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Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico

Decanato de Postgrado

Maestra en Comunicacin Corporativa

ESCUELAS Y TEORIAS GERENCIALES

LCDA. SARA MARTINEZ

C.I. 12611401

LA GERENCIA EN VENEZUELA

CABUDARE, OCTUBRE, 2014

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INTRODUCCIN

Las caractersticas del mundo actual en que vivimos con conflictos, das turbulentos, de

cambios imprevistos imprimen particular relevancia a los modos de gestin y a las formas

de pensar, decidir y actuar de los responsables de la conduccin de las organizaciones y

empresas, tanto pblicas como privadas. Por ende, el funcionamiento efectivo y eficiente

de las organizaciones y el logro de la misin para la cual fueron creadas, depende, en gran

parte, de la habilidad que tenga el gerente para alcanzar los objetivos mediante la

cooperacin voluntaria y el esfuerzo conjunto de todos. Cuando se habla del gerente, se

refiere particularmente a su capacidad para orientar, dirigir, tomar decisiones y lograr

resultados; de l depende su xito personal, el xito de la empresa y el xito del grupo

que est dirigiendo. Obviamente que para pensar, tomar decisiones y emprender acciones

de calidad se requiere, adems de una formacin gerencial, un patrn de criterios y una

filosofa clara de la administracin, de la concepcin del hombre y una ideologa del

trabajo, que le permita ganar apoyo efectivo y partidario comprometido con una

misin, visin y con los objetivos de la organizacin.

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ESCUELAS Y TEORIAS GERENCIALES

A lo largo del tiempo han surgido diversas teoras que tratan de enmarcar lo que para sus

autores son los principios de una eficaz administracin. Es por esto que han surgido

distintas escuelas y corrientes del pensamiento administrativo, con diferentes enfoquesen cuanto a la organizacin como sistema o el complejo comportamiento humano. Por

otra parte estas distintas escuelas pueden dividirse, por los pases o continentes donde se

desarrollaron sus ideas. En este particular podemos sealar la Escuela Norteamericana, la

Escuela Europea, la Escuela japonesa y la Escuela Venezolana. Cada una de estas escuelas

tiene sus estilos, valores, preceptos, y caractersticas que definen un modelo especfico

para ejercer la gerencia, as como tambin ciertas tcnicas y estrategias que permitan un

proceso de adaptacin a los nuevos patrones de competencia visible en el mercado,liderando el cambio hacia una cultura empresarial que reconoce y valora el compromiso

con el mejoramiento continuo, donde cada participante se apropia de una visin y una

misin compartidas por los altos ejecutivos en toda la organizacin.

Por tal razn cada una de estas escuelas aporta ideas que permitan alcanzar todas estas

premisas, todas estas metas, lo que significa el camino hacia el crecimiento empresarial,

basado en la participacin efectiva de los trabajadores, que va mas all de la creatividad

por s sola; este proceso de participacin debe ser planeado con detalle para no llegar al

fracaso o frustracin organizacional.

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ESCUELA NORTEAMERICANA

La Escuela o Enfoque Norteamericano de la Gerencia tiene su principal representante a W.

Edwards Deming; quien creo el Ciclo Deming, el cual es un modelo de proceso

administrativo dividido en cuatro fases:

PLANEAR. Proyectar un producto con base en una necesidad de mercado,

Sealando especificaciones y el proceso productivo.

HACER. Ejecutar el proyecto.

CONTROLAR. Verificar o controlar el producto conforme a indicadores de calidad

durante las fases del proceso de produccin y comercializacin.

ANALIZAR Y ACTUAR. Interpretar reportes, registros, para actuar a travs de cambios en

el diseo del producto y de los procesos de produccin y comercializacin para lograr la

mejora continua. Este ciclo rompa la vieja filosofa de producir y vender, vender, vender

hasta agotar el producto sin tomar en cuenta la aceptacin del consumidor.

Por otra parte Deming propone catorce principios para administrar la calidad:

1. Crear y difundir entre los empleados una declaracin de la misin.

2. Adoptar la nueva filosofa de la calidad, la alta direccin y todos como parte de la

cultura organizacional.

3. Re-definir el propsito de la inspeccin y de la autoridad, para el mejoramiento de los

procesos.

4. Fin a la prctica de adjudicar las compras slo sobre la base de la meta del precio.

5. Mejorar constantemente los procesos de produccin y de servicios.

6. Instituir el entrenamiento (para el desarrollo de habilidades y cambio de actitudes) con

base en un sistema y en las necesidades.

7. Ensear e instituir el liderazgo para la mejora continua.

8. Expulsar el temor. Crear confianza. Crear un clima para la innovacin.

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Empleo de por vida

Enfoque de Evaluacin y Promocin

Profesionales no especializados

Vida social y Economa se integran

Ambigedad en la definicin de las responsabilidades en la toma de decisiones

La Comunicacin es Horizontal Ascendente

ESCUELA EUROPEA

Mientras en los Estados Unidos, Taylor y otros ingenieros estadounidenses

desarrollaban la denominada administracin cientfica, en 1916 surgi en Francia

la llamada teora clsica de la administracin, que se difundi con rapidez por

Europa. Si la administracin cientfica se caracterizaba por hacer nfasis en las

tareas que realiza el obrero, la teora clsica se distingua por el nfasis en la

estructura que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia.

El enfoque utilizado en Europa en el estud io y enseanza de la administracin es

diferente. Los sistemas de conocimientos se presentan como un subsistema del

sistema empresa, que se desarrolla en una disciplina denominada Economa de

la Empresa. El nombre del perfil, o carrera universitaria, que utilizan no es el de

Administracin, sino el de Ciencias Empresariales.

Por otra parte la Funcin Administrativa se centra en el cuerpo social de la

organizacin, mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las

maquinas. Henri Fayol (18411925), fue el fundador de la teora clsica, el defineel acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Definiendo los mismos de la siguiente forma:

Planear: visualizar el futuro y trazar el programa deaccin.

Organizar: construir las estructuras material y social de la empresa.

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Dirigir: guiar y orientar al personal.

Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.

Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las

ordenes dadas.

Segn Fayol, los principios generales de la administracin son:

Divisin del trabajo: especializacin de las tareas y de las personas para

aumentar la eficiencia.

Autoridad y responsabilidad: autoridades el derecho de dar rdenes y el poder

esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad

e implica el deber de rendir cuentas.

Disciplina: depende de la obediencia, dedicacin, el comportamiento y el respeto

de las normas establecidas.

Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un solo superior.

Principio de autoridad nica.

Unidad de direccin: establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de

actividades que tengan los mismos objetivos.

Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales: los interese

generales deben estar por encima de los intereses particulares.

Remuneracin del personal: debe haber una satisfaccin justa y garantizada para

los empleados y para la organizacin, en trminos de retribucin.

Centralizacin: concentracin de la autoridad en la cpula de la jerarqua de la

organizacin.

Jerarqua o cadena escalar: lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms

bajo. Es el principio de mando.

Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Esel orden material y humano.

Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

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Estabilidad del personal: la rotacin tiene un impacto negativo en la eficiencia de

la organizacin. Cuanto ms tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto

mejor.

Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su xito.

Espritu de equipo.

ESCUELA VENEZOLANA

El venezolano tiene una serie de caractersticas propias de su cultura que de ser

identificadas pueden aprovecharse de la cultura organizacional, entre ellas esta:

personal muy comunicativo, trata que su ambiente de trabajo sea alegre, de

mucha interaccin con sus compaeros. Bajo ausentismo laboral y disposicin a

realizar jornadas extraordinarias de trabajo. Los principales valores de la Escuela

Venezolana son: Responsabilidad, tolerancia, lealtad y autonoma.

Caractersticas y Estilo de la Gerencia Venezolana:

La mayora de las empresas son familiares

Estructural y burocrtica

Excesivamente operativo

Formacin Emprica

Tiende a repetir el pasado

La Planificacin es intuitiva e informal

Deficiencia o ausencia de polticas de calidad y productividad

Se desconocen los errores, se busca culpables y se resiste la critica

Lealtad e identificacin con las personas Resistencia al cambio

Estrategias con expectativas irreales

Ausencia de liderazgo para formar equipos.

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CONCLUSIN

Es necesario contar con una gerencia mas preparada, identificada con los nuevos

paradigmas administrativos con nuevos conocimientos y en donde las escuelas de

administracin deben estar comprometidas en la formacin de excelentes profesionales

en el rea gerencial. De acuerdo a lo que el escenario mundial y nacional requiere.

La Gerencia si quiere lograr el xito, debe reestructurar su estilo de liderazgo,

adentrndose ms en tratar de cumplir con las exigencias de los mercados que cada vez

son ms competitivos, identificarse ms con la responsabilidad de adaptarse a los cambios

econmicos que atraviesa el pas, con el fortalecimiento de su liderazgo, trabajo en equipo

hacia el logro de los objetivos comunes. Ya que precisamente, la clave para la gerencia

esta en aplicar herramientas modernas gerenciales que le permitan obtener resultados, a

fin de que los productos y servicios se adapten o satisfagan las necesidades del

consumidor. Y finalmente el mundo requiere de una nueva gerencia, ms visionaria,

participativa, dinmica, con una formacin gerencial integral, emprendedor, estratega,

socio del negocio, con competencias para ser consultor de procesos, agente de cambio

con sensibilidad humana.

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REFERENCIAS

Chiavenato Idalberto. (1999). Introduccin a la Teora General de la

Administracin. (5ta. ed).Editorial Mc. Graw Hill .

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