Universidad autónoma de Sinaloa

Facultad de Trabajo Social

Programa: Licenciatura en Trabajo Social.

Grupo 1. II Módulo

INFORME FINAL

Recorrido en el Departamento de Evaluación y aptitudes para el Trabajo

Sistema DIF.

Materia:

“INVESTIGACIÓN Y PRÁCTICAS DEL TRABAJO SOCIAL II”

Maestra Responsable:

LIC. NANCY VANESSA LUGO MEDINA.

DRA. MARIA DE LA LUZ REYES GARCÍA.

Culiacán, Sinaloa. Mayo de 2010.

ALUMNAS (OS) PARTICIPANTES:

MARIA ROSA RIOS RUIZ.

MARITZA GUADALUPE LÓPEZ SÁNCHEZ.

LILIANA GUTIERREZ BELTRÁN.

YESICA RAMÍREZ LÓPEZ.

ARELY SARAHÍ ARELLANO VIEDAS.

CARLOS RUBÉN VARGAS MONARREZ.

MARISSA IBARRA CABRERA.

NATALY HERNÁNDEZ MUÑOZ.

VERÓNICA ARELLANO DUARTE.

YOLANDA CECILIA FLORES QUINTERO.

YECMY LUCELY SAMANIEGO CHÁIDEZ.

LIZETH ALICIA AGUIRRE HIDALGO.

ARACELY ANGUIANO SAMANIEGO

MAYRA VELAZQUEZ ROJO

BRENDA KARELY ANGULO VARGAS

MONICA ANAHI VALDEZ QUINTERO

GRACIELA VALENZUELA URAGA

.

Índice

CAPITULO I. PARTE TEÓRICA:.............................5

1.1.-ANÁLISIS DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS.-..........................................5

1.1.1.-TALLER DE ESTRATEGIAS DEL APRENDIZAJE.................................5

1.1.2.-TEORÍA DEL TRABAJO SOCIAL II:....................................................6

1.1.3.-TEORÍA SOCIAL CONTEMPORÁNEA.-..............................................8

1.1.4.-PEDAGOGÍA Y TRABAJO SOCIAL.....................................................8

1.1.5.- DERECHO II.-.................................................................................9

1.1.6.- INVESTIGACIÓN Y PRÁCTICA DEL TRABAJO SOCIAL II:...................9

CAPITULO II. EXPERIENCIA PRÁCTICA:...........10

2.1 METODOLOGÍA E INSTRUMENTOS UTILIZADOS:..................................10

2.2- ACCIONES QUE REALIZA EL TRABAJADOR SOCIAL EN SU ESPACIO LABORAL...................................................................................................11

ANEXOS.................................................................19

INTRODUCCIÓN

En el presente informe daremos a conocer el resultado obtenido en nuestras

prácticas realizadas en: Departamento de Evaluación y aptitudes para el

Trabajo de DIF Sinaloa, en las experiencias adquiridas durante el segundo

modulo que fueron solo en tres visitas realizadas al campo asistencial y

además relacionamos este aprendizaje con las diferentes materias impartidas

en el segundo semestre como son: Taller de Estrategias de Aprendizaje, Teoría

de Trabajo Social II, Teoría Social Contemporánea, Pedagogía y Trabajo

Social, Derecho II y por ultimo Investigación y Practica del Trabajo Social.

Durante el proceso de las entrevistas realizadas a las Trabajadoras

Sociales nos dimos cuenta de la gran importancia que tiene la labor del

profesional en Trabajo Social dentro de esta Institución donde realizamos el

recorrido y visita.

También abordaremos las diferentes materias que cursamos durante este

segundo modulo donde sobresalen como puntos importantes, la competencia,

la fundamentación, los objetivos, etc.

CAPITULO I. PARTE TEÓRICA:

1.1.-ANÁLISIS DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS.-

1.1.1.-TALLER DE ESTRATEGIAS DEL APRENDIZAJE.

En la presente narración daremos a conocer las asignaturas de las cuales

se conforman el segundo modulo, del programa de la licenciatura en trabajo

social, la primer materia impartida fue el taller de estrategias de aprendizaje por

la MC. Lourdes Mercedes Zazueta Quintero.

Las estrategias de aprendizaje, son muy importantes para implementarlas

en las instituciones en el área de trabajo, porque son el conjunto de

actividades, técnicas y medios que se planifican de acuerdo con las

necesidades de la población con la cual intervenimos, los objetivos que

perseguimos todo esto con la finalidad de hacer más efectivo el proceso de

aprendizaje.

5

1.1.2.-TEORÍA DEL TRABAJO SOCIAL II:

La asignatura de Teoría del Trabajo Social impartida, por la Lic. Nancy

Vanessa Lugo Medina, entregó programa de la materia, manejamos una

antología pero no se agotaron los contenidos, solo en un 60%

aproximadamente.

Fue una de las asignaturas más importantes ya que es el seguimiento de lo

teórico para implementarlo en la práctica, enfocado a la especificidad del

Trabajo Social.

Es muy importante el valor, a la dignidad y la igualdad de cada individuo son

los principios fundamentales del Trabajo Social, motivados por la justicia social

y los derechos humanos de cada persona.

La práctica del Trabajo Social se basa en cubrir las necesidades humanas y

desarrollar el potencial humano, con lo que la profesión lucha por integrar a los

excluidos, oprimidos y vulnerables y por mitigar la pobreza.

El Trabajo Social recurre a teorías sobre el comportamiento humano y de los

sistemas sociales, con el fin de estudiar las situaciones y realizar un cambio.

Su metodología está basada en un conjunto de conocimientos extraídos de la

experiencia derivada de la evaluación práctica y de la investigación.

Las intervenciones del Trabajo Social abarcan desde la participación en la

vida política hasta los procesos psicosociales centrados en el ser humano,

siempre con el objetivo último del desarrollo social. Para ello utiliza una

variedad de intervenciones, consecuentes con su centro de atención a las

personas y a su entorno.

Estas intervenciones incluyen el asesoramiento, el trabajo social con casos y

grupos, así como los esfuerzos para obtener recursos en la comunidad.

6

Para concluir con esta narración podemos mencionar que es una de las

materias más importantes del trabajo social para lograr una buena intervención

teórica y práctica. (sociedad-individuo).

La maestra fue muy reiterativa en las metodologías de Trabajo Social, solicitó

un trabajo final sobre un caso, de grupos, y en la comunidad, pero nos dejo

investigar cómo se trabajaba en estas áreas, no nos orientó sobre cómo

hacerlo.

En resumen:

Planeación

-Se unificó la teoría de trabajo social e investigación y prácticas.

-Socialización del programa y el digesto correspondiente de la materia de

trabajo social II.

-Controles de lectura semanal.

-Exposición de temas por equipos.

-Examen de conocimientos. (1)

-Asistimos a conferencias con temas relacionados respecto a las materias de

trabajo social.

-Conferencias convocada por la facultad de trabajo social y politécnico

nacional, construyendo sinergias a favor de los derechos de la mujer (violencia

contra las mujeres)

-Conferencia magistral, áreas emergentes: empresarial, jurídica y asistencial.

- Trabajo de investigación de las metodologías vistas en clases.

-Película

7

1.1.3.-TEORÍA SOCIAL CONTEMPORÁNEA.-

La Tercera asignatura impartida por el M.C. Roberto Zepeda Valdez, quien

entregó programa de la materia, manejamos una antología, con contenidos

poco claros y su explicación no fue clara ni precisa. Para impartir sus clases no

se basó en la antología, nos daba la impresión que no preparaba sus clases.

En forma reiterativa retomaba temas como el positivismo y la hermenéutica y

era todo.

1.1.4.-PEDAGOGÍA Y TRABAJO SOCIAL.

La cuarta asignatura fue pedagogía y trabajo social impartido por la

Lic. Irma Aida Valenzuela Gaxiola.

Al inicio de esta asignatura la maestra entrego el programa. Hacemos la

aclaración que es la única maestra que programa su clase y eta preparada

para impartir su materia y se mostró con una actitud muy positiva, frente al

grupo, lo cual fue muy importante ya que se gano nuestra confianza, además

con diferentes dinámicas que realizo en el grupo nos unido mas. Aunque

algunas alumnas mostraron una actitud negativa frente a la maestra.

La pedagogía puede definirse de diferentes puntos de vista. Para algunos es el

planteo y la solución científica de los problemas educativos.

En esta materia analizamos a diferentes autores uno de ellos es Ricardo Nassif

que nos dice que la pedagogía es el conjunto de reglas o normas que rigen, la

actividad educativa.

Uno de los aspectos más importantes es conocer Etimológicamente de

donde proviene la palabra pedagogía que está relacionado con el arte o ciencia

de enseñar. La palabra proviene del griego antiguo (pedagogos), el esclavo

que traía y llevaba niños a la escuela. De las raíces "paidos" que es niño y

"gogía" que es llevar o conducir. No era la palabra de una ciencia. Se usaba

8

sólo como denominación de un trabajo: el del pedagogo que consistía en la

guía del niño.

Es importante implementarlo en la práctica ya que es un proceso de

socialización y enculturación de las personas de la cual se desarrollan

capacidades físicas e intelectuales, habilidades, destrezas, técnicas de estudio

y formas de comportamiento ordenadas con un fin social (valores, trabajo en

equipo, regulación fisiológica, higiene, etc.).

Y esto nos sirve para implementarlo en la práctica y poder ser más críticos con

nuestros propio que hacer profesional.

1.1.5.- DERECHO II.-

La quinta asignatura impartida por el Dr. Felipe Martínez Escalera, nos

entregó el programa, manejamos antología, toda la antología la expusimos los

alumnos, ocupa tiempo de clase a las explicaciones pero también retoma

asuntos ajenos a las clases.

Esta materia es muy importante ya que como trabajadores sociales debemos

conocer los derechos del ser humano al momento de la intervención.

Durante las clases hubo distintas formas de participación, una de ellas fue

el debate en el grupo, donde el maestro asignaba un tema y todo el grupo

opinaba, se realizaban en power poit y al final de la exposición del maestro se

realizaba un debate. Otra forma de trabajo en el aula fue la participación en

clases de la discusión de los diferentes artículos establecidos en la constitución

mexicana de los estados unidos mexicanos.

1.1.6.- INVESTIGACIÓN Y PRÁCTICA DEL TRABAJO SOCIAL II:

Las asignatura de teoría e investigación y practica de Trabajo Social nos fueron

impartidas por la Lic. Nancy Vanessa Lugo Medina. No Entregó antología y

9

solo nos dijo que iríamos a la Institución, poca explicación, solo nos dejó un

trabajo, por lo que no nos quedó claro los aprendizajes que debemos tener.

Después de haber adquirido los conocimientos teóricos, posteriormente los

llevamos a la práctica acudiendo solamente a una institución para realizar una

entrevista a la trabajadora social el objetivo principal ere observar la labor del

trabajador social en esa institución.

CAPITULO II. EXPERIENCIA PRÁCTICA:

La experiencia que tuvimos en este semestre fue el acudir a realizar dos visitas

en la primera realizamos un recorrido en la Institución, donde realizamos

observaciones, y nos entrevistamos con la Trabajadora Social Ofelia Kondo y

nos explicó lo relacionado a la labor del Trabajo Social en la Institución, que

consiste en hacer entrevistas iniciales y evaluaciones y diagnósticos, para

ubicar en el mercado laboral a las personas a las personas con discapacidad,

esta persona nos explicó que ella realiza la primera parte del trabajo y la

vinculación con las instituciones la efectúa Elizabeth Ríos Félix, quien

supervisa las empresas donde se colocan a los solicitantes.

2.1 METODOLOGÍA E INSTRUMENTOS UTILIZADOS:

La metodología utilizada por la Trabajadora Social es la de casos, Los

instrumentos que utiliza cotidianamente son: estudio socioeconómico, oficios,

computadora, impresora, teléfono, fax, copiadora, escritorio, archivero, sillas,

papelería, vehículo, Trípticos, análisis de puestos, expedientes de casos, fichas

de ingreso, descripción de puestos, etc.

La utilidad que tienen los instrumentos en la intervención son muy

importantes ya que mediante ellos se puede recabar la información necesaria

para poder intervenir, analizar y en algunos casos canalizarlos si así se

requiere.

10

2.2- ACCIONES QUE REALIZA EL TRABAJADOR SOCIAL EN SU ESPACIO LABORAL.

Vinculación.

Entrevistas.

Gestión.

Orientación.

Seguimiento.

Promoción.

Capacitación.

Inducción al Trabajo.

Diagnósticos.

ANÁLISIS DEL PROCESO VIVIDO EN PRÁCTICAS.

En este punto abordaremos la información que se adquirió mediante el

transcurso de las prácticas de observación las cuales fueron realizadas en el

departamento de evaluación de aptitudes y desarrollo para el trabajo.

Al inicio de este ejercicio formativo socializamos la guía.

A su vez se delimito el área de intervención y se procedió a solicitar

formalmente ante la institución la autorización para poder llevar a cabo la

investigación.

Posteriormente fueron asignadas las áreas de intervención las cuales se

dividieron en dos: asistencial y comunidad.

En consecuencia de esto se formaron las brigadas las cuales se encargarían

de atender las áreas antes mencionadas, a su vez se subdividieron en equipos

los cuales son los siguientes.

11

EQUIPO HORARIO DIAS

1Y 2 11:00-13:00 Viernes.

1 9:00- 12:00 Lunes

2 9:00- 12:00 Jueves.

Conformado los equipos se procedió a localizar a la institución para

presentarnos conforme se había organizado, cabe señalar que fuimos

presentadas por la maestra María de la Luz Reyes García a la institución y que

en nuestra primer visita no se encontraba la trabajadora social encargada del

departamento, por lo que fuimos atendidos por la trabajadora social Ofelia

Kondo quien con gran amabilidad y profesionalismo nos relato algunas de las

actividades o funciones que se realizan dentro de la institución mostrando gran

interés por nuestra presencia y asiendo hincapié de la importancia que se

tienen que el alumno tenga un mayor acercamiento y participación en con las

necesidades reales que se presentan en una sociedad, y que en este caso son

toda aquella persona que se encontraban olvidadas y que no es hasta el año

2003 que se valora la posibilidad crear un departamento que se encarga de dar

una solución real y concreta este tipo necesidad que se encuentran inmersas

en la sociedad y que muchas veces son ignoradas no solo por el gobierno sino

también por la sociedad que olvida integrar a una sociedad productiva a la

población que cuenta con alguna discapacidad física, motora o intelectual, es el

CREE donde se valora a toda aquella persona que desee ser diagnosticado y

valorado para su integración laboral y recibe atención tanto por un médico

especialista como psicólogos y trabajadoras sociales, las cuales tienen un

papel muy importante dentro de la institución pues una vez valorado el paciente

y contando ya con una valoración balpar que se realiza a través de un

mecanismo computarizado el trabajador social y que dicho estudio arroja una

evaluación e información muy importante para el desempeño dl trabajo social,

pues es después de este estudio en donde ya se centra la participación activa

del trabajo social se puede conocer todas las características de cada paciente

12

e integrarlo de acuerdo con sus necesidades y capacidades al lugar de trabajo

más adecuado conforme el así lo requiera creando un buen clima de trabajo.

13

CONTEXTO DEL DESEMPEÑO PROFESIONAL DE LAS TRABAJADORAS

SOCIALES:

CREE

“CENTRO DE REHABILITACION Y EDUCACION ESPECIAL”

El departamento de evaluación y aptitudes y desarrollo para el trabajo se

encuentra ubicado Blvd. Emiliano zapata y Juan M. Banderas s/n. col. Centro,

Culiacán, Sinaloa.

Tel. (667) 7-16-53-03.

El departamento de evaluación y aptitudes y desarrollo para el trabajo se inicio

en el año 2003 teniendo como titular la Lic. María del Rosario Rangel, el cual

depende del sistema del Desarrollo Integral para la Familia, prescindido por la

señora Rosalía Camacho de Aguilar presidenta del patronato DIF Sinaloa.

Dicha institución tiene por objeto atender toda aquella persona que presente

alguna discapacidad auditiva, visual, intelectual, motriz así como también a

adultos mayores y personas con VIH sida.

MISION: Ser un equipo multidisciplinario que brinde al usuario un servicio de

calidad, mediante una evaluación y certificación de las aptitudes y habilidades,

considerando sus capacidades. Orientando los procesos de incorporación al

ámbito laboral.

Para el beneficio de las personas y el apoyo a empresas para disminuir los

efectos económicos de los riesgos laborales. Propiciando la oportunidad de

resarcir el problema económico y social.

VISION: Ser un programa que consolide el departamento de evaluación de

aptitudes y desarrollo de habilidades para el trabajo como un servicio eficaz y

competente para la integración laboral de sus beneficiarios en el estado de

Sinaloa. Favoreciendo con ellos su integración social.

14

Objetivos de la institución:

Integrar a toda aquella persona que presente algún tipo de discapacidad

auditiva, visual, física o intelectual al ámbito laboral con la finalidad de mejorar

la calidad de vida e integrarlo a la sociedad.

-Proporcionar una atención de calidad y calidez humana mediante un equipo

multidisciplinario integrado por médicos especialista, psicólogos y trabajadoras

sociales.

Principalmente a personas con bajos recursos económicos. Así como aquellas

personas que soliciten los servicios que el departamento de evaluación y

aptitudes y desarrollo para el trabajo proporciona.

Servicios que ofrece:

Evaluación inicial

Estudio profundo

Visita domiciliaria

Valoración de batería psicológica

Agencia laboral

Vinculación con empresas

Iniciación al puesto

Seguimiento

15

Cabe señalar que en este departamento de asistencia social existen cuatro

trabajadoras sociales de la cuales dos cuentan con nivel licenciatura y dos a

nivel tecnico

En el transcurso de nuestras cuatro visitas nos percatamos que las actividades

generales del trabajador social consiste en:

-Administrativa

-Asistencial

-Promocion empresarial

- integracion laboral

-Investigacion

-Entrevista

-Elaboracion de estudios socioeconomico

-Realizando actividades administrativas asi como de gestion y apoyo.

16

Y en cuanto alas caracteristicas personales de las trabajadoras sociales

podemos afirmar que de manera general son serias, mostraron dispocision

hacia nuestra brigada y amables. En relacion asu imagen observamos que son

pulcros portan su uniforme adecuadamente, en cuanto asu lenguaje es

apropiado y preciso, con iniciativa lo que nos hace afirmar que se presta un

servicio de calidad y calidez humana.

La metodologia en la que se apoyan los trabajadores sociales del

departamento de aptitudes y desarrollo de habilidades para el trabajo es

principalmente de casos, esto devido a las caracteristicas que presentan las

personas que solicitan sus servicios las cuales requieren de una atencion

personalizada ya que por esto no es posible aplicar otro tipo de metodologia.

En el proceso de investigación e intervención de nuestras prácticas aplicamos

una observación estructurada ya que se delimito y determino el área de estudio

precisando el objetivo además del espacio y tiempo donde se aplicara, sin

embargo no fue una observación participante porque no se intervino

activamente en las actividades cotidianas del lugar estudiado.

17

EVALUACIÒN

Si entendemos la evaluación como un proceso podemos afirmar que nuestra

brigada se fue consolidando en el transcurso de la práctica. Trabajamos de

manera unida en comunicación permanente intercambiamos diferente

experiencias en lo observado por lo cual consideramos una práctica

satisfactoria y exitosa en tanto que nos aporto conocimientos previos a nuestra

formación profesional.

Encontramos que en este departamento existe una gran diversidad de

problemáticas por lo que hoy en día se hace necesario la colaboración real de

los prestadores de servicio social que tengan la disposición de ser trabajadores

sociales de campo y no de oficina, que vallan en busca de nuevas

oportunidades de trabajo tocando puertas en instituciones, empresas, negocios

que brinden una oportunidad de emplear a una personas que requieren de una

oportunidad para ser empleados e integrarse a una sociedad.

Como equipo se pudo observar que en el departamento no contaba más que

con una prestadora del servicio social la cual no se incorpora al trabajo de

campo y solamente realiza trabajo e oficina, lo cual llama nuestra atención ya

que la necesidad real se encuentra fuera de una oficina , pues se hace

necesario dar un seguimiento durante los primeros seis meses a la persona

que se integra al área laboral, otra de las tareas es de realizar visitas

domiciliarias verificar que la empresa cuente con las condiciones necesarias

para el discapacitado en fin son muchas las gestiones que el trabajador social

debe realizar de ahí la importancia de que se tenga una disposición real de

servir a tan vulnerables personas.

En nuestra opinión el departamento de evaluación y aptitudes y desarrollo para

el trabajo representa un espacio importante para el ejercicio de nuestra práctica

profesional por lo que agradecemos a sus autoridades y al personal de Trabajo

Social las atenciones prestadas.

18

CONCLUSIONES

Concluimos nuestro trabajo mencionando que las materias impartidas durante

este segundo modulo son de suma importancia para la formación de

licenciados en Trabajo Social, debido a que los conocimientos adquiridos

dentro del aula aunados a las practicas realizadas en la institución, nos

permite poseer mayores y mejores herramientas para desarrollar nuestro

trabajo y a su vez enriquecer nuestra experiencia en el campo laboral, ya que

el trabajador social juega un papel muy importante dentro de las instituciones

donde se requiere que laboren profesionales comprometidos con su vocación

de servicio y humanista, para que reciban la atención que se merecen quienes

soliciten los servicios que cada institución brinda.

SUGERENCIAS:

Que se realice una planeación de las prácticas.Existe una mala

organización.

Que realmente se realicen practicas y no solo visitas.

Que las maestras cuenten con capacitación necesaria.

Que exista apoyo económico para las practicas.

Que se elaboré una guía para las practicas que permita tener claro que

hacer.

Que no se suspenadan clases por otras actividades fuera de la escuela.

19

ANEXOSIMÁGENES DE PERSONAS CON DISCAPACIDADES

20

21

22

23