Informe 2009

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009

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16-Feb-2010

TABLA DE CONTENIDOSECCIN 1 SECCIN 2 2.1 2.2 2.2.1 2.2.2 SECCIN 3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.3 3.4 SECCIN 4 SECCIN 5 5.1 5.1.1 5.2 5.2.1 5.3 5.3.1 5.3.2 5.4 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.5.4 5.5.5 5.5.6 5.5.7 5.6 5.6.1 5.6.2 5.6.3 5.6.4 SIPLA 5.6.5 SECCIN 6 6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.2 6.2.1 6.2.1.1 6.2.2 6.2.2.1 6.2.3 6.2.3.1 6.2.3.2 6.2.3.3 CARTA DE LA JUNTA DIRECTIVA Y EL PRESIDENTE NUESTRO NEGOCIO PERFIL DE TGI S.A. ESP. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO, SERVICIOS Y MERCADO PORTAFOLIO DE SERVICIOS MARCO NORMATIVO SOBRE STE INFORME CONTEXTO DE LA SOSTENIBILIDAD PARA LA TRANSPORTADORA DE GAS INTERNACIONAL PACTO GLOBAL Los Dez Principios Adhesin a la Iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia ESTRUCTURA Y PRESENTACIN DEL INFORME ALCANCE DEL INFORME Y PERIODO NUESTRO DESEMPEO 5 7 7 8 10 11 12 12 12 13 13 13 13 15 16

NUESTRA ORGANIZACIN 20 GOBIERNO CORPORATIVO 20 Poltica De Gobierno Corporativo 23 SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO 23 Polticas del Sistema de Gestion Integrado 23 CDIGO DE BUEN GOBIERNO Y DE TICA 24 Cdigo De Buen Gobierno 24 Cdigo de tica 24 ESTRUCTURA OPERATIVA DE TGI S.A. ESP 25 PLAN ESTRATGICO CORPORATIVO 27 Misin 27 Visin 27 Megas 27 Valores Corporativos 28 Estrategia 28 Lineamientos Estratgicos 29 Ejecucin de la estrategia 2009-2013 29 CONTROL INTERNO 33 Indicadores de la Funcin De Control Interno 33 Software de Auditora y Riesgos 33 Adopcin Normas Internacionales De Auditora Interna 34 Sistema Integral Para La Prevencin y Control de Lavado De Activos y De la Financiacin del Terrorismo 34 Concepto del Sistema de Control Interno 35 COMPROMISOS DE SOSTENIBILIDAD CREAR VALOR PARA NUESTROS ACCIONISTAS Balance de la Economa Colombiana Balance de la Actividad de Transporte de Gas Balance del Portafolio de Servicios Gestin Financiera y Tributaria TRANSPORTE DE HIDROCARBUROS PARTICIPACIN DE TGI EN LA PLANEACIN NACIONAL Estudios Realizados Infraestructura del Transporte de Gas Ampliacin y Mejoras de la Red De Transporte SERVICIO CON DISPONIBILIDAD, CONFIABILIDAD Y CONTINUIDAD Satisfaccin del Cliente Implementacin de un Sistema de Administracin de Informacin Comercial Proyecto plan de continuidad de TIPagina: 1 de:

36 36 36 37 40 41 54 54 55 56 56 63 63 64 64118

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 20096.2.3.4 6.2.3.5 6.2.3.6 6.2.3.7 6.2.3.8 6.2.3.9 6.2.3.10 6.2.3.11 6.3 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.4 6.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 6.4.5 6.4.6 6.4.7 6.5 6.5.1 6.5.2 6.5.3 6.5.4 6.6 6.6.1 6.6.2 6.6.3 6.7 SECCIN 7

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Proyecto Integracin SCADA Proyecto de Aseguramiento Metrolgico Programa de Confiabilidad e Integridad Control Operativo de la Infraestructura Certificacin de Personal de Operacin y Mantenimiento Gestin sobre la Infraestructura de las Estacin Compresoras Indicadores de Calidad del Servicio Estudio Benchmarking SALUD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL Salud, Seguridad y Prevencin de Riesgos Principales Riesgos y Controles Procesos Operacin y Mantenimiento de la Infraestructura: Indicadores de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional Lineamientos en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional para Contratistas Seguridad con las Comunidades CUIDADO CON EL MEDIO AMBIENTE Gestin Integral de Residuos Mejoramiento de Calidad del Aire Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Agua Programa de Uso Eficiente y Ahorro de Energa Programa de Mejoramiento de Las Condiciones Ambientales Internas Gestin Ambiental en Proyectos Estrategias de Minimizacin de Impacto Sobre la Biodiversidad EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO Ambiente y Clima de Trabajo Bienestar Gestin del Desempeo del Talento Humano Gestin Tecnolgica MEJORAR LA VIDA DE LAS COMUNIDADES Fortalecimiento y Apoyo a las Instituciones Educacin, Investigacin y Desarrollo Fortalecimiento de las Relaciones con la Comunidad CADENA DE VALOR SOSTENIBLE DECLARACIONES

64 65 67 69 69 69 70 71 72 72 74 76 76 76 78 85 88 90 92 94 95 96 99 100 103 103 105 107 108 109 110 114 120

ANEXOSANEXO 1. INFORME ESTADOS FINANCIEROS TGI S.A. ESP. ANEXO 2. INFORME ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS TGI S.A. ESP.

INDICE DE TABLAS Y GRFICOSSECCIN 2 Grfico 1 Grfico 2 Tabla 1 SECCIN 5 Grfico 3 Grfico 4 Grfico 5. Tabla 2 Tabla 3 Tabla 4 Organigrama TGI S.A E.S.P Prospectiva de Ingresos y Ebitda Transporte de Gas Lineamientos Estratgicos Junta Directiva de TGI S.A E.S.P Comit de Presidencia Derechos de los AccionistaPagina: 2 de:

Estructura Accionaria Red Nacional de Gasoductos Capacidad Nominal

7 8 10

27 28 29 20 21 22118

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009Tabla 5 Resultado del Cumplimiento

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SECCIN 6 Grfico 6. Grfico 7 Grfico 8 Grfico 9 Grfico 10 Grfico 11 Grfico 12 Grfico 13 Grfico 14 Grfico 15 Grfico 16 Grfico 17 Grfico 18 Grfico 19 Grfico 20 Grfico 21 Grfico 22 Grfico 23 Grfico 24 Grfica 25 Grfica 26 Grfica 27 Grfica 28 Grfico 29 Grfico 30 Grfico 31 Grfico 32 Grfico 33 Grfico 34 Grafico 35 Tabla 6 Tabla 7 Tabla 8 Tabla 9 Tabla 10 Tabla 11 Tabla 12 Tabla 13 Tabla 14 Tabla 15 Tabla 16 Tabla 17 Tabla 18 Tabla 19 Tabla 20 Tabla 21 Tabla 22 Tabla 23 Tabla 24 Tabla 25 Tabla 26 Tabla 27 Tabla 28 Tabla 29 Tabla30 Participacin de ingresos por sector Ingresos facturados (2008 -2009) Volumen Promedio Transportado Ingresos Operacionales 2007a 2009 (Millones de pesos) Utilidad Operacional 2007a 2009 (Millones de pesos) Financiacin Cusiana Creacin de patrimonios autnomos y financiacin Financiacin Cusiana Capitalizacin y liquidacin de los Patrimonios Autnomos Valoracin de Riesgos Estratgicos Evolucin de Riesgos Evaluacin de Actividades y Controles Riesgos de Proceso Total Riesgos de Proceso Solidez Medidas y Controles Evaluacin del Diseo de Controles y Medidas Nivel de Exposicin Final al Riesgo Evolucin de calificaciones Riesgo por Proceso Topologa de la Expansin desde Ballena Topologa de la Expansin desde Cusiana en la Fase I Topologa de la Expansin desde Cusiana en la Fase II Mapa Geogrfico Per Trazado Gasoductos Regionales ICA Tendencia ndice de Prdidas Estructura del PIGA Porcentaje de Los Materiales Utilizados que son Materiales Valorizados Consumo De Papel Residuos Generados Consumo de Agua Energa Adquirida Externamente Esquema HSEQ para Evaluacin de Contratistas Matriz de Aprovisionamiento Indicadores Abastecimiento Estructura Contractual Ingresos Facturados Rentabilidad del Patrimonio Indicador de Liquidez Nivel de endeudamiento financiero Deuda Neta a EBITDA EBITDA a Gastos Financieros Coberturas Inversiones Temporales 2008-2009 (Millones de pesos) Riesgos Estratgicos y Medidas de Mitigacin Nmero de Riesgos por Objetivo Estratgico Presentacin de Oferentes Tramos de Tubera con cambio de Revestimiento Actividades Sistema de Proteccin Catdica por Gasoducto Actividades Sistema de Proteccin catdica por Gasoducto Indicadores de Disponibilidad y Continuidad Informacin Inscripcin del Copaso Principales Aspectos, Impactos Ambientales y Controles Operacionales Procesos de Operacin y Mantenimiento Cronograma de actividades realizadas en el plan de accin 2009 y PIGA Desglose de los gastos e inversiones ambientales: Ejecucin 2008-2009 Indicadores de Gestin Ambiental Recoleccin De Residuos Centros Operacionales 2009 Gas a tea Estaciones Compresoras ao 2008 Gas a tea Estaciones Compresoras ao 2009 30 Concentracin Diaria Promedio de ContaminantesPagina: 3 de:

38 39 40 41 42 44 45 47 50 50 51 51 52 52 53 53 57 59 59 60 61 71 79 86 88 91 93 114 115 115 38 39 42 43 43 43 43 45 46 48 51 61 67 68 69 70 74 81 82 83 84 86 88 90 90118

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009Tabla 31 Tabla 32 Tabla 33 Tabla 34 Tabla 35 Tabla 36 Tabla 37 Tabla 38 Tabla 39 Tabla 40

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Concentracin y Tiempo de Exposicin de los Contaminantes para los Niveles de Prevencin, Alerta y Emergencia. Clasificacin Empleados por Gnero Clasificacin Empleados por Regin Clasificacin Empleados por Tipo de Contrato Clasificacin de Empleados Retirados por Regin y Gnero Clasificacin de Empleados Retirados por Rango de Edad Capacitacin 2009 Personas capacitadas por cargo Horas Capacitacin por Cargo Listado de Proyectos Beneficio Social

90 101 102 102 102 102 104 105 105 111

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009Seccin 1.

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CARTA DE LA JUNTA DIRECTIVA Y EL PRESIDENTE

De acuerdo con su poltica de alcanzar da tras da mayores niveles de excelencia en sus diferentes reas, TGI como miembro del Grupo de Energa de Bogot, se dispone a iniciar la elaboracin y posterior publicacin de su Informe anual de gestin y sostenibilidad 2009, de esta forma se acoge a los parmetros y recomendaciones del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (United Nations Global Compact). Estos informes utilizan la metodologa de la Global Reporting Iniciative (GRI) (G3), con el propsito de informar en un documento unificado sobre la gestin de sus actividades a sus diferentes grupos de inters. La metodologa GRI, es una herramienta de gestin y comunicacin. Est considerada un punto de referencia vlido en el concierto internacional para posibilitar comparaciones y verificar el cumplimiento de los compromisos y de las metas de las compaas que se basan en ella, en aras de presentar y evaluar su informacin en los campos econmico, social y ambiental. TGI en respuesta a los requerimientos del Pacto Global ha incorporado los diez principios en sus estrategias empresariales e incluy un objetivo especfico, con el fin de que la responsabilidad social corporativa est presente en las distintas reas de la organizacin, en pos de la construccin de una poltica integral de responsabilidad social empresarial (RSE) que incluya a todos sus grupos de inters. Es as que el Grupo de Energa de Bogot asume la responsabilidad social corporativa como la adopcin de las mejores prcticas de gestin empresarial, sobre la base de relaciones de confianza y beneficio comn con sus distintos grupos de inters. Es por ello, que las empresas del Grupo, EEB y TGI bajo cuya responsabilidad se inscriben las tareas de transmisin de energa y de transporte de gas, se encuentran adheridas a este pacto, y comparten con otras empresas en Colombia, la conviccin de que las prcticas empresariales basadas en principios universales contribuyen a la construccin de un mercado global ms estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades ms prsperas. El presente informe comprende las actividades realizadas desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2009 y la fuente de informacin utilizada es la emanada por las distintas dependencias de la empresa. Beneficios del Informe El documento, en cuanto herramienta de gestin y comunicacin, da cuenta de los impactos y temas importantes del mbito propio de la actividad empresarial, a su vez, permite vislumbrar y precisar hacia dnde va la compaa y debe orientar sus prioridades. En consecuencia este reporte contiene una serie de beneficios que, sin duda, representan un avance de gran significacin para la compaa. Entre estos se destacan: 1. Integra gestin y sostenibilidad en un mismo reporte El hecho de integrar estos dos aspectos conduce al lector a tener una informacin integral tanto de la gestin desde un punto de vista econmico, social y ambiental, como de la sostenibilidad y el desempeo econmico en una forma clara y coherente. 2. Mantiene la misma estructura a travs del tiempo Este beneficio garantiza que la informacin de un ao a otro tenga plena vigencia y validez y no se vuelva obsoleta. Esto significa que la informacin contenida en el Informe de 2009 sea relevante para el ao siguiente y as sucesivamente; de tal manera que la misma documentacin se pueda reportar y recolectar en los distintos periodos. Si este ejercicio se renueva cada ao se empieza a tener una cultura y un sistema permanente de lo que ya aconteci y con base en ello se facilita delinear polticas futuras. Esto ayuda a disponer de la informacin de una manera ms ordenada y de ms fcil acceso sin que se convierta en una camisa de fuerza, porque si bien la misma estructura va evolucionando, la columna vertebral es la misma.

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 20093. Ayuda a gestionar la sostenibilidad

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Los informes de sostenibilidad se convierten en una herramienta que le permite a TGI mejorar en forma constante en el tema de sostenibilidad y evaluar lo que hasta ahora se ha hecho. El hecho de que haya indicadores y retos definidos es una garanta para gestionar la sostenibilidad. 4. Consolida y garantiza los procesos de comunicacin Este tipo de memorias son una garanta de comunicacin. En primer lugar, con su difusin transmite informacin que antes era inexistente y, en segundo trmino, llega a los lectores con un mayor impacto por lo completa y asertiva, adems de que contiene resultados, que antes o se desconocan o no tenan difusin. 5. Soporta el modelo de responsabilidad social corporativa Tanto la estructura como la modalidad de este tipo de reportes le facilita a la empresa disponer de un valor agregado para la RSE, que indistintamente a los modelos que se adopten, su planteamiento y su estructura le sirven y le funcionan. 6. Ofrece un mismo marco aplicable a las empresas del Grupo Aunque los asuntos y los compromisos puedan variar por la naturaleza de operacin de la empresa e independientemente de la actividad econmica que realicen, la estructura de estas memorias funciona y se puede utilizar para cualquier otra empresa del Grupo.

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Seccin 2.

NUESTRO NEGOCIO2.1 PERFIL DE TGI S.A. ESP.

Con el propsito de consolidar su estrategia de expansin energtica a partir del gas como combustible econmico, ecolgico y con proyeccin de futuro, el 6 de diciembre de 2006, la Empresa de Energa de Bogot (EEB S.A. ESP), present propuesta para comprar los derechos, activos y contratos de Ecogs, resultando favorecida por ser la mejor oferta econmica. El 16 de febrero de 2007 se constituy TGI S.A. ESP con 75.000.000 de acciones, de las cuales 73.435.860 fueron suscritas por la EEB S.A. ESP, mientras que las restantes 1.564.140, fueron suscritas por el sector solidario, representado principalmente por trabajadores y cooperativas. Grfico 1 Estructura Accionaria

TGI S.A. ESP est sujeta a la regulacin, vigilancia y control de autoridades competentes como la Comisin de Regulacin de Energa y Gas (CREG), la Unidad de Planeacin Minero Energtica (UPME) y la Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios (SSPD). TGI S.A. ESP tiene por objeto el diseo, la planeacin, organizacin, ampliacin, construccin, expansin, mantenimiento, operacin y explotacin comercial de los sistemas de transporte de gas natural propios y de los sistemas de transporte de hidrocarburos en todas sus formas. Tambin podr explotar comercialmente la capacidad de los gasoductos de propiedad de terceros por los cuales se paga una tarifa de disponibilidad. Las funciones de la Transportadora de Gas Internacional - TGI S.A. E.S.P. son las siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Operacin y mantenimiento de su propia red de gasoductos. Explotacin comercial de la capacidad de los gasoductos de propiedad de terceros por los cuales se pague una tarifa de disponibilidad. Planeacin y coordinacin de los recursos del sistema de transporte de gas. Administracin y transporte de gas combustible en el mercado mayorista. Prestacin en servicios tcnicos en actividades relacionadas con su objeto. Inversin en acciones o cuotas sociales de otras sociedades. Suscripcin y otorgamiento de todos los actos y contratos necesarios para el adecuado desarrollo de su objeto social. Construir directamente o por intermedio de terceros, adquirir, operar, administrar, mantener y manejar gasoductos, estaciones de recibo, entrega, compresin, tratamiento, abastecimiento, terminales y en general todos aquellos bienes muebles e inmuebles que se requieren para el cumplimiento del osbjeto social y disponer de los mismos. Negociar, celebrar y ejecutar con sujecin a las normas legales vigentes todos los negocios jurdicos que se requieran para la explotacin en el pas y en el exterior y en general para cumplir el objeto social.

9.

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 20092.2 DESCRIPCIN DEL NEGOCIO, SERVICIOS Y MERCADO

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TGI S.A. ESP realiza la operacin y mantenimiento de la red de gasoductos ms extensa de Colombia con 3.529 Kilmetros, prestando el servicio de transporte de gas natural en el denominado "Sistema del Interior del Pas", mediante una red de gasoductos extendida desde la Guajira hasta el Valle del Cauca y desde los Llanos Orientales llega hasta el Huila y el Tolima, a travesando varios departamentos de la regin andina. Esta red est conformada por un sistema de tres gasoductos principales a los cuales se conectan ramales regionales, que transportan el gas hasta los municipios. As, el gas es llevado a las residencias, industrias, comercios y otros usuarios a travs de redes domiciliarias de distribucin directamente mediante conexiones al sistema de transporte de TGI S.A. ESP, a travs de su propia red y aquella contratada con el sector privado. En Donde Operamos Grfico 2. Red Nacional de Gasoductos

Lnea Color Rojo Sistema de Transporte TGI S.A. ESP.

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009Esquema: Red de gasoductos TGI S.A. ESP.

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BALLENACOMPRESORA HATO -NUEVOCOSTA ATL NTICA

BOMT S GASODUCTOS PROPIOS TGI

COMPRESORA CASACAR COMPRESORA NOREANMORICHAL - YOPAL COMPRESORA BARRANCABERMEJA

SUR DE BOLIVAR

B/BERMEJAGB S LA BELLEZA VASCONIACOMPRESORA VASCONIA

EL PORVENIR

CUSIANACOMPRESORA MIRAFLORES

MARIQUITA

COGUA APIAYUSMECOMPRESORA APIAYVILLA VICENCIO ARIARI

CALI MONTA UELONEIVA

Red de Gasoductos: Red de gasoductos directamente operados y mantenidos: 2.034 km. Red de gasoductos bajo contratos BOMT: 1.495 Km.

Estaciones Compresoras: Seis (6) Estaciones Compresoras con una capacidad de compresin promedio aproximada de 200 millones de pies cbicos diarios (mpcd). Se desarrolla el proyecto de ampliacin de la capacidad del gasoducto Ballena-Barrancabermeja de 190 mpcd a 260 mpcd y del gasoducto Cusiana El Porvenir- La Belleza Vasconia Mariquita Cali de 210 mpcd a 390 mpcd.

Contratos Comerciales: Contratos en su mayora con una vigencia hasta 2020, algunos hasta 2017 y otros hasta 2024.

Ventas Ingreso regulado derivado de una gran base de activos remunerados y una tasa de retorno pre-establecida. Capacidad instalada (en MPCD) TGI S.A. E.S.P. declara su capacidad de transporte por tramos, los cuales fueron definidos por la Comisin de Regulacin de Energa y Gas de la siguiente manera:

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009Tabla N. 1 Capacidad Nominal Tramo Ballena Barrancabermeja Barrancabermeja Sebastopol Sebastopol Vasconia Vasconia - La Belleza La Belleza Cogua La Belleza - El Porvenir Vasconia Mariquita Mariquita Pereira Pereira Armenia Armenia Cali Mariquita Gualanday Neiva Gualanday Montauelo Gualanday Cusiana Apiay Apiay - Villavicencio Ocoa Apiay Usme Cusiana - El Porvenir Gasoducto ramales de Boyac y Santander (GBS) Capacidad nominal Mpcd 190 225 225 90 110 210 134 134 134 134 11 14 13 30 12 17 210 76

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2.2.1 PORTAFOLIO DE SERVICIOS Conscientes de las necesidades de nuestros clientes, el portafolio de servicios de TGI S.A. ESP ofrece las siguientes alternativas: Transporte en firme: Servicio de transporte en el que se garantiza una capacidad de transporte en la ruta que el remitente requiera. Transporte interrumpible: Servicio de transporte que prev y permite ser interrumpido por las partes con el correspondiente previo aviso. Desvo: Cambio en los puntos de entrada y/o en los puntos de salida con respecto al origen y/o destinacin inicial o primaria especificada en el contrato de transporte. Servicio prestado a remitentes que tengan contrato de transporte en firme vigente a la fecha de la solicitud. Transporte ocasional: Servicio prestado a remitentes que tengan contrato de transporte en firme vigente a la fecha de la solicitud y comprende volmenes por encima del contratado. Parqueo/empaquetamiento: Servicio de almacenamiento de gas natural en la red de gasoductos por un periodo determinado de tiempo bajo la modalidad de interrumpible. Prstamo de gas: Servicio a corto plazo de prstamo del gas del inventario operativo que posee TGI S.A. ESP.Pagina: 10 de: 118

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 20092.2.2 MARCO NORMATIVO

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Las principales normas que regulan la actividad de transporte de gas de TGI S.A E.S.P son:El Reglamento nico de Transporte de Gas Natural RUT Las principales normas que rigen el transporte de gas natural por tuberas son: Ley 142 de 1994 Ley 401 de 1997 Resolucin CREG 100 de 2003 Decreto del Ministerio de Minas y Energa 880 de 2007. Resolucin CREG 071 de 1999 (Reglamento nico de Transporte de Gas Natural RUT), el cual ha sido modificado por: Resolucin CREG-084 de 2000 Resolucin CREG-028 de 2001 Resolucin CREG-102 de 2001 Resolucin CREG-014 de 2003 Resolucin CREG-054 de 2007 Resolucin CREG-041 de 2008

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Seccin 3.

SOBRE ESTE INFORME

3.1 CONTEXTO DE LA SOSTENIBILIDAD PARA LA TRANSPORTADORA DE GAS INTERNACIONALLa Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot asume la Responsabilidad Social Corporativa como la adopcin de las mejores prcticas de gestin empresarial, sobre la base de relaciones de confianza y beneficio comn con todos sus grupos de inters. Entre los principios de esta poltica se encuentran:

-

Equidad: Igualdad en oportunidades con los actores con los que se relaciona la Empresa. Transparencia: Buen manejo de los recursos y manejo transparente de las relaciones especialmente en el desempeo de la funcin social de la Empresa, como elemento fundamental y determinante primario de la confianza. Participacin: Ejercicio de construccin y toma de decisiones que genera apropiacin, poder y responsabilidad de los actores en el logro de los objetivos y metas colectivos. Corresponsabilidad: Compromisos de doble va sobre la base del reconocimiento de la capacidad de todos para aportar en la construccin colectiva del bienestar comn. Solidaridad: Inters social/colectivo que expresa el reconocimiento de la condicin y situacin del otro, especialmente frente a la adversidad. Sostenibilidad ambiental: Logro del desarrollo en el presente sin comprometer el futuro digno y con calidad de vida de las futuras generaciones.

-

-

-

-

Esta poltica integra otras polticas de la organizacin tales como la poltica de calidad y servicio, Poltica ambiental, Poltica de gestin social, Poltica de ciudadana corporativa, Poltica de colaboradores, Poltica de gobierno corporativo, Poltica de proveedores y contratistas, Poltica de comunicacin. El Grupo Energa de Bogot prioriza al ser humano, al trabajador y al medio ambiente y con l, la bsqueda de un desarrollo sostenible de la sociedad, con equidad, transparencia y efectividad. Mediante el ejemplo y el acompaamiento permanente en la gestin por parte de los lderes o responsables de reas, proyectos e inversiones, se garantiza el trabajo en equipo, la seguridad e integridad de las personas, sus derechos y deberes, inversiones y la preservacin del medio ambiente. Adicionalmente TGI S.A. ESP., como miembro del Grupo Energa de Bogot se ha adherido a la iniciativa del pacto global, y se ha comprometido, consciente de la necesidad de planear, a verificar evaluar y ajustar sus actuaciones realizando seguimiento peridico a la poltica de responsabilidad social corporativa mediante indicadores de gestin especficos por grupo de inters. Esto basndose en transparencia y dilogos con los grupos de inters. En este informe se presenta la informacin a todos los grupos de inters y se hace basado en la metodologa GRI reconocida mundialmente.

3.2 PACTO GLOBALEl Pacto Mundial es una iniciativa voluntaria, en la cual las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro reas temticas: derechos humanos, estndares laborales, medio ambiente y anti-corrupcin. El Pacto es un marco de accin encaminado a la construccin de la legitimacin social de los negocios y los mercados. Aquellas empresas que se adhieren al Pacto Mundial comparten la conviccin de que las prcticas empresariales basadas

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en principios universales contribuyen a la construccin de a un mercado global ms estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades ms prsperas. 3.2.1 Los Dez Principios

I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X.3.2.2

Apoyar y respetar la proteccin de los Derechos Humanos proclamados en el mbito internacional. Asegurarse de no ser cmplice en el abuso a los Derechos Humanos. Respectar la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. Eliminar todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio. Erradicar el trabajo infantil. Eliminar la discriminacin con respecto al empleo y la ocupacin. Apoyar los mtodos preventivos con respecto a problemas ambientales. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental. Fomentar el desarrollo y la difusin de tecnologas respetuosas con el medio ambiente. Trabajar contra la corrupcin, incluyendo la extorsin y el soborno.

Adhesin a la Iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas La Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP., como miembro del Grupo Energa de Bogot est de acuerdo con los lineamientos propuestos por la Iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y por lo tanto se comprometen a adherirse de manera individual a la Iniciativa con el fin de velar por la adopcin de los 10 principios del Pacto Mundial y a reportar anualmente la Comunicacin de Progreso, tal y como est establecido en los compromisos adquiridos con la firma del Pacto Mundial. Al declarar la adhesin TGI S.A. ESP se compromete a implementar los 10 principios. Dado lo anterior TGI S.A. ESP., comparte la conviccin que las prcticas empresariales basadas en principios universales contribuyen a la construccin de un mercado global ms estable, equitativo e incluyente que fomentan sociedades ms prsperas.

3.2.3

Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia La Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia se constituy el pasado 20 de Octubre de 2009. La Empresa de Energa de Bogot fue elegida por unanimidad como Presidente del Comit Directivo de la Corporacin y TGI como miembro suplente. El Comit Directivo est conformado por: 10 empresas catalogadas grandes, 5 PYMES, 6 Gremios, 2 Universidades, 2 ONGS, 2 Miembros Regulares y un Miembro Permanente (PNUD). La Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia busca apoyar a los participantes del Pacto Global en Colombia en la implementacin de los Diez Principios y facilitar su participacin en acciones colectivas. As mismo, busca incentivar el proceso de aprendizaje mutuo y el intercambio de informacin, promoviendo la celebracin de dilogos a nivel local y regional sobre cuestiones relacionadas con la globalizacin, proyectos en asociacin con otras organizaciones e iniciativas para alentar a otras empresas a participar. La Corporacin Red Local del Pacto Global en Colombia tiene como reto para el 2010 el de implementar el esquema de trabajo en red, el cual consiste en articular diferentes actores, canalizar flujos de informacin, generar cultura hacia la RSE en Colombia y ejecutar el plan de Divulgacin y apropiacin de las herramientas relacionadas a los principios de Pacto Global.

3.3 ESTRUCTURA Y PRESENTACIN DEL INFORMEEl marco estratgico del Informe est construido de tal manera que su punto de partida es un contexto general sobre La Transportadora de Gas internacional como miembro del Grupo Emerga de Bogot, que conduce al lector a conocer su importancia, qu hace, a qu se dedica, cul es su negocio, cules son sus servicios y mercado y cmo est estructurado. Posteriormente plantea unos compromisos identificados, luego de analizar la relacin de TGI S.A. ESP, su actividad y sus grupos de inters. Cada uno de los compromisos identifica una serie de asuntos que los integran y, al mismo tiempo, estn acompaados de unos indicadores que presentan informacin especfica sobre distintos mbitos de la actividad empresarial.Archivo: INT/GEG/GEG-01/Registros/Documentos Corporativos/DGEG-01 Pagina: 13 de: 118

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009Informacin general de contexto

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Cinco temas generales llevan de la mano al lector para incursionar en el contexto de la informacin. En el aparte de Nuestro negocio se informa sobre qu hace TGI, cmo y dnde opera, para que el lector pueda tener el conocimiento adecuado de a qu se dedica, cul es su mbito de accin y cmo opera. Sobre este informe proporciona el texto de la informacin como tal, al abordar temas esenciales como la sostenibilidad, el papel que juega el Pacto Global dentro de la organizacin y de cmo est estructurado el Informe en cuanto a los compromisos, los asuntos y el enfoque de gestin, as como el alcance del mismo documento. Aborda directamente temas de Responsabilidad Social Empresarial pues es una expresin de un fenmeno cultural que modifica el papel social y tico de la empresa. Es un concepto que se redefine segn las necesidades de cada compaa y segn los requerimientos del territorio donde se localice. En 2010 TGI est dispuesta a renovar su compromiso de trabajo con los principios universales, el medio ambiente, la gente, las comunidades y la construccin del bien comn. En Nuestro desempeo sobresalen los logros y los resultados ms destacados, por lo general sobre sostenibilidad, la sistematizacin de los riesgos estratgicos y el desarrollo e integracin de las polticas de responsabilidad social del Grupo. Esta visin general est complementada por el tema de Nuestra organizacin, planteado desde varias perspectivas: gobierno corporativo; cdigo de buen gobierno y de tica; estructura corporativa; misin, visin y valores; estrategia del plan estratgico corporativo (PEC), y los grupos de inters. Este paquete permite adentrase en aquellos aspectos que como empresa llevan a la toma de decisiones y a definir los lineamientos para tal fin. En definitiva se trata de comprender la estructura organizacional de TGI. Los compromisos Siete son los compromisos en sostenibilidad que se han definido para este Informe de gestin 2009: 1. Crear valor a nuestros accionistas Siguiendo la Misin de TGI, el primer compromiso es con los accionistas para as generarles valor a travs de la prestacin del servicio de transporte de hidrocarburos en los niveles nacional e internacional. Este compromiso introduce al lector en el tema del negocio mismo, brinda la radiografa desde el punto de vista econmico y financiero, y los balances de: economa colombiana para ubicar cmo ha incidido en la actividad de la compaa; transporte de gas; portafolio accionario de informacin al grupo de inversionistas y accionistas; acompaados de aspectos ms particulares de la gestin financiera y tributaria, el riesgo corporativo y la inversin en tecnologa y comunicaciones. 2. Transporte de hidrocarburos Se trata de un compromiso social y de cumplir con la promesa de garantizar el transporte de hidrocarburos con la mejor calidad, seguridad y confiabilidad. Cmo desde su negocio TGI ayuda al pas para que tenga una visin de desarrollo en el tema energtico. EEB y TGI, al hacer parte de una cadena en la prestacin de un servicio bsico, tienen una responsabilidad con la sociedad y a travs de este compromiso se asume esa responsabilidad. 3. Salud y seguridad industrial En el mbito de la actividad de transporte de gas qu se puede hacer y cmo se puede hacer para que se den las garantas necesarias para los colaboradores, los proveedores y los grupos de inters, en los campos de la seguridad y de la salud. 4. Cuidado del medio ambiente En las actividades de TGI se debe tener en cuenta el impacto del medio ambiente, en todas aquellas relacionadas con el transporte de gas y de cmo se garantiza que no se est causando un impacto negativo y, por el contrario, ms bien ocasionar un impacto positivo en los distintos aspectos de la gestin medio ambiental.

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 20095. Excelente lugar de trabajo. Garantizar que el lugar de trabajo en TGI sea el colaboradores: adecuadas condiciones de bienestar; considerar que la familia tiene un sitio importante en ambiente de trabajo agradables; crear condiciones asociacin y convenciones colectivas adecuadas. 6. Mejorar la calidad de vida de las comunidades

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mejor sitio posible desde un punto de vista integral para los tener un alto nivel de desarrollo como personas y profesionales; la vida y el tiempo de los colaboradores; disponer de un clima y laborales justas, y garantizar unas condiciones de libertad de

Este compromiso se relaciona en aquellas comunidades donde opera TGI, al tiempo que se fortalecen las relaciones de vecindad y con las respectivas instituciones. 7. Cadena de valor sostenible El negocio hace parte de una cadena de valor con consideraciones sociales, ambientales y econmicas y, en ese sentido, debe colaborar con la competitividad de la regin y el fomento de las buenas prcticas para que sean un ejemplo a replicar por parte de los proveedores y los clientes. Lo asuntos Para poder abordar los compromisos se han identificado unos asuntos, que son aquellos temas importantes y especficos en los que se debe trabajar, poner el nfasis y precisar dnde hay ms impactos. Esto est acompaado de unos indicadores que permiten comparar, evaluar, medir y gestionar, as como poner metas. El Informe tambin incluye en sus pginas algunos casos destacados que ilustran situaciones especficas sobre hechos de buenas prcticas, y recogen las voces de los involucrados de los programas de las compaas, el mejoramiento de la calidad de vida de estas comunidades y de actividades en las reas de gestin social, investigacin, capacitacin, formacin y comunicacin. Finalmente en aquellos casos en los que sea posible se van a presentar los retos a corto, mediano y largo plazos. Cuando estos retos sean planteados en 2010 entonces ser la oportunidad para mirar en retrospectiva y que puedan ser susceptibles de evaluacin. Por ello este Informe de sostenibilidad 2009 constituye una invaluable herramienta de sostenibilidad y gestin.

3.4 ALCANCE DEL INFORME Y PERIODOEste informe contiene los resultados alcanzados en conjunto por las unidades de trabajo de TGI S.A. ESP, las cuales se constituyen en los Centros de Trabajo para el desarrollo de las actividades administrativas, de operacin y mantenimiento. Este informe contiene en primera instancia una descripcin lo necesariamente detallada de la Empresa, a travs del denominado perfil de la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, con el fin de poner en contexto a la sociedad en general sobre el quehacer de la TGI S.A. ESP., y su estructura jurdica y organizacional. Posteriormente se presentar el enfoque de la Direccin y los principales lineamientos estratgicos de la unidad de negocio de gas como parte del Grupo Energa de Bogot y sus aspiraciones frente a los impactos econmicos, ambientales y sociales que a futuro desarrollar la organizacin. El reto para la Empresa es la divulgacin y rendicin de cuentas frente a grupos de inters internos y externos en relacin con el desempeo de la organizacin en materia econmica, ambiental y social. Por lo anterior para el desarrollo de este informe la Empresa ha considerado la metodologa GRI para incluir dentro del reporte de sus operaciones los impactos ms relevantes que contribuyan positiva o negativamente a la sostenibilidad del pas y en general de la sociedad. El permanente contacto de la Empresa con sus grupos de inters a travs de las diferentes metodologas para la medicin de sus expectativas y el direccionamiento por parte del Grupo Empresarial al cual pertenece, han sido los medios para definir el alcance y contenido de este reporte. Los informes e indicadores que en este informe se reportan son el reflejo de la gestin y resultados de la Transportadora de Gas del Interior y en con frecuencia se presentan de manera comparativa con vigencias anteriores, para permitir que los diferentes grupos de inters conozcan el comportamiento de TGI S.A. ESP. La verificacin de este informe se realiz a travs de la revisin por parte del presidente de TGI S.A. ESP., la posterior aprobacin por parte de la Junta Directiva de la Empresa y la aprobacin final por parte de la asamblea de accionistas. Los estados financieros presentados en este informe estn revisados y dictaminados por parte de la firma Deloitte and Touche.Archivo: INT/GEG/GEG-01/Registros/Documentos Corporativos/DGEG-01 Pagina: 15 de: 118

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Seccin 4.

NUESTRO DESEMPEOLa Junta Directiva y la Administracin de TGI S. A. ESP tienen el gusto de presentar a ustedes los resultados ms relevantes de la gestin realizada durante el ao 2009, con un enfoque holstico que incluye la Responsabilidad Social Empresarial en el desarrollo de nuestra razn de ser. Siendo el transporte de gas por gasoductos el principal servicio de la Empresa, queremos destacar los principales logros en su prestacin, previa consideracin del contexto macroeconmico y sectorial en el cual se desarroll la gestin de la empresa: Contexto macroeconmico y sectorial. El desempeo de la economa colombiana durante el ao 2009 debe evaluarse en el escenario de la honda crisis econmica y financiera internacional que se inici desde finales del ao 2008, con impactos recesivos persistentes, a lo largo del ao examinado, sobre la mayora de pases del orbe. Colombia no ha sido ajena a dicha crisis y si bien, en trminos comparativos, su economa ha salido relativamente bien librada, las repercusiones se han expresado en altas tasas de desempleo, reduccin de la demanda agregada, subutilizacin de la capacidad productiva industrial, cada de los flujos comerciales y de inversin extranjera y volatilidad cambiaria. As, durante el ao 2009 el comportamiento de las diferentes variables macroeconmicas confluy en un crecimiento prcticamente nulo de PIB. Entre los factores que han coadyuvado a mitigar los efectos de la crisis internacional sobre la economa del pas debe mencionarse la aplicacin de una poltica monetaria expansiva que, con bajas tasas de intervencin del Banco de la Repblica, ha permitido inyectar abundante liquidez al sistema financiero. As mismo, aunque con menos capacidad de maniobra, la poltica fiscal anticclica ha aportado a la recuperacin de la demanda agregada. Por lo dems, un factor estructural de defensa ha sido la solidez y solvencia del sistema financiero colombiano. La seccin 6.1.1. del Informe presenta un anlisis ms detallado sobre la evolucin de la economa colombiana durante el ejercicio que se resea. En el plano sectorial, cabe destacar, en primer trmino, que, a pesar de la crisis sealada, el pas continu atrayendo un importante volumen de inversin extranjera directa hacia proyectos en el sector minero-energtico, comportamiento que aparece sustentado en una amplia gama de condiciones favorables como la existencia de un marco institucional estable y definido, y la misma rentabilidad potencial de los proyectos. De otra parte, es preciso comentar que el fenmeno climtico del Pacfico Sur (comnmente conocido como el Fenmeno del Nio) entr en un nuevo ciclo de desarrollo en el pas desde el mes de septiembre de 2009, y su manifestacin como temporada de sequa podr extenderse hasta mediados del ao 2010. Esta circunstancia llev a las autoridades a replantear el balance de utilizacin de las plantas de generacin elctrica, buscando conservar el mayor volumen posible de agua en los embalses hidroelctricos. Como consecuencia de lo anterior, durante los ltimos cuatro meses del ao 2009 se produjo un alto despacho diario del parque de generacin termoelctrica a gas, lo que implic un incremento inusitado en la demanda de suministro y transporte de gas natural, respaldado en contratos en firme de obligatoria atencin. Frente a la perspectiva de una situacin prolongada de escasez de gas natural para otros sectores como el de GNV, el Gobierno Nacional (Ministerio de Minas y Energa) determin implantar de inmediato un plan de racionamiento programado, mediante el cual fij prioridades de atencin en suministro y transporte (segn tipo de usuario) y directrices para la optimizacin del uso de los diferentes recursos energticos. Para TGI, dicha coyuntura ha significado un mayor factor de utilizacin de la capacidad de transporte disponible en su sistema de gasoductos. Desempeo Operacional y Resultados Financieros: Los volmenes promedio transportados por TGI S.A. ESP durante el ao 2009 fueron de 396 mpcd, presentando un incremento del 7% con respecto a los volmenes movilizados en el ao precedente, resultado determinado principalmente por el comportamiento climtico en el pas. TGI S.A. ESP, moviliz en el ao 2009 aproximadamente el 52% del volumen total de gas que ingres al Sistema Nacional de Transporte. Durante el ao 2009 se facturaron US$247.654.121 (US$ constantes de 31 de diciembre de 2009) por los servicios de transporte de gas natural y otros servicios asociados, prestados principalmente a los sectores Distribuidor (US$125,736),

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Comercializador (US$66,363) y Trmico (US$34,119). Los ingresos anuales facturados por TGI S.A. ESP presentaron un incremento real del 4%, en relacin al ao 2008. A diciembre 31 de 2009 los ingresos operacionales ascendieron a $545.246 millones y la utilidad operacional ascendi a $331.073 millones. Por su parte el EBITDA para 2009 ascendi a $426.244 millones con un margen EBITDA de 78,18%. Los gastos financieros ascendieron a $315.976 millones, los cuales incluyen la valoracin de las operaciones de cobertura realizadas en 2009 por $86.652 millones, como consecuencia de la revaluacin del peso colombiano frente al dlar de los Estados Unidos de Amrica. TGI S.A. ESP., tuvo un ingreso por diferencia en cambio de $223.313 millones, originado principalmente por una disminucin del saldo de la deuda financiera. La utilidad neta en 2009 fue de $247.663 millones. La rentabilidad del patrimonio calculada sobre la base de la utilidad neta sin tener en cuenta el efecto de la diferencia en cambio ni la valoracin de las operaciones de cobertura, ascendi de 8,53% en 2008 a 9,81% en 2009, gracias al incremento de los ingresos operacionales y no operacionales y menor provisin de impuesto de renta. El nivel de endeudamiento para 2009 fue de 41,69% frente a 47,51% en el ao anterior. A pesar de que la deuda senior de la Empresa sigue siendo la misma en los dos aos (US$ 750 millones), el descenso en el nivel de endeudamiento se da por efecto de la menor tasa de cambio al cierre de 2009 ($2.044,23) frente a la del cierre de 2008 ($2.243,59) ya que la totalidad de la deuda de la Empresa est nominada en dlares de los Estados Unidos de Amrica. Con el fin de financiar el plan de expansin de la Empresa de corto y mediano plazo, a partir del mes de septiembre de 2009 TGI S.A. ESP cuenta con una reconocida banca de inversin para asesorar a la compaa en el proceso de capitalizacin. El objetivo es obtener recursos sin que EEB pierda el control de la Empresa, a travs de una colocacin privada en los mercados internacionales y/o locales. Se espera que el proceso culmine en el primer semestre de 2010. Respecto a la estrategia de cobertura de riesgos en el ao 2009 se celebraron operaciones de cobertura por USD 200 millones. Estas operaciones consisten en la combinacin de swaps y forwards, obligndose la Empresa a pagar, a partir de 2011, una tasa cupn del 2% sobre el monto nocional en pesos.

Gestin Empresarial: TGI S.A ESP realiza ampliaciones de capacidad de su sistema de transporte como respuesta al crecimiento de la demanda del gas natural en el pas y la Regin Andina. Estas expansiones de la red, la cual tiene actualmente una longitud total de 3,529 kilmetros, van de la mano del aumento de la produccin de los principales campos del pas (Cusiana en Los Llanos Orientales y Chuchupa en La Guajira). Estas ampliaciones representan la mayor expansin que se har en el sistema de transporte de gas natural en el pas en el mediano plazo, logrando casi duplicar la capacidad instalada actualmente. Durante el ao 2009 se realizaron los procesos de contratacin y compras necesarios para el desarrollo de los proyectos de expansin y se dio inicio a las obras en los gasoductos Ballena-Barrancabermeja y Cusiana- Vasconia-Cali, para incrementar la capacidad del sistema de transporte de la siguiente manera: 1) el proyecto de expansin desde Ballena permitir aumentar la capacidad de ste sistema en 70 mpcd, pasando de una capacidad actual de 190 mpcd a una capacidad futura de 260 mpcd. El proyecto incluye la construccin de tres (3) nuevas estaciones compresoras y la ampliacin de cuatro (4) estaciones compresoras existentes y 2) el proyecto de expansin desde Cusiana permitir aumentar la capacidad de este sistema en 180 mpcd, pasando de una capacidad actual de 210 mpcd a una capacidad futura de 390 mpcd. El proyecto comprende la construccin de estaciones compresoras, la adecuacin y ampliacin de las estaciones compresoras existentes y la construccin de aproximadamente 283 Kms de loops. La recuperacin de la inversin en estas ampliaciones de capacidad se encuentra garantizada mediante la suscripcin de contratos de transporte en firme con vigencia desde junio de 2010 hasta diciembre de 2020 y, en algunos casos, hasta diciembre de 2024. Buscando ofrecer soluciones complementarias al transporte de gas natural a sus clientes, TGI S. A. ESP continu prestando el servicio de parqueo de gas natural, lo cual gener ingresos durante el ao 2009 por 696,000 dlares, aproximadamente; en igual sentido se destacan los incentivos pactados a travs de los contratos para el transporte en firme de gas natural proveniente del campo de Cusiana y la entrada de gas por fuera de especificaciones del Reglamento nico de Transporte de acuerdo con las solicitudes de los Productores para entregar a los remitentes las cantidades de gas demandadas. La gestin comercial realizada por la Empresa en el ao 2009 permiti firmar el acuerdo con todos los agentes de la cadena del gas natural que atienden el mercado del occidente del pas, para incentivar las conversiones a gas natural en los motores de los vehculos en dicha zona y actualmente se adelantan las gestiones para la firma de los acuerdos con Bogot y Medelln. A 31 de diciembre de 2009 se llevaba un acumulado de 302.365 vehculos convertidos a nivel pas.

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De otra parte, se inici la elaboracin de un sistema de administracin de informacin comercial que permitir, entre otros beneficios, una mejor gestin del portafolio de servicios, incluyendo los procesos de nominacin de transporte de gas natural, asignaciones, facturacin, cuentas de balance, etc., hasta la contabilizacin de los ingresos en el sistema SAP, garantizando un mejor servicio a los remitentes. Este proceso cont con la asesora y participacin de empresas nacionales e internacionales. TGI S.A. ESP realiz la medicin de satisfaccin de sus clientes para el ao 2008 de acuerdo con una nueva metodologa estructurada conforme a las nuevas expectativas de servicio de los clientes; ejercicio que permiti experimentar el paso desde la teora transaccional (enfocada en el producto) hacia la teora relacional (enfocada en las relaciones). Esta ltima considera los nuevos planteamientos estratgicos que impulsan a TGI S.A. ESP como una empresa de clase mundial, para lo cual dicha metodologa ofrece la comparacin de resultados con empresas a nivel nacional e internacional por medio de indicadores de imagen, relacin costo-beneficio, lealtad y calidad del servicio. La Empresa obtuvo el 51% para el indicador de Calidad General, el cual representa el desarrollo integral de la gestin de servicio percibida por sus clientes. En comparacin con los resultados de empresas del mismo sector TGI S. A. ESP se ubic por encima del promedio nacional (48%) y muy cerca del promedio global (52%). Se contrat con el Centro Nacional de Consultora la medicin de la satisfaccin del cliente por el servicio prestado durante el ao 2009, para as mantener la continuidad en la metodologa y las empresas del sector consideradas en la medicin de 2008. Respecto a la operacin y mantenimiento de la infraestructura se dio continuidad a los programas de confiabilidad y modernizacin de la infraestructura, a travs de los proyectos de aseguramiento metrolgico, programa de integridad, sistema de gestin de activos e integracin del sistema Scada. Todo lo anterior estuvo acompaado del desarrollo integral que promueve la certificacin tcnica de los operadores y la formacin de especialistas encargados de la gestin en cada una de las reas. Como hecho relevante, a partir del 21 de octubre de 2009 se realiz la toma directa de la operacin y mantenimiento del gasoducto Boyac-Santander, el cual operaba bajo la modalidad de BOMT. El gasoducto tiene una longitud de 306 kilmetros y una capacidad de 9 mmpcd y su operacin ser coordinada desde el Centro Operacional de Gas de Paipa. Los indicadores de calidad del servicio muestran que en el ao 2009 se obtuvo un ndice de continuidad del servicio del 99.9% y de disponibilidad de la infraestructura de 97.03%, resultado de la eficaz programacin de los mantenimientos, la instalacin de las unidades de respaldo de las estaciones compresoras de Norean y Vasconia y la ejecucin del proyecto de integracin del sistema Scada. As mismo, fue posible mantener un control del ndice de prdidas de gas dentro del lmite regulatorio (1%) y dentro de las metas corporativas para el ao 2009 (0,55%), como resultado del plan de inversiones para mejorar los sistemas de medicin, el plan de capacitacin a los instrumentistas y el plan de aseguramiento metrolgico. Con respecto al direccionamiento estratgico de la Empresa, en el mes de noviembre del ao 2009, contando con el apoyo de una asesora especializada de la firma Symnetics Ltda, el grupo directivo de TGI S.A. ESP realiz el proceso de revisin de la misin, visin de largo plazo y definicin de los principales lineamientos estratgicos para el perodo 2010-2014. Cabe recordar que desde el ao 2008 la Empresa adopt la metodologa de los autores Norton y Kaplan, a travs del modelo de gestin denominado Balanced Scorecard, el cual permite traducir la estrategia empresarial en objetivos concretos y medibles que comunican claramente qu es lo ms importante para ser desarrollado, facilitando, as, el logro de la visin propuesta. Como resultado de dicho ejercicio, se cuenta con una misin y visin corporativa ms acorde con la trayectoria empresarial de TGI y alineada con las expectativas a futuro como parte del Grupo Empresarial Energa de Bogot. Junto con otras siete (7) compaas suramericanas de transporte de gas natural por gasoductos, la Empresa desarroll un ejercicio de benchmarking, el cual tuvo como objeto comparar el desempeo e identificar las mejores prcticas en el negocio del transporte de gas natural en la regin, para el ao 2008. Los resultados se orientaron en eficiencia, eficacia, identificar las mejores prcticas, encontrar brechas en la actividad de transporte, as como compartir diferentes experiencias entre las empresas. Por considerarse uno de los logros institucionales ms sobresalientes del ejercicio, es preciso resear que a finales del ao en consideracin se realiz la auditora de certificacin de los procesos del Sistema de Gestin Integrado de TGI S. A. ESP, consiguindose la rendicin de una recomendacin favorable ante el Consejo Directivo de Bureau Veritas, al no haberse registrado No Conformidades. Las certificaciones correspondientes en las normas NTC ISO 9001: 2008 Sistema de Gestin de la Calidad, NTC ISO 14001: 2004 Sistema de Gestin Ambiental y NTC OSHAS 18001: 2007 Sistema de Gestin en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, sern entregadas a la Empresa a principios del ao 2010. En relacin con la calidad, TGI S.A. ESP trabaj promoviendo la cultura de la calidad en los proveedores, desarrollando las competencias de sus colaboradores, formulando planes de calidad para los proyectos y midiendo el comportamiento de los procesos a travs de indicadores de gestin. Con referencia a la gestin ambiental, la Empresa cuenta con objetivos, metasArchivo: INT/GEG/GEG-01/Registros/Documentos Corporativos/DGEG-01 Pagina: 18 de: 118

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y programas claros que buscan la sostenibilidad ambiental, cumpliendo con la normatividad aplicable y creando conciencia ambiental en los colaboradores, proveedores y comunidad. Por ltimo, en los frentes de seguridad industrial y salud ocupacional, la Empresa se esfuerza por la prevencin de accidentes, lesiones y enfermedades a travs del desarrollo de los programas de gestin, la cultura de auto cuidado y el cumplimiento de requisitos legales y otros con los cuales la Empresa se ha comprometido en aras del bienestar de sus empleados. A travs de la Gerencia de Nuevos Negocios, se prest soporte tcnico permanente a la naciente empresa CONGAS, constituida en Per, en asocio con EEB (75%), para hacer realidad el proyecto de transporte y distribucin de gas natural en el Departamento de Ica, en dicho pas, tras la adjudicacin al consorcio EEB-TGI de la concesin a 30 aos licitada internacionalmente por el gobierno peruano. Un resumen sobre los aspectos ms destacados en el desarrollo de este proyecto durante el ao 2009 se presenta en el numeral 6.2.2.1 del presente Informe (pginas 61-62). Reconociendo que el principal activo de toda empresa es su gente, quien con su compromiso asegura los resultados planeados, TGI S. A. ESP desarroll un plan de capacitacin que totaliz 12.571 horas de formacin tcnica. En los programas de formacin participaron 129 trabajadores de la empresa, para una cobertura de 77%. Adicionalmente, 5 profesionales de la Empresa iniciaron programas de especializacin y se le dio la oportunidad de recibir capacitacin en el exterior a 5 trabajadores, facilitndoles acceder a conocimientos sobre las mejores prcticas del momento frente a los procesos que cada uno desarrolla. A finales del segundo semestre del ao, se llev a cabo la segunda medicin anual del clima organizacional mediante la aplicacin de la metodologa Great Place To Work obtenindose un ndice de Ambiente Laboral calificado como satisfactorio, con valoraciones altas en las subvariables accesibilidad, reconocimiento y participacin. En materia de la gestin social de TGI S. A. ESP, se efectuaron varios cambios organizacionales que permitieron redefinirla y robustecerla: 1) centralizacin de la toma de decisiones y coordinacin unificada de la labor de las profesionales sociales; 2) incorporacin de un mayor nmero de profesionales que apoyen en campo la gestin social requerida; 3) adopcin de la Poltica Social Corporativa del Grupo Energa de Bogot y 4) formulacin y ejecucin de programas de desarrollo y proyectos de inversin social que contribuyan a establecer relaciones armnicas con los actores sociales e institucionales presentes en las zonas de influencia de la infraestructura de TGI, y permitan responder adecuadamente a las necesidades socioeconmicas, culturales y educativas de las comunidades con las que la Empresa interacta. En relacin con otro importante grupo de inters, la Empresa ha venido desarrollando avances en el fortalecimiento de la gestin con los proveedores de productos y servicios, esfuerzo que ha contribuido al cumplimiento del lineamiento estratgico corporativo que busca garantizar un abastecimiento costo efectivo de bienes y servicios. As, durante el ao 2009 se implementaron los requisitos HSEQ a proveedores y contratistas en los procesos de contratacin y compras; se inici la formulacin y puesta en marcha del proyecto de registro y homologacin de proveedores a travs de la firma SGS COLOMBIA S.A., buscando, entre otros objetivos, facilitar la participacin de un mayor nmero de oferentes en los procesos de contratacin que adelante la Empresa; y se formul el Plan Anual de Contratacin y Compras (PACC), el cual permitir el desarrollo de estrategias de contratacin en las reas crticas de la Empresa. De acuerdo con la evaluacin realizada por la Direccin de Control Interno, se concluye que el Sistema de Control Interno de TGI S.A. ESP brinda una seguridad razonable sobre la confiabilidad de la informacin financiera de la Empresa, asegura el cumplimiento de las regulaciones que le apliquen, garantiza la salvaguarda de los activos y, en general, apoya a la Empresa en la consecucin de sus objetivos misionales. Dicha evaluacin se basa en la ejecucin del Plan de Auditora aprobado por el Comit de Auditora de la Junta Directiva, las pruebas de auditora efectuadas a lo largo del ao, la recoleccin y obtencin de evidencia suficiente y pertinente y el seguimiento al Sistema de Gestin de Riesgos de la Empresa en el mismo perodo examinado. As mismo, y de acuerdo con las auditoras realizadas, durante el ao 2009 no se presentaron debilidades que revistan materialidad. Esta conclusin se complementa, adems, con las opiniones expresadas al respecto por los Revisores Fiscales de la Empresa y por el informe del Auditor Externo de Gestin y Resultados, as como tambin por el informe de la Auditora Gubernamental con Enfoque Integral Modalidad Regular efectuada por la Contralora de Bogot en este perodo.

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NUESTRA ORGANIZACIN5.1 GOBIERNO CORPORATIVOEstructura de Gobierno La estructura organizacional de la Empresa est regida por un esquema de gobierno corporativo, que incluye la Asamblea de Accionistas, la Junta Directiva, el Presidente y el Comit de Auditora, cuyas atribuciones estn consignadas en los estatutos sociales y en el Cdigo de Buen Gobierno. La Asamblea de Accionistas es el mximo rgano de direccin de la sociedad; est compuesta por la Empresa de Energa de Bogot S.A. ESP y otros accionistas. Dentro de sus funciones se encuentran entre otras; elegir y remover a los miembros de la Junta Directiva y al Revisor Fiscal, examinar y aprobar o improbar los balances de fin de ejercicio, decretar la distribucin de utilidades y estudiar y aprobar las reformas estatutarias. La Junta Directiva est compuesta por siete (7) miembros principales con sus respectivos suplentes y en ella se ha delegado el ms amplio mandato para administrar la sociedad. Dentro de sus funciones se encuentra entre otras: fijar las polticas de administracin y direccin de los negocios sociales, de conformidad con las polticas y directrices de la casa matriz, nombrar y remover libremente al presidente de la sociedad, aprobar el reglamento de emisin y suscripcin de acciones, aprobar el presupuesto anual de la sociedad, sus programas de inversin, mantenimiento y gastos, vigilar la correcta prestacin del servicio pblico que constituye el objeto social, aprobar, modificar y desarrollar el Cdigo de Buen Gobierno y aprobar los procesos contractuales cuya cuanta exceda los diez mil salarios mnimos mensuales legales vigentes.

Tabla 2. Junta Directiva de TGI S.A E.S.PPRINCIPALES Juan Antonio Nieto Escalante Mnica de Greiff SUPLENTES Carolina Valencia Martha Janeth Veleo Q. Julian Pertuz Barrera Luis Bernardo Flrez Enciso Andres Regue Godall Henry Navarro Snchez Orlando sarmiento Rivero Mario Garcia Molina Ernesto Moreno Restrepo Juan Manuel Bernal crespo Sergio Enrique Oviedo Cceres

En cabeza del Presidente, quien es elegido por la Junta Directiva para un perodo estatutario de dos (2) aos, est la representacin legal, el gobierno y la administracin inmediata de TGI S.A. ESP.,

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Tabla 3. Comit de Presidencia Presidente Secretaria General Vicepresidente Ejecutivo Vicepresidente Operativo Director Control Interno Gerente de Desarrollo de Negocios (E) Secretario Comit Gabriel Turbay Marulanda Elaine Soto Bastidas Juan Nicolas Manrique Snchez Jorge Armando Pineda Snchez Jorge Ricardo Rojas Alvarez Fabio Alexander Snchez Daz Luis Ral Carvajal Almeyda

Comit De Auditora El Comit de Auditora est integrado por tres (3) miembros principales de la Junta Directiva, con sus respectivos suplentes, incluyendo todos los miembros independientes, cuyo suplentes debern ser tambin independientes, que sern designados por sta. El Presidente de la empresa, asistir en calidad de invitado. Al menos uno de los miembros independientes de Junta Directiva deber ser experto en temas financieros. El Revisor Fiscal de la sociedad asistir a las reuniones con derecho a voz y sin voto. El presidente de dicho comit deber ser un miembro independiente y su secretario ser el Secretario General de la Compaa, quien levantar actas, conforme a la Ley, en donde consten las decisiones del comit. Comits

En la sociedad existen varios comits, siendo los ms relevantes los siguientes: Comit de Presidencia Comit de Contratacin Comit Comercial

Comit de Gobierno Corporativo. El comit de Gobierno Corporativo est integrado por tres (3) miembros de la Junta Directiva, designados por sta, al menos uno (1) de ellos ser miembro independiente de la misma. El Presidente de la Empresa, asistir en calidad de invitado. El Comit de Gobierno Corporativo tendr un presidente y el secretario ser el Secretario General de la Compaa, quien levantar actas, conforme a la Ley, en donde consten las decisiones del comit. Las decisiones dentro del comit se adoptarn por mayora simple. El Comit de Gobierno Corporativo se reunir cada vez que sus miembros lo consideren necesario por convocatoria del Presidente del comit y en todo caso al menos una vez por ao. Entre las principales funciones de este comit se resaltan: 1. Propender porque los accionistas y el mercado en general, tengan acceso de manera completa, veraz y oportuna a la informacin de la Sociedad que deba revelarse. Informar acerca de las actividades desarrolladas por el Comit de Auditora.Pagina: 21 de: 118

2.

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Revisar y evaluar anualmente la manera en que la Junta Directiva dio cumplimiento a sus deberes durante ese periodo. Monitorear, si a ello hubiere lugar, las negociaciones realizadas por los miembros de la Junta Directiva con acciones emitidas por la Sociedad o por las Empresas del Grupo Energa de Bogot. Las dems acordes con la naturaleza del Comit o que le asigne la Junta Directiva.

4.

5.

El Comit de Gobierno Corporativo dictar su propio reglamento que especificar el alcance de las responsabilidades del comit y la forma de cumplirlas, incluyendo los requisitos sobre estructura, procesos y participacin. La suficiencia del reglamento deber ser revisada anualmente por el comit. Los Estatutos y el Cdigo de Buen Gobierno de TGI S.A. ESP. establecen diversos mecanismos y derechos tendientes a lograr una participacin activa de los accionistas en la verificacin, inspeccin e informacin de todos los aspectos que consideren relevantes, relativos a la administracin, gestin y direccin de la compaa. Los Estatutos y el Cdigo de Buen Gobierno de TGI S.A. ESP., establecen diversos mecanismos y derechos tendientes a lograr una participacin activa de los accionistas en la verificacin, inspeccin e informacin de todos los aspectos que consideren relevantes, relativos a la administracin, gestin y direccin de la compaa.

Tabla 4. Derechos de los Accionistas DERECHOS DE LOS ACCIONISTAS Derecho de Participacin Derecho a ser citado y a participar activamente, por si mismo o a travs de un representante debidamente autorizado, en las deliberaciones y toma de decisiones en las reuniones ordinarias y extraordinarias de la Asamblea General de Accionistas. Un nmero de accionistas que represente por lo menos el 25% de las acciones suscritas de la sociedad tiene derecho a solicitar al Presidente, a la Junta Directiva o al Revisor Fiscal que se convoque a reuniones extraordinarias de la Asamblea de Accionistas, si la consideran necesaria para garantizar sus derechos. Todos los accionistas, sin importar el tipo de accin, tienen derecho a ser tratados de forma equitativa, respetuosa y prioritaria. La sociedad da el mismo trato en cuanto a peticin, reclamacin e informacin, a sus inversionistas y accionistas, independientemente del valor de sus inversiones o del nmero de acciones que represente. Todos los accionistas tienen derecho a revisar e inspeccionar libremente los libros, documentos y papeles de la sociedad en los trminos establecidos en la ley, los estatutos y el Cdigo de Buen Gobierno. Quince (15) das hbiles antes de la fecha sealada para la reunin de la Asamblea, en la Secretara General y en la pgina web de la Empresa se ponen a disposicin de los accionistas el balance y los libros. Un grupo de accionistas que represente el quince por ciento (15%) o ms de las acciones en circulacin pueden solicitar auditoras especializadas, a su costa, sobre los documentos que tienen derecho a inspeccionar durante los quince (15) das anteriores a la reunin ordinaria de la Asamblea de Accionistas. TGI S.A. ESP. atiende las necesidades y los requerimientos que le formulen los accionistas e inversionistas que tengan relacin con la propiedad, gravmenes o dems asuntos propios de las acciones y dems valores.

Derecho a convocar a la Asamblea de Accionistas

Derecho al trato equitativo

Derecho de inspeccin

Derecho de realizar auditoras especializadas

Atencin Accionistas

de

los

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5.1.1

Poltica De Gobierno Corporativo La Poltica de Gobierno Corporativo proporciona los lineamientos de actuacin de la empresa frente a los accionistas, los acreedores y los aseguradores; afirma el gobierno corporativo, asegurando las mejores prcticas en materia de proteccin de las inversiones y del accionista minoritario, y como garanta de gestin administrativa y financiera. Es una declaratoria de principios que emana de la voluntad de las Juntas Directivas y de su visin del negocio en un contexto de economa integral globalizada e internacional. Las actuaciones de los miembros de las Juntas Directivas, Presidente, Vicepresidente, Gerentes, Secretario General, Jefes De Oficina, Coordinadores, Asesores, Profesionales y, en general de los empleados al servicio de la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como est enmarcada dentro de las disposiciones del Cdigo de Buen Gobierno de la Empresa. El Cdigo de Buen Gobierno se fundamenta en el principio universal de cuenta y razn, que incluye reglas, principios y modelos de conducta que responden a criterios de correccin, responsabilidad y racionalidad de todos los que de una u otra manera se relacionen con las empresas del Grupo Energa de Bogot.

5.2 SISTEMA DE GESTIN INTEGRADOComo parte del direccionamiento estratgico de TGI S.A. ESP. respecto al aseguramiento de prcticas de clase mundial en los procesos de la Empresa, se dio continuidad a la implementacin del Sistema de Gestin Integrado bajo los lineamientos de las normas NTC ISO 9001, NTC ISO 14001 y NTC OHSAS 18001 las cuales contienen los estndares internacionales para los sistemas de gestin en calidad, ambiente y seguridad industrial y salud ocupacional, que deben implementar las empresas que buscan demostrar el cumplimiento de los requisitos los legales y reglamentarios, organizacionales y de las normas en referencia. A finales del ao 2009 se realiz la auditora de certificacin de los procesos del Sistema de Gestin Integrado de TGI S. A. ESP, consiguindose la rendicin de una recomendacin favorable ante el Consejo Directivo de Bureau Veritas, al no haberse registrado No Conformidades Mayores. Las certificaciones correspondientes en las normas NTC ISO 9001: 2008 Sistema de Gestin de la Calidad, NTC ISO 14001: 2004 Sistema de Gestin Ambiental y NTC OSHAS 18001: 2007 Sistema de Gestin en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, sern entregadas a la Empresa a principios del ao 2010. El Sistema de Gestin Integrado ha sido implementado y certificado para un alcance de: Comercializacin del servicio de transporte de gas por gasoductos y diseo, construccin, operacin y mantenimiento de sistemas de transporte de gas natural de propiedad de TGI S.A ESP.

5.2.1

Polticas del Sistema de Gestin Integrado

TGI S.A. ESP., cuenta con tres polticas como parte del Sistema de Gestin Integrado, cada una de ellas se desarrolla como con el enfoque requerido para satisfacer los grupos de inters que intervienen en el sistema de gestin de calidad, ambiental y de seguridad industrial y salud ocupacional; de sta manera se establecen los siguientes lineamientos: La poltica de calidad y servicio establece los lineamientos con los que la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot desarrolla sus procesos organizacionales, cumpliendo con las normas internacionales de calidad, para as satisfacer las necesidades de sus clientes. Por lo anterior TGI S.A. ESP, entiende que la implementacin de sistemas de gestin de calidad bajo normas internacionales y los procesos de mejora continua, son medios para garantizar un servicio con excelencia que contribuye a la competitividad del Grupo. La Poltica Ambiental de la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot, establece los lineamientos con los que las empresas del Grupo se comprometen a orientar su gestin ambiental para generar calidad ambiental. La gestin ambiental de TGI S.A. ESP., se enmarca dentro de la iniciativa del Pacto Global de las Naciones Unidas que busca promover un enfoque preventivo, fomentar la responsabilidad ambiental y favorecer las tecnologas respetuosas con el medio ambiente. La poltica ambiental responde aArchivo: INT/GEG/GEG-01/Registros/Documentos Corporativos/DGEG-01 Pagina: 23 de: 118

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propsitos de la responsabilidad social corporativa del Grupo Energa de Bogot, que establece los compromisos con sus grupos de inters y las partes interesadas. La poltica de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional establece que la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP, como miembro del Grupo Energa de Bogot est comprometida con la proteccin de la vida, la integridad y la salud de sus colaboradores. Por lo anterior, controla los factores de riesgo identificados y desarrolla programas y planes de gestin en seguridad y salud ocupacional.

Estructura del Sistema de Gestin Integrado

5.3 CDIGO DE BUEN GOBIERNO Y DE TICA 5.3.1 Cdigo De Buen Gobierno

El Cdigo de buen Gobierno de TGI S.A. ESP., tiene como objetivo estructurar, precisar y compilar los principios ticos, polticas, valores, normas y directrices empresariales que orientan todas las actuaciones de la Transportadora de Gas Internacional S.A. ESP TGI S.A. ESP en su conjunto. Las actuaciones de los miembros de Junta Directiva, Presidente, de los Vicepresidentes, del Secretario General, de los Directores, Jefes, especialistas, asesores o profesionales internos y externos y, en general de los empleados al servicio de TGI estn enmarcados dentro de las disposiciones del cdigo para que el buen gobierno corporativo de la sociedad pueda desarrollarse dentro de principios, valores ticos y compromisos individuales y colectivos especficos, medibles, verificables y equitativos.

5.3.2

Cdigo de tica

TGI S.A E.S.P, cuenta con un cdigo de tica que permite dar a conocer, a sus empleados, accionistas, proveedores, clientes, inversionistas, comunidad y ciudadana corporativa, los lineamientos generales de comportamiento que deben asumir los empelados, en sus relaciones con el grupo de inters, en el desarrollo de sus responsabilidades. El cdigo de tica contiene los principios rectores de las actuaciones de cada uno de los miembros de la Empresa y los criterios para la toma de decisiones en las relaciones con los grupos de inters. Las exigencias van ms all de los lmites legales exigidos a los ciudadanos, los empleados, deben atender las tareas que se les han confiado con absoluta transparencia e independencia. Para dar a conocer ste cdigo de valores, los empleados han recibido una copia del Cdigo de tica y se han comprometido de manera expresa a cumplir y a hacer cumplir los principios y valores establecidos y a estar vigilantes de cualquier accin u omisin que pueda constituir violacin de los principios adoptados en ste.

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 20095.4 ESTRUCTURA OPERATIVA DE TGI S.A. ESPPresidencia

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La Presidencia de TGI S.A. ESP., tiene como objeto articular y consolidar la gestin y operacin institucional para asegurar el servicio de transporte de gas natural y el posicionamiento estratgico de la Empresa. Adems, tiene como responsabilidad dirigir, coordinar, vigilar, controlar y evaluar la ejecucin y cumplimiento de los objetivos, funciones, polticas, planes y programas inherentes al objeto de la Empresa. La Presidencia debe ordenar los gastos, realizar las operaciones y celebrar los contratos y convenios necesarios para el cumplimiento de los objetivos y funciones de la entidad, dentro de los lmites legales y estatutarios. Secretaria General La Misin de la Secretara General es garantizar la ejecucin de los programas, actividades y/o polticas relacionados con los asuntos de la Junta Directiva, el manejo de tierras y bienes inmuebles y actuar como mecanismo de enlace con la Junta Directiva y los entes de control. Tiene por objeto adems asesorar jurdicamente el desarrollo de los procesos internos y externos realizados por la Empresa, garantizando el cumplimiento de todas las Leyes vigentes que le son aplicables a la Empresa, as como del objeto social de la misma. Oficina de Control Interno La Oficina de Control Interno ejerce una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor y contribuir al mejoramiento de las operaciones de la Compaa. Esta Direccin ayuda a cumplir los objetivos estratgicos, aportando un enfoque sistemtico y disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de gestin de riesgos, control y gobierno. La Direccin de Control revisa la confiabilidad e integridad de la informacin, el cumplimiento de polticas y reglamentos, la salvaguarda de los activos, el uso econmico y eficiente de los recursos, as como las metas y objetivos operativos establecidos. Los trabajos efectuados abarcan todas las actividades financieras y de operaciones, incluyendo sistemas informticos, ingeniera, comercializacin y recursos humanos. Vicepresidencia Ejecutiva La misin de la Vicepresidencia Ejecutiva busca gestionar, planificar y controlar los procesos administrativos, financieros, de seguridad corporativa y de planeacin estratgica. A travs de la Direccin Financiera busca dirigir, coordinar y controlar la ejecucin de los programas y actividades relacionados con los asuntos financieros y con la atencin a inversionistas. A travs de la Direccin Administrativa busca dirigir, coordinar y controlar la ejecucin de los programas y actividades relacionados con los asuntos de recursos humanos, seguridad industrial y salud ocupacional y servicios administrativos. A travs del rea de Planeacin Estratgica se planea, coordina, orienta y hace seguimiento a los diferentes proyectos y planes de desarrollo y gestin, estableciendo indicadores y programas de evaluacin para la proyeccin de escenarios futuros de la Empresa. A travs de la oficina de Tecnologa de Informacin garantiza el correcto funcionamiento y optimo desempeo de la plataforma tecnolgica de la Empresa, asegurando que la informacin est disponible, oportuna, confiable y segura. Finalmente, a travs de la oficina de Relaciones Externas busca garantizar la ejecucin de los programas, actividades y/o polticas relacionadas con la responsabilidad social y el manejo de la imagen corporativa de la Empresa. Cuenta con el personal de campo que apoya el desarrollo de programas de gestin social, que permiten brindar apoyo a las instituciones polticas y sociales de los municipios del rea de operacin de la infraestructura de gas.

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009Vicepresidencia Operativa

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La misin de la Vicepresidencia Operativa es gestionar, planificar y controlar los procesos de operacin y mantenimiento de la red de gasoductos, de mejoramiento y expansin de la infraestructura, de desarrollo de las polticas y estrategias de mercado del transporte de gas natural y del marco regulatorio que rige la actuacin de la Empresa. A travs de la Direccin Comercial busca coordinar las actividades relacionadas con el desarrollo de las polticas y estrategias de mercado del transporte de gas natural y controlar su desarrollo y aplicacin garantizando el cumplimiento de las obligaciones contractuales de las partes y la prestacin de un servicio oportuno y confiable. A travs de la Gerencia de Infraestructura se busca coordinar y dirigir la operacin y el mantenimiento de la red de gasoductos. Para el desarrollo de estas actividades cuenta con dos reas, como se especifica a continuacin: Direccin de Operaciones: Tiene como misin dirigir y coordinar las acciones operativas requeridas en la red de gasoductos, para la prestacin del servicio de transporte de gas natural en forma oportuna, eficiente y confiable. Direccin de Mantenimiento: Tiene como misin brindar soporte a la Direccin de Operaciones a travs del grupo de gestin de ingeniera para garantizar un ptimo proceso de mantenimiento de la infraestructura de transporte. Como parte integral de la gestin de operacin y mantenimiento, cuenta con el personal de campo que realiza las labores ambientales y de seguridad industrial y salud ocupacional, para el ptimo funcionamiento de la infraestructura de gas, a travs del respeto con los grupos de inters. A travs de la Direccin de Regulacin se busca coordinar con las dems reas de la Empresa, el aprovechamiento del marco regulatorio para el logro de los objetivos empresariales. A travs de la Gerencia de Proyectos busca un ptimo desempeo para realizar las actividades de diseo, ejecucin, coordinacin y seguimiento de proyectos que permitan el mejoramiento de la infraestructura y la expansin institucional tanto a nivel interno como externo. Gerencia de Desarrollo de Negocios La misin de la Gerencia de Desarrollo de Negocios busca la planificacin de las acciones de crecimiento de la empresa, enfocada a la identificacin, estructuracin y definicin de nuevas oportunidades de negocio, tanto en el mbito nacional como internacional, as como en la ampliacin del portafolio de productos y servicios. Por medio de actividades encaminadas a la inteligencia de mercados, estudia y analiza el entorno empresarial, mercados regionales, la regulacin, opciones de monetizacin de gas y nuevas tecnologas y sustitutos para visualizar y capturar posibles opciones de desarrollo de nuevos negocios para la Empresa. A travs de la estructuracin de proyectos, analiza, evala y prioriza las oportunidades de negocio desde un punto de vista estratgico y econmico. Finalmente, integra todos los aspectos para determinar la factibilidad de los proyectos. Estructura Organizacional de la Empresa La estructura organizacional de la Empresa representa el desarrollo de los procesos organizacionales y facilita la ejecucin del direccionamiento estratgico de TGI S.A. ESP.

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Grfico 3. Organigrama TGI S.A E.S.P

5.5 PLAN ESTRATGICO CORPORATIVOEl plan estratgico corporativo ha sido el camino por medio del cual TGI S.A E.S.P revisa su razn de ser, define cul va a ser su visin de futuro, cules deben ser sus principales objetivos, convirtindose en el marco de referencia para la estrategia, toma de decisiones y la ejecucin de planes y actividades. Est compuesto por: 5.5.1 Misin Somos una empresa que genera valor al grupo de Energa de Bogot y dems accionistas, a travs de la prestacin del servicio de transporte de hidrocarburos en los niveles nacional e internacional con altos estndares de gestin y responsabilidad social corporativa.

5.5.2

VisinSer en el ao 2023 el primer transportador independiente de gas natural en Suramrica, reconocida por su gestin de clase mundial y su responsabilidad social corporativa.

5.5.3

MegasIngresos: Tener en el ao 2023 ingresos operativos de USD$ 900 millones. EBITDA: Tener en el ao 2023 un EBITDA de USD$ 640 millones.

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Grfico 4. Prospectiva de Ingresos y Ebitda Transporte de GasIngresos Transporte de Gas (USD MM)1.000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 900700

EBITDA Transporte de Gas (USD MM)640 600

603

500

422

368 210

400 300200

258 168

100 -

2007

2013

2018

2023

2007

2013

2018

2023

5.5.4-

Valores CorporativosLos resultados individuales y colectivos: Trabajamos orientados a la consecucin de logros que contribuyan a la gestin empresarial eficaz. El cambio y la innovacin: Enfrentamos activamente los retos, nos adaptamos y aprovechamos las oportunidades del entorno. Aportamos soluciones innovadoras para mejorar los procesos y servicios de la organizacin. El desarrollo humano: Promovemos la formacin, el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores y colaboradoras. La transparencia: Nuestra gestin es verificable, clara y genera confianza a nuestros grupos de inters. El respeto: Aceptamos la diversidad cultural, religiosa y de gnero y somos tolerantes. La justicia: Tomamos decisiones justas que nos permiten tener un mejor ambiente de trabajo e imagen empresarial. La excelencia: Buscamos siempre la excelencia en lo que hacemos, trabajamos con altos estndares de gestin. La integridad: Actuamos con tica y coherencia, respetamos las polticas y normas empresariales sin beneficio personal.

-

-

-

5.5.5

EstrategiaA partir del 2008 se dan las condiciones favorables del entorno en la regin que unidas al inters por crecer y diversificar las operaciones, son las razones que han llevado al Grupo Energa de Bogot y a TGI S.A E.S.P a definir su lineamiento estratgico en bsqueda de las competencias diferenciadoras que le permitan competir exitosamente. Dicho lineamiento define como estrategia focalizar el crecimiento en los negocios operativos buscando todas las oportunidades disponibles en Colombia que permitan consolidar las inversiones de gas y en pases como Chile, Brasil y otros de Latinoamrica que pueden ser de inters para el Grupo Energa de Bogot y TGI S.A E.S.P..

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 20095.5.6 Lineamientos Estratgicos

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Adems de la Misin y la Visin de TGI S.A E.S.P, se hace fundamental la identificacin de los principales pilares o direccionadores estratgicos dentro de los cuales se enmarcarn sus principales objetivos y retos para los prximos aos. La definicin de estos Lineamientos Estratgicos le permitir a la Empresa concentrarse, focalizarse, para poder llegar al destino final que se ha propuesto en su Misin y su Visin. Teniendo en cuenta la alineacin de TGI S.A. ESP con el Grupo de Energa de Bogot se analizaron los lineamientos del Grupo y se definieron para TGI los siguientes:

Grfico 5. Lineamientos Estratgicos

5.5.7

Ejecucin de la estrategia 2009-2013 El Plan Estratgico Corporativo es monitoreado y controlado mediante el modelo de gestin Balanced Scorecard, donde se realiza un seguimiento anual, semestral, trimestral o mensual (segn el caso) a los objetivos estratgicos, indicadores e iniciativas.A continuacin se presenta un resumen de los resultados alcanzados por las iniciativas para el ao 2009 y que sern presentados posteriormente en el desarrollo del Informe de Gestin:

Iniciativa 1: Plan de Formacin y Desarrollo: Proporcionar a los empleados la formacin necesaria para el adecuado desarrollo del Recurso Humano, con el objetivo de contribuir de esta forma a lograr los Objetivos Estratgicos de la Compaa. Por medio de una adecuada planificacin y del establecimiento de la poltica de capacitaciones, se ha logrado excelentes resultados al apoyar a los trabajadores en la ejecucin de los diferentes programas, lo que ha permitido mantener una tendencia en el cumplimiento exitoso de las metas propuestas.

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GESTIN GERENCIAL Informe de Gestin 2009Iniciativa 2: -

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Plan de Mejoramiento Establecido en la Medicin del Clima Organizacional: Mejorar la calificacin resultado de la medicin del Clima organizacional de TGI S.A. ESP, para lograr un nivel de excelencia. En el mes de Diciembre se realiz la encuesta a todos los colaboradores de TGI, los resultados superaron la meta establecida evidenciando el proceso articulado que viene desarrollando la