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INFORME DE ACCIONES REALIZADAS BAJO LA DIRECCIÓN DE LA GOBERNADORA

DEPARTAMENTAL DE QUETZALTENANGO

Nombre de la Persona que Reporta: Claudia Yecenia Avila Guzmán

Cargo que ocupa: Gobernadora Departamental de Quetzaltenango.

Período de Reporte: 11 de Marzo al 31 de Diciembre 2016

INTRODUCCIÓN:

El presente informe consolidado de Gobernación Departamental de Quetzaltenango, refiere a las acciones

relevantes, desde las áreas de competencia: Seguridad, Coordinación Interinstitucional/Sociedad Civil,

Administración Pública y el Consejo Departamental de Desarrollo Urbano y Rural.

ACCIONES RELEVANTES POR ÁREA

DE COMPETENCIA LOGROS OBTENIDOS

1. SEGURIDAD

Encuentro con vecinos y vecinas de sectores

del municipio de Quetzaltenango, para

responder a los problemas de inseguridad de

los centros poblados.

Atención: Alcaldía Comunitaria de Tierra Colorada

Alta del municipio de Quetzaltenango, Sector Choquí

Alto Zona 6 de la Ciudad de Quetzaltenango.

Participación del Subcomisario de la Comisaría 41, autoridades comunitarias y Gobernación

Departamental.

Dar respuesta a solicitudes de vecinos y coordinar acciones de prevención

Coordinar operativos para la aplicación de la Ley

Seca y Despistolización del Sector.

Incidir para que las Municipalidades reglamenten los horarios de apertura y cierre de las tiendas,

restaurantes y centros nocturnos.

Sensibilizar a la población para que denuncie los hechos delictivos.

Reactivación del Consejo de Seguridad del

Departamento. Este Consejo es el ente rector de generar estrategias y

planes para reducir los hechos delictivos y la

prevención del delito. Elaboración de la Estrategia de

Seguridad Punto diversificado y la Planificación de

Seguridad.

Integrado por representantes del Ministerio Público –MP-, Organismo Judicial –OJ-,Policía Nacional

Civil-PNC-, Resguardo Militar y Gobernación

Departamental.

Reuniones periódicas, para evaluar las acciones y

estrategias implementadas.

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Coordinación y apoyo en la operativización

de Planes de Seguridad. Arco Iris: Actuación conjunta en las entradas y

salidas de la ciudad en tiempos de mayor

vulnerabilidad donde operan las bandas delictivas.

Resultado, disminución de robos y hurtos de

vehículos, consignación de vehículos por carecer de

documentación y alteración numérica de Chasis y

motor, aprensión de ciudadanos con orden de

captura.

Despistolización, consiste en hacer recorridos por las principales calles así como a ingreso de Centros

Comerciales y lugares donde se distribuyen alimentos

y expendio de bebidas alcohólicas.

Resultado, aprehensiones de personas por carecer de

la documentación pertinentes, incautación de armas

de fuego de diferentes calibres.

Plan BA-40, fase 1 y 2-Control de puntos rojos de las distintas zonas de la ciudad. Distribución de 80

parejas a lo largo de las arterias más importantes de

la ciudad y control peatonal de 200 metros lineales

por pareja. Paradas seguras, control y resguardo de

comercios, bancos, mercados y comerciales.

Allanamientos, desarticulando bandas organizadas responsables de robo y hurto de vehículos y

motocicletas.

Aplicación de la Ley Seca, previa operativización se

capacitó a los efectivos en la escrituración y

redacción de partes policiacos.

Resultados, control en los puntos de mayor

incidencia en robos y hurtos de vehículos y

motocicletas. Sanción a dueños de bares y centros

nocturnos por expender bebidas alcohólicas a

menores de edad y persecución a los que delinquen

en la trata de personas.

Acciones de patrullaje que realizan los efectivos de la –PNC- y el Grupo de Reacción Inmediata Lobos –

GRIL-

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Planificación y acciones de la Mesa Técnica

de Seguridad. Ente interinstitucional donde participan delegados:

Superintendencia de Administración Tributaria

(SAT), Ministerio de Ambiente, Policía Nacional

Civil, Policía Municipal de Tránsito, Procuraduría de

los Derechos Humanos y COPREDEH, Consejo

Departamental de Reducción de Desastres, Juzgado

de Asuntos Municipales, Bomberos Voluntarios.

Planificación y ejecución del Sistema Nacional de prevención de Semana Santa –SINAPRESE-,

activándose del 18 al 28 de marzo. Se obtuvo como

resultado la reducción de hechos de tránsito y

delincuencia, en referencia al año 2015.

Coordinación e implementación del Plan de Seguridad por Feria de la Independencia.

Resultados: Planificación de la seguridad perimetral

antes y después de las actividades culturales que

contempla la comisión de feria. Planificación y

ejecución de la seguridad perimetral e interna del

campo ferial, y la planificación y ejecución de los

recorridos de los desfiles.

Coordinación e implementación del plan de

seguridad por la fiesta de Todos los Santos,

Resultados: Planificación de la seguridad perimetral

del cementerio, antes y después de la fiesta.

Sensibilizar a la población para generar una cultura de denuncia.

Reuniones periódicas con los altos mandos

de la Comisaría 41

Elaborar planes de seguridad del departamento.

Evaluación de las acciones de seguridad que se están realizando en el departamento.

Coordinación de acciones con la División de

Protección a la Naturaleza –DIPRONA- Realizar patrullaje en lugares en las carreteras

principales.

Proteger especies animales y vegetales de la zona,

que se encuentra en peligro de extinción.

Vigilancia de las áreas protegidas. .

Sensibilizar a la población de proteger a la población del cuidado de especies y los delitos a los que están

sujetos los depredadores.

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Gestionesy resultados, ante entidades

privadas y Ministerios, que permita

implementar con recurso y herramientas

necesarias para el combate a la delincuencia.

A las Universidades presentes en el departamento

presentar propuestas para la profesionalización de los

agentes de la –PNC-, en materia de seguridad,

medios de comunicación, transparencia y gestión de

riesgos.

A la Cámara de Industria, Mesa Económica, Cámara de Comercio –PNC-, y Organismo Judicial,

resultados: traslado de vehículos consignados

varados en la vía pública, erradicando los focos de

contaminación y mejorando el ornato municipal.

Diagnóstico y reparación de cámara de seguridad y

seis unidades motorizadas de la –PNC-

Al Ministerio Público –MP-para la capacitación de los secretarios y oficiales de las distintas comisarías y

subestaciones, en materia de redacción de

documentos y partes policiales.

Participación y respuesta al citatorio de los

Congresistas en materia de Seguridad del

Departamento.

Diputados participantes: por el Distrito de Quetzaltenango Nery Orlando Samayoa Barrios,

Pedro Méndez Carreto, Juan Carlos Josué Salanic

Calderón, Rubén Escobar y por la listado Nacional

Germán Velásquez.

En representación del Ministerio de Gobernación y la Policía Nacional Civil: Asesor del Ministerio de

Gobernación, Lic. Rolando López y del Jefe Tomás

Alfonso Canto Camajá de –DIPANDA-, Lic. Edgar

Gómez asesor de Viceministro de Seguridad y Mártir

Mendoza Secretario Técnico de Operaciones.

Otras representaciones, Alcalde Municipal Lic. Luis Grijalva y la auxiliar de la Procuraduría de los

Derechos Humanos, representantes de instituciones y

periodistas.

Presentar planes y estrategias en materia de seguridad

que se ejecutan en el departamento.

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Foto 1. Reunión con PNC Comisaría 41 Foto.2 Reunión con el Consejo de Seguridad

Foto 3. Visita de Campo con unidades de Foto 4 Entrega de Motocicletas, apoyo del Sector

DIPRONA, protección del Pinabete Empresarial

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Foto 5. Efectivos del grupo –GRIL- Foto 6: Efectivo del Grupo –GRIL-que operan en

La Ciudad de Quetzaltenango.

Foto 7. Campañas de Sensibilización Foto 8 Operativos en la Ciudad

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2. INTERINSTITUCIONAL Y SOCIEDAD

CIVIL.

Participación en mesas de diálogo para la

mediación de conflictos.

Intermediar conflicto entre la Empresa

AGROACEITE S.A y las comunidades de

Betania, la Felicidad, La Democracia, El Pital,

El Reparo, San Francisco Culai y Buena Vista

del Municipio de Coatepeque. En ésta mesa de

diálogo, participan la Gobernación

Departamental, Secretaría de Asuntos Agrarios,

Mesa de Diálogo Nacional, Alcalde de

Coatepeque, representantes de las comunidades,

Auxiliar de los Derechos Humanos y Ministerio

Público.

Intermediar conflicto por la ubicación de la

Escuela, entre las Comunidades de Nuevo San

Antonio, municipio de San Carlos Sija,

Departamento de Quetzaltenango y la la

comunidad de San Vicente Buena Baj,

Municipio de Momostenango, Departamento de

Totonicapán. En ésta mesa participan los

gobernadores de Totonicapán y Quetzaltenango,

directores departamentales de educación y

asesores de ambos departamentos.

Participación en actos protocolarios de

hermanamiento, entre los municipios:

Quetzaltenango, Tapachula y Santa María

Huatulco, Oaxaca, México. Así como otros

municipios fronterizos.

Fortalecer el sector turístico de los municipios.

Fortalecer las actividades económicas y culturales, de los municipios.

Establecer estrategias para el desarrollo económico, crecimiento turístico. Así como

incrementar el número de vuelos de ciudadanos

guatemaltecos y mexicanos.

Representación en la Segunda Cumbre Intermunicipal GT, en coordinación con el

municipio de Chiapas y autoridades municipales

fronterizas.

Reuniones de alto nivel para la reactivación y

puesta en funcionamiento del Aeropuerto Los

Altos.

Organizaciones participantes para la concreción de este proyecto: Mesa Económica, Cámara de

Comercio, grupo Vive Xela, Municipalidad de

Quetzaltenango, Gobernación Departamental,

Instituto Guatemalteco de Turismo –INGUAT- y

la Dirección General de Aeronáutica Civil.

Asumieron el compromiso para realizar las

remodelaciones, distribución de la terminal aérea

y el cierre del muro perimetral.

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Inauguración del Aeropuerto Los Altos, el mes

de septiembre que contó con la presencia del

Presidente de la República y funcionarios de

diversas instituciones del Estado.

Participación en la Mesa de Competitividad de

la Región IV.

Participan: Gobernadores de la Región VI, representantes de la Sociedad Civil y

empresarios.

Continuidad a las actividades estratégicas y operativas de la Mesa Regional.

Analizar los estudios potenciales económicos de la Región.

Revisar las agendas de la Mesas de

Competitividad de la Región.

Representación en el III Congreso de Competitividad, contó con la presencia de

representantes de la Embajada de Corea. El

objetivo del evento: Impulsar acciones para

mejorar las condiciones para la inversión

productiva del Departamento.

Participación en la presentación del Plan

Estratégico 2017-2020 de la Comisión

Ciudadana Departamental por la Trasparencia y

Probidad de Quetzaltenango –CCTPQ-

Fortalecer la institucionalidad para el combate a

la corrupción.

Suscripción del Convenio para el Fortalecimiento de la Cultura de Transparencia y

Lucha Contra la Corrupción.

Hacer positiva la Ley de Acceso a la Información Pública.

Fortalecer la cultura ciudadana para el ejercicio

de la Auditoría Social.-

Participación del Evento Regional de la

Campaña: “El Matrimonio no es cosas de

Niñas”

Socialización del Decreto 8-2015 y del Acuerdo emitido por la Corte Suprema de Justicia

relacionado a la edad del matrimonio.

Sensibilización sobre las consecuencias del

embarazo de menores de edad: violencia,

discriminación, matrimonios forzados, trata de

personas, prostitución.

Realizar campañas de sensibilización para evitar el matrimonio y embarazo de menores de edad.

Trabajar de manera integral en equidad de género, dando a conocer los roles de

reproductivos y sociales.

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Reunión con representantes del Programa

Nacional de Competitividad PRONACOM

Elaborar la agenda para la reunión con el

Consejo Regional de PRONACOM.

Participación como ponente en el Encuentro Nacional de Empresarios –ENADE- Tema

Central: “Acortemos la Distancia al Desarrollo,

Promoviendo Ciudades Intermedias”

Participación como observadora del proceso de

elección de la Titular y Suplente de las

Organizaciones de Mujeres y de las

Organizaciones No Gubernamentales ante el

Consejo Departamental de Desarrollo.

Participación activa de representantes de

organizaciones de mujeres y ONGS de los

distintos municipios del Departamento.

Estos procesos de elección fortalecieron la participación y democratización de las

organizaciones de mujeres y de las ONGS.

El trabajo de coordinación y logística para la elección fue positivo agilizando el proceso,

verificación y acreditación de las delegadas y

delegados.

El resultado de la elección: Norma Esperanza

Ramírez Méndez Titular y Maribel Vásquez,

Suplente, para las organizaciones de Mujeres y

de las ONGS, Titular: Lic. Hori Orlando Salanic

y suplente Ing. Biana Calderón

Juramentación de las nuevas representantes de Organización de Mujeres ante el Consejo

Departamental de Desarrollo.

Participación en el Diálogo Nacional hacia

Reformas Constitucionales en materia de

Justicia.

Análisis y compromiso para respaldar las

reformas constitucionales.

Dotar de mayor independencia al sector justicia.

Asegurar la idoneidad, capacidad y honradez de los funcionarios del Organismo Judicial.

Dotar de mecanismos y recursos para el combate

a la impunidad y la corrupción.

Los puntos de mayor relevancia de las reformas constitucionales: Reconocimiento del Derecho

Indígena, adopción de principios rectores para la

administración de justicia, creación del Consejo

Nacional de Justicia (brazo administrativo del

Organismo Judicial), Fortalecimiento de la

carrera judicial y otros mecanismos.

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Foto 9 Reunión Presidente de la República de Foto 10 Participación III Congreso de Competitividad

Guatemala y la mesa de alto nivel de gestión Aeropuerto

Foto 11. Acto Inaugural del Aeropuerto Los Altos Foto 12. Acto Inaugural del Aeropuerto Los Altos

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Foto 13. Cambio de la Rosa de la Paz Reconocimiento Foto 14. Suscripción de Hermanamiento SantaMaría

Periodistas Huatulco y Quetzaltenango

Foto 15. Participación en el Diálogo Nacional de Reformas Foto 16. Visita del Ex Alcalde de Barcelona de España

Reformas a la Constitución.

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3. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Apoyo a la Mediana y pequeña Empresa.

Coordinación con representantes del

Viceministerio de Economía y Finanzas,

Gobernadores de la Región de Occidente,

Secretaria Ejecutiva de la Presidencia y

Secretaría de Planificación de la Presidencia,

para definir políticas encaminadas a fortalecer la

mediana y pequeña empresa.

Coordinar reuniones mensuales con

representantes de las secretarias y ministerio,

Instituto Nacional Guatemalteco de Turismo,

Consejo Departamental de Seguridad

Alimentaria, y Ministerio de Economía,

SESAN, MAGA, MINEDUC, etc..

Presentación del plan mensual de trabajo, de representantes de cada ministerio, secretarías y

otras dependencias presentes en el departamento.

Socialización de las acciones que realiza cada

dependencia y coordinación de las mismas.

Participación en los Cinco Encuentros de

Gobernadores realizados en las distintas

regiones del país.

Obtener herramientas técnicas, administrativas y financieras para el buen ejercicio de la

administración pública.

Concluir el primer año de gobierno, dando

respuesta a los lineamientos del señor Presidente

de la República de Guatemala y del Ministerio

de Gobernación.

Analizar que la seguridad ciudadana, sigue siendo una prioridad de las políticas de gobierno.

Trabajar en equipo y diseñar estrategias para el combate a los hechos delictivos que aquejan a la

población en general.

Gestionar a través de los distintos ministerios

mejoras en el departamento que representamos.

Reunión con distintos sectores de la

administración pública para socializar la

normativa relacionada a Planta de Tratamientos

y Rastros Municipales.

Participación de representantes del Ministerio de Economía, Agricultura y Alimentación,

Ambiente y Recursos Naturales. Alcaldes

Municipales y -DIPRONA-

Acompañamiento del Vice Ministro de

Ambiente y Recursos Naturales Lic. Alfonso

Alonzo.

Sensibilizar a las autoridades municipales para que prioricen las implementación de rastros que

garanticen la salubridad e Inocuidad de en el

manejo de los productos cárnicos.

Dar a conocer los distintos cuerpos legales relacionados a las plantas de tratamiento y

rastros municipales.

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Coordinación de las acciones y reuniones

ordinarias y extraordinarias mensuales del

Consejo Departamental de Seguridad

Alimentaria y Nutricional.

Presentación de las directrices del sistema del

monitoreo y acciones de la Secretarias de

Seguridad Alimentaria y Nutricional.

Presentación de resultados del monitoreo del programa Mil Días.

Recepción, revisión aprobación y validación de metas físicas de las instituciones

gubernamentales.

Presentación de la Sala Situacional de Niños con Desnutrición Aguda.

Verificación de metas del plan operativo anual

de seguridad alimentaria.

Verificación cuantitativa de los casos de desnutrición que se han atendido, constatando

la disminución de casos de desnutrición crónica.

Acciones de prevención, a realizarse en los 24 municipios, para la mitigación de muertes por

causa de desnutrición aguda.

A las distintas dependencias del Estado presentes en

el departamento se dio a conocer la Estrategia y el

Manual de gobernanza en Seguridad Alimentaria y

Nutricional de prevención a la desnutrición crónica

tomando en cuenta el rescate a menores de edad en

desnutrición aguda, y cómo referirlos al hospital

general. Presentación de la sala situacional que

funciona en la Dirección del Área de Salud del

departamento, donde se registran casos de

desnutrición aguda que afecta a los 24 distritos de

salud

Continuidad a la mesa técnica de nutrición a nivel

departamental y municipal

Entrega de alimentos, beneficiando a 1,000 familias

en el municipio de Coatepeque, parte del Programa

“Alimentos por Acciones” del Viceministerio de

Seguridad Alimentaria y Nutricional-VISAN-

Reuniones periódicas con representante de la

CONRED, en el departamento y apoyar

acciones y procesos de formación a personal

técnico de las organizaciones gubernamentales y

municipales.

Seguimiento a los planes de mitigación y reducción de desastres en las municipalidades así

como talleres para fortalecer los consejos

locales.

Apoyar las acciones de monitoreo que realiza la

CONRED ante la constante actividad volcánica

del Santiaguito.

Formación de equipos de instituciones para la

disminución de vulnerabilidades del municipio ante

inundaciones

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Reunión con el Ministro de Educación Lic.

Carlos Enrique López, Director Departamental

de Educación, gobernadora departamental y

alcaldes municipales.

Presentación de proyectos y acciones que

realizan las municipalidades en beneficio de la

educación.

Compromiso del Ministro de Educación de mejorar la calidad educativa del departamento.

Participación en el acto de entrega de becas

adolescentes por parte del Ministerio de

Desarrollo

325 adolescentes fueron beneficiado con becas

de estudio a nivel medio.

200 jóvenes fueron beneficiados con becas de estudio a nivel universitario.

Participación en la inauguración del II Congreso

Nacional de Cambio Climático, Xela 2016.

Participación de representantes de distintas

organizaciones gubernamentales y no

gubernamentales del país.

Analizar los efectos del Cambio Climático.

Propuestas para mitigar el impacto del Cambio Climático en el país.

Implementar programas educativos para dar

conocer el impacto y acciones de mitigación del

Cambio Climático.

Compartir experiencias de trabajo, planes y programas de mitigación al Cambio Climático

que se están implementando en distintas regiones

del país.

Elaboración de políticas nacionales, regionales, municipales y comunitarias para mitigar el

impacto de efecto invernadero.

Acompañamiento a supervisores educativos del

Departamento en el proceso de capacitación.

40 supervisores educativos del departamento son capacitados mensualmente.

Verificación del cumplimiento de los 180 días de clase impartida por los docentes del nivel

primario.

Acompañamiento para la verificación y

diagnóstico de la contaminación del Río Samalá.

Reunión de seguimiento de la visita de

verificación y diagnóstico de la contaminación

del Río Samalá.

Participación de distintas instancias: MARN, Procuraduría de los Derechos Humanos –PDH-,

DIPRONA y Gobernación departamental.

Verificación de las causas que originaron la coloración del río Samalá.

Verificación del daño que ocasionó la coloración

del río Samalá.

Recabar análisis del estado del agua, para la verificación del grado de contaminación de las

aguas del Río Samalá.

Recabar información para detectar a los responsables de la contaminación del Río

Samalá.

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Participación de representantes de DIPRONA,

MARN a nivel departamental y regional,

Gobernación Departamental.

Demanda presentada por DIPRONA antes el Ministerio Público señalado responsables de la

contaminación del Río Samalá.

Presentación de un nuevo foco de contaminación ante el cierre del paso del vertedero del Valle del

Palajunoj.

Gestión y coordinación para mejorar la red vial

del Departamento.

Apoyo de la Unidad Ejecutora de Conservación Vial –COVIAL.

Reparación de la red vial, que conduce del Municipio de Olintepeque a la Ciudad de

Quetzaltenango.

Supervisión del estado de la autopista Los Altos,

carretera que conduce al municipio de

Almolonga y otros tramos carreteros.

Coordinación y gestión para mejorar los

servicios de la administración pública a la

población.

Conocer el programa de capacitación para agricultores con la finalidad de optimizar sus

cultivos, a cargo del Ministerio de Agricultura y

Alimentación –MAGA-, Naciones Unidas, y el

Programa Mundial de Alimentos.

El Ministerio de comunicaciones, Infraestructura

y Vivienda-CIV- a través de la Dirección

General de Correos y Telégrafos –DGCYT-

inauguran la primera fase de la Agencia de

Correos de Quetzaltenango.

Foto 17. Visita del Ministro de Economía y Finanzas Foto 18 IV Encuentro de Gobernadores en Quetzaltenango

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Foto 18. II Congreso Nacional del Cambio Climático Foto 19. Visita de verificación de daños al Río Samalá

Foto 20. V Encuentro de Gobernadores Sololá Foto 21. Reunión con el Viceministro de Ambiente y

Recursos Naturales y Alcaldes

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4. CONSEJO DEPARTAMENTAL DE

DESARROLLO URBANO Y RURAL

Presidir las Asambleas Ordinarias y

Extraordinarias del Consejos de Desarrollo

Urbano y Rural del Departamento y coordinar

acciones para mejorar y agilizar los procesos de

gestión de proyectos.

Informar sobre el proceso del estado en que se

encuentran los proyectos en ejecución, obras

concluidas y de arrastre financiado con los

fondos del Consejo Departamental de

Desarrollo Urbano y Rural.

Elaborar planes de gestión de riesgos en los municipios.

Inventario de número de COCODES existentes

en cada municipio. Cuantos ellos están

debidamente registrados, y sus representantes.

Número de COMUDES, su registro y

representantes

Reprogramación de obras, desembolsos realizados, priorización: agua y saneamiento,

salud y educación para el presupuesto 2016

Apoyar técnicamente para que las instituciones

presenten los soportes técnicos y agilicen el trámite de los proyectos aprobados para el

período 2016.

Motivación a los presentes para que el

presupuesto 2017, las obras destinadas a

ejecutar sea en beneficio de ciudadanía de los

municipios. Los mismos se hagan con

transparencia y responsabilidad.

Reuniones periódicas con el Director y equipo técnico del Consejo Departamental de

Desarrollo.

Participación de las reuniones Ordinarias del

Consejo Regional de Desarrollo Urbano y Rural

del Sur Occidente

Fortalecer las políticas públicas para generar las condiciones de la Ciudad de Quetzaltenango

como Ciudad Intermedia.

Plasmar las políticas y programas de desarrollo de la región teniendo como guía el K´atun 2032.

Elaborar cronograma de reuniones de trabajo del Consejo Regional de Desarrollo

Trabajar la implementación de herramientas y

normativas para mejorar el trabajo del Consejo

Regional. Participación en la Asamblea del

Consejo Nacional de Desarrollo Urbano y Rural.

Participación en la Asamblea del Consejo

Nacional de Desarrollo Urbano y Rural.

Participación de los representantes de las

organizaciones gubernamentales, no

gubernamentales, sociedad civil, pueblos

indígenas etc. Se contó con la presencia del Señor Presidente y Vicepresidente de la

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República de Guatemala.

Búsqueda conjunta de mejorar la ejecución

presupuestaria de los Consejos Departamentales

de Desarrollo.

Foto 22. Asamblea Ordinaria del CONADUR Foto 23. Asamblea Ordinaria del CONADUR

Foto 24. Asamblea de Consejo Regional de Desarrollo Foto 25. Asamblea Ordinaria del CODEDE

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5. ACCIONES ADMINISTRATIVAS.

Dentro de las acciones que realiza el personal de Gobernación departamental de acuerdo a las directrices

del Ministerio de Gobernación, presentamos un resumen cuantitativo de acciones:

Acciones Número

de

Acciones

Carné del Adulto Mayor 360

Certificaciones emitidas 360

Gestiones administrativas: Oficios, providencias,

certificaciones, comisiones, llamadas telefónicas, y

recepción de documentos

45,000

Audiencia de carácter personal e institucional. En éstas

audiencia se escucha a las personas que vienen a presentar

sus necesidades. En el presente mes se puede destacar la

audiencia con representantes del Sindicato de Comercio

del Municipio de Coatepeque, quienes solicitaron su apoyo

para mediar con el Alcalde Municipal, para que se les dé

un predio municipal y puedan vender sus productos. Y su

disponibilidad de pagar el precio de derecho de piso.

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Claudia Yecenia Avila Guzmán

Gobernadora Departamental de Quetzaltenango