Informe Memoria Internado II
18
FACULTAD DE HUMANIDADES -ESCUELA DE PSICOLOGIA 2014 INFORME MEMORIA INTERNADO II Lupe Rivera Gonzales UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN
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UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN FACULTAD DE HUMANIDADES ESCUELA DE PSICOLOGIA INTERNADO II LUPE RIVERA GONZALES EN SUPERMERCADOS EL SUPER S.A.C.
Transcript of Informe Memoria Internado II
F A C U L T A D D E H U M A N I D A D E S - E S C U E L A D E P S I C O L O G I A
2014
INFORME MEMORIA INTERNADO II
Lupe Rivera Gonzales
UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN
Presentación
El presente documento “Informe Memoria”, ha sido elaborado por
el Área Organizacional, desarrollando el Internado II , de la
Escuela Profesional de Psicología, Facultad de Humanidades,
teniendo en consideración las actividades desarrolladas según el
Plan Operativo presentado en el mes de Mayo, teniendo en cuenta
cada área, siendo estas las siguientes
Área Psicológica
Área de Actualización
Área de Prevención y Promoción
Área de Investigación
Área de Gestión
Para tal efecto, se efectuó el correspondiente análisis de la
Información adquirida por cada una de las áreas, por ello
veremos a continuación los resultados obtenidos.
Agradecimiento
Expresar mi agradecimiento a la Gerencia y Sub- gerencia de
Supermercados El Súper Srta. Grimanesita Fernández.
por su apoyo en la realización de las prácticas
Pre profesionales.
A mi Supervisor de Internado Psicólogo Roberto Olazabal
Y Psicóloga Priscilla Paredes Por su constante
asesoría y consejos.
TABLA DE CONTENIDOS
I.-DATOS GENERALES: ______________________________________________ 4
A. Centro de Internado: ________________________________________________ 4
B. Centro de Formación profesional del Interno_______________________4
C. Interno (a)___________________________________________________4
D. Plan de Trabajo______________________________________________4
II. ANÁLISIS DEL DEPARTAMENTO PSICOLOGICO: ____________________ 5
III. ANALISIS DE ACTIVIDADES REALIZADAS: _________________________ 6
AREA PSICOLOGICA ____________________________________________________ 6
AREA ACTUALIZACION _________________________________________________ 6
AREA DE PREVENCION Y PROMOCION _________________________________7
AREA DE INVESTIGACION _____________________________________________8
AREA DE GESTION _____________________________________________________8
IV . PRESENTACION DE CUADROS Y GRAFICOS ESTADISTICOS: ______ 9
CUADRO N° 1 ENTREVISTAS PSICOLABORALES SEGÚN GÉNERO ________ 9
GRAFICO N° 1: ENTREVISTAS PSICOLABORALES SEGÚN GÉNERO ______________ 10
CUADRO N° 2 OBSERVACIONES SEGÚN EDAD __________________________ 10
GRAFICO N ° 2: OBSERVACIONES POR EDAD __________________________________ 11
CUADRO N ° 3 : ENTREVISTAS LABORALES POR EL CARGO QUE OCUPA
________________________________________________________________________ 11
GRAFICO N ° 3: ENTREVISTAS LABORALES SEGUN EL CARGO _________________ 12
CUADRO N° 4 PARTICIPACION DEL PERSONAL EN CHARLAS Y TALLERES
________________________________________________________________________ 12
GRAFICO N° 4 : PARTICIPANTES A CHARLAS ___________________________________ 13
CUADRO N° 5 PARTICIPANTES A LOS TALLERES _______________________ 13
GRAFICO N° 5 : PARTICIPANTES A TALLERES ___________________________________ 14
CUADRO N° 6 ÁREA DE ACTUALIZACIÓN ________________________________ 14
GRAFICO N° 6 : ÁREA DE ACTUALIZACIÓN ____________________________________ 15
CUADRO N ° 7: AREA DE INVESTIGACION _____________________________ 15
GRAFICO N 7: AREA DE INVESTIGACION ______________________________________ 15
CUADRO N ° 8: AREA DE GESTION _____________________________________ 16
GRAFICO N°8 : AREA DE GESTION_____________________________________________ 16
V. Sugerencias _____________________________________________________ 17
Informe Memoria
I.-DATOS GENERALES:
A. Centro de Internado:
Razón social: Supermercados El Súper S.A.C
Dirección: Calle Chiclayo N° 320- 326 Pimentel
Actividad Económica: Ventas de abarrotes y productos en general.
Aniversario Institucional : Diciembre 2011
Representante: Licenciada Grimanesita Fernández -Subgerencia
Teléfono: #979928722
Mail: [email protected]
B. Centro de Formación Profesional del Interno: Razón Social:Universidad Señor de Sipán
Dirección: Km.5 Carretera a Pimentel
Ps. Asesor (a):Lic. Ps. Priscilla Paredes Gamarra
Ps. Supervisor (a): Magister Psc. Roberto Olazabal
Coordinadora de P.P.P: Lic. Ps. Susy Aguilar
Tfno. Coordinación: 074-481610 Anexo 6081
Mail Coordinación: [email protected]
C. Interno:
Nombre: Lupe Amelia Rivera Gonzales
D.N.I: 16445176
Nacionalidad: Peruana
Situación del Interno: Estudiante.
Ciclo: VIII
Semestre: 2014-I
Teléfono. rpm # 978596731
Mail: [email protected]
D. Plan de trabajo: Duración: 05 de Mayo al 09 de Agosto
Días: Lunes, Martes y Miércoles
Turno: Mañanas
Horario: 9 am – 3pm
Total Horas semanal: 20 horas .
Área donde realizó Internado: Organizacional
II. ANÁLISIS DEL DEPARTAMENTO PSICOLOGICO:
2.1. Misión del Centro de Internado
2.2. Objetivos del área.
2.2.1. Objetivos del Área Psicológica:
Realizar la evaluación psicológica a los postulantes
y empleados de la Empresa
Empadronamiento del Personal del Súper
2.2.2. Objetivos del Área de Actualización:
-Realizar diversas lecturas con la finalidad de
ampliar el conocimiento psicológico.
-Participar en los Cursos Talleres organizados por
la Universidad.
2.2.3. Objetivos del Área de Prevención y Promoción:
-Difundir el Boletín Informativo mensual de la
Tienda Supermercados El Súper .
Exponer temas de salud mental y laboral.
Elaboración del periódico mural mensual.
Difundir diversos temas de interés Psicológico en
el Periódico Mural.
2.2.4. Objetivos del Área de Investigación:
-Realizar un proyecto de investigación durante el período Mayo-
Julio.
2.2.5. Objetivos del Área de Gestión:
Realizar las diversas labores administrativas
relacionados a la gestión del Área de Recursos
Humanos
III. ANALISIS DE ACTIVIDADES REALIZADAS:
AREA PSICOLOGICA
Objetivo- meta Evaluación del
nivel de logro
ESTRATEGIAS
EJECUTADAS
DIFICULTADES
ENCONTRADAS
Documentos de
Verificación
Empadronamiento
del Personal
Se logró el 100
% del objetivo
Entrevistas a
los
trabajadores.
Llenado de
ficha.
Tomar
fotografía
Confeccionar
formato.
No hubo ninguna
dificultad
Ficha de
Identificación de cada
empleado con foto.
Realizar la
evaluación
psicológica a los
postulantes y
empleados de la
Empresa .
Se logró al 100
% el objetivo
Aplicar test
psicológicos a
postulantes( La
persona bajo la
lluvia)
-Entrevistas
Psicolaborales
-Test Disc
Test Zavic a
administradores
No hubo ninguna
dificultad
Informes de Test
Aplicados
-Informe de
Entrevistas
AREA ACTUALIZACION
Objetivo - meta Evaluación del
nivel de logro
ESTRATEGIAS
EJECUTADAS
DIFICULTADES
ENCONTRADAS
documentos de
verificación
Elaboración de
Monografía
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Título de
monografía :
“Terapia
Narrativa”
No se encontró
dificultad.
Presentación por medio
de Campus virtual
Elaboración
Monografía y
propuesta
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Título de
Monografía “ El
Coaching ”
No se encontró
dificultad.
Presentación por medio
de Campus virtual
Curso Tecnología
Conductual
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
1.-Problemática
educativa.
2.-La Conducta
y el medio
ambiente.
3.- Análisis
funcional de la
conducta
No se encontró
dificultad.
Link de página web.
Organizado por la
Universidad Señor de
Sipan
Certificado enviado a la
coordinación.
AREA DE PREVENCION Y PROMOCION
ÁREA
objetivo- meta
Evaluación del
nivel de logro
ESTRATEGIAS
EJECUTADAS
DIFICULTADES
ENCONTRADAS
documentos de
verificación
Elaboración de
Boletín Informativo
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Según formato de
boletín
informativo
No se encontraron
dificultades
Boletín Informativo
Presentación de
periódico mural
desde Mayo a
Agosto
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Se tomaron en
cuenta
actividades, que
se celebran en el
mes así como
temas de salud .
No se encontraron
dificultades
Fotos del periódico
mural
Dos Charlas
Educativas al mes
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
-Exposición del
tema -
demostración
No se encontraron
dificultades
Hoja de firmas de
asistentes.
-Fotos
2 Talleres
mensuales
Se logró el 100
% del objetivo
trazado
Demostración
Exposición del
tema Entregar
hoja resumen
Absolver
preguntas
No se encontraron
dificultades
Fotos
Hoja de firmas de
participantes
AREA INVESTIGACION
ÁREA
objetivo- meta
Evaluación del
nivel de logro
ESTRATEGIAS
EJECUTADAS
DIFICULTADES
ENCONTRADAS
documentos de
verificación
Elaboración de
Proyecto y
ejecución de la
Investigación
Presentación de
Artículo Científico
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Revisión
bibliográfica.
Aplicación de
encuestas
Asistencia a
Biblioteca de
USS Campus
No se encontraron
dificultades.
Investigación subida a
campus virtual
AREA GESTION
ÁREA
objetivo- meta
Evaluación del
nivel de logro
ESTRATEGIAS
EJECUTADAS
DIFICULTADES
ENCONTRADAS
documentos de
verificación
Elaboración del
perfil de Puestos de
Supermercados El
Súper (Para
Góndolas y caja)
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Redacción de
perfil, revisado
por la
Lic.Grimanesita
Fernández Sub
gerente del
Súper
No se encontraron
dificultades
Publicación y envió a
correo electrónico y
pagina web .
Proceso de
convocatoria de
personal,
reclutamiento
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Realizar proceso,
según estructura
y formatos
No se encontraron
dificultades.
Publicación de
Convocatoria en la
vitrina principal,
recepción de
documentos. (C.V.)
Elaboración del
Perfil de puestos
de la Panadería y
Pastelería Dulcipan
de El Súper
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Actualización de
perfil, revisión
por la Srta.. Gaby
Rodríguez
Saavedra
Administradora
de la Panadería
Dulcipan
No se encontraron
dificultades.
Publicación y envió a
correo electrónico y
pagina web .
Elaborar el
programa de
inducción para el
nuevo personal
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Entrevista para
llenar hoja
No se encontraron
dificultades.
Presentación de File
personal de cada
IV . PRESENTACION DE CUADROS Y GRAFICOS ESTADISTICOS:
Consolidará la información de actividades por áreas de todo el semestre, por
ejemplo: Orientaciones y consejería, motivo de consulta, distribución de
atenciones por sexo, edad, niveles obtenidos de las variables evaluadas,
promedios de asistencias de beneficiarios en talleres o acciones grupales, etc.
CUADRO N° 1 ENTREVISTAS PSICOLABORALES SEGÚN GÉNERO
SEXO MAYO JUNIO JULIO TOTAL
N° % N° % N° % N° %
FEMENINOS 4 44.44 3 60 3 50 10 50
MASCULINOS 5 55.56 2 40 3 50 10 50
TOTAL 9 100 5 100 6 100 20 100
En el mes de mayo se realizaron un total de 9 entrevistas siendo
mayor en género masculino. En el mes de junio las entrevistas de
género femenino fue en 60 %
contratado y
continuar
empadronamiento
personal , tomar
una foto para
identificación.
trabajador
Elección del
Empleado del Mes
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Coordinación con
el Administrador
del Súper
No se encontraron
dificultades.
Fotos e Informe
escaneado
Conmemoración de
fechas especiales :
onomásticos , Día
del trabajo ,Día del
Padre .
Se logró el 100%
del objetivo
trazado
Presentación de
solicitud con
fechas de
onomásticos de
trabajadores.
Entrega de
obsequios por el
día del padre
trabajador.
No se encontraron
dificultades
Fotos subidas página de
Facebook .
Difusión en el periódico
mural.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
MAYO
JUNIO
JULIO
4
3
3
5
2 3
MASCULINO
FEMENINO
GRAFICO N° 1: ENTREVISTAS PSICOLABORALES SEGÚN GÉNERO
CUADRO N° 2 OBSERVACIONES SEGÚN EDAD
EDADES
MAYO JUNIO JULIO TOTAL
N° % N° % N° % N° %
20 a 30 años 6 66.67 4 80 5 71.43 15 75
30 a 40 años 2 22.22 1 20 2 28.57 5 25
40 a 50 años ---- ---- --- --- -- --- 0 0
50 a más años 1 11.11 0 --- 0 ---- 0 0
TOTAL 9 100 5 100 7 100 20 100
0
2
4
6
8
10
12
14
16
DE 20 A 30AÑOS
30 A 40 AÑOS 40 A 50 AÑOS 50 A MASAÑOS
6
2 0
1
4
1
0
0
5
2
0
0
JULIO
JUNIO
MAYO
GRAFICO N ° 2: OBSERVACIONES POR EDAD
-
CUADRO N ° 3 : ENTREVISTAS LABORALES POR EL CARGO QUE
OCUPA
CARGO
MAYO JUNIO JULIO TOTAL
N° % N° % N° % N° %
Facturación y
empaquetadores 1 16.67 1 14.28 0 0 2
10
Gondoleros 1 16.67 1 14.28 2 28.57 4 20
Atención al
cliente 2 33.33 2 28.57 1 14.28 5
25
Técnico
panificador 1 16.67 2 28.57 3 42.85 6
30
Administradores 1 16.66 1 14.28 1 14.28 3 15
TOTAL 6 100 7 100 7 100 20
100
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
1
1 2
1 1
1
1
2
2
1
0
2
1
3 1
JULIO
JUNIO
MAYO
GRAFICO N ° 3: ENTREVISTAS LABORALES SEGUN EL CARGO
CUADRO N° 4 PARTICIPACION DEL PERSONAL EN CHARLAS Y
TALLERES
CHARLAS Y TRIPTICOS N° % TOTAL
MA
YO
VALORES Y
VIRTUDES DE
LA EMPRESA
7 10.61
DESEMPEÑO
LABORAL 8 12.12
ATENCION AL
CLIENTE 7 10.61
22
JU
NIO
LA
PUNTUALIDAD 4 6.06
MEJOREMOS
NUESTRO
SERVICIO
AL CLIENTE
4 6.06
LA
COMUNICACIÓN
SOCIAL
6 9.09 14
JU
LIO
LA DEPRESION 9 13.64
DETENGAMOS
LA VIOLENCIA
CONTRA LA
MUJER
9 13.64
CAPACIDADES
DE UN BUEN
VENDEDOR
12 18.18 30
TOTAL: 66 100 66
GRAFICO N° 4 : PARTICIPANTES A CHARLAS
CUADRO N° 5 PARTICIPANTES A LOS TALLERES
MESES TALLERES N°
%
MAYO
MOTIVACION
LABORAL 5
12
AFRONTAMIENTO
AL STRESS 7
16.66
JUNIO
HABILIDADES
SOCIALES 8
20
RELACIONES
HUMANAS 8
20
JULIO
EL CONSUMIDOR
RESPONSABLE 7
16.66
COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR 7
16.67
TOTAL 42 100
0
2
4
6
8
10
12
7 8 7
4 4 6
9 9
12
JULIO
JUNIO
MAYO
012345678
5 7
8 8 7 7
JULIO
JUNIO
MAYO
GRAFICO N° 5 : PARTICIPANTES A TALLERES
CUADRO N° 6 ÁREA DE ACTUALIZACIÓN
MESES TAREAS
%
MAYO MONOGRAFIA
:TERAPIA NARRATIVA
100
JUNIO MONOGRAFIA :
COACHING
100
JULIO CURSO:TECNOLOGIA
CONDUCTUAL
100
Monografia Terapia narrativa
Tecnologia Conductual
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
mayo junio julio
100 % 100% 100%
Monografia Terapia narrativa
El Coaching
Tecnologia Conductual
100%
100%
100%
ELABORACION DEPROYECTO
EJECUCION DEPROYECTO
PRESENTACION DEARTICULOCIENTIFICO
GRAFICO N° 6 : ÁREA DE ACTUALIZACIÓ
CUADRO N ° 7: AREA DE INVESTIGACION
GRAFICO N 7: AREA DE INVESTIGACION
TAREAS OBJETIVO LOGRADO AL
ELABORACION DE UN
PROYECTO DE
INVESTIGACION
100%
EJECUCION DEL PROYECTO 100%
PRESENTACION DE ARTICULO
CIENTIFICO 100%
Elaboración de perfil de
puestos El super , 100%
Proceso de convocatoria de
personal, evaluación
psicológica , 100%
Actualización del Perfil de
puestos de la Panadería y Pastelería
Dulcipan de El Súper, 100%
Elaboración del Perfil de
Puestos de la Pollería y
Parrillas “El Gustosito, 100%
Elaborar programa de
inducción para el personal
nuevo, 100%
Elaboración de perfil depuestos El super
Proceso de convocatoria depersonal, evaluaciónpsicológica
Actualización del Perfil depuestos de la Panadería yPastelería Dulcipan de ElSúper
Elaboración del Perfil de Puestos de la Pollería y Parrillas “El Gustosito
Elaborar programa deinducción para el personalnuevo
CUADRO N ° 8: AREA DE GESTION
AC
TIV
IDA
DE
S
Elaboración del
perfil de
Puestos de
Supermercados
El Súper (Para
Góndolas y
caja)
Proceso de
convocatoria
de personal,
evaluación
psicológica
aplicando Test
de persona
bajo la lluvia,
Test de colores
y entrevista
Actualización del Perfil de puestos de la Panadería y Pastelería Dulcipan de El Súper
Elaboración del Perfil de Puestos de la Pollería y Parrillas “El Gustosito”
Elaborar
programa de
inducción para
el personal
nuevo
OBJETIVO
LOGRADO
100% 100% 100% 100% 100%
GRAFICO N°8 : AREA DE GESTION
V. Sugerencias
Seguir con el trabajo basado en la organización y la responsabilidad.
Continuar con la aplicación de test psicológicos para colaborar con la promoción del
trabajo del personal.
LUPE RIVERA GONZALES
Interna de Psicología
