Informacin BCP

I. Contenido1. Datos generales de la empresaa) Razn socialBanco de Crdito del Per SAAb) RUC20100047218c) DireccinSede Central Calle Centenario 156 La Molina, Limad) Actividad principalFinanzas, Banca comercial, Segurose) Nombre del representante legalDionisio Romero Paoletti (Presidente CEO)f) Nombre del Gerente General:Walter Bayly Llonag) Nmero de trabajadores15 000 trabajadores aproximadamente

2. Situacin actual3 pg.a) Breve resea histricaHace 52 aos el Banco de crdito del Per era conocido como Banco Italiano.Adopt una poltica crediticia inspirada en los principios del comportamiento institucional en el futuro.El banco con la finalidad de adquirir peso internacional instalo sucursales en Nassau y Nueva York, hecho que permite ser el nico Banco peruano presente en dos de las plazas financieras ms importantes del mundo. Para lo cual adquirieron conjuntamente un nuevo edificio de 30,000 m2 aproximadamente, en el distrito de La Molina para que funcione como la central.En 1993, adquirieron el Banco Popular de Bolivia, hoy Banco de Crdito de Bolivia. Un ao ms tarde, con el fin de brindar una atencin ms especializada, crearon Credifondo, una nueva empresa subsidiaria dedicada a la promocin de los fondos mutuos; al ao siguiente establecieron Credileasing, empresa dedicada a la promocin del arrendamiento financiero. La empresa cuenta con un banco con espritu moderno y actualmente cumple 125 aos en el mercado local, con 375 Agencias, ms de 1,800 cajeros automticos, ms de 5,600 Agentes BCP y ms de 15,000 colaboradores; as como bancos corresponsales en todo el mundo.b) Direccionamiento actual (visin, misin y valores)VISINSer el Banco lder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.MISINPromover el xito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del pas.VALORESEl clienteNos debemos a nuestros clientes.La ticaSomos una institucin con integridad, con gente honesta y responsable.Nuestra genteContamos con los mejores profesionales, incentivamos su desarrollo y potencial emprendedor.La innovacinInnovamos continuamente para responder a los requerimientos del mercado.c) Principales lneas estratgicas (objetivos y estrategias) ObjetivosObjetivos GeneralesAlcanzar los objetivos propuestos como organizacin, gracias al alineamiento de los objetivos o metas a nivel corporativo, de equipo e individual. Adems, ofrecer a nuestros clientes la satisfaccin de una experiencia bancaria simple y eficiente, contribuyendo al cumplimiento de servir al cliente y representa el compromiso que tenemos con ellos. Para ellos buscamos, lo siguiente: Generar el crecimiento y expansin a nivel nacional y regional.Objetivos Especficos Incrementar las transacciones bancarias en cada banco (3% mensual). Lograr que las promociones del mes sean lderes en el mundo bancario. Propiciar que los jefes asuman su rol como responsables del cumplimiento de las metas y desarrollo de sus colaboradores y a su vez, comprometer a los colaboradores en el logro de los objetivos y desarrollo

EstrategiasLlegar a los clientesEs realizado a travs de la red de distribucin de los canales tradicionales como las Oficinas y los Cajeros Automticos ms actuales (ATMs), pero siempre con un enfoque innovador y eficientes en relacin al costo-beneficio como el nuevo Agente BCP. A lo cual permitir duplicar los puntos de venta de la red en el transcurso de dos aos.Ofrecer una oferta atractiva de los productosEs un complemento imprescindible en el crecimiento de la red de Agentes BCP, es un diseo de productos alineados a las necesidades y expectativas de los clientes, como tambin de nuevos potenciales clientes. Por tal razn, la mejor estrategia es el desarrollo constante de productos accesibles e innovadores que contribuyen al crecimiento en los ndices de penetracin bancaria.Ampliacin de oferta en los servicios transaccionalesEl objetivo es brindar un excelente y eficiente servicio a todo nivel, ampliando las posibilidades transaccionales para facilitar el manejo financiero, tanto empresarial como individual, generando as una amplia gama de operaciones por servicios financieros. Con ello pueden posicionarse como la franquicia financiera ms fuerte del mercado para generar un ingreso sostenible y de menor riesgo.Brindar la mxima CalidadComo apoyo a estas estrategias comerciales, tenemos que pensar en la inversin necesaria. Esto implica inversin en la ampliacin de nuestra red con el consecuente soporte humano y tcnico, as como tambin el refuerzo de los sistemas de nuestra institucin para minimizar los riesgos relacionados ante el crecimiento de volmenes de operaciones que esperamos alcanzar y la simplificacin de los procesos. La estrategia de inversin reflejar una reduccin inmediata de la rentabilidad en el corto plazo por el aumento de costos, con el objetivo de lograr importantes incrementos en la rentabilidad a mediano y largo plazo.