ESTUDIO DEL SECTOR DE SERVICIOS

La empresa ETERNAL PETS hace parte del sector servicios, el cual se ha visto afectado debido a la crisis económica general que está viviendo el país por factores determinantes ya conocidos. Esta empresa se incluye dentro del subsector “Otros de entretenimiento y otros servicios” el cual para el primer trimestre del 2015 presentó el siguiente comportamiento de acuerdo al Departamento Administrativo Nacional de estadísticas DANE:

Gráfica 1. FUENTE: Para la respectiva investigación tomado del DANE- Muestra

Un estudio hecha por FENALCO muestra que en seis de cada 10 hogares colombianos tienen mascotas donde los perros son la preferencia y cuyo segundo puesto pertenece a los gatos, en una reciente encuesta que se hizo esta entidad dice que ““aquellas sociedades donde el crecimiento poblacional se ha vuelto lento y donde el número de hijos por mujer desciende” es donde las mascotas llegan a ser parte importante dentro de las familias ya que son consideradas seres de gran compañía, como se mencionó anteriormente se dice que los perros son de preferencia pero a su vez los gatos por ser independientes prefieren tener uno en casa ya que un gato no requiere tanto de atención como lo requiere un perro, también se tiene en cuenta el aumento del sector en la venta de productos veterinarios según esta fuente informa que aproximadamente este sector de ventas de productos caninos asciende a unos 600.000 millones de pesos entre alimentación, servicios funerarios, ropa, juguetes, entre otros. Por lo tanto FENALCO considera que “Sería deseable que los almacenes de gran formato se asocian con especialistas en veterinaria, que brinden atención especializada al consumidor”.

Existen pocas empresas en Bogotá que se encarguen de este tipo de prestación de servicios inicialmente un bogotano empezó con esta idea ya que vio la necesidad puesto que en bogotá las mascotas que fallecían eran enviadas a un horno y desechadas en cualquier lugar Henry Cortez fue la primera persona en Bogotá que se preocupó por dar un espacio para que estos animales descansen en “paz”, según otro estudio realizado por FENALCO el 43% de las personas de estratos socioeconómicos altos prefieren tener mascotas mientras que para aquellas personas que son de estratos por debajo de tres no las tiene puestos que para ellos estos genera mayor gasto.

Teniendo en cuenta este tipo de investigaciones realizada por FENALCO para este sector se elaboró una encuesta inicial a un total de 50 personas en donde se evidenció la preferencia entre perros y gatos.

Un estudio realizado por un estudiante de la universidad EAN en Bogotá de la facultad de ciencias administrativas y contables del programa de administración de empresas del año 2013 muestra la importancia de prestar este servicio en la ciudad ya que la mascota desde tiempos atrás se convirtió en uno de los miembros más importantes dentro de un hogar, Angélica García Gerente de seguro de Falabella Pro “ Hay alrededor de 551 mil caninos y aproximadamente 144.928 gatos en Bogotá, lo que corresponde a que por cada 10 habitantes de la capital del país hay un perro y por cada 50 habitantes hay un gato; es decir uno de tres hogares tiene una mascota. "Ante el aumento del número de mascotas en la sociedad nace la necesidad de estimar los gastos aproximados que tendría que asumir un propietario a la hora de adquirir una mascota y velar por su bienestar durante toda su vida. Entre gastos de alimentación, servicios médicos, belleza, responsabilidad civil y gastos exequiales, afirma García. Se presume que el propietario de un perro gastaría al sumar esos ítems 120 millones de pesos y el de un gato 71 millones de pesos, si se tiene en cuenta que para el primer caso el animal vive en promedio entre 10 y 15 años y en el segundo, 12 a 15 años. En alimentación mensual un propietario de un perro gasta alrededor de 250.000 pesos. La gran variedad de productos alimenticios para mascotas en el mercado hace que los amos debían asumir la compra del alimento no como un gasto sino como una forma de cuidar a 18 su mascota. En la actualidad existen alimentos creados para razas y tamaños específicos.”