Informe Descriptores de cargo

avance informe descriptores de cargo

Alumno: Ariel Orellana

DESCRIPCIÓN BREVEEste trabajo tiene por objetivo la descripción de un puesto de trabajo a través de un análisis de descriptores de cargo que se hará mediante el formato encuesta para recabar la información y llegar a la conclusión que nos permita determinar de forma detallada y exhaustiva las diversas labores que tiene un colaborador en su jornada laboral

Curso: descripción de cargo

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN....................................................................................................................2

BUSTAMANTE HNOS. LTDA..................................................................................................3

RUBRO.................................................................................................................................. 4

MISIÓN..................................................................................................................................7

VISIÓN...................................................................................................................................7

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS...................................................................................................7

ORGANIGRAMA....................................................................................................................9

MÉTODO.............................................................................................................................10

Desventaja.......................................................................................................................10

Fortalezas........................................................................................................................ 10

CONCLUSIÓN...................................................................................................................... 11

ANEXOS...............................................................................................................................12

FORMATO DESCRIPCIÓN DE CARGO..................................................................................12

DISEÑO ENCUESTA..............................................................................................................17

DESCRIPCIÓN DE CARGO TÉCNICO ESPECIALISTA AUTOMOTRIZ......................................30

pág. 1DuocUC Sede plaza Oeste

INTRODUCCIÓN

En este informe practico analizaremos lo que es una descripción de cargo y lo haremos en

una confección de un cuestionario por lo cual llevaremos en práctica esta herramienta que

es necesaria para recopilar datos para el análisis de un puesto de trabajo de una empresa

escogida. en la cual los datos proporcionados nos serán útil al momento de desarrollar la

encuesta la empresa escogida ser; Bustamante hermanos LTDA. la que nos dará respuesta

acerca de lo que hace un operario, levantaremos objetivos detallaremos

responsabilidades, funciones tiempo e infraestructura y requisitos que son necesarios

para reclutar personal bajo esta descripción de cago.


BUSTAMANTE HNOS. LTDA

fundada por don Eduardo Bustamante Matta, destaca entre sus competidores, por el gran

sentido de responsabilidad y compromiso, conservando los más altos niveles de calidad,

que le han caracterizado desde hace ya 20 años.

Nuestro equipo de trabajo pone énfasis en la calidad, durabilidad y eficiencia de los

equipos que ponemos a vuestra disposición, manteniendo altos estándares y brindando

un amplio respaldo de pre y post-venta, ocupándonos de entregar soluciones concretas a

nuestros clientes.

Contamos con amplia infraestructura y tecnología de punta para el desarrollo de nuestra

gestión en metalmecánica, maestranza, servicio técnico y reparaciones, exposición y venta

de equipos.

Bustamante Hnos. Ltda., es representante exclusivo en Chile de las marcas SCORZA, Luis J.

D. Scorza y Cía. S.A. líder en equipos de higiene urbana en Latinoamérica; y B.o.B. ITALEV

empresa italiana especialista en fabricación de grúas, Autocargadores y polibrazos

hidráulicos.

Nuestra casa matriz está ubicada en Las Acacias #02231 San Bernardo RM y nuestra

sucursal en Longitudinal sur Km 189 cruce Aguas Negras Romeral-Curicó R. Maule.

Contacto email: [email protected]


RUBRO

Equipos para aseo urbano municipal e industrial

Recolectores Compactadores de basura de carga trasera capacidad de 7 a 24 m3.

Autocargadores a cable hidráulico “roll-off”.

Autocargadores a brazos y cadenas “multi-bucket”.

Recolectores Compactadores de basura de carga frontal “Front Loader” 24 / 28

m3.

Compactadores estacionarios de basura, para operar con Polibrazo

Succionadores y Des obstructores de alcantarillas y cloacas.

Triturador de ramas y similares

Tanques limpia fosas.

Succionador de hojas.

Moto barredoras autopropulsadas.

Barredoras Aspiradoras de calles, montadas sobre camión con doble comando.

Autocargadores a brazo hidráulico “tipo Ampliroll”.

Estaciones de transferencia de residuos domiciliarios e industriales

Equipos con tecnología europea avanzada

Domiciliarios e Industriales.

Plantas de Tratamiento para residuos Hospitalarios.

Plantas y estaciones para reciclaje de Residuos.

Plantas para generación de energía renovable a través de los residuos.


Provisión e instalación

Ejes con levante neumático simple y doble rodado, con ruedas de disco o artilleras.

Acortes y alargues de chasis.

Modificación de chasis de camiones.

Acortes, alargues y balanceo de cardanes

Provisión e Instalación de literas en cabinas.

Instalación de cabezal trasero para muelas.

Fabricación de equipos para transporte

Carrocerías planas, ganaderas y graneleras.

Semirremolques de uno, dos y tres ejes, con levante y suspensión neumática.

Tolvas de volteo trasero, con cilindro telescópico frontal.

Carros de arrastre de uso industrial.

Carrocerías con barandas fijas y abatibles.

Carro acoplado para transporte uso Polibrazo hidráulico.

Carrocerías para fines especiales.

Autocargardor.

Tolvas open top / Closed top, aptas para operar con Polibrazo, roll-off o multi-

bucket.

Fabricación de remolques agrícolas.

Estanques aljibes para agua potable y/o riego, fijos y/o móviles para operar con

Polibrazo hidráulico.

Carros transporta - contenedores uso Polibrazo hidráulico.

Remolques de dos y tres ejes.


Provisión de equipos para transporte

Ejes con levante neumático simple y doble rodado, con ruedas de disco o artilleras.

Carro acoplado uso Ampliroll.

Modificación de chasis de camiones.

División usados

Acortes y alargues de chasis.

Camiones.

Acorte, Alargue y balanceo de cardanes.

Equipos.

Instalación de cabezales traseros para muelas

Servicios de reparaciones metalmecánica

Cajas Recolectoras compactadoras de basura.

Equipos Polibrazo Hidráulico.

Barredoras aspiradoras de calles e industriales.

Reparación y modificación de tipo de camiones.

Sistemas Hidráulicos.

Repuestos de transmisión y ejes CARRARO


MISIÓN

Proveer de un servicio personalizado a nuestros clientes con nuestros valores de

instalación, reparación, infraestructura y equipamiento que son necesarios para las

diversas organizaciones

VISIÓN

Ser líderes indiscutibles en nuestro segmento de mercado y aumentar el beneficio que

nosotros proveemos como empresa, a todas aquellas personas relacionas con nuestro giro

comercial

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

crean una nueva alianza estratégica para financiamiento agrícolas y otros rubros.

Personas

Queremos apoyarlo para que tome las mejores decisiones porque queremos

crecer en conjunto y para esto FINAGRA ha desarrollado productos a su medida,

con excelentes tasas y las mejores condiciones. Agricultura

Queremos ser su Socio Estratégico a través de la entrega de apoyo financiero,

seguridad y la tranquilidad de sus trabajadores.


seguros

Seguros Generales y de Vida, que permiten a nuestros socios y clientes adquirir

productos de cobertura personal, empresarial y activos con las mejores

condiciones del mercado.

Ahorros e inversión

Lo ayudamos a hacer crecer su inversión.Puntos e,f,gCargo elegido contadores


ORGANIGRAMA

Número de trabajadores 50

Cargos elegidos: operador maquinaria


Gerentegeneral

Sub gerente

gerente de personal

Sub jefe remuneracio

nes

Jefe logísticaGerente finanzas

Administrador

contador

Jefe de distribución

Jefe transaccione

s

abastecimien

to y control

Jefe comunicacio

nes

Jefatura de operaciones

coordinación

recepciones

comunicaciones

Jefe de mantenimie

nto

Atención al cliente

MÉTODO

Para la realización de la descripción de cargo se escogió el método cuestionario

Desventaja

Es probable que el titular del puesto se sienta inclinado a distorsionar la

descripción de su trabajo.

Quien ocupa el puesto puede no estar suficientemente preparado

psicológica, educativa y emocionalmente para hacer una descripción exacta

de sus deberes.

Escasez de contacto personal.

Elaboración del cuestionario.

Fortalezas

Permite la colaboración del trabajador.

El titular del puesto es quien mejor conoce las características del puesto.

Fácil e inmediata disponibilidad

No requiere inversión de tiempo ni de esfuerzo en su cumplimentación.


CONCLUSIÓN

En el presente trabajo aprendimos como realizar un formato de descripción de cargo su

análisis y una elaboración de contenido para formular un correcto destalle de las

funciones de un trabajador a través de un descriptor de cargo, enumeramos las

responsabilidades vimos las formalezas y debilidades del instrumento en el que

desarrollamos las preguntas necesarias.


ANEXOS

FORMATO DESCRIPCIÓN DE CARGO

1. Objetivos del cargo

2. Especificaciones del cargo

Materiales que utiliza:

Equipos que maneja:

Jornada de trabajo diario:


6. Contenido del cargo en relación al tiempo

Tareas durante el servicio; que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.

Tarea antes del servicio % Tiempo Laboral


7. Responsabilidades y su peso

¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo? ¿Cuál es el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

ResponsabilidadPeso Relativo

Primaria Secundaria

Responsabilidad sobre bienes

Uso de materiales

Responsabilidad sobre el tratamiento de información

Responsabilidad en relaciones publicas

Responsabilidad en la confidencialidad de la información

8. Exigencias físicas

-vigor físico en empuje de peso continuamente

-desplazamientos difíciles y pesados frecuentemente

-concentración visual constante

9. Condiciones de trabajo


Condiciones ambientales: instalaciones del casino (cocina, comedor, autoservicio) y otros durante eventos especiales.

normales regulares malas extremas

Iluminación

calor

frio

humedad

ruido

polvo

ventilación

olores

Gases tóxicos

suciedad

10. Requisitos técnicos

Nivel educacional y técnico:

Título profesional:

Título de post- grado:


11. Aptitudes necesarias

¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del cargo y en qué grado?.

No necesaria Deseable Esencial

Agudeza visual

Agudeza auditiva

Rapidez de decisión

Habilidad expresiva

Coordinación tacto visual

Coordinación general

Iniciativa

Creatividad

Aptitud investigativa

Capacidad de juicio

Atención

Comprensión de lectura

Cálculo

Redacción

Trabajo de equipo

Liderazgo

Toma de decisión

Sociabilidad

Comunicación interpersonal

Orden y organización

Minuciosidad

Dominio tecnologías informáticas de comunicación


DISEÑO ENCUESTA

CUESTIONARIO PARA LA FORMULACIÓN DE DESCRIPTORES DE CARGO

NOMBRE ANALISTA: ARIEL BERNABE ORELLANA PUENTES

OREGANIZACION: DUOCUC

ACERCA DEL PUESTO DE TRABAJO

a. ¿Cuál es el nombre de la empresa en la que trabaja?

b. ¿A quién reporta usted los resultados de las actividades que realiza?

c. ¿Cuántas horas a la semana desempeña usted sus actividades laborales?

d. ¿En qué lugar de la empresa desarrolla usted sus labores?


e. ¿Cuál es el nombre de su cargo? Y si no tiene nombre, ¿Cuál es el nombre que usted le daría a su labor?

f. ¿el cargo cuenta con algún supervisor o supervisores? Y si tiene ¿a quién le corresponde este rol?

g. Indíquenos ¿Cuáles son los objetivos de su cargo en cuanto a los objetivos de la empresa?


DESCRIPCIÓN SUMARIA DEL PUESTO

Las tareas de este puesto se clasifican primordialmente como de carácter (marque con una solo una respuesta)

Directivo de confianza

Directivo de carrera

Profesional con personal dependiente

Profesional de apoyo

Profesional Asesor

Técnico especializado

Técnico

Administrativo con especialización

Administrativo contable

Administrativa secretarial

Auxiliar Administrativo

Auxiliar Chofer

Auxiliar Junior


RELACIONES PRINCIPALES

¿Con quién te relacionas?, ¿con qué frecuencia? (Frecuencia: D = diaria; S = semanal; M = mensual T = trimestral; A = anual) (Ejemplo analista de remuneraciones, jefe de publicaciones etc.)

¿Cuál es el nivel de dependencia? (nivel de dependencia: E = estricta; M = moderado; S=sin dependencia)

¿es supervisado, o es supervisor estamento

Indicar estamento relacionado (nombre del puesto de empleo)

Indicar relación con el trabajador ¿supervisa al trabajador o es supervisado? (tipo de relación: SDD=supervisado; SOR=supervisor)

¿Qué tipo de cliente es?: (tipo de cliente: PROV= proveedor; CLIEN=cliente comercial)

relacionesfrecuencia

Nivel de dependencia

D S M T A D S M

Internas:Tipo de relación

Estamento SDD SOR

Externas: Tipo de cliente

PROV CLIEN


USO DE HERRAMIENTAS

Herramientas tangibles (lápices) e intangible (software) frecuencia y peso de responsabilidad

PROCEDIMIENTOS / SISTEMAS: Señala los procedimientos o sistemas de gestión que utilizas en su trabajo y debes conocer. (Grado de conocimiento necesario A = alto; M = medio; B = bajo) (constancia de uso: D = diaria; S = semanal; M = mensual T = trimestral; A = anual)

Herramientas tangibles (teléfono, computador, etc.)

Grado de conocimiento

Constante de uso

A M B D S M T A

Herramientas intangibles (software)


ACTIVIDADES LABORALES PRINCIPALES, COMPLEJIDAD, FRECUENCIA, RESPONSABILIDAD Y TIEMPO DE OCUPACION

ACTIVIDADES PRINCIPALES % TIEMPO DE OCUPACION

COMPLEJIDAD

FRECUENCIA RESPONSABILIDAD

A M B D S M T A INF. ADEC. SOBRE

1.-

Detallar:

2.-

3.-

7.-

9.-

En este apartado se describen las ACTIVIDADES PRINCIPALES asociadas al puesto, y una breve descripción de las tareas en las que se desglosan estas. Sobre cada una de las ACTIVIDADES PRINCIPALES hay que indicar cuatro aspectos: 1.- ¿qué porcentaje de mi tiempo me lleva (¿suponiendo


que el total dedicado a todas las actividades sea el 100%)? 2.- ¿cómo describirías su complejidad? 3.- ¿con qué frecuencia la realizas? y 4.- teniendo en cuenta la responsabilidad que entiendo que debe exigírseme, cómo considero esta actividad, ¿está por debajo de lo que debo hacer, es adecuada, o está por encima de lo que me es exigible? Trata de ordenar las actividades de mayor a menor importancia y presta más atención a aquellas que supongan mayor responsabilidad (no pueden delegarse en otros), mayor complejidad y mayor grado de ocupación. (Complejidad: A = alta; M = media; B = baja) (Frecuencia: D = diaria; S = semanal; M = mensual T = trimestral; A = anual) (Responsabilidad: INF. = actividad con contenido inferior a lo exigible en mi área de responsabilidad; ADEC. = actividad coherente con la responsabilidad exigible en mi puesto; SOBRE = actividad que sobrepasa la responsabilidad exigible en mi puesto) (tiempo de ocupación en porcentaje)

ACTIVIDADES LABORALES SEGUNDARIAS

Considere actividades segundarias o complementaria, de no tenerla omita esta parte de llenarlo, en caso de tenerlo haga una breve descripción de las tareas en las que se desglosan de sus labores segundarias. Siga las instrucciones acordadas en la descripción de llenado anterior.

ACTIVIDADES SEGUNDARIAS % TIEMPO DE OCUPACION

COMPLEJIDAD

FRECUENCIA RESPONSABILIDAD

A M B D S M T A INF. ADEC. SOBRE

1.-

Detallar:

2.-

3.-

7.-

9.-


RESPONSABILIDADES ADSCRITAS

Hacer de las responsabilidades adscritas a continuación ¿Cuál es el peso relativo que en su opinión tiene cada una de ellas? Marque con una X (de no tener parte algunas en sus responsabilidades de las mencionadas llene en los espacios en blanco y llene según en procedimiento requerido)

Responsabilidad

Peso Relativo Autorización jerárquica o

funcional

Primaria Secundaria si no

Responsabilidad sobre bienes

Uso de materiales.

Responsabilidad sobre el tratamiento de información

Supervisión del trabajo de otras personas

Manejo de dinero, títulos o documentos afines

Responsabilidad de manejo de información

Responsabilidad en relaciones públicas

Responsabilidad en la confidencialidad de la información


ACERCA DE ESFUERZO FÍSICO Y SU RELACIÓN CON EL TIEMPO

postura estar de pie durante jornada laboral

1.- nunca 2. Ocasional 3.- frecuente 4.- continuo

Si está sentado


Si es frecuentemente caminando


Posturas difíciles


Arrastre, empuje o levantamiento de peso


Desplazamiento difíciles o pesados



Atención visual prolongada y constante a algún objeto


Si conduce de vehículo


ACERCA DE LAS CONDICIONES AMBIENTALES DEL PUESTO DEL TRABAJO

Ruido

1.- inapreciable 2.- ocasionalmente 3.- frecuentemente 4.- generalmente 5.- siempre

Exposición a la intemperie


Emanación de gases


Iluminación insuficiente


Calor


Frio


Humedad


Polvo



Ventilación


Olores


Suciedad


RIESGO ALEATORIO: POSIBILIDAD DE SUFRIR UN ACCIDENTE O DE CONTRAER UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL

1. inapreciable 2.- elevado 3.- alto grado

CONCENTRACIÓN: INDIQUE EL GRADO DE CONCENTRACIÓN QUE LE EXIGE SU PUESTO DE TRABAJO

1.-minimo 2. normal 3.-elevado 4.- muy elevado

ACERCA DE LA FORMACIÓN EDUCATIVA Y LA EXPERIENCIA NECESARIA, LA CUAL FUE IMPRESCINDIBLE PARA SUS COMPETENCIAS LABORALES APLICADAS EN SU LABOR

Enseñanza media

Enseñanza media: técnica profesional

Enseñanza superior: técnico de nivel superior

Enseñanza superior : profesional licenciado

Post grado: magister

Otros: capacitaciones, diplomado

No necesaria: Deseable: A los menos 1 año:


Entre 1 y 3 años:

Más de 3 años:

APTITUDES DESCRITAS A CONTINUACIÓN, LAS DESEABLES O ESENCIALES PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO Y EL GRADO


Característica No necesaria Deseable Esencial

Agudeza visual

Agudeza auditiva

Capacidad táctil

Rapidez de decisión

Habilidad expresiva

Coordinación tacto visual

Coordinación general

Iniciativa

Creatividad

Capacidad de juicio

Atención

Comprensión de lectura

Cálculo

Redacción

Nivel Académico

Trabajo de equipo

Liderazgo

Sociabilidad

Comunicación interpersonal

Orden y organización

Minuciosidad

Fin cuestionario

DESCRIPCIÓN DE CARGO TÉCNICO ESPECIALISTA AUTOMOTRIZ


3. Objetivos del cargo

- Ayudar en el mantenimiento de maquinarias

4. Especificaciones del cargo

Materiales que utiliza: Extractor caja camión Cargador arrancador Extractor de homocinética

Equipos que maneja: Escáner rasther diésel

Jornada de trabajo diario: 48 horas semanales

6. Contenido del cargo en relación al tiempo

Tareas durante el servicio; que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima


dedica a cada una de ellas.

Tarea antes del servicio % Tiempo Laboral

Mantenimiento operativo camiones

Traslado maquinaria

Reparación cajas recolectoras compactadas de basura

Transporte contenedores

Adquisición equipos hidráulicos

Limpieza taller

Gestión enumeración herramientas

10. Responsabilidades y su peso

¿Cuáles son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo? ¿Cuál es el peso relativo que


tiene cada una de ellas? (marque con una X).

ResponsabilidadPeso Relativo

Primaria Secundaria

Responsabilidad sobre bienes x

Uso de materiales x

Responsabilidad sobre el tratamiento de información x

Responsabilidad en relaciones publicas x

Responsabilidad en la confidencialidad de la información x

11. Exigencias físicas

vigor físico en empuje de peso continuamente desplazamientos difíciles y pesados frecuentemente concentración visual constante


12. Condiciones de trabajo

Condiciones ambientales: instalaciones del casino (cocina, comedor, autoservicio) y otros durante eventos especiales.

normales regulares malas extremas

Iluminación x

calor x

frio x

humedad x

ruido x

polvo x

ventilación x

olores x

Gases tóxicos x

suciedad x

10. Requisitos técnicos

Nivel educacional y técnico: necesario mecánica

Título profesional: no necesario

Título de post- grado: no necesario

1 año de experiencia

12. Aptitudes necesarias

¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el desempeño del


cargo y en qué grado?.

No necesaria Deseable Esencial

Agudeza visual x

Agudeza auditiva x

Rapidez de decisión x

Habilidad expresiva x

Coordinación tacto visual x

Coordinación general x

Iniciativa x

Creatividad x

Aptitud investigativa x

Capacidad de juicio x

Atención x

Comprensión de lectura x

Cálculo x

Redacción x

Trabajo de equipo x

Liderazgo x

Toma de decisión x

Sociabilidad x

Comunicación interpersonal x

Orden y organización x

Minuciosidad x

Dominio tecnologías informáticas de comunicación x


Informe Descriptores de cargo

Documents

Transcript of Informe Descriptores de cargo