Informe del estado de las redes sociales en las universidades españolas

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas Estudio realizado entre el 7 y el 10 de septiembre de 2013 Juan Carlos Martínez Gallardo

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Informe del Estado de las

Redes Sociales en las

Universidades Españolas

Estudio realizado entre el 7 y el 10 de septiembre de 2013

Juan Carlos Martínez Gallardo

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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ÍNDICE

1. ANTECEDENTES 2

2. FUENTES DEL ESTUDIO 3

3. FACEBOOK 5

4. TWITTER 13

5. YOUTUBE 21

6. LINKEDIN 27

7. GOOGLE+ 31

8. TUENTI 34

9. FLICKR 35

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1. ANTECEDENTES

Las redes sociales son parte de nuestra vida cotidiana desde hace varios años. Más aún desde la

aparición y consolidación de los smartphones y las tarifas de datos. Si bien es cierto que

originariamente les hemos dado un uso fundamentalmente lúdico (y así sigue siendo), las empresas

e instituciones también las han incorporado a su tarea diaria como extraordinarios canales de

comunicación con sus clientes y usuarios.

Las universidades, unas más que otras, también han hecho lo propio. La gran mayoría incluye los

logos o enlaces a sus redes sociales en la página principal de la web de la universidad. En otros casos

hay que buscar más o simplemente no se encuentra. Algunas incluso tienen sus propias políticas de

uso, algo que demuestra que se toman las redes sociales como algo muy serio para el presente y

futuro de los cursos académicos. Captar un mayor número de estudiantes de primer curso, lograr un

mayor número de matrículas en los posgrados, la asistencia masiva a eventos, la mayor participación

en concursos de emprendedores, son algunos de los objetivos que se pueden conseguir fácilmente

con una buena estrategia de redes sociales y web 2.0.

Lo cierto es que en cada universidad el equipo que está al frente de las redes sociales es muy

variopinto. En algunos casos son los servicios de informática y en otros los servicios de comunicación

(más correcto). Incluso puede que no sea uno de los dos y hablemos de personas elegidas a dedo

por confianza del rector o vicerrector de turno pero que no tienen ninguna estrategia ni plan a la

hora desarrollar esta función. Por supuesto en pocas ocasiones conocerán los diferentes tipos de

profesionales existentes en el mundo social media, reduciendo estas figuras al “pobre” community

manager, que no sólo habla con la comunidad, sino que también debe trazar la estrategia, decidir los

contenidos, filtrarlos y sobre todo responder ante los superiores (a pesar de no haberle formado

para el puesto).

Nos encontramos en la segunda mitad del año 2013 y espero que este artículo se lea con una sonrisa

cuando pasen 1 ó 2 años a lo sumo y pensemos: “Hay que ver cómo se gestionaban las redes sociales

antes en las empresas e instituciones…” Mientras tanto, la situación actual de las redes sociales en

las universidades españolas es la que os presento. Hay mucho por hacer. Aquí hay (debe haber)

empleo para los profesionales del social media.

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2. FUENTES DEL ESTUDIO

La primera fuente a la que he acudido ha sido la web de la Conferencia de Rectores de las

Universidades Españolas (CRUE), donde podemos encontrar el listado completo de universidades

españolas, públicas y privadas.

http://www.crue.org/UNIVERSIDADES/

A continuación he entrado en cada una de las webs oficiales de las universidades y anotado en qué

redes sociales están presentes oficialmente. Algunas lo ponen fácil, pero en otros casos hay que

rebuscar. No obstante, he realizado una búsqueda de perfiles de universidades cuyos logos no se

localizan en su web. De esta forma he completado el estudio con las cuentas no oficiales que en

algunos casos son demasiado numerosas e importantes, como es el caso de algunas páginas de

empresa de Linkedin y canales de Youtube que al parecer no son oficiales a tenor de su ausencia en

las webs de las universidades, pero que cuentan con miles de seguidores.

El estudio trata de analizar todos los datos que nos dejan ver cada una de las redes sociales para

todos los perfiles (desechando algunos no significativos pero susceptibles de incorporarlos en

futuros estudios).

El estudio en profundidad se ha centrado en las siguientes redes sociales:

- Facebook

- Twitter

- Tuenti

- Youtube

- Google +

- Linkedin

- Flickr

Todos sabemos que hay unas redes sociales más activas que otras. Por ello el orden en el que se han

estudiado los datos ha sido el siguiente:

1. Flickr (Sábado 7 de septiembre)

2. Tuenti (Sábado 7 de septiembre)

3. Linkedin (Domingo 8 de septiembre)

4. Google+ (Domingo 8 de septiembre)

5. Youtube (Lunes 9 de septiembre)

6. Facebook (Lunes 9 de septiembre)

7. Twitter (Lunes 9 de septiembre)

Presuponemos que la actividad en Flickr es mucho más lenta que en Twitter, donde la interactividad

es constante y los datos cambian en cuestión de segundos. De esta forma, a pesar de no poder

lograr la objetividad absoluta de los datos, la horquilla temporal en la que nos vamos a mover va a

ser mínima influyendo en los datos lo menor posible.

El estudio ha sido realizado de forma que la captura de datos se ha dejado para el final, habiendo

realizado previamente el diseño y redacción de este informe y la configuración de las hojas de cálculo

(incluidas las fórmulas) necesarias para la anotación de datos y la obtención de ratios y totales.

Se ha realizado con la mayor rigurosidad posible y con total dedicación.

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3. FACEBOOK

3.1. Ranking de las universidades españolas por número de fans en Facebook

Rank Universidad Fans

1º UNED 52.137

2º Europea de Madrid 32.779

3º Autónoma de Madrid 31.611

4º Salamanca 30.030

5º Barcelona 28.707

6º València 24.741

7º Granada 24.622

8º Sevilla 21.765

9º Politécnica de Valencia 20.766

10º Alcalá 19.267

11º Oberta de Catalunya 18.383

12º Carlos III 17.225

13º Pompeu Fabra 16.345

14º Autónoma de Barcelona 15.247

15º La Laguna 15.021

16º Complutense de Madrid 13.731

17º Rey Juan Carlos 12.775

18º Navarra 12.321

19º Málaga 10.814

20º Murcia 9.781

21º Almería 9.017

22º Alicante 8.654

23º León 8.611

24º Girona 8.472

25º Católica de Valencia San Vicente Mártir 8.448

26º Internacional de La Rioja 8.172

27º Extremadura 7.666

28º La Coruña 7.336

29º I.E University 7.281

30º Internacional Menéndez Pelayo 6.586

31º Camilo José Cela 6.467

32º Politécnica de Madrid 6.402

33º Jaén 6.153

34º A Distancia de Madrid (UDIMA) 5.886

35º Miguel Hernández 5.782

36º Alfonso X El Sabio 5.682

37º Deusto 5.488

38º Vic 5.072

39º Internacional de Catalunya 4.827

40º Oviedo 4.741

41º Las Palmas de Gran Canaria 4.728

42º Vigo 4.681

43º CEU Cardenal Herrera 4.631

44º Pablo de Olavide 4.546

45º Córdoba 4.523

46º UNIA 4.453

47º Euskal Herriko Unibertsitatea 4.285

48º Huelva 3.383

49º Francisco de Vitoria 3.110

50º Católica San Antonio de Murcia 2.751

51º Pública de Navarra 2.551

52º Politécnica de Cartagena 2.322

53º Mondragon Unibertsitatea 2.029

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54º Lleida 1.993

55º Abat Oliva CEU 1.971

56º Politécnica de Catalunya 1.940

57º Castilla La Mancha 1.580

58º Católica de Ávila 1.489

59º Ramón Llull 933

60º San Jorge 230

Rovira i Virgili 360

Illes Balears

Antonio de Nebrija

Burgos

Cádiz

Cantabria

CEU San Pablo

Europea Miguel de Cervantes

Jaume I

La Rioja

Pontificia Comillas

Pontificia de Salamanca

Santiago de Compostela

Valladolid

Zaragoza

CONCLUSIONES:

- El 80% de las universidades cuentan con una página oficial en Facebook vinculada a su web.

- Las cuatro universidades con más fans superan los 30.000 seguidores. Entre ellas suman

más seguidores que la segunda mitad de la tabla, es decir, las universidades que están

clasificadas entre el 31º y el 60º lugar.

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3.2. Interactividad de las páginas de Facebook de las universidades españolas

Se han analizado las últimas 10 publicaciones a fecha 9 de septiembre de 2013, entre las 17:00h y las

19:30h.

Rank Universidad Me gusta Comentarios Compartidos Total interacciones

1º UNED 1.617 204 531 2.352

2º Alicante 607 27 213 847

3º Salamanca 630 27 154 811

4º Autónoma de Madrid 586 19 109 714

5º Barcelona 533 21 118 672

6º Complutense de Madrid 358 21 77 456

7º Europea de Madrid 415 7 23 445

8º Navarra 362 15 47 424

9º Politécnica de Valencia 295 17 76 388

10º Alfonso X El Sabio 334 12 6 352

11º Católica de Valencia San Vicente Mártir 243 16 4 263

12º Málaga 184 7 56 247

13º Deusto 206 10 26 242

14º Lleida 209 3 27 239

15º Carlos III 201 5 28 234

16º A Distancia de Madrid (UDIMA) 203 11 8 222

17º CEU Cardenal Herrera 174 18 22 214

18º León 190 4 5 199

19º La Laguna 123 5 64 192

20º Vic 168

12 180

21º Alcalá 119 5 54 178

22º Autónoma de Barcelona 132 7 16 155

23º Internacional de La Rioja 123 3 27 153

24º Católica San Antonio de Murcia 150 1

151

25º Oberta de Catalunya 137 4 5 146

26º Jaén 103 3 26 132

27º Politécnica de Madrid 87 8 25 120

28º Francisco de Vitoria 101 2 10 113

29º Camilo José Cela 82 2 20 104

30º Córdoba 80 2 13 95

31º Euskal Herriko Unibertsitatea 84 2 8 94

32º La Coruña 79 4 5 88

33º I.E University 75 1 8 84

34º Granada 63 1 19 83

35º Extremadura 42 7 31 80

36º València 63

8 71

37º Miguel Hernández 62

9 71

38º Oviedo 50

15 65

39º UNIA 46

11 57

40º Vigo 45 1 5 51

41º San Jorge 41

10 51

42º Pompeu Fabra 47 1 2 50

43º Rey Juan Carlos 41

7 48

44º Almería 30

18 48

45º Pablo de Olavide 38 2 5 45

46º Mondragon Unibertsitatea 34 1 8 43

47º Sevilla 33

4 37

48º Politécnica de Catalunya 31 3 2 36

49º Castilla La Mancha 31 1 4 36

50º Pública de Navarra 29 2 3 34

51º Internacional de Catalunya 28

28

52º Internacional Menéndez Pelayo 23 1

24

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53º Murcia 21 1 2 24

54º Abat Oliva CEU 23

23

55º Las Palmas de Gran Canaria 13

9 22

56º Girona 17 1 2 20

57º Politécnica de Cartagena 12 2 1 15

58º Ramón Llull 13 1

14

59º Huelva 5

2 7

60º Católica de Ávila 1

1

Rovira i Virgili 20 1 5 26

TOTAL 9.872 518 2.000 12.390

PROMEDIO 16,45 0,86 3,33 20,65

CONCLUSIONES:

- La UNED es la que cuenta con una mayor interactividad de sus fans con más de 200

interacciones por publicación, más que lo que suman sus inmediatos perseguidores.

- Las tres primeras universidades de este ranking son también las primeras si desagregamos

los datos (Me Gusta, Comentarios, Compartido).

- Cada publicación recibió de promedio más de 20 interacciones, donde los “likes” suponen la

inmensa mayoría. En cambio, hay más publicaciones que comentarios, más costosos de

realizar por el seguidor.

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3.3. Tipo de publicaciones de las páginas de Facebook de las universidades españolas

Los datos se corresponden con los de la tabla anterior. El orden de la tabla también es el mismo para

facilitar su lectura y comparación.

Universidad Enlaces Texto Fotos Vídeos Destacado 1ª publicación 10ª publicación

UNED 7

9

6 09/09/2013 28/08/2013

Alicante 9

9

06/09/2013 16/08/2013

Salamanca 9

2

05/09/2013 31/07/2013

Autónoma de Madrid 10

10

1 09/09/2013 27/08/2013

Barcelona 7

9 1 5 09/09/2013 28/08/2013

Complutense de Madrid 10

10

09/09/2013 02/09/2013

Europea de Madrid 9

7 1

09/09/2013 26/08/2013

Navarra 5

3 2

09/09/2013 02/09/2013

Politécnica de Valencia 9

4 1

09/09/2013 03/09/2013

Alfonso X El Sabio 4

8 1

09/09/2013 27/08/2013

Católica de Valencia San Vicente Mártir 4 1 5

2 09/09/2013 05/09/2013

Málaga 9

3

1 06/06/2013 31/07/2013

Deusto 10

8

2 09/09/2013 02/09/2013

Lleida 8

2

09/09/2013 23/07/2013

Carlos III 9

1

09/09/2013 02/09/2013

A Distancia de Madrid (UDIMA) 7 2 1

09/09/2013 26/08/2013

CEU Cardenal Herrera 7

8

1 09/09/2013 05/09/2013

León 7

3

09/09/2013 27/08/2013

La Laguna 9 1 6

1 06/06/2013 02/09/2013

Vic 5

7 1

09/09/2013 01/08/2013

Alcalá 9

6

09/09/2013 06/06/2013

Autónoma de Barcelona 7 3

09/09/2013 30/08/2013

Internacional de La Rioja 9 1

1

09/09/2013 26/08/2013

Católica San Antonio de Murcia 5

5

1 09/09/2013 04/09/2013

Oberta de Catalunya 6

4

09/09/2013 24/07/2013

Jaén 10

09/09/2013 29/08/2013

Politécnica de Madrid 9

6 1

09/09/2013 21/08/2013

Francisco de Vitoria 7

8

09/09/2013 04/09/2013

Camilo José Cela 8

7

09/09/2013 02/09/2013

Córdoba 9

1

06/09/2013 31/07/2013

Euskal Herriko Unibertsitatea 9

3

06/09/2013 16/08/2013

La Coruña 8 2 5

09/09/2013 05/09/2013

I.E University 1

10

1 06/09/2013 21/08/2013

Granada 10

09/09/2013 07/09/2013

Extremadura 9

1

06/09/2013 30/07/2013

València 10

6

09/09/2013 05/09/2013

Miguel Hernández 6

7

1 09/09/2013 06/09/2013

Oviedo 5 1 3 1 1 06/09/2013 04/09/2013

UNIA 8

2

09/09/2013 04/09/2013

Vigo 10

5

09/09/2013 03/09/2013

San Jorge 3

7 1

09/09/2013 21/06/2013

Pompeu Fabra 10

09/09/2013 03/09/2013

Rey Juan Carlos 7 1 2

06/06/2013 02/09/2013

Almería 5

10

1 09/09/2013 05/09/2013

Pablo de Olavide 9

1

06/09/2013 02/09/2013

Mondragon Unibertsitatea 8

1 2

09/09/2013 04/09/2013

Sevilla 9

1

09/09/2013 06/09/2013

Politécnica de Catalunya 5 3 2

1 09/09/2013 05/09/2013

Castilla La Mancha 8

1 1 2 09/09/2013 05/09/2013

Pública de Navarra 8

4

09/09/2013 04/09/2013

Internacional de Catalunya 5 2 4

3 06/09/2013 26/08/2013

Internacional Menéndez Pelayo 10

09/09/2013 02/09/2013

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Murcia 10

1

09/09/2013 08/09/2013

Abat Oliva CEU 10

1

1 09/09/2013 05/09/2013

Las Palmas de Gran Canaria 8

2

06/09/2013 06/09/2013

Girona 5

3 2

09/09/2013 30/08/2013

Politécnica de Cartagena 4 1 5

06/09/2013 30/08/2013

Ramón Llull 5

9 1

06/09/2013 04/09/2013

Huelva 9

1 1

06/09/2013 06/09/2013

Católica de Ávila 9

1

09/09/2013 06/06/2013

Rovira i Virgili 8

1 1

24/05/2013 03/04/2012

TOTALES 456 18 241 27 31

PROPORCIONES 76,0% 3,0% 40,2% 4,5% 5,2%

CONCLUSIONES

- Se observa que las universidades que cuentan con mayor interactividad hacen un mayor uso

de fotografías y de publicaciones destacadas que ocupan todo el ancho de página para un

mayor impacto.

- No necesariamente publicar mucho es sinónimo de una mayor interactividad, a tenor de las

fechas que se muestran en la tabla para las universidades que sitúan en la parte alta de la

tabla.

- Tres de cada cuatro publicaciones contienen un enlace. Cuatro de cada diez acompañan al

menos una fotografía.

- Sólo el 5% de las publicaciones ocupan todo el ancho de la pantalla.

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3.4. Ranking de universidades por número de interacciones por publicación y 1000 fans

En esta tabla se muestra el nivel de interactividad de los fans de una página.

Rank Universidad FANS Total interacciones (10 publicaciones)

Interacciones por publicación y por cada 1000fans

1º San Jorge 230 51 22,17

2º Lleida 1993 239 11,99

3º Alicante 8.654 847 9,79

4º Alfonso X El Sabio 5.682 352 6,20

5º Católica San Antonio de Murcia 2.751 151 5,49

6º CEU Cardenal Herrera 4.631 214 4,62

7º UNED 52.137 2352 4,51

8º Deusto 5.488 242 4,41

9º A Distancia de Madrid (UDIMA) 5.886 222 3,77

10º Francisco de Vitoria 3.110 113 3,63

11º Vic 5.072 180 3,55

12º Navarra 12.321 424 3,44

13º Complutense de Madrid 13.731 456 3,32

14º Católica de Valencia San Vicente Mártir 8.448 263 3,11

15º Salamanca 30.030 811 2,70

16º Barcelona 28.707 672 2,34

17º León 8.611 199 2,31

18º Málaga 10.814 247 2,28

19º Castilla La Mancha 1.580 36 2,28

20º Autónoma de Madrid 31.611 714 2,26

21º Euskal Herriko Unibertsitatea 4.285 94 2,19

22º Jaén 6.153 132 2,15

23º Mondragon Unibertsitatea 2.029 43 2,12

24º Córdoba 4.523 95 2,10

25º Politécnica de Madrid 6.402 120 1,87

26º Internacional de La Rioja 8.172 153 1,87

27º Politécnica de Valencia 20.766 388 1,87

28º Politécnica de Catalunya 1.940 36 1,86

29º Camilo José Cela 6.467 104 1,61

30º Ramón Llull 933 14 1,50

31º Oviedo 4.741 65 1,37

32º Carlos III 17.225 234 1,36

33º Europea de Madrid 32.779 445 1,36

34º Pública de Navarra 2.551 34 1,33

35º UNIA 4.453 57 1,28

36º La Laguna 15.021 192 1,28

37º Miguel Hernández 5.782 71 1,23

38º La Coruña 7.336 88 1,20

39º Abat Oliva CEU 1.971 23 1,17

40º I.E University 7.281 84 1,15

41º Vigo 4.681 51 1,09

42º Extremadura 7.666 80 1,04

43º Autónoma de Barcelona 15.247 155 1,02

44º Pablo de Olavide 4.546 45 0,99

45º Alcalá 19.267 178 0,92

46º Oberta de Catalunya 18.383 146 0,79

47º Politécnica de Cartagena 2.322 15 0,65

48º Internacional de Catalunya 4.827 28 0,58

49º Almería 9.017 48 0,53

50º Las Palmas de Gran Canaria 4.728 22 0,47

51º Rey Juan Carlos 12.775 48 0,38

52º Internacional Menéndez Pelayo 6.586 24 0,36

53º Granada 24.622 83 0,34

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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54º Pompeu Fabra 16.345 50 0,31

55º València 24.741 71 0,29

56º Murcia 9.781 24 0,25

57º Girona 8.472 20 0,24

58º Huelva 3.383 7 0,21

59º Sevilla 21.765 37 0,17

60º Católica de Ávila 1.489 1 0,07

CONCLUSIONES

- La Universidad zaragozana de San Jorge logra más de 20 interacciones por publicación por

cada 1000 fans. Es decir, el nivel de compromiso (engagement) de sus fans es el mayor de

todas las universidades españolas.

- No necesariamente se corresponde una gran comunidad con el grado de participación de

sus fans.

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4. TWITTER

4.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores

Rank Universidad Tweets Siguiendo Seguidores Listas

1º UNED 6314 539 53491 1197

2º Granada 11503 52534 53231 628

3º Sevilla 6789 558 44308 707

4º Málaga 10240 2991 30756 483

5º Murcia 23383 16626 22823 397

6º Complutense de Madrid 3240 117 22249 407

7º Autónoma de Madrid 4410 694 22161 539

8º Rey Juan Carlos 1364 273 19200 338

9º Alicante 3184 110 18062 241

10º Jaén 2844 0 17424 357

11º Navarra 4100 801 17324 553

12º Oberta de Catalunya 2140 2043 16889 642

13º València 4043 353 16061 322

14º Salamanca 6270 1493 15897 399

15º Politécnica de Valencia 6398 2506 15201 387

16º Barcelona 4475 425 15114 411

17º Castilla La Mancha 6006 752 14164 229

18º Politécnica de Madrid 2214 89 14083 353

19º Pablo de Olavide 7127 4178 14050 362

20º Córdoba 4955 194 13799 366

21º La Laguna 2892 72 13476 262

22º Las Palmas de Gran Canaria 6633 640 12942 326

23º Girona 9648 523 12769 377

24º Deusto 6088 3023 12330 396

25º Alcalá 6077 67 12313 282

26º Carlos III 1247 73 12144 400

27º Politécnica de Catalunya 1720 1525 11825 512

28º Autónoma de Barcelona 1817 43 11645 298

29º La Coruña 4109 91 11619 223

30º Vigo 1679 1822 11319 227

31º Internacional de Catalunya 6107 2616 10394 385

32º Huelva 6775 140 10334 277

33º Pompeu Fabra 3537 298 10227 321

34º Extremadura 1152 254 10032 158

35º Europea de Madrid 6124 2241 9690 276

36º Euskal Herriko Unibertsitatea 3562 0 9313 308

37º León 1447 50 9288 228

38º Almería 4851 210 9166 174

39º Internacional Menéndez Pelayo 5730 171 8227 388

40º Camilo José Cela 4552 1423 7747 317

41º Católica San Antonio de Murcia 6459 273 7454 177

42º Pública de Navarra 3218 724 5753 185

43º Miguel Hernández 2567 993 5587 99

44º Antonio de Nebrija 8824 1783 5275 262

45º Internacional de La Rioja 7961 613 5151 229

46º UNIA 1603 2450 4591 216

47º Católica de Ávila 7239 1188 4502 172

48º Illes Balears 922 514 4160 66

49º Francisco de Vitoria 5678 456 3861 126

50º Vic 2886 620 3842 138

51º Mondragon Unibertsitatea 1283 627 3825 168

52º A Distancia de Madrid (UDIMA) 2910 2071 3796 169

53º CEU Cardenal Herrera 4979 223 3754 99

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

Juan Carlos Martínez Gallardo 14 BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

54º I.E University 2215 228 3678 150

55º Católica de Valencia San Vicente Mártir 3495 722 3624 73

56º Alfonso X El Sabio 2215 904 2646 50

57º Oviedo 682 47 2519 57

58º Ramón Llull 1147 905 2382 119

59º Abat Oliva CEU 4106 863 2255 118

60º Pontificia Comillas 462 843 1285 33

61º San Jorge 309 88 297 7

Valladolid 5343 1016 13484 250

Cádiz 1043 66 12733 344

Zaragoza 170 92 6075 177

Burgos 9244 209 4738 143

Jaume I 4396 815 4565 132

Rovira i Virgili 235 130 4210 223

La Rioja 58 34 3695 176

CEU San Pablo 273 8 3077 121

Europea Miguel de Cervantes 12845 1011 2307 71

Politécnica de Cartagena 1239 1 2242 41

Cantabria

Lleida

Pontificia de Salamanca

Santiago de Compostela

CONCLUSIONES:

- Un total de 61 de las 75 universidades (81,3%) posee una cuenta oficial en Twitter, haciéndola

la red social más popular entre estas instituciones académicas.

- La UNED y la Universidad de Granada se disputan el primer puesto con más de 40.000

seguidores. No obstante, hay una gran diferencia entre ellas en el número de “followings”,

donde la universidad andaluza parece estar aplicando la técnica “followback” (te sigo y tú

me sigues).

- La Universidad de Murcia es la que más tuitea, con más de 20.000 publicaciones, más del

doble que su inmediato perseguidor.

- La cuenta más listada por otros usuarios es también la UNED, algo natural al ser la única

universidad de ámbito completamente nacional.

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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4.2. Ranking de las universidades españolas por número de interacciones

Rank Universidad Tuits/Día Menciones Total RT Total Favoritos Total

Interacciones

1º Católica de Ávila 9,28 2431 55523 494 58448

2º UNED 8,99 2383 12940 4933 20256

3º Granada 16,57 2012 9175 3865 15052

4º Alicante 3,8 2719 9283 1745 13747

5º Complutense de Madrid 2,79 2328 7651 2403 12382

6º Córdoba 5,82 5127 5347 653 11127

7º Autónoma de Madrid 5,04 1994 7552 1572 11118

8º Málaga 10,64 1783 7185 2045 11013

9º Barcelona 4,39 1315 8312 1076 10703

10º Pablo de Olavide 6,87 2105 6910 877 9892

11º La Coruña 5,26 1310 7149 1097 9556

12º Politécnica de Valencia 6,55 2612 5741 1056 9409

13º Alcalá 11,76 1424 6792 1182 9398

14º Católica San Antonio de Murcia 11,83 1578 6338 1318 9234

15º València 4,53 1786 6298 669 8753

16º Deusto 6,53 1517 5894 809 8220

17º Pompeu Fabra 4,01 1507 5919 779 8205

18º Castilla La Mancha 7,79 2553 4980 629 8162

19º La Laguna 2,15 426 7183 529 8138

20º Politécnica de Madrid 3,2 220 6133 1048 7401

21º Navarra 3,06 815 5490 974 7279

22º Murcia 29,87 1882 4038 1205 7125

23º Salamanca 6,27 1930 4151 696 6777

24º Católica de Valencia San Vicente Mártir 5,31 2706 3264 622 6592

25º Las Palmas de Gran Canaria 7,17 1240 4348 848 6436

26º Oberta de Catalunya 1,17 989 3872 931 5792

27º Almería 7,35 846 4011 823 5680

28º Vic 3,05 2288 3173 217 5678

29º Europea de Madrid 4,47 2034 2903 504 5441

30º Extremadura 1,19 152 4449 343 4944

31º Autónoma de Barcelona 2,3 923 3477 542 4942

32º Camilo José Cela 3,9 994 3352 414 4760

33º Jaén 1,88 39 4356 310 4705

34º Girona 7,43 1564 2729 376 4669

35º Francisco de Vitoria 9,54 1385 2659 562 4606

36º Internacional Menéndez Pelayo 4,05 1021 2948 494 4463

37º Huelva 7,12 302 3628 468 4398

38º Internacional de La Rioja 16,43 2250 1417 585 4252

39º Abat Oliva CEU 6,57 2241 1531 164 3936

40º A Distancia de Madrid (UDIMA) 2,6 1783 1836 272 3891

41º Internacional de Catalunya 2,95 2290 1326 181 3797

42º Pública de Navarra 2,53 527 2860 343 3730

43º Politécnica de Catalunya 1,2 631 2714 304 3649

44º Carlos III 0,83 77 3104 466 3647

45º Miguel Hernández 3,64 886 2244 488 3618

46º Illes Balears 1,87 559 2752 265 3576

47º Alfonso X El Sabio 3,77 1308 1823 408 3539

48º Euskal Herriko Unibertsitatea 2,7 2 3112 377 3491

49º Vigo 1,88 116 2572 517 3205

50º Rey Juan Carlos 0,78 60 2236 637 2933

51º I.E University 1,23 1495 1077 221 2793

52º Ramón Llull 1,38 1564 1049 78 2691

53º CEU Cardenal Herrera 8,56 521 1345 494 2360

54º León 1,38 200 1930 189 2319

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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55º Antonio de Nebrija 17,79 1138 934 213 2285

56º UNIA 1,33 501 1355 228 2084

57º Oviedo 1,94 86 1022 183 1291

58º Sevilla 8,18 160 687 331 1178

59º Mondragon Unibertsitatea 0,78 151 630 51 832

60º Pontificia Comillas 1,44 90 560 85 735

61º San Jorge 1,97 191 200 45 436

Valladolid 8,45 253 6710 1608 8571

Europea Miguel de Cervantes 9,92 2701 1850 257 4808

Burgos 14,72 843 1619 428 2890

Cádiz 0,82 68 2082 224 2374

Jaume I 4,77 324 1128 159 1611

Politécnica de Cartagena 1,88 0 956 137 1093

Zaragoza 0,32 11 286 11 308

CEU San Pablo 0,21 25 232 42 299

Rovira i Virgili 0,15 8 72 6 86

La Rioja 0,09 3 22 1 26

TOTAL - 79.067 295.469 46.233 420.769

PROMEDIO 5,52 0,28 1,06 0,17 1,51

CONCLUSIONES:

- Resulta curioso observar que es la Universidad Católica de Ávila la que cuenta con un mayor

número de interacciones, sobre todo gracias a sus más de 50.000 RT logrados desde que se

creó la cuenta.

- La Universidad de Murcia es la que más tuits escribe al día con más de 25.

- La Universidad de Córdoba es la que más menciones recibe por parte de los usuarios de

Twitter.

- La UNED es la que más tuis consigue etiquetar como favorito pro los usuarios.

- Cada tuit de las universidades españolas recibe 1,51 interacciones, sobre todo retuits con un

promedio también superior a 1.

- Las universidades españolas publican de media 5,52 tuits.

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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4.3. Tipos de tuits publicados por las universidades españolas

Universidad Enlaces RT Respuestas #

Católica de Ávila 1114 932 401 5787

UNED 1444 347 1137 2701

Granada 1449 173 1986 8

Alicante 2538 64 363 2673

Complutense de Madrid 1074 131 2284 68

Córdoba 1027 499 502 830

Autónoma de Madrid 1962 146 943 2482

Málaga 1775 524 678 765

Barcelona 2480 312 395 2815

Pablo de Olavide 1629 269 1248 706

La Coruña 1155 732 998 70

Politécnica de Valencia 1919 670 665 188

Alcalá 2962 208 216 6735

Católica San Antonio de Murcia 1294 1121 127 1671

València 2433 574 267 3348

Deusto 1795 885 492 231

Pompeu Fabra 1678 702 160 1727

Castilla La Mancha 1262 942 1032 162

La Laguna 1284 231 357 494

Politécnica de Madrid 1410 602 161 170

Navarra 357 1011 237 390

Murcia 1995 605 921 772

Salamanca 2478 201 24 989

Católica de Valencia San Vicente Mártir 998 838 568 1199

Las Palmas de Gran Canaria 2615 220 493 3638

Oberta de Catalunya 1001 113 191 918

Almería 1515 1164 307 501

Vic 1040 897 205 3167

Europea de Madrid 1200 546 929 1153

Extremadura 735 251 33 531

Autónoma de Barcelona 1170 116 613 1130

Camilo José Cela 1014 1341 150 1378

Jaén 1400 2 5 74

Girona 1707 542 198 871

Francisco de Vitoria 543 1454 653 993

Internacional Menéndez Pelayo 1747 719 211 3121

Huelva 2081 26 39 605

Internacional de La Rioja 1670 1025 389 2538

Abat Oliva CEU 3038 112 127 5012

A Distancia de Madrid (UDIMA) 935 1051 475 1649

Internacional de Catalunya 1066 522 424 1315

Pública de Navarra 1852 55 280 2204

Politécnica de Catalunya 709 407 27 838

Carlos III 714 278 32 61

Miguel Hernández 1169 867 459 620

Illes Balears 543 125 164 154

Alfonso X El Sabio 616 201 807 863

Euskal Herriko Unibertsitatea 2109 0 1 9

Vigo 1774 1 105 10

Rey Juan Carlos 746 239 29 79

I.E University 1180 164 203 1480

Ramón Llull 313 208 82 827

CEU Cardenal Herrera 902 2166 72 1451

León 718 105 135 64

Antonio de Nebrija 1857 1343 20 2058

UNIA 1046 109 136 587

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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Oviedo 619 10 20 12

Sevilla 111 21 126 85

Mondragon Unibertsitatea 177 179 12 737

Pontificia Comillas 275 120 15 78

San Jorge 57 130 19 137

Valladolid 1966 910 173 32

Europea Miguel de Cervantes 742 1058 1210 673

Burgos 1740 1067 201 948

Cádiz 614 9 23 44

Jaume I 1942 1165 186 131

Politécnica de Cartagena 1391 0 0 0

Zaragoza 50 58 5 12

CEU San Pablo 252 2 0 43

Rovira i Virgili 10 7 2 1

La Rioja 6 21 1 0

TOTAL 81.476 29.548 24.348 77.929

PROPORCIÓN 29,3% 10,6% 8,8% 28,0%

CONCLUSIONES:

- El 29,3% de los tuits universitarios contienen al menos un enlace. Una proporción similar, el

28%, muestra algún hashtag, siendo los dos recursos más utilizados.

- La CEU Abat Oliva es la más utiliza el recurso del enlace. Lo ha hecho ya en más de 3.000

ocasiones.

- La Universitat CEU Cardenal Herrera es la que más retuitea, con más de 2.000 casos.

- La Complutense es la universidad que más respuestas ha realizado a sus seguidores. Ya son

más de 2.000.

- La Universidad de Alcalá es la que más etiqueta sus tuits, con más de 6.000 hashtags (el

número de almohadillas supera al de tuits en esta cuenta).

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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4.4. Ranking global de universidades españolas

He querido introducir un indicador que mide la relación entre los seguidores e interacciones logrados

entre el esfuerzo realizado. La fórmula es la siguiente:

La primera parte de la fórmula mide el número de seguidores logrados entre el esfuerzo realizado a

través de los tuits publicados y de las cuentas seguidas. Evidentemente no siempre se sigue una

cuenta para conseguir que hagan lo propio con la nuestra, pero lo mismo ocurre con los tuits. No

todos se escriben buscando seguidores nuevos.

La segunda parte es un corrector del ratio anterior, y mide la interacción lograda por tuit publicado.

Hemos visto en la tabla 5.2 que en las universidades españolas el promedio es de 1,51 interacciones

por tuit publicado.

Rank Universidad ÍNDICE

1º Extremadura 30,62

2º Carlos III 26,91

3º Complutense de Madrid 25,33

4º Rey Juan Carlos 25,22

5º UNED 25,04

6º Alicante 23,67

7º Politécnica de Madrid 20,44

8º Autónoma de Barcelona 17,03

9º La Laguna 12,79

10º Illes Balears 11,24

11º Autónoma de Madrid 10,95

12º Oberta de Catalunya 10,93

13º Jaén 10,14

14º León 9,94

15º València 7,91

16º Politécnica de Catalunya 7,73

17º Barcelona 7,38

18º Oviedo 6,54

19º La Coruña 6,43

20º Navarra 6,28

21º Pompeu Fabra 6,19

22º Vigo 6,17

23º Córdoba 6,02

24º Católica de Ávila 4,31

25º Alcalá 3,10

26º Castilla La Mancha 2,85

27º Ramón Llull 2,72

28º Euskal Herriko Unibertsitatea 2,56

29º Politécnica de Valencia 2,51

30º Málaga 2,50

31º Salamanca 2,21

32º Miguel Hernández 2,21

33º Vic 2,16

34º Almería 2,12

35º I.E University 1,90

36º Deusto 1,83

Nº Followers

Nº Tweets + Nº Following

Nº Menciones + Nº Retweets + Nº respuestas

Nº Tweets

X

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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37º Las Palmas de Gran Canaria 1,73

38º Pablo de Olavide 1,72

39º Pública de Navarra 1,69

40º Católica de Valencia San Vicente Mártir 1,62

41º Católica San Antonio de Murcia 1,58

42º Pontificia Comillas 1,57

43º UNIA 1,47

44º Camilo José Cela 1,36

45º Alfonso X El Sabio 1,36

46º Mondragon Unibertsitatea 1,30

47º Granada 1,09

48º Internacional Menéndez Pelayo 1,09

49º San Jorge 1,06

50º Sevilla 1,05

51º Europea de Madrid 1,03

52º A Distancia de Madrid (UDIMA) 1,02

53º Huelva 0,97

54º Internacional de Catalunya 0,74

55º Girona 0,61

56º Francisco de Vitoria 0,51

57º Abat Oliva CEU 0,44

58º CEU Cardenal Herrera 0,34

59º Internacional de La Rioja 0,32

60º Murcia 0,17

61º Antonio de Nebrija 0,13

Zaragoza 42,01

Cádiz 26,13

La Rioja 18,00

CEU San Pablo 11,99

Rovira i Virgili 4,22

Valladolid 3,40

Politécnica de Cartagena 1,60

Jaume I 0,32

Burgos 0,16

Europea Miguel de Cervantes 0,06

CONCLUSIONES:

- La Universidad de Extremadura es la institución que obtiene un mayor índice de este

indicador, siendo la que más rentabiliza sus esfuerzos materializándolas en seguidores e

interacciones.

- No obstante, la cuenta de la Universidad de Zaragoza, que está fuera de los perfiles oficiales

por no aparecer en la web de la institución, alcanza los 40 puntos, por lo que sería la más

eficiente.

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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5. YOUTUBE

5.1. Ranking de las universidades españolas por número de reproducciones del canal

Rank Universidad Suscriptores Nº vídeos Reproducciones Fecha creación

1º Politécnica de Valencia 18.736 3.074 5.301.564 30/06/2009

2º Politécnica de Madrid 7.885 2.235 4.665.276 03/03/2006

3º UNED 7.787 1.050 2.597.424 03/06/2006

4º Internacional de La Rioja 6.179 557 2.135.836 02/04/2009

5º Navarra 2.578 897 1.619.278 24/10/2007

6º Católica San Antonio de Murcia 1.230 760 1.600.520

7º Oberta de Catalunya 3.019 2.753 1.430.297 11/04/2006

8º Miguel Hernández 3.088 1.401 1.329.832 21/04/2010

9º Europea de Madrid 813 594 1.086.931 19/01/2009

10º Deusto 713 513 864.255 16/04/2006

11º Alfonso X El Sabio 121 56 595.286 08/01/2009

12º Complutense de Madrid 1364 184 592.781 27/05/2010

13º Pompeu Fabra 574 473 545.609 27/05/2006

14º Autónoma de Madrid 812 514 519.357 06/02/2006

15º Vigo 1190 1.443 517.969 06/08/2007

16º Carlos III 908 653 513.315 07/11/2006

17º Internacional Menéndez Pelayo 533 513 362.861 10/03/2008

18º Alicante 634 361 351.231 25/01/2010

19º Internacional de Catalunya 349 310 311.439 27/05/2006

20º I.E University 683 271 296.050 01/10/2008

21º A Distancia de Madrid (UDIMA) 642 163 294.676 16/12/2008

22º CEU Cardenal Herrera 287 717 203.980 03/02/2009

23º Barcelona 726 152 199.292 23/01/2006

24º Autónoma de Barcelona 611 247 182.032 03/06/2008

25º Granada 335 98 157.087 17/05/2010

26º Antonio de Nebrija 162 476 150.343

27º Católica de Valencia San Vicente Mártir 131 135 146.720 03/05/2007

28º Murcia 451 492 145.653 09/11/2007

29º Salamanca 470 388 145.213 10/12/2008

30º Politécnica de Cartagena 469 226 145.363 17/02/2011

31º Politécnica de Catalunya 541 377 137.047 10/04/2006

32º Pública de Navarra 135 149 132.816 27/07/2006

33º Alcalá 281 121 119.757 14/10/2008

34º Huelva 151 362 84.349 20/07/2010

35º Girona 123 196 78.343 17/07/2009

36º Pablo de Olavide 183 174 75.864 08/01/2010

37º Rey Juan Carlos 364 164 75.615 26/11/2007

38º València 263 359 55.455 03/06/2008

39º Sevilla 301 160 51.493

40º Francisco de Vitoria 62 60 42.437 24/10/2011

41º Católica de Ávila 39 69 41.064 21/05/2008

42º Las Palmas de Gran Canaria 182 149 40.745 29/08/2006

43º Málaga 203 152 40.297 24/02/2010

44º Abat Oliva CEU 61 113 38.068 25/03/2009

45º San Jorge 68 114 31.843 15/01/2009

46º León 75 28 22.659 16/08/2010

47º Pontificia de Salamanca 49 102 12.212 14/12/2011

48º Camilo José Cela 41 108 11.417

49º Almería 40 67 9.932 22/01/2009

50º Extremadura 53 48 8.291 14/02/2012

51º Illes Balears 30 35 3.216 20/07/2013

52º Lleida 49 51 2.891 15/02/2012

Cádiz 422 819 412.744 09/10/2009

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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Burgos 164 327 145.175 18/02/2011

Vic 182 92 145.125 08/10/2009

Mondragon Unibertsitatea 118 274 134.952

Jaume I 207 291 77.987 22/09/2007

Cantabria 121 162 64.771 02/06/2008

La Laguna 188 121 63.612 22/12/2009

Valladolid 159 195 42.632 18/10/2011

Jaén 118 61 42.517 17/09/2009

Pontificia Comillas 78 61 35.645 12/05/2011

Castilla La Mancha 92 47 32.506 15/10/2009

Oviedo 106 25 31.238 21/06/2006

La Rioja 38 40 23.656 16/04/2012

Europea Miguel de Cervantes 18 18 9.390 12/05/2008

Rovira i Virgili 31 63 5.373

Córdoba 32 25 4.698 24/11/2011

Ramón Llull 7 1 137 01/08/2007

CEU San Pablo

La Coruña

UNIA

Euskal Herriko Unibertsitatea

Santiago de Compostela

Zaragoza

CONCLUSIONES

- El 69,3% de las universidades españolas cuentan con una cuenta oficial de Youtube vinculada

a su web.

- Sólo 6 universidades españolas (8%) no tienen canales en Youtube (oficial o no oficial).

- 9 universidades han superado el millón de reproducciones.

- La Universidad Politécnica de Valencia es sin duda la que saca mayor partido a su canal de

Youtube, con 18.726 suscriptores, más del doble que sus dos perseguidores inmediatos y

supone un 28% del total de suscriptores de todos los canales oficiales.

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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5.2. Ranking de las universidades españolas por su actividad diaria

Rank Universidad Reproducciones

por día Suscripciones

por día Videos subidos

por día

1º Politécnica de Valencia 3460,6 12,230 2,007

2º Politécnica de Madrid 1698,3 2,870 0,814

3º Internacional de La Rioja 1317,6 3,812 0,344

4º Miguel Hernández 1075,0 2,496 1,133

5º UNED 978,3 2,933 0,395

6º Navarra 754,2 1,201 0,418

7º Europea de Madrid 641,6 0,480 0,351

8º Oberta de Catalunya 528,2 1,115 1,017

9º Complutense de Madrid 493,6 1,136 0,153

10º Alfonso X El Sabio 349,1 0,071 0,033

11º Deusto 319,7 0,264 0,190

12º Alicante 265,5 0,479 0,273

13º Vigo 232,7 0,535 0,648

14º Carlos III 205,5 0,363 0,261

15º Pompeu Fabra 205,0 0,216 0,178

16º Autónoma de Madrid 187,4 0,293 0,185

17º Internacional Menéndez Pelayo 180,6 0,265 0,255

18º A Distancia de Madrid (UDIMA) 170,5 0,372 0,094

19º I.E University 164,1 0,379 0,150

20º Politécnica de Cartagena 155,5 0,502 0,242

21º Granada 129,7 0,277 0,081

22º CEU Cardenal Herrera 121,5 0,171 0,427

23º Internacional de Catalunya 117,0 0,131 0,116

24º Autónoma de Barcelona 94,6 0,318 0,128

25º Salamanca 83,7 0,271 0,224

26º Huelva 73,5 0,132 0,316

27º Barcelona 71,5 0,261 0,055

28º Murcia 68,3 0,212 0,231

29º Alcalá 66,9 0,157 0,068

30º Católica de Valencia San Vicente Mártir 63,2 0,056 0,058

31º Illes Balears 63,1 0,588 0,686

32º Francisco de Vitoria 61,9 0,090 0,087

33º Pablo de Olavide 56,6 0,137 0,130

34º Girona 51,7 0,081 0,129

35º Pública de Navarra 51,1 0,052 0,057

36º Politécnica de Catalunya 50,6 0,200 0,139

37º Católica San Antonio de Murcia 38,5 0,030 0,018

38º Rey Juan Carlos 35,8 0,172 0,078

39º Málaga 31,2 0,157 0,118

40º València 28,8 0,137 0,187

41º Abat Oliva CEU 23,4 0,037 0,069

42º Católica de Ávila 21,2 0,020 0,036

43º León 20,2 0,067 0,025

44º Pontificia de Salamanca 19,2 0,077 0,161

45º San Jorge 18,8 0,040 0,067

46º Las Palmas de Gran Canaria 15,9 0,071 0,058

47º Extremadura 14,5 0,092 0,084

48º Almería 5,9 0,024 0,040

49º Lleida 5,1 0,086 0,089

50º Antonio de Nebrija 3,6 0,004 0,011

51º Sevilla 1,2 0,007 0,004

52º Camilo José Cela 0,3 0,001 0,003

Cádiz 288,4 0,295 0,572

Burgos 155,4 0,176 0,350

Vic 101,3 0,127 0,064

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

Juan Carlos Martínez Gallardo 24 BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

Valladolid 61,6 0,230 0,282

La Laguna 46,9 0,139 0,089

La Rioja 46,3 0,074 0,078

Pontificia Comillas 41,9 0,092 0,072

Jaume I 35,8 0,095 0,134

Cantabria 33,6 0,063 0,084

Jaén 29,3 0,081 0,042

Castilla La Mancha 22,8 0,065 0,033

Oviedo 11,8 0,040 0,009

Córdoba 7,2 0,049 0,038

Europea Miguel de Cervantes 4,8 0,009 0,009

Mondragon Unibertsitatea 3,2 0,003 0,007

Rovira i Virgili 0,1 0,001 0,002

Ramón Llull 0,1 0,003 0,000

CONCLUSIONES

- Tres universidades españolas superan las mil reproducciones diarias.

- Ocho universidades logran al menos un suscriptor al día. En el caso de la Politécnica de

Valencia supera los 10.

- Tres universidades suben más de un vídeo al día. En los tres casos los canales cuentan con

más de 3 años de vida.

- Nuevamente la Politécnica de Valencia es la que obtiene mayor rentabilidad de su actividad

en esta red social.

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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5.3. Ranking de las universidades españolas por impacto de cada vídeo

Rank Universidad Reproducciones

por vídeo Suscripciones

por vídeo

1º Alfonso X El Sabio 10630,11 2,16

2º Internacional de La Rioja 3834,54 11,09

3º Complutense de Madrid 3221,64 7,41

4º UNED 2473,74 7,42

5º Católica San Antonio de Murcia 2105,95 1,62

6º Politécnica de Madrid 2087,37 3,53

7º Europea de Madrid 1829,85 1,37

8º A Distancia de Madrid (UDIMA) 1807,83 3,94

9º Navarra 1805,22 2,87

10º Politécnica de Valencia 1724,65 6,09

11º Deusto 1684,71 1,39

12º Granada 1602,93 3,42

13º Barcelona 1311,13 4,78

14º Pompeu Fabra 1153,51 1,21

15º I.E University 1092,44 2,52

16º Católica de Valencia San Vicente Mártir 1086,81 0,97

17º Autónoma de Madrid 1010,42 1,58

18º Internacional de Catalunya 1004,64 1,13

19º Alcalá 989,73 2,32

20º Alicante 972,94 1,76

21º Miguel Hernández 949,20 2,20

22º Pública de Navarra 891,38 0,91

23º León 809,25 2,68

24º Carlos III 786,09 1,39

25º Autónoma de Barcelona 736,97 2,47

26º Internacional Menéndez Pelayo 707,33 1,04

27º Francisco de Vitoria 707,28 1,03

28º Politécnica de Cartagena 643,20 2,08

29º Católica de Ávila 595,13 0,57

30º Oberta de Catalunya 519,54 1,10

31º Rey Juan Carlos 461,07 2,22

32º Pablo de Olavide 436,00 1,05

33º Girona 399,71 0,63

34º Salamanca 374,26 1,21

35º Politécnica de Catalunya 363,52 1,44

36º Vigo 358,95 0,82

37º Abat Oliva CEU 336,88 0,54

38º Sevilla 321,83 1,88

39º Antonio de Nebrija 315,85 0,34

40º Murcia 296,04 0,92

41º CEU Cardenal Herrera 284,49 0,40

42º San Jorge 279,32 0,60

43º Las Palmas de Gran Canaria 273,46 1,22

44º Málaga 265,11 1,34

45º Huelva 233,01 0,42

46º Extremadura 172,73 1,10

47º València 154,47 0,73

48º Almería 148,24 0,60

49º Pontificia de Salamanca 119,73 0,48

50º Camilo José Cela 105,71 0,38

51º Illes Balears 91,89 0,86

52º Lleida 56,69 0,96

Vic 1577,45 1,98

Oviedo 1249,52 4,24

Jaén 697,00 1,93

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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Castilla La Mancha 691,62 1,96

La Rioja 591,40 0,95

Pontificia Comillas 584,34 1,28

La Laguna 525,72 1,55

Europea Miguel de Cervantes 521,67 1,00

Cádiz 503,96 0,52

Mondragon Unibertsitatea 492,53 0,43

Burgos 443,96 0,50

Cantabria 399,82 0,75

Jaume I 268,00 0,71

Valladolid 218,63 0,82

Córdoba 187,92 1,28

Ramón Llull 137,00 7,00

Rovira i Virgili 85,29 0,49

CONCLUSIONES

- Una de cada tres universidades mantienen una media de más de 1.000 reproducciones por

vídeo. En el caso de la Universidad Alfonso X El Sabio supera las 10.000, por lo que les saca

mayor rentabilidad.

- El 67% de las universidades logran al menos un suscriptor por cada vídeo que suben a

Youtube. La Universidad Internacional de la Rioja supera los 10. Podría deducirse que los

vídeos de la UNIR son de una mayor calidad por la cantidad de suscriptores que consigue y

también por el número de reproducciones.

- La Complutense de Madrid y la UNED logran también una alta rentabilidad de su esfuerzo en

esta red social.

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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6. LINKEDIN

6.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores

Rank Universidad Seguidores

1º Oberta de Catalunya 9568

2º UNED 6824

3º Autónoma de Madrid 6259

4º Carlos III 6018

5º Politécnica de Valencia 5524

6º Navarra 5120

7º Europea de Madrid 3977

8º Antonio de Nebrija 3226

9º Deusto 2865

10º A Distancia de Madrid (UDIMA) 2337

11º Girona 1941

12º CEU Cardenal Herrera 1672

13º Internacional de La Rioja 1520

14º Alfonso X El Sabio 1416

15º Camilo José Cela 1308

16º Católica San Antonio de Murcia 1160

17º Católica de Valencia San Vicente Mártir 1143

18º Vic 1015

Complutense de Madrid 12795

Barcelona 10284

Politécnica de Catalunya 7272

Pompeu Fabra 6906

Sevilla 6807

Politécnica de Madrid 6130

Granada 6119

Autónoma de Barcelona 6100

València 5280

Zaragoza 4533

Salamanca 4119

Rey Juan Carlos 3948

Santiago de Compostela 3687

Málaga 3634

Murcia 3303

Miguel Hernández 2890

Alcalá 2633

Pablo de Olavide 2613

La Laguna 2493

Castilla La Mancha 2489

Rovira i Virgili 2450

Córdoba 2363

La Coruña 2270

Oviedo 2254

Internacional de Catalunya 2168

Vigo 2116

Huelva 1736

Jaén 1640

Almería 1567

Euskal Herriko Unibertsitatea 1548

Francisco de Vitoria 1466

Mondragon Unibertsitatea 1454

Burgos 1338

Cantabria 1323

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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Pública de Navarra 1320

Jaume I 1268

Las Palmas de Gran Canaria 1201

Lleida 1154

Ramón Llull 1092

León 1062

Extremadura 1047

Pontificia de Salamanca 948

Cádiz 824

Europea Miguel de Cervantes 689

San Jorge 593

Illes Balears 544

Católica de Ávila 346

UNIA 308

CEU San Pablo 145

Como puede observarse, sólo 1 de las 75 universidades españolas tienen enlazada su página oficial de

Linkedin a su web. El resto de universidades no entran en el ranking por los siguientes motivos:

- No son páginas de empresas sino que son perfiles de usuarios o grupos

- Puede que sean oficiales pero no están enlazadas con la web de la universidad

- Son cuentas no oficiales creadas por agentes desconocidos

En cualquiera de los tres casos, sobre todo en el último, debe valer para que en las universidades

tomen conciencia de la gran cantidad de usuarios que conectan en esta red social y que no tienen un

respaldo institucional real. Es una cuestión que debe hacer reflexionar a los departamentos o

gabinetes de comunicación.

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6.2. Interactividad de las páginas de las universidades españolas

Rank Universidad Recomendaciones Comentarios Total

interacciones Enlaces Texto Fecha inicio Fecha fin

1º Autónoma de Madrid 59 3 62 7

1 mes 3 meses

2º Oberta de Catalunya 57 4 61 2 1 2 meses 9 meses

3º A Distancia de Madrid (UDIMA) 48 2 50 10

3 días 1 mes

4º Navarra 44 2 46 10

3 días 2 meses

5º CEU Cardenal Herrera 32 2 34 10

1 mes 1 mes

6º Politécnica de Valencia 29

29 10

3 días 1 mes

7º Deusto 25

25 10

2 días 2 meses

8º Camilo José Cela 23

23 10

2 meses 4 meses

9º Internacional de La Rioja 18 1 19 10

2 días 1 mes

10º Católica San Antonio de Murcia 17

17 10

2 días 12 días

11º Alfonso X El Sabio 14

14 10 0 3 días 2 meses

12º Católica de Valencia San Vicente Mártir 8

8 10

5 días 1 mes

13º Girona

1

2 meses 2 meses

14º UNED

15º Carlos III

16º Europea de Madrid

17º Antonio de Nebrija

18º Vic

Complutense de Madrid 33 2 35 9 1 8 meses 9 meses

Alcalá 31 2 33 8 2 3 días 2 meses

Salamanca 26

26 10

2 días 1 mes

Sevilla 20 2 22 10

19 horas 1 mes

Jaume I 13

13 10

1 mes 3 meses

Pública de Navarra 11 1 12 10

4 días 4 meses

Mondragon Unibertsitatea 12

12 10

1 día 10 días

Politécnica de Catalunya 9

9 5

11 meses 11 meses

Internacional de Catalunya 9

9 7 3 3 días 3 meses

Castilla La Mancha 8

8 10

1 mes 2 meses

Córdoba 4

4 1

8 meses 7 meses

San Jorge 2

2 2 1 2 días 12 días

CEU San Pablo 1

1 7

1 mes 4 meses

Barcelona

Pompeu Fabra

Politécnica de Madrid

Granada

Autónoma de Barcelona

València

Zaragoza

Rey Juan Carlos

Santiago de Compostela

Málaga

Murcia

Miguel Hernández

Pablo de Olavide

La Laguna

Rovira i Virgili

La Coruña

Oviedo

Vigo

Huelva

Jaén

Almería

Euskal Herriko Unibertsitatea

Page 30: Informe del estado de las redes sociales en las universidades españolas

Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

Juan Carlos Martínez Gallardo 30 BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

Francisco de Vitoria

1

2 meses 2 meses

Burgos

Cantabria

Las Palmas de Gran Canaria

Lleida

Ramón Llull

León

Extremadura

Pontificia de Salamanca

Cádiz

Europea Miguel de Cervantes

Illes Balears

Católica de Ávila

UNIA

Abat Oliva CEU

Internacional Menéndez Pelayo

Alicante

I.E University

La Rioja

Politécnica de Cartagena

Pontificia Comillas

Valladolid

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

Juan Carlos Martínez Gallardo 31 BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

7. GOOGLE +

7.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores

Rank Universidad Seguidores

1º Politécnica de Valencia 22.346

2º Católica de Ávila 2.662

3º Politécnica de Madrid 578

4º Católica San Antonio de Murcia 397

5º Autónoma de Barcelona 306

6º Miguel Hernández 279

7º CEU Cardenal Herrera 232

8º León 171

9º Oviedo 156

10º Internacional de La Rioja 147

11º Francisco de Vitoria 144

12º Antonio de Nebrija 77

13º Camilo José Cela 76

14º Abat Oliva CEU 66

15º Alfonso X El Sabio 29

I.E University 354.499

Europea de Madrid 219.380

Oberta de Catalunya 22.115

Alcalá 454

Salamanca 410

Deusto 392

Barcelona 226

La Laguna 220

Católica de Valencia San Vicente Mártir 189

Castilla La Mancha 180

Sevilla 170

Complutense de Madrid 170

Santiago de Compostela 68

Pablo de Olavide 57

Girona 55

Illes Balears 47

Internacional de Catalunya 30

La Rioja 22

Euskal Herriko Unibertsitatea 21

Vigo 13

Vic 5

Rovira i Virgili 4

Mondragon Unibertsitatea 1

Carlos III

Europea Miguel de Cervantes

Jaume I

Alicante

Almería

Autónoma de Madrid

Burgos

Cádiz

Cantabria

CEU San Pablo

Córdoba

La Coruña

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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Extremadura

Granada

Huelva

UNIA

Internacional Menéndez Pelayo

Jaén

Las Palmas de Gran Canaria

Lleida

Málaga

Murcia

Navarra

Politécnica de Cartagena

Politécnica de Catalunya

Pompeu Fabra

Pontificia Comillas

Pontificia de Salamanca

Pública de Navarra

Ramón Llull

Rey Juan Carlos

San Jorge

A Distancia de Madrid (UDIMA)

UNED

València

Valladolid

Zaragoza

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

Juan Carlos Martínez Gallardo 33 BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

7.2. Interactividad de las páginas de las universidades españolas

Para estudiar la interactividad se han analizado las últimas 10 publicaciones a fecha de08/09/2013

entre las 19:30h y las 20:30h.

Rank Universidad

INTERACTIVIDAD TIPOS DE PUBLICACIONES RANGO DE FECHAS

+1 Comentarios Compartidos Total

interacciones Enlaces Texto Fotos Vídeos Fecha inicio Fecha fin

1º Politécnica de Valencia 6

2 8 2 4

5 04/09/2013 24/07/2013

2º Autónoma de Barcelona 1

6 7 6 3 1

06/09/2013 30/08/2013

3º Oviedo

6 6 9

1

05/09/2013 21/11/2012

4º Católica San Antonio de Murcia

4

4 4

4 3 06/09/2013 29/08/2013

5º Francisco de Vitoria 2 2

4 6

7 1 29/05/2013 12/09/2012

6º Internacional de La Rioja

3 3 10

1

06/09/2013 22/07/2013

7º Politécnica de Madrid 1

1

10 2

04/09/2013 05/07/2013

8º CEU Cardenal Herrera

1 1 3 1 3 5 23/07/2013 17/07/2013

9º Católica de Ávila

7 1 2

06/09/2013 06/09/2013

10º Miguel Hernández

7

7

08/09/2013 05/09/2013

11º León

12º Antonio de Nebrija

6

3 1 08/09/2013 04/09/2013

13º Camilo José Cela

8

6 1 15/07/2013 02/04/2013

14º Abat Oliva CEU

9

1

31/07/2013 25/07/2013

15º Alfonso X El Sabio

9

1 1 03/09/2013 19/06/2013

I.E University 82 10 13 105 7

7 1 06/09/2013 13/08/2013

Europea de Madrid 21 1 7 29 3 1

6 29/08/2013 16/08/2013

Castilla La Mancha 4 4 4 12 6 1 1 1 11/12/2011 08/11/2011

Alcalá 2

2 6

4 05/09/2013 24/07/2013

Oberta de Catalunya 1

1

10 05/09/2013 24/07/2013

Salamanca 1

1 10

05/09/2013 26/07/2013

Complutense de Madrid

1

1 8

8 2 19/12/2012 07/11/2012

Santiago de Compostela

10

19/06/2013 20/04/2012

Pablo de Olavide

9 1

06/09/2013 03/09/2013

Girona

7

2

17/06/2013 16/06/2013

Illes Balears

Internacional de Catalunya

8 1 1

27/06/2013 27/05/2013

La Rioja

Euskal Herriko Unibertsitatea

06/08/2013 09/07/2013

Deusto

10

3

06/05/2013 22/11/2012

Barcelona

6

7

06/09/2013 31/07/2013

La Laguna

8 1 1

29/08/2013 30/07/2013

Católica de Valencia San Vicente Mártir

9

2 1 05/09/2013 27/06/2013

Sevilla

8

1 1 08/09/2013 28/08/2013

Vigo

Vic

Rovira i Virgili

Mondragon Unibertsitatea

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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8. TUENTI

8.1. Ranking de las universidades españolas por número de seguidores

Rank Universidad Seguidores

1º Europea de Madrid 18423

2º CEU * 11124

3º Granada 10697

4º Camilo José Cela 7170

5º Pontificia Comillas 6093

6º Politécnica de Valencia 5857

7º Málaga 5603

8º Francisco de Vitoria 5576

9º Deusto 5356

10º Católica San Antonio de Murcia 2975

11º La Laguna 2733

12º Almería 2423

13º Católica de Valencia San Vicente Mártir 2361

14º Salamanca 1958

15º Miguel Hernández 1941

16º Alfonso X El Sabio 1932

17º Pablo de Olavide 1920

18º Sevilla 1811

19º Carlos III 1424

20º Córdoba 1080

21º Huelva 1035

22º Autónoma de Madrid 974

23º Complutense de Madrid 702

24º Alcalá 431

25º La Coruña 201

26º I.E University 150

27 Católica de Ávila 64

Castilla La Mancha 3686

Rey Juan Carlos 2773

Murcia 1589

Jaén 1193

Valladolid 751

Politécnica de Madrid 407

València 381

Vigo 225

* Con la denominación CEU están recogidas las tres universidades: Abat Oliva, Cardenal Herrera y San

Pablo, puesto que la página en la red social Tuenti es conjunta para todas ellas.

Las universidades que aparecen sin ranking no son páginas oficiales o al menos no aparecen

reflejadas en las webs de sus respectivas universidades. No obstante, he querido incluir a todas

aquellas páginas que cuentan al menos con el logo de la universidad, como punto de encuentro de

estudiantes de esa institución académica.

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

Juan Carlos Martínez Gallardo 35 BLOG http://bit.ly/JuanCarlosMartinez

9. FLICKR

9.1. Ranking de universidades españolas por número de contactos

Rank Universidad Contactos

1º Antonio de Nebrija 369

2º Oberta de Catalunya 63

3º Europea de Madrid 59

4º Camilo José Cela 59

5º Las Palmas de Gran Canaria 56

6º UNED 48

7º Politécnica de Madrid 33

8º Internacional de Catalunya 23

9º UNIA 19

10º Deusto 17

11º Francisco de Vitoria 14

12º Alcalá 9

13º CEU Cardenal Herrera 5

14º I.E University 5

15º Pablo de Olavide 4

16º Lleida 4

17º Abat Oliva CEU 2

18º Girona 1

19º Rey Juan Carlos 1

20º Carlos III 0

21º Pompeu Fabra 0

22º Alfonso X El Sabio 0

23º Navarra 0

24º Pública de Navarra 0

25º València 0

Complutense de Madrid 0

Page 36: Informe del estado de las redes sociales en las universidades españolas

Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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9.2. Ranking de universidades españolas por número de fotos alojadas

Rank Universidad Fotos Álbumes Alta

1º UNED 11040 250 01/02/2010

2º Las Palmas de Gran Canaria 10062 744 01/06/2008

3º Camilo José Cela 7310 79 01/08/2008

4º CEU Cardenal Herrera 5774 159 01/11/2009

5º UNIA 5661 116 01/09/2006

6º Deusto 4963 418 01/01/2009

7º Girona 4643 61 01/07/2009

8º Pablo de Olavide 3909 102 01/10/2009

9º Carlos III 3768 231 01/03/2010

10º Antonio de Nebrija 3350 75 01/07/2009

11º Internacional de Catalunya 3316 88 01/09/2009

12º Pompeu Fabra 1284 26 01/02/2011

13º Abat Oliva CEU 1120 34 01/02/2011

14º Navarra 916 29 01/02/2009

15º Lleida 659 73 01/06/2012

16º Francisco de Vitoria 656 16 01/01/2012

17º Europea de Madrid 634 15 01/05/2013

18º Alfonso X El Sabio 496 11 01/03/2012

19º I.E. University 422 19 01/10/2008

20º Oberta de Catalunya 322 59 01/09/2008

21º Rey Juan Carlos 238 11 01/06/2008

22º Politécnica de Madrid 103 9 01/11/2010

23º Alcalá 60 8 01/11/2009

24º València 44 10 01/02/2010

25º Pública de Navarra 34 0 01/01/2011

Complutense de Madrid 88 13 01/09/2012

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Informe del Estado de las Redes Sociales en las Universidades Españolas 10 de septiembre de 2013

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9.3. Ratio de fotos subidas por día

Rank Universidad Ratio

1º UNED 8,44

2º Las Palmas de Gran Canaria 5,25

3º Europea de Madrid 5,15

4º CEU Cardenal Herrera 4,12

5º Camilo José Cela 3,94

6º Girona 3,05

7º Carlos III 2,94

8º Deusto 2,91

9º Pablo de Olavide 2,73

10º Internacional de Catalunya 2,27

11º UNIA 2,21

12º Antonio de Nebrija 2,20

13º Lleida 1,44

14º Pompeu Fabra 1,36

15º Abat Oliva CEU 1,19

16º Francisco de Vitoria 1,08

17º Alfonso X El Sabio 0,90

18º Navarra 0,55

19º I.E University 0,23

20º Oberta de Catalunya 0,18

21º Rey Juan Carlos 0,12

22º Politécnica de Madrid 0,10

23º Alcalá 0,04

24º Pública de Navarra 0,03

25º València 0,03

Complutense de Madrid 0,24