Informe casa movil 22 junio de 2012

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1 INFORME CASA MOVIL CASA DE JUSTICIA MOCOA, JUNIO 29 DE 2012

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INFORME CASA MOVIL

CASA DE JUSTICIA

MOCOA, JUNIO 29 DE 2012

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INFORME DE CASA MOVIL

FECHA DEL EVENTO : Junio 22 de 2012 FECHA DEL INFORME : Junio 29 de 2012 MUNICIPIO : Mocoa BARRIOS : San Miguel, San Fernando y los Laureles LUGAR : Caseta Comunal Barrio San Miguel PRESENTADO POR : Dolly Anyolina Apráez Rosero

1. OBJETO:

Presentar informe de la Casa Móvil realizada en los barrios del Noroccidente de Mocoa el 22 de junio de 2012.

2. ANTECEDENTES Que de acuerdo al marco jurídico es obligación de las casas de justicia llegar con los servicios de justicia formal y no formal, donde los usuarios encuentran atención amable, integral, gratuita y una respuesta ágil y oportuna a sus inquietudes. Que en el marco del Plan de Desarrollo Municipal, se establece Acuerdo No.012 de Junio 23 de 2012, por medio del cual se adopta el plan de desarrollo del municipio de Mocoa “sí hay futuro para Mocoa 2012 - 2015”; Dimensión Mocoa SÍ tiene Prosperidad Social. Componente: Garantía De Servicios De Justicia, Orden Público, Seguridad, Convivencia Y Protección Del Ciudadano, Centros De Reclusión; Programa: Servicios De Justicia. Que el Plan de Acción de la Casa de Justicia proyecta la realización de seis (6) casas móviles en el año 2012. 3. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

La Coordinación de la Casa de Justicia, realizó el saludo institucional en representación del Señor Alcalde Elver Porfidio Cerón Ch, donde se menciona la importancia de este tipo de eventos donde la comunidad tiene la oportunidad desde su barrio, de una manera ágil, gratuita y oportuna acceder a los servicios de justicia. El presidente de la Junta de Acción Comunal del Barrio San Miguel señor Víctor Espinosa, realiza un saludo en representación de la comunidad en el cual expresa agradecimiento por la labor realizada, de igual manera da a conocer que el 18 de junio se llevó a cabo en la caseta comunal una reunión por parte de la doctora Flor de Liz comisaria de familia, actividad que confundió a la comunidad y no permitió una asistencia numerosa y fluida para el evento de la casa móvil programada para el día 22 de junio. Sugirió que para próximos eventos no se realicen actividades similares ya

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que confunden a la comunidad, manifestó que los los temas que trata la casa de justicia son muy importantes y es la oportunidad para que la comunidad exprese sus quejas y necesidades ante las dependencia y entes invitados.

3.1. PRESENTACIÓN DEL PORTAFOLIO Se procedió a presentar el Programa general de la Casa de Justicia, donde se enfatizo en los siguientes ítems:

Objetivo del programa Nacional de casas de justicias según Decreto 1477 de 2000.

Que es una Casa de Justicia.

Conflictos que se atienden en la Casa de Justicia.

Beneficios.

3.2. PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL Cada representante de las instituciones presentes en la Casa de Justicia, presentó de manera general las funciones que cumplen y el apoyo que pueden brindarle a la comunidad. Con base en lo anterior las siguientes instituciones realizaron la presentación:

Comisaría de Familia

Inspección de Policía

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Fiscalía 20

Conciliación en Equidad.

Vivienda de Interés Social

Registraduría

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Defensora del Pueblo

Policía de Infancia, Adolescencia y Juventud.

3.3. PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE JUSTICIA

Funcionaria del CRI registrando asistencia al evento

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Coordinadora de la Casa de Justicia, brindando apoyo y asesoría a la comunidad.

La Gestora Social, señora Ana Chicunque, madre del señor Alcalde Elver Cerón, acompañando la jornada de la Casa Móvil

Policía de Infancia y Adolescencia realizando su labor y apoyando el evento.

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Inspección de Policía cumpliendo con sus funciones, y participando activamente en la Casa Móvil.

Fiscalía 20, registrando el incumplimiento de alimentos.

Participación de la comunidad en la Casa Móvil.

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Coordinador de Vivienda de Interés Social, despejando inquietudes sobre la Ley de vivienda a la comunidad.

Defensora del Pueblo, brindando asesoría a los usuarios asistentes al evento.

Comisaria de familiar, recibiendo demanda de alimentos.

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4. REGISTRO FOTOGRÁFICO PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD

Caseta comunal San Miguel.

Funcionarios y comunidad atentos al desarrollo de la casa móvil.

Participación de la comunidad de los barrios del Noroccidente de Mocoa

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Presidente de la Junta de Acción Comunal del Barrio San Miguel, realizando el saludo de bienvenida.

Comunidad que participo en el evento de la Casa Móvil y accedió a los servicios de Justicia.

Usuarios leyendo los plegables informativos que brinda la Casa de Justicia

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Comunidad que participo en el evento de la Casa Móvil y accedió a los servicios de Justicia

Equipo de trabajo de la Casa de Justicia

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5. LOGROS OBTENIDOS

La siguiente información es el registro de atención obtenida en la Casa Móvil.

CASOS ATENDIDOS POR LA INSPECCION DE POLICIA JUNIO 22 DE 2012

PROBLEMATICA

CANTIDAD

Declaraciones Extra juicios

5

TOTAL DE PERSONAS ATENDIDAS 5

CASOS ATENDIDOS POR LA DEFENSORIA DEL PUEBLO JUNIO 22 DE 2012

PROCESOS CANTIDAD

Asesoría Desplazamiento 5 Asesoría de Victimas 6

Perdida de Documentos 1

Consulta 2

Libreta Militar 1

Generación de Ingresos 2

Demanda 1

Denuncia 1

TOTAL ASESORIAS JURIDICAS 19

CASOS ATENDIDOS POR LA FISCALIA 20 LOCAL JUNIO 22 DE 2012

PROCESOS CANTIDAD

Incumplimiento de Alimentos 1 TOTAL DE PERSONAS ATENDIDAS 1

CASOS ATENDIDOS POR COMISARÍA DE FAMILIA JUNIO 22 DE 2012

Demanda por Alimentos 4

TOTAL CASOS ATENDIDOS 4

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6. EVALUACIÓN DE LA CASA MOVIL:

El señor Roberto Maiguam, sugiere hacer reunión previa antes de ejecutar las actividades para dichos eventos, diseñar el portafolio de cada dependencia, comprometer al Municipio con el apoyo económico y al Ministerio de Justicia con la parte logística como son las carpas, afiches, videos, plegables y pendones alusivos a los temas que trata la Casa de Justicia.

Miriam Bernal, Defensora del Pueblo, manifiesta que para la próxima casa móvil, se debe conformar comités de logística, de publicidad y de confirmación de asistencia, tener contacto diario con los presidentes de juntas, que los temas a tratar como las entidades a invitar a dichos eventos sean estudiadas de acuerdo a los barrios que se vayan a visitar, que las dependencias y las entidades invitadas estén identificadas con pendones para que la comunidad pueda dirigirse a resolver sus quejas ante el ente correspondiente, y así obtener un evento satisfactorio.

CASOS ATENDIDOS POR CONCILIACION EN EQUIDAD JUNIO 22 DE 2012

PROCESOS CANTIDAD

Demanda No Pago de Deudas 2 Querellas 1 Conciliaciones 2 TOTAL DE PERSONAS ATENDIDAS 5

CASOS ATENDIDOS POR REGISTRADURIA JUNIO 22 DE 2012

Perdida de Documentos 7

TOTAL CASOS ATENDIDOS 7

CASOS ATENDIDOS POR VIVIENDA DE INTERES SOCIAL JUNIO 22 DE 2012

PROCESOS CANTIDAD

Consulta de Vivienda 18 TOTAL DE PERSONAS ATENDIDAS 18

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Flor de Liz, Comisaria de Familia, argumenta que por ser la primera casa móvil fue satisfactoria, a pesar de no haber tenido apoyo económico municipal, pero sobresalió el trabajo en equipo el cual todos teníamos claro cuáles eran nuestras responsabilidades asignadas; sugiere que para las próximas casas móviles los temas a tratar sean diferentes como: capacitaciones, talleres, atención al usuario, presentación de los portafolios de cada dependencia etc.

Dolly Apraez Coordinadora de la Casa de Justicia, agradece a todo el equipo de trabajo de la Casa de Justicia por su apoyo y colaboración en el desarrollo de la casa móvil, como también a la comunidad que participo. A pesar de los inconvenientes como falta de apoyo logístico, económico, cruce de actividades similares anterior a la fecha programada, se logro desarrollar el evento con resultados satisfactorios. De este primer evento se identificaron las debilidades y fortalezas como las oportunidades y amenazas que conlleva la preparación y desarrollo de una casa móvil; Para próximas actividades la planificación y la ejecución del evento será de mayor calidad y mejores resultados,

7. DIFICULTADES PRESENTADAS

Carencia de apoyo logístico como plegables, carpas, videos, afiches, cuñas radiales, etc.

Cruce de actividades similares días antes de la casa móvil, lo que conllevó a confusión a la comunidad.

La caseta comunal San Miguel no estaba apta para el evento.

8. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES Que al interior de la Casa de Justicia, se conformen comités que garanticen el buen desarrollo del evento, se propone los siguientes comités:

Comité Coordinador (Propone agenda, fechas y coordina de manera general el desarrollo del evento)

Comité de logística, (garantizan que en el sitio se cuente con extensiones, conexiones, silletería, escritorios, equipos, atienden la atención en el evento, registro de asistencia, ubicación de pendones, entrega de plegables, entre otros)

Comité de publicidad, (además de tener contacto con los presidentes de las juntas de acción comunal, deben coordinar las cuñas radiales, el perifoneo, carteleras, registro fotográfico, entre otros)

Comité de confirmación de Asistencia (Enviarán y entregarán las invitaciones tanto a instituciones como a la comunidad y realizarán seguimiento mediante la confirmación de las asistencia)

Es el informe. ________________________________________ DOLLY ANYOLINA APRÁEZ ROSERO Coordinadora Casa de Justicia Alcaldía Municipal- Mocoa – Putumayo

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