INFORME FINAL DE EVALUACIÓN - udc.es · - Ausencia de plazas de aparcamiento para discapacitados...

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INFORME FINAL DE EVALUACIÓN Enseñanzas evaluadas: Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas Ingeniería Técnica en Informática de Gestión Universidad: de A Coruña Responsables: Alberto Valderruten Vidal / Iñigo Arregui Alvarez Dirección: Facultad de Informática. Campus de Elviña, s/n. 15071 - A Coruña Teléfono: 981.167.000 Dirección de correo electrónico: [email protected]

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INFORME FINAL DE EVALUACIÓN Enseñanzas evaluadas:

Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas Ingeniería Técnica en Informática de Gestión

Universidad: de A Coruña Responsables: Alberto Valderruten Vidal / Iñigo Arregui Alvarez Dirección: Facultad de Informática. Campus de Elviña, s/n. 15071 - A Coruña Teléfono: 981.167.000 Dirección de correo electrónico: [email protected]

1. Introducción

Durante el curso académico 2003/04, la Facultad de Informática ha realizado –a petición de la Universidad de A Coruña- la evaluación de las titulaciones Ingeniería Técnica en Informática de Gestión e Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas, que se imparten conjuntamente con la titulación de Ingeniería Informática.

La fase de Autoevaluación se llevó a cabo entre los meses de noviembre de 2003 y enero de 2004. El Comité de Autoevaluación (CA) fue nombrado por la Junta de Facultad el día 23 de octubre de 2003, y está compuesto por las siguientes personas:

- José María Barja Pérez, Catedrático de Universidad, Departamento de

Computación, Decano de la Facultad - Iñigo Arregui Álvarez, Profesor Titular de Universidad, Departamento de

Matemáticas, Secretario de la Facultad - Julián Dorado de la Calle, Profesor Titular de Universidad, Departamento de

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - Joaquín Míguez Arenas, Profesor Titular de Universidad, Departamento de

Electrónica y Sistemas - Juan José Diz Cao, alumno de Ingeniería Técnica en Informática de

Gestión - José López Villar, alumno de Ingeniería Técnica en Informática de

Sistemas - María Carreras-Presas Vián, Administradora de la Facultad.

El día 8 de enero de 2004, el Profesor José María Barja Pérez fue nombrado

Rector de la Universidad de A Coruña, por lo que fue sustituido en su cargo como Decano por el hasta entonces Vicedecano de Recursos, D. Alberto Valderruten Vidal, Profesor Titular de Universidad del Departamento de Computación.

El Informe de Autoevaluación fue entregado a la Unidad Técnica de Evaluación

de la Universidad el 27 de enero de 2004, y está disponible en la página web de la Facultad de Informática (www.fi.udc.es).

La Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Galicia (ACSUG), en

coordinación con la ANECA, nombró posteriormente los miembros del Comité de Evaluación Externa (CEE), que son los siguientes:

- Amparo Vila Miranda, Catedrática de Universidad del área de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial, Universidad de Granada. Presidenta del Comité

- Antonio Garrido del Solo, Catedrático de Universidad del área de Arquitectura y Tecnología de Computadores, Universidad de Castilla La Mancha. Vocal académico

- María Teresa Cáceres Sansaloni, Profesora Titular de Universidad del área de Matemática Aplicada, Universidad de Sevilla. Vocal técnico

- Manuel Otero Raña, Coordinador de SIEGA, Xunta de Galicia. Vocal profesional.

La visita del Comité de Evaluación Externa tuvo lugar los días 28, 29 y 30 de

abril de 2004. Transcurrió según el programa previsto, en un ambiente agradable y cordial. El Informe de Evaluación Externa fue enviado a la Facultad de Informática a finales de mayo de 2004.

2. Valoración de los procesos de Autoevaluación y Evaluación Externa Creemos que el proceso de Evaluación de una titulación es siempre beneficioso en cuanto que obliga a reflexionar y actuar para mejorar la calidad de la enseñanza y, en consecuencia, de los profesionales que se están formando en la Universidad. Sin embargo, es difícil transmitir dicha necesidad a todos los miembros participantes en la titulación. En nuestro caso, nos habría gustado encontrar una mayor receptividad, entre los miembros del Centro, a nuestras peticiones y propuestas; también hay que reconocer que, en ocasiones, se han hecho sin la antelación adecuada para que las personas implicadas pudieran analizarlas y hacer aportaciones. La fase de evaluación externa estuvo, como se demostró a la llegada del Comité, muy bien preparada por sus miembros, y transcurrió sin incidencias en un ambiente de trabajo intenso, pero a la vez agradable y cordial. La única pega que nos cabe hacer es que no se consultó al Centro sobre la adecuación de las fechas de la visita. En cuanto al soporte de la producción de documentos, si bien se agradece que los informes se distribuyan en un formato abierto (PDF), muchos de las herramientas intermedias estaban condicionadas al uso de software comercial específico. Sería importante poder trabajar con otro tipo de herramientas (software libre, sistemas web, ...). En los siguientes apartados (principales puntos fuertes y débiles) hemos resumido los aspectos, a juicio del Comité de Autoevaluación, que consideramos más importantes y/o más factibles de resolución a corto y medio plazo. En todos los casos hemos señalado cuál de los dos comités (de Autoevaluación –CA- o de Evaluación Externa –CEE-) ha detectado la fortaleza o debilidad.

3. Principales puntos fuertes de la titulación Programa formativo:

- Existe una adecuada información sobre el Programa Formativo, accesible desde las páginas “web” de la Facultad y la Universidad (CA), si bien es mejorable tanto el mecanismo de actualización como la estructuración de los contenidos (CEE).

- El Plan de Estudios, aun siendo mejorable, está bien estructurado y es coherente con lo que se espera de un Ingeniero Técnico en Informática de Gestión o de Sistemas. Aunque no existen perfiles, la gama de asignaturas optativas ofertadas es coherente y tienen contenidos actualizados (CA / CEE).

Organización de la enseñanza:

- Existe una buena comunicación del programa formativo y una buena apreciación de la organización de la enseñanza (CA). En general, la organización de la enseñanza es correcta (CEE).

Recursos humanos:

- Existe una buena adecuación entre los curricula de los profesores y las

materias que imparten, estando además altamente implicados en tareas de investigación, como lo avala el número de proyectos subvencionados (CA). En general, el capital humano implicado en el desarrollo del programa formativo está altamente cualificado (CEE)

Recursos materiales:

- Los fondos bibliográficos son adecuados y su gestión eficaz (CEE). - Los espacios y equipamientos dedicados a investigación, despachos de

profesorado y administración son adecuados (CEE), si bien el espacio disponible es en estos momentos insuficiente (CA).

Proceso formativo:

- Las metodologías de enseñanza y de evaluación son adecuadas, teniendo en cuenta la masificación (CA / CEE).

- Hay una amplia oferta de actividades extra-académicas (CA / CEE). - La oferta de estancias en otras universidades y el intercambio de alumnos

es bueno, si bien la gestión de los mismos es mejorable (CEE).

Resultados:

- Tanto alumnos como titulados y empleadores están globalmente satisfechos con la formación recibida en la titulación (CA / CEE).

- Existe la posibilidad de contacto directo con empleadores y egresados a partir de relaciones previas de I+D (CEE).

4. Principales puntos débiles de la titulación Programa formativo:

- Ausencia de un documento único que incluya todos los aspectos del programa formativo, en particular los objetivos, perfiles de ingreso y egreso y competencias profesionales (CA / CEE).

- Falta información en la página “web” sobre el plan de estudios propiamente dicho (CEE).

- Falta de itinerarios y/o especializaciones (CA / CEE). Organización de la enseñanza:

- La metodología de actualización de contenidos que actualmente se lleva a cabo es mejorable (CA). No se detectan mecanismos regulados de coordinación y actualización de programas de asignaturas (CEE).

- Un excesivo tiempo de permanencia de los estudiantes (CA). Por otra parte, las tasas de rendimiento pueden estar distorsionadas por la normativa de matrícula (CEE).

- La asignación de grupos es insuficiente, lo que produce masificación, sobre todo en los grupos de prácticas (CA / CEE).

- Gestión deficiente del Proyecto Fin de Carrera (CEE). - Falta de un mecanismo de mejora continua que tenga en cuenta los

resultados en la sociedad (CA / CEE). - Si bien existe la posibilidad de realizar prácticas en empresa, la gestión de

las mismas es mejorable, tanto desde el punto de vista de los alumnos como desde el de las empresas (CEE).

- Falta de información acerca de prerrequisitos de asignaturas, especialmente optativas (CEE), si bien en los planes de estudio no están contempladas asignaturas llave.

Recursos humanos:

- Falta un programa de formación específica del Personal de Administración y

Servicios (CA / CEE). - En cuanto a la formación pedagógica del profesorado, el programa es muy

reciente y es necesario promover la participación (CA).

Recursos materiales: - Los laboratorios de prácticas son insuficientes (CA), falta de espacios que

conduce a la masificiación, falta de un aula específica de libre acceso a internet (CEE).

- No existe un presupuesto anual de renovación de equipamiento hardware y software (CA / CEE).

- Es necesaria la puesta en marcha de un plan de actualización periódica de sistemas informáticos, que permita renovar el material obsoleto: servidores antiguos, sistemas demasiado heterogéneos y falta de accesibilidad a Internet (CA / CEE).

- Ausencia de red inalámbrica (CA / CEE). - Ausencia de un aula de estudio (CA / CEE). - Falta de despachos y laboratorios de investigación (CA). - No adecuación de los equipos y aplicaciones informáticas utilizados por el

PAS (CA). - Las aulas son insuficientes y mal acondicionadas: insuficiente visión y

audición inadecuada, equipamiento insuficiente y tamaño excesivo (CEE). - La sala de lectura de la biblioteca es mejorable y debe intentarse eliminar

el ruido (CEE).

- Ausencia de plazas de aparcamiento para discapacitados (CEE). Proceso formativo:

- Si bien existe un acto de recepción del nuevo alumnado, falta un programa de acogida más amplio (CEE).

- Los programas de orientación y apoyo al alumnados son insuficientes y/o poco conocidos (CEE).

- Falta de una tabla de equivalencias y convalidaciones para estancias en otras universidades (CEE).

- Ausencia de un procedimiento sistemático de recogida de opiniones de los alumnos (CA / CEE).

- Poca participación en actividades extra-académicas y de formación integral del alumno (CA).

- Poca participación en prácticas en empresas y en programas de movilidad. (CA).

- El sistema de gestión de prácticas en empresas es inadecuado (CEE). - Los mecanismos de asignación de tutores en el Proyecto Fin de Carrera

son deficientes (CEE). - Falta una guía global, dinámica y detallada, de las titulaciones (CEE). - El tamaño de los grupos es excesivo, especialmente en el caso de las

prácticas, afectando a la calidad de la docencia (CA / CEE).

Resultados:

- El tiempo empleado en finalizar los estudios es superior al previsto (CA / CEE).

- No existen estudios de seguimiento de los egresados (CA / CEE). - La relación entre los estudios y las necesidades de la sociedad no es todo

lo estrecha que sería deseable (CA / CEE).

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Rediseño de la gestión del Proyecto Fin de Carrera

Punto débil detectado en el informe final

Organización de la enseñanza: “Gestión deficiente del PFC” Proceso formativo: “Los mecanismos de asignación de tutores en el PFC son deficientes”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Establecer los mecanismos docentes y administrativos para que todo alumno matriculado de la asignatura PFC tenga la garantía de poder realizar el proyecto durante el curso académico. Esto debe hacerse teniendo en cuenta que es una asignatura obligatoria dentro de los planes de estudios y el alumno debe recibir la docencia a la que tiene derecho. 1. Recogida de propuestas de mejora para la gestión de PFC (ya en curso). 2. Creación de una comisión delegada de la Junta de Facultad para plantear una nueva gestión del PFC y propuesta de nuevo reglamento. 3. Aprobación del reglamento en Junta de Facultad. 4. Aprobación del reglamento en Consejo de Gobierno de la Universidad Sería deseable tener un nuevo reglamento de PFC en el momento de definir el encargo de docencia del curso 2005/2006. Hay que tener en cuenta aspectos relativos a la asignación de profesorado. La decisión adoptada también puede estar relacionada con una modificación de las normas de matrícula.

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Número de PFC inscritos por curso académico

Grado de satisfacción

El número de PFC inscritos por curso académico debería igualar al número de estudiantes matriculados

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

El grado de importancia, y de dificultad, de la propuesta es máximo

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Definición de objetivos, perfiles de ingreso y de egreso

Punto débil detectado en el informe final

Programa Formativo: “Ausencia de un documento único que incluya todos los aspectos del programa formativo, en particular los objetivos, perfiles de ingreso y egreso y competencias profesionales.” “Falta de itinerarios y/o especializaciones” Organización de la enseñanza: “... en los planes de estudio no están contempladas asignaturas llave”.

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Identificar las capacidades que debería poseer el estudiante al inicio del programa formativo, y las que debe ser capaz de desarrollar al término del mismo, de acuerdo con diferentes itinerarios que deben ser también identificados. Dichas capacidades se reflejarán de forma explícita en un documento ('Objetivos del programa formativo') que deberá ser aprobado por la Junta de Centro. Adicionalmente, la identificación de los objetivos del programa debe complementarse con: -Un perfil de ingreso que especifique la formación académica previa que se considere más adecuada y que sirva de orientación a los posibles alumnos. -Un perfil de egreso que detalle las competencias que debe haber adquirido el recién titulado y cómo encajan éstas en los distintos sectores del mercado laboral. -La identificación de los distintos itinerarios, mediante la definición de pre- y co-rrequisitos para cada una de las asignaturas. La identificación de objetivos e itinerarios, así como la elaboración de los perfiles, se debe llevar a cabo por acuerdo de las distintas áreas de conocimiento implicadas en el programa formativo. Se estima un periodo de 9 meses, condicionado al desarrollo e implantación de los nuevos planesde estudio. Posteriormente, se harán públicos los documentos resultantes y se pondrá en marcha un mecanismo de seguimiento que afectará a profesores, alumnos, titulados y empleadores, y que permitirá evaluar la idoneidad del perfil de ingreso, el cumplimiento de los objetivos del programa formativo y la adecuación de los perfiles de egreso al mercado laboral.

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

- Perfil académico real de los nuevos alumnos. - Valoración del perfil de ingreso por parte de los alumnos. - Valoración del perfil de egreso por parte de los titulados. - Valoración de la capacidad técnica de los egresados por parte de los empleadores. - Valoración del cumplimiento de los objetivos de formación por parte del profesorado

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Aunque el objetivo final es bastante más amplio, no se considera conveniente modificar el actual Plan de Estudios en este momento, dado que en breve cambiará el sistema de estudios universitarios para adecuarlo a las directrices europeas. No obstante, todos los estamentos implicados son conscientes de la necesidad de actualizar el Plan de Estudios. La participación de los profesionales del entorno es fundamental.

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Estudio del índice de satisfacción de empleadores y egresados

Punto débil detectado en el informe final

Resultados: “No existen estudios de seguimiento de los egresados”. “La relación entre los estudios y las necesidades de la sociedad no es todo lo estrecha que sería deseable”. Organización de la enseñanza: “No se detectan mecanismos regulados de coordinación y actualización de programas de asignaturas”. “Falta de un mecanismo de mejora continua que tenga en cuenta los resultados en la sociedad”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Hacer un seguimiento de la adecuación de la formación de los egresados al mercado laboral, tanto a corto como a medio y largo plazo, que permita la actualización, si fuese necesario, de los objetivos del programa formativo y del perfil de egreso. El mecanismo de seguimiento se implantará desde el Vicedecanato de Relaciones con Empresas. A través de éste, el centro recabará, de forma regular, información de los principales empleadores del área de influencia de la Facultad de Informática y de los egresados. Los datos a obtener son: satisfacción general con los empleados egresados de esta facultad, adecuación de su formación a las necesidades de la empresa al ser contradados y capacidad de los titulados para adaptarse a la evolución de estas necesidades. El Vicedecanato de Relaciones con Empresas deberá seleccionar un grupo de empleadores significativo y remitirles un cuestionario adecuado. También será responsabilidad del Vicedecanato ponerse en contacto directamente con los empleadores, si es necesario, para garantizar una respuesta. Se estima un plazo de 6 meses para poner en marcha este procedimiento

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

- Número de respuestas obtenidas de los empleadores - Correcciones en la organización de la enseñanza, los objetivos e itinerarios del programa formativo o en el perfil de egreso, derivadas de la respuesta de egresados y empleadores

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Mejora y ampliación de la información disponible sobre las titulaciones

Punto débil detectado en el informe final

Programa formativo: “Falta información en la página web sobre el plan de estudios propiamente dicho”. “Ausencia de una guía del estudiante con todos los aspectos del programa formativo...”. Organización de la enseñanza: “Falta de información acerca de prerrequisitos de asignaturas” “La metodología de actualización de contenidos que actualmente se lleva a cabo es mejorable”. Proceso formativo: “Falta una guía global, dinámica y detallada, de las titulaciones”. “Falta de una tabla de equivalencias y convalidaciones para estancias en otras universidades”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Desarrollo de un servicio de información para los miembros de la Facultad (Intranet) y la sociedad en general (Internet) - Desarrollo de un sistema “web” en el que se refleje toda la información de carácter público relacionada con la actividad de la Facultad - Desarrollo de una Intranet que permita automatizar diversas tareas de funcionamiento interno - Definición y puesta en marcha de los procedimientos de actualización periódica - Elaboración y publicación de nuevos contenidos de carácter académico (planes de estudios, tablas de movilidad e intercambio, calendario escolar, ...) 2 años 12000 EUR/año, para pago de becarios

Nivel de cumplimiento de la acción

Hasta el momento, se ha adquirido nuevo equipamiento para la puesta en explotación del sistema, y se está comenzando a diseñar su nueva estructura

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

- Cantidad de información disponible en la web - Estadísticas de acceso al servicio.

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Estudio y propuesta de nuevas normativas de matrícula y de permanencia. Fomento de la automatrícula

Punto débil detectado en el informe final

Organización de la enseñanza: “Excesivo tiempo de permanencia de los estudiantes. Las tasas de rendimiento pueden estar distorsionadas por la normativa de matrícula”. Resultados: “El tiempo empleado en finalizar los estudios es superior al previsto”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Reducción del tiempo de permanencia de los estudiantes. Estudio y propuesta a la Universidad de nuevas normativas, tanto de matriculación como de permanencia Propuesta a la Universidad de medidas correctoras de la aplicación de automatrícula, para que sea ventajosa frente al procedimiento presencial de matrícula.

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Tiempo de permanencia de los estudiantes Indicadores de rendimiento Proporción de alumnos que utilizan la automatrícula.

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Estudio del proceso de oferta y asignación de Prácticas en Empresas

Punto débil detectado en el informe final

Organización de la enseñanza: “... la gestión de las prácticas en empresas es mejorable, tanto desde el punto de vista de los alumnos como desde el de las empresas” Proceso formativo: “Poca participación en prácticas en empresas ...”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Aumentar el número de prácticas en empresas realizadas por los alumnos de la titulación - Información a alumnos y empresas del entorno sobre la posibilidad de realización de estancias en empresas, y la repercusión de éstas en el expediente académico - Difusión del tipo de tareas realizadas por los alumnos en las prácticas, que pueda servir de incentivo a otros alumnos

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Proporción de alumnos que realizan prácticas en empresas

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Los resultados de esta acción dependen fuertemente de la acogida por parte de las empresas. Si bien se han implementado -en años anteriores- métodos de asignación de prácticas distintos al actual, no se considera que su eficacia fuera mayor, siendo ésta la principal causa del cambio de sistema.

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Adecuación de los números de grupos asignados a las prácticas de cada asignatura

Punto débil detectado en el informe final

Organización de la enseñanza: “La asignación de grupos es insuficiente, lo que produce masificación, sobre todo en los grupos de prácticas” Proceso formativo: “El tamaño de los grupos es excesivo, especialmente en el caso de las prácticas, afectando a la calidad de la docencia”.

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Evitar la masificación que se constata, especialmente en la docencia práctica Petición al Rectorado de revisar los números de grupos asignados, en base a criterios de calidad en la enseñanza Curso 2004/05 La solución a este problema pasa por la contratación de personal docente y el aumento del número de aulas y laboratorios disponibles

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Número de alumnos por grupo de teoría Númeor de alumnos por grupo de práctica

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

En la actualidad existen unos criterios, que pueden ser estudiados y revisados, pero que en todo caso no se están cumpliendo, sobre todo en la docencia práctica.

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Promover cursos de formación para el Personal Docente e Investigador (PDI) y Personal de Administración y Servicios (PAS)

Punto débil detectado en el informe final

Recursos humanos: “Falta de un programa de formación específica del PAS”. “.. formación pedagógica del profesorado .... es necesario promover la participación”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Incrementar el grado de formación del PDI y PAS. Proponer al rectorado la realización de estos cursos (ya existen desde el curso 2002-2003 para el PDI y sin una periodicidad fija para el PAS), y promover entre los colectivos afectados la asistencia a los mismos, realizando una publicidad adecuada. Inmediato Propios del Vicerrectorado de Calidad para cursos al PDI y de Gerencia para el PAS

Nivel de cumplimiento de la acción

Ya está en marcha la organización de cursos desde el Vicerrectorado de Calidad

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Proporción de personal participante en los cursos

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Las aplicaciones informáticas utilizadas habitualmente en la gestión administrativa son susceptibles de cursos de formación, además de cursos relacionados con la tecnología, en continuo cambio, necesaria para el buen funcionamiento de los equipos de docencia.

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Adecuación de aulas y sus equipamientos

Punto débil detectado en el informe final

Recursos materiales: “Las aulas son insuficientes y mal acondicionadas: insuficiente visión, audición inadecuada, equipamiento insuficiente, tamaño excesivo”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Adecuación de las aulas para mejorar las condiciones de aprendizaje Instalación de equipamiento (proyectores, megafonía, pantallas) en las aulas que carezcan del mismo Instalación de tarimas para facilitar la visión del encerado desde las últimas filas de las aulas grandes En función de las disponibilidades presupuestarias 18000 EUR (8 proyectores y pantallas) 4000 EUR (instalación de proyectores y pantallas) 15000 EUR (instalación y equipos de megafonía) Tarimas, sin presupuestar

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Proporción de aulas con dotación completa de proyector, pantalla y megafonía

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Adecuación del número de laboratorios de prácticas

Punto débil detectado en el informe final

Recursos materiales: “Los laboratorios de prácticas son insuficientes, falta de espacios que conduce a la masificación, falta de un aula específica de libre acceso a Internet”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Adecuar el número de laboratorios de prácticas y puestos de trabajo al número actual de estudiantes Estudio de las posibilidades de ubicación de nuevos laboratorios, con apoyo del personal técnico del Servicio de Obras de la Universidad (necesidades de mamparas, tabiques, instalación eléctrica) Estudio: Curso 2004/05 Obras: verano de 2005 Con cargo a presupuestos centralizados

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Número de laboratorios Número de puestos de trabajo Número de estudiantes por laboratorio

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

La Facultad no dispone de un aula de acceso libre a Internet

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Renovación de equipos informáticos

Punto débil detectado en el informe final

Recursos materiales: “... servidores antiguos, sistemas demasiado heterogéneos, falta de accesibilidad a Internet”. “No existe un presupuesto anual de renovación de equipamiento hardware y software”. “No adecuación de los equipos y aplicaciones informáticas utilizados por el PAS”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Sustitución de equipos y servidores obsoletos - Sustitución de, al menos, 60 puestos de trabajo en cada curso académico, así como el refuerzo en los servidores (arranque, autentificación, ...) necesarios para el correcto funcionamiento de dichos equipos - Actualización del Plan de Sistemas elaborado en años anteriores, y petición al Rectorado de los fondos necesarios para llevarlo a cabo - Adaptación (por parte del Rectorado) de las aplicaciones de gestión académica y económica de uso por el PAS La actualización periódica de los equipos debería correr a cargo del presupuesto de la Facultad, siempre que se disponga de una partida específica. Se estima el gasto anual en 90000,00 EUR

Nivel de cumplimiento de la acción

Desde hace años se ha venido elaborando un Plan de Sistemas, cuyos gastos no han sido asumidos por la Universidad.

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Proporción de puestos de trabajo con antigüedad inferior a cuatro años Proporción de servidores cuya renovación tecnológica deba asumirse a corto plazo

Grado de satisfacción Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

El periodo de amortización de un puesto de trabajo es de 4 años, por lo que resulta perfectamente previsible la necesidad de renovación de los mismos. La Facultad de Informática debe disponer de partidas específicas para la adquisición de hardware y software, no disponiendo de ellas en la actualidad. También es necesaria una adecuación de los equipos y aplicaciones informáticas utilizadas por el PAS (Arkhé, Sorolla, ...)

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Implantación de una red de datos inalámbrica

Punto débil detectado en el informe final

Recursos materiales: “Ausencia de red inalámbrica”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Creación de una red inalámbrica para el acceso a la red de la Universidad y, en particular, a los equipos de docencia de la Facultad - Estudio de coberturas - Instalación de los puntos de acceso necesarios para dar cobertura al edificio de la Facultad - Instalación de la pasarela que permita la comunicación entre esta red y la actual red de docencia 1 año 3000 EUR para equipamiento y software necesario (para la pasarela)

Nivel de cumplimiento de la acción

Ya se ha realizado el estudio de coberturas, y la financiación de la instalación de la red inalámbrica está prevista en los presupuestos de la Universidad

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

- Grado de cobertura alcanzada - Proporción de usuarios del servicio

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Está en marcha un programa específico para la adquisición de portátiles a precios reducidos, destinado a toda la comunidad universitaria.

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Ampliación de la Biblioteca

Punto débil detectado en el informe final

Recursos materiales: “La sala de lectura de la biblioteca es mejorable y debe intentarse eliminar el ruido”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Ampliación del número de puestos de lectura en la Biblioteca Cierre de una parte del hall, para dotar puestos de lectura en dos plantas, con acceso desde la sala actual En función de la disponibilidad presupuestaria

Nivel de cumplimiento de la acción

Los técnicos del Servicio de Obras de la Universidad han visitado el Centro, mostrándose en principio de acuerdo con la solución planteada

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Número de puestos de lectura

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Búsqueda de espacios en la Facultad

Punto débil detectado en el informe final

Recursos materiales: “Ausencia de un aula de estudio”. “Falta de despachos y laboratorios de investigación”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

- Habilitar un local para uso exclusivo como aula de estudio - Ampliar el número de despachos y laboratorios de investigación Planificación, en coordinación con el Vicerrectorado de Investigación, del uso de los nuevos espacios actualmente en proyecto (CITIC)

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Actualmente, los alumnos del Centro utilizan el aula de exámenes, cuando está disponible, como sala de estudio; igualmente, están habilitadas varias mesas en el hall principal del edificio.Está en construcción en la actualidad un edificio a la entrada del Campus, parte del cual se destinará a cubrir las necesidades en este sentido. No obstante, creemos necesaria la ampliación del actual edificio de la Facultad o, en su defecto, la habilitación de nuevos espacios en edificios próximos (como el futuro CITIC) para la ubicación de laboratorios de investigación.

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Promover la participación de alumnos en los programas de acogida y orientación, y en actividades extra-académicas

Punto débil detectado en el informe final

Proceso formativo: “Si bien existe un acto de recepción del nuevo alumnado, falta un programa de acogida más amplio”. “Los programas de orientación y apoyo al alumnados son insuficientes y/o poco conocidos”. “Ausencia de un procedimiento sistemático de recogida de opiniones de los alumnos”. “Poca participación en actividades extra-académicas y de formación integral del alumno”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Promover un gabinete de orientación - Estudio de las necesidades, en orientación y apoyo, que puedan tener los estudiantes - Estudio de los procedimientos necesarios para la puesta en marcha del gabinete - Promover las actividades extra-académicas y de formación integral del alumno. Curso 2004/05 A determinar, según los procedimientos que sea necesario implementar

Nivel de cumplimiento de la acción

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones:

Es fundamental la participación de representantes del alumnado, pendientes de elección en el momento actual

PROPUESTA DE MEJORA Denominación de la propuesta

Creación de plazas de aparcamiento para discapacitados

Punto débil detectado en el informe final

Recursos materiales: “Ausencia de plazas de aparcamiento para discapacitados”

Ámbito de aplicación Enseñanza Investigación Servicios General para el centro

Responsable de su aplicación

Ministerio de Educación Xunta de Galicia Consejo de Universidades Universidad Centro Departamento Otros (especificar cuáles)

Planificación de la acción: * Objetivos específicos de la acción * Actuaciones a desarrollar * Periodo de ejecución previsto * Recursos, financiación, etc....

Disponer de plazas de aparcamiento para discapacitados Señalización de al menos dos plazas de aparcamiento Estudio de la necesidad de obras complementarias Inmediato Pintura: 100,00 EUR Adaptación de la señalización vertical y rebaje de la acera: pendientes de valorar

Nivel de cumplimiento de la acción

Dos plazas ya están señalizadas.

Resultados obtenidos/acción

Indicadores de ejecución/acción

Grado de satisfacción

Acciones correctoras a desarrollar

Observaciones: