS 103, 104, 106.-

Se Verificó los puntos de llegada hacia los Patch Panel y Salida de los Switch

hacia los Patch Panel, encontrándose las siguientes observaciones:


Salidas de un punto del switch que no correspondía al puerto que se

encontraba en el patch panel respectivo en un cuadro de incidencias.

Patch core mal etiquetados.

Re etiquetado de algunos Patch core que se encontraron mal etiquetados.

Testeo de puntos para acceso a internet.

Facilitar los datos necesarios como número de la caja toma datos, el número

de IP del Switch al que pertenece para la habilitación el punto con la

finalidad de tener acceso a internet.


IV. Taller de Capacitación para la Administración de Servidores Blade HP.-

Participación de la capacitación en administración de los servidores balde HP

adquiridos para la implementación de servicios en el Data Center del

Hospital.


V. Pruebas para la Implementación de Servidor Controlador de Domino.-

Se realizaron pruebas para la implementación de un servidor controlador de

dominio en una distribución linux Centos6.3 utilizando la guía proporcionada

de la web http://www.server-world.info/en/note?p=policy .

VI. Transmisión Operación mediante Video Conferencia .-

Se solicito a la división de tecnología el apoyo lograr transmitir una serie de

operación a un auditorio por la realización de un evento médico, lo cual se

logró mediante la utilización de una video conferencia utilizando la

herramienta libre que ofrece google HANGOUTS.


http://www.server-world.info/en/note?p=policy

ANEXO N°01


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