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1 Informe de I Etapa y Avances de la II Etapa de Intervención de Campaña Nacional (Noviembre 2010 – Julio 2011)
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Informe de I Etapa y Avances de la II Etapa de Intervención de Campaña
Nacional
(Noviembre 2010 – Julio 2011)
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Campaña Nacional “Si te quieren, que te quieran bien”
Informe de I ETAPA Y AVANCES DE LA II ETAPA DE INTERVENCIÓN
(NOVIEMBRE 2010 – JULIO 2011)
I. ANTECEDENTES
La campaña de comunicación sostenida para la prevención de la violencia contra la
mujer, “Si te quieren, que te quieran bien” 2010-2013, fue presentada públicamente
por la Ministra de la Mujer y Desarrollo Social, Virginia Borra Toledo, el 22 de
noviembre del año 2010. Su ejecución constituye la primera experiencia del MIMDES
en el desarrollo de una campaña de comunicación de tres años de duración.
La Campaña “Si te quieren que te quieran bien”, forma parte de ¡ÚNETE! Cruzada de
Prevención de la Violencia, lanzada por el MIMDES el 27 de octubre del 2010, con el
objetivo de unir esfuerzos entre las entidades públicas y privadas para intervenir de
manera articulada y planificada contra todo tipo de violencia en el País.
La Campaña “Si te quieren, que te quieran bien”, tiene 04 etapas de intervención1:
I Etapa caracterizada por ser mediática masiva, dirigida a las mujeres adolescentes y
jóvenes; II Etapa cuya intervención será mediática y directa, dirigida a las mujeres
adolescentes y jóvenes enfatizando la intervención en los espacios educativos como las
Instituciones Educativas y los Institutos de Educación Superior y Universitaria; III
Etapa cuya intervención será mediática y directa, dirigida a los varones adolescentes y
jóvenes; y la IV Etapa dirigida a mujeres y varones adolescentes y jóvenes, donde se
promueve una actuación más protagónica de los pares sensibilizados.
La campaña surge como respuesta del sector ante cifras que atentan contra los
derechos humanos de las mujeres, tales como:
4 de cada 10 mujeres entre 15 a 49 años sufrieron alguna vez violencia por
parte de su pareja (ENDES 2007-2008).
1 En el 2011 se incorporó una cuarta etapa a la campaña.
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Una de cada 5 mujeres en Lima y Cusco reportaron abuso sexual en la infancia
(Estudio Multicéntrico sobre la violencia de pareja y la salud de las mujeres –
OMS 2002).
233,240 mujeres sufrieron violencia familiar y/o sexual desde el año 2002 al
2009, según reportes de los CEMs. del MIMDES.
12 mujeres al mes son víctimas de feminicidio.
68,4% de mujeres, alguna vez unidas sufrieron situaciones control por parte
de la pareja2. De este total, en el rango de los 15 a 19 años, la cantidad
aumenta a un 75%. (ENDES continua 2009).
44% de mujeres manifestó que han sido “celadas”. Las mujeres de 15 a 25
años representan un promedio del 48,5% de ellas (ENDES continua 2009).
La I Etapa de la Campaña se inició con su lanzamiento público el 22 de noviembre del
2010 y concluyó el 22 de mayo del 2011. Esta intervención se caracterizó por ser
mediática masiva y su contenido estuvo orientado a la sensibilización sobre los factores
de riesgo de violencia que puedan estar viviendo en sus relaciones de pareja.
La II Etapa se inició en mayo del 2011 y concluirá en mayo del 2012, actualmente se
pone énfasis en la intervención con la comunidad universitaria a través de la formación
de los colectivos universitarios con contenidos vinculados con los ejes temáticos de la
campaña; y con la realización de caravanas amigas con los públicos objetivos de la
campaña.
II. JUSTIFICACIÓN
La violencia en sus diversas formas es reforzada por creencias y valores, expresados
en los estereotipos de género, que son transmitidos y perpetuados por la familia, la
escuela, los medios de comunicación, etc. En este contexto, la campaña “Si te
quieren, que te quieran bien”, promueve la modificación de los patrones culturales
que retransmiten y legitiman la violencia. La campaña “Si te quieren, que te quieran
bien”, se implementa a través de los Centros Emergencia Mujer a nivel nacional.
2 Situaciones de control, están referida a los celos, acusaciones de infidelidad, situaciones de desconfianza
y prohibiciones.
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Considerando, que la I Etapa de la campaña, estuvo orientada a la sensibilización de
las adolescentes y las jóvenes sobre los factores de riesgo de violencia que puedan
estar viviendo en sus relaciones de pareja; las actividades de estos primeros seis
meses fueron diseñadas para insertar masivamente el tema en los espacios cotidianos
donde se desenvuelven, propiciando la reflexión y la búsqueda de asesoría y apoyo. En
la difusión de los medios de comunicación masiva se priorizó: la percepción de “Los
celos como una expresión de amor”, para cuestionarlo/ interpelarlo, evidenciarlo y/o
visibilizarlo, como uno de los factores de riesgo de violencia que pueden estar viviendo
las mujeres adolescentes y las jóvenes en sus relaciones de enamoramiento y
noviazgo.
La II Etapa de la campaña, busca que las adolescentes/ jóvenes conozcan los factores
de riesgo y de protección en torno a la violencia, y que se reconozcan como sujeto de
derechos; en ese sentido se vienen emprendiendo acciones de desarrollo de
capacidades con contenidos temáticos vinculados a la campaña en los colectivos
universitarios; y en el desarrollo de caravanas con adolescentes. Asimismo, en virtud a
que las etapas de la campaña son continúas, se prosigue con la difusión de ésta a
través de las redes sociales y el chat 100, así como con la difusión gratuita del spot de
radio/tv en el ámbito de intervención de cada CEM.
III. OBJETIVO DE LA CAMPAÑA
Reducir las posibilidades que las mujeres, adolescentes y jóvenes, sufran situaciones
de violencia de género ayudándolas a comprender y a romper el ciclo de la violencia;
de modo que se aporte a mejorar su calidad de vida y la de su familia.
Objetivo específicos
Sensibilizar a las adolescentes y jóvenes sobre los factores de riesgo de
violencia que puedan estar viviendo en sus relaciones de enamoramiento y
noviazgo.
Promover prácticas asertivas de las adolescentes/jóvenes frente a situaciones
de violencia en sus relaciones de enamoramiento y noviazgo.
Difundir e informar sobre la campaña “Si te quieren, que te quieran bien”, en
actividades de comunicación vinculadas con el público juvenil.
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IV. PÚBLICO OBJETIVO
Público Objetivo Primario (POP):
Mujeres urbanas, entre 13 y 17 años
Mujeres urbanas, entre 18 a 25 años
Público Objetivo Secundario (POS):
Varones en ese mismo rango de edades y las Familias.
V. ESTRATEGIAS
Las estrategias consideradas en la I Etapa fueron:
1. Difusión masiva en radio y televisión del spot de la campaña.
2. Eventos de sensibilización, Información y Comunicación en el Marco del Día
Internacional de la No Violencia Contra la Mujer (Noviembre – Diciembre 2010).
3. Eventos de sensibilización, Información y Comunicación en la estación de
verano: Enero-Marzo 2011.
4. Sampling y Promoción de la campaña.
5. Creación de espacios virtuales dirigidos a las/os adolescentes/jóvenes con
temas vinculados a la campaña.
Las estrategias consideradas en la II Etapa son:
1. Inserción de los ejes temáticos vinculados con la campaña en la formación de
los colectivos universitarios.
2. Caravanas amigas escolares y universitarias.
3. Participación de adolescentes/jóvenes en las redes sociales y chat de la
campaña.
VI. PERÍODO DE EJECUCIÓN DE LA CAMPAÑA
A la fecha el PNCVFS se encuentra ejecutando la II Etapa de la Campaña:
I Etapa: 06 meses
De Noviembre 2010 A Mayo del 2011.
II Etapa: 12 meses
De 22 Mayo del 2011 A Mayo del 2012.
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VII. CONTENIDO DE LA CAMPAÑA
El mensaje principal de la campaña es “Si te quieren, que te quieran bien”, orientada a
la sensibilización sobre los factores de riesgo de violencia que puedan estar viviendo
las adolescentes y las jóvenes en sus relaciones de pareja. Este mensaje se plasmó en
los diferentes productos comunicacionales que se distribuyeron en las distintas
actividades
Juegos de la caravana amiga.
Spot de radio y televisión.
Canción “Si te quieren que te quieran bien” en género balada, cumbia y
reggaeton.
Impresos: afiches, cartillas, volantes, etc.
Artículos de promoción: polos, bolsos, lapiceros, globos metálicos, bolsas,
espejos, ambientadores, etc.
VIII. ACTIVIDADES EJECUTADAS
Las actividades de la Campaña “Si te quieren, que te quieran bien”, se vienen
ejecutando a nivel nacional. El presente informe comprende el período Noviembre
2010 - Julio 2011.
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I ETAPA
8.1 Difusión masiva en radio y televisión del spot de la campaña:
El spot radial y televisivo de la campaña, fueron difundidos a través de una pauta
publicitaria desde Lima en distintos medios de comunicación de alcance nacional. En
tanto que a nivel de los CEMs se contó con el apoyo de las emisoras locales que lo
difundieron gratuitamente.
El spot radial fue transmitido desde el 21 de Noviembre al 01 de Diciembre del 2010,
a través de Corporación Radial del Perú: Radio Moda y Radio Ritmo, transmitiéndose
un total de 206 avisos. Así mismo se difundió en el Grupo la Karibeña: Radio La Kalle y
Radio La Karibeña, con 205 avisos. Total: 411 avisos.
Difusión de Spot “Si te quieren que
te quieran bien” en Medios de
Comunicación.
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8.2 Actividades de sensibilización, Información y Comunicación en el
Marco del Día Internacional de la No Violencia Contra la Mujer:
La Campaña “Si te quieren, que te quieran bien” - I Etapa, se inició con las actividades
conmemorativas al Día Internacional de la No Violencia Contra la Mujer (25 de
Noviembre), que se desarrollaron a nivel nacional a través de los 114 Centros
Emergencia Mujer en los meses de noviembre y diciembre del 2010.
El lanzamiento de la Campaña “Si te quieren que te quieran bien”, se inició con la
Presentación Pública de Logros, Avances y Perspectivas del Plan Nacional Contra la
Violencia hacia la Mujer 2009-2015, a cargo de la Ministra de la Mujer y Desarrollo
Social, Virginia Borra Toledo; la Ministra de Justicia, Rosario Fernández Figueroa; la
Ministra de Trabajo, Manuela Esperanza García C.; y de la Viceministra de Salud,
Zarela Esther Solis Vásquez; el Viceministro de Gestión Institucional de Educación,
Víctor Raúl Díaz; y del Viceministro de Justicia, Luis Maril del Aguila; cuyos sectores
conforman la Comisión Permanente de Alto Nivel del Plan.
La implementación de la campaña durante estos dos meses comprendió actividades de
información, sensibilización y comunicación de carácter nacional, pero también de
incidencia pública y política; poniendo énfasis en la difusión de la campaña a través de
los medios de comunicación masivos como la radio y la televisión, llegando a
posicionarse el nombre de la campaña “Si te quieren, que te quieran bien” en la
opinión pública.
Presentación de la
Campaña Nacional
“Si te quieren, que te
quieran bien”
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171 mil 791 personas fueron sensibilizadas e informadas a través de las actividades de
capacitación y participación social de los Centros Emergencia Mujer del MIMDES a
nivel nacional.
8.3 Eventos de sensibilización, Información y Comunicación en la estación
de verano: Enero – Marzo 2011.
La estación de verano (Enero-Marzo), trae consigo las vacaciones escolares y
universitarias, así como la presencia mayoritaria del público juvenil en los espacios de
recreación y esparcimiento público, razón por la cual desde el Programa Nacional
Contra la Violencia Familiar y Sexual (PNCVFS), se programó distintas actividades
vinculadas con la temática de la campaña, en las playas, centros comerciales y peaje.
Asimismo, se reforzó el mensaje “Si te quieren, que te quieran bien” en fecha festiva
de San Valentín, a través de los medios de comunicación.
8.3.1 CARAVANAS PLAYERAS
Es una estrategia de
eduentretenimiento, orientada a
generar reflexión en torno a la
violencia contra la mujer y a la
necesidad de prevenirla.
Combina el entretenimiento con
la educación, promoviendo una
comunicación interactiva entre
el público participante y los
especialistas en prevención del
PNCVFS.
A través de esta estrategia, las y los jóvenes aprenden a prevenir y/o detectar señales
de violencia en la etapa de enamoramiento y noviazgo de una manera lúdica, es decir a
través del juego, informándoseles también de los servicios de atención y prevención
con los que cuenta el MIMDES para este tipo de violencia: Centro Emergencia Mujer –
CEM y Línea 100; Redes Sociales y Chat 100. Las Caravanas Playeras se realizaron
durante los fines de semana (Sábados y Domingos) en a playas de Lima y Callao.
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Playas de intervención:
Se efectuaron 06 caravanas playeras en cuatro distritos: 02 de Lima y 2 del Callao.
La caravana realizada en la Playa Cantolao, contó con la asistencia de la Ministra de
la Mujer y Desarrollo Social, Virginia Borra Toledo, y el Alcalde Provincial del Callao,
Juan Sotomayor García. Esta caravana contó con amplia cobertura de los medios de
comunicación local.
8.3.2 PEAJE PREVENTIVO
Se hizo entrega de 10 mil volantes y 7 mil ambientadores a través de las anfitrionas
de la Empresa Municipal Administradora de Peajes (EMAPE), en el turno de 8:00 a.m. a
1:00 p.m.
DISTRITO PLAYAS FECHAS PARTICIPANTES
Chorrillos Pescadores 30-1-2011 144
20-02-2011 172
Agua Dulce 12-02-2011 152
La Punta La Punta 05-02-2011 200
Ventanilla Ventanilla 06-03-2011 150
Ancón Ancón 26-02-2011 274
Total 1092
La actividad “Peaje Preventivo”,
consistió en la distribución de
ambientadores y cartillas de la
campaña a los conductores de
automóviles y ómnibuses que
se dirigen a las playas del Sur
por el Peaje Villa ubicado en el
Km. 19.5 de la carretera
Panamericana Sur.
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8.3.3 EVENTOS DE DIFUSIÓN DE LA CAMPAÑA EN EL MARCO DEL DÍA DE
SAN VALENTÍN.
Se realizaron 03 eventos de difusión de la campaña en el marco del mes del
amor/amistad o día de San Valentín. La difusión comprendió también la distribución de
material promocional diseñado especialmente para esta fecha como los globos
metálicos en forma de corazón.
A) Matrimonio Masivo (14-02-2011).- En un momento del Programa
establecido para el matrimonio civil del Municipio, se brindó un mensaje en
torno al buen trato en las relaciones de pareja y se hizo entrega simbólica de
un Kit de material de la campaña (01 bolsa, 01 polo, 01 top, 01 espejo, 01
lapicero, 02 globos y 02 tarjetas), a las 60 parejas contrayentes. Participó con
la canción símbolo de la Campaña, la interprete Nina Santos como parte del
show brindado a los recién casados.
B) Difusión en Centros Comerciales (14-02-2011).- Se programó la entrega
de globos metálicos y cartilla de la campaña a las parejas de enamorados y
novios que acudieron a celebrar el Día de San Valentín en los Centros
Comerciales: Megaplaza (Independencia) y Mall Aventura Plaza (Callao).
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Centro Comercial Megaplaza.- Se instaló un punto de difusión a través del
módulo del PNCVFS en el Centro Comercial Megaplaza y se hizo entrega de la
Centro Comercial Mall Aventura Plaza.- Se efectuó a través de dos
momentos, uno mediante la difusión personalizada de la promotora del CEM
Pachacútec y 02 integrantes del Colectivo Universitario de la UNMSM, en tanto
La actividad de difusión se realizó en el horario: De 5:00 p.m. a 7:00 p.m., se
estima que recibieron la información 300 personas.
cartilla y del globo metálico
alusivo a la fecha, entre las
parejas que recibieron
información de la campaña en el
horario de 2:30 p.m. a 6:00 p.m.
Se registraron 337 personas
informadas.
el segundo momento se
desarrolló durante la
presentación pública de la
Revista “Karla Casós”, donde se
dio pase a la promotora del CEM,
quien se dirigió a los asistentes
para informar sobre la campaña
y difundir el trabajo y los
servicios del CEM y de la Línea 100, luego del cual se hizo entrega de la
cartilla y de los globos metálicos.
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C) Difusión con líderes de opinión.- Se realizó mediante la distribución de un
kit de materiales de la campaña, a destacados conductores y animadores de
los programas periodísticos y/o de entretenimiento de la radio y televisión local.
Para ello se envió un oficio personalizado de parte de la Directora Ejecutiva del
PNCVFS, Milagros Ríos García, a 60 comunicadores sociales, saludándoles
por el Día de San Valentín e invocándoles hacer extensivo a su audiencia la
información de la campaña “Si te quieren, que te quieran bien”.
El Kit contenía: 01 bolsa, 01 polo, 01 globo metálico, 01 lapicero, 01 espejo, 01
cartilla y 01 afiche, que fueron entregados el 11 de febrero.
8.4 Sampling y promoción de la campaña
A) Revista de karla casós.- Se distribuyeron mediante sampling - entrega
gratuita de espejos y cartilla de la campaña en el interior del empaque de la
revista-, 500 productos con el mensaje de la campaña a nivel de Lima
Metropolitana y Callao.
Así también se hizo entrega de 70 globos metálicos de la campaña al Programa de
Televisión: “Una y Mil Voces” de Televisión Nacional del Perú, para ambientar la
escenografía. La conductora y cantante criolla Bartola, hizo mención de la
campaña durante la emisión del programa sabatino el día 12 de febrero.
B) Distribución de tapasoles en Centros comerciales.- Mega Plaza y Mall
Aventura Plaza, representan lugares de concentración de las y los jóvenes, que
acuden a diferentes servicios de
entretenimiento y consumo
mediante el uso de unidades de
trasporte particulares y/o taxis,
por ello se desarrolló la promoción
de la campaña mediante la
entrega de tapasoles y la cartilla a
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En Megaplaza (Independencia) se hizo entrega de 235 tapasoles y en Mall
Aventura Plaza 336 tapasoles.
8.5 Creación de espacios virtuales dirigidos a las/os adolescentes/jóvenes
con temas vinculados a la campaña.
Los espacios virtuales constituyen una estrategia de promoción y difusión de la
campaña y de interacción con nuestro público objetivo, en ese sentido la campaña “Si
te quieren, que te quieran bien”, previó su creación para establecer una conexión
dinámica y directa con los seguidores de las redes, informándoles de los alcances de la
campaña a través de noticias, mensajes preventivos, fotos y videos, así como
absolviendo dudas sobre las temáticas de enamoramiento y noviazgo vinculados con la
problemática de la violencia familiar y sexual. Estos espacios pretenden convertirse en
un medio de comunicación rápido, efectivo y eficiente para la prevención de la
violencia familiar y sexual.
Los espacios virtuales de la campaña son: Las Redes Sociales: facebook, twitter,
youtube; y el Chat 100. Estos espacios fueron presentados oficialmente el 26 de abril
por la Ministra del sector en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, vía enlace
microondas.
Redes Sociales:
Se registró la participación directa de 542 personas en las redes sociales y Chat 100.
Hubo también 517 reproducciones en el You Tube.
Facebook “Si te quieren, que te quieran bien”: Se encuentran mensajes,
artículos de interés, fotos y videos que ayudan a tener una relación de enamoramiento
y noviazgo libre de violencia.
Twitter “Sitkiernktkieranbien” o @Sitkiernktkiera: con información de
actividades que realizan las y los adolescentes y jóvenes a nivel nacional, para
promover las relaciones libres de violencia entre hombres y mujeres.
estas unidades de transportes en lugares cercanos a los estacionamientos de
dichos centros comerciales el viernes 18 de marzo de 4:00 p.m. a 7:00 p.m.
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You Tube “Sitkiernktkieranbien” o “Página Oficial PNCVFS”: Se comparten videos
de prevención e información de actividades de la campaña.
Chat100:
Por el cual se pueden hacer consultas sobre posibles situaciones de violencia en una
relación de pareja (enamoramiento y noviazgo).
Participantes en Redes Sociales de la Campaña “Si te quieren, que te quieran bien”
Período: Del 26 de Abril al 31 de Mayo
Red Social Mujeres Hombres Número de
Participantes N°
Empresas N°
Reproducciones
Facebook 260 65 325 --------------- ------------------
Twitter 75 30 105 11 -------------------
YouTube
517
Participantes en Chat 100 de la Campaña
“Si te quieren, que te quieran bien”
Período: Del 26 de Abril al 31 de Mayo
Servicio Mujeres Hombres No
especifica sexo
Número de Participantes
Chat 100 88 21 3 112
Nota: Adicionalmente 30 usuarios ingresaron sin interactuar con el moderador.
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II ETAPA:
8.6 Inserción de los ejes temáticos vinculados con la campaña en la
formación de los colectivos universitarios.
Las guías metodológicas de la formación/reforzamiento de colectivos universitarios
incluyen los cinco ejes temáticos vinculados con la campaña: Equidad de género y
relaciones de poder: entre el control y la obediencia. “¿El es mi jefe o mi pareja?”;
visibilizar factores de riesgo como los celos y el daño progresivo que ocasiona la
violencia, así como factores de protección; masculinidad, violencia contra la mujer y
posibilidades de cambio; la población no justifica la violencia contra la mujer;
solucionar el problema de violencia contra la mujer, si es posible.
A la fecha se han realizado 09 procesos de formación de colectivos a nivel nacional.
8.7 Caravanas amigas escolares y universitarias.
Se desarrollaron caravanas en diferentes espacios de participación adolescente y
juvenil, con la temática vinculada con la campaña en los juegos de la ruleta y el
tumbamitos. Se efectuaron 130 caravanas en esta II etapa.
Caravanas Amigas
con público objetivo de la campaña: (12 a 17 años y 18 a 25 años)
Mes
N° Caravana N° participantes
Mayo 44 4084
Junio 47 3441
Julio 39 2103
Total 130 9,628
8.8 Participación de adolescentes/jóvenes en las redes sociales y chat de
la campaña.
Se vienen sumando los adolescentes/jóvenes a los diferentes espacios virtuales de la
campaña registrándose a la fecha 714 personas que han intervenido y/o obtenido
contacto con los profesionales del PNCVFS, que administran estos espacios, además de
13 instituciones más participantes. Hubo además 644 reproducciones en el You Tube.
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Participantes en Redes Sociales de la Campaña
“Si te quieren, que te quieran bien”
Período: 02 meses: Junio y Julio
Mes Mujeres Hombres Número de
Participantes N°
Empresas N°
Reproducciones
Facebook 408 102 510 --------------- ------------------
Twitter 58 28 86 13 -------------------
YouTube
644
Participantes en Chat 100 de la Campaña “Si te quieren, que te quieran bien”
Período: 02 meses: Junio y Julio
Nota: Adicionalmente ingresaron 19 usuarios sin interactuar con el moderador.
Para brindar un mayor acceso a la página de la Campaña “Si te quieren que te quieran
bien”, desde el PNCVFS se gestionó para que diferentes instituciones coloquen el link
de la campaña en sus respectivos portales. Entre ellos tenemos:
1. Ministerio de Justicia (Mayo)
2. Ministerio de Salud (Mayo)
3. Portal del Estado Peruano (Junio)
4. SENAJU (Junio)
5. Municipalidad de Pueblo Libre (Julio)
6. Municipalidad de Santiago de Surco (Julio)
7. Municipalidad de San Martin de Porres (Julio)
8. UGEL 04 Comas (Julio)
9. UGEL 06 Ate-Vitarte (Julio)
10. UGEL 07 San Borja (Julio)
11. CENFOTUR Centro de Formación en Turismo (Julio)
12. Blog Despertar Cañetano (Junio)
13. Blog Trabajador/a Social en la Red (julio)
Mes Mujeres Hombres No
especifica sexo
Número de Participantes
Chat 100 91 26 1 118
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IX. IMPACTO DE LA CAMPAÑA
9.1. Impacto en Medios de comunicación
El spot de la campaña tuvo amplia recordación en el público objetivo al que fue
dirigido, las/los adolescentes y jóvenes, lo que quedó demostrado en el incremento de
las llamadas y consultas a la línea 100 del PNCVFS. Así mismo, los informes
periodísticos hicieron alusión al mismo, para emitir y/o publicar sus informes.
La temática de la campaña fue puesta en la agenda de diferentes medios de
comunicación social: prensa, radio y televisión a nivel nacional a través de apariciones
en medios, entrevistas y reportajes especiales sobre el particular, lo que significó la
participación de la Ministra de la Mujer, Virginia Borra Toledo; la Directora Ejecutiva del
Programa Nacional contra la Violencia Familiar y Sexual-PNCVFS, Milagros Ríos García,
y de los especialistas del PNCVFS.
9.2. Impacto en los servicios del PNCVFS
Se incrementó en un 85 % el número de llamadas ingresantes al servicio de Línea 100
desde el inicio de la campaña “Si te quieren, que te quieran bien” (Nota N° 148-2011-
MIMDES-PNCVFS-UGDS Informe Técnico de la campaña).
Como puede observarse en la Tabla N° 01, el número de consultas telefónicas
atendidas por la Línea 100 se incrementaron en un 35% en el mes de Noviembre y en
37% para el mes de Diciembre. Del total de las consultas que ingresaron a la Línea
100, las proporciones en los grupos de edad de los consultantes de 12 a 25 años,
tuvieron un pequeño incremento para los dos últimos meses del año.
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Tabla N°1:
Incremento de las consultas atendidas por la Línea 100, según mes
Mes Número de Consultas
Incremento
Enero 1470
Febrero 1604 9%
Marzo 1783 11%
Abril 1770 -1%
Mayo 1521 -14%
Junio 1275 -16%
Julio 1545 21%
Agosto 1491 -3%
Septiembre 1335 -10%
Octubre 1381 3%
Noviembre 1864 35% 85%
Diciembre 2548 37%
Los cambios en los grupos de edad de los consultantes, como se observa en la Tabla
N° 02, tuvo una incidencia directa en la población adolescente que llamaba para
reportar indicios o situaciones de violencia en parejas de enamorados a causa del spot
publicitario.
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Tabla N°2: Proporción de los grupos de edad de los consultantes respecto al total de
llamadas por mes
La incidencia de la campaña en el público adolescente generó un cambio en la
tendencia del número de llamadas, según el motivo de la consulta: Tabla N° 03.
Durante los 10 primeros meses del año 2010, las llamadas por “otras razones”
representaban en promedio, el 8% de las consultas atendidas al mes. Para los meses
de Noviembre y Diciembre el número de las consultas telefónicas atendidas por “otras
razones” representaron el 13 % y 16 % del total de llamadas a la Línea 100,
respectivamente.
ZGrupos de edad
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
0-5 años 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
6-11 años
0% 0% 0% 0% 0% 0% 1% 0% 0% 0% 0% 0%
12-17 años
7% 5% 4% 4% 5% 3% 5% 5% 3% 4% 7% 9%
18-25 años
19% 20% 18% 20% 21% 19% 21% 19% 18% 22% 29% 30%
26-35 años
37% 35% 38% 36% 33% 33% 33% 34% 35% 35% 33% 32%
36-45
años 24% 28% 27% 25% 25% 28% 26% 27% 26% 24% 20% 19%
46-59 años
10% 9% 10% 12% 13% 14% 12% 11% 14% 13% 9% 8%
60 + años
2% 2% 3% 4% 2% 4% 2% 3% 3% 2% 2% 2%
Sin dato 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
21
Tabla N° 3:
Número de llamadas atendidas por la Línea 100 según el motivo de consulta, año 2010
Para los 2 últimos meses del año 2010, la mayoría de las llamadas por “otras razones”
estuvieron relacionadas a consultas en temas de parejas de enamorados. En el año
2010 se atendió un total de 328 consultas telefónicas por temas en relaciones de
enamorados. Estas llamadas generaron atenciones especializadas de los profesionales
de Línea 100.
Motivo de Consulta
Ene Feb Mar Abr May Jun
Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Abandono
34 18 19 21 27 14 27 22 15 40 24 59 320
Acoso Sexual (Centro Laboral)
1 1 0 1 1 1 2 0 0 1 2 3 13
Explotación Laboral/ Trabajos de Alto Riesgo
1 1 1 0 3 2 0 0 3 3 2 3 19
Explotación Sexual Comercial Infantil
0 1 1 2 0 0 2 1 2 0 3 0 12
Negligencia
25 20 22 15 7 15 23 19 16 40 23 28 253
Otras Consultas
88 143 116 124 102 100
194 112 109 95 235 420 1838
Sustracción o Rapto
2 6 0 2 1 0 3 2 2 1 4 5 28
Trata de Personas
1 3 1 0 2 4 2 0 0 0 1 1 15
Violencia Física
658 717 824 861 679 562
614 677 605 629 819 1097 8742
Violencia Psicológica
597 601 713 681 622 532
636 607 537 516 686 840 7568
Violencia/Abuso Sexual
63 93 86 63 77 45 42 51 46 56 65 92 779
Total 1470 1604 1783 1770 1521 1275 1545 1491 1335 1381 1864 2548 19587
22
Tabla N°4: Número de llamadas atendidas por la Línea 100 según el motivo de
consulta, año 2010
Motivo de Consulta
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
Abandono
34 18 19 21 27 14 27 22 15 40 24 59 320
Acoso Sexual (Centro Laboral)
1 1 0 1 1 1 2 0 0 1 2 3 13
Explotación Laboral/ Trabajos de Alto Riesgo
1 1 1 0 3 2 0 0 3 3 2 3 19
Explotación Sexual Comercial Infantil
0 1 1 2 0 0 2 1 2 0 3 0 12
Negligencia
25 20 22 15 7 15 23 19 16 40 23 28 253
Otras Consultas
88 143 116 124 102 100 194 112 109 95 235 420 1838
Sustracción o Rapto
2 6 0 2 1 0 3 2 2 1 4 5 28
Trata de Personas
1 3 1 0 2 4 2 0 0 0 1 1 15
Violencia Física
658 717 824 861 679 562 614 677 605 629 819 1097 8742
Violencia Psicológica
597 601 713 681 622 532 636 607 537 516 686 840 7568
Violencia/Abuso Sexual
63 93 86 63 77 45 42 51 46 56 65 92 779
Total 1470 1604 1783 1770 1521 1275 1545 1491 1335 1381 1864 2548 19587
En el 2011, el número de consultas atendidas por la Línea 100 ha continuado
incrementándose. En el mes de Enero se reportó un total de 3183 llamadas y para el
mes de Febrero un total de 2839 consultas telefónicas.
El gráfico N°4 evidencia la continuidad del incremento en el número de llamadas
ingresantes a la Línea 100.
23
El impacto de la campaña en el servicio de la Línea 100, adelantó la puesta en marcha
de las Redes Sociales de la Campaña, para atender este tipo de consultas preventivas
a partir del 16 de marzo y del Chat de la campaña a partir del 26 de abril.
X. LOGROS
La Campaña “Si te quieren, que te quieran bien” (I Etapa) (y avances de la II
Etapa) contribuyó con los objetivos previstos, obteniendo los siguientes logros:
a) Se desarrolla por primera vez en el MIMDES y en el sector del Estado, una
campaña de comunicación sostenida para la prevención de la violencia contra la
mujer, de tres años de duración, ejecutada por el Programa Nacional Contra la
Violencia Familiar y Sexual (PNCVFS). Dando cumplimiento al Plan Nacional
Contra la Violencia Hacia la Mujer 2009-2015.
b) Se posicionó en los medios de comunicación masivos a nivel nacional, el
nombre y el mensaje de la campaña “Si te quieren que te quieran” reflejado en
las llamadas telefónicas de la línea 100 y en agenda mediática.
c) Se incrementó en un 85 % el número de llamadas ingresantes a la Línea 100.
El número de consultas telefónicas se incrementó en un 35% en el mes de
Noviembre y en 37% el mes de Diciembre, por temas vinculados a las
relaciones de parejas.
d) Se crearon espacios virtuales de la campaña como estrategia de interacción con
el público objetivo y estrategia de difusión de la de la campaña.
24
e) 05 cooperantes internacionales: Cooperación Técnica Belga-CTB; Cooperación
Belga para el Desarrollo; Cooperación Alemana-GTZ; UNIFEM; y Agencia
Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo-AECID; apoyan la
campaña mediante el financiamiento de distintas actividades preventivas-
promocionales en el marco de la actividades programadas por la
conmemoración al Día Internacional de la No Violencia contra la Mujer (25
Noviembre), por un monto de 188 mil 079 nuevos soles.
f) 02 televisoras de cobertura nacional se adhirieron a la campaña, a través de los
conductores y periodistas, portando el lazo blanco durante la fecha de central
de conmemoración e invocando a la acción a las mujeres del país para
denunciar los hechos y buscar ayuda en los servicios del MIMDES: Línea 100 y
CEM.
g) 91 ferias de servicios que beneficiaron a 15,071 personas que recibieron
información y algún tipo de atención vinculado a la prevención de la violencia.
h) 143 pasacalles que movilizaron 60,567 personas a nivel nacional invocando la
no tolerancia frente a la violencia contra la violencia.
i) 14,317 apariciones en medios de comunicación: prensa, radio, televisión, web,
boletín, pusieron en agenda la problemática y /o difundieron las acciones de la
campaña nacional y los spot de prevención.
j) 171,791 personas sensibilizadas e informadas a través de las actividades de
capacitación y participación social de los Centros Emergencia Mujer, ejecutadas
en el marco de la campaña a nivel nacional.
k) 13,018 personas recibieron mensajes preventivos de violencia contra la mujer,
en las diversas actividades de comunicación de la Campaña “Si te quieren, que
te quieran bien” - Etapa de verano 2011.
a) 08 distritos de Lima y Callao, accedieron al mensaje de la campaña a través de
los 14 eventos de comunicación/difusión desarrollados en la Etapa de verano
2011.
b) 02 Centros Comerciales (Megaplaza y Aventura Malll Plaza) se vinculan con la
campaña “Si te quieren, que te quieran bien”, programando eventos de difusión
en sus instalaciones.
c) 500 revistas “KC” distribuidas a nivel de Lima y Callao, insertaron el mensaje de
la campaña en su edición de febrero.
25
d) 01 Revista: “KC” de Karla Casós comprometida para la realización de próximos
sampling de la campaña (Es necesario mencionar que este tipo de actividad
tiene un costo para otras empresas o instituciones).
e) 10 mil conductores de vehículos recibieron material promocional con el
mensaje de la campaña y la difusión de la Línea 100. Se distribuyó 7 mil
ambientadores y 10 mil volantes.
f) 130 caravanas a nivel nacional con la participación de 9 mil 628 adolescentes y
jóvenes para identificar factores de riesgos de violencia en la etapa de
enamoramiento y noviazgo (II Etapa: Mayo – Julio 2011).
g) 1,026 adolescentes/jóvenes participan de las redes sociales de la campaña y
230 del Chat 100 donde consultan sobre temas vinculados a la campaña.
Asimismo se registraron 1,161 reproducciones en el You Tube para ver videos
vinculados al spot y temas de la campaña (Abril 2011 –Julio 2011).
h) Las acciones de la campaña, propiciaron el apoyo de distintos actores de la
sociedad: Municipalidades distritales, instituciones públicas y privadas; ONGs.;
OSBs; etc.
i) Las acciones de comunicación de la Campaña, convierten los espacios públicos
(Playas, Centros Comerciales, Peaje, etc.) en espacios de acceso a la
información de calidad y de prevención de la violencia contra la mujer.
j) El contenido de los juegos “Caravana Playera”, quedaron validados in situ,
llegando el mensaje en forma clara y siendo bien recibido por la población
juvenil. (Se recibieron sugerencias para añadir a los tumbamitos).
k) Las jornadas de la caravana vinculada con la temática de la de la Campaña “Si
te quieren, que te quieran bien”, se consolida como estrategia de
eduentretenimiento entre el público adolescente y joven.
XI. DIFICULTADES/RECOMENDACIONES
Dificultades
a) El Decreto de Urgencia N°012-2011-EF, representó una limitación para la
implementación de la campaña en cuanto a la producción de materiales
preventivo-educativos y de difusión; así como de la ejecución de algunas
actividades previstas en ese marco.
26
b) Otro de los factores que incidieron en la no difusión masiva de la campaña, fue
la demora en la aprobación del Plan de Publicidad del PNCVFS y las
restricciones en este aspecto por el contexto electoral.
c) La caravana playera tuvo como público objetivo a las y los jóvenes; no
obstante llamó la mayor atención de las niñas y los niños, así como las madres/
padres de familia, quienes conforman el público mayoritario que asiste a las
playas de Lima y Callao.
Recomendaciones
a) Continuar con el trabajo en conjunto con las Cooperantes Internacionales para
aunarse a la campaña y definir sus aportes con las actividades conmemorativas
por el Día Internacional de la no violencia contra la Mujer, en el marco de la
campaña sostenida “Si te quieren, que te quieran bien”.
b) Las jornadas de la caravana, con el contenido de los juegos diseñados para la
Campaña “Si te quieren, que te quieran bien”, deberán implementarse a nivel
nacional en los colegios, institutos y universidades, y en todo lugar donde se
concentre público objetivo de la campaña.
c) Proveer del Kit de la campaña a todos los Centros Emergencia Mujer a nivel
nacional.
d) La caravana Playera deberá considerar para su próxima edición la presencia de
música y baile juvenil que son elementos artísticos que atraen a grandes
grupos de jóvenes.
e) Continuar con las acciones de comunicación/difusión u otros espacios públicos -
como centros comerciales-, para informar y sensibilizar sobre la temática de la
campaña “Si te quieren, que te quieran bien”.
f) Convocar la participación de las empresas privadas a inicios de año para
incorporar el apoyo del financiamiento al inicio de sus planes operativos
anuales.
