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E E N N C C U U E E S S T T A A D D E E O O P P I I N N I I Ó Ó N N D D E E L L A A L L U U M M N N A A D D O O S S O O B B R R E E L L A A A A C C T T U U A A C C I I Ó Ó N N D D O O C C E E N N T T E E D D E E L L P P R R O O F F E E S S O O R R A A D D O O U U N N I I V V E E R R S S I I D D A A D D D D E E S S E E V V I I L L L L A A C C u u r r s s o o 2 2 0 0 0 0 9 9 - - 2 2 0 0 1 1 0 0 E E N N C C U U E E S S T T A A T T E E L L E E F F Ó Ó N N I I C C A A

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INFORME ENCUESTA TELEFÓNICA. Curso 2009‐10 

ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO. UNIVERSIDAD DE SEVILLA 2

 Contenidos  

Introducción. .......................................................................................................................................... 4 

El Cuestionario ...................................................................................................................................... 5 

El muestreo ............................................................................................................................................ 7 

Resultados ............................................................................................................................................ 10 Resultados Área Experimentales ................................................................................................................................................................................... 11 

Experimentales: Sobre el Proceso ....................................................................................................................................................................... 11 Experimentales: Sobre el Cuestionario ............................................................................................................................................................... 12 Experimentales: Sobre la utilidad........................................................................................................................................................................ 14 Experimentales: Pregunta abierta ........................................................................................................................................................................ 15 

Resultados Área Técnicas .............................................................................................................................................................................................. 16 Técnicas: Sobre el Proceso .................................................................................................................................................................................. 16 Técnicas: Sobre el Cuestionario .......................................................................................................................................................................... 17 Técnicas: Sobre la utilidad .................................................................................................................................................................................. 19 Técnicas: Pregunta abierta .................................................................................................................................................................................. 20 

Resultados Área Ciencias de la Salud ........................................................................................................................................................................... 21 Ciencias de la Salud: Sobre el Proceso ............................................................................................................................................................... 21 Ciencias de la Salud: Sobre el Cuestionario ........................................................................................................................................................ 22 Ciencias de la Salud: Sobre la utilidad ................................................................................................................................................................ 24 Ciencias de la Salud: Pregunta abierta ................................................................................................................................................................ 25 

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Resultados Área Sociales y Jurídicas ............................................................................................................................................................................ 26 Sociales y Jurídicas: Sobre el Proceso ................................................................................................................................................................ 26 Sociales y Jurídicas: Sobre el Cuestionario ......................................................................................................................................................... 27 Sociales y Jurídicas: Sobre la utilidad ................................................................................................................................................................. 28 Sociales y Jurídicas: Pregunta abierta ................................................................................................................................................................. 29 

Resultados Área Humanidades ...................................................................................................................................................................................... 30 Humanidades: Sobre el Proceso .......................................................................................................................................................................... 30 Humanidades: Sobre el Cuestionario .................................................................................................................................................................. 31 Humanidades: Sobre la utilidad .......................................................................................................................................................................... 32 Humanidades: Pregunta abierta ........................................................................................................................................................................... 33 

Resultados Universidad de Sevilla ................................................................................................................................................................................ 34 Universidad de Sevilla: Sobre el Proceso ............................................................................................................................................................ 34 Universidad de Sevilla: Sobre el Cuestionario .................................................................................................................................................... 35 Universidad de Sevilla: Sobre la utilidad ............................................................................................................................................................ 37 Universidad de Sevilla: Pregunta abierta ............................................................................................................................................................ 38 

Conclusiones ............................................................................................................................................. 39 

Anexo 1. El cuestionario ........................................................................................................................... 41 

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INFORME ENCUESTA TELEFÓNICA. Curso 2009‐10 

ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO. UNIVERSIDAD DE SEVILLA 4

Introducción  El  informe  que  presentamos  es  un  análisis  de  los  resultados  obtenidos  tras  la  realización  de  una  Encuesta Telefónica desarrollada sobre una muestra de estudiantes de la universidad de Sevilla que han participado en la Encuesta de Opinión del Alumnado  sobre  la Actuación Docente del Profesorado en el  curso académico 2009‐2010.  

La vinculación de esta encuesta  con aquella de Opinión del Alumnado que  se desarrolla en  la Universidad de Sevilla  para  todos  los  grupos  de  todas  las  asignaturas  de  todas  las  titulaciones  de  Grado,  Diplomaturas  y Licenciaturas, es evidente. El objetivo de la Encuesta Telefónica es obtener información sobre diversos aspectos relacionados con la otra y por sí sola, carece de sentido. 

Incluso  la muestra sobre  la que se desarrolla  la Encuesta Telefónica está  formada por estudiantes que ya han participado en la otra y solo por estos. 

El  cuestionario  de  la  Encuesta  Telefónica  se  remite  continuamente  a  la  otra,  incidiendo  sobre  aspectos relacionados con ella: procedimiento de recogida de información, el cuestionario como instrumento de recogida de información, necesidad de su existencia y utilidad de esta. 

Todas  las  características  anteriormente  indicadas nos permiten  afirmar que  la  Encuesta  Telefónica, objeto de este  informe,  se  constituye  en  una  herramienta  para  el  control  de  calidad  de  la  Encuesta  de  Opinión  del Alumnado sobre la Actividad Docente del Profesorado, en el sentido más amplio y en todas sus dimensiones. 

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El presente informe se ha estructurado en cuatro grandes bloques que han sido denominados “El Cuestionario”, “El Muestreo”,  “Resultados”  y  “Conclusiones”.  El primer bloque  analiza  y  justifica el  cuestionario usado en  la Encuesta Telefónica; el segundo describe la muestra con la que se ha trabajado; el tercero analiza las respuestas obtenidas  atendiendo  a  la  pertenencia  de  los  encuestados  a  cada  una  de  las  grandes  áreas  de  enseñanza, realizando, asimismo, un análisis de toda la Universidad; y por último, el cuarto bloque que presenta a modo de conclusión un  resumen sobre el grado de conformidad que presentan  los encuestados sobre  los aspectos más importantes de la Encuesta de Opinión del Alumnado. 

Concluimos esta introducción indicando que esta encuesta se ha realizado, vía telefónica, desde la URCE (Unidad de Recogida Centralizada de Encuestas) del Centro Andaluz de Prospectiva    

El Cuestionario  El  cuestionario  usado  en  la  encuesta  telefónica  consta  de  un  total  de  nueve  preguntas  orientadas  a  obtener información de naturaleza diferente. Por sus objetivos, las preguntas pueden ser clasificadas en distintos grupos: 

A. Preguntas  de  identificación  (preguntas  1  a  5):  el  objetivo  de  esta  bloque  es  validar  la  participación  del encuestado en  la Encuesta de Opinión del Alumnado sobre  la Actuación Docente del profesorado,  lo que se consigue al cruzar  las respuestas que se obtengan en estas preguntas con  las consignadas en el cuestionario que ha servido para identificar y seleccionar la participación de este estudiante. Las primeras cuatro preguntas 

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que forman este bloque y se refieren a “sexo”, “edad”, “titulación” y “curso más alto en el que se encuentra matriculado”.  El  boque  concluye  con  una  pregunta  en  la  que  el/la  encuestado/a  reafirma  o  niega  su participación en la Encuesta de Opinión del Alumnado. 

B. Sobre el Proceso (preguntas 6, 7 y 8.1): este bloque está compuesto por tres preguntas referidas al proceso de encuestación. En primer lugar, se pregunta si ha habido algún incidente durante el proceso de encuestación, pidiéndole, en  la segunda pregunta, que  lo  identifique en  su caso. En  la última pregunta de este bloque el estudiante valora en un grado de 1 a 5 (1 significa el menor grado de acuerdo y 5 significa el mayor grado de acuerdo) la adecuación del método a los objetivos de la Encuesta de Opinión del Alumnado. 

C. Sobre el cuestionario (preguntas 8.2, 8.3 y 8.4): Este bloque se refiere a tres preguntas que  inciden sobre el cuestionario  de  la  Encuesta  de  Opinión  del  Alumnado  sobre  la  Actuación  Docente  del  Profesorado:  el contenido del cuestionario, la redacción del cuestionario y la presentación del cuestionario. 

D. Sobre  la  utilidad  (preguntas  8.5  y  8.6):  con  estas  preguntas  se  pretende  que  el  estudiante manifieste  su impresión sobre la necesidad de que los alumnos sean consultados sobre los profesores y si piensan que ello puede mejorar la calidad de la docencia. 

E. Pregunta abierta  (pregunta 9): Es una pregunta abierta en  la que se  invita al encuestado a añadir cualquier observación  y/o  sugerencia  que  estime  importante  y  esté  relacionada  con  la  Encuesta  de  Opinión  del Alumnado. 

 El Anexo 1 recoge el cuestionario usado en la Encuesta Telefónica. 

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El muestreo  

Las  unidades  incorporadas  en  la  muestra  han  sido  seleccionadas  aleatoriamente  entre  el  alumnado  de  la Universidad de Sevilla que en el  curso 2009‐2010 participó en  la Encuesta de Opinión del Alumnado  sobre  la Actuación Docente del Profesorado, y que en el cuestionario indicaran un número de teléfono de contacto. 

La Encuesta de Opinión del Alumnado reserva un espacio (Figura 1) para que voluntariamente el estudiante que conteste  al  cuestionario  de  dicha  encuesta,  consigne  un  número  de  teléfono  con  el  que  poder  ponernos  en contacto  al objeto de validar el proceso. 

 Figura 1: Espacio reservado en la Encuesta de Opinión del Alumnado  para consignar un teléfono de contacto. 

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Una vez que los cuestionarios se han leído, sobre el conjunto de los que tienen teléfono consignado se selecciona una muestra sobre la que se desarrollará la Encuesta Telefónica. 

Inicialmente  se han    realizado 678 encuestas  telefónicas, de  las que  se han eliminado 15 por no  identificar al estudiante encuestado como participante en  la Encuesta de Opinión del Alumnado sobre  la Actuación Docente del Profesorado de la Universidad de Sevilla (Figura 2). 

 

Figura 2: Distribución porcentual de la muestra incorporada y eliminada en el estudio de la Encuesta Telefónica. 

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Con  todo  ello,  la muestra  finalmente  considerada  y  que  es  objeto  de  este  informe,  está  compuesta  por  663 estudiantes de  la Universidad de  Sevilla,  con  vinculación  a  estudios que,  clasificados  en  las  grandes  áreas de conocimiento nos dan una composición como la recogida en la Figura 3. 

 

 

Figura 3: Composición porcentual de la Muestra por Grandes Áreas de estudio. 

 

 

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Resultados 

 

Presentamos a continuación los resultados obtenidos en la encuesta telefónica realizada. Centraremos el análisis en las preguntas contenidas en el cuestionario a partir de la pregunta número 6, dado que las anteriores, como ya  se ha  indicado,  son preguntas que  sólo  se han usado a efectos de  identificar al estudiante y comprobar  la pertinencia o no de su participación. 

Para el análisis que se presenta en este apartado se han considerado los resultados obtenidos por grandes áreas de conocimiento, concluyendo con un informe referido a toda la Universidad. 

Las  grandes  áreas  de  conocimiento  consideradas  y  que  engloban  a  todos  los  estudios  desarrollados  en  la Universidad  de  Sevilla  y  a  los  que  pertenecen  los  estudiantes  encuestados,  son:  Experimentales,  Técnicas, Ciencias de la Salud, Sociales y Jurídicas y Humanidades. 

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Resultados Área Experimentales 

Experimentales: Sobre el Proceso 

La pregunta 6  contenida en el  cuestionario pregunta  sobre  la existencia de  incidencias durante el proceso de encuestación. La Figura 4 resume los resultados obtenidos sobre posibles incidencias y describe las observadas: 

 

        

  

Figura 4: Análisis de las incidencias en el proceso de encuestación.  

La pregunta 8.1 también perteneciente a este bloque pide que el encuestado valore en una escala del 1 al 5  la adecuación del método de encuestación. La Figura 5 resume el resultado. 

- Un profesor no dio tiempo suficiente para hacer la encuesta

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 Figura 5: Conformidad con el método de encuestación. 

 

Obsérvese que casi el 75% de los encuestados manifiestan un alto grado de acuerdo o el mayor grado de acuerdo con el método de encuestación. 

Experimentales: Sobre el Cuestionario 

Las preguntas 8.2, 8.3 y 8.4 se diseñan para obtener  información sobre el cuestionario usado en  la Encuesta de opinión  del  Alumnado  sobre  la  Actuación  Docente  del  Profesorado.  En  concreto,  se  refiere  al  contenido (incorpora todos los aspectos de interés de la actividad docente), redacción (el cuestionario está bien redactado) 

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y  presentación  (presentación  adecuada  del  cuestionario).  Las  Figuras  6,  7  y  8  resumen  los  resultados  a  las preguntas planteadas: 

          

        

 

Figura 6: Incorpora todos los aspectos de la docencia. Figura 7: Correcta redacción del cuestionario.

Figura 8: Presentación adecuada del cuestionario

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De los gráficos anteriores se concluye con que en el área de Experimentales existe un alto grado de acuerdo con los aspectos el contenido, la redacción y la presentación del cuestionario.  

Experimentales: Sobre la utilidad 

El cuestionario incorpora dos preguntas relacionadas con la utilidad que, según el criterio del estudiante, pueda tener  la  Encuesta  de  Opinión  del  Alumnado  sobre  la  Actuación  Docente  del  profesorado.  Las  preguntas  se centran en aspectos relacionados con la necesidad de que el alumnado sea consultado sobre sus profesores y si esperan que  las encuestas ayuden a  la mejora de  la  calidad en  la docencia.  Los  resultados  se  recogen en  las Figuras 9 y 10. 

  

 

 

 

 

 

 Figura 9: Necesidad alumnado sea consultado sobre sus profesores Figura 10: Las encuestas ayudan a mejorar la calidad docencia

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Resulta  especialmente  reseñable  el  alto  grado  de  acuerdo  que  manifiestan  los  estudiantes  en  cuanto  a  la necesidad de ser consultados respecto de sus profesores. Por otro lado observamos cierta cautela en cuanto a la implicación en  la calidad de  la docencia que puedan tener  las encuestas. Aún así, un 64% manifiestan estar de acuerdo con una consecuencia positiva en la calidad de la docencia. 

Experimentales: Pregunta abierta 

Se  analiza  a  continuación  las  observaciones  y/o  sugerencias  realizadas  por  los  estudiantes  de  estudios englobados en el área de Experimentales. Se indican las observaciones que aparecen con mayor frecuencia: 

 Figura 11: Observaciones y/o sugerencias: número y contenido.

Incorporar al cuestionario una pregunta abierta de opinión del estudiante

Que se avise el día y hora que se realizará la encuesta

Que se conozcan los resultados

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Resultados Área Técnicas 

Técnicas: Sobre el Proceso 

Las preguntas 6 y 8.1 se analizan en este apartado. La primera se refiere a  incidencias durante el proceso y  la segunda  a  la  conformidad manifestada por  el  estudiante  con  el proceso.    La  Figura 12  recoge  las  incidencias aportadas por los encuestados, así como su descripción. 

          

 Figura 12: Análisis de las incidencias en el proceso de encuestación. 

 

La  Figura  13  recoge  los  resultados  referidos  a  la  impresión de  los  estudiantes  en  cuanto  a  la  adecuación del método de encuestación. 

- Algunos profesores no se encuestaron - Mucho tiempo para responder el cuestionario

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 Figura 13: Conformidad con el método de encuestación. 

 

El porcentaje de los que manifiestan un bajo grado de acuerdo es muy pequeño, sólo el 7.5%. 

Técnicas: Sobre el Cuestionario 

Las preguntas 8.2, 8.3 y 8.4 valoran aspectos relacionados con el cuestionario usado en  la Encuesta de Opinión del Alumnado sobre la Actuación Docente del Profesorado. En concreto, se refiere al contenido del cuestionario, redacción y presentación del cuestionario. Las Figuras 14, 15 y 16 resumen los resultados obtenidos: 

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Figura 14: Incorpora todos los aspectos de la docencia. Figura 15: Correcta redacción del cuestionario.

Figura 16: Presentación adecuada del cuestionario

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Podemos  concluir  que  en  el Área  de  las  Técnicas  existe  también  un  alto  grado  de  acuerdo  con  los  aspectos relacionados con el contenido, la redacción y la presentación del cuestionario.  

Técnicas: Sobre la utilidad 

Para  el  área  de  Técnicas,  los  resultados  obtenidos  en  el  bloque  denominado  utilidad  y  que  engloba  a  las preguntas 8.5 y 8.6 se presentan en las Figuras 17 y 18. 

   

 

 

 

 

 

 

De  nuevo  se  pone  de manifiesto  el  alto  grado  de  acuerdo  que manifiestan  los  estudiantes  en  cuanto  a  la necesidad de ser consultados respecto de sus profesores. Sin embargo, en cuanto a las repercusiones que en la 

Figura 17: Necesidad alumnado sea consultado sobre sus profesores Figura 18: Las encuestas ayudan a mejorar la calidad docencia

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Incorporar al cuestionario una pregunta abierta de opinión del estudiante

Más a menudo Que se tengan en cuenta los resultados Más al final de cuatrimestre para conocer

mejor a los profesores Que se conozcan los resultados (remitir a los

alumnos) Cuestionario demasiado genérico para las

carreras técnicas

calidad de la docencia pueden tener las encuestas, la respuesta es algo más difusa, aunque es importante reseñar que en torno al 70% manifiestan estar de acuerdo con una consecuencia positiva en la calidad de la docencia. 

Técnicas: Pregunta abierta 

Las observaciones y/o sugerencias registradas en el área de Técnicas, tanto en número como en contenido, se resumen  en  la  Figura  19.  En  lo  que  se  refiere  a  contenido  se  han  señalado  las  que  se  producen  con mayor frecuencia. 

 

 

 

 

 

 

Figura 19: Observaciones y/o sugerencias: número y contenido

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Resultados Área Ciencias de la Salud 

Ciencias de la Salud: Sobre el Proceso 

La  Figura  20  recoge  el  comportamiento  porcentual  de  las  incidencias  declaradas  por  los  encuestados  y relacionadas con la Encuesta de Opinión del Alumnado sobre la actuación Docente del profesorado. 

 

             

 Figura 20: Análisis de las incidencias en el proceso de encuestación. 

 

En  la  pregunta  8.1  los  estudiantes  del  área  de  Ciencias  de  la  Salud  valoran  el  grado  de  conformidad  con  el método de encuestación. La Figura 21 resume el resultado. 

- El profesor se ha molestado por la interrupción de la clase y por no haber sido avisado

- Alguna encuesta no se ha realizado porque el profesor no lo ha permitido

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 Figura 21: Conformidad con el método de encuestación. 

 

Más del 50% de los encuestados en el área de Ciencias de la Salud manifiestan un alto grado de acuerdo con el método de encuestación (valor 4 en la respuesta). 

Ciencias de la Salud: Sobre el Cuestionario 

Como en epígrafes anteriores, en este apartado nos centramos en  los resultados de las preguntas 8.2, 8.3 y 8.4 referidas a aspectos relacionados con el cuestionario de la Encuesta de opinión del Alumnado sobre la Actuación Docente del Profesorado. Las Figuras 22, 23 y 24 resumen los resultados a las preguntas planteadas: 

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Figura 22: Incorpora todos los aspectos de la docencia. Figura 23: Correcta redacción del cuestionario.

Figura 24: Presentación adecuada del cuestionario

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De los gráficos anteriores se concluye con que en el área de Ciencias de la Salud existe un alto grado de acuerdo con el contenido, la redacción y la presentación del cuestionario.  

Ciencias de la Salud: Sobre la utilidad 

Para analizar las preguntas correspondientes a la utilidad, se adjuntan las Figuras 25 y 26 en las que se resume el grado de acuerdo de los encuestados respecto a si deben ser encuestados los alumnos sobre los profesores y si las encuestas pueden ayudar a mejorar la calidad docente.   

 

 

 

 

 

 

Insistimos  en  esta  área  también  en  el  alto  grado  de  acuerdo  que manifiestan  los  estudiantes  en  cuanto  a  la necesidad de ser consultados  respecto de sus profesores. Además, más del 81% manifiestan estar de acuerdo con una consecuencia positiva en la calidad de la docencia. 

Figura 25: Necesidad alumnado sea consultado sobre sus profesores Figura 26: Las encuestas ayudan a mejorar la calidad docencia

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Ciencias de la Salud: Pregunta abierta 

Las observaciones y/o sugerencias realizadas por  los estudiantes de estudios englobados en el área de Ciencias de  la Salud Experimentales  se aportan en  la Figura 27. Se  indican  las observaciones que aparecen  con mayor frecuencia: 

 Figura 27: Observaciones y/o sugerencias: número y contenido.

Incorporar al cuestionario una pregunta abierta de opinión del estudiante

Que se avise el día y hora que se realizará la encuesta

Que se conozcan los resultados Cuestionario específico para prácticas

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Resultados Área Sociales y Jurídicas 

Sociales y Jurídicas: Sobre el Proceso 

En el análisis de  incidencias reseñadas por  los estudiantes encuestados observamos  la ausencia de éstas, por  lo que pasamos directamente a analizar los resultados obtenidos como respuesta a la pregunta donde se valora la conformidad con el método de encuestación.  

 Figura 27: Conformidad con el método de encuestación. 

Más del 52% de  los encuestados en el área de Sociales y Jurídicas manifiestan un alto grado de acuerdo con el método de encuestación (valor 4 en la respuesta). 

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Sociales y Jurídicas: Sobre el Cuestionario 

Dedicamos este apartado a las preguntas 8.2, 8.3 y 8.4 cuyos resultados e recogen en las Figuras 28, 29 y 30.            

        

 

Figura 28: Incorpora todos los aspectos de la docencia. Figura 29: Correcta redacción del cuestionario.

Figura 30: Presentación adecuada del cuestionario

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De los gráficos anteriores se concluye con que en el área de Sociales y Jurídicas existe un alto grado de acuerdo con el contenido, la redacción y la presentación del cuestionario.  

Sociales y Jurídicas: Sobre la utilidad 

El apartado referido a utilidad engloba a las preguntas en las que se valora la necesidad de que el alumnado sea consultado sobre el profesorado y  las posibles consecuencias positivas en  la mejora de  la docencia que puedan estas asociadas a la encuesta. Las Figuras 31 y 32 en las que se recogen los resultados obtenidos.  

  

 

 

 

 

 

 

Se mantiene, como ocurría con las otras grandes áreas analizadas un alto grado de acuerdo con la necesidad de que el alumno sea consultado sobre sus profesores y, en este caso, el porcentaje de encuestados que manifiestan 

Figura 31: Necesidad alumnado sea consultado sobre sus profesores Figura 32: Las encuestas ayudan a mejorar la calidad docencia

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un alto grado de acuerdo con el hecho de que las encuestas pueden ayudar a mejorar la calidad de  la docencia está por encima del 76%. 

Sociales y Jurídicas: Pregunta abierta 

Las observaciones y/o sugerencias realizadas por  los estudiantes de estudios englobados en el área de Ciencias de  la Salud Experimentales  se aportan en  la Figura 27. Se  indican  las observaciones que aparecen  con mayor frecuencia: 

 Figura 33: Observaciones y/o sugerencias: número y contenido.

Incorporar al cuestionario una pregunta abierta de opinión del estudiante

Se realizan demasiado pronto Que se conozcan los resultados Preguntas más orientadas al profesor

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Resultados Área Humanidades 

Humanidades: Sobre el Proceso 

De nuevo, en el análisis de incidencias encontramos que en el área de humanidades so se identifica ninguna. 

En cuanto a la valoración del método de encuestación, la Figura 34 resume los resultados obtenidos. 

 Figura 34: Conformidad con el método de encuestación. 

 

Obsérvese que casi el 75% de los encuestados manifiestan un alto grado de acuerdo o el mayor grado de acuerdo con el método de encuestación. 

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Humanidades: Sobre el Cuestionario 

La valoración respecto  los contenidos, redacción y presentación del cuestionario correspondiente a  la Encuesta de Opinión del Alumnado sobre la Actuación Docente del Profesorado está resumida en las Figuras 35, 36 y 37.                    

Figura 35: Incorpora todos los aspectos de la docencia. Figura 36: Correcta redacción del cuestionario.

Figura 37: Presentación adecuada del cuestionario

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De  los  gráficos  anteriores  se  concluye  con  que  en  el  área  de Humanidades  también  existe  un  alto  grado  de acuerdo con los aspectos el contenido, la redacción y la presentación del cuestionario.  

Humanidades: Sobre la utilidad 

Los resultados de  las cuestiones englobadas en el bloque denominado utilidad se presentan en  las Figuras 38 y 39. 

  

 

 

 

 

 

Resulta  especialmente  reseñable  el  alto  grado de  acuerdo que manifiestan  los  estudiantes de  titulaciones de Humanidades en cuanto a la necesidad de ser consultados respecto de sus profesores. Por otra parte, en torno al 80% de  los encuestados manifiestan un alto grado de acuerdo  con  la utilidad de  la encuesta en  relación a  la calidad de la docencia. 

Figura 38: Necesidad alumnado sea consultado sobre sus profesores Figura 39: Las encuestas ayudan a mejorar la calidad docencia

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Humanidades: Pregunta abierta 

Se  analiza  a  continuación  las  observaciones  y/o  sugerencias  realizadas  por  los  estudiantes  de  estudios englobados en el área de Experimentales. Se indican las observaciones que aparecen con mayor frecuencia: 

 Figura 40: Observaciones y/o sugerencias: número y contenido.

Que se realicen más tarde para conocer mejor al profesor

Que se conozcan los resultados

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Resultados Universidad de Sevilla 

Universidad de Sevilla: Sobre el Proceso 

Analizados  los  datos  conjuntamente  en  relación  sobre  posibles  incidencias  identificadas  por  los  alumnos encuestados encontramos (Figura 41) que solo un 1,5% de los encuestados han indicado la existencia de alguna incidencia. La identificación de cada una de ellas se recoge en los apartados anteriores referidos a cada una de las grandes áreas. 

 

 

 

 

 

 Figura 41: Análisis de las incidencias en el proceso de encuestación. 

 

En la valoración global realizada por los alumnos de la Universidad de Sevilla sobre la adecuación del método de encuestación (Figura 42) queda claro que casi el 65% manifiestan un muy alto grado de acuerdo y que más del 91% declaran un alto grado de acuerdo . 

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ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO. UNIVERSIDAD DE SEVILLA 35

 Figura 42: Conformidad con el método de encuestación. 

 

 

Universidad de Sevilla: Sobre el Cuestionario 

Los  resultados  obtenidos  para  las  preguntas  8.2,  8.3  y  8.4  referidas  al  contenido,  redacción  y  diseño  del cuestionario de la Encuesta de opinión del Alumnado sobre la Actuación Docente del Profesorado, se presentan en las Figuras 43, 44 y 45 respectivamente. 

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ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO. UNIVERSIDAD DE SEVILLA 36

                  

 

 

Figura 43: Incorpora todos los aspectos de la docencia. Figura 44: Correcta redacción del cuestionario.

Figura 45: Presentación adecuada del cuestionario

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ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO. UNIVERSIDAD DE SEVILLA 37

De  los  resultados de  las  tres cuestiones consideradas  respecto del cuestionario de  la Encuesta de Opinión del Alumnado,  se puede concluir con que el alumnado de  la Universidad de Sevilla manifiesta un alto y muy alto grado de acuerdo con todas ellas: contenido, redacción y presentación.  

Universidad de Sevilla: Sobre la utilidad 

El  bloque  referido  a  la  utilidad  (necesidad  de  que  los  alumnos  sean  preguntados  sobre  los  profesores  y consecuencias que sobre  la calidad docente pueda  tener  la encuesta) arroja  los  resultados presentados en  las Figuras 46 y 47.  

  

 

 

 

 

 

 

 

Figura 46: Necesidad alumnado sea consultado sobre sus profesores Figura 47: Las encuestas ayudan a mejorar la calidad docencia

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ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO. UNIVERSIDAD DE SEVILLA 38

 

El alto grado de acuerdo con  la necesidad de que el alumnado sea consultado sobre sus profesores  (75% para valor 5 y más del 90% para valores 4 y 5) no deja lugar a duda sobre el hecho de que es un proceso bien acogido por  el  alumnado.  Además,  los  estudiantes  piensan  en  un  alto  porcentaje  que  las  encuestas  pueden  influir positivamente  en  la  calidad  de  la  docencia  (casi  el  75%  manifiestan  un  alto  grado  de  acuerdo  con  esta afirmación). 

 

Universidad de Sevilla: Pregunta abierta 

 Un  20,81%  de  los  estudiantes  encuestados  (Figura  48)  han  realizado  alguna  observación  y/o  sugerencia  en relación a  la Encuesta de Opinión del Alumnado sobre  la Actuación Docente del Profesorado. En  los apartados anteriores correspondientes a las grandes áreas se han recogido aquellos comentarios que aparecían con mayor frecuencia y pueden ser traídos a este apartado sin más que acumularlos uno detrás de otro.  

 

 

 

 

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ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO. UNIVERSIDAD DE SEVILLA 39

 

 

 

 

 

 

 

 

El porcentaje de estudiantes que hacen un comentario unido al hecho del alto grado de acuerdo con la necesidad de la encuesta, pone de manifiesto el interés que el alumnado tiene sobre esta actividad. 

 

Conclusiones 

 

Como conclusión a este informe, recogemos a continuación una tabla en la que se resume, para las cinco grandes áreas consideradas y para toda la Universidad de Sevilla el grado de acuerdo con los aspectos más relevantes que 

Figura 48: Observaciones y/o sugerencias.

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ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO. UNIVERSIDAD DE SEVILLA 40

se han  incluido  en  esta  encuesta  telefónica  y  que puede  considerarse  como una  valoración  realizada por  los estudiantes sobre el método, el cuestionario, la necesidad y la utilidad de la Encuesta de Opinión del Alumnado sobre la Actuación Docente del Profesorado de la Universidad de Sevilla. 

Porcentaje de estudiantes que están de acuerdo o totalmente de acuerdo con los enunciados 

Cuestiones  Experimentales  Técnicas  Salud Sociales y Jurídicas 

Humanidades Universidad de 

Sevilla El método de encuestación es el más adecuado  86.1  91.5  91.5  91.4  94.2  91.6 

El cuestionario recoge todos los aspectos de interés de la actividad docente 

91.7  85.6  89.8  88.6  89.7  88.3 

El cuestionario está bien redactado  97.2  98  95.8  95.9  98.8  97.1 

La presentación del cuestionario es adecuada  97.3  99  97.5  97.2  98.8  98 

Es necesario que el alumnado sea consultado sobre sus profesores/as 

97.2  96.2  96.6  96.8  96.5  96.9 

La encuesta ayudará a mejorar la calidad de la docencia  63.9  68.3  81.3  76.4  78.1  74.4 

 

 

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Anexo 1. El cuestionario 

 

Teléfono: ____________________________________

Hola, Buenos/as Días / Tardes, mi nombre es… Le llamo del Centro Andaluz de Prospectiva en referencia a la Encuesta de Opinión del Alumnado sobre la Actuación Docente del Profesorado de la Universidad de Sevilla. En el proceso de encuestación Vd. nos facilitó este número de teléfono y ha sido seleccionado al azar. Le rogaría, si fuera tan amable, me respondiera a una serie de preguntas.

1. Sexo (No preguntar):

1. Hombre 2. Mujer

2. Edad ___________

3. Titulación que cursa: _______________________________________________________________

4. Curso máximo en el que está matriculado:

1. Primero

2. Segundo

3. Tercero

4. Cuarto

5. Quinto

6. Sexto

5. ¿Ha participado Vd. en la Encuesta de Opinión del Alumnado sobre la Actuación Docente del Profesorado de la Universidad de Sevilla?

1. Sí. 2. No. Fin de la encuesta

6. ¿Ha habido alguna incidencia durante el proceso de encuestación que quiera señalar?

1. Sí. 2. No. Pasar a la pregunta 8.

7. Dígame cuál:_______________________________________________________________________

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8. Valore, de 1 a 5, el grado de conformidad con las siguientes cuestiones (1: Menor grado de conformidad y 5: Mayor grado de conformidad):

8.1. El método de encuestación es el más adecuado 1 2 3 4 5 NS NC

8.2. El cuestionario recoge todos los aspectos de interés de la actividad docente

1 2 3 4 5 NS NC

8.3. El cuestionario está bien redactado 1 2 3 4 5 NS NC

8.4. La presentación del cuestionario es adecuada 1 2 3 4 5 NS NC

8.5. Es necesario que los alumnos sean consultados sobre sus profesores

1 2 3 4 5 NS NC

8.6. Estas encuestas ayudarán a mejorar la calidad de la docencia 1 2 3 4 5 NS NC

9. ¿Desea añadir alguna observación y/o sugerencia?:________________________________________

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Esto ha sido todo, muchas gracias por su tiempo y su colaboración. Buenos días / Buenas tardes / Buenas noches.