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ACCESIBILIDAD EN INFORMÁTICA

ACTIVIDADES E INICIATIVAS

INTRODUCCIÓN

Desde la creación de la Facultad de Informática de la Universidad Nacional de La Plata existieron diversas acciones para mejorar los vínculos con la comunidad en relación a diversas áreas, abordando problemáticas concretas como la relación con la comunidad, cuidado del medio ambiente y la accesibilidad.

A partir de mayo de 2010, con la nueva gestión de la Facultad, se creó la Dirección específica de Accesibilidad que depende de la Secretaría de Extensión, la cuál apunta a que los problemas vigentes relacionados con la discapacidad y accesibilidad, formen parte de la agenda y sean reconocidos institucionalmente.

Con la constitución de un área específica, se intenta evitar que el tratamiento de la accesibilidad no se caracterice por la implementación de respuestas informales, paliativas, atomizadas puesto que son atributos que dificultan su abordaje integral.

La accesibilidad significa el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas.

La accesibilidad es una cualidad muy amplia que puede aplicarse en diferentes contextos y disciplinas, tales como arquitectónicos, informáticos, de comunicación,

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de diseño e involucra el abordaje de aspectos no solamente pertenecientes a la especificidad de estas disciplinas sino de cuestiones morales, legales, sociales.

Proveer accesibilidad puede mejorar la calidad de vida de las personas más allá de las limitaciones funcionales que pueda tener, evitando discriminaciones y la generación de nuevas barreras que le compliquen el acceso al objeto, lugar o servicio.

OBJETIVOS GENERALES

La Dirección de Accesibilidad de la Facultad de Informática tiene dos objetivos principales:

Debido a la especificidad de nuestra Facultad de constituir una entidad formadora de futuros profesionales que desarrollarán productos y servicios, al alcance de seres humanos, uno de los objetivos es promover la Accesibilidad Informática y la Accesibilidad Web. Esto es incluir acciones que apunten a formar, difundir, sensibilizar, instalar líneas temáticas que aborden la problemática del discapacitado en Internet como también las normas, leyes y conceptos relacionados con Accesibilidad, tanto a los alumnos como también a los demás actores de la comunidad universitaria.

Estas acciones intentan afianzar el espíritu impulsado desde la Ley 26.653, que establece que “los sitios Web estatales argentinos deben ser accesibles, garantizando igualdad de oportunidades y trato”.

Por otro lado, se tiene como objetivo el de constituir una Facultad Informática Accesible, que sea inclusiva a todo ciudadano que transite en este ámbito educativo, en la búsqueda por ofrecer igualdad de condiciones para los docentes, alumnos, no docentes y demás sujetos de la comunidad universitaria. Esto hace eco de lo expresado en el Estatuto de nuestra Universidad en su Preámbulo que dice que "la UNLP como institución pública, gratuita de educación superior, se ofrece abierta e inclusiva para toda la sociedad y establece como sus objetivos principales los de favorecer el acceso a sus aulas el conjunto del pueblo argentino y hacer llegar a cada rincón de la Patria los frutos de su labor".

Todo el esfuerzo está orientado a promover una cultura abierta e integradora dentro de la comunidad informática, aceptando la diversidad en todos los contextos, tanto en el ámbito universitario como en el contexto de un potencial usuario. El informático debe constituirse como un sujeto capaz adaptarse a las demandas de la sociedad, teniendo preocupación por la calidad, por la responsabilidad social y ética en sus producciones. Se intenta acompañar a la enseñanza de las competencias específicas a la disciplina informática con la formación de un ser responsable, conciente de su rol de desarrollador de herramientas, las cuales deben estar al alcance, al acceso y al servicio de seres humanos, sin discriminaciones.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Teniendo en cuenta el promover la Accesibilidad, se determinan objetivos específicos que son:

Organizar actividades para concientizar, difundir y formar sobre aspectos de accesibilidad en Informática incentivando la aplicación y respeto de normas internacionales, leyes y convenciones existentes al respecto.

Organizar en distintos espacios institucionales, talleres, cursos y conferencias para la formación y difusión sobre la temática de accesibilidad y su aplicación en el proceso de desarrollo de páginas Web.

Trabajar en la investigación, desarrollo y evaluación de herramientas para discapacitados principalmente de software libre, realizando pruebas de usabilidad de estas herramientas como también analizando sus capacidades funcionales.

Investigar e integrar herramientas de software libre para discapacitados a LIHUEN versión accesible.

Asesorar sobre Accesibilidad en la Web en distintos ámbitos oficiales como en la Cámara de Diputados de la Pcia.de Buenos Aires, en el Registro Provincial de las Personas, en el Ministerio de Jefatura de Gabinete de Ministros, en ARBA.

Realizar seguimiento en la construcción de sitios Web que respeten un diseño universal y normas de accesibilidad internacionales, ejemplo de esto es el desarrollo del nuevo sitio Web de la Facultad, que conjuntamente con la Dirección de Comunicación y Difusión se está llevando a cabo.

Realizar evaluación heurística y testeos sobre Accesibilidad teniendo en cuenta diferentes recomendaciones internacionales y distintas configuraciones de interacción, llevada a cabo en sitios gubernamentales como educativos.

CARACTERÍSTICAS DEL ABORDAJE DE LA ACCESIBILIDAD

La formación, difusión y asesoramiento en Accesibilidad se realiza de diversas maneras, en distintos formatos y orientados a personas de diferente formación, disciplina, y rol en lo que respecta al desarrollo y uso de sitios Web.

En todas las actividades de docencia y transferencia se abordan temáticas que están íntimamente relacionadas con Accesibilidad que deben ser tratadas en conjunto. Se la trata desde la perspectiva de las personas con discapacidad, desde aspectos tecnológicos, la parte legal y normativas, como desde el aspecto de la ingeniería de desarrollo y reingeniería de sitios Web accesibles.

Todas las actividades se caracterizan por incluir los siguientes aspectos:

ABORDAJE DE LA ACCESIBILIDAD DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS USUARIOS

AFECTADOS -USUARIOS CON CAPACIDADES DIFERENTES-

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Se aborda la problemática del discapacitado en la Web, analizando cómo las tecnologías informáticas pueden mejorar la calidad de vida de un usuario si están bien diseñadas, desarrolladas y utilizadas.

Participan usuarios con diferentes discapacidades y comentan sus problemáticas y experiencias a la hora de querer acceder a la Web. Se realizan entrevistas, observación directa, se trabaja con videos de usuarios discapacitados interaccionando con la Web.

Se extiende la accesibilidad a otros usuarios

Se trabaja con sitios accesibles y no accesibles, se realizaron experiencias en cómo se comportan accediéndolos desde diferentes contextos de interacción, como ser con o sin mouse, con o sin teclado, con o sin monitor a color, con distintos tipos de resoluciones, versiones de navegador, distintos sistemas operativos y desde distintos dispositivos móviles.

Se analizan casos de estudio, de sitios Web gubernamentales y educativos de uso masivo.

ABORDAJE DE ACCESIBILIDAD DESDE EL ASPECTO DE RAMPAS DIGITALES -RECURSOS

INFORMÁTICOS DE SOFTWARE LIBRE PARA LA DISCAPACIDAD-

En este punto, se analiza el hardware y todas las capas del software en el que puede existir soporte para Accesibilidad

Se analizan herramientas de software libres para diferentes discapacidades, teniendo en cuenta sus características, funcionalidades como cuestiones de usabilidad facilidad de instalación, de aprendizaje, de uso, costos, etc.

Se experimenta y se prueban herramientas de accesibilidad provistas por los sistemas operativos tanto propietarios como libres.

Se trabaja con Lihuen/Linux adaptando herramientas para discapacitados para su utilización desde el sistema operativo.

Se articula con Ingeniería, en donde trabajan con adaptaciones de hardware accesible.

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Se realizan capacitaciones a personas con discapacidad enseñando el uso de herramientas libres.

ABORDAJE DE ACCESIBILIDAD DESDE EL ASPECTO LEGAL -LEYES Y NORMATIVAS

SOBRE ACCESIBILIDAD-

Se analizan leyes y normas de Accesibilidad de la W3C comparándolas con otras normas como las de España y Estados Unidos.

Se analizan normativas y leyes de América Latina, y cómo pueden adecuarse a la idiosincrasia Argentina.

Se profundiza sobre la Guía de Accesibilidad de Contenidos Web WCAG 2.0, se analizan los principios que se infringen más, los problemas y costos para cumplirlos. Se trabajan con alternativas de solución.

Se realizan encuentros con los gestores de portales Web para compartir información y experiencias y resolver dudas.

Se trabaja sobre cómo se puede lograr y sostener la accesibilidad de un sitio Web analizando las responsabilidades de los distintos roles que intervienen en el desarrollo Web, como ser data entries, diseñadores de contenidos, encargados de la arquitectura Web, diseñadores de comunicación visual, desarrolladores Web, entre otros.

Se analizan casos de estudio de sitios Web que fueron accesibles y dejan de

serlo. Se discuten sobre el proceso de mantenimiento de la Accesibilidad

Se trabaja sobre el Proceso de Monitoreo de la construcción, evolución y mantenimiento de sitios Web Accesibles .

ABORDAJE DE LA ACCESIBILIDAD DESDE EL ASPECTO TÉCNICO -DESARROLLO DE

SITIOS WEB ACCESIBLES-

Se aborda la Accesibilidad no solamente en etapas de evaluación sino en toda la Ingeniería de desarrollo Web.

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Se relaciona la Accesibilidad con otras cualidades del software como Usabilidad Web incorporándola en metodologías como Ingeniería de Usabilidad, Diseño Centrado en el Usuario, Prototipación.

Se trabaja con la etapa de evaluación realizando testing con usuarios con capacidades diferentes, comprobaciones manuales, y evaluaciones heurísticas.

Se aborda metodológicamente el proceso de reingeniería en caso que el sitio Web haya sido desarrollado.

Se aborda la enseñanza de las tecnologías aceptadas por la W3C como HTML 5 y CCS 3

ALCANCES DE LA ACCESIBILIDAD EN MÓVILES

Se relaciona las normas de accesibilidad de contenido Web con normas para Web Móvil.

Se trabaja con emuladores analizando el comportamiento de los sitios frente a los diferentes accesos desde los distintos dispositivos móviles.

Se aborda el concepto de lograr una Única Web con mecanismos de Adaptación, detección automática de Dispositivos, Diseño Líquido, entre otras cuestiones.

ABORDAJE DE LA ACCESIBILIDAD EN FORMA MULTIDISCIPLINAR

Se aborda la Accesibilidad no solamente desde la Informática, sino también teniendo en cuenta otros campos disciplinares como Periodismo, Diseño Visual, Ingeniería, Abogacía, Humanidades, entre otros.

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LISTADO DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS

Las actividades académicas en la Facultad de Informática relacionadas con Accesibilidad Web se manifiestan a través de diversas líneas de acción tanto en docencia, investigación y desarrollo, en extensión y en gestión.

Acciones, que no sólo tiene alcance hacia el interior de la Facultad sino hacia el resto de la Universidad y ante la sociedad en general.

Entre las actividades más destacadas desarrolladas desde mayo del 2010 hasta la fecha son:

TIPO DE ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN

DE DIFUSIÓN Y

PROCESO DE

SENSIBILIZACIÓN

Organización en conjunto con el CeSPI de las I, II y III Jornadas Por una Facultad Inclusiva y Accesible

Charlas sobre la Ley N°26653 de Accesibilidad en los Contenidos de Páginas Web, a diferentes sectores de la comunidad

Charlas organizadas para distintas comunidades, personas con discapacidad, estudiantes, ingresantes, profesionales, entre otros.

Charlas sobre Accesibilidad Web en la Comisión de Discapacidad de la UNLP y en distintas facultades como en Humanidades, Cs.Económicas,Trabajo Social, Psicología, Periodismo.

Conferencias sobre Accesibilidad Web en entidades gubernamentales, como el Registro Provincial de las Personas RPP, Arba.

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Conferencias sobre Una Biblioteca Accesible en la Biblioteca Pública de la UNLP

Conferencias sobre Digitalización de textos

Asesoramiento e intercambio con diferentes organismos gubernamentales y organizaciones no gubernamentales vinculadas a la temática de la discapacidad.

Asesoramiento en la Cámara de Diputados de la Pcia.de Bs.Aires sobre Accesibilidad Web

DE TRANSFERENCIA

Coordinación y Asesoramiento en el Proyecto de Extensión Accesibilidad en Hospitales

Coordinación y Asesoramiento en el Proyecto de Extensión Accesibilidad Ceguera y Grado Universitario. Capacitación a Voluntarios para el Proceso de Digitalización de la Biblioteca Pública.

Articulación con Ingeniería sobre Hardware Accesible

Taller sobre “La Digitalización de Textos y sus Aplicaciones en el marco de la Discapacidad” en Humanidades y Trabajo Social para 80 voluntarios.

DOCENCIA

Cursos de Accesibilidad Web a Distancia con una duración de 3 meses. Más de 150 personas capacitadas y más de 200 personas en lista de espera. Abierto a la comunidad y de carácter gratuito

Cursos de Actualización sobre Construyendo Páginas Web Accesibles en formato presencial. Abierto a la comunidad y de carácter gratuito

Capacitaciones en otras Universidades Nacionales como la de Patagonia Austral y Chilecito, la de Entre Ríos y la del Litoral.

Articulación con Proyectos de Software y DCU para el abordaje de Accesibilidad

Codirección de tesis de grado sobre Accesibilidad en Redes Sociales

Codirección de tesis de grado sobre Herramientas informáticas para Dislexia

Talleres destinados a personas con disminución visual y ceguera como ser de Introducción a la ofimática para ciegos, Taller de Redes Sociales, de Herramientas de Adaptación de Software Libre.

Taller destinado a personas con problemas de audición y/o sordera sobre el Uso de las TICs

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DE I+D

Trabajo en conjunto con el CeSPI para la evaluación de SIU Guaraní Accesible

Trabajo en conjunto con el LIFIA para el proceso de evaluación de GMail Accesible mediante la Técnica de Refactoring

Evaluación del Sistema de Bibliotecas Meran Accesible

Evaluación de Accesibilidad del sitios gubernamentales de la Pcia de Buenos Aires, de La Plata, Proydesa

Asesoramiento y evaluación de Accesibilidad del sitio de Informática y de sitios pertenecientes a la UNLP

Participación en trabajos de Investigación sobre Accesibilidad

Evaluación de Accesibilidad de sitios generados por el CMS Choique

LIHUEN Accesible. Investigación sobre Rampas Digitales para Lihuen/Linux y adaptación de las mismas

NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO

Lic. Javier Diaz –Decano Fac.Informática-

Lic. Alejandra Osorio -CeSPI-

Lic. Sandra Katz – Comisión Discapacidad Universitaria-

Lic. Claudia Banchoff - Secretaria de Extensión-

Lic.Ana María Ungaro -Secr.Asuntos Académicos-

Lic.Diego Vilches -Secr.Asuntos Estudiantiles-

Lic.Rosario Molfino –Biblioteca Fac.de Informática-

Lic.Ivana Harari –Dirección de Accesibilidad-

Lic. Paola Amadeo –Cespi, Dirección de Accesibilidad-

Lic. Andrea Keiliff - Dirección de Accesibilidad-

Leonardo Sanchez Acosta -Dirección de Accesibilidad-

Maximiliano Vazquez – Cespi-