Información básica para vendedores

¿Qué es un vendedor? Español

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Un vendedor de ClickBank es alguien, que como usted, ha creado un producto digital que quiere vender en línea, por ejemplo, un libro electrónico, el segmento de un software o una suscripción en un sitio web.

Muchas personas tienen grandes ideas para vender un producto, pero tienen dificultades cuando realmente llega el momento de venderlo en línea. Algunos de estos impedimentos son los siguientes:

Pagar costosas cuentas mercantiles para aceptar tarjetas de crédito y procesar los pagos.

Intentar evitar las compras fraudulentas y el proceso de reembolsos y contracargos.

Manejar las solicitudes relacionadas con el servicio de atención al cliente El tiempo, el dinero y la experiencia que se necesitan para publicitar su producto

y motivar ventas.

Si cualquiera de los puntos descritos anteriormente le impidió arriesgarse a vender su producto en línea, ClickBank puede ser la forma para que finalmente se anime.

Cuando se convierte en un vendedor de ClickBank, eliminamos estas dificultades al proporcionarle las siguientes prestaciones:

No hay necesidad de crear una cuenta mercantil. Nosotros procesamos las ventas por usted y aceptamos varios tipos de tarjetas de crédito y PayPal.

Nuestro sistema incluye una minuciosa prevención contra el fraude, lo que trae como consecuencia para usted, menos reembolsos y contracargos.

Si necesita procesar un reembolso, nuestro Sistema de billetes del soporte técnico para clientes lo hace rápido y fácil

Usted podrá formar parte del servicio de atención al cliente al nivel que quiera. Nuestro sistema le permite abordar cada solicitud realizada al servicio de atención al cliente de manera individual, o bien si no quiere intervenir, puede procesar las solicitudes automáticamente

Nuestra inmensa red de afiliados entusiastas y con experiencia está lista para promocionar sus productos a cambio de un índice de comisión que usted establece, lo que significa que obtendrá una gran exposición publicitaria para su producto y solamente tendrá que pagar cuando se realice la venta

El Mercado de ClickBank facilita la búsqueda de sus productos para que los afiliados los promocionen y le permite proporcionar información útil acerca de sus productos.

Cuando se convierte en vendedor de Clickbank, los aspectos más difíciles del comercio electrónico no dependen de usted, para que, de este modo, pueda concentrarse en crear

grandiosos productos. Para obtener más información acerca de cómo convertirse en vendedor de Clickbank y qué necesita para comenzar, consulte Comenzar como vendedor y nuestra Lista de verificación para proveedores.

Preguntas frecuentes

P: ¿Quién puede ser vendedor de ClickBank?

R: Aceptamos afiliados de más de 150 países. Para ver una lista completa de los países aceptados, visite nuestra página de inscripción y haga clic en el menú desplegable País. Si su país no está en la lista desplegable, por el momento, lamentablemente no permitimos vendedores de su país. Le recomendamos que verifique nuevamente en el futuro, ya que de vez en cuando agregamos países a nuestra lista de países admitidos. Fuera de las restricciones geográficas, casi no existen limitaciones para que alguien sea un vendedor de ClickBank.

P: ¿Cuál es el costo para ser vendedor?

R: Vender su primer producto a través de Clickbank tiene un costo de un cargo único de $49,95, el cuál solamente pagará luego de que su primer producto haya sido aprobado y esté listo para venderse en el Mercado de ClickBank. Si por algún motivo el producto no es aprobado, no necesitará pagar nada. Una vez que el producto está disponible, Clickbank le cobra un pequeño cargo por procesamiento de pedido en cada venta exitosa. Además, si usted quiere que nuestra inmensa red de afiliados lo ayude a promocionar y publicitar sus productos, puede establecer un índice de comisión para sus productos, que va desde un 1% a un 75%, el cuál solamente pagará cuando un afiliado conduzca directamente a una venta de su producto. Si no se producen ventas, no incurrirá en ningún otro gasto adicional.

P: ¿Cuánto puedo ganar?

R: No hay un límite con respecto a cuánto puede ganar a través de ClickBank. Uno de los mejores beneficios de ser un vendedor de Clickbank es que una vez que el producto se aprobó y está disponible, usted continúa ganando dinero por él durante años, sin la necesidad de ningún esfuerzo adicional de su parte. Algunos de nuestros vendedores más exitosos ganan mucho más que 1 millón de dólares por año. Por supuesto, su éxito dependerá de algunos factores, como el atractivo de su producto, el nivel de comisión para los afiliados que esté dispuesto a pagar y más, pero la posibilidad de obtener importantes ganancias es real.

P: ¿Cuántos productos puedo vender?

R: Puede vender hasta 500 productos en una sola cuenta; sin embargo, muchos vendedores de ClickBank eligen abrir varias cuentas. Para obtener más información, consulte Venta de productos múltiples.

P: ¿Cuáles son los tipos de productos que puedo vender y cuáles no?

R: Para obtener información precisa acerca de los productos permitidos y no permitidos para vender a través de Clickbank, consulte ¿Qué productos están permitidos

Comenzar como vendedor Español

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La venta de su producto digital a través de ClickBank es una de las mejores maneras de obtener exposición y realizar ventas para su producto en forma rápida. En pocos días hábiles, puede tener su negocio en funcionamiento y su producto promocionado por nuestra enorme red de afiliados. Aquí le ofrecemos pasos sencillos para comenzar como vendedor de ClickBank:

1. Inscríbase en ClickBank 2. Cree una Página de Lanzamiento y una Página de Agradecimiento 3. Cree un enlace de pago 4. Complete la información de Mi sitio en su cuenta 5. Complete la información de Mis productos en su cuenta 6. Pruebe el enlace de pago 7. Solicite la aprobación del producto 8. Pague el cargo único de activación de 49,95 dólares 9. ¡Y listo!

1. Inscríbase para obtener una cuenta ClickBank.

Antes de unirse a ClickBank, asegúrese de leer el Contrato con el cliente, nuestra Política de requisitos para vendedores y productos, nuestras Normas contables y nuestra Política de devoluciones. Haga clic aquí e inscríbase ahora para obtener una cuenta ClickBank sin cargo.

2. Cree una Página de Lanzamiento y una Página de Agradecimiento

Para vender un producto a través de ClickBank, necesitará su propio sitio web, lo que incluye alojamiento web y un nombre de dominio registrado. No puede vender un producto a través de ClickBank mediante el uso de una página web alojada en sitios gratuitos, y ClickBank no proporciona alojamiento para páginas web ni ayuda con el diseño o la codificación de los sitios web. Debe crear al menos dos páginas en su sitio web que se usarán para vender su producto a través de ClickBank: páginas que aquí en ClickBank llamamos Página de Lanzamiento y Página de Agradecimiento.

A: La Página de Lanzamiento

La Página de Lanzamiento se usa para presentar su producto a clientes potenciales y convencerlos de que lo compren. A veces también se la denomina “página de ventas”. Cuando los clientes están listos para comprar, hacen clic en un enlace de pago de ClickBank, que deberá ser colocado en su Página de Lanzamiento,  que los enlaza con el Formulario de pago de ClickBank, en el que los clientes pueden hacer su pedido. Además del enlace de pago de ClickBank (ver Paso 3 para conocer las instrucciones específicas), su Página de Lanzamiento debe incluir la siguiente información:

a. Una descripción detallada del producto.b. El costo del producto.c. Para productos de facturación recurrente, asegúrese de indicar claramente todos

los detalles del programa de refacturación e incluya la cantidad de veces que se enviará la factura a un cliente y la frecuencia con la que se enviará. Por ejemplo, debe decir “Su cargo inicial será de 19,95 dólares. Luego se le cargarán 9,95 dólares mensuales durante los próximos 11 meses”.

d. El formato de archivo de su producto, así como todo software o sistema operativo particular que se requiera para usarlo (por ej., Microsoft Word, Adobe Acrobat, etc.).

e. Si su producto sólo es útil para clientes de un país o una región geográfica particular, asegúrese de mencionarlo.

f. Cómo será entregado el producto (por ej., por descarga directa, por correo electrónico, etc.).

g. Cuánto tiempo llevará la entrega (por ej., inmediata, 5 minutos, etc.).h. Para productos de facturación recurrente, explique cómo se entregará el

producto y con qué frecuencia. Por ejemplo, si vendió un boletín mensual, puede decir que será entregado por correo electrónico el 1.º de cada mes.

i. Antes de realizar la compra, sus clientes tienen que poder contactarle si tienen preguntas o dudas sobre sus productos. Le pedimos de favor que incluya en su Página de Lanzamiento un correo electrónico o un enlace en el que puedan comunicarse con usted.

Todas las declaraciones de la Página de Lanzamiento están sujetas al Contrato con el cliente y a las Políticas de requisitos para productos de ClickBank, así como a todas las leyes federales y estatales aplicables, incluidas, entre otras, las normas, políticas y pautas de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. que rigen la publicidad, la divulgación y la protección al consumidor. Estas reglas pueden encontrarse en www.FTC.gov

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B. La Página de Agradecimiento

La Página de Agradecimiento es la página que verán los clientes luego de la compra de su producto. Los clientes solo verán esta página si se ha aprobado su compra y se ha procesado su pago. Además de agradecer al cliente por su compra, su Página de Agradecimiento debe incluir la siguiente información:

a. Los clientes deben poder contactarlo en caso de que tengan una pregunta sobre su producto o que necesiten soporte técnico después de la compra. Por favor incluya un correo electrónico, un enlace a su correo electrónico, o un enlace para ponerse en contacto con usted en su Página de Agradecimiento.

b. Un recordatorio para el cliente de que en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o banco aparecerá un cargo de ClickBank o CLKBANK*COM, en lugar de una referencia al producto específico. Este recordatorio debe ser prominente, ya que los clientes a veces solicitan reembolsos porque olvidan que ClickBank está encargado de la compra.

c. Instrucciones claras sobre cómo descargar o acceder al producto, o información sobre cómo y cuándo se les entregará dicho producto.

3. Cree un enlace de pago

Cuando un cliente está en su Página de Lanzamiento, listo para comprar el producto, debe proporcionarle un enlace de pago que lo envíe al Formulario de pago de ClickBank, donde puede introducir la información de su pago y completar la transacción. Una vez que se aprueba el pago, el cliente es llevado a una página alojada por ClickBank que le confirma su pedido al proporcionarle un número de recibo único. Luego se incita a los clientes a hacer clic en un último enlace que los lleva desde esta página de confirmación hasta su Página de Agradecimiento, en la que usted les proporciona la información detallada anteriormente. Es necesario que cree manualmente el enlace de pago para enviar a los clientes al formulario de pago, y luego inserte este enlace de pago en código HTML en su Página de Lanzamiento. Ponga el código HTML para su enlace de pago en el siguiente formato:

http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net

Aquí hay una muestra de cómo se vería un código HTML:

<a href=”http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net” target=”cb”>HAGA CLIC AQUÍ PARA COMPRAR</a>

Debe personalizar este código HTML para poder enlazar el formulario de pago para su producto específico:

Reemplace ARTÍCULO con el número de artículo del producto para la venta. A medida que configura productos para vender en su cuenta ClickBank, a cada producto se le asignará un número único: 1, 2, 3, etc. Si está configurando su primer producto, el número de artículo es 1.

Reemplace VENDEDOR con su usuario de cuenta de ClickBank. Si lo desea, puede reemplazar HAGA CLIC AQUÍ PARA COMPRAR con

cualquier texto que prefiera, o si está familiarizado con HTML puede insertar un código para que el enlace de pago sea una imagen.

Vea Cree un enlace de pago para obtener más información.

4. Complete la información de Mi sitio en su cuenta

A. Designe una dirección URL de destino HopLink

Uno de los mayores beneficios de ser vendedor de ClickBank es el de tener acceso a nuestra enorme red de afiliados. Los afiliados promocionan los productos de nuestros vendedores a través de su enlace de afiliados (que también se conoce como “HopLink”), cuando los clientes hacen clic en ese enlace son remitidos a la Página de Lanzamiento del vendedor para hacer una compra. El primer paso para aprovechar nuestra red de afiliados es especificar la dirección URL al que los afiliados deben enviar a los clientes potenciales, a la cual llamamos “dirección URL de destino HopLink”. Generalmente, la dirección URL de destino HopLink es la misma que la de su Página de Lanzamiento; sin embargo, esto no siempre es así. Para designar una dirección URL de destino HopLink, siga los pasos que aparecen a continuación:

a. Inicie sesión en su cuenta ClickBank.b. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta.c. Haga clic en Mi sitio.d. Haga clic en Editar a la derecha de la sección Información del mercado.e. Introduzca su dirección URL de destino HopLink en el campo superior (nota:

también puede editar o borrar su dirección URL de destino HopLink en cualquier momento por medio de este filtro).

f. Introduzca Información del mercado.

B. Introduzca Información del mercado

Una vez que haya designado una dirección URL de destino HopLink, complete los detalles sobre su producto que se visualizarán en el Mercado de ClickBank . Una descripción de mercado precisa y convincente ayudará a los afiliados a encontrar su producto y puede convencerlos para que lo promocionen. Si, por alguna razón, usted no desea usar nuestra red de afiliados, no es necesario que complete esta información. Para obtener sugerencias sobre cómo escribir una gran descripción de mercado, vea La red de afiliados y usted. Primero, introduzca un título de mercado, que puede tener hasta 70 caracteres de longitud. Luego introduzca una descripción de mercado de su sitio o producto, que puede tener hasta 250 caracteres de longitud. A continuación, especifique la comisión que pagará a los afiliados si logran que un cliente haga una compra en su sitio web. En cada venta impulsada por los afiliados, este índice de comisión se toma del resto que queda después de haber evaluado los cargos por procesamiento de pago de ClickBank. Tenga en cuenta que si vende varios productos a través de la misma cuenta, el índice de comisión deberá ser el mismo para todos sus productos. Para finalizar, elija hasta dos categorías que describan mejor su producto o su sitio, y haga clic en el botón Guardar cambios. Solamente para facturación recurrente: Si vende productos de facturación recurrente, también elegirá un título de producto y una descripción de producto para cada producto que se venda a través de su cuenta. El título del producto y la descripción del producto aparecerán en el formulario de pedido de ClickBank para cada suscripción de facturación recurrente individual. El título del producto y la descripción del producto no aparecerán en el Mercado de ClickBank.

5. Complete la información de Mis productos en su cuenta

Para introducir información importante sobre su producto, como la ubicación de su Página de Agradecimiento y el precio minorista sugerido, haga clic en el enlace Mis productos debajo de la ficha Configuración de la cuenta. Elija si desea crear un Producto estándar o un Producto de facturación recurrente haciendo clic en la ficha correcta, y luego en Agregar producto nuevo a la derecha de la página. Introduzca la siguiente información, según el tipo de producto que esté creando.

A. Productos estándar:

1. La dirección web (o URL) de su Página de Agradecimiento2. El número de artículo de su producto3. El precio minorista sugerido para su producto. Este precio está sujeto a la

aprobación de ClickBank

B. Suscripciones de facturación recurrente:

1. La dirección web (o URL) de su Página de Agradecimiento2. El número de artículo de su producto3. Título del producto (hasta 70 caracteres; aparecerá en el formulario de pago de

ClickBank, no en el Mercado de ClickBank)4. Descripción del producto (hasta 250 caracteres; aparecerá en el formulario de

pago de ClickBank, no en el Mercado de ClickBank)5. El precio inicial sugerido y el precio de refacturación (sujetos a aprobación de

ClickBank)6. Frecuencia (cada cuánto se le enviará la factura al cliente)7. Duración (cantidad total de veces que se enviará una factura al cliente durante la

vida de su producto, incluido el cargo inicial, aún en caso de una compra de prueba)

Una vez que se haya completado esta información, es una buena idea agregar un título de producto (si aún no lo ha hecho) y una imagen de producto. Puede agregar esta última haciendo clic en Mis imágenes debajo de Configuración de la cuenta, y luego en Agregar imagen nueva. La imagen de su producto se mostrará en el formulario de pago de ClickBank. Los productos que tienen imágenes suelen convencer más que los productos que no las tienen. Como los productos ClickBank se entregan de manera digital, muchos vendedores crean “imágenes virtuales” de los productos con la imagen de una portada de un libro a la que le agregan el título de su libro electrónico o con la imagen de una caja de software para un paquete de software, etc. Tenga en cuenta que las imágenes que presente deberán ser aprobadas por el equipo de aprobación del producto de ClickBank antes de que se carguen. Para obtener más información sobre imágenes y títulos de productos, vea Títulos e imágenes de productos.

6. Pruebe su enlace de pago

Antes de presentar el producto para su aprobación, debe pasar por el proceso de compra de su producto como si fuera un cliente. De esta manera, puede asegurarse de que todos sus enlaces estén funcionando bien antes de que clientes potenciales visiten su sitio. Además, si su enlace de pago no funciona correctamente, el equipo de aprobación de productos de ClickBank podría retrasar la aprobación de su producto.

Para realizar una prueba de compra, tendrá que obtener un número de tarjeta de crédito de prueba que ClickBank le proporcionará. No podrá realizar órdenes de prueba, para productos que aún no han sido aprobados, utilizando una tarjeta de crédito real.

Para obtener la información de la tarjeta de crédito de prueba, haga clic en Mi sitio que se encuentra bajo la pestaña de Configuración de la cuenta. Si ya agregó un producto en la sección de Mis productos, usted podrá ver que en la página de Mi sitio aparecerá un cuadro, casi al final de la página, llamado Prueba de sus productos.

Haga clic en en Editar, que se encuentra a mano derecha del cuadro y después haga clic en Generar número nuevo de tarjeta (aparecerá en letras de color rojo).  Al hacer clic en este enlace, se generará un número de tarjeta de crédito, una fecha de expiración y un código de validación que podrá utilizar para realizar compras de prueba. Esta información será válida por un período de 24 horas, una vez que transcurran las 24 horas expirará y ya no la podrá utilizar para hacer compras de prueba.

Nota: Si por alguna razón necesita cambiar la información de la tarjeta de crédito de prueba, puede volver a hacer clic en Editar, que se encuentra a mano derecha del cuadro, y después hacer clic en Generar número nuevo de tarjeta (aparecerá en letras de color rojo). Esto hará que la información de la tarjeta de crédito de prueba antigua se inhabilite y solamente podrá utilizar la información más reciente.

Anote la información de la tarjeta de crédito de prueba, o deje abierta la página web en la que se encuentra.

Para hacer la compra de prueba, visite su Página de Lanzamiento y haga clic en su enlace de pago. Cuando llegue al formulario de pago de ClickBank, escriba cualquier dirección e información personal que quiera (no tiene que ser la real) e ingrese la información de la tarjeta de crédito de prueba que le proporcionamos.

Una vez que la orden se apruebe, continúe el proceso de compra como si fuera un cliente, para asegurarse que pueda accesar o descargar el producto después de la compra. Es importante asegurarse de que pueda tener acceso al producto, ya que nuestro departamento de aprobación de productos revisará esto antes de aprobar su producto.

Si recibe mensajes de error durante una compra de prueba, aquí hay algunos puntos para verificar:

1. ¿Está su enlace de pago correctamente configurado?2. ¿Está su usuario ClickBank correctamente escrito?3. ¿Tiene el número de artículo correcto indicado en el enlace de pago?4. ¿Guardó la dirección URL de su Página de Agradecimiento en la sección de Mis

productos?5. Para obtener más información, vea Cree un enlace de pago.

7. Solicite la aprobación del producto

Importante: Tenga en cuenta que una vez que se aprueba un producto de facturación recurrente, no puede cambiar ningún detalle de ese producto, por ejemplo, el precio, la descripción, etc. Antes de presentar un producto de facturación recurrente para su aprobación, verifique que toda la información de su producto sea correcta. Antes de que pueda comenzar a vender su producto con ClickBank, el equipo de aprobación del producto de ClickBank debe aprobar el producto. Una vez que haya completado los pasos indicados anteriormente, siga los pasos a continuación para enviar una solicitud de aprobación de producto:

Inicie sesión en su cuenta ClickBank. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta. Haga clic en Mis productos. Haga clic en el botón Solicitud de aprobación debajo de la columna Acciones

en cada producto que desee presentar para su aprobación. Verifique que la información del formulario Solicitud de aprobación de producto

sea correcta y responda las preguntas del formulario. Haga clic en Enviar solicitud de aprobación del producto, que enviará su

solicitud al equipo de aprobación del producto de ClickBank para su revisión.

Si presentó su solicitud de manera correcta, la columna Estado cambiará a Aprobación solicitada en el producto que aguarda aprobación. Una vez que se apruebe su producto, en la columna Estado aparecerá Aprobado. El resultado de la solicitud se recibe, generalmente, en un lapso de tres a cinco días hábiles, por correo electrónico. 

8. Pague el cargo único de activación de 49,95 dólares

Una vez que reciba el correo electrónico de aprobación de su primer producto, deberá pagar su cargo único de activación de 49,95 dólares. Recibirá instrucciones del equipo de aprobación del producto sobre cómo iniciar sesión y pagar el cargo de activación. Puede pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal o giro postal. Una vez que el pago se haya realizado correctamente, cambiará el estado de su sitio en la página Mi sitio a Activado y podrá comenzar a vender sus productos aprobados. Tenga en cuenta que no puede pagar el cargo de activación hasta que su producto se haya aprobado y usted haya recibido la notificación del equipo de aprobación del producto.

Usuarios Avanzados: Si usted quiere retrasar la fecha en la que se enlistará su producto en el Mercado a una fecha específica (por ejemplo, si usted tiene programada la fecha del lanzamiento de su producto) usted puede esperar a pagar la cuota de activación hasta un día antes de la fecha del lanzamiento. Una vez que su producto sea activado, será enlistado en nuestro Mercado dentro de las siguientes 24 horas. 

9. ¡Y listo!

Una vez que se haya activado su producto, se lo incluirá en una lista del Mercado ClickBank y estará listo para que lo promocionen los afiliados. También puede comenzar aceptando pedidos a través del Formulario de pago de ClickBank.

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La venta de su producto digital a través de ClickBank es una de las mejores maneras de obtener exposición y realizar ventas para su producto en forma rápida. En pocos días hábiles, puede tener su negocio en funcionamiento y su producto promocionado por nuestra enorme red de afiliados. Aquí le ofrecemos pasos sencillos para comenzar como vendedor de ClickBank:

1. Inscríbase en ClickBank 2. Cree una Página de Lanzamiento y una Página de Agradecimiento 3. Cree un enlace de pago 4. Complete la información de Mi sitio en su cuenta 5. Complete la información de Mis productos en su cuenta 6. Pruebe el enlace de pago 7. Solicite la aprobación del producto 8. Pague el cargo único de activación de 49,95 dólares 9. ¡Y listo!

1. Inscríbase para obtener una cuenta ClickBank.

Antes de unirse a ClickBank, asegúrese de leer el Contrato con el cliente, nuestra Política de requisitos para vendedores y productos, nuestras Normas contables y nuestra Política de devoluciones. Haga clic aquí e inscríbase ahora para obtener una cuenta ClickBank sin cargo.

2. Cree una Página de Lanzamiento y una Página de Agradecimiento

Para vender un producto a través de ClickBank, necesitará su propio sitio web, lo que incluye alojamiento web y un nombre de dominio registrado. No puede vender un producto a través de ClickBank mediante el uso de una página web alojada en sitios gratuitos, y ClickBank no proporciona alojamiento para páginas web ni ayuda con el diseño o la codificación de los sitios web. Debe crear al menos dos páginas en su sitio web que se usarán para vender su producto a través de ClickBank: páginas que aquí en ClickBank llamamos Página de Lanzamiento y Página de Agradecimiento.

A: La Página de Lanzamiento

La Página de Lanzamiento se usa para presentar su producto a clientes potenciales y convencerlos de que lo compren. A veces también se la denomina “página de ventas”. Cuando los clientes están listos para comprar, hacen clic en un enlace de pago de ClickBank, que deberá ser colocado en su Página de Lanzamiento,  que los enlaza con el Formulario de pago de ClickBank, en el que los clientes pueden hacer su pedido. Además del enlace de pago de ClickBank (ver Paso 3 para conocer las instrucciones específicas), su Página de Lanzamiento debe incluir la siguiente información:

a. Una descripción detallada del producto.b. El costo del producto.c. Para productos de facturación recurrente, asegúrese de indicar claramente todos

los detalles del programa de refacturación e incluya la cantidad de veces que se enviará la factura a un cliente y la frecuencia con la que se enviará. Por ejemplo, debe decir “Su cargo inicial será de 19,95 dólares. Luego se le cargarán 9,95 dólares mensuales durante los próximos 11 meses”.

d. El formato de archivo de su producto, así como todo software o sistema operativo particular que se requiera para usarlo (por ej., Microsoft Word, Adobe Acrobat, etc.).

e. Si su producto sólo es útil para clientes de un país o una región geográfica particular, asegúrese de mencionarlo.

f. Cómo será entregado el producto (por ej., por descarga directa, por correo electrónico, etc.).

g. Cuánto tiempo llevará la entrega (por ej., inmediata, 5 minutos, etc.).h. Para productos de facturación recurrente, explique cómo se entregará el

producto y con qué frecuencia. Por ejemplo, si vendió un boletín mensual, puede decir que será entregado por correo electrónico el 1.º de cada mes.

i. Antes de realizar la compra, sus clientes tienen que poder contactarle si tienen preguntas o dudas sobre sus productos. Le pedimos de favor que incluya en su Página de Lanzamiento un correo electrónico o un enlace en el que puedan comunicarse con usted.

Todas las declaraciones de la Página de Lanzamiento están sujetas al Contrato con el cliente y a las Políticas de requisitos para productos de ClickBank, así como a todas las leyes federales y estatales aplicables, incluidas, entre otras, las normas, políticas y pautas de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. que rigen la publicidad, la divulgación y la protección al consumidor. Estas reglas pueden encontrarse en www.FTC.gov

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B. La Página de Agradecimiento

La Página de Agradecimiento es la página que verán los clientes luego de la compra de su producto. Los clientes solo verán esta página si se ha aprobado su compra y se ha procesado su pago. Además de agradecer al cliente por su compra, su Página de Agradecimiento debe incluir la siguiente información:

a. Los clientes deben poder contactarlo en caso de que tengan una pregunta sobre su producto o que necesiten soporte técnico después de la compra. Por favor incluya un correo electrónico, un enlace a su correo electrónico, o un enlace para ponerse en contacto con usted en su Página de Agradecimiento.

b. Un recordatorio para el cliente de que en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o banco aparecerá un cargo de ClickBank o CLKBANK*COM, en lugar de una referencia al producto específico. Este recordatorio debe ser prominente, ya que los clientes a veces solicitan reembolsos porque olvidan que ClickBank está encargado de la compra.

c. Instrucciones claras sobre cómo descargar o acceder al producto, o información sobre cómo y cuándo se les entregará dicho producto.

3. Cree un enlace de pago

Cuando un cliente está en su Página de Lanzamiento, listo para comprar el producto, debe proporcionarle un enlace de pago que lo envíe al Formulario de pago de ClickBank, donde puede introducir la información de su pago y completar la transacción. Una vez que se aprueba el pago, el cliente es llevado a una página alojada por ClickBank que le confirma su pedido al proporcionarle un número de recibo único. Luego se incita a los clientes a hacer clic en un último enlace que los lleva desde esta página de confirmación hasta su Página de Agradecimiento, en la que usted les proporciona la información detallada anteriormente. Es necesario que cree manualmente el enlace de pago para enviar a los clientes al formulario de pago, y luego inserte este enlace de pago en código HTML en su Página de Lanzamiento. Ponga el código HTML para su enlace de pago en el siguiente formato:

http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net

Aquí hay una muestra de cómo se vería un código HTML:

<a href=”http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net” target=”cb”>HAGA CLIC AQUÍ PARA COMPRAR</a>

Debe personalizar este código HTML para poder enlazar el formulario de pago para su producto específico:

Reemplace ARTÍCULO con el número de artículo del producto para la venta. A medida que configura productos para vender en su cuenta ClickBank, a cada producto se le asignará un número único: 1, 2, 3, etc. Si está configurando su primer producto, el número de artículo es 1.

Reemplace VENDEDOR con su usuario de cuenta de ClickBank. Si lo desea, puede reemplazar HAGA CLIC AQUÍ PARA COMPRAR con

cualquier texto que prefiera, o si está familiarizado con HTML puede insertar un código para que el enlace de pago sea una imagen.

Vea Cree un enlace de pago para obtener más información.

4. Complete la información de Mi sitio en su cuenta

A. Designe una dirección URL de destino HopLink

Uno de los mayores beneficios de ser vendedor de ClickBank es el de tener acceso a nuestra enorme red de afiliados. Los afiliados promocionan los productos de nuestros vendedores a través de su enlace de afiliados (que también se conoce como “HopLink”), cuando los clientes hacen clic en ese enlace son remitidos a la Página de Lanzamiento del vendedor para hacer una compra. El primer paso para aprovechar nuestra red de afiliados es especificar la dirección URL al que los afiliados deben enviar a los clientes potenciales, a la cual llamamos “dirección URL de destino HopLink”. Generalmente, la dirección URL de destino HopLink es la misma que la de su Página de Lanzamiento; sin embargo, esto no siempre es así. Para designar una dirección URL de destino HopLink, siga los pasos que aparecen a continuación:

a. Inicie sesión en su cuenta ClickBank.b. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta.c. Haga clic en Mi sitio.d. Haga clic en Editar a la derecha de la sección Información del mercado.e. Introduzca su dirección URL de destino HopLink en el campo superior (nota:

también puede editar o borrar su dirección URL de destino HopLink en cualquier momento por medio de este filtro).

f. Introduzca Información del mercado.

B. Introduzca Información del mercado

Una vez que haya designado una dirección URL de destino HopLink, complete los detalles sobre su producto que se visualizarán en el Mercado de ClickBank . Una descripción de mercado precisa y convincente ayudará a los afiliados a encontrar su producto y puede convencerlos para que lo promocionen. Si, por alguna razón, usted no desea usar nuestra red de afiliados, no es necesario que complete esta información. Para obtener sugerencias sobre cómo escribir una gran descripción de mercado, vea La red de afiliados y usted. Primero, introduzca un título de mercado, que puede tener hasta 70 caracteres de longitud. Luego introduzca una descripción de mercado de su sitio o producto, que puede tener hasta 250 caracteres de longitud. A continuación, especifique la comisión que pagará a los afiliados si logran que un cliente haga una compra en su

sitio web. En cada venta impulsada por los afiliados, este índice de comisión se toma del resto que queda después de haber evaluado los cargos por procesamiento de pago de ClickBank. Tenga en cuenta que si vende varios productos a través de la misma cuenta, el índice de comisión deberá ser el mismo para todos sus productos. Para finalizar, elija hasta dos categorías que describan mejor su producto o su sitio, y haga clic en el botón Guardar cambios. Solamente para facturación recurrente: Si vende productos de facturación recurrente, también elegirá un título de producto y una descripción de producto para cada producto que se venda a través de su cuenta. El título del producto y la descripción del producto aparecerán en el formulario de pedido de ClickBank para cada suscripción de facturación recurrente individual. El título del producto y la descripción del producto no aparecerán en el Mercado de ClickBank.

5. Complete la información de Mis productos en su cuenta

Para introducir información importante sobre su producto, como la ubicación de su Página de Agradecimiento y el precio minorista sugerido, haga clic en el enlace Mis productos debajo de la ficha Configuración de la cuenta. Elija si desea crear un Producto estándar o un Producto de facturación recurrente haciendo clic en la ficha correcta, y luego en Agregar producto nuevo a la derecha de la página. Introduzca la siguiente información, según el tipo de producto que esté creando.

A. Productos estándar:

1. La dirección web (o URL) de su Página de Agradecimiento2. El número de artículo de su producto3. El precio minorista sugerido para su producto. Este precio está sujeto a la

aprobación de ClickBank

B. Suscripciones de facturación recurrente:

1. La dirección web (o URL) de su Página de Agradecimiento2. El número de artículo de su producto3. Título del producto (hasta 70 caracteres; aparecerá en el formulario de pago de

ClickBank, no en el Mercado de ClickBank)4. Descripción del producto (hasta 250 caracteres; aparecerá en el formulario de

pago de ClickBank, no en el Mercado de ClickBank)5. El precio inicial sugerido y el precio de refacturación (sujetos a aprobación de

ClickBank)6. Frecuencia (cada cuánto se le enviará la factura al cliente)7. Duración (cantidad total de veces que se enviará una factura al cliente durante la

vida de su producto, incluido el cargo inicial, aún en caso de una compra de prueba)

Una vez que se haya completado esta información, es una buena idea agregar un título de producto (si aún no lo ha hecho) y una imagen de producto. Puede agregar esta última haciendo clic en Mis imágenes debajo de Configuración de la cuenta, y luego en Agregar imagen nueva. La imagen de su producto se mostrará en el formulario de pago de ClickBank. Los productos que tienen imágenes suelen convencer más que los productos que no las tienen. Como los productos ClickBank se entregan de manera digital, muchos vendedores crean “imágenes virtuales” de los productos con la imagen

de una portada de un libro a la que le agregan el título de su libro electrónico o con la imagen de una caja de software para un paquete de software, etc. Tenga en cuenta que las imágenes que presente deberán ser aprobadas por el equipo de aprobación del producto de ClickBank antes de que se carguen. Para obtener más información sobre imágenes y títulos de productos, vea Títulos e imágenes de productos.

6. Pruebe su enlace de pago

Antes de presentar el producto para su aprobación, debe pasar por el proceso de compra de su producto como si fuera un cliente. De esta manera, puede asegurarse de que todos sus enlaces estén funcionando bien antes de que clientes potenciales visiten su sitio. Además, si su enlace de pago no funciona correctamente, el equipo de aprobación de productos de ClickBank podría retrasar la aprobación de su producto.

Para realizar una prueba de compra, tendrá que obtener un número de tarjeta de crédito de prueba que ClickBank le proporcionará. No podrá realizar órdenes de prueba, para productos que aún no han sido aprobados, utilizando una tarjeta de crédito real.

Para obtener la información de la tarjeta de crédito de prueba, haga clic en Mi sitio que se encuentra bajo la pestaña de Configuración de la cuenta. Si ya agregó un producto en la sección de Mis productos, usted podrá ver que en la página de Mi sitio aparecerá un cuadro, casi al final de la página, llamado Prueba de sus productos.

Haga clic en en Editar, que se encuentra a mano derecha del cuadro y después haga clic en Generar número nuevo de tarjeta (aparecerá en letras de color rojo).  Al hacer clic en este enlace, se generará un número de tarjeta de crédito, una fecha de expiración y un código de validación que podrá utilizar para realizar compras de prueba. Esta información será válida por un período de 24 horas, una vez que transcurran las 24 horas expirará y ya no la podrá utilizar para hacer compras de prueba.

Nota: Si por alguna razón necesita cambiar la información de la tarjeta de crédito de prueba, puede volver a hacer clic en Editar, que se encuentra a mano derecha del cuadro, y después hacer clic en Generar número nuevo de tarjeta (aparecerá en letras de color rojo). Esto hará que la información de la tarjeta de crédito de prueba antigua se inhabilite y solamente podrá utilizar la información más reciente.

Anote la información de la tarjeta de crédito de prueba, o deje abierta la página web en la que se encuentra.

Para hacer la compra de prueba, visite su Página de Lanzamiento y haga clic en su enlace de pago. Cuando llegue al formulario de pago de ClickBank, escriba cualquier dirección e información personal que quiera (no tiene que ser la real) e ingrese la información de la tarjeta de crédito de prueba que le proporcionamos.

Una vez que la orden se apruebe, continúe el proceso de compra como si fuera un cliente, para asegurarse que pueda accesar o descargar el producto después de la compra. Es importante asegurarse de que pueda tener acceso al producto, ya que nuestro departamento de aprobación de productos revisará esto antes de aprobar su producto.

Si recibe mensajes de error durante una compra de prueba, aquí hay algunos puntos para verificar:

1. ¿Está su enlace de pago correctamente configurado?2. ¿Está su usuario ClickBank correctamente escrito?3. ¿Tiene el número de artículo correcto indicado en el enlace de pago?4. ¿Guardó la dirección URL de su Página de Agradecimiento en la sección de Mis

productos?5. Para obtener más información, vea Cree un enlace de pago.

7. Solicite la aprobación del producto

Importante: Tenga en cuenta que una vez que se aprueba un producto de facturación recurrente, no puede cambiar ningún detalle de ese producto, por ejemplo, el precio, la descripción, etc. Antes de presentar un producto de facturación recurrente para su aprobación, verifique que toda la información de su producto sea correcta. Antes de que pueda comenzar a vender su producto con ClickBank, el equipo de aprobación del producto de ClickBank debe aprobar el producto. Una vez que haya completado los pasos indicados anteriormente, siga los pasos a continuación para enviar una solicitud de aprobación de producto:

Inicie sesión en su cuenta ClickBank. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta. Haga clic en Mis productos. Haga clic en el botón Solicitud de aprobación debajo de la columna Acciones

en cada producto que desee presentar para su aprobación. Verifique que la información del formulario Solicitud de aprobación de producto

sea correcta y responda las preguntas del formulario. Haga clic en Enviar solicitud de aprobación del producto, que enviará su

solicitud al equipo de aprobación del producto de ClickBank para su revisión.

Si presentó su solicitud de manera correcta, la columna Estado cambiará a Aprobación solicitada en el producto que aguarda aprobación. Una vez que se apruebe su producto, en la columna Estado aparecerá Aprobado. El resultado de la solicitud se recibe, generalmente, en un lapso de tres a cinco días hábiles, por correo electrónico. 

8. Pague el cargo único de activación de 49,95 dólares

Una vez que reciba el correo electrónico de aprobación de su primer producto, deberá pagar su cargo único de activación de 49,95 dólares. Recibirá instrucciones del equipo de aprobación del producto sobre cómo iniciar sesión y pagar el cargo de activación. Puede pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal o giro postal. Una vez que el pago se haya realizado correctamente, cambiará el estado de su sitio en la página Mi sitio a Activado y podrá comenzar a vender sus productos aprobados. Tenga en cuenta que no puede pagar el cargo de activación hasta que su producto se haya aprobado y usted haya recibido la notificación del equipo de aprobación del producto.

Usuarios Avanzados: Si usted quiere retrasar la fecha en la que se enlistará su producto en el Mercado a una fecha específica (por ejemplo, si usted tiene programada la fecha del lanzamiento de su producto) usted puede esperar a pagar la cuota de activación hasta

un día antes de la fecha del lanzamiento. Una vez que su producto sea activado, será enlistado en nuestro Mercado dentro de las siguientes 24 horas. 

9. ¡Y listo!

Una vez que se haya activado su producto, se lo incluirá en una lista del Mercado ClickBank y estará listo para que lo promocionen los afiliados. También puede comenzar aceptando pedidos a través del Formulario de pago de ClickBank.

Lista de verificación para vendedores Español

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Antes de poder comenzar como vendedor de ClickBank, hay varios elementos con los que tiene que contar. Si usa la lista de verificación que aparece a continuación, puede controlar fácilmente si tiene todo lo indispensable y conocer también algunos recursos adicionales que recomendamos para ayudarlo a tener más éxito.

Indispensable

__  Su producto digital, en un formato al que puedan acceder las personas que usan diferentes sistemas operativos y software. Por ejemplo, no todos tienen Microsoft Word en su computadora.

__  Su nombre de dominio. ClickBank no le permite usar subdominios en otro sitio, como http://suproducto.blogspot.com.

__  Una página de lanzamiento y una página de agradecimiento para su producto. Para obtener más información sobre los requisitos para estas páginas, consulte Comenzar como vendedor.

__  Alojamiento en un sitio web para su página de lanzamiento y página de agradecimiento. ClickBank no ofrece alojamiento para estas páginas y usted no puede usar servicios de alojamiento gratuitos que simplemente le asignan un subdominio.

__  Asesoramiento para clientes. De ser necesario, usted debe poder brindar asesoramiento oportuno para clientes, como ofrecerles asistencia con el uso de su producto o contestar solicitudes de devoluciones. Para obtener más información, consulte Sistema de billetes para soporte técnico.

Recomendado

__  Una página para afiliados. Se trata de una página en su sitio donde usted proporciona información adicional, imágenes, recursos y otros elementos a afiliados potenciales para ayudarlos a promocionar su producto. Para obtener más información sobre cómo crear una excelente página para afiliados, consulte Atraer más afiliados.

__  Un listado en el Mercado. Aunque técnicamente es optativo, recomendamos enfáticamente que al crear su producto de ClickBank incluya una descripción y un título de Mercado para que su producto se pueda incluir en el Mercado y los afiliados lo encuentren y promocionen. Esta es la manera más fácil de comenzar a generar ventas para su producto. Para obtener más información, consulte Comenzar como vendedor.

__  Un HopAd para vendedores. Técnicamente, esto usted lo crea una vez que se aprueba su producto. Sin embargo, recomendamos enfáticamente que cada vendedor cree al menos uno tan pronto como su producto entre en funcionamiento. Pueden ser una forma excelente de incrementar sus ventas y de que su producto tenga una mayor exposición. Para obtener más información, consulte Creación de HopAds para vendedores.

La red de afiliados y usted Español

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De qué manera le beneficia nuestra red de afiliados como vendedor

Uno de los mayores beneficios de ser vendedor de ClickBank es el de tener acceso a nuestra enorme red de más de 100,000 afiliados activos que pueden promocionar su producto y ayudar a aumentar sus ventas. Trabajar con una red de afiliados es una de las mejores maneras de vender un producto y hacer crecer su negocio, ya que usted solo gasta dólares de “comercialización” cuando su producto realmente se vende. No hay casi ningún riesgo. Si no está familiarizado con la manera en la que trabaja una red de afiliados, aquí le ofrecemos un resumen:

Una vez que ClickBank aprueba su producto para la venta, se incluye en una lista del Mercado de ClickBank.

Los afiliados (promotores por Internet que promocionan y publicitan productos a cambio de una comisión por la venta) con regularidad buscan productos nuevos e interesantes, en el Mercado,  para promocionar.

Un afiliado ve su producto y decide promocionarlo. Ellos lo publicitan en línea en muchos lugares diferentes, mediante el uso de una variedad de técnicas de promoción, ya sean pagas o sin cargo como, por ejemplo, escribir sobre el producto en su blog o pagar para publicitar en motores de búsqueda.

Sus esfuerzos conducen a potenciales clientes a su Página de Lanzamiento, en la que los clientes leen sobre su producto y deciden comprar.

Hacer que los afiliados promocionen su producto por usted puede ser una manera enormemente rentable de venderlo, ya que son los afiliados quienes se encargan de los costos y el tiempo de la publicidad. Debido a que usted solamente les paga a los afiliados cuando realmente ocurre una venta, no tiene que perder dinero en publicitar aquello que no resulta en ventas.

Incluir su producto en el Mercado de ClickBank

La manera más fácil de conseguir que los afiliados promocionen su producto es la de incluirlo en la lista del Mercado de ClickBank con una descripción convincente. Los afiliados buscan productos para promocionar con regularidad, ya que siempre están buscando “lo más novedoso”.

Para conseguir que su producto se incluya en la lista del Mercado de ClickBank y esté disponible para que lo promocionen los afiliados, siga los pasos en Comenzar como vendedor.

Algo importante para recordar al crear su descripción de Mercado es que esta descripción debe estar dirigida a los afiliados, ya que son ellos quienes la usan para decidir qué productos promocionar. Algunas cosas que tal vez desee resaltar son las siguientes:

Si ofrece un porcentaje de comisión generoso (este puede ascender hasta el 75%). Los afiliados quieren obtener la mayor ganancia posible de cada venta, por lo que lo más probable es que promocionen productos con un índice de comisión generoso. Para obtener más información sobre este tema, vea La generosidad como estrategia comercial en nuestro blog.

Si ofrece a los afiliados una página con herramientas o información útiles para promocionar su producto. Cualquier tipo de ayuda para promocionar su producto que pueda proporcionar a los afiliados les facilitará la tarea y posiblemente los predisponga a estar más deseosos de promocionar su producto.

Su índice de conversión (el índice al cual las visitas se convierten en ventas), en especial si es alto. Para obtener una idea sobre si su índice de conversión es alto, eche un vistazo a otros productos en el Mercado y fíjese en los índices de conversión que mencionan.

Si su producto tiene un índice de devoluciones bajo. Esto es muy importante para los afiliados, ya que cuando un cliente pide un reembolso, el afiliado pierde su comisión. Como resulta obvio, ellos desean promocionar productos por los que se solicite el menor número de reembolsos, para poder conservar la mayor parte de sus ganancias que les sea posible.

Si su producto tiene cualquier otro tipo de beneficios o características únicos que ayude a los afiliados o que haga a su producto especialmente atractivo para los clientes. Es importante que usted se destaque entre los otros productos del Mercado si desea que los afiliados noten su producto y decidan aventurarse con él.

Para obtener más sugerencias sobre cómo escribir una descripción de mercado convincente y conseguir más afiliados que promocionen su producto, vea nuestra guía Atraiga más afiliados.

Cree un enlace de pago Español

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Creación de su enlace de pago

Su enlace de pago en ClickBank es lo que permite a los clientes adquirir efectivamente su producto por medio del formulario de pago de ClickBank.

Es necesario que cree manualmente el enlace de pago para enviar a los clientes al formulario de pago, y luego inserte este enlace de pago en código HTML en su Página de Lanzamiento. Ponga el código HTML para su enlace de pago en el siguiente formato:

http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net

Aquí hay una muestra de cómo se vería un código HTML:

<a href=”http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net” target=”cb”>HAGA CLIC AQUÍ PARA COMPRAR</a>

Debe personalizar este código HTML para poder enlazar el formulario de pedido para su producto específico:

Reemplace ARTÍCULO con el número de artículo del producto que va a vender. A medida que configura productos para vender en su cuenta ClickBank, a cada producto se le asignará un número único: 1, 2, 3, etc. Si está configurando su primer producto, el número de artículo es 1.

Reemplace VENDEDOR con su usuario de cuenta de ClickBank. Si lo desea, puede reemplazar HAGA CLIC AQUÍ PARA COMPRAR con

cualquier texto que prefiera, o si está familiarizado con HTML puede insertar un código para que el enlace de pago sea una imagen.

Prueba de su enlace de pago

Antes de enviar la solicitud de aprobación de su producto, es necesario que haga una compra de prueba.  De esta forma, usted podrá asegurarse que todos los enlaces de su producto están funcionando correctamente antes de que los clientes potenciales intenten comprarlo.  Probar su enlace de pago también le ayudará a que nuestro Equipo de Aprobación de Productos apruebe su producto sin problemas.

Para hacer una compra de prueba, usted necesitará usar la información de una tarjeta de crédito de prueba que ClickBank le proporcionará. Usted no podrá hacer compras de prueba, para productos que aún no han sido aprobados, utilizando la información de una tarjeta de crédito real.

Para obtener la información de la tarjeta de crédito de prueba, haga clic en Mi sitio que se encuentra bajo la pestaña de Configuración de la cuenta. Si usted ya agregó un producto a la sección de Mis productos, podrá ver una sección, casi al final de la página de Mi sitio, llamada Prueba de sus productos.

Haga clic en Generar número nuevo de tarjeta. Nuestro sistema generará un número de tarjeta de crédito, una fecha de expiración, y un código de verificación que podrá

usar para hacer compras de prueba. Está información será válida solamente por 24 horas.  Después de 24 horas, la información expirará y dejará de funcionar.

NOTA: Si por alguna razón usted necesita cambiar la información de la tarjeta de crédito de prueba, haga clic en Editar que se encuentra a mano derecha del rectángulo, y después haga clic en Generar número nuevo de tarjeta. Al hacer esto el número de tarjeta de crédito anterior dejará de funcionar.

Le recomendamos que anote la información de su tarjeta de crédito de prueba, o que deje la página de información abierta en su navegador de Internet.

Para hacer una compra de prueba simplemente actúe como si fuera un cliente. Visite su Página de Lanzamiento y haga clic en su enlace de pago o en su botón de “Comprar ahora”.  En el formulario de pago de ClickBank, ingrese la información personal que quiera (no tiene que ser la verdadera), junto con la información de la tarjeta de crédito de prueba que le proporcionamos.

Una vez que se envíe y se apruebe la orden, continúe el proceso de compra como si fuera un cliente para asegurarse que sí es posible accesar o descargar su producto. Es importante comprobar que sí se puede accesar el producto ya que nuestro Equipo de Aprobación de productos revisará esto antes de aprobarlo.

Usted no verá ninguna ganancia en su cuenta por estas compras ya que, realmente, no se hizo ninguna compra. Este proceso permite simplemente que usted vea el proceso exactamente como lo verán sus clientes, sin que usted tenga que comprar su propio producto.

Si recibe mensajes de error durante la compra de prueba, revise lo siguiente:

1. ¿Su enlace de pago está configurado correctamente?

2. ¿Su nombre de usuario está escrito correctamente?

3. ¿Ingresó la información de la tarjeta de crédito de prueba correctamente?

4. ¿Su enlace de pago incluye el número de artículo correcto?

5. ¿Guardó la dirección URL de su Página de Agradecimiento en la sección de Mis Productos en su cuenta de ClickBank?

Botón de imágenes de pago

Si prefiere enlazar el formulario de pago de ClickBank con una imagen, en lugar de una versión de texto de su enlace de pago, aquí hay algunas opciones de imágenes que puede usar.

Para usar cualquiera de estas imágenes, haga clic con el botón secundario del mouse en la imagen que desea usar y guárdela en su computadora. Luego cárguela a su servidor web para poder usarla en su Página de Lanzamiento.

Encubrimiento de su enlace de pago

En algunos casos, tal vez usted desee esconder la dirección URL de su enlace de pago ante las visitas. El siguiente código HTML le permitirá enviar a los clientes a una dirección URL que sea suya y que los redirigirá a su enlace de pago. No olvide reemplazar cada instancia de VENDEDOR y ARTÍCULO por sus valores únicos.

Encubridor del enlace de pago HTML:

<html><head><title>Loading page…</title><meta http-equiv=”refresh” content=”2;URL=http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net”><script>url=’http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net’;if(document.images) { top.location.replace(url); }else { top.location.href=url; }</script></head><body>Loading<a href=http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net>page</a>…</body></html>

Si su servidor web ejecuta PHP, puede usar en su lugar este guión simple:

Guión PHP del encubridor de enlace de pago:

<?phpheader(“Location: http://ARTÍCULO.VENDEDOR.pay.clickbank.net”);?>

Transferencia de datos

Con cada transacción, ClickBank transfiere nueve parámetros a su Página de Agradecimiento. Los nueve figuran a continuación. Puede usar estos datos para personalizar la mensajería electrónica en su Página de Agradecimiento. Por ejemplo, podría decir “Bienvenido [Nombre del cliente]”. Personalizar los datos en su Página de Agradecimiento puede aumentar la satisfacción del cliente al aumentar el sentido de seguridad con respecto a la compra.

Número de recibo ClickBank (cbreceipt)Momento del pedido (hora y segundos)Número de artículo ClickBank (artículo)Billete de compra ClickBank (cbpop)Nombre del cliente (cname)Correo electrónico del cliente (cemail)Código postal del cliente (czip)País del cliente (ccountry)Usuario del afiliado (cbaffi)Variables del vendedor (hasta 128 bytes)

Las variables del vendedor son cualquier información adicional que desee transferir a su Página de Agradecimiento mediante los parámetros QUERY_STRING .

Identificaciones de Seguimiento para vendedores

ClickBank ahora le ofrece a los vendedores la opción de agregar Identificaciones de Seguimiento (TIDs) al final de sus enlaces de pago. Las Identificaciones de Seguimiento se pueden rastrear utilizando los informes analíticos de ClickBank, lo que le permite a los vendedores comparar diferentes páginas de venta. Para usar una Identificación de Seguimiento, los vendedores tienen que agregar la variable vtid=ejemplo al final de su enlace de pago (en este caso el vendedor reemplazaría la palabra “ejemplo” con su Identificación de Seguimiento). Las Identificaciones de Seguimiento pueden tener hasta 24 caracteres alfanuméricos.

Preguntas frecuentes

P: Tengo enlaces de pago viejos con formato diferente. ¿Funcionarán de todos modos?

R: Sí. Todo enlace de pago viejo (“sell.cgi”) que usted tenga continuará funcionando; sin embargo, es probable que el nuevo formato mejore sus índices de conversión. Esto es porque los programas espías y otros programas hostiles que usurpan enlaces y desvían publicidad no conocen el nombre de dominio de su enlace de pago personalizado.

P: Al usar un enlace de pago para enviar a un cliente al formulario de pedido, ¿qué puedo hacer para asegurarme de que el afiliado adecuado obtiene crédito por la venta?

R: Nosotros hacemos esto por usted de manera automática. Solamente asegúrese de que sus afiliados usen los HopLinks de ClickBank formateados correctamente cuando envíen tráfico a su sitio.

P: ¿Dónde puedo ubicar el enlace de pago? ¿Solamente puedo ponerlo en mi dirección URL de destino HopLink?

R: No, usted puede usar su enlace de pago en cualquier lugar de su sitio, incluso en otros sitios, si estos lo permiten.

P: El enlace de pago solamente me permite vender una copia de mi producto a la vez. ¿Qué pasa si deseo que ClickBank venda más de una copia de mi producto a la vez?

R: Una manera de vender copias múltiples de su producto es mediante la creación de números de artículos adicionales que representan copias múltiples de sus productos, con el precio correspondiente. Por ejemplo, si su libro electrónico tiene un precio minorista de 20 dólares por copia, ClickBank puede vender varios a la vez al ofrecer artículos (con sus enlaces de pago únicos correspondientes) a 40, 60, 80 dólares, etc. De esta manera, también puede ofrecer descuentos por cantidad para personas que deseen adquirir copias múltiples de su producto a la vez.

P: ¿Cómo desactivo un producto?

R: Puede desactivar su producto al marcar Inactivo en la pantalla de edición del producto. Por ende, el producto ya no estará disponible para la venta. Esta característica le permite dejar de vender un producto por tanto tiempo como desee, sin tener que borrarlo.

Principios básicos sobre ventas Español

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Los siguientes artículos le enseñarán todo lo que necesita saber sobre la venta de productos en ClickBank, incluida la administración de producto, fijación de precios, cargos y cómo obtener el pago.

¿Qué productos están permitidos? Lo que puede y lo que no puede vender a través de ClickBank

Venta de productos múltiples Una vez que su primer producto sea un éxito, aprenda cómo agregar más productos a su cuenta

Tener un alcance global con su producto Aprenda a vender productos en francés, español o alemán

Productos con membresía, suscripción y facturación recurrente Venda productos que le ayuden a hacer ventas recurrentes

Fijación de precios de su producto ¿Cómo debe elegir un precio para su producto?

Títulos e imágenes de productos Agregue detalles de atención al cliente sobre su producto en el formulario de pedido de ClickBank

Cargos para vendedores Vea los costos asociados con ser un vendedor de ClickBank

Obtener pago Cómo y cuándo obtendrá el pago por sus ventas Notificación de ventas Reciba alertas cuando se venda su producto Contracargo y devoluciones Cómo funcionan y qué puede hacer para

prevenirlos

¿Qué productos están permitidos? Español

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A pesar de que ClickBank permite una enorme cantidad de productos, existen algunos criterios básicos que todos los productos deben satisfacer. Estos son:

Originalidad

Todos los productos deben ser originales o con licencia apropiada, y no pueden infringir la propiedad intelectual de otros.

Entrega digital

Todos los productos deben entregarse a los clientes de manera digital, por medio de páginas web, de archivos descargables o por correo electrónico dentro de las 24 horas de la compra. Se prefiere la entrega inmediata. En el momento de la compra, debe informar al cliente sobre cuándo debe esperar la entrega del producto.

Material adicional (Opcional)

También puede ofrecer a los clientes envío de material impreso (por ejemplo, libros, CD y DVD), siempre y cuando sea claramente complementario y no resulte esencial en la operación del producto original descargado digitalmente.

Encontrará más información y una lista de productos prohibidos disponibles en la Política de requisitos para vendedores y productos. Antes de presentar su producto, le recomendamos que revise la lista para asegurarse de que su producto está permitido.

Related posts:

1. Venta de múltiples productos 2. Promocionar productos de facturación recurrente 3. ¿Qué es un vendedor? 4. Fijación de precios de su producto 5. Encontrar los productos para promocionar en el Mercado

Venta de múltiples productos Español

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Es posible que al poco tiempo de haber creado su primer producto quiera agregar más productos o probar diferentes versiones o precios para el producto existente. Puede vender hasta 500 productos (o versiones del mismo producto) diferentes en su cuenta. Sin embargo, en su cuenta solamente puede usar la misma dirección URL de destino HopLink (la página en la que los afiliados envían tráfico) para todos los productos de esa cuenta.

Si desea vender tipos de productos muy diferentes, le recomendamos que abra una cuenta nueva.

Para agregar productos adicionales a una cuenta ClickBank existente, siga los pasos a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta ClickBank.2. Seleccione la ficha Configuración de la cuenta.3. Seleccione Mis productos.4. Seleccione la ficha de Productos estándar o la de Productos de facturación

recurrente, según el tipo de producto que agregue. Para obtener más información sobre cómo agregar un producto de facturación recurrente, consulte nuestra Documentación sobre facturación recurrente.

5. Haga clic en el botón Agregar producto nuevo.6. Introduzca la dirección URL de la página de Agradecimiento, el número de

artículo y el precio minorista sugerido para el producto que agregará.7. Haga clic en Guardar cambios.

Es necesario que guarde la dirección URL de destino HopLink en su cuenta si desea que los afiliados remitan a los clientes a su sitio. Solo puede guardar una dirección URL de destino HopLink por cuenta, que es la página a la cual se dirige a todo el tráfico de afiliados. Si vende sólo un producto por cuenta, su dirección URL de destino HopLink es en general su Página de lanzamiento URL.

Si vende productos múltiples a través de una cuenta, diseñe una dirección URL de destino HopLink que actúe como puerta de enlace a todos sus productos. Por ejemplo, puede vender productos desde tres sitios web diferentes:

www.orange.com www.blue.com www.green.com

Si desea afiliar a HopLinks para conectar los clientes a todos sus sitios web y solo desea una cuenta ClickBank, deberá pensar en la creación de una dirección URL de destino HopLink nueva que servirá como puerta de enlace a sus otros sitios web. Por ejemplo, puede crear www.rainbow.com con enlaces a www.orange.com, www.blue.com, y

www.green.com. Es mejor usar este tipo de configuración cuando todos sus productos son sobre temas relacionados.

Si sus productos son muy diferentes para compartir una sola página de puerta de enlace que sea relevante a todos los productos, posiblemente le convenga abrir una segunda cuenta de vendedor. No olvide que ClickBank ofrece un descuento por la activación de cada cuenta adicional para vendedores que ya hayan pagado el cargo por activación completo de 49,95 dólares por su primera cuenta. La cantidad que se le cobrará por la activación de cada cuenta adicional será de $29.95 dólares.

Para poder recibir el descuento en el cargo por activación para sus cuentas de vendedor adicionales, simplemente incluya una nota en la sección “Comentarios” de la primera solicitud de aprobación de producto que envíe de la cuenta nueva, indicando que desea el descuento en el cargo por activación para su cuenta nueva. Asegúrese de proporcionar el usuario de su primera cuenta por la cual pagó el precio total del cargo por activación o el número de recibo de ese cargo por activación pagado, de ser posible.

Recuerde que debe avisar a ClickBank que usted reúne los requisitos para el descuento al enviar su primera solicitud de aprobación de producto para su cuenta posterior. Si no incluye en la solicitud el usuario de ClickBank de la primera cuenta por la cual pagó el cargo por activación completo, no sabremos que usted reúne los requisitos para el descuento en el cargo por activación al momento de la aprobación del producto.

Fijación de precios de su producto Español

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Seleccionar el precio justo para su producto puede ser una de las decisiones más difíciles pero importante que tome como vendedor de ClickBank. Lamentablemente, no existe una manera segura que le garantice que ha elegido el precio justo. Sin embargo, las siguientes reglas generales pueden ayudarlo a fijar el precio, en especial si este es su primer producto ClickBank.

Investigue su nicho- Busque en el Mercado de ClickBank productos similares a los de su nicho para poder ver la escala normal de precios para ese tipo de producto.

Báselo en el valor que brinda- No tenga miedo de fijar un precio alto para su producto, siempre que usted brinde valores serios a los compradores. Si le ahorra miles de dólares a un cliente o le soluciona un problema importante, podría resultar valioso para ellos pagar 50 dólares o más por su producto. Lo importante es ser capaz de convencerlos efectivamente del verdadero valor de su producto en su Página de lanzamiento. Además, a los afiliados les gusta promocionar productos de precio alto, ya que con ellos ganan una mayor comisión. No se venda por poco al configurar el precio para su producto.

Experimente con la fijación de precios- Ya que puede vender versiones múltiples de su producto mediante una cuenta individual, usted puede probar precios diferentes y ver con qué precio se vende mejor su producto. Como en el artículo anterior, no asuma que solo debe probar precios más bajos para mejorar

las ventas. A veces un precio más alto puede hacer que su producto parezca más valioso a los clientes, o convenza a más afiliados de promocionarlo, lo que resultará en más ventas para usted. Lo importante es cambiarlos y probarlos con regularidad para encontrar el precio más efectivo para su producto.

No fije un precio demasiado bajo para su producto- A pesar de que puede ser tentador fijar un precio muy bajo para su producto, esto puede tener desventajas. Una de las mejores maneras de motivar las ventas de su producto es asegurarse de que los afiliados deseen promocionarlo. Debido a que un gran número de afiliados invierte su tiempo o dinero en promocionar el producto que usted ofrece, necesitan asegurarse de que la devolución resultará valiosa para ellos. Si su producto es demasiado barato (por ejemplo, menos de 20 dólares), es posible que no obtengan una comisión los suficientemente grande por la venta para que consideren que vale la pena el esfuerzo. Con un precio bajo usted podría obtener un mayor índice de conversión, pero obtendría menos interés de sus afiliados. Es importante encontrar un equilibrio

Por otro lado, no fije un precio demasiado alto para su producto- A pesar de que algunos vendedores de ClickBank son capaces de vender sus productos a un precio alto, esto ocurre en general después de que han creado varios productos y se han ganado una reputación de ofrecer productos de alta calidad que brindan gran valor. Si recién está comenzando, fijar un precio alto puede asustar a los clientes potenciales a menos que su Página de lanzamiento haga un gran trabajo al vender su producto por su valor. Los productos de precios altos también podrían provocar mayores reembolsos si los clientes sienten que su producto no les ha brindado el valor suficiente para hacer que su alto precio valga la pena. Experimentar con versiones de su producto a precios diferentes puede ser una gran manera de encontrar el “punto ideal” de máxima rentabilidad.

Hacer cambios al precio de su producto

Una vez que su producto haya sido aprobado, puede solicitar un límite de aumento de precio desde su cuenta usando los siguientes pasos:

Inicie sesión en su cuenta y vaya a la ficha Mi sitio. Haga clic en Editar en el control Formulario de pedido. En la sección Límites de precios minoristas, haga clic en Solicitud de aumento

de precio minorista máximo. Una vez que complete el formulario que aparecerá, haga clic en Guardar

cambios y Solicitud de aumento de precio.

Un miembro de nuestro equipo revisará su solicitud y le enviará la respuesta por correo electrónico en un plazo de 3 días hábiles.

Títulos e imágenes de productos Español

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Tenga en cuenta que este servicio es solo para vendedores. Los afiliados NO deberían intentar agregar imágenes a sus cuentas. Este servicio solo está disponible

para que los vendedores de ClickBank agreguen una imagen al formulario de pago de su producto.

Una excelente manera de incrementar las ventas de su producto es crearle una imagen, junto con un título que esté orientado al cliente. Ambos se muestran en el formulario de pago de ClickBank antes de que el cliente haga la compra.

Reglas para títulos e imágenes

Cantidad de imágenes

Se le permite cargar hasta 20 imágenes en su cuenta sin aprobación previa.

Especificaciones de las imágenes

Las imágenes cargadas en su cuenta deben cumplir con las siguientes especificaciones:

Especificaciones de las imágenes de los productos

Altura máx.: 100 px Ancho máx.: 100 px Altura mín.: 20 px Ancho mín.: 20 px Tamaño máx.: 20 KB

El formulario de pedido ajustará automáticamente el área de visualización de la imagen para que se adecue a la altura y el ancho de la imagen.

Aprobación de la imagen

Una vez que se agrega una imagen, es enviada automáticamente para su aprobación. ClickBank revisará las imágenes diariamente. Las imágenes no deben violar los términos y condiciones establecidos en el Contrato con el cliente de ClickBank. Si su imagen se aprueba, el estado en su página Mis imágenes aparecerá como aprobado. Si su imagen presenta problemas que requieren corrección, se lo informaremos y el estado de la imagen aparecerá como desaprobado. ClickBank debe aprobar las imágenes antes de que se puedan vincular a un producto.

Visibilidad de la imagen

Una vez que una imagen se carga, aprueba y vincula a un producto, se mostrará en el formulario de pago de ClickBank. Tenga cuidado al administrar productos que actualmente reciben tráfico en tiempo real.

Eliminación de imágenes

No se puede eliminar una imagen vinculada a un producto. Para poder eliminar una imagen vinculada a un producto, primero tiene que eliminarla del producto.

Jerarquía de los títulos

Algunos vendedores de ClickBank ya transfieren un título, a través de los parámetros de su enlace de pago, al formulario de pago estándar. Si usted es un vendedor que transfiere un título a través de su enlace de pago, el formulario de pedido decidirá cuál título mostrará según la siguiente lógica:

1. La primera opción es el Título de Producto introducido para un producto en su

cuenta

2. Si no se ha introducido ningún Título, la segunda opción es el par de nombre y

valor “Detail” en el enlace de pago

3. La tercera opción es el par de nombre y valor “Titl” en el enlace del pago4. Por último, si no se han introducido o usado otros valores, el predeterminado es

el nombre generado por CB (por ej., CB-nickname-1)

Longitud del título

Los títulos de productos no pueden superar los 70 caracteres.

Cómo comenzar

Comenzar con un título y una imagen para el producto implica cargar imágenes en su cuenta, obtener su aprobación, vincularlas con el producto correcto y agregar un título para mostrar en el formulario de pedido.

Importante: Solo los vendedores que cuenten con productos aprobados podrán ver el enlace de “Mis Imágenes”. Tenga en cuenta que este enlace aparecerá tan pronto como, al menos un producto en la cuenta, haya sido aprobado. La cuenta no tiene que estar activada (tarifa de activación pagada por el vendedor), solo debe existir al menos un producto aprobado. Una vez que un producto haya sido aprobado, usted verá el enlace de “Mis Imágenes”  bajo la pestaña “Configuración de la Cuenta” y deberá llenar el formulario para enviar su imagen para aprobación.

Cómo cargar imágenes

Para cargar imágenes en su cuenta:

1. Inicie sesión en su cuenta de ClickBank.2. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta.3. Haga clic en Mis imágenes, donde tendrá acceso a la interfaz de administración

de imágenes.4. Haga clic en Agregar nueva imagen para acceder a la interfaz de carga de

imágenes.5. Introduzca el nombre de la imagen, que usará para reconocer su imagen en todo

el proceso.

6. Introduzca la etiqueta Alt de la imagen, que es el texto usado para representar su imagen si un usuario tiene las imágenes desactivadas en su navegador.

7. Explore hasta llegar a la ubicación de la imagen a cargar y selecciónela.8. Marque la casilla de selección.9. Haga clic en Cargar.10. Una vez que la imagen está cargada, usted notará que su estado pasa a

Aprobación solicitada.

Aprobación de la imagen

Una vez que cargó su imagen, el paso siguiente consiste en que sea aprobada:

1. Una vez finalizado el proceso de carga de la imagen, es enviada automáticamente para su aprobación.

2. Un miembro del personal de ClickBank revisará el contenido de la imagen una vez que esté cargado.Observación: Esto puede llevar hasta dos días hábiles

3. Verificar el estado de su imagen a. El estado de las imágenes aprobadas se define como aprobado.b. El estado de las imágenes no aprobadas se define como desaprobado. Se

envía una notificación, a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta, con el estado y una explicación.

c. Si su imagen no se aprueba, corrija el problema y cárguela nuevamente siguiendo los pasos descritos en Cómo cargar imágenes.

Cómo eliminar imágenes

Para eliminar imágenes de su cuenta:

1. Inicie sesión en su cuenta de ClickBank.2. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta.3. Haga clic en Mis imágenes, donde tendrá acceso a la interfaz de administración

de imágenes.4. Haga clic en el botón Eliminar imagen en la columna Acciones.

Actualización de sus productos

Una vez que haya cargado sus imágenes correctamente, y que estén aprobadas, siga estas instrucciones para agregar un título o una imagen a su producto:

1. Inicie sesión en su cuenta de ClickBank.2. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta.3. Haga clic en Mis productos.4. Haga clic en la ficha Productos estándar o Productos de facturación

recurrente.5. Haga clic en Agregar nuevo producto en el lado derecho de la página o en el

icono Editar este producto en la columna Acciones.6. Escriba la siguiente información en la ventana para Crear/Editar productos:

a. La dirección URL de la página de agradecimiento (si no figura ya una o si es necesario cambiarla)

b. Precio del producto (si no figura ya uno o si es necesario cambiarlo)c. Título del productod. Imagen del producto

i. Para seleccionar la imagen para mostrar en el formulario de pedido, simplemente seleccione el nombre de la imagen entre los que aparecen en la ventana desplegable. El sitio web presentará las imágenes aprobadas para su cuenta.

ii. Una vez seleccionado, el nombre de la imagen se muestra a la derecha del elemento imagen del producto. Para obtener más información sobre cómo cargar imágenes, consulte la sección Cómo cargar imágenes de este artículo.

7. Haga clic en Guardar cambios.Observación: Una vez que haga clic en Guardar cambios, la imagen y el título que seleccionó para su producto se mostrarán en el formulario de pedido de ClickBank

Cargos para vendedores de ClickBank Español

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Cargo de activación

Para aquellos vendedores que deseen vender sus productos a través de ClickBank, cobramos un cargo único de activación de $49,95 dólares que debe pagarse cuando se apruebe su primer producto. Tenga en cuenta que este monto solamente se cobrará una vez cuando su producto se haya aprobado, motivo por el cual si ClickBank no lo acepta por alguna razón, usted no deberá realizar ningún pago.

No se cobran cargos mensuales, pero sí hay un cargo por procesamiento de período de pago de $2,50 dólares por cada pago que ClickBank le emita. Puede ajustar el saldo mínimo que desea que se le pague, si ajusta el Umbral de Pago de su cuenta de ClickBank. Esto puede resultar útil en caso de que su banco le cobre un cargo por procesamiento de pago, para que los cargos no absorban mucho de su ganancia.

Cargos por transacción

Cada vez que venda un producto a través de ClickBank, sin importar la ubicación del comprador, nosotros compramos su producto a precio mayorista, que para productos estándar es de un 92,5% del precio minorista aprobado, menos $1 dólar. Además, ClickBank cobra 1 dólar por transacción. Por lo tanto, en cada venta ClickBank retiene efectivamente 7,5% más $1 dólar. Esto ocurre antes de que se paguen las comisiones de los afiliados.

Por ejemplo:

Su producto se vende a $100 dólares.

ClickBank compra su producto a $91,50 dólares. (92,5% de 100 dólares, menos 1 dólar)

Usted ha elegido pagar una comisión de 50%, por lo que el 50% del resto va al afiliado que ha recomendado un cliente, lo que es igual a $45,75 dólares.

Usted gana $45,75 dólares en la venta.

Tenga en cuenta que el precio mayorista para productos de facturación recurrente puede ser diferente. Para obtener más información, consulte Productos con membresía, suscripción y facturación recurrente.

Otros cargos

También existen cargos por ventas rescindidas y cuentas inactivas. Como parte de nuestro compromiso por ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad, es posible que ClickBank apruebe la devolución de una venta como respuesta a un conflicto con el cliente. Cuando se devuelve una venta, el cliente recibe un reembolso del 100% y la distribución de los pagos de esa venta se debitarán de las cuentas del vendedor y afiliado correspondientes.

Una compra es rescindida si el banco del cliente afirma que la compra no fue financiada o fue fraudulenta. A esto también se lo denomina un “contracargo”. Las ventas rescindidas nos cuestan dinero y dañan nuestra reputación como comerciante minorista confiable. En estos casos, cobramos al vendedor por contracargo de tarjeta de crédito. Además, ClickBank se reserva el derecho de quitar de la lista cualquier producto o grupo de productos en cualquier momento.

Las cuentas con un saldo positivo pero sin ganancia durante un período de tiempo extendido se consideran inactivas. Las cuentas inactivas están sujetas a cargos.

Notificaciones de ventas Español

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Ni bien se apruebe y se cargue su producto, recibirá una notificación por correo electrónico cada vez que ocurra una venta. Tenga en cuenta que las notificaciones de ventas solo se envían automáticamente a los vendedores, los afiliados no las reciben. Si usted es un afiliado y desea configurar notificaciones de ventas, puede intentar hacerlo por medio del Servicio de notificación instantánea de ClickBank; sin embargo, tome en cuenta que para implementar este servicio es necesario ser un programador experimentado.

De manera predeterminada, este correo electrónico de notificación de ventas (junto con las notificaciones de reembolsos o contracargos) irá a su dirección de correo electrónico. Sin embargo, si desea que los correos electrónicos vayan a una dirección de correo electrónico diferente, puede especificar una dirección de correo electrónico para

transacciones en el sector Configuración de la cuenta-> Mi cuenta. Tan pronto como especifique esta dirección, las notificaciones de ventas, reembolsos y contracargos serán enviados a la nueva dirección.

Los correos electrónicos para productos estándar (no recurrentes) contienen la siguiente información:

Número de pedido Datos y hora del pedido Identificación del producto o de la cuenta Número de producto Subtotal, impuesto y total del pedido Tipo de método de pago o tarjeta de crédito utilizadas Información del cliente, lo que incluye nombre, estado, código postal, país y

dirección de correo electrónico Un enlace a través del cual puede proporcionar servicios de atención al cliente

para esa compra específica como, por ejemplo,  soporte técnico para el cliente o el procesamiento de un reembolso

Un enlace a través del cual puede solicitar la asistencia de ClickBank en caso de tener alguna pregunta o inquietud

Además de toda esta información,  las notificaciones de venta por correo electrónico para las compras de facturación recurrente o refacturaciones  incluyen:

Qué pago está en la secuencia recurrente (por ejemplo, si este es el segundo pago para este producto)

Todos los pagos futuros que quedan, incluidos sus montos y cuántos quedan El enlace para que usted proporcione servicios de atención al cliente también

incluye información que clarifica la diferencia entre un reembolso y una cancelación para un producto de facturación recurrente.

Tenga en cuenta que recibirá estos correos electrónicos automáticamente y no necesitará usar la Interfaz de programación de aplicaciones (API) de ClickBank ni ningún otro método de transferencia de datos para recibir estas notificaciones por correo electrónico.

Importante: Los correos de notificación de venta de ClickBank y su contenido estarán sujetos a cambios  a medida que se efectúen mejoras a nuestra plataforma o servicios. Es importante que los clientes usen nuestro Servicio de Notificación Inmediata y API de ClickBank para la integración de los programas o recopilación de datos de órdenes y notificaciones de venta. El Servicio de Notificación Inmediata y API de ClickBank son estables, confiables y brindan un ambiente diseñado para permitir que nuestros clientes puedan recopilar datos y administrar sus negocios con herramientas de terceras partes. Para obtener más información, por favor vea los siguientes artículos: Servicio de Notificación Inmediata o Interfaz de Programación de Aplicaciones de ClickBank (API).

Contracargos y devoluciones Español

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Una parte de ser vendedor de un producto es que, independientemente de lo excelente que sea el producto, de vez en cuando se reciben solicitudes de devoluciones. ClickBank trata de hacer que estas solicitudes sean lo más sencillas y llevaderas posible, e intenta salvar la venta. Este artículo describe cómo funcionan las solicitudes de devoluciones y los contracargos, y ofrece algunos consejos sobre cómo evitarlos por completo.

Cómo funcionan las devoluciones

Si un cliente solicita soporte técnico para su producto, o el reembolso de su compra, en el sistema de billetes para soporte técnico de ClickBank, se crea un billete. Desde ahí, usted tiene 24 horas para intentar salvar la venta brindándole asistencia directamente al cliente. Una vez vencido ese plazo (que no incluye fines de semana), ClickBank procesará el reembolso en forma automática. Para obtener más información sobre el sistema de billetes y cómo interactuar con él, consulte Sistema de billetes para soporte técnico.

Para obtener más información sobre la política de devoluciones de ClickBank y de qué modo lo afecta, lea nuestra Política de cancelaciones y devoluciones.

Cómo evitar devoluciones

Ya que ningún vendedor quiere que sus ventas se conviertan en devoluciones, a continuación encontrará algunas maneras de evitar que se produzcan devoluciones:

Asegúrese de que las afirmaciones de su página de lanzamiento sean realistas y de haber definido expectativas para los clientes con respecto a su producto, como de qué manera y cuándo se enviará, en qué formato está, etc.

Responda oportunamente las solicitudes de soporte técnico para clientes, ya sea a través del sistema de billetes o en forma directa por correo electrónico o por teléfono. Si brinda rápidamente un buen servicio de atención al cliente, puede evitar muchas devoluciones.

Analice su producto para ver si hay partes que pueden confundir a sus clientes o que no estén lo suficientemente claras como para que las comprendan y actúe en consecuencia. Es posible que algunos clientes necesiten más instrucciones y asistencia que otros, especialmente si son nuevos en un tema, de modo que trate de mostrar su producto a amigos o familiares para ver si hay partes que no comprenden que podrían frustrar a los clientes y hacer que se den por vencidos con su producto y soliciten una devolución.

Contracargos: qué son y cómo evitarlos

Un contracargo (también conocido como “venta rescindida”) se produce cuando el banco de un cliente asegura que una compra no tuvo financiación, no tuvo autorización o que fue fraudulenta. Los clientes también pueden iniciar un contracargo a través de sus bancos o compañías de tarjetas de crédito si sienten que sus intentos por obtener un reembolso directamente del comerciante minorista han sido infructuosos. Los contracargos le cuestan dinero a ClickBank y dañan nuestra reputación como

comerciante minorista de productos confiables. En estas instancias, al vendedor se le cobra un cargo por cada contracargo que se recibe. Para obtener más detalles, consulte nuestras Normas contables.

Dado que los contracargos perjudican a ClickBank y también a usted como vendedor, recomendamos las siguientes prácticas para ayudar a evitarlos:

Recuérdele al cliente que la marca comercial de su producto y la dirección URL del sitio web no aparecerán en el extracto de su tarjeta de crédito. En cambio, verán “CLKBANK*COM”, ya que somos el comerciante minorista del producto.

Haga que a sus clientes les resulte muy sencillo comunicarse con usted para solicitar soporte técnico. Exhiba su dirección de correo electrónico en un lugar destacado de la página para que puedan registrarla. Si tiene un número de teléfono comercial, infórmelo también.

Agregue también su dirección de correo electrónico de servicio de atención al cliente y número de teléfono (si tiene uno) dentro de su cuenta de ClickBank para que ClickBank pueda remitirle a los clientes si se comunican directamente con nosotros.

Informe a los clientes que el producto cuenta con el respaldo de la garantía de servicio de atención al cliente de calidad de ClickBank y que la empresa se complacerá en atenderlos si ocurre algún problema con la compra.

Guías para vendedores

Atraer más afiliados Español

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Sin importar cuál sea su producto o nicho, la manera más fácil de generar una enorme cantidad de ventas de su producto es atraer una gran cantidad de afiliados que lo promocionen. A pesar de que algunos vendedores de ClickBank establecidos no tienen problemas para encontrar afiliados que promocionen su próximo producto más novedoso; si usted recién comienza, puede resultar duro saber cómo hacer para que los afiliados conozcan su producto y se convenzan de promocionarlo. Esta guía le ofrecerá algunas ideas para acelerar y facilitar este proceso de descubrimiento.

Tenga un listado de Mercado excelente

Empiece por su listado en el Mercado de ClickBank, el lugar inicial en el que la mayoría de los afiliados verán y conocerán su producto. Debido a que el Mercado es usado masivamente por los afiliados, es muy importante que la descripción e información de su producto les proporcione la información que necesitan para decidir si promocionarán su producto.

La pregunta importante que los afiliados se hacen sobre su producto es, “¿Qué tiene esto para ofrecerme?” Antes de saber cualquier otra cosa sobre su producto, quieren saber

por qué deberían elegir promocionar su producto en lugar de los miles de otros productos que están disponibles en el Mercado.

La descripción del producto es su oportunidad de resaltar de qué manera su producto beneficiará a los afiliados. Sea sincero y establezca expectativas realistas para el afiliado. Si eligen promocionar su producto en base a afirmaciones sobre lo bien que se vende, o cuánto asesoramiento usted le proporciona a los afiliados, estos dejarán de promocionarlo pronto si sienten que sus afirmaciones son injustificadas. Algunos de los beneficios que los afiliados buscan y valoran:

Buen índice de conversión (proporción de visitantes de un sitio que terminan comprando)

Índice de comisión alto Vendedores que proporcionen una página para afiliados con información útil

para promocionar el producto (para obtener más detalles vea la información que se encuentra a continuación)

Productos que ofrezcan comisiones recurrentes, como sucede con los productos de membresía o de suscripción

Índice de reembolsos bajo Cualquier detalle exclusivo o interesante sobre su producto que lo hagan único Productos que estén en alguno de los nichos con mayor aceptación

Mencionar cualquiera de los beneficios que figuran arriba que se apliquen a su producto puede constituir una estupenda manera de comunicar a los afiliados que vale la pena promocionar su producto.

Tenga una página para afiliados excelente

Como se mencionó anteriormente, una de las mejores maneras de atraer afiliados es la de facilitarles el trabajo al proporcionarles una página en su sitio web con amplia información y herramientas que les faciliten la promoción de su producto. Esto incluye cosas como las siguientes:

Anuncios en línea, botones, gráficos, etc., atractivos para que puedan pegar directamente en su sitio con el HopLink de su producto. Una buena idea es la de proporcionar una amplia variedad de gráficos de diferentes tamaños, formatos, etc.

Palabras clave sugeridas que se relacionen con su producto, con las cuales pueden apostar en publicidades pagas o intentar clasificarlo en motores de búsqueda para impulsar el tráfico libre a su sitio web

Alguna pregunta frecuente sobre su producto que pueda usar para escribir reseñas o proporcionar información a potenciales clientes

Sugerencias generales sobre cómo promocionar su producto, por ejemplo, “información confidencial” sobre su nicho que una persona de afuera no conocería, sugerencias sobre cómo convencer a los visitantes de que hagan clic en su HopLink, etc.

Ejemplos de reseñas o temas que podrían interesar a sus clientes potenciales, que los afiliados puedan usar para escribir reseñas o hacer publicidad

Testimonios que haya recibido sobre su producto

Una descripción paso por paso de cómo comenzar como afiliado, para aquellas personas que aún no están familiarizadas con ClickBank pero que desean promocionar su producto

Cualquier tipo de material de preventa que puedan usar en su sitio, como un video sobre su producto que pueda usar los HopLink de los afiliados para enviar al visitante a su página de lanzamiento al finalizar el video

Al proporcionar algún tipo de material para el afiliado que requiera trabajar con HTML u otro código, es una buena idea proporcionar el código exacto para que los afiliados lo copien y lo peguen en su sitio web, ya que muchas personas no se sienten muy cómodas al trabajar con códigos directamente.

Cuanta más ayuda pueda ofrecer a sus afiliados, más deseosos estarán ellos de promocionar su producto, lo que constituye una relación conveniente para ambos. Debido a que la producción de estos materiales solo lleva tiempo o el costo relativamente bajo de contratar un diseñador gráfico para que haga los botones y gráficos por usted, la creación de una página para afiliados realmente útil y atractiva constituye una excelente inversión para su producto que con facilidad se paga a sí misma.

Como nota al margen, un afiliado y vendedor de ClickBank con mucha antigüedad escribió una publicación en nuestro blog sobre errores de la página de lanzamiento que cometen los vendedores de ClickBank que con frecuencia alejan a afiliados potenciales. Vale la pena leerla antes de diseñar sus páginas de lanzamiento y para afiliados. Puede leerla aquí.

Importante: Recomendamos firmemente que incluya en su página para afiliados cosas como un descargo de responsabilidad de ganancias (que establece que cualquier cálculo sobre el monto que los afiliados pueden ganar al promocionar su producto es solo eso: un cálculo y no una garantía) y una política de correo no deseado, que establezca que no se tolerarán afiliados que promocionen su producto por medio de técnicas ilegales o poco éticas y en la que se advierta al afiliado que ClickBank puede poner fin a su cuenta de afiliado, y que ya no se le permitirá promocionar su producto si esto ocurre. Este tipo de descargos establece expectativas importantes para sus afiliados, quienes conocerán qué comportamientos se aceptan antes de comenzar a promocionar su producto.

Atraiga a sus propios afiliados

En lugar de esperar afiliados que tropiecen con su producto, ¿por qué no atraer activamente a afiliados que lo promocionen? Una gran cantidad de los principales vendedores de ClickBank lo hacen, y el tiempo y esfuerzo que invierta en ello puede generarle grandes ganancias. Hay muchas maneras diferentes de hacerlo, pero algunas prácticas populares son las siguientes:

Atraerlos en foros: Existen numerosos foros que se dedican a las prácticas de comercialización del afiliado. A pesar de que siempre debe revisar las políticas de un foro antes de publicar sobre su producto e intentar atraer afiliados, en muchos foros esta práctica se permite y es muy común. Sin embargo, debe tener en cuenta que muchos vendedores promocionan su producto a los afiliados a través de este método, por lo que para destacarse realmente y captar la atención

del afiliado, debe encontrar maneras de diferenciar su producto de otros y responder a la pregunta “¿Qué beneficios me puede ofrecer este producto?” y ofrecer excelentes herramientas y asesoramiento para afiliados.

Medios sociales: En lugar de solo esperar que los afiliados lo encuentren, una excelente manera de atraerlos es hacer conocer su nombre y su producto a través de su comercialización en medios sociales. Construirse una presencia en redes importantes como Facebook, Twitter u otros puede ser una buena manera de atraer afiliados. Si se convierte en un especialista de confianza en su campo, por ejemplo, en aptitud o en comercialización por Internet, lo conocerán afiliados potenciales a través de otras personas con las que se conectan en las redes sociales, y se interesarán en promocionar lo que tenga para vender. Además, puede ser una excelente manera de comunicarse con afiliados existentes y darles a conocer los productos nuevos que están saliendo o los cambios hechos a sus productos existentes, por ejemplo, si sube su índice de comisión o si está ofreciendo bonificaciones especiales a los afiliados. La participación en los medios sociales también puede ser útil de otras maneras, ya que le permite prestar atención a los tipos de productos y ofertas que les interesan a los afiliados, así como a las tendencias o inquietudes que tienen sobre su área de experiencia.

Enlace Unirse a Mi programa para afiliados: Con el enlace Unirse a Mi programa para afiliados de ClickBank (Join My Affiliate Program, JMAP), también puede atraer a afiliados directamente. Solo tenga en cuenta que a los afiliados se les requiere que establezcan una cuenta de ClickBank para poder realizar el seguimiento de sus ventas, enviarles cheques y proporcionarles la información necesaria para enviar a clientes potenciales a sus productos. Para poder registrar a sus nuevos afiliados, todo lo que necesita hacer es agregar el enlace JMAP a su página para afiliados, en caso de que tenga una. Esto es lo que ocurre cuando usted presenta a un afiliado potencial a través del enlace JMAP:

1. Les solicitamos su usuario de ClickBank. Si no tienen usuario, les solicitamos que se inscriban en una cuenta de ClickBank, que es GRATUITA para afiliados

2. Les mostramos cómo hacer un HopLink para promocionar sus productos3. Cerramos nuestra ventana JMAP para que terminen en su sitio

Sus enlaces JMAP deben estar dirigidos a una nueva ventana y su formato debe ser el siguiente:

<a href=”http://VENDEDOR.jmap.clickbank.net” target=”jmap”>HAGA CLIC AQUÍ</a>

Aquí le indicamos cómo hacerlo funcionar…

4. Reemplace VENDEDOR por su usuario de vendedor.5. Reemplace HACER CLIC AQUÍ por cualquier imagen o texto

publicitario que prefiera.6. Deje target=”jmap” solo. Esto es lo que abre el enlace en otra ventana.

Cree un HopAd para su producto

Una manera de conseguir que más afiliados promocionen su producto es dar a conocer su producto a través del Generador HopAd de ClickBank. Este generador es una plataforma de publicidad que les permite a los afiliados de ClickBank alojar en su sitio web textos de las publicidades que se relacionan con el tema de su sitio. Su uso es completamente gratis para los vendedores y, potencialmente, puede obtener exposición masiva de su producto, sin ningún esfuerzo adicional de su parte. Todo lo que tiene que hacer es crear una simple publicidad de atención al cliente para su producto y el Generador HopAd hace el resto. Para obtener más información sobre cómo crear una publicidad, vea Creación de HopAds del vendedor.

Otros recursos Uno de nuestros especialistas contables de ClickBank, Ashley Adamson,

escribió una serie de 5 partes en nuestro blog con el título Cómo comenzar a ser un imán de afiliados. Contiene estupendos consejos para los vendedores sobre cómo atraer la atención de los afiliados. Puede leerla aquí.

Protección de su producto Español

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Una parte importante de tener éxito como vendedor de productos digitales es la de tomar precauciones para proteger su producto e impedir que se descargue en forma indebida. En esta guía, le ofrecemos varios pasos que puede tomar para mantener la seguridad de su producto.

Protección de su Página de Agradecimiento

Aquí hay algunas sugerencias para proteger su Página de Agradecimiento:

1. Inserte el siguiente código HTML en el elemento <HEAD> de su Página de Agradecimiento; esto puede prevenir que un robot de motor de búsqueda indexe esa página o los siguientes enlaces en esa página: <META name="robots" content="noindex, nofollow"/>

2. Déle a la dirección de URL de su Página de Agradecimiento un nombre de archivo que no sea obvio (no debe ser algo como agradecimiento.htm, que es muy fácil de adivinar)

3. Si le preocupa la seguridad y tiene experiencia en programación de la interfaz de entrada común (CGI, Common Gateway Interface), puede generar un guión que verificará la conclusión satisfactoria del proceso de compra del cliente antes de permitirle acceso a la Página de Agradecimiento. Siga las instrucciones que aparecen a continuación para implementar el guión de seguridad de enlace de ClickBank.

Guión de seguridad de enlace de ClickBank

Cuando el cliente completa una compra, una gran cantidad de valores son transferidos a su Página de Agradecimiento, en la cadena de consulta, si usted especificó una clave secreta en su configuración de la cuenta. Estos valores son el número de recibo de ClickBank (cbreceipt), el momento del pedido (hora), el número de artículo ClickBank (artículo), y el billete de compra ClickBank (cbpop).

Durante la compra, ciframos el recibo, la hora y el artículo y usamos la clave secreta que especificó en su cuenta. Entonces le transferiremos el resultado en un parámetro de cadena de consulta llamado cbpop. Use el guión de validación para confirmar que el valor cbpop es correcto.

A diferencia de versiones anteriores de este guión, no se necesita un valor “seed”.

Los ejemplos C#, VB.NET y Ruby que se ofrecen a continuación constituyen solo un método para verificar la existencia de un valor cbpop válido y dejar la captura de los parámetros de la solicitud a cargo de sus implementaciones individuales. Estas muestras de códigos no se aplican al Servicio de notificación instantánea.

PHP SOURCE:function cbValid(){ $key='YOUR SECRET KEY';  $rcpt=$_REQUEST['cbreceipt'];  $time=$_REQUEST['time'];  $item=$_REQUEST['item'];  $cbpop=$_REQUEST['cbpop'];

   $xxpop=sha1("$key|$rcpt|$time|$item");  $xxpop=strtoupper(substr($xxpop,0,8));

   if ($cbpop==$xxpop) return 1;  else return 0;}

PERL SOURCE:sub cbValid{ my($q,$key,$rcpt,$time,$item,$cbpop,$xxpop);  $key='YOUR SECRET KEY';

   $q='&'.$ENV{'QUERY_STRING'};  $q=~/Wcbreceipt=(w+)/; $rcpt=$1;  $q=~/Wtime=(w+)/;      $time=$1;  $q=~/Witem=(w+)/;      $item=$1;  $q=~/Wcbpop=(w+)/;     $cbpop=$1;

   use Digest::SHA1 qw(sha1_hex);  $xxpop=uc(substr(sha1_hex("$key|$rcpt|$time|$item"),0,8));  return 1 if $cbpop eq $xxpop;  return 0;}

C# SOURCE:

public bool cbValid(string cbreceipt, string time, string item, string cbpop){    string secret_key = "YOUR SECRET KEY";     byte[] data = Encoding.Default.GetBytes(secret_key + "|" + cbreceipt + "|" + time + "|" + item);    byte[] hashedData = new SHA1Managed().ComputeHash(data);     string xxpop = BitConverter.ToString(hashedData).Replace("-","").ToUpper().Substring(0, 8);

     return cbpop.Equals(xxpop);}

VB.NET SOURCE:Public Function cbValid(ByVal receipt As String, ByVal time As String, ByVal item As String, ByVal cbpop As String) As Boolean    Dim key As String = "YOUR SECRET KEY"    Dim sha As New SHA1CryptoServiceProvider()    Dim mash As String = key & "|" & receipt & "|" & time & "|" & item     Dim result() As Byte = sha.ComputeHash(New System.Text.ASCIIEncoding().GetBytes(mash))

     Dim xxpop As String = BitConverter.ToString(result).Replace("-", "").ToUpper().Substring(0, 8)

     Return cbpop.Equals(xxpop)End Function

Ruby SOURCE:require 'digest/sha1'

 def cbValid(receipt, time, item, cbpop)  key = "YOUR SECRET KEY"

   popCheck = "#{key}|#{receipt}|#{time}|#{item}"  xxpop = Digest::SHA1.hexdigest(popCheck).upcase[0,8]

   cbpop == xxpopend

Python SOURCE:import hashlib def valid_cb_pop(receipt, time, item, cbpop):    secret_key = 'YOUR SECRET KEY'    data = "%s|%s|%s|%s" % (secret_key, receipt, time, item)    return cbpop == hashlib.sha1(data).hexdigest()[:8].upper()

Java SOURCE:import org.apache.commons.codec.digest.DigestUtils; /**

* Note:  To make this method simple it uses the Apache Commons Codec library for computing the SHA value.*        This library is available at: http://commons.apache.org/codec/**/

 public class CBPopValidator {      /**     * Code to validate cbpop parameter passed from ClickBank orderform to thank-you page.     *     * @param receipt The receipt number that ClickBank generated and passed to thank-you page.     * @param time The time (unix timestamp) of the purchase, also passed to thank-you page     * @param item The item purchased, also passed to thank-you page     * @param cbpop The passed validation parameter     * @return True of passed cbpop matches the calculated cbpop using the passed parameters and secret key     **/    public static boolean validCbPop(final String receipt, final String time, final String item, final String cbpop) {        // secret key on the site of your ClickBank account        final String secretKey = "YOUR SECRET KEY";         // create sha1 of passed data with secret key        String hashedData = DigestUtils.shaHex(String.format("%s|%s|%s|%s", secretKey, receipt, time, item));

         // compare hashed result to passed value        return hashedData != null && hashedData.substring(0, 8).equalsIgnoreCase(cbpop);    }}

Productos con membresía, suscripción y facturación recurrente

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¿Qué es la facturación recurrente de ClickBank?

La facturación recurrente de ClickBank es un sistema completamente automatizado que facilita la venta, promoción y administración de transacciones recurrentes y las hace rentables. Las suscripciones de facturación recurrente de ClickBank le proporcionan la flexibilidad para vender y promocionar una amplia variedad de productos y servicios.

Suscripciones

Las suscripciones le permitirán ingresar y promocionar productos y servicios, así como licencias de software y sitios con membresías, en los que los clientes reciben beneficios continuos. Las suscripciones de facturación recurrente de ClickBank le permiten

personalizar los pagos programados regularmente de sus clientes con características como las siguientes:

La capacidad para tener un precio inicial menor La capacidad para ofrecer un período de prueba La capacidad para seleccionar nuevas opciones de frecuencia de refacturación

La capacidad para fijar un precio inicial menor le brinda flexibilidad al diseñar su producto o servicio de facturación recurrente, ya que puede aumentar el pago de refacturaciones posteriores.

Un período de prueba le permite ofrecer a sus clientes un breve período de tiempo para probar su producto a un precio reducido antes de que comiencen los pagos programados regularmente.

Con las opciones de frecuencia de refacturación, puede seleccionar una facturación quincenal, mensual o trimestral. Con estas opciones flexibles, puede ofrecer una mayor variedad de productos y servicios en el mercado.

Para comenzar a crear un producto de facturación recurrente, puede saltar directamente a Creación de producto de facturación recurrente.

¿Por qué usar la facturación recurrente de ClickBank?

Caudales de ganancias recurrentes¿Tiene la idea acerca de un producto o servicio que proporcione valor continuo con el paso del tiempo? La facturación recurrente de ClickBank puede ayudarlo a transformar esa idea en dinero y proporcionarle ganancias predecibles y repetibles.

Sin cargos mensualesA diferencia de muchos de nuestros competidores, ClickBank no le cobrará ningún cargo adicional ni ningún cargo mensual por usar facturación recurrente. Si ya tiene una cuenta, puede comenzar hoy.

Sin solicitud de integraciónAl implementar la facturación recurrente de ClickBank, no hay que instalar ningún software. La facturación recurrente se integra perfectamente con el sistema ClickBank actual y es fácil de implementar.

Reducción de autorizaciones rechazadasClickBank entiende que los pagos programados pueden fallar por varias razones, inclusive fondos insuficientes, por lo que hemos optimizado nuestro proceso de facturación recurrente para reducir las autorizaciones rechazadas y aumentar su ganancia.

Pagos garantizadosClickBank nunca ha incumplido un pago desde que comenzamos en 1998. Nuestro proceso comprobado de seguimiento y pago significa que a usted se le pagará por cada venta. Además, nuestra estructura de márgenes de beneficios escalonados significa mayor cantidad de dinero en su bolsillo por refacturaciones de menor precio.

Informes e informes analíticosLa información que se recopila a través del proceso de facturación recurrente se resume en nuestra característica Informe sobre suscripciones, que le permite administrar clientes recurrentes con facilidad.

Cómo funciona la facturación recurrente

Campos de productos de facturación recurrente

Los productos de facturación recurrente usan los siguientes campos.

Dirección URL de la Página de Agradecimiento: la dirección URL en la que el vendedor proporciona instrucciones sobre cómo obtener el producto. En la mayoría de los casos, el producto también se entrega casi inmediatamente en la dirección URL de la Página de Agradecimiento.

Artículo: a cada producto se le asigna un número de artículo que va del 1 al 500 que determina el lugar adonde enviar al cliente para completar la compra exitosamente.

Título del producto: el vendedor selecciona un título, de hasta 70 caracteres, para cada producto de facturación recurrente. Este título aparecerá en el formulario de pedido de ClickBank, y no en el Mercado de ClickBank.

Descripción del producto: el vendedor selecciona una descripción de hasta 250 caracteres para cada producto de facturación recurrente. Esta descripción aparecerá en el formulario de pedido de ClickBank, y no en el Mercado de ClickBank.

Precio inicial: el precio minorista sugerido que el cliente paga por la compra inicial de un producto de facturación recurrente.

Precio de refacturación: el precio minorista sugerido que un cliente paga por cada pago posterior durante la duración de un producto de refacturación.

Frecuencia: el período de tiempo durante el cual ocurrirá la refacturación. Duración: la cantidad de veces que se enviará una factura a un cliente (por ej., 2-

99).

Comisión

Las comisiones fluctúan entre el 1% y el 75%, y están determinadas por el vendedor del producto. La comisión mínima para una sola venta es de 0.25 dólares y la máxima es de 150.00 dólares. Si está vendiendo un producto de facturación recurrente, los afiliados ganarán una comisión por el pago inicial y por todos los pagos de refacturación adicionales. Si se cancela un producto de facturación recurrente o una suscripción, no se adjudicarán futuras comisiones.

Cargos para el vendedor de facturación recurrente/Modelo de fijación de precios

Para la mayoría de los productos de facturación recurrente, ClickBank compra el producto a un vendedor a un precio mayorista igual al 92.5% del minorista, menos el cargo de 1 dólar por existencias. Sin embargo, para las refacturaciones asociadas con un producto de facturación recurrente en la que la refacturación es menor que 40 dólares, ClickBank compra el producto de refacturación al vendedor a un precio mayorista igual

al 90.1% del precio minorista. Por ventas referidas por el afiliado, el porcentaje de la comisión se sustrae del precio neto de la venta.

Aquí hay un ejemplo de cómo se calcularían las comisiones si un vendedor ofrece una comisión del 55% por una suscripción de 12 meses en la que el pago inicial es de 29.95 dólares, y los pagos por refacturación son de 9.95 dólares:

Pago inicial: $29.95Comisión del 55% sobre el neto de venta: [($29.95 x 92.5%) - $1.00)] x 55% = $14.69Pagos por refacturación: 9.95 dólares/mes, durante11 mesesMonto neto de venta por cada pago de refacturación: 9.95 dólares x 90.1% = $8.96Comisión del 55% por pagos netos de refacturación: 8.96 dólares x 55% = $4.93Total ganado por el afiliado por esta suscripción: 14.69 dólares + (4.93 dólares x 11) = 68,92 dólares

Frecuenciasquincenal, mensual y trimestral.

Tipos de pagoLos tipos de pago permitidos para la facturación recurrente son tarjeta de crédito y Paypal.

Aprobación de productoCada producto de facturación recurrente debe atravesar el proceso de aprobación de producto.

Programación del proceso de pagoEsta sección describe a. una programación normal, b. una programación de fecha no disponible, y c. una programación del proceso por incumplimiento de pago.

a. Programación normal

El siguiente es un ejemplo de una programación normal de pago:

Las condiciones recurrentes son las siguientes:

30.00 dólares para el primer mes 10.00 dólares al mes, durante 11 meses

El cliente se inscribe el 1 de mayo y se le entregan las facturas de la siguiente manera:

1 de mayo = 30.00 dólares 1 de junio = 10.00 dólares 1 de julio = 10.00 dólares …y así sucesivamente hasta el 1 de abril del siguiente año

b. Programación de fecha no disponible

Si tiene el pago de una suscripción programado para un día que no es parte de un mes determinado (por ej., febrero no tiene el día 30), la factura se enviará el último día

disponible de ese mes. A partir de entonces, el pago se realizará en el día del mes establecido la última vez.

El siguiente es un ejemplo de una programación de fecha no disponible:

Las condiciones recurrentes son las siguientes:

10 dólares por mes, durante12 meses, con facturas entregadas al 30

El cliente se inscribe el 30 de enero y se le entregan las facturas de la siguiente manera:

30 de enero = 10.00 dólares 28 de febrero = 10.00 dólares 28 de marzo = 10.00 dólares …y así sucesivamente hasta el 28 de diciembre de ese mismo año

c. Programación por incumplimiento del pago

A diferencia de muchos de nuestros competidores, no nos damos por vencidos luego de un incumplimiento de pago. ClickBank entiende que los pagos programados pueden fallar por varias razones, inclusive fondos insuficientes, por lo que hemos optimizado nuestro proceso de facturación recurrente para reducir las autorizaciones rechazadas y aumentar su ganancia.

Fallos para obtener autorizaciones

En el caso de que la tarjeta de crédito del cliente no pueda admitir la solicitud de pago, intentaremos obtener la autorización nuevamente tres días después de la primera fecha en que falló la autorización. Luego de un segundo intento fallido, volveremos a intentarlo cuatro días después de la segunda fecha en que falló la autorización. Luego de un tercer intento fallido, intentaremos una vez más después de la tercera fecha en que falló la autorización. Una cuarto intento fallido provocará la cancelación automática de la suscripción En los últimos dos intentos, enviamos notificaciones al cliente y al vendedor.

El siguiente es un ejemplo de programación por incumplimiento de pago debido a fallos de autorización:

1 de junio = 1.er intento, falló debido a fondos insuficientes 4 de junio = 2.º intento, falló debido a fondos insuficientes 8 de junio = 3.er intento, falló debido a fondos insuficientes (notificaciones

enviadas al cliente y al vendedor) 15 de junio = 4.º intento, si falla la refacturación, se cancela automáticamente

(notificaciones enviadas al cliente y al vendedor)

Fallos para obtener validación de la tarjeta

En el caso de que se invalide la tarjeta de crédito del cliente, le enviaremos al cliente hasta cuatro notificaciones solicitándole nuevos datos de tarjeta de crédito. Las

notificaciones se envían una vez por semana. En caso de no recibir respuesta luego del cuarto aviso, la compra de la suscripción se cancela automáticamente. Para mantener al vendedor informado, también le enviamos cada notificación. Si el cliente nos envía datos de la tarjeta de crédito actualizados, las refacturaciones desde ese momento en adelante se realizan a partir de la fecha de la autorización satisfactoria.

El siguiente es un ejemplo de una programación por incumplimiento de pago debido al fallo en la validación de tarjeta:

El cliente se inscribe el 1 de mayo y se le entregan las facturas de la siguiente manera:

1 de mayo = 30.00 dólares 1 de junio = 30.00 dólares 1 de julio = Intento fallido de recibir el pago debido a información de tarjeta no

válida; envío de notificación por correo electrónico al cliente 4 de julio = El cliente proporciona información de facturación actualizada y se

realiza el segundo 2.º intento, el cual es satisfactorio, por 30.00 dólares

Devoluciones

La política de devoluciones para facturación recurrente permite la devolución del pago más reciente. Las devoluciones de pagos múltiples pueden hacerse siempre y cuando se encuentren dentro del período estándar de devoluciones de 60 días. Un reembolso cancelará la suscripción.

Cancelación

La suscripción de facturación recurrente puede cancelarse en cualquier momento. Una cancelación significa que no se cargarán refacturaciones futuras en la cuenta del cliente.

Modificaciones de la suscripción

Además de la descripción del producto, no se permitirán cambios a un producto de facturación recurrente. Si desea cambiar el precio de un producto para ventas futuras, deberá crear un nuevo producto en la sección Mis productos de su cuenta. Si se hace un cambio a un producto de facturación recurrente, no afectará a ninguna de las suscripciones que se estén realizando en ese momento. Todas las condiciones de las suscripciones se introducen en el momento de la compra y se conservan mientras dure la suscripción.

Acceso a membresías

El acceso a membresías y la entrega de productos serán administrados por los vendedores.

Creación de un producto de facturación recurrente

Para todo lo que necesite saber sobre la configuración de un producto de facturación recurrente, vea la reseña Creación de un producto de facturación recurrente.

Preguntas frecuentes

P: ¿Es la política de devoluciones diferente en alguna manera de los productos o las suscripciones de facturación recurrente?

R: No, la política de devoluciones es la misma para todos los productos. La política de devoluciones de ClickBank para los productos estándar y de facturación recurrente es como se indica a continuación:

ClickBank, a su criterio, permitirá la devolución o el reemplazo de cualquier producto defectuoso dentro de los 60 días a partir de la fecha de la compra. En el caso de productos de facturación recurrente, pueden proporcionarse devoluciones de más de un pago si se solicitan dentro del período de devolución normal de 60 días. Pasados los 60 días, todas las ventas son definitivas.

Sin embargo, tenga en cuenta que, una vez que se procese un reembolso para un producto de facturación recurrente, las refacturaciones restantes se cancelan y no se le hacen otros cargos al cliente.

P: ¿Cuándo puede un cliente cancelar su suscripción de facturación recurrente?

R: Los clientes pueden cancelar su producto de facturación recurrente en cualquier momento durante el programa de refacturación. La cancelación de un producto de facturación recurrente no genera un reembolso.

P: Una vez que el cliente cancela su producto de facturación recurrente, ¿cómo lo sabré para dejar de enviarle el producto?

R: ClickBank le enviará un correo electrónico por cada cancelación a la dirección de correo electrónico incluida en la cuenta del vendedor.

Dentro de su cuenta, le proporcionamos un resumen de todos los productos de facturación recurrente. Para encontrar esta información, inicie sesión en su cuenta, seleccione la ficha Informes y luego vaya a Informes analíticos. Si ClickBank ha vendido algún producto de facturación recurrente del cual usted era el vendedor o afiliado, verá un enlace bajo la sección denominada Suscripciones de facturación recurrente. Seleccione Hacer clic aquí para visualizar los detalles en las suscripciones de sus productos de facturación recurrente para obtener más detalles.

P: ¿Entregará ClickBank mis productos de facturación recurrente por mí?

R: Los productos de facturación recurrente se manejan de la misma manera que cualquier otro producto de ClickBank. El vendedor es responsable de la entrega del producto según las condiciones de compra.

P: ¿Puedo ver todos mis productos de facturación recurrente en mi cuenta?

R: Sí. Si alguno de sus productos de facturación recurrente se ha vendido en ClickBank, le proporcionamos un resumen de todos los productos de facturación recurrente destacados dentro de su cuenta. Para encontrar esta información, inicie sesión en su

cuenta, seleccione la ficha Informes y luego vaya a Informes analíticos. Si ClickBank ha vendido algún producto de facturación recurrente del cual usted era el vendedor o afiliado, verá un enlace bajo la sección denominada Suscripciones de facturación recurrente.

Tener un alcance global con su producto Español

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Si es un vendedor que ya ha trabajado mucho tiempo con ClickBank y tiene un producto exitoso en inglés, o si es un vendedor nuevo con un producto que atraería la atención de destinatarios internacionales, la venta de su producto en un idioma extranjero es una manera estupenda de beneficiarse de enormes mercados nuevos para su producto. ClickBank se lo facilita y le permite vender productos en inglés, francés, español, alemán, italiano y portugués. Además, podemos aceptar pagos en 31 monedas diferentes, lo que atrae la atención de sus clientes y les facilita la compra. Al final de este artículo encontrará información sobre cómo localizar su Página de Lanzamiento en varios idiomas automáticamente, dependiendo de dónde provienen sus visitantes ¡Asegúrese de leer esa información!

Cómo funcionan Múltiples monedas y Múltiples idiomas

Producto o servicio digital

ClickBank requiere que su producto o servicio digital se provea en el idioma que se especifica. También se recomienda que la Página de Lanzamiento de su producto se presente en ese idioma para prevenir confusiones e índices altos de devoluciones y contracargos.

Página de Agradecimiento

ClickBank requiere que el contenido de su Página de Agradecimiento se presente en el idioma especificado para su producto con el fin de prevenir confusiones e índices altos de devoluciones y contracargos.

Servicio de atención al cliente

ClickBank proporcionará servicio inicial de atención al cliente telefónico y por correo electrónico en el idioma especificado para el producto. Los vendedores deben ser capaces de atender las solicitudes de soporte técnico o las consultas del cliente en el idioma especificado para el producto.

Tipos de productos

La función Múltiples idiomas está disponible para todos los tipos de productos (por ej., productos de facturación estándar y recurrente).

Métodos de pago

Los métodos de pago (PayPal y tarjeta de crédito), que se ofrecen a los clientes durante el proceso de finalización de la compra, pueden variar según la configuración de Control de formulario de pedido de su cuenta.

Divisas

ClickBank facilita las ventas internacionales al aceptar las siguientes divisas:

ARS Peso argentinoAUDDólar australianoBRL Real brasileñoCADDólar canadienseCHF Franco SuizoCLP Peso chilenoCNYYuan chinoCOP Peso colombianoCZK Corona checaDKKCorona danesaEUR EuroGBP Libra esterlinaHKDDolar de Hong KongHUF Forint HúngaroIDR Rupia IndonesiaINR Rupia India

JPY Yen japonésKRWWon de Korea del SurMXNPeso MexicanoMYRRinggit malasioNOK Coronas noruegasNZD Dólar neozeolandésPHP Peso filipinoPLN Zloty polacoRUB Rublo rusoSEK Corona suecaSGD Dólar de SingapurTHB Baht tailandésTRY Lira turcaUSD Dólar estadounidenseZAR Rand sudafricano

La característica Múltiples monedas de ClickBank está disponible en el formulario de pago de Clickbank y se ejecuta automáticamente para todas las cuentas y los productos.

Durante la configuración del producto, los vendedores especifican una moneda de manera predeterminada para su producto. ClickBank presentará entonces el producto en la moneda especificada, de manera predeterminada, para clientes de una ubicación geográfica en la que se utilice esa moneda. Los clientes de otras ubicaciones geográficas verán la conversión adecuada para su ubicación.

Por ejemplo, es posible que un vendedor con destinatarios franceses elija euros como su moneda predeterminada y que el precio del producto se visualice en euros en su Página de Lanzamiento. Si un cliente potencial ubicado en Francia hace clic para comprar el producto, ClickBank mostrará el precio en euros en el formulario de pago. Sin embargo, si un cliente potencial ubicado en Nueva Zelanda hace clic para comprar el producto, ClickBank convertirá el precio y lo mostrará en dólares neozelandeses en el formulario de pago.

Finalmente, esta flexibilidad aumenta la posibilidad de hacer una venta al permitir que los vendedores se dirijan específicamente a sus destinatarios, y al mismo tiempo permitir que los compradores potenciales hagan compras en su moneda local.

Todas las transacciones se convierten a USD y se aplican a su cuenta en el momento de la compra. El índice de intercambio se actualiza a diario. Para obtener más información, vea nuestras Normas contables.

Configuración de productos en Múltiples monedas y Múltiples idiomas

Para implementar un nuevo producto que no sea en inglés, con una moneda predeterminada, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de ClickBank.2. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta.3. Haga clic en Mis productos.4. Haga clic en la ficha Productos estándar o Productos de facturación

recurrente.5. Haga clic en el botón Agregar producto nuevo.6. Agregue la información necesaria en la ventana Editor de producto.7. Seleccione el idioma y la moneda deseados para ese producto.

El idioma elegido se usará para todas las comunicaciones de atención al cliente de ClickBank. Además, la moneda elegida se muestra en el formulario de pago para cualquier cliente de una ubicación geográfica relacionada. Los clientes de otras ubicaciones geográficas verán la conversión adecuada para su ubicación.

8. Haga clic en el botón Guardar cambios.9. Según el tipo de producto y su estado de aprobación actual, su nuevo producto

puede requerir aprobación de producto o no.10. Haga una prueba de compra:

Haga clic en la sección de Mi sitio que se encuentra bajo el área de Configuración de la cuenta.

Haga clic en Generar número nuevo de tarjeta o en la sección de Prueba de sus productos

Esto generará un número de tarjeta de crédito, fecha de expiración y un código de validación que usted puede utilizar para hacer pruebas de compra. La información de la tarjeta será válida por 24 horas, después de las 24 horas expirará y ya no se podrá utilizar para hacer pruebas de compra.

Anote la información de la tarjeta de crédito. Vaya a la Página de Lanzamiento del producto que quiera probar y haga

clic en el enlace de pago. Esto lo tiene que llevar al formulario de pago de ClickBank.

Ingrese información en cada campo del formulario de pago. Usted puede utilizar los datos que quiera, pero tiene que introducir la información de la tarjeta de crédito de prueba que creó.

Verifique la información de la página de confirmación de la orden. Haga clic en el enlace para descargar el producto para asegurarse que es llevado a la Página de Agradecimiento correcta del producto que está probando.

11. Solicite aprobación del producto (para productos que así lo requieran) haciendo clic en Enviar solicitud de aprobación de producto en la columna Acciones junto al listado de su producto (Este es el icono de Solicitud de aprobación: )

12. Complete el formulario de Solicitud de aprobación de producto y haga clic en el botón Enviar solicitud de aprobación de producto.

13. El sistema cambiará la columna Estado a Aprobación solicitada.14. El departamento de aprobación de productos de ClickBank revisará su sitio e

información de producto y aprobará o desaprobará su producto. Si se aprueba, el sistema actualizará el estado del producto a Aprobado. Si se desaprueba, el sistema actualizará el estado del producto a

Desaprobado.15. Su producto ya está completamente configurado y listo para venderse.

Lo que el cliente ve

ClickBank se comunica con usted y con el cliente en cada paso del proceso.

Esta sección resume la manera en la que los clientes interactuarán con su producto o servicio, y con ClickBank durante la compra de un producto que no esté en inglés o cuya moneda no sea en USD (dólares estadounidenses).

Cuando un cliente compra un producto que no está en inglés o cuya moneda no es USD, se realizan los siguientes pasos:

1. El cliente llega a la Página de Lanzamiento de su producto y hace clic para comprar el producto que no está en inglés o cuya moneda no es USD.

2. El cliente es transferido al formulario de pago de ClickBank, en donde tiene que introducir su información de pago. El formulario de pago se muestra en el idioma y la moneda especificados durante la creación del producto, a menos que el cliente se encuentre en una ubicación geográfica que use una moneda diferente.

3. El cliente hace clic en el botón Pagar ahora.4. Una vez que se autoriza la información de pago del cliente, es enviado a la

página de confirmación de pedido, que se presenta en el idioma seleccionado durante la configuración del producto y refleja la moneda usada para la compra. La página de confirmación de pedido luego lo conduce a su Página de Agradecimiento en el idioma específico.

5. ClickBank entrega al cliente una notificación por correo electrónico con un resumen de la compra en el idioma especificado durante la configuración del producto y que refleja la moneda usada para hacer la compra. Todas las notificaciones de atención al cliente se proporcionan en el idioma especificado para el producto.

Lo que el vendedor ve

Esta sección resume lo que usted puede esperar ver durante la compra que haga un cliente de su producto o servicio de idioma o moneda específicos:

Observación: Todas las transacciones se convierten a USD (dólares estadounidenses) y se aplican a su cuenta en el momento de la compra.

1. Una vez que se autoriza la información de pago del cliente, ClickBank le entrega a usted una notificación por correo electrónico en inglés, en la que se le avisa

sobre la compra. ClickBank también crea un reporte en la sección de Transacciones que resalta la moneda usada durante la compra y el monto que usted ganó en USD.

2. Si un cliente solicita soporte técnico, ClickBank le entregará a usted una notificación por correo electrónico en inglés con los comentarios del cliente, ya sea en el encabezado o en el pie de página de las notificaciones. Los comentarios del cliente se le proporcionarán en el idioma recibido.

Lo que el afiliado ve

El Mercado tiene un filtro para los idiomas, lo que les permite a los afiliados encontrar con facilidad vendedores que ofrezcan productos en múltiples idiomas.

Localice su Página de Lanzamiento automáticamente

Una forma excelente de mejorar las tasas de conversión de su sitio web entre clientes internacionales es hacer que su Página de Lanzamiento automáticamente se muestre en el idioma apropiado cuando llegue un visitante.  Para lograr esto, primero tiene que traducir su página a varios idiomas, y después tiene que colocar el código PHP que mostrará una versión particular de su sitio web dependiendo del idioma seleccionado en la configuración del navegador del visitante. A continuación encontrará un script PHP que creamos para ayudarle a lograr esto.  Usted tendrá que personalizarlo para que funcione en su sitio web.

<?php

$language = $_SERVER["HTTP_ACCEPT_LANGUAGE"];

if(preg_match(‘/^de.*/’, $language)) { // importa contenido de la página en Alemán

include(“german.html”);

} else if (preg_match(‘/^en.*/’, $language)) { //importa contenido de la página en Inglés

include(“english.html”);

} else { // importa contenido de la página en Inglés cuando el idioma no es Inglés o Alemán

include(“english.html”);

}

?>

Información destacada de vendedores Español

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¿Qué es la Información destacada de vendedores?

La Información destacada de vendedores es una manera sencilla y eficaz para que los vendedores proporcionen más información a los afiliados, directamente desde el Mercado.

¿Cuáles son los beneficios de usar la Información destacada de vendedores?

La Información destacada de vendedores proporciona una plataforma que le permite dar a los afiliados información sobre usted y sus productos, incluyendo sus estadísticas, sus anuncios para atraer clientes, y también le permite mostrarles la imagen de su membresía. Además, puede recomendar otras cuentas, ya sean propias o de otros vendedores confiables, que los afiliados pueden promocionar. Esto le permite comunicarse con sus afiliados de una manera más efectiva.

La mejor característica de la Información destacada de vendedores es que puede anunciarle a sus afiliados sobre próximos lanzamientos de productos, cambios en sus productos, sugerencias y recursos para promocionar sus productos de manera efectiva, y otras noticias y datos importantes.

¿Cómo modifico o actualizo mi información general?

Vaya a ClickBank.com e inicie sesión. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta y luego, en Mi información destacada en el menú horizontal, debajo de las fichas. Tenga en cuenta que Mi información destacada solo aparecerá en las cuentas de los vendedores cuyo producto haya sido aprobado. En el lado derecho de la barra Configuración de perfil, haga clic en Editar. Una vez que aparece la página, puede realizar las siguientes operaciones en el Editor de configuración de perfil:

1. Haga clic en el botón Imagen de perfil para abrir el menú desplegable y luego seleccione la imagen que desea mostrar.

2. Haga clic en el botón Publicidad de perfil para abrir el menú desplegable y luego seleccione la publicidad que desea mostrar.

3. Si desea modificar su información de Mercado, al lado de Título/Descripción del mercado, haga clic en el enlace a la página Mi sitio (vea la siguiente sección para obtener más detalles).

4. En el campo URL de herramientas del afiliado, introduzca la dirección URL de su página para afiliados, si posee una. Una página para afiliados es una página de su sitio web que contiene información útil para afiliados sobre cómo promocionar sus productos de manera efectiva.

5. En el campo Cuentas recomendadas, introduzca el usuario de su cuenta y/o los usuarios de las cuentas de otros vendedores confiables que recomendaría a los afiliados, y luego haga clic en Agregar cuenta(s).

6. Al finalizar, haga clic en Guardar cambios.

En la página Mi información destacada, también puede hacer clic en el botón Ver su perfil de información destacada para contemplar cómo otros visualizan su perfil. Su Perfil de información destacada se abrirá en una página o ficha aparte.

¿Cómo modifico la información del Mercado?

No podrá modificar su información del Mercado directamente desde el Editor de configuración de perfil, como lo hizo con su información general (vea la sección anterior). Haga clic en el enlace Mi sitio, al lado de Título/Descripción del Mercado en el Editor de configuración de perfil como se describió anteriormente, o haga clic en Mi sitio, en el menú horizontal, debajo de las fichas en la parte superior de la página. Cuando se abra la página, haga clic en Editar, que se encuentra al lado derecho de la barra Información del mercado. Una vez que se abra la página, podrá editar su información en los campos disponibles de la siguiente manera:

1. En Mercado, en el campo Título, escriba el título de su lista del Mercado.2. En el campo Descripción, introduzca una breve descripción de su producto o

cuenta (hasta 255 caracteres con espacios incluidos).3. Al finalizar, haga clic en el botón Guardar cambios (se mostrará como

Guardar cambios y solicitar cambio de categoría, si solicitó este cambio en el paso 5).

Importante: todo cambio que realice en Título y Descripción del mercado, modificará esta información tanto en Información destacada de vendedores como en el Mercado. No realice ningún cambio aquí a menos que desee que estos aparezcan en ambos lugares.

¿Qué es la URL de herramientas del afiliado?

Ubicada en el Editor de configuración de perfil, la dirección URL de herramientas del afiliado es un enlace a una página de recursos para afiliados de sus productos, como imágenes, recomendaciones, sugerencias sobre estrategias de promoción, etc.  Si tiene esta página, recomendamos enfáticamente que la incluya en la Información destacada de vendedores, ya que estas páginas son muy atractivas para los afiliados al momento de decidir qué productos promocionar.

¿Qué son las Cuentas recomendadas?

Las Cuentas recomendadas son un recurso que le permite recomendar otras cuentas que pueda tener, o cuentas de otros vendedores confiables, para que los afiliados promocionen. Puede agregar varias cuentas con el Editor de configuración de perfil en Mi información destacada. ClickBank no avala, aprueba ni recomienda de ningún modo las Cuentas recomendadas.

¿Cómo publico anuncios?

Ingrese a www.clickbank.com, haga clic en la ficha Configuración de cuenta y luego, en Mi información destacada para ingresar a la página donde previamente modificó su

Información general. En el lado derecho de la barra Anuncios, haga clic en Editar y luego realice las siguientes operaciones:

1. En el campo Asunto, escriba un asunto para su anuncio.2. En el campo Cuerpo, escriba el contenido de su anuncio, incluido el texto, las

direcciones URL de los sitios y las direcciones de correo electrónico.3. Al finalizar, haga clic en Guardar cambios.

Al regresar a la página Mi información destacada, verá su nuevo anuncio con el estado APROBACIÓN PENDIENTE, que indica que su anuncio no estará disponible al público hasta que pase por un proceso de revisión de seguridad.

Cualquier vendedor aprobado puede crear un anuncio para publicar. Los anuncios se pueden crear semanalmente, y el contenido del anuncio, incluidos el asunto y el cuerpo, puede ocupar hasta dos páginas. En el cuerpo de un anuncio se puede incluir texto, direcciones URL de sitios web y direcciones de correo electrónico.

Como se mencionó anteriormente, los anuncios que cree deben pasar por un proceso de aprobación a cargo de nuestro Equipo de Seguridad, antes de ser publicados. Solicitamos que no incluya contenido que menosprecie a otros o que pueda considerarse ofensivo. Los anuncios son ideales para publicar actualizaciones sobre sus productos y servicios. Mantenga el contenido renovado e interesante. No publique la misma información todas las semanas.

TENGA EN CUENTA QUE: ClickBank sólo controla que el contenido de las Promociones no sea claramente ilegal, inapropiado u obsceno. ClickBank no investiga, verifica ni asume responsabilidad por la precisión de las afirmaciones o declaraciones que usted realice, ni toma ninguna determinación con respecto a si usted tiene derecho o no a utilizar los contenidos. La aprobación de las Promociones por parte de ClickBank no se interpretará como aval o aprobación de su Promoción; aun después de la aprobación, usted es el único responsable por todo el contenido incluido en su Promoción.

¿Qué No se permite?

Para ayudar a garantizar la efectividad e integridad de la Información destacada de todos nuestros vendedores, la Información destacada de vendedores se ofrece con las siguientes condiciones:

La Información destacada de vendedores es parte de los servicios de ClickBank, como se define en el Contrato con el cliente de ClickBank, y está sujeta a todos los términos y condiciones (incluidas todas las prohibiciones de contenido) del Contrato con el cliente.

Al usar la Información destacada de vendedores, usted acepta específicamente que todas y cada una de las afirmaciones o declaraciones que realice a través de la Información destacada de vendedores constituyen una Promoción y, tal como se estipula en la Sección 2(d) del Contrato con el cliente, no realizará ninguna declaración o afirmación falsa o engañosa, y garantizará que todas las declaraciones y/o afirmaciones que realice a través de la Información destacada de vendedores sean precisas y contengan todas las divulgaciones y los descargos

de responsabilidad necesarios para evitar que esas afirmaciones y/o declaraciones sean falsas o engañosas.

No utilizará la Información destacada de vendedores para infringir ni violar los derechos de ninguna persona (incluidos los derechos de IP); ni realizará afirmaciones y/o declaraciones que sean ilegales, amenazantes, abusivas, falsas, injuriosas, difamatorias, obscenas, pornográficas, profanas; ni publicará material o contenido de cualquier tipo que sea trasgresor o inaceptable de otro modo.

ClickBank se reserva el derecho a suspender en cualquier momento el derecho de cualquier vendedor a usar la sección Información destacada de vendedores.

Usted es y será la única persona responsable del contenido de toda afirmación y/o declaración que realice a través de la Información destacada de vendedores y, al utilizar esta información, acepta y confirma expresamente que se aplicarán sus obligaciones de indemnización de acuerdo con lo estipulado en la Sección 11 del Contrato con el cliente con respecto a las Promociones.

Medios despachables Español

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Los medios despachables brindan a los vendedores de ClickBank la posibilidad de vender determinados tipos de artículos físicos, como por ejemplo, libros, CD y DVD. Dado que algunos clientes prefieren tener un producto físico y tangible, que puedan leer o disfrutar cuando no están en sus computadoras, los productos que pueden enviarse por transporte pueden atraer a un mercado de clientes completamente nuevo. Este artículo explica cómo los vendedores pueden comenzar a ofrecer estos artículos físicos a los clientes.

Pautas para la venta de medios despachables

Aquel vendedor que desee vender productos de medios despachables, debe cumplir con los siguientes requisitos:

Debe utilizar el Sistema de billetes para soporte técnico para clientes de ClickBank para responder a solicitudes de reembolso o soporte técnico.

Debe introducir Notificaciones de envío en todos los pedidos de medios despachables.

Si nunca vendió un producto de ningún tipo a través de ClickBank, deberá enviar una versión digital al equipo de aprobación de productos de ClickBank para que la revise antes de que pueda aprobarse y venderse.

Si ha vendido productos digitales a través de ClickBank, debe cumplir con los siguientes requisitos de ventas o le solicitaremos que envíe su producto físico a nuestro equipo de aprobación de productos para que lo revise:

o Haber realizado ventas activamente durante, al menos, 3 meseso El índice de reembolsos debe ser un 15% o más bajoo El índice de contracargos debe ser un 1% o más bajoo Haber recibido, al menos, 200 pedidos

Observaciones importantes sobre los productos de medios despachables

Actualmente, solo los productos de compra única pueden venderse como productos de medios despachables. No se aceptan los productos de facturación recurrente.

Los vendedores deben mostrar las políticas de envío y reembolso en su sitio web.

Las comisiones de los afiliados solo se aplican al precio del producto en cuestión. Los cargos de envío y gestión no reúnen los requisitos para obtener comisión.

Las ventas de medios despachables se pueden procesar en cualquiera de las monedas disponibles en ClickBank.

Los clientes pueden proporcionar diferentes direcciones de envío y facturación para los pedidos de medios despachables.

Creación de un producto de medios despachables

El proceso para crear un producto de medios despachables es similar al de los productos típicos de ClickBank, pero se deben crear Perfiles de envío. Los perfiles de envío, que pueden incluir regiones personalizadas o predefinidas, le indican a ClickBank adónde usted está dispuesto a enviar productos y cuál es su cargo por el envío a diferentes lugares.

Paso 1: crear un perfil de envío

El primer paso para crear su perfil de envío es indicar a ClickBank si está dispuesto a realizar envíos y cuál será su cargo por este servicio. Para que este proceso sea lo más sencillo posible, hemos creado diversas regiones predefinidas, que constan de grupos de países de todo el mundo.

También puede crear regiones de envío personalizadas, lo que le permite agrupar los países que desee. Por ejemplo, si desea realizar envíos sólo a los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá y Australia, puede crear una región personalizada con estos países exclusivamente. A continuación encontrará las regiones predefinidas ya mencionadas. Para obtener más información sobre los países de cada región, consulte las siguientes regiones de envío predefinidas.

Oceanía Asia Oriental Asia Sudoriental Asia Meridional Canadá Australasia México Europa Occidental Europa Oriental Europa Septentrional Europa Meridional Reino Unido e Irlanda

Estados Unidos Protectorados de los EE. UU. Medio Oriente y África Caribe Sudamérica

Paso 2: configurar su perfil de envío

1. Inicie sesión en ClickBank.2. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta.3. Haga clic en Mis productos.4. Haga clic en la ficha Perfiles de envío.5. Haga clic en Agregar perfil.6. Introduzca un nombre de perfil (por ej., América del Norte).7. Seleccione una moneda para el perfil (tenga en cuenta que la moneda que utilice

para el cargo de envío debe ser la misma que la que utilice al vender el producto que se enviará).

8. Seleccione una región. 1. La lista de regiones contiene todas las regiones predefinidas.2. Para agregar una región personalizada, basta con hacer clic en “¿Desea

crear una región personalizada primero?” en la ventana Ayuda de Perfil de envío, en el lado derecho de la página. Después de crear una región personalizada, haga clic en la ficha Perfiles de envío y, en Agregar perfil para seleccionarla.

9. Agregue un precio de envío para la primera región.10. Para agregar otra región al perfil, haga clic en Agregar.11. Seleccione una región.12. Agregue un precio de envío para la segunda región del perfil.13. Continúe hasta que haya agregado todas las regiones a las que esté dispuesto a

enviar productos. Los clientes de los países que no incluya no podrán comprar el producto del formulario de pedido de ClickBank.

14. Haga clic en Guardar cambios.15. Si es necesario (es decir, si desea vender varios productos físicos), puede

configurar otro perfil de envío con regiones y precios de envío diferentes.

Paso 3: asignar un perfil de envío a un producto

La parte final de crear su producto de medios despachables es la configuración del producto en cuestión y la asociación del perfil de envío creado con el producto.

1. Inicie sesión en ClickBank (si aún no lo hizo).2. Haga clic en la ficha Configuración de la cuenta.3. Haga clic en Mis productos.4. Haga clic en Agregar producto nuevo.5. Marque el cuadro Medios despachables.6. Complete todos los campos correspondientes, incluida la selección de un Perfil

de envío.7. Haga clic en Guardar cambios.

Emisión de notificaciones de envío

Una parte fundamental de la venta de medios despachables es mantener informados a sus clientes sobre el estado de sus pedidos. Informar a sus clientes cuando se ha enviado su pedido es la mejor manera de evitar solicitudes de reembolso y de soporte innecesario, además de ser un requisito de ClickBank. Finalmente, la creación de una notificación de envío para su pedido garantizará que la solicitud de reembolso para el producto no sea procesada hasta que usted reciba el producto devuelto por el cliente. Si usted no incluye notificaciones de envío en sus órdenes, las solicitudes de reembolso se procesarán en 24 horas.

Para crear una notificación de envío de un producto que ha vendido y enviado, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en ClickBank (si aún no lo hizo).2. Haga clic en la ficha Informes.3. Haga clic en Envío.4. De modo preestablecido, solo aparecerán las transacciones sin enviar.5. Para cambiar el estado de una transacción de manera que pueda informar a los

clientes que se ha enviado el pedido, haga clic en Generar información de envío.

6. Introduzca la información de envío pertinente.7. Después de hacer clic en Enviar, se les enviará una notificación tanto a usted

como al cliente, indicando que el envío se ha planificado. Además, los representantes del servicio de atención al cliente de ClickBank pueden ver la información de envío en caso de que deban proporcionar esta información a los clientes en su nombre.

8. Para mostrar todas las transacciones de medios despachables, incluidos los pedidos que se han enviado, cambie las opciones de filtro a Todas y haga clic en Filtro.

Solicitudes de reembolso

Las solicitudes de reembolso para productos de medios despachables funcionan, en gran medida, al igual que las solicitudes de reembolso para productos digitales de compra única, con la diferencia fundamental de que una vez que proporciona la notificación de envío necesaria para el pedido, como se detalla previamente, el reembolso no se procesará hasta que el cliente le devuelva el producto.  Una vez que reciba el producto, será su responsabilidad procesar la solicitud de reembolso.  Los vendedores que no procesen solicitudes de reembolso dentro de un tiempo razonable, correrán el riesgo de que ya no se les permita vender productos de medios despachables.

Importante: tenga en cuenta que esta ventana de reembolso  SOLO se aplica si ha creado una notificación de envío para el pedido. De lo contrario, el reembolso se procesará en un día hábil, al igual que en un pedido típico de ClickBank. También es importante tener en cuenta que, para evitar contracargos, ClickBank posiblemente procesará solicitudes de reembolso para los clientes.

Regiones de envío predefinidas

Esta lista puede modificarse periódicamente, ya que ClickBank actualiza su lista de países aprobados.

Grupo PaísesOceanía Fiyi, Kiribati, Nueva Caledonia, Nauru, Niue, Islas Salomón, Tonga,

Tuvalu, Vanuatu, Islas Cook, Isla Christmas, Polinesia Francesa, Samoa Occidental

Asia Oriental China, Corea del Sur, Hong Kong, Taiwán, JapónAsia Sudoriental Singapur, Tailandia, Brunei, Filipinas, Indonesia, Malasia, Timor Oriental,

Vietnam, CamboyaAsia Meridional India, Sri Lanka, Maldivas, Nepal, ButánCanadá CanadáAustralasia Australia, Nueva ZelandaMéxico MéxicoEuropa Occidental Austria, Bélgica, Suiza, Alemania, Francia, Liechtenstein, Luxemburgo,

Mónaco, Países BajosEuropa Oriental República Checa, Estonia, Andorra, Letonia, Polonia, Eslovenia, República

Eslovaca, Albania, Bulgaria, República de Georgia, Croacia, Montenegro, Macedonia, Rumania, Ucrania, Federación Rusa, Turquía, Armenia

Europa Septentrional Noruega, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia, Islas Svalbard y Jan Mayen

Europa Meridional Italia, España, Portugal, Grecia, Chipre, San Marino, Vaticano, MaltaReino Unido e Irlanda Gran Bretaña, IrlandaEstados Unidos Estados UnidosProtectorados de los EE. UU. Palaos, Samoa Oriental, Micronesia, Guam, Islas Marshall, Islas Marianas

del Norte, Puerto Rico, Islas Vírgenes de los Estados UnidosMedio Oriente y África Gibraltar, Botsuana, Cabo Verde, Comoras, Egipto, Israel, Marruecos,

Sudáfrica, Arabia Saudita, Emiratos Árabes UnidosCaribe Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas,

Islas Caimán, Islas CocosSudamérica Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Isla Bouvet

Venta adicional en un clic Español

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ClickBank se complace en anunciar un nuevo servicio de ventas adicionales para vendedores. Si un vendedor cumple con determinadas condiciones, puede ofrecer productos adicionales a un cliente una vez realizada una compra inicial.

Cómo funcionan las ventas adicionales

El nuevo flujo de compras de ventas adicionales de ClickBank representa una alternativa a nuestro proceso de pedidos tradicional. Actualmente, si un cliente visita el formulario de pedido de ClickBank y compra un producto, pasa automáticamente a la

página de confirmación del pedido y el pedido se completa. Cualquier compra adicional debe realizarse en forma independiente, y el cliente tiene que volver a introducir su información de pago.

En el nuevo flujo de compras de ventas adicionales, una vez que un cliente hace una compra inicial, en lugar de enviarlo directamente a la página de confirmación, el vendedor puede ofrecerle una serie de productos adicionales que el cliente puede comprar sin necesidad de volver a introducir su información de pago. Esta secuencia de ofertas adicionales la define el vendedor en la configuración de su cuenta, y puede cambiar según los productos adicionales que compre o rechace el cliente. Los afiliados ganan comisión sobre cualquier venta adicional, de modo que tienen un fuerte incentivo para promocionar los productos que incluyen ventas adicionales.

Por último, una vez que se muestran todas las ofertas, el cliente pasa a la página de confirmación del pedido, donde puede ver todos los artículos que compró.

Este servicio está disponible para vendedores que cumplen con determinados índices de ventas, reembolsos y contracargos, así como también otras restricciones:

Ser cliente de ClickBank durante un mínimo de seis meses Haber hecho más de 5000 ventas a través de ClickBank El índice de contracargos de por vida debe ser 0,6% o más bajo El índice de reembolsos de por vida debe ser un 10% o más bajo El precio máximo de cada producto de venta adicional debe ser de 500 dólares o

menos El producto no puede ser físico

Además, ClickBank debe aprobar el flujo de ventas adicionales del vendedor. Una vez aprobado, el vendedor se comprometerá en no cambiar el precio de las ofertas de ventas adicionales ni las imágenes, los botones o la redacción de los términos de aceptación/rechazo.

Cómo solicitarlo

Si usted considera que cumple con los requisitos y quiere obtener más información, llene el siguiente formulario para enviar su solicitud.  Si es aceptado en el programa, se lo notificaremos directamente.

Your Information

1. Your Name (required)

2. Email (valid email required)

3. ClickBank Nickname (required)

Venta adicional en un clic Español

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Tenga en cuenta que: antes de que pueda participar como vendedor en el programa Venta adicional en un clic de ClickBank, debe solicitar su inclusión. No es necesario que los afiliados realicen una solicitud para acceder a los beneficios de las Ventas adicionales en un clic.

ClickBank se complace en ofrecer a los vendedores calificados la oportunidad de realizar hasta tres ofertas adicionales a un cliente después de que se complete la compra inicial. Para la mayoría de los tipos de productos, el cliente no deberá introducir su información nuevamente, y el cargo se le emitirá de inmediato. Dado que para realizar cada compra adicional se requiere solamente de un clic, denominamos a este proceso “venta adicional en un clic”.

¿Cómo funciona el Flujo de ventas adicionales en un clic de ClickBank?

Un flujo de ventas adicionales se lleva a cabo como cualquier otra compra en ClickBank: un cliente visita su Página de Lanzamiento, hace clic en el enlace del pago y posteriormente introduce su información de pago en el formulario de pedido de ClickBank y, así, completa su compra. En una compra que no es de ventas adicionales, el cliente pasa a una página de confirmación en la que ve los detalles de su pedido y puede acceder al producto.

No obstante, en una compra habilitada para ventas adicionales, el cliente pasa del formulario de pedido a la Página de Lanzamiento adicional que usted elija (venta adicional 1). Según cómo se configure el flujo de ventas adicionales y de cómo el cliente responda a la oferta, es posible que pase a una segunda Página de Lanzamiento (venta adicional 2) y, finalmente, a una tercera y última Página de Lanzamiento (venta adicional 3 en Diagrama 1.1). Esta secuencia de Páginas de Lanzamiento es conocida como “flujo de ventas adicionales”. Estos son algunos ejemplos de cómo puede implementar su flujo de ventas adicionales:

Una vez que el cliente completa el flujo de ventas adicionales, pasa a una Página de confirmación de ClickBank, que contiene enlaces a las Páginas de Agradecimiento individuales de los artículos adquiridos. No necesita crear un nueva Página de Agradecimiento para representar todas las combinaciones de compra posibles; ClickBank muestra automáticamente la combinación correcta de los artículos adquiridos.

A continuación encontrará un ejemplo de la página de confirmación que aparece cuando se completa un flujo de ventas adicionales. En esta página, el cliente puede acceder a la Página de Agradecimiento por cada producto adquirido. Además, por cada artículo adquirido, tanto usted como el cliente recibirán una notificación de venta por correo electrónico.

Observaciones importantes sobre los flujos de ventas adicionales

1. El afiliado de la venta original recibirá crédito para cada venta en la venta adicional, a pesar de que el vendedor puede elegir un índice de comisión diferente para cada producto en la venta adicional.

2. Las ventas provenientes de las ventas adicionales no se incluyen en las estadísticas del Mercado de ClickBank.

3. El precio máximo de cada producto de venta adicional es $500.

4. Cualquier tipo de producto puede iniciar un flujo de ventas adicionales. Sin embargo, determinados tipos de productos incluidos en el flujo de ventas adicionales pueden prohibir los servicios “en un clic” y requerirán que el cliente introduzca nuevamente la información de pago o acepte las condiciones de compra claramente establecidas (para obtener más información, vea la siguiente información).

Flujos de ventas adicionales normales y ventas adicionales en un clic

En algunas situaciones, un producto puede formar parte de un proceso de ventas adicionales, pero este proceso no puede realizarse “en un clic”. En estos casos, mostraremos nuevamente el formulario de pedido de ClickBank al cliente, en lugar de procesar su pedido de inmediato. En estas compras, los únicos datos que deben introducirse nuevamente en el formulario de pedido son los detalles de la tarjeta de crédito del cliente.

Un flujo de ventas adicionales no puede realizarse “en un clic” si se cumple alguna de estas condiciones:

1. El cliente paga la compra inicial en alguna de las siguientes monedas: CHF, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK.

2. El cliente paga su compra inicial con PayPal.3. El producto adicional que se ofrece puede enviarse por transporte.4. El producto adicional que se ofrece es un producto de facturación recurrente. En

este caso, el cliente pasará nuevamente al formulario de pedido de ClickBank para aceptar las condiciones de la suscripción.

Creación de un flujo de ventas adicionales

Para crear un flujo de ventas adicionales que funcione son necesarios cuatro pasos:

1. Crear Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales para los productos adicionales que desea ofrecer.

2. Agregar enlaces de pago de ventas adicionales a estas páginas.3. Configurar el flujo de ventas adicionales en su cuenta de ClickBank.4. Adjuntar el flujo de ventas adicionales a su producto existente.

Paso 1: crear Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales

Como parte del flujo de ventas adicionales, los vendedores ofrecerán productos adicionales a un cliente que ya ha realizado una compra. En cada una de estas Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales, los clientes deben tener la posibilidad de aceptar o rechazar las ofertas adicionales. Dado que estas páginas no funcionan como una típica Página de Lanzamiento, deben cumplir con determinadas pautas y contar con la aprobación de ClickBank antes de que se active el flujo de ventas adicionales.

Cada Página de Lanzamiento de ventas adicionales debe cumplir con las siguientes pautas:

· Debe tener una opción prominente para rechazar la oferta cerca de cada enlace o botón de aceptación.

· Debe mostrar de forma prominente el precio asociado con la aceptación de la oferta.

· El enlace o botón de aceptación deben indicar que el cliente está realizando una compra:

Algunas frases aceptables incluyen: “Comprar ahora”, “Agregar a mi pedido” o “Agregar a mi compra”.

Las frases vagas o engañosas son inaceptables, como por ejemplo: “Haga clic aquí para continuar”, “Más información” o, simplemente, “Sí”.

Además, usted se comprometerá a no cambiar el precio de las ofertas de ventas adicionales ni las imágenes, los botones o la redacción de los términos de aceptación/rechazo después de que se apruebe el flujo de ventas adicionales.

Paso 2: crear enlaces de pago de ventas adicionales

Ahora que ya creó sus Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales, es hora de agregarles enlaces del pago de aceptación y rechazo. Un enlace del pago de ventas adicionales es igual que cualquier otro enlace del pago, excepto en estos dos parámetros: cbur (tipo de respuesta) y cbf (identificador de sesión).

El parámetro de tipo de respuesta cbur le indica a ClickBank si el cliente ha aceptado o rechazado su oferta de venta adicional. Por lo tanto, su Página de Lanzamiento de ventas adicionales debe incluir dos enlaces del pago: uno con un valor de aceptación (a) y el otro con un valor de rechazo o declinación (d).

Por ejemplo, el botón de aceptación debe tener el siguiente formato de enlace del pago:

http://3.somenick.pay.clickbank.net/?cbur=a

El botón de rechazo tendría el siguiente formato de enlace del pago:

http://3.somenick.pay.clickbank.net/?cbur=d

Usuarios avanzados:

El parámetro de identificación de sesión cbf le permite ofrecer ventas adicionales a los clientes con cookies deshabilitadas en su navegador (aproximadamente el 10% de los clientes). No es necesario que utilice el parámetro de identificación de sesión cbf; sin embargo, si no lo usa, los clientes que no tengan las cookies habilitadas pasarán a la página estándar de confirmación de pedidos en lugar de a su primera Página de Lanzamiento de ventas adicionales.

Cuando el cliente realiza una compra, ClickBank pasará el parámetro cbf a su primera Página de Lanzamiento de ventas adicionales. Posteriormente, usted debe capturar el parámetro y transferirlo nuevamente al enlace del pago de ClickBank. Esto puede lograrse con un lenguaje de programación dinámico como perl, php, jsp, asp, .net u otros.

Si no tiene experiencia en programación dinámica, le recomendamos que contrate a un programador experimentado para que lo asista.

Un ejemplo de cómo recuperar el parámetro con php es: $_REQUEST['cbf'].

Ejemplos de enlaces del pago:

http://3.somenick.pay.clickbank.net/?cbur=a&cbf=<parameter passed>

http://3.somenick.pay.clickbank.net/?cbur=d&cbf=<parameter passed>

Paso 3: configurar el flujo de ventas adicionales en su cuenta

Ahora que creó las Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales, inicie sesión en su cuenta de ClickBank y vaya a la sección Mis productos de la ficha Configuración de la cuenta.

Sobre su lista de productos existentes, hay una ficha roja llamada Flujos de ventas adicionales. Para iniciar el proceso, haga clic en esta ficha y luego, en Agregar flujo nuevo.

Introduzca un nombre para su flujo de ventas adicionales y haga clic en Crear flujo. Entonces podrá ver una representación gráfica de su flujo de ventas adicionales.

La Oferta 1, a la izquierda, es el primer producto de ventas adicionales que se ofrece a los clientes después de que se completa su compra inicial. Para seleccionar un producto para ofrecer al cliente, haga clic en Seleccionar, ubicado al lado de Finalizar flujo. Podrá ver un cuadro para la selección de productos.

Elija el producto que desea ofrecer (por número de artículo) del cuadro desplegable Producto. A continuación, introduzca una dirección URL para la Página de Lanzamiento de ventas adicionales que desea utilizar para este producto. Asegúrese de que su Página de Lanzamiento de ventas adicionales cumpla con las pautas mencionadas en el Paso 1.

Finalmente, introduzca el % de comisión que pagará a los afiliados cuando se concrete una venta de este producto de ventas adicionales. Una vez que complete toda esta información, haga clic en Guardar.

Ahora que ya seleccionó su primer producto de ventas adicionales, podrá seleccionar otros productos del flujo de ventas adicionales. Por supuesto, si solo desea ofrecer un producto adicional después de la venta inicial, puede hacer clic en Cerrar, en el ángulo superior derecho de la ventana Información específica del flujo de ventas adicionales, para guardar y salir de este flujo.

Entre la Oferta 1 y Oferta 2, verá Aceptar y Rechazar, y a la derecha de cada una, debajo de la Oferta 2, la opción para seleccionar un producto. Esto significa que puede seleccionar diferentes productos para ofrecer al cliente, lo cual dependerá de si el cliente aceptó o no la oferta inicial de ventas adicionales.

Por ejemplo, si el cliente rechaza su oferta inicial, puede ofrecerle una versión más económica del producto con menos características o, si compra el primer producto de ventas adicionales, puede ofrecerle un producto adicional con características o beneficios relacionados.

Realice el mismo procedimiento para la Oferta 3. En cualquier punto del flujo, puede elegir finalizar las ofertas haciendo que el producto figure como Finalizar flujo. Una vez que haya completado todas las ofertas o si desea finalizar el flujo de ventas adicionales, haga clic en Cerrar, en el ángulo superior derecho de la ventana Información específica del flujo de ventas adicionales, para guardar y salir de este flujo. En esta instancia, verá que la oferta figura en su lista de Flujo de ventas adicionales, donde podrá editarla o eliminarla.

Después de que haya cerrado el flujo de ventas adicionales, envíe la solicitud haciendo clic en el enlace Solicitud de aprobación, debajo de la columna Estado. Recibirá una respuesta a su solicitud en un lapso de 3 a 5 días hábiles, en la que se le informará si es necesario realizar algún cambio o si se aprobó el flujo de ventas adicionales.

Paso 4: adjuntar el flujo de ventas adicionales a su producto existente

Una vez que tenga la aprobación, podrá ver un número de flujo de ventas adicionales al lado del nombre del flujo. Para adjuntar el flujo de ventas adicionales a uno de sus productos, deberá agregar el parámetro cbfid (identificación del flujo de ClickBank) al enlace del pago del producto existente que desea utilizar para iniciar el flujo de ventas adicionales.

Para realizar este paso, simplemente agregue el número de identificación del flujo de ventas adicionales como un parámetro cbfid de la dirección URL al enlace del pago que aparece en su Página de Lanzamiento.

Por ejemplo, con el siguiente enlace del pago, el la identificación del flujo N.º 1 se iniciaría después de que se complete la compra inicial:

http://1.nickname.pay.clickbank.net/?cbfid=1

Si tiene múltiples flujos de ventas adicionales, puede cambiar este número en cualquier momento para iniciar un flujo de ventas adicionales diferente.

En este momento, su flujo de ventas adicionales está activo, pero usted debe realizar una compra de prueba para asegurarse de que funciona correctamente.

Si tiene alguna pregunta, envíela a upsell@clickbank.com.

Cómo solicitarlo

Para participar en el programa Venta adicional en un clic, debe cumplir con los siguientes requisitos:

Ser cliente de ClickBank durante un mínimo de seis meses. Haber hecho más de 5000 ventas a través de ClickBank. El índice de contracargos de por vida debe ser 0,6% o más bajo. El índice de reembolsos de por vida debe ser un 10% o más bajo. El precio máximo de cada producto de venta adicional debe ser de 500 dólares o

menos. Los productos de facturación recurrente pueden formar parte del flujo, pero la

venta no se realizará “en un clic”.

Además, ClickBank debe aprobar su flujo de ventas adicionales. Una vez aprobado, usted se comprometerá en no cambiar el precio de las ofertas de ventas adicionales ni las imágenes, los botones o la redacción de los términos de aceptación/rechazo.

Si usted considera que cumple con los requisitos y quiere obtener más información, llene el siguiente formulario para enviar su solicitud. Si es aceptado en el programa, se lo notificaremos directamente.

Your Information

1. Your Name (required)

2. Email (valid email required)

3. ClickBank Nickname (required)

Sistema de billetes para soporte técnico Español

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ClickBank ha puesto en práctica un sistema de billetes de soporte técnico y una página de recibos para clientes para facilitar la comunicación entre usted y sus clientes.

El sistema de billetes le permite ver y contestar directamente todas las solicitudes de soporte enviadas por sus clientes, entre ellas, solicitudes de reembolsos y cancelaciones. El sistema también le da la posibilidad de intentar salvar una venta al brindar soporte directamente al cliente.

Este documento le brinda toda la información necesaria para comprender cómo funciona el sistema de billetes, incluyendo información específica sobre lo siguiente:

La página de recibos de pedidos para clientes Solicitudes de reembolsos y cancelaciones Reembolsos y cancelaciones solicitados por el vendedor Solicitudes de soporte técnico Notificaciones por correo electrónico

Página de recibos de pedidos para clientes

Como parte del sistema de billetes de soporte técnico para clientes, ofrecemos una página donde los clientes pueden ver los recibos de sus pedidos. Cada vez que un cliente compra en ClickBank, le enviamos un recibo por correo electrónico y a usted le enviamos una notificación de venta. Estos dos mensajes de correo electrónico tienen un enlace a la página de recibos de pedidos.

Desde la página de recibos de pedidos, los clientes pueden hacer lo siguiente:

Descargar el producto Imprimir una factura Solicitar otra copia del recibo enviado por correo electrónico Cambiar su dirección de correo electrónico Solicitar soporte técnico Solicitar un reembolso Solicitar una cancelación (para productos con facturación recurrente)

Para solicitar soporte técnico, un reembolso o una cancelación, los clientes deben abrir un billete. Cuando un cliente abre un billete, tanto el cliente como usted, el vendedor, reciben una notificación por correo electrónico sobre el “billete abierto”.

Cuando usted recibe la notificación del “billete abierto” que le indica que uno de sus clientes creó un billete, debe hacer clic en el enlace que viene en el mensaje de correo electrónico. Este enlace lo lleva directamente al billete, donde puede responder directamente al cliente. No es necesario que inicie sesión para contestar los billetes abiertos.

Cuando usted usa el sistema de billetes para responder al billete abierto, usted y el cliente reciben en forma directa un mensaje de correo electrónico de notificación como respuesta. En ese momento, el cliente puede hacer clic en el enlace incluido en el mensaje de correo electrónico, para regresar a la página donde aparece el billete y enviar su respuesta. Cada vez que usted o el cliente respondan o modifiquen el billete, se seguirán enviando notificaciones por correo electrónico. Cuando se resuelve el problema del cliente, tanto usted como él pueden cerrar el billete.

Solicitudes de reembolsos y cancelaciones

El sistema de billetes de soporte técnico para clientes le da la posibilidad de intentar salvar una venta. Cuando un cliente solicita un reembolso o una cancelación, el billete se configura para procesar el reembolso después de 24 horas (pero no se procesará durante el fin de semana). Como consecuencia, usted tiene un día para ofrecerse a ayudar al cliente a utilizar el producto o servicio y así intentar salvar la venta. Si el cliente está satisfecho con la ayuda, el billete se puede cerrar (lo pueden hacer usted o el cliente) y no se reembolsará la orden.

Si el vendedor requiere de más de un día para ayudar al cliente, y el cliente acepta retirar su solicitud de reembolso a cambio de recibir asistencia, el cliente o el vendedor pueden cambiar el billete a “solicitud de soporte técnico” y el reembolso (o la cancelación) no se procesará.

Aunque usted tiene la posibilidad de cerrar un billete o cambiar una solicitud de reembolso o cancelación a soporte técnico, solo puede hacerlo con el permiso del cliente. Cualquier billete cerrado o modificado se puede elevar a ClickBank para su revisión. Si usted abusa de esta política, sus billetes de reembolsos y cancelación se procesarán inmediatamente y ya no tendrá la posibilidad de intentar salvar ventas.

Cuando se procesa un billete de reembolso (después de un día, sin incluir fines de semana), el pedido se reembolsa. Tanto a usted como al cliente se les envía un mensaje de correo electrónico para confirmar el reembolso, y el billete se cierra. El mensaje de correo electrónico de confirmación es la misma confirmación que se le envía actualmente por correo electrónico.

Si la solicitud de reembolso fue por una suscripción, solo se reembolsa la última factura de la suscripción y la suscripción se cancela.

Cuando se procesa un billete de cancelación, no se genera un reembolso. La suscripción simplemente se cancela y no se generan nuevas facturas. Este es un cambio importante y eficiente disponible en nuestro sistema nuevo.

Si un cliente solicita un reembolso y usted no quiere salvar la venta, entonces no tiene que hacer nada. El reembolso será emitido cuando el billete se procese después de 24 horas.

En nuestro nuevo sistema, todas las solicitudes de reembolsos y cancelaciones generan billetes, incluso cuando nuestros representantes de servicio al cliente toman solicitudes por teléfono. Esto significa que los vendedores pueden intentar salvar ventas aún cuando los clientes se comunican con ClickBank directamente por teléfono.

Reembolsos y cancelaciones solicitados por el vendedor

Si un cliente se comunica con usted directamente para solicitar un reembolso o una cancelación, usted puede iniciar el billete de reembolso o cancelación desde dentro de su cuenta ClickBank. Hay un enlace disponible para abrir un billete de cualquier pedido si busca transacciones (pedidos) desde la página Transacciones que se encuentra bajo la ficha Informes. Simplemente haga clic en la T de la columna de la izquierda.

Como vendedor, cuando usted solicita un reembolso o una cancelación, el billete se procesa en 5 minutos, no en 24 horas. Si usted envía la solicitud, se asume que no quiere intentar salvar la venta. Tiene 5 minutos para cerrar el billete antes de que se emita el reembolso o la cancelación, en caso de que haya creado el billete por error.

Solicitudes de soporte técnico

Cuando un cliente solicita soporte técnico, tanto a usted como a él se les envía una notificación de “billete abierto”. Para contestar este billete, puede hacer clic en el enlace que figura en el mensaje de correo electrónico de notificación.

Si no contesta dentro de 48 horas, les enviaremos a usted y al cliente un mensaje de correo electrónico de “advertencia de inactividad del billete” para recordarles a ambas partes que respondan el billete o lo cierren si ya no se necesita asistencia. Después de dos días más de inactividad, enviamos otra advertencia. Si luego de dos días más (6 días en total) ni usted ni el cliente hacen nada, nuestro sistema cierra el billete (los billetes no se cierran durante los fines de semana).

Si usted contestó pero no hubo respuesta por parte del cliente, se sigue un proceso similar. Si el cliente no ha contestado dentro de 7 días hábiles, enviamos una advertencia. Si transcurren otros 7 días (14 días en total), nuestro sistema cierra el billete (los billetes no se cierran durante los fines de semana).

El objetivo de estas advertencias es solicitarles a ambas partes que resuelvan el problema o, si ya no se requiere asistencia, que cierren el billete. Si el cliente no siente que usted le está proporcionando un soporte adecuado, siempre puede cambiar su billete de solicitud de soporte técnico a solicitud de reembolso. En ese punto, el reembolso se procesará dentro de 24 horas. Esta opción se le ofrece al cliente muy claramente en los mensajes de correo electrónico de advertencia, de modo que le conviene proporcionar buen soporte a sus clientes.

Notificaciones por correo electrónico

Los mensajes de correo electrónico de billetes se le envían a su dirección de correo electrónico de servicio de atención al cliente, según se especifica en la configuración de su cuenta. Si no hay un correo electrónico específico para servicio de atención al cliente, los mensajes de correo electrónico se le enviarán a la dirección de correo electrónico de su cuenta. ClickBank recomienda que especifique una dirección de correo electrónico para servicio de atención al cliente que sea diferente de la dirección de correo electrónico de su cuenta. De esta forma, los mensajes de correo electrónico de billetes no se mezclarán con comunicaciones importantes para clientes enviadas por ClickBank.

Todos los mensajes de correo electrónico de billetes tienen un formato uniforme, que incluye un mensaje en la parte superior que indica el motivo por el cual se abrió el billete, seguido por los comentarios más recientes. El cuerpo del mensaje de correo electrónico contiene información estándar, que incluye un enlace al billete, detalles del billete, detalles del pedido y, en la parte inferior, el historial completo de comentarios del billete (a modo de referencia).

El sistema generará los siguientes mensajes de correo electrónico, los cuales siempre se les enviarán tanto a usted como al cliente:

Billete abierto: se envía siempre que se abre un billete. Respuesta: se envía siempre que alguna de las partes responde (comenta) al

billete. Billete modificado: se envía siempre que se cambia el tipo de billete, por

ejemplo, de billete de reembolso a billete de soporte técnico, o viceversa. Billete cerrado: se envía siempre que se cierra un billete, para que ambas partes

tengan el historial del billete completo como referencia. Advertencias de inactividad del billete: se envían cuando un billete de soporte

técnico no ha tenido actividad durante un período de tiempo (el tiempo varía según quién editó el billete por última vez, usted o el cliente).

Hay un archivo PDF disponible para descargar con muestras de todos los mensajes de correo electrónico.

Preguntas frecuentes

P: Preferiría seguir enviando las solicitudes de reembolsos y cancelaciones a refunds@clickbank.com y a cancel@clickbank.com debido a los procesos que tengo actualmente, ¿es posible?

R: Este servicio aún se encuentra disponible pero no lo recomendamos.  ClickBank ha desarrollado una herramienta API para el Sistema de billetes que le permitirá a un tercero, crear, atender o cerrar billetes dentro de nuestro sistema.

Por favor tome medidas para dejar de usar estas direcciones de correo electrónico y use en su lugar, siempre que sea posible, nuestro sistema de billetes. El método preferente para iniciar una solicitud de reembolso o cancelación en nombre de su cliente es abrir un billete de reembolso o cancelación. Para ello, debe hacer clic en el enlace incluído en

el mensaje de correo electrónico de la notificación de compra o también lo puede hacer desde la página Transacciones dentro de su cuenta ClickBank.

P: ¿Qué sucede con las diferentes zonas horarias?

R: Podrá especificar su zona horaria dentro de su cuenta si edita su información de contacto en la página Mi cuenta que se encuentra bajo la ficha Configuración de la cuenta. Usaremos la zona horaria para determinar cuándo comienza oficialmente su fin de semana. Los billetes que deban vencer el sábado o domingo (según su zona horaria) no lo harán hasta el lunes.

P: ¿Hay algún cambio en los períodos de reembolso, 60 días para los clientes y 90 para los vendedores?

R: No hay cambios en nuestras políticas de reembolso. Un cliente puede solicitar un reembolso si la venta (o la factura) tiene una antigüedad menor que 60 días. Como vendedor, usted puede solicitar un reembolso si la venta (o la factura) tiene una antigüedad menor que 90 días.

P: ¿Dónde puedo ver todos los asuntos y todas las plantillas de mensajes de correo electrónico en un solo lugar para configurar los filtros y contestadores automáticos adecuadamente?

R: Haga clic aquí para ver un archivo PDF de todas las plantillas de mensajes de correo electrónico para creaciones del sistema de billetes, actualizaciones, cambios, remisiones a instancias superiores y cierres.

Creación de HopAds para vendedores Español

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¿Qué son los HopAds de ClickBank?

Los HopAds de ClickBank son una de las maneras más fáciles para los vendedores de obtener rápidamente una extensa exposición para sus productos, lo que con suerte conducirá a un aumento de las ventas.

Los HopAds son textos publicitarios orientados al consumidor que los afiliados muestran en sus sitios web. Generalmente, los afiliados muestran publicidades de productos que se relacionan con el tema de su sitio o página web, con el objetivo de enviar a la Página de Lanzamiento del vendedor de ClickBank visitantes motivados para comprar el producto. Si el visitante hace una compra después de hacer clic en el HopAd, el afiliado obtiene la comisión completa por la venta, como con cualquier otro HopLink normal.

Beneficios para los vendedores

Recomendamos que cada vendedor de ClickBank cree HopAds para sus productos, debido a que demandan muy poco esfuerzo, no cuestan nada excepto por su índice de comisión normal y pueden en potencia lograr una gran cantidad de exposición y ventas potenciales de su producto. Además, como usted controla el texto de su HopAd, usted controla el mensaje que los clientes verán antes de visitar su Página de Lanzamiento.

Otro beneficio importante de los HopAds es que a diferencia de su listado de Mercado, en el que los afiliados deben buscar y conscientemente elegir promocionar su sitio, su HopAd se mostrará automáticamente en varios sitios web de diferentes afiliados basándose en palabras clave que ellos elijan para crear la publicidad. Esto significa que aun si su producto no está clasificado cerca de los principales de su categoría de Mercado, igualmente tiene enorme potencial para que se lo promocione en los sitios web de los afiliados. Si recién está comenzando o tiene problemas para aumentar la popularidad y gravedad de su producto, la participación en la plataforma de HopAds puede ser una buena manera de intentar impulsar ventas adicionales y mejorar su posición en el Mercado.

Creación de un HopAd

Una vez que su producto se haya aprobado, verá un nuevo artículo en el menú de Configuración de la cuenta llamado Mis Publicidades, que le permite crear HopAds.

Haga clic en el enlace Mis publicidades y una vez en esta página, haga clic en Crear publicidad nueva. Puede crear hasta 5 publicidades en total desde su cuenta. Todos sus HopAds enlazarán a su dirección URL de destino HopLink.

Es importante que tenga en cuenta que estas publicidades deben estar dirigidas a clientes potenciales y no a afiliados. No mencione temas como índice de comisión, índice de convencimiento ni ningún otro tema que esté dirigido a los afiliados. En lugar de eso, concéntrese en los beneficios de su producto que puedan atraer la atención del cliente final.

Crear una publicidad es tan simple como completar los campos que figuran a continuación:

Nombre: Puede introducir el que quiera; este nombre es solo de uso interno para realizar estadísticas de seguimiento sobre el desempeño de su publicidad.

Título: Será un enlace seleccionable hacia su dirección URL de destino HopLink y debería usarse para describir o presentar su producto. En la versión de HopAds de Ventana con ficha de publicidad, esta es la única parte de su publicidad que se mostrará. Puede incluir hasta 28 caracteres.

Texto descriptivo: Este es el cuerpo principal del texto de la descripción de su producto. Tanto su título como su texto descriptivo deben seguir las pautas de calidad para publicidades de ClickBank. Puede incluir hasta 72 caracteres.

Palabras clave: Son las que harán que su publicidad coincida con las ventanas publicitarias de los afiliados. Por ejemplo, digamos que su producto es sobre entrenamiento de perros. Puede introducir “entrenamiento de perros” como palabra clave y si un afiliado tiene un sitio web relacionado e introduce

“entrenamiento de perros” como palabra clave al crear una ventana de publicidad, su publicidad estará incluida en los resultados. Puede introducir hasta 8 palabras o frases clave, una palabra clave o frase clave por línea. Cada línea puede tener hasta 25 caracteres. Las palabras clave también deben seguir pautas de calidad.

En cualquier momento, puede hacer clic en Generar o Actualizar vista previa para ver un ejemplo de cómo aparecerá su publicidad. Una vez que haya introducido toda esta información y esté satisfecho con la vista previa, haga clic en Guardar cambios. Esto presentará su publicidad al equipo de aprobación de publicidad de ClickBank. El proceso de aprobación, generalmente, demora unos 3 días hábiles, y recibirá una notificación en el momento en el que se apruebe o no su publicidad.

Administración de sus publicidades

Una vez que haya creado una publicidad, esta aparecerá en la página Mis publicidades.

Desde la ventana Acciones puede elegir ejecutar o pausar su publicidad ( ), editar la publicidad ( ), o eliminar la publicidad( ). Solamente puede eliminar una publicidad que no esté siendo ejecutada, para evitar que se elimine por accidente, por lo que necesitará primero pausar la publicidad y luego eliminarla. En Estado verá si su publicidad se encuentra actualmente esperando aprobación, o si está pausada o siendo ejecutada.

Solamente podrá tener hasta 5 publicidades por vez, por lo que si ya ha alcanzado el límite máximo y quiere agregar una nueva publicidad, deberá editar o borrar una publicidad existente.

Importante: Tenga en cuenta que al editar una publicidad aprobada, esta será presentada nuevamente para su aprobación. No puede editar una publicidad existente sin que esta deba ser aprobada nuevamente.

Pautas de calidad

ClickBank tiene el compromiso de asegurar que las publicidades que ven los afiliados y los consumidores sean descripciones reales de los productos y los sitios que promocionan. Luego de ser presentada, toda publicidad atraviesa un proceso de aprobación en el que se verifica que todos los títulos, las descripciones y las palabras clave sean precisos y relevantes para ese producto. Por lo tanto, solicitamos que al crear su publicidad, sea tan preciso y sincero como sea posible con respecto a la descripción y las características de su producto o sitio, y que solo incluya palabras y frases clave relevantes.

Toda publicidad que se determine que no es precisa o que es engañosa para los afiliados o los clientes será devuelta al vendedor para que se corrija y deberá atravesar nuevamente el proceso de aprobación. Por lo tanto, debe ser lo más preciso posible la primera vez que cree su publicidad por su propio bien.

Además de publicidades engañosas, también filtramos publicidades que contengan cosas como puntuación excesiva, por ejemplo, signos múltiples de exclamación o de

pregunta. Podemos corregir errores de ortografía, gramática y puntuación a nuestro criterio.

Programa Mundial Bestseller Español

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El Programa Global de Productos de Mayor Venta (ClickBank Global Bestseller Program) es un recurso disponible a través de  ClickBank para ayudar a vendedores  a poder llegar con productos  en ingles exitosos a mercados internacionales.

Cómo funciona:

Vendedor Actual del Producto

1. Contacte a un representante del ClickBank Bestseller Program  para comenzar el proceso de aprobación del programa  para poder ser admitido en el mismo.

2. Cuando haya sido aceptado en el programa, podrá trabajar junto a ClickBank y nuestros agentes autorizados cuidadosamente para traducir su producto exitoso y localizar nuevos mercados como Alemán, Español, Francés, Italiano y Portugués.

3. Los agentes autorizados de Bestseller Program promocionarán las versiones traducidas de su producto a los mercados internacionales.

4. El agente autorizado ocupará el lugar de vendedor de la versión traducida de su producto y le pagará una comisión de las ventas.

5. Usted gana más dinero al aumentar las ventas de sus productos  a nuevos mercados.

Agentes autorizados

1. Contacte a un representante del ClickBank Bestseller Program  para comenzar el proceso de aprobación del programa para poder ser admitido en el mismo. Actualmente estamos seleccionando intensamente un grupo muy selecto de personas con los conocimientos para crear las versiones en Alemán, Español, Francés, Italiano y Portugués de los productos más vendidos en idioma Inglés.

2. Cuando haya sido aceptado en el programa, ClickBank le ayudará a contactar y asociarse con un vendedor de un producto exitoso y usted usará su vasto conocimiento de mercado local para adaptar el producto y ofrecerlo al mercado y al público que sea de su agrado. El producto ya existe, usted solamente lo traduce y promociona.

3. Trabajará en contacto directo con el vendedor para llegar a un acuerdo que sea bueno para ambas partes. Deberá pagar al vendedor original del producto una comisión de ventas de la versión original del producto. Está librado a su criterio cómo trabaja con los vendedores

4. Ganará dinero por traducir un producto aprobado en inglés, al ocupar el lugar de vendedor del producto traducido, por medio de introducirlo y finalmente por promocionarlo en su mercado.

Para contactar a un representante del programa Global Bestseller haga clic aquí

PitchPlus™ Español

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Resumen

ClickBank® se complace en anunciar la disponibilidad inmediata de PitchPlus™. Esta función, anteriormente conocida como Venta Adicional de un Clic, solamente estaba disponible en versión beta para un grupo de vendedores que solicitaron y cumplieron con los requisitos para ser incluidos en el programa. De ahora en adelante, PitchPlus es una función disponible para todas las cuentas de vendedores. Este documento proporcionará una guía para implementar y utilizar esta capacidad para generar ventas adicionales a través de su cuenta.

PitchPlus está diseñado para dar la oportunidad a los vendedores de generar ventas adicionales al capturar a un comprador, después de haber tomado una decisión de compra, a través de ofertas adicionales relacionadas con el producto que compró. Solamente se requiere de un clic para aceptar la compra y capturar el consentimiento del consumidor. Una vez que se acepta la compra, se aplicará el cargo inmediatamente al método de pago que utilizó el consumidor inicialmente.

PitchPlus ofrece dos niveles de capacidad: PitchPlus Básico y PitchPlus Avanzado. El acceso básico le permitirá ofrecer una venta adicional de un producto diferente a través de la misma cuenta de ClickBank. PitchPlus Básico está disponible para todas las cuentas de vendedores. PitchPlus Avanzado permitirá que vendedores, previamente aprobados,  tengan la oportunidad de hacer hasta tres ofertas adicionales a un consumidor después de que complete la compra inicial. Además, el vendedor tiene la opción de seleccionar productos de otras cuentas, incluyendo productos que le pertenecen a otros vendedores. Esta capacidad de venta cruzada, combinada con el programa Joint Venture de ClickBank (actualmente en versión beta), permite que dos vendedores colaboren para obtener ganancias, a través de flujos de comercio electrónico avanzados, al promocionarse el uno al otro.

Cómo funciona: PitchPlus Básico

El inicio de un flujo de PitchPlus funciona como cualquier otra compra de ClickBank; un cliente visita su Página de Lanzamiento, hace clic en su enlace de pago, ingresa su información de pago en el formulario de pago de ClickBank y completa el proceso de compra. En una compra que no incluye ventas adicionales, el cliente es llevado a la página de confirmación en la cual puede ver los detalles de su orden y puede tener acceso al producto.

A diferencia de las compras regulares, en una compra PitchPlus el cliente es llevado del formulario de pago a una Página de Lanzamiento adicional de su elección. Una vez que el cliente decide si quiere aceptar o declinar la compra, es llevado a la Página de Confirmación de ClickBank, la cual contiene enlaces a las Páginas de Agradecimiento individuales correspondientes a los artículos comprados. Usted no tiene que crear una Página de Agradecimiento nueva para representar todas las combinaciones de compra posibles; ClickBank automáticamente mostrará la combinación correcta de los artículos que se compraron.

Cómo funciona: PitchPlus Avanzado

Los vendedores que quieran crear fluj0s de ventas más avanzados, tendrán que enviar una solicitud de aprobación para PitchPlus Avanzado. El Equipo de Seguridad de ClickBank revisará la solicitud, el historial de la cuenta y las razones por las cuales desea utilizar esta función y le responderá directamente para informarle si la solicitud ha sido aprobada o no. Si es aprobada, su cuenta tendrá la capacidad de crear flujos de ventas PitchPlus de hasta tres ofertas adicionales, incluyendo productos propios de otra cuenta de ClickBank, si lo desea.

Al igual que PitchPlus Básico, el flujo comienza con una Página de Lanzamiento adicional de su elección (oferta 1) después de completar la compra inicial. Dependiendo de la configuración del flujo PitchPlus y de la respuesta del cliente, puede ser enviado a una segunda Página de Lanzamiento (oferta 2), y finalmente, a una tercera y última Página de Lanzamiento (oferta 3). Nos referimos a esta secuencia de Páginas de Lanzamiento como “Flujo de ventas PitchPlus”.

En cada nivel del flujo PitchPlus, usted puede decidir qué acción tomar si el cliente acepta o rechaza la oferta. Una vez que el cliente completa el flujo, es llevado a la Página de Confirmación de ClickBank, en la cual encontrará los enlaces para las Páginas de Agradecimiento correspondientes a los artículos comprados. Usted no tiene que crear una Página de Agradecimiento nueva para representar todas las combinaciones de compra posibles; ClickBank automáticamente mostrará la combinación correcta de los artículos que se compraron.

Nota: Si crea un flujo de PitchPlus Avanzado que incluya un producto de una cuenta que no le pertenece,  no obtendrá ganancias por estas transacciones a menos que tenga un contrato JV de Ventas Adicionales de ClickBank con el propietario de esa cuenta. Joint Venture (JV) no se explica en esta guía. Para más información sobre el programa piloto de Joint Venture de ClickBank, por favor contacte a su gerente de cuenta o a nuestro departamento de servicio al cliente.

Notas Importantes sobre PitchPlus

Hay varias cosas importantes que se deben considerar al implementar los flujos de ventas PitchPlus:

El Afiliado que remita la venta original será acreditado por cada venta en el flujo de ventas PitchPlus. Sin embargo, usted puede seleccionar un porcentaje de comisión diferente para cada producto en el flujo.

El precio máximo de cada producto en el flujo es $500 dólares.

Puede iniciar el flujo de ventas PitchPlus con cualquier tipo de producto, pero es posible que algunos tipos de productos incluidos en el flujo no tengan permitida la capacidad de compra de “un clic” y requerirán que el cliente vuelva a ingresar su información de pago o que acepte los términos de compra claramente estipulados (continúe leyendo para más información).

Si incluye un producto de facturación recurrente en su flujo, debe obtener el consentimiento del comprador a los términos de la suscripción por medio de hacer que el cliente complete la casilla que indica que entiende los términos del acuerdo de facturación recurrente y debe proporcionar esa información a ClickBank a través de un parámetro en el enlace de pago:  cbaccptl=true

En algunas circunstancias, un producto puede ser parte de un flujo PitchPlus, pero la compra no puede ser de “un clic”. En estos casos, enviaremos al cliente al formulario de pago de ClickBank una vez más, en vez de procesar la orden inmediatamente. En estas compras, la única información que debe ser reingresada en el formulario de pago es la información de la tarjeta de crédito del cliente. Un flujo de ventas adicionales no puede ser de “un clic” si:

El cliente paga la compra inicial utilizando una de las siguientes monedas: CHF, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK.

El cliente paga la compra inicial con PayPal. La oferta adicional incluye un producto físico.

Flujo de trabajo para los Flujos de ventas PitchPlus

Antes de enviar la solicitud de aprobación de su flujo, por favor vea la sección titulada “Antes de enviar su solicitud”. Cualquier flujo PitchPlus creado por un vendedor requiere de la aprobación de ClickBank. Una vez que haya creado el flujo, haga clic en el botón Solicitud de aprobación, que se encuentra en la columna Estado, para enviar su solicitud de aprobación. Recibirá una respuesta dentro de los siguientes 3 a 5 días hábiles informándole si tiene que hacer algún cambio o si su flujo PitchPlus fue aprobado.

Informes

Para las ventas de productos a través de un flujo PitchPlus, las secciones de Informes analíticos y Transacciones proporcionarán columnas que detallarán esas ventas. También es importante tomar en cuenta que el servicio de Notificación Inmediata sí proporcionará datos sobre las ventas adicionales.

PitchPlus y la red de Afiliados

Los vendedores que incluyan flujos de ventas PitchPlus en sus campañas atraerán más Afiliados, ya que el Afiliado podrá recibir comisión por cada venta adicional. El porcentaje de comisión es determinado por el propietario del producto.

Los afiliados pueden identificar, en el Mercado de ClickBank, a los vendedores que utilizan flujos de ventas PitchPlus si buscan el ícono de PitchPlus  o si utilizan la herramienta de Búsqueda Avanzada. Para localizar a los vendedores que utilizan flujos de ventas PitchPlus, utilizando la herramienta de Búsqueda Avanzada, es necesario

seleccionar la casilla de PitchPlus que se encuentra en la sección de Tipo de producto. Esto permitirá a los Afiliados maximizar su inversión al enfocarse en Vendedores que están realizando varias ofertas a los consumidores a través de PitchPlus.

Sin embargo note que si usted está utilizando PitchPlus Avanzado para promover un producto desde una cuenta diferente,  deberá especificar  la comisión que se pagará al Afiliado que venda ese producto  mientras esté creando el flujo de ventas  PitchPlus.

Ejemplos de Flujos  PitchPlus

A continuación puede ver diferentes ejemplos de Flujos PitchPlus que muestran  la experiencia del cliente.

PitchPlus Básico

Dado a que un vendedor de PitchPlus Básico ofrecería solo una oferta adicional desde su propia cuenta, el flujo de ventas PitchPlus es simple:

Oferta inicial – > Formulario de pago de ClickBank – > Oferta PitchPlus – > Página de confirmación

La página de confirmación tendrá enlaces a la Página de Agradecimiento para uno o ambos productos, dependiendo de la aceptación del consumidor de las ventas adicionales.

PitchPlus Avanzado

En este flujo, al consumidor se le presentan tres ofertas, y cada una dependerá de la aceptación de la oferta anterior. En el momento en el que el cliente rechace una oferta, el flujo finalizará y será llevado a la página de confirmación.

En este flujo, al consumidor se le presentan ofertas alternativas luego de la venta adicional que dio inicio. Ante un rechazo a la oferta,  se puede presentar  algún otro producto, incluyendo el mismo producto a un precio más bajo, en lugar del que fue rechazado:

Por último, este ejemplo de flujo muestra una serie de productos con descuentos, en lugar de diferentes productos con un valor adicional,  luego que la venta inicial haya sido exitosa.

Crear un Flujo de Venta PitchPlus

Los pasos a continuación  le ayudarán a crear un Flujo PitchPlus.

Paso 1: Cree sus  Páginas de Lanzamiento  de ventas PitchPlus

Como parte del flujo PitchPlus, los vendedores ofrecerán productos adicionales a los clientes que ya han hecho una compra. En cada una de estas Páginas de Lanzamiento de Ventas  PitchPlus, a los clientes se les debe dar la oportunidad de aceptar o rechazar la oferta adicional. Dado a que estas páginas no funcionan de la misma manera que la típica Página de Lanzamiento,  deben apegarse a ciertas pautas y ser aprobadas por ClickBank antes que el flujo pueda ser activado.

Cada Página de Lanzamiento de venta adicional debe seguir  las siguientes pautas:

Debe destacar la opción de rechazar la oferta  cerca de cada enlace o botón de aceptar.

Debe demostrar y destacar el precio si se acepta la oferta. El enlace o botón para aceptar debe indicar al cliente que está efectuando  una

compra: o Frases aceptables incluirán: “Comprar Ahora,” “Añadir a mi

Pedido,”“Añadir a Mi Compra.”o Frases engañosas son inaceptables, como: “Haga Clic Aquí para

Continuar,”“Más información,” o simplemente “Sí.”o “Agregar a la cesta” no es aceptable ya que dicha expresión es utilizada

por las empresas de comercio electrónico y por lo general es para dirigir al comprador a la cesta de compras para poder ver un resumen de sus compras antes de hacer el pago y por este motivo puede ser engañoso. Recuerde que ambas opciones se deben mostrar con claridad.

Además, usted deberá estar de acuerdo en no modificar el precio de la venta adicional o  no cambiar el texto, botones o imágenes para aceptar/rechazar la compra, luego de que se haya aprobado el flujo de venta adicional.

Productos de Facturación Recurrente

Si usted desea ofrecer productos  de facturación recurrente  en un flujo de ventas PitchPlus, deberá agregar texto y código adicional a su Página de Lanzamiento de venta PitchPlus que pida al cliente que verifique nuevamente que comprende que está haciendo la compra de una suscripción/producto de facturación recurrente. En este código se debe incluir una casilla para que complete el cliente y así indicar que entiende los términos del acuerdo de facturación recurrente. Luego deberá proporcionar una variable especial a ClickBank, la cual indicará que el cliente ha aceptado los términos de la suscripción. Para ver ejemplos, por favor consulte la sección Ejemplos de Códigos de Facturación Recurrente.

Paso 2: Cree los  Enlaces de Pago para ventas PitchPlus

Ahora que ya creó sus Páginas de Lanzamiento PitchPlus, es momento  de que les agregue enlaces para  acepar o rechazar las compras. Un enlace de  pago  de venta PitchPlus  es igual que cualquier otro enlace de pago  con la excepción de los siguientes dos parámetros: cbur (tipo de respuesta) and cbf (identificador de sesión).

El parámetro de tipo de respuesta, cbur,   informa a ClickBank si el cliente ha aceptado o rechazado su oferta PitchPlus. Por lo tanto,  su Página de Lanzamiento PitchPlus debe incluir dos enlaces de pago, uno para aceptar (a)  y otro para rechazar (d).

Por ejemplo, el enlace de pago para aceptar debe usar el siguiente formato:

http://3.usuario.pay.clickbank.net/?cbur=a

El enlace para rechazar debe usar el siguiente formato:

http://3.usuario .pay.clickbank.net/?cbur=d

El Parámetro de Identificación de Sesión CBF

El parámetro de identificación de sesión cbf  le permite ofrecer ventas PitchPlus  a clientes que usen un navegador que no permita “cookies” (aproximadamente el 10% de los clientes). No se le exigirá usar el parámetro de identificación de sesión cbf; sin embargo si no  lo utiliza, los clientes que tengan un navegador que no permita “cookies” serán dirigidos a la página de confirmación estándar, en vez de a su primera Página de Lanzamiento PitchPlus.

Cuando un cliente hace una compra, ClickBank pasará el parámetro de identificación de sesión cbf  a su primera Página de Lanzamiento de ventas PitchPlus. Luego usted deberá adquirir el parámetro y devolverlo a ClickBank en el enlace de pago. Esto lo podrá hacer al utilizar lenguaje de programación dinámico como: Perl, PHP, JSP, ASP .Net  u otros.

Si no posee conocimientos en programación dinámica, le recomendamos contratar a un experto en desarrollo para que le asista.

Un ejemplo de cómo adquirir el parámetro usando PHP es:

$_REQUEST['cbf']

Ejemplos de enlaces de pago:

http://3.usuario.pay.clickbank.net/?cbur=a&cbf=<parámetro>

http://3.usuario.pay.clickbank.net/?cbur=d&cbf=<parámetro>

Paso 3: Configure en su cuenta el Flujo de Ventas PitchPlus

Ahora que ya ha creado sus Páginas de Lanzamiento de ventas adicionales, inicie sesión en su cuenta de ClickBank y diríjase a la sección Mis Productos, que se encuentra bajo la pestaña Configuración de la Cuenta.

Usted podrá ver una pestaña de color verde llamada Flujos de Ventas PitchPlus, sobre su lista de productos existentes.

Una vez que usted haya hecho clic en  Flujos de Ventas PitchPlus, haga clic en el botón  Agregar flujo nuevo para comenzar a crear un flujo PitchPlus.

Ingrese un nombre para el flujo de ventas PitchPlus, y haga clic en Crear flujo. Ahora podrá ver una representación gráfica del flujo de ventas adicionales. Los usuarios de PitchPlus Básico, verán el siguiente editor:

Los usuarios de PitchPlus Avanzado, verán lo siguiente:

Oferta 1, a la izquierda, es el primer producto ofrecido a los clientes luego que hayan completado la compra inicial. Para seleccionar un producto para ofrecer a los clientes, haga clic en el botón Seleccionar, que se encuentra al lado de Finalizar el flujo. Ahora podrá ver el cuadro Selección del producto.

Seleccione el producto que desea ofrecer (por el número de artículo) del menú desplegable Producto. Luego ingrese el URL de la Página de Lanzamiento de venta PitchPlus que desea utilizar para este producto. Por favor asegúrese de que su Página de Lanzamiento de venta PitchPlus cumpla con las pautas mencionadas en el Paso1. Por último ingrese el % de comisión que pagará a los afiliados cuando se realice una venta adicional. Si no ingresa el porcentaje de comisión para afiliados, usted deberá pagar el porcentaje establecido en la sección Mi Sitio. Cuando haya completado toda esta información, haga clic en Guardar.

Los usuarios de PitchPlus Avanzado pueden seleccionar Otro en el menú despegable, lo cual  le permitirá ingresar el nombre de usuario de un vendedor diferente así también como el número de identificación de su producto. Esto generará una venta cruzada a ese producto, desde la Página de Lanzamiento PitchPlus especificada en el URL. El % de

comisión que usted establezca se le pagará al afiliado que remitió la venta inicial. Usted verá lo siguiente:

Para usuarios de PitchPlus Avanzado:

Ahora que usted ya seleccionó su primer producto de venta PitchPlus, puede seleccionar los siguientes productos que continuarán el flujo. Si usted solo quiere ofrecer un producto adicional, luego de la compra inicial, puede hacer clic en el botón Cerrar, que se encuentra en la esquina superior derecha del cuadro, para guardar y salir del flujo de ventas adicionales.

Entre la Oferta 1 y la Oferta 2, usted podrá ver  Aceptar y Rechazar  y a la derecha de cada uno, bajo Oferta 2, la opción de seleccionar un producto. Esto quiere decir que usted puede seleccionar productos diferentes para ofrecer a los clientes basándose en si el cliente aceptó las ofertas adicionales o si las rechazó.

Por ejemplo si el cliente rechaza su oferta inicial, puede ofrecerle una versión del producto más económica con menos funciones, o si compró el primer producto adicional, usted puede ofrecerle un producto adicional con funciones o beneficios similares.

Siga el mismo procedimiento para la Oferta 3. En cualquier momento del transcurso del flujo, usted puede optar que las ofertas finalicen al dejar el producto como Finalizar el flujo .Una vez que haya completado todas las ofertas,  o que desee que el flujo de las ofertas adicionales finalice, haga clic en el botón Cerrar, que se encuentra en la esquina superior derecha del cuadro, para guardar y salir de este flujo de ventas. Ahora ya podrá verlo en su lista de Flujos de Ventas PitchPlus, donde puede editarlo o borrarlo.

Después que haya cerrado el flujo de ventas adicionales, envíe la solicitud por medio de hacer clic en el enlace Solicitud de Aprobación, bajo la columna de Estado. Recibirá respuesta a  su solicitud dentro de 3-5 días laborales, dejándole saber si existen cambios que deban ser efectuados o si el flujo de ventas adicionales ha sido aprobado.

Paso 4: Agregue el Flujo de Ventas PitchPlus a sus Productos Existentes

Una vez ya aprobado, usted verá un número de identificación al lado del nombre del flujo. Para agregar el flujo de venta adicional a uno de sus productos, usted deberá agregar el parámetro cbfid (Identificación del flujo de ClickBank)  al enlace de pago del producto existente que desea utilizar para iniciar el flujo de ventas adicionales.

Para poder realizarlo, solo debe agregar el número de identificación del flujo como un parámetro URL cbfid al enlace de pago en su Página de Lanzamiento PitchPlus.

Por ejemplo, el enlace de pago a continuación sería resultado del flujo especificado que se inició luego que la compra adicional fuera realizada:

http://1.usuario.pay.clickbank.net/?cbfid=flowID (introduzca su  Identificación de flujo aquí)

Si usted posee múltiples flujos de ventas  PitchPlus, puede reemplazar este número cuando lo desee para iniciar un flujo de ventas adicionales diferente. A estas alturas su flujo ya debe estar activo, y le recomendamos realizar una compra de prueba para asegurarse que esté funcionando.

Página de Confirmación de pedido de ClickBank

La siguiente imagen muestra la Página de Confirmación de Pedido de ClickBank que el cliente recibirá si acepta las ofertas múltiples durante el flujo de venta PitchPlus:

Ejemplos de Códigos de Facturación Recurrente

A continuación usted puede ver ejemplos de códigos simples que puede agregar a su Página de Lanzamiento de Venta PitchPlus para permitir que productos de Facturación Recurrente  sean vendidos en su flujo de Venta Adicional de un Clic. Si usted está vendiendo un producto de facturación recurrente es de fundamental importancia que recolecte  y pase el parámetro cbrblaccpt  a ClickBank. Usted debe recolectar el consentimiento del consumidor a los términos para establecer este valor o su flujo no será aprobado.

<html>

<head>

<!—

Este script debe ser colocado en  el elemento  <head> en su Página de Lanzamiento PitchPlus

–>

<script type=”text/javascript”>

function toggleAccept() {

var acceptLink = document.getElementById(“accept”);

var agreeCheckbox = document.getElementById(“agreeCheckbox”);

if (agreeCheckbox.checked) {

acceptLink.onclick=function() {

window.location=this.href + “&cbrblaccpt=true”;

return false;

}

} else {

acceptLink.onclick=function() {

mustAccept();

return false;

}

}

}

function mustAccept() {

window.alert(“Al hacer clic en aceptar, usted está aceptando los términos de esta suscripción.”);

}

</script>

</head>

<body>

<h1>One Click Recurring Upsell Sample Page</h1>

<p>It’s neat – buy it!</p>

<table width=”100%”>

<tr>

<td>

<!–

Este es el enlace para aceptar la compra que se puede colocar en cualquier parte del elemento <body> de la página.  ARTÍCULO_ QUE SE ESTA_ VENDIENDO y SU_NOMBRE DE USUARIO deben ser reemplazados. Para usuarios que tengan javascript deshabilitado funcionará pero deberán aceptar las pautas y condiciones del formulario de pago.

–>

<a href=”http:// ARTÍCULO_ QUE SE ESTA_ VENDIENDO. SU_NOMBRE DE USUARIO.pay.clickbank.net?cbur=a” id=”accept”

onclick=”mustAccept(); return false;”>Accept</a>

</td>

<td>

<!–

Este es el enlace para rechazar la compra que se puede colocar en cualquier parte del elemento <body> de la página. ARTÍCULO_ QUE SE ESTA_ VENDIENDO y SU_NOMBRE DE USUARIO deben ser reemplazados.

–>

<a href=”http:// ARTÍCULO_ QUE SE ESTA_ VENDIENDO. SU_NOMBRE DE USUARIO.pay.clickbank.net?cbur=d”>Decline</a>

</td>

</tr>

<tr>

<td colspan=”2″>

<form action=”#”>

<!–

Esta es la casilla que el cliente debe seleccionar antes de aceptar la venta adicional. El texto debe ser ajustado para que coincida con el monto de la compra inicial, cobros recurrente y con la frecuencia.

–>

<input type=”checkbox” onchange=”toggleAccept()” id=”agreeCheckbox”>

<label for=”agreeCheckbox”> Estoy de acuerdo con las siguientes condiciones de pago: Un pago inicial de $0.00 con pagos recurrentes de $0.00/frecuencia. Entiendo que puedo cancelar en cualquier momento. </label>

</form>

</td>

</tr>

</table>

</body>

</html>

Antes de enviar su solicitud

A continuación le proporcionamos ejemplos de algunos de los errores más frecuentes para que revise su flujo PitchPlus antes de enviarlo para ser aprobado. Al buscar y corregir algunos de estos errores se asegurará de ser aprobado y generar ingresos adicionales rápidamente.

La dirección URL de la Página de Lanzamiento y el Producto No Coinciden – A menudo, al crear su flujo PitchPlus, sin darse cuenta puede seleccionar un número de producto  no correspondiente a la dirección URL de la Página de Lanzamiento identificada en su flujo. Verifique nuevamente que haya seleccionado el número de artículo correcto y que lo que ofrece sea el producto correcto que se muestra en su Página de Lanzamiento de Venta PitchPlus.

Parámetros Exigidos para los Productos de Facturación Recurrente – Si usted está incluyendo productos de facturación recurrente en su flujo, deberá recolectar el consentimiento del consumidor que indique que está de acuerdo con las pautas y precios de la suscripción y luego debe enviar ese convenio a ClickBank  a través del parámetro  cbaccptl. No se podrá aprobar sin que haya realizado este paso.

Comience su Flujo con un Producto Diferente – Cuando cree su flujo, la Oferta 1 debe incluir el primer producto ofrecido en la venta adicional, no el producto originalmente adquirido por el consumidor. Todos los flujos de ventas adicionales están definidos con productos que son ofrecidos luego que la compra original fue realizada.

Ventanas Emergentes – No se permite que aparezcan ventanas emergentes, para convencer al cliente de continuar la compra o de comprar otro producto, cuando decide cerrar la Página de venta PitchPlus.

Precios claros, Opción de Aceptar y Rechazar – El precio de la oferta se debe mostrar de manera clara y visible en la Página de  Lanzamiento de  la Venta PitchPlus. Además, las opciones Aceptar y Rechazar para el cliente, deben ser claras y sin ambigüedades.

La Identificación del Producto en el Enlace de Pago debe coincidir con el Flujo – Verifique nuevamente que el enlace de pago en la Página de Lanzamiento de Venta PitchPlus vaya al producto con el mismo número con que usted identificó su flujo. Si no coinciden su flujo no será aprobado.

Parámetros Aceptar y Rechazar No figuran en los Enlaces de Pago- Sus opciones para Aceptar y Rechazar ventas adicionales deben tener el formato correcto para que funcionen. El enlace de pago para aceptar la compra debe incluir el parámetro cbur=a, mientras que el enlace de pago para rechazar la compra debe incluir el parámetro cbur=d.  No podrá enviar al cliente a otra Página de Lanzamiento por medio de la opción para rechazar. Si fue aprobado para poder tener PitchPlus Avanzado, el sistema llevará al cliente al próximo paso en el flujo y lo hará por medio del enlace de pago que incluye la opción para rechazarla compra. Sin estos dos enlaces de pago, su flujo no podrá ser aprobado porque no funcionará correctamente. Para más información, vea el Paso 2: Cree los Enlaces de Pago para   ventas PitchPlus.

Falta el parámetro CBFID  – Una vez que su flujo haya sido aprobado, deberá modificar el enlace de pago del producto original para pasar el parámetro que indica que una venta del flujo PitchPlus debe comenzar si el cliente compra ese producto. Su flujo PitchPlus tendrá un número de identificación (ver la tabla de Flujos de Ventas PitchPlus para obtener esta información) que debe ser pasado como un parámetro a través del enlace de pago del producto original. Sin este parámetro su flujo de ventas PitchPlus jamás iniciará. Vea el Paso 4: Agregando el Flujo de Ventas PitchPlus a sus Productos Existentes .

Una sola Oferta en su Página de Lanzamiento PitchPlus – Solo podrá ofrecer un producto en la Página de Lanzamiento de venta adicional correspondiente al número del producto que usted asignó al flujo.

Formulario de Pago Personalizados para usuarios de Skin

Para los vendedores de ClickBank que están utilizando “skin” en el formulario de pago, es importante notar que se debe pasar el parámetro skin antes de pasar los parámetros aceptar o rechazar en el enlace de pago. Pase el valor cbskin antes del parámetro cbur. Por ejemplo:

http://3.usuario.pay.clickbank.net/?cbskin=myskin&cbfid=a

Mejore el texto de venta Español

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Como vendedor de ClickBank, escribir textos de venta convincentes sobre su Página de Lanzamiento es una de las habilidades más importantes para dominar, pero también puede ser una de las más difíciles.

Afortunadamente, existe una cantidad de sitios web que proporcionan consejos extremadamente útiles (y sin cargo alguno) sobre cómo mejorar la redacción de sus textos publicitarios.

Entre los mejores sitios de redacción de textos publicitarios se incluyen:

Copyblogger . A pesar de que este sitio está dirigido a las personas que publican y mantienen blogs, contiene muchas publicaciones excelentes sobre cómo escribir textos de ventas en general. También incluye publicaciones sobre otros temas útiles para vendedores, por ejemplo, la elección de la marca, la diferenciación de su producto y más.

Michel Fortin . Michel es un especialista en redacción de textos publicitarios y en comercialización, y escribió varias reseñas para el boletín mensual y el blog de ClickBank sobre como mejorar la redacción. Su blog personal contiene muchas reseñas útiles para los vendedores.

Además, hay varias publicaciones en el blog de ClickBank que contienen información útil sobre cómo mejorar el texto de venta en su página de lanzamiento.

7 elementos cruciales de un texto de venta llamativo (Serie de tres partes) El rol de posicionarse al determinar su éxito a largo plazo