INFORME DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN · programa de doctorado formaciÓn en la sociedad del...
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PROGRAMA DE DOCTORADO FORMACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO INFORME DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN FECHA DE REALIZACIÓN: JULIO 2018 Comisión de Calidad PD Formación en la Sociedad del Conocimiento [email protected] https://knowledgesociety.usal.es
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PROGRAMA DE DOCTORADO
FORMACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
INFORME DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
FECHA DE REALIZACIÓN: JULIO 2018
Comisión de Calidad
PD Formación en la Sociedad del Conocimiento
https://knowledgesociety.usal.es
PROGRAMA DE DOCTORADO
FORMACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
i
Tabla de Contenidos
Introducción ____________________________________________________________ 1
Perfil de los participantes __________________________________________________ 1
Información pública y matriculación _________________________________________ 4
Interacción con el Grupo de Investigación y el/los Director/es _____________________ 7
Actividades formativas y movilidad _________________________________________ 10
Recursos ______________________________________________________________ 13
Satisfacción general _____________________________________________________ 15
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Tabla de figuras
Figura 1. Sexo de los participantes en la encuesta de satisfacción __________________ 1
Figura 2. Nacionalidad indicada por los participantes en la encuesta de satisfacción ___ 2
Figura 3. Curso en el que los participantes se han matriculado por primera vez en el PD 2
Figura 4. Modalidad en la que están matriculados actualmente los participantes en la
encuesta de satisfacción ___________________________________________________ 3
Figura 5. Motivos por los que se matricularon en el PD los participantes en la encuesta
de satisfacción __________________________________________________________ 3
Figura 6. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta de calidad con la
información de doctorado.usal.es ___________________________________________ 4
Figura 7. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta de satisfacción con la
información proporcionada por el PD ________________________________________ 4
Figura 8. Grado de satisfacción con el proceso de preinscripción de los participantes en
la encuesta de satisfacción _________________________________________________ 5
Figura 9. Grado de satisfacción con el proceso de matrícula de los participantes en la
encuesta de satisfacción ___________________________________________________ 5
Figura 10. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta de satisfacción con
la atención recibida por parte de la Escuela de Doctorado ________________________ 6
Figura 11. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta de satisfacción con
la atención recibida por parte del propio PD ___________________________________ 6
Figura 12. Grado de satisfacción respecto a la información recibida para elegir la línea de
investigación ____________________________________________________________ 7
Figura 13. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta sobre la atención de
los directores para elaborar el Plan de Investigación ____________________________ 7
Figura 14. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta con la ayuda recibida
por parte del Grupo de Investigación _________________________________________ 8
Figura 15. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta respecto a los
medios y recursos proporcionados por el Grupo de Investigación o los directores _____ 8
Figura 16. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta en relación al grado
de participación en el Grupo de Investigación __________________________________ 9
Figura 17. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta con la información
recibida sobre formación para doctorandos __________________________________ 10
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Figura 18. Grado de utilidad de la formación ofertada desde el PD para los participantes
en la encuesta de satisfacción _____________________________________________ 10
Figura 19. Medios proporcionados por el PD para asistir a los seminarios a distancia de
acuerdo a los participantes en la encuesta de satisfacción _______________________ 11
Figura 20. Información proporcionada por el PD sobre movilidad a otras universidades
según los participantes en la encuesta de satisfacción __________________________ 11
Figura 21. Apoyo recibido desde el PD para elaborar Comunicaciones en Congresos
propios según los participantes en la encuesta de satisfacción ___________________ 12
Figura 22. Grado de satisfacción con los espacios físicos proporcionados para desarrollar
la labor de investigación según los participantes en la encuesta __________________ 13
Figura 23. Grado de satisfacción con los recursos informáticos según los participantes en
la encuesta ____________________________________________________________ 13
Figura 24. Grado de satisfacción con el portal web del PD según los participantes en la
encuesta ______________________________________________________________ 14
Figura 25. Grado de satisfacción con las ayudas para realizar actividades de investigación
según los participantes en la encuesta_______________________________________ 14
Figura 26. Grado de acuerdo con la afirmación “Recomendaría a otros compañeros este
Programa de Doctorado” _________________________________________________ 15
Figura 27. Grado de acuerdo con la afirmación “Me siento satisfecho con la formación
como investigador en este Programa de Doctorado” ___________________________ 15
Figura 28. Participación en convocatorias de becas o contratos de investigación _____ 16
Figura 29. Grado de acuerdo con la afirmación “En general, considero que mi
participación en este PD ha contribuido a encontrarme en mejores condiciones para la
obtención de una beca de investigación” ____________________________________ 16
Figura 30. Participación en convocatorias de movilidad _________________________ 17
Figura 31. Grado de acuerdo con la afirmación "En general, considero que mi
participación en este PD ha contribuido a encontrarme en mejores condiciones para
realizar una movilidad de investigación" _____________________________________ 17
PROGRAMA DE DOCTORADO
FORMACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
1
Introducción
Con objeto de incluir en el informe de evaluación de la Agencia Para la Calidad del
Sistema Universitario de Castilla y León (ACSUCyL) la opinión de todos los estudiantes
del Programa de Doctorado, se ha llevado a cabo una encuesta de satisfacción durante
el mes de julio de 2018. Esta encuesta complementa los datos obtenidos en el estudio
realizado desde la Unidad de Calidad de la Universidad de Salamanca.
Perfil de los participantes
La encuesta ha sido enviada a todos los estudiantes del PD (157) de los cuales han
respondido 64 (40,76% de los estudiantes matriculados en el PD).
En primer lugar, en cuanto al sexo de los participantes, el 70,3% son mujeres y el 29,7%
son hombres (Figura 1).
Figura 1. Sexo de los participantes en la encuesta de satisfacción
Respecto a la nacionalidad de los participantes en la encuesta, se puede ver el perfil
multicultural del PD, en este caso con una mayoría de españoles (Figura 2).
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Figura 2. Nacionalidad indicada por los participantes en la encuesta de satisfacción
En relación al propio PD, a continuación, se muestra el curso al que pertenecen, es decir,
el año académico en el que realizaron la primera matrícula (Figura 3); la modalidad en la
que actualmente están cursando el doctorado (Figura 4); y los motivos por los que se
matricularon en el Programa (Figura 5).
Figura 3. Curso en el que los participantes se han matriculado por primera vez en el PD
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Figura 4. Modalidad en la que están matriculados actualmente los participantes en la encuesta de satisfacción
Figura 5. Motivos por los que se matricularon en el PD los participantes en la encuesta de satisfacción
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Información pública y matriculación
En relación con la satisfacción con la información pública sobre el PD en la web
institucional de la Universidad de Salamanca, el 92,2% de los estudiantes está satisfecho
o muy satisfecho (Figura 6).
Figura 6. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta de calidad con la información de doctorado.usal.es
La satisfacción de los estudiantes respecto a la información proporcionada por el propio
Programa es también alta, un 92,2% considera estar satisfecho o muy satisfecho (Figura
7).
Figura 7. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta de satisfacción con la información proporcionada
por el PD
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Respecto al procedimiento de preinscripción (Figura 8) y matrícula (Figura 9), también se
obtiene un alto porcentaje de participantes satisfechos o muy satisfechos, 92,2% y
95,3% respectivamente.
Figura 8. Grado de satisfacción con el proceso de preinscripción de los participantes en la encuesta de satisfacción
Figura 9. Grado de satisfacción con el proceso de matrícula de los participantes en la encuesta de satisfacción
Además, todos los participantes excepto 1, el 98,5%, consideran haber recibido una
atención adecuada durante el proceso de matrícula por parte de la Escuela de
Doctorado (Figura 10). Se obtienen cifras similares en la satisfacción relativa a la
atención recibida desde el propio programa (96,8% de participantes satisfechos o muy
satisfechos) (Figura 11).
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Figura 10. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta de satisfacción con la atención recibida por parte
de la Escuela de Doctorado
Figura 11. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta de satisfacción con la atención recibida por parte
del propio PD
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Interacción con el Grupo de Investigación y el/los Director/es
En primer lugar, la Figura 12 muestra la satisfacción relativa a la información
proporcionada por el PD para elegir la línea de investigación en la que se desarrollará la
tesis doctoral.
Figura 12. Grado de satisfacción respecto a la información recibida para elegir la línea de investigación
Respecto a la atención recibida por parte del director o directores para llevar a cabo el
Plan de Investigación durante el primer año de doctorado, existe una alta satisfacción,
93,8% están satisfechos o muy satisfechos (Figura 13).
Figura 13. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta sobre la atención de los directores para elaborar el
Plan de Investigación
Se considera que los doctorandos desarrollan su tesis doctoral como parte del Grupo de
Investigación al que pertenece su director o directores. En relación con la ayuda recibida
desde el Grupo de Investigación hay un 82,8% que están satisfechos o muy satisfechos,
un 9,4% no está ni satisfecho ni insatisfecho y un 7,9% que no están satisfechos (Figura
14).
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Figura 14. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta con la ayuda recibida por parte del Grupo de
Investigación
En cuanto a los medios y recursos proporcionados por el Grupo de Investigación y/o los
directores, la satisfacción es algo mayor que en el caso anterior, un 92,2% están
satisfechos o muy satisfechos (Figura 15).
Figura 15. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta respecto a los medios y recursos proporcionados
por el Grupo de Investigación o los directores
Finalmente, el grado de satisfacción con la participación del doctorando en el Grupo de
Investigación es similar a la satisfacción relativa a la ayuda recibida por parte del Grupo,
concretamente un 78,1% está satisfechos o muy satisfecho, un 10,9% no está ni
satisfecho ni insatisfecho y un 11% no están satisfecho (Figura 16).
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Figura 16. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta en relación al grado de participación en el Grupo
de Investigación
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Actividades formativas y movilidad
Desde el PD se realizan diversas actividades formativas destinadas a los doctorandos del
Programa, pero también abiertas a otros doctorandos de otros Programas. Toda la
formación es gratuita y algunas veces se retransmite en directo por Internet. Las
siguientes gráficas muestran la satisfacción de los participantes en la encuesta respecto
a estas actividades formativas. En primer lugar, la Figura 17 muestra la satisfacción con
la información recibida desde el PD para realizar Seminarios de Formación, tanto los
organizados por el Programa como otros ofertados por la Escuela de Doctorado u otras
instituciones. Un 92,2% están satisfechos o muy satisfechos.
Figura 17. Grado de satisfacción de los participantes en la encuesta con la información recibida sobre formación para
doctorandos
Respecto a los seminarios organizados por el PD, un 85,9% considera que son útiles
frente a un 10,9% que es indiferente y un 3,2% que los considera poco o nada útiles
(Figura 18).
Figura 18. Grado de utilidad de la formación ofertada desde el PD para los participantes en la encuesta de satisfacción
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En cuanto a la retransmisión de los seminarios para asistir a distancia, el 73,4% está de
acuerdo con que el PD proporciona los medios necesarios, pero hay un 21,9% que es
indiferente y un 4,7% que considera que no se proporcionan dichos medios.
Figura 19. Medios proporcionados por el PD para asistir a los seminarios a distancia de acuerdo a los participantes en
la encuesta de satisfacción
En cuanto a la movilidad, un 73,4% considera que el PD facilita información relativa a la
movilidad a otras universidades, un 20,3% no está ni de acuerdo ni en desacuerdo y un
6,2% indica que el PD no proporciona este tipo de información (Figura 20).
Figura 20. Información proporcionada por el PD sobre movilidad a otras universidades según los participantes en la
encuesta de satisfacción
Finalmente, un 76,6% considera que el PD apoya la elaboración de Comunicaciones en
Congresos propios, frente a un 18,8% que no está de acuerdo ni en desacuerdo con esta
afirmación y un 4,7% que están totalmente en desacuerdo (Figura 21).
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Figura 21. Apoyo recibido desde el PD para elaborar Comunicaciones en Congresos propios según los participantes en
la encuesta de satisfacción
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Recursos
En relación a los recursos proporcionados a los estudiantes del PD, las siguientes
gráficas muestran la satisfacción con los espacios físicos (Figura 22), los recursos
informáticos proporcionados principalmente por la Universidad de Salamanca (Figura
23), el uso del portal web del propio PD (https://knowledgesociety.usal.es) (Figura 24) y
las ayudas para realizar actividades de investigación (congresos, etc.) (Figura 25).
Destaca el alto grado de satisfacción con el portal para gestionar el perfil investigador
proporcionado por el PD, con un 70,3% de participantes muy satisfechos (89,1%
satisfechos o muy satisfechos).
Figura 22. Grado de satisfacción con los espacios físicos proporcionados para desarrollar la labor de investigación
según los participantes en la encuesta
Figura 23. Grado de satisfacción con los recursos informáticos según los participantes en la encuesta
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Figura 24. Grado de satisfacción con el portal web del PD según los participantes en la encuesta
Figura 25. Grado de satisfacción con las ayudas para realizar actividades de investigación según los participantes en la
encuesta
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Satisfacción general
Finalmente, a nivel global, un 95,3% de los participantes en la encuesta recomendaría el
PD a otros compañeros. Tan solo 3,2% no lo recomendaría y un 1,6% tal vez lo haría o tal
vez no (Figura 26).
Figura 26. Grado de acuerdo con la afirmación “Recomendaría a otros compañeros este Programa de Doctorado”
También existe una clara satisfacción respecto a la formación como investigador
recibida en el PD, 95,3% están satisfechos o muy satisfechos (Figura 27).
Figura 27. Grado de acuerdo con la afirmación “Me siento satisfecho con la formación como investigador en este
Programa de Doctorado”
Además, respecto a la participación en convocatorias de becas o contratos de
investigación (Figura 28), existe un bajo porcentaje de participación, tan solo 34,4% (22
de los 64 participantes). La Figura 29 muestra el grado de acuerdo con la influencia del
PD a la hora de obtener una beca de investigación, la gráfica muestra todas las
respuestas aunque si se considera únicamente aquellos participantes que han
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participado en alguna convocatoria se obtiene un 81,82% que están de acuerdo o muy
de acuerdo, un 13,64% no está ni de acuerdo ni en desacuerdo y un 4,55% no ha
respondido. 7 respuestas a esta pregunta no se han considerado al no haber participado
en ninguna convocatoria de beca o contrato de investigación.
Figura 28. Participación en convocatorias de becas o contratos de investigación
Figura 29. Grado de acuerdo con la afirmación “En general, considero que mi participación en este PD ha contribuido a
encontrarme en mejores condiciones para la obtención de una beca de investigación”
Por último, en relación con las convocatorias de movilidad, existe una baja participación,
tan solo un 14,1% (9 de los 64 participantes) ha optado a alguna. Además, el 77,78%
considera que formar parte de este PD ha permitido tener mejores condiciones para
realizar una movilidad de investigación, frente a 11,11% que considera que es
indiferente y otro 11,11% que no está nada de acuerdo. Se han descartado 5 respuestas
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a esta última pregunta debido a que los participantes no habían participado en
convocatorias de movilidad.
Figura 30. Participación en convocatorias de movilidad
Figura 31. Grado de acuerdo con la afirmación "En general, considero que mi participación en este PD ha contribuido a
encontrarme en mejores condiciones para realizar una movilidad de investigación"
