INFORME DE SEGUIMENT SEMESTRAL - UOC · 2015. 10. 9. · INFORME DE SEGUIMENT ... resultats de...

INFORME DE SEGUIMENT Grau en Educació Social

Curs 2011/12 Data Verificació 01/04/2009

Estudis de Psicologia i Ciències de l’Educació 14 de desembre de 2012


Pàgina 2 de 22 Estudis de Psicologia i Ciències de l’Educació 14 de desembre de 2012

Sumari

Introducció .............................................................................................................. 3

1. Desplegament .................................................................................................. 3

2. Accions de millora .......................................................................................... 5

3. Informació del programa ................................................................................ 5

4. Indicadors matrícula ....................................................................................... 6

5. Rendiment ........................................................................................................ 7

6. Satisfacció ...................................................................................................... 11

7. Pràctiques externes ....................................................................................... 12

8. Seguiment de les cohorts .............................................................................. 13

9. Orientació i assessorament als estudiants .................................................. 13

10. Biblioteca de l’aula ......................................................................................... 15

11. Serveis d’atenció ............................................................................................ 16

12. Tràmits ............................................................................................................ 17

13. Informació pública ......................................................................................... 18

14. Innovacions i bones pràctiques .................................................................... 19

15. Conclusions .................................................................................................... 20

16. Annexos .......................................................................................................... 22



Introducció En el present informe es farà seguiment del desplegament del Grau en Educació Social dels semestres iniciats el setembre de 2011 (20111) i el febrer de 2012 (20112). Aquesta titulació s’imparteix en llengua catalana. El present informe ha estat elaborat per la Comissió de Titulació del Grau en Educació Social composada per: Dr. Carles Sigalés, Director dels Estudis de Psicologia i Ciències de l’Educació Dr. Jordi Planella, Director del Grau en Educació Social Dr. Israel Rodríguez, Professor Dra. Eulàlia Hernàndez, Professora Dr. Segundo Moyano, Professor Dra. Eva Bretones, Professora Marta Ferrusola, Administradora dels Estudis Lluïsa Costa (Tècnica de Gestió de Programes d’Educació Social) Maria Taulats, de l’Oficina de Planificació i Qualitat de la UOC. Aquesta titulació s’imparteix en llengua catalana i els resultats presentats en aquest informe són del conjunt de la titulació per als semestres iniciats el setembre de 2011 (20111) i el febrer de 2012 (20112). 1. Desplegament

1.1. Informació bàsica

Data Semestre posada en marxa

Verificació 1/04/2009 20091

1.2. Estat desplegament

Assignatures a desplegar segons Memòria Memòria Despleg. Observacions

Psicologia del desenvolupament 20091 20091 Psicologia social 20091 20091 Antropologia Pedagògica 20091 20091 Pedagogia social 20091 20091 Competències TIC en Educació Social 20091 20091 Teoria de l'educació 20092 20092 Introducció a les ciències socials 20092 20092 Mètodes i tècniques d'investigació socioeducativa 20092 20092



Història de l'Educació social 20092 20092 Educació Intercultural 2010/1 20092 Planificació i avaluació en el camp de l’educació social 20101 20101 Models d’acció socioeducativa 20101 20101 Bases per a l’acció socioeducativa en infància en risc social 20101 20101 Idioma modern I: Anglès 20101 20101 Idioma modern I: Francès - 20101 Educació intercultural 20101 20092 Serveis socials 20092 20101 Etnografia aplicada a l’educació social 20102 20102 Animació sociocultural 20102 20102 Idioma modern II: Anglès 20102 20102 Idioma modern II: Francès - 20102 Dinàmica de grups 20102 20102 Acció socioeducativa i diversitat funcional 20111 20102 Mediació i resolució de conflictes 20112 20122 Formació i inserció sociolaboral 20111 20111 Acció socioeducativa a l'escola 20111 20112 Drogues: prevenció i formes d'ac. socioed. 20112 20112 Acció socioeducativa i diversitat funcional 20111 20102 Ètica aplicada a l'educació social 20111 20111 Practicum I (Introduc. a la pràc. professional) 20112 20112 Dir. i gest. de centres i programes d'ed. social 20102 20111 Pedagogia de les relacions interpersonals 20122 20112 Família i educació social 20111 20111 Psicologia comunitària 20111 20111 Educació per a l'acció crítica - 20112 Dependència i educació per a l'autonomia - 20112 Globalització i moviments migratoris - 20112 Ed. de carrer i adolescència - 20112

• Aportacions / evidències / comentaris

En el desplegament es van intercanviar dues assignatures “Mediació i resolució de conflictes”, per “Pedagogia de les Relacions Interpersonals”. El motiu és que s’ha cregut més oportú fer-ho d’aquesta forma doncs “Pedagogia de les Relacions Interpersonals” aporta elements afegits si els estudiants la cursen abans de fer les assignatures de Pràcticum.



2. Accions de millora

Acció de millora Resultat Observacions

Incrementar l’acció tutorial en l’assessorament dels estudiants de primer semestre per tal que enfoquin millor el treball en relació a les assignatures de la Matèria Psicologia

S’ha portat a terme una acció específica amb el grups de tutors d’inici per tal que orientin millor als estudiants de primer semestre pel que fa a la tria de les assignatures; en concret s’ha recomanat no matricular-se alhora de les dues assignatures bàsiques que formen part de la matèria psicologia.

S’ha realitzat. Els resultats de rendiment s’han incrementat en el cas de les assignatures de l’àrea de psicologia fruit d’aquesta acció.

Revisar els circuits de donada d’alta de bibliografia recomanada i de recursos d’aprenenatge a les diferents assignatures

Juntament amb l’equip de biblioteca s’ha treballat per modificar el circuit de donada d’alta de la bibliografia recomanada i dels diferents recursos d’aprenentatge

S’ha realitzat. Ens remetem a l’apartat sobre Biblioteca d’aquest mateix informe.

Millora de la difusió dels resultats

S’ha dut a terme un enviament semestral dels resultats de les enquestes als representants dels estudiants del Grau a través de la Comissió d’Estudis

Ha tingut una bona acollida.

3. Informació del programa

Any acadèmic

Assig.

Ofertades

Assig. impartides

Assignat.

en 3a llengua

Professors

Consultors

Tutors

2009-10 10 10 0 11 -- 8 2010-11 22 22 4 12 70 12 2011-12 35 34 4 12 92 13

Semestre

Assig.

Ofertades

Assig. impartides

Assignat.

en 3a llengua

Professors

Consultors

Tutors

20111 27 27 4 12 72 10 20112 35 34 4 12 75 13



4. Indicadors matrícula

4.1 Ingrés i nova matrícula

Perfil d’ingrés d’estudiants de nova matrícula

4.2 Matrícula total

Previsió màxima

Sol. accés

Sol. accés admeses

Noves Matrícules

Anul·lats

%

anul·lacions

Matrícula definitiva

2009-10 1.000 1.767 1.668 913 139 15,2% 774 2010-11 1.000 1.726 1.612 876 86 10% 790 2011-12 1.000 1.596 1.481 845 85 10,1% 760

Previsió màxima

Sol. accés

Sol. accés admeses

Noves Matrícules

Anul·lats

% anul·lacions

Matrícula definitiva

20111 - 1.132 1.046 627 63 10,1% 564 20112 - 464 435 218 22 10,1% 196

PAAU CFGS/FP > 25a >40a >45a Titulats

Estudis universitaris

inacabats 2009-10 8% 32% 5% -- -- 17% 38% 2010-11 9,7% 37,7% 10,1% 0,0% 1,4% 16,7% 24,3% 2011-12 6,7% 37,6% 8,9% 0,8% 1,2% 18,8% 25,9%

PAAU CFGS/FP > 25a >40a >45a Titulats

Estudis

universitaris inacabats

20111 5,7% 41,7% 10,6% 1,1% 1,6% 16,3% 23,0% 20112 9,7% 26,0% 4,1% 0,0% 0,0% 26,0% 34,2%

Estudiants

x crèdits matriculats amb

docència 2009-10 774 20.5 2010-11 1.273 26,1 2011-12 1.698 29




5. Rendiment

5.1 General (per titulació)

5.2 Detall per assignatura de l’últim curs

Estudiants x crèdits matriculats amb docència

Nous Rematrícula TOTAL Nous Rematrícula TOTAL 20111 564 911 1.475 15,4 18,1 17,0 20112 196 1189 1.385 13,5 18,0 17,4

Les vies d’accés al Grau en Educació Social són molt variades (cicles de formació de grau superior, accessos a >25 anys, >40 anys, >45), fet que se li han d’afegir els processos de reconeixement de l’experiència professional aprovats recentment. Aquestes accions són importants, al nostre entendre, per entendre l’augment de nova matrícula que ha anat creixent al llarg dels tres cursos, i també que no hi hagi un abandonament tan elevat com en altres graus.

Taxa de rendiment

Taxa d'èxit

Seguiment AC

Superació respecte

seguiment AC Valor esperat >=65% >=90% - -

2009-10 69,3% 92,9% 73,7% 92,2% 2010-11 76,4% 93,9% 81,7% 91,8% 2011-12 79,0% 93,6% 84,0% 92,4%

Taxa de rendiment

Taxa d'èxit

Seguiment AC

Superació respecte

seguiment AC Valor esperat >=65% >=90% - -

20111 78,1% 93,6% 84,1% 91,5% 20112 80,0% 93,6% 83,8% 93,4%

Codi

Detall assignatures -

Curs 2011-12

Taxa de rendim.

Taxa d'èxit

Seguim.

AC

Superació respecte seguim.

AC

Núm

Matriculats

Valor esperat >=65% >=90% 02.550 Idioma modern II: Francès 69,2% 81,8% 84,6% 81,8% 13 02.535 Dependència i educació per

a l'autonomia 86,7% 92,9% 60,0% 100,0% 15 02.549 Idioma modern I: Francès 61,9% 86,7% 71,4% 86,7% 21




02.533 Educació per a l'acció crítica 63,6% 87,5% 72,7% 87,5% 22

02.545 Practicum I (Introduc. a la pràc. professional) 95,0% 97,4% 97,5% 97,4% 40

02.512 Pedagogia de les relacions interpersonals 93,6% 100,0% 93,6% 100,0% 47

02.542 Ed. de carrer i adolescència 93,4% 96,6% 93,4% 98,2% 61 02.508 Idioma modern II: Anglès 88,4% 96,8% 91,3% 96,8% 69 02.522 Acció socioeducativa a

l'escola 67,3% 78,7% 69,2% 97,2% 104 02.521 Formació i inserció

sociolaboral 86,1% 96,9% 89,7% 96,9% 108 02.514 Etnografia aplicada a

l'educació social 85,1% 99,0% 89,5% 95,1% 114 02.530 Psicologia comunitària 85,6% 93,5% 88,1% 96,2% 118 02.507 Idioma modern I: Anglès 71,2% 89,0% 80,0% 89,0% 125 02.523 Drogues: prevenció i

formes d'ac. socioed. 88,3% 96,0% 88,3% 96,7% 137 02.528 Ètica aplicada a l'educació

social 61,7% 73,1% 84,3% 71,7% 141 02.525 Família i educació social 91,0% 100,0% 90,3% 99,2% 144 02.527 Acció socioeducativa i

diversitat funcional 88,6% 95,7% 91,3% 95,6% 149 02.511 Dir. i gest. de centres i

programes d'ed. social 90,6% 99,3% 91,8% 97,9% 160 02.518 Dinàmica de grups 95,8% 99,5% 96,8% 98,9% 191 02.510 Planif. i aval. en el camp de

l'Ed. social 75,6% 94,4% 80,1% 94,4% 221 02.519 Bases per a l'ac. socioed. 87,7% 94,8% 89,2% 96,3% 269 02.516 Models d'acció

socioeducativa 88,7% 95,7% 88,2% 98,8% 274 02.504 Introducció a les ciències

socials 71,1% 92,9% 67,4% 95,7% 277 02.515 Animació sociocultural 87,9% 93,9% 93,7% 93,9% 315 02.526 Educació intercultural 79,5% 93,0% 92,0% 84,8% 317 02.513 Mèt. i tèc. d'investigació

socioeducativa 84,7% 92,2% 91,8% 92,2% 392 02.503 Serveis Socials 80,4% 94,5% 77,8% 96,9% 453 02.502 Teoria de l'educació 78,4% 93,5% 81,8% 91,6% 473 02.520 Història de l'Educació social 73,6% 94,6% 76,4% 92,0% 497 02.501 Psicologia social 70,1% 92,2% 80,0% 85,8% 605 02.500 Psicologia del

desenvolupament 77,2% 94,6% 83,6% 91,7% 609 02.505 Antropologia Pedagògica 66,0% 90,5% 77,0% 85,4% 652 02.506 Pedagogia social 78,5% 95,3% 82,3% 94,2% 652 02.509 Competències TIC en

Educació Social 81,0% 92,3% 87,6% 92,4% 710

“Idioma Modern Francès I i II”:

A banda del fet que els nombres, pel seu caràcter reduït, no acaben de ser significatius, cal assenyalar que: - És probable que l’abandó/NP a “Idioma Modern I” sigui degut a la manca de



nivell dels estudiants quan arriben a l’aula. Tot i que se’ls avisa mitjançant avisos al Pla Docent i via tutors, sembla que no són prou conscients del nivell inicial exigit. - A “Idioma Modern II”, la supressió del prerequisit d’haver superat l’assignatura anterior per part de la institució ha permès que alguns estudiants s’hi matriculessin sense haver assolit les competències necessàries. - Voldríem assenyalar, també, que a “Idioma Modern I”, una taxa d’èxit del 86,7, tot i no arribar al 90%, s’hi apropa força, i amb aquest nombre d’estudiants tan reduït i tenint en compte les observacions anteriors, no sembla una xifra alarmant. - Aplicant els mateixos criteris, podríem dir gairebé el mateix de la taxa d’”Idioma Modern II”. Propostes de millora: A fi d’esbrinar les raons d’aquest fenomen d’abandonament, caldria fer una enquesta entre els estudiants que han decidit no seguir l’AC. Hipòtesis versemblants: –Tot i la insistència de les consultores, no han copsat que calia realitzar totes les proves d’AC per a ser avaluats. – Des de bon començament no s’han vist amb prou nivell (tot i que hi ha una prova de nivell accessible, així com clares advertències abans de la matrícula). – Alguns estudiants fan un semestre “en blanc” per veure com funciona l’aula i s’hi posen el semestre següent. – Alguns estudiants no han calculat prou bé la càrrega de feina que representen els crèdits als quals s’han matriculat. Propostes de millora: – Procurar que tota la informació prèvia a la matrícula sobre el nivell inicial de cada assignatura arribi als estudiants via tutors d’inici. – Insistir sobre la importància de fer la prova de nivell. -02.549: Cal insistir sobre aquests tres punts amb els tutors i el personal de les seus de suport: No han de matricular-se d’aquesta assignatura el primer semestre a la UOC. Cal informar bé els estudiants del nivell inicial (B1) que necessiten per obtenir un rendiment satisfactori i una progressió adequada. Han de fer la prova de nivell. Abans de fer aquesta assignatura, han de fer la de les Competències en TIC. -02.550: Cal insistir sobre aquests dos punts amb els tutors i el personal de les seus de suport: Que no recomanin als estudiants que es matriculin directament d’Idioma Modern II sense haver superat l’assignatura prèvia (Idioma Modern I). Que les assignatures no són encadenades. Cal superar Idioma Modern I i Idioma Modern II per satisfer els requisits del grau (amb l’excepció de convalidacions a través d’una AEP).

Tenim una taxa d’èxit del 78.7% (clarament per sota del 90% previst). “Acció socioeducativa a l’escola” (02.510).

Una part de la responsabilitat cal focalitzar-la en la metodologia utilitzada en el desenvolupament de les pacs: a l’alt nivell d’exigència cal sumar el caràcter aplicat dels continguts en un context desconegut (i força mitificat) pels estudiants. Accions de millora: Aquest semestre 2012-1 es farà una trobada amb els professionals, creiem permetrà una major significació i aplicabilitat dels continguts i les competències que treballem a l’assignatura.

“Educació per a l’acció crítica” (02.533).

Presenta una diferència mínima dels resultats esperats, que no arriba als dos punts. Això



s’explica per les persones que van acabar deixant l’assignatura (6 en total), una d’elles per haver detectat un plagi en la realització de la segona PAC. Les 6 persones van informar a la consultora que deixaven l’assignatura per sobrecàrrega de feina degut a què estaven matriculades en més de tres assignatures i prioritzaven les obligatòries. Tres d’aquestes 6 persones l’han tornat a matricular. Val a dir que, tal i com es pot veure en la taula referida al nivell de satisfacció, tots els percentatges en relació a la valoració de l’assignatura donen un nivell de satisfacció del 100%. “Ètica aplicada a l’educació social”

.

Aquesta assignatura és un cas més crític: la causa principal té a veure amb l’índex de suspesos. L’estadística global de l’assignatura dóna el següent resultat: A012%, B=33.5%, C+=24%; C-=6.5%, D=0.5% i N=23.8%. Tots els suspesos i algunes de les persones que van acabar abandonant l’assignatura tenen a veure amb el fet que no assoleixen competències mínimes del Grau pel que fa a la lecto-escriptura (greus errors d’expressió sintàctica i gramatical i molts errors ortogràfics). L’adquisició del contingut és secundària. No s’aproven les PACs que contenien errors d’aquests tipus. Això va generar cert malestar en els estudiants, quelcom que es va traduir en l’enquesta de satisfacció de l’assignatura. Malgrat les queixes d’una minoria d’estudiants, el consultor va rebre missatges personals de suport i agraïment pel que fa al contingut de l’assignatura i el nivell exigit per a superar-la. En general, els estudiants no entenen que es pugui suspendre una PAC a causa dels errors ortogràfics de les seves redaccions. Nosaltres considerem aquesta competència com a bàsica atesa la quantitat d’informes que han d’escriure els comitès d’ètica a l’hora de dirimir conflictes d’aquest tipus. Un altre aspecte que és valorat negativament pels estudiants té a veure amb la PS, amb un pes memorístic que és rebutjat pels estudiants. Això ha provocat alguns abandonaments a l’espera de matricular l’assignatura quan es disposi de més temps per a dedicar-hi les hores necessàries amb l’objectiu d’integrar tots els continguts que s’hi desenvolupen.



6. Satisfacció

6.1 Estudiants

• Amb el programa a partir de l’enquesta institucional

• Amb les assignatures a partir de l’enquesta d’assignatura

Satisfacció Pla d’estudis

Orientació Pla

d’estudis

Aplicabilitat del Pla

d’estudis Satisfacció

Global Nº

respostes Error

mostral Mitjana

Satisfacció Global

2009-10 83,5% 78% 73,2% 85,5% 165 6,54% 4,2 2010-11 87,2% 80,7% 71,6% 90,0% 368 4,1% 4,2 2011-12 85,6% 93,7% 76,9% 84,6% 358 4,5% 4,2

>= 4 +/- 0,1

Codi Detall assignatures - Curs 2011-12 Global Consultor Recursos

aprenen. Sistema

avaluació Respostes Matriculats

TOTAL Programa 80,9% 81,2% 78.6% 80,9%

02.509 Competències TIC en Educació Social 84,1% 86,5% 88,3% 89,4% 232 710

02.505 Antropologia Pedagògica 82,6% 84,2% 82,5% 81,9% 207 652 02.506 Pedagogia social 69,6% 76,0% 72,9% 72,4% 217 652

02.530 Psicologia del desenvolupament 93,3% 78,3% 85,4% 88,7% 195 609

02.500 Psicologia social 88,2% 88,9% 85,7% 82,4% 186 605 02.520 Història de l'Educació social 73,5% 74,2% 72,2% 67,6% 151 497 02.503 Teoria de l'educació 87,3% 86,2% 82,9% 82,1% 158 473 02.501 Serveis Socials 72,3% 75,0% 70,0% 56,9% 130 453

02.513 Mèt. i tèc. d'investigació socioeducativa 76,0% 87,7% 69,0% 86,9% 129 392

02.526 Educació intercultural 88,6% 91,5% 89,6% 92,2% 105 317 02.515 Animació sociocultural 74,0% 75,5% 76,0% 87,1% 104 315

02.504 Introducció a les ciències socials 70,5% 68,4% 68,4% 78,9% 78 277

02.516 Models d'acció socioeducativa 88,3% 83,0% 84,0% 85,1% 94 274

02.519 Bases per a l'ac. socioed. 83,5% 84,5% 88,2% 81,0% 85 269

02.510 Planif. i aval. en el camp de l'Ed. social 61,6% 69,9% 53,4% 69,6% 73 221

02.518 Dinàmica de grups 96,7% 85,2% 78,7% 88,5% 60 191

02.511 Dir. i gest. de centres i programes d'ed. social 82,7% 90,4% 73,1% 94,0% 52 160

02.527 Acció socioeducativa i diversitat funcional 98,5% 100,0% 92,2% 100,0% 66 149

02.525 Família i educació social 94,6% 83,9% 89,1% 79,6% 56 144

02.528 Ètica aplicada a l'educació social 63,6% 61,4% 60,5% 48,8% 44 141

02.523 Drogues: prevenció i formes d'ac. socioed. 69,2% 65,4% 65,4% 69,2% 26 137

02.507 Idioma modern I: Anglès 76,7% 80,0% 70,0% 79,3% 30 125




7. Pràctiques externes


02.545 Psicologia comunitària 76,7% 69,8% 73,8% 90,5% 43 118

02.514 Etnografia aplicada a l'educació social 82,4% 79,4% 78,8% 70,6% 34 114

02.521 Formació i inserció sociolaboral 52,5% 55,0% 62,5% 70,0% 40 108

02.522 Acció socioeducativa a l'escola 85,7% 95,2% 76,2% 85,7% 21 104

02.508 Idioma modern II: Anglès 78,3% 91,3% 81,8% 91,3% 23 69 02.542 Ed. de carrer i adolescència 81,8% 90,9% 80,0% 90,9% 11 61

02.512 Pedagogia de les relacions interpersonals 85,7% 78,6% 64,3% 92,3% 14 47

02.533 Educació per a l'acció crítica 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 5 22

02.549 Idioma modern I: Francès 75,0% 87,5% 62,5% 75,0% 8 21

02.535 Dependència i educació per a l'autonomia 75,0% 25,0% 75,0% 75,0% 4 15

02.550 Idioma modern II: Francès 66,7% 75,0% 50,0% 50,0% 3 13

02.509 Competències TIC en Educació Social 84,1% 86,5% 88,3% 89,4% 232 710

Els totals de satisfacció del programa assoleixen uns índexs molt notables.

Tot i que en el curs 2011-12 s’ha ofert l’assignatura Practicum I, aquesta no requereix de pràctiques externes en Centres de Pràctiques. Les pràctiques externes estant vinculades al Practicum II i Practicum III que es despleguen durant el curs 2012-13.



8. Seguiment de les cohorts

8.1 Situació de les diferents cohorts al finalitzar el curs 2011-12


9. Orientació i assessorament als estudiants

• Orientació a l’estudiant

42% 46%55% 57%

74%

100%1%

2%1% 1%

20%30%

44% 42%26%

37%23%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Cohort 20091

Cohort 20092

Cohort 20101

Cohort 20102

Cohort 20111

Cohort 20112

Abandonats (+3 sem no mat)

No matriculats

Trasllats interns i externs

Matriculats

Titulats

A nivell global dels estudis de Psicologia i Ciències de l’Educació és un tema que preocupa. A tal efecte s’ha començat un estudi ampli per detectar els motius de l’abandonament en els estudiants del Grau i plantejar propostes futures per reduir-lo.

Activitat

Estudis -I Jornada d’Educació Social a Can Bordoi, Novembre de 2011.

Tutoria

Atenció personalitzada per orientar a l’estudiant en: - Planificació dels estudis - Coneixement d’aspectes acadèmics i del funcionament de la universitat - Adequació de la matrícula a les possibilitats d’estudi reals - Adaptació de l’expedient a l’EEES (en cas necessari) - Ampliar el coneixement de l’estudiant en l’ús i el servei de la biblioteca Seguiment global del progrés en l’estudi - Contacte personalitzat - Dificultats per seguir els estudis




• Orientació professional

BORSA DE TREBALL Ofertes Candidatures

2011-12* 4 246 * Període de ‘ 1-01-2012 al 31-07-2012

* Activitats per a tota la comunitat UOC (De 2008 al 2010 només es van comptabilitzar les activitats organitzades per Alumni)

- Recomanacions per poder seguir el ritme d’estudi Resolució de consultes generals de l’estudiant - Pla d’estudis - De caràcter professional - Tràmits acadèmics propis de la universitat

Satisfacció amb la

tutoria - B2P8

Orientació amb el Pla d'estudis -

B2P1

Assessorament en la matricula

- B2P2

Respon en el termini adequat -

B2P3

Respon amb

claredat - B2P4

Respostes Matriculats

2010-11 86,59% 86,43% 91,32% 92,22% 89,72% 340 1.050

2011-12 78,85% 78,85% 88,46% 91,35% 91,35% 358 1.385

Totes les dades apunten a que els estudiants continuen valorant de forma molt notable la orientació i assessorament que es se’ls duu a terme.

ACTIVITATS UOC * Estudis 2008 0 6 2009 14 7 2010 26 8

2011-12 311 15




10. Biblioteca de l’aula

• Satisfacció dels estudiants


En aquest punt voldríem destacar les primeres Jornades d’Educació Social, novembre del 2011, amb una gran acceptació i valoració. Aquest fet ens ha animat a preparar les II Jornades que es durant a terme durant el curs 2012-2013.

Biblioteques de l’aula

amb Materials propis*

% amb

Materials propis*

amb Fonts d’informació

> 2 recursos**

% amb Fonts

d’informació > 2

recursos**

amb Bibliografia

Recomanada***

% amb

Bibliografia Recomanada***

20101 15 15 100% 5 33% 0 0% 20102 22 22 100% 8 36% 9 41% 20111 27 27 100% 27 100% 15 56% 20112 37 31 84% 37 100% 22 59%

Satisfacció global amb els recursos (B3.4)

2010-11 78,6% 2011-12 78,6%

Tal i com apuntem en les Accions de Millora (punt 2 de l’informe) s’ha revisat el circuit de donada

d’alta de fonts d’informació i bibliografia, fet que s’ha traduït en un augment dels mateixos arribant

gairebé al 100% en totes les assignatures. No obstant la millora, no s’ha vist traduïda en un

augment de la satisfacció global amb els recursos, que segueix essent la mateixa (78,6%).



11. Serveis d’atenció

Matriculats 1.698 % T. Graus 7,24%

Consultes 01/08/2011 31/07/2012

Programa Total Graus

% consultes/ Total Graus

Satisfacció*

*Accés al campus 83 872 7,95% 100,0% *Aules 117 1.725 5,44% 87,5% *Campus 318 2.541 10,27% 80,2% *Maquinari/ Connexió 3 60 4,48% - *No previst 4 43 8,70% - *Programari 4 195 1,87% 0,0% Acompanyament 6 0,00% - Accés a la universitat 254 3.536 5,14% 90,5% Adaptació de plans d'estudi 2 198 0,92% 100,0% Avaluació d'estudis previs 337 3.815 6,41% 72,9% Enquestes 10 118 5,95% 100,0% Expedient 7 487 1,22% 50,0% Gestió dels materials didàctics 273 2.544 7,35% 77,8% Matriculació 1.577 12.773 8,17% 85,4% Proves finals d'avaluació 344 4.843 5,31% 85,2% Serveis 39 738 4,89% 100,0% Sol·licitud de documents 71 1.191 5,25% 75,0% Títols 12 458 2,41% 100,0% Tràmits 21 497 3,61% 100,0% Xarxa Territorial 1.282 4.993 9,73% -

Total general 4.758 41.633 7,47% * La satisfacció és el % d’estudiants satisfets amb l’atenció rebuda. Es calcula sobre el nombre d’estudiants que han respost la pregunta i han dit molt satisfets o satisfets

Queixes

01/08/2011 31/07/2012

Programa Total Graus

% queixes/ Total Graus

Admissió 1 65 1,54% Avaluació 10 222 4,50% Avaluació d'estudis previs 2 117 1,71% Beques i ajuts 3 23 13,04% Campus virtual 8 85 9,41% Materials didàctics 9 227 3,96% Matriculació 8 208 3,85% Pagaments 5 117 4,27% Queixa docent 4 185 2,16% Queixa tutor 5 40 12,50% Serveis d'atenció 1 85 1,18% Serveis de la universitat 4 38 10,53% Suport Queixes 26 382 6,81% Tràmits 3 11 27,27% Expedient - 4 0,00% Sol·licitud de documents - 27 0,00% Sol·licitud de títols - 11 0,00% Adaptació de plans - 6 0,00% Total general 89 1.853 4,80%




12. Tràmits


No es detecta cap índex que comporti revisar o canviar, des de la titulació, els circuits i processos que atenen els serveis d’atenció.

AEP Sol·licituds Al·legacions %

Campanya 20091 (Semestre 20082) 8 0 0,0%

Campanya 20092 (Semestre 20091) 51 2 3,9%

Campanya 20101 (Semestre20092) 155 5 3,0%

Campanya 20102 (Semestre20101) 202 8 3,96% Campanya 20111 (Semestre20102) 162 9 5,56% Campanya 20112 (Semestre 20111) 206 8 3,88 Campanya 20121 (Semestre20112) 194 16 8,25

Per les dades estem atenent un volum important d’avaluacions d’estudis previs amb un percentatge d’al·legacions que considerem normal donades les expectatives que es pot fer l’estudiant i que en molts casos es resolen favorablement.



13. Informació pública

La UOC difon el seu Sistema Intern de Garantia de la Qualitat, documentació i indicadors de les diferents titulacions a tots els grups d’interès a través dels diferents espais de coordinació i comunicació, recentment es pot accedir a aquesta informació també al portal de la universitat a través de: www.uoc.edu/portal/ca/qualitat/index.html


Apartats URL Portal Campus

Accés als

estudis http://www.uoc.edu/estudis/

Inici/ Secretaria/ Plans d'estudi/Grau d'Educació Social

Pla d’Estudis

Matrícula http://www.uoc.edu/estudis/graus/general/1/per_a_sollicitar_lacces/

Professorat

http://www.uoc.edu/portal/ca/estudis_arees/psicologia_ciencies_educacio/

equip/professorat/professorat.html

Planificació

operativa del curs

CampusVirtual/Secretaria/

Els estudiants disposen d’informació sobre: calendari acadèmic,

guies docents, recursos d’aprenentatge, biblioteca de l’aula,

materials recomanats

Pràctiques externes

Inici/ Secretaria/ Plans d'estudi/Grau d'Educació Social

Programes de

mobilitat http://www.uoc.edu/portal/ca/la_universitat/eees/eees_a_la_uoc/mobilitat/

Treball final de

Grau Inici/ Secretaria/ Plans d'estudi/Grau d'Educació Social

El proper curs acadèmic, des dels Estudis, treballarem per tal de crear mecanismes per donar visibilitat al professorat dels estudis i a la seva activitat acadèmica. Les enquestes de valoració de cadascuna de les assignatures es lliuren als representants dels i les estudiants.

http://www.uoc.edu/portal/ca/qualitat/index.html�

http://www.uoc.edu/estudis/�

javascript:anar_inici();�

http://cv.uoc.edu/estudiant/secretaria/cct/secretaria/ca/index.html�

http://cv.uoc.edu/estudiant/secretaria/cct/secretaria/ca/plans/index.html�

http://www.uoc.edu/estudis/graus/general/1/per_a_sollicitar_lacces/�

http://www.uoc.edu/portal/ca/estudis_arees/psicologia_ciencies_educacio/equip/professorat/professorat.html�

http://www.uoc.edu/portal/ca/estudis_arees/psicologia_ciencies_educacio/equip/professorat/professorat.html�




http://www.uoc.edu/portal/ca/la_universitat/eees/eees_a_la_uoc/mobilitat/�






14. Innovacions i bones pràctiques


Projecte Innovació: TRÀNSITS

Consta de dues fases: En la primera s’han creat i incorporat a les aules un vídeo-documental que permeti abordar elements clau de la professió a partir de l’experiència relatada de diferents professionals. En aquest sentit, un grup de professors del Grau d’Educació Social, amb el suport dels Estudis de Psicologia i Ciències de l’Educació[1] i en col·laboració amb els Estudis de Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació[2], hem gravat i editat 5 documents visuals. El que plantegem en una segona fase, és, a partir d’aquests primers documents, crear una eina que permeti treballar sectorialment a les aules els diferents continguts generats pel documental, integrant les experiències educatives dels nostres estudiants. Aquest projecte està dirigit per la professora Eva Bretones.



15. Conclusions

La UOC difon el seu Sistema Intern de Garantia de la Qualitat, documentació i indicadors de les diferents titulacions a tots els grups d’interès a través dels diferents espais de coordinació i comunicació, recentment es pot accedir a aquesta informació també al portal de la universitat a través de: www.uoc.edu/portal/ca/qualitat/index.html

Apartats Satisfactori Suficient No

Satisfactori Cal introduir millores?

Si/No

Desplegament x

Indicadors matrícula

x

Rendiment

x

Satisfacció

x

Pràctiques externes

No es pot

valorar per

manca

d’estudiants

No es pot

valorar per

manca

d’estudiants

No es pot

valorar per

manca

d’estudiants

No es pot valorar per

manca d’estudiants

Seguiment cohorts

x

Es valoraran a partir de

l’estudi d’abandonament

indicat a les propostes

de millora

Graduats

No es pot

valorar per

manca

d’estudiants

No es pot

valorar per

manca

d’estudiants

No es pot

valorar per

manca

d’estudiants

No es pot valorar per

manca d’estudiants

Orientació i assessorament

als estudiants x

Biblioteca de l’aula

x

Serveis

x

Tràmits

x

Informació pública

x

http://www.uoc.edu/portal/ca/qualitat/index.html�



• En relació al desplegament s’han complert tots els compromisos establerts a la memòria (en alguns casos s’han intercanviat assignatures en el procés de desplegament) oferint els nombre de crèdits necessaris per tal que els estudiants que vulguin cursar la mitja de 30 ECTS semestrals puguin fer-ho.

• Tal i com queda de manifest en les diferents dades aportades les vies d’accés del Grau són variades, essent el major percentatge l’ ingrés d’estudiants procedent dels Cicles Formatius de Grau Superior.

• El rendiment general del Grau en Educació Social és superior a l’esperat (>= 65%), i en els darrers semestres s’ha passat d’un rendiment del 69’3% al 79 %. Per a aquelles assignatures que el rendiment es troba per sota de l’esperat s’ha establert un diagnòstic del seu estat i accions de millora.

• La satisfacció general del Grau en Educació Social és elevada, situant-se en els darrers semestres en un 4’2 (sobre 5). Per tan podem afirmar que s’assoleixen uns índexs de satisfacció molt notables.

• El professorat amb dedicació exclusiva al Grau té una àmplia experiència professional en el camp de l’educació social i a través de diferents projectes, xarxes i grups de recerca segueix estant en contacte permanent amb els diferents projectes i formes d’exercir l’educació social. Això fa que existeixi una gran fluïdesa entre les pràctiques socials i la docència que s’imparteix a la Universitat.

• La metodologia docent emprada, juntament amb el conjunt de professors col·laboradors del Grau (consultors i tutors) contribueixen a proposar activitats d’aprenentatge molt “reals” i properes a la professió mateixa d’educació social. Podem afirmar que a través dels diferents processos d’ensenyament-aprenentatge l’estudiant assoleix les competències proposades.

• Com a reptes de futur cal destacar la preocupació per estudiar el comportament de les cohorts en relació a l’abandonament així com les accions previstes per tal de millorar el rendiment de determinades assignatures.



• Propostes de millora

(*) Prioritat: Alta, mitja, baixa (**) Abast: programa, estudi, universitat

16. Annexos Annex 1. Guia del Practicum

Nº apartat Acció Responsable Prioritat

(*) Abast

(**) Indicadors/ Resultats esperats

Calendari

8 Estudi de les

cohorts d’abandonament

Estudis A Estudis Reducció de l’abandonament

Al llarg del curs 2012-

23

5 Millorar les

assignatures amb baix rendiment

Professors responsables A Progra

ma Augment del

rendiment

Al llarg del curs 2012-

23

INFORME DE SEGUIMENT SEMESTRAL - UOC · 2015. 10. 9. · INFORME DE SEGUIMENT ... resultats de...

Documents

Transcript of INFORME DE SEGUIMENT SEMESTRAL - UOC · 2015. 10. 9. · INFORME DE SEGUIMENT ... resultats de...