Año 4 N° 19, 2011

1986-2011: aniversario de sum sa25 años de un Servicio a la Vida

Ahora también nos podésencontrar en la red social

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Departamento de Satisfacción del Cliente

Optimización del servicioLuego de un exhaustivo trabajo de investigación, nuestro Departamento

de Satisfacción del Cliente constató durante lo que va del año, una sustancial mejora de la percepción en la calidad del servicio por parte de nuestros afiliados.

Este cambio positivo en relación al servicio, tiene fundamentos concre-tos: por un lado, la preocupación constante por mejorar nuestras prestaciones y, por otro, el brindar una respuesta a las inquietudes de nuestros a�liados.

Con respecto al primer aspecto, poseemos una preocupación perma-nente por renovar nuestra �ota de móviles y que las Unidades de Terapia Intensiva Móvil se encuentren óptimamente equipadas, con toda la aparato-logía y medicamentos necesarios para salvar una vida. Además, nuestro Departamento de Capacitación –el cual se encuentra avalado por la American Heart Association--, realiza un constante trabajo para que usted pueda recibir la atención de profesionales entrenados.

Por otra parte, esta preocupación por brindar una atención médica más e�ciente, tiene su correlato en la búsqueda por conocer la opinión de nues-tros a�liados. En este sentido, desde hace unos años que estamos generando nuevos canales de comunicación. Ejemplo de ello es InfoSUM (nuestro órgano de difusión), la utilización de la denominada Web 2.0, manteniendo una presencia en redes sociales como Facebook; y, recientemente, con la creación de nuestro Departamento de Satisfacción del Cliente.

Este nuevo Departamento, tiene el objetivo de canalizar y dar respuesta a las inquietudes y comentarios de nuestros afiliados, con el �n de lograr una sinergia que ayude a seguir mejorando nuestros servicios.

Por ello, a pesar de haber logrado un aumento sustancial en la calidad de nuestro servicio, necesitamos de su aporte para seguir brindando la mejor atención. Ayúdenos acercando sus inquietudes y sugerencias, a las cuales daremos respuesta. Su opinión nos interesa. ¡Gracias!

¡Acérquenos sus inquietudes!:Tel. (0221) 423-2816 | 421-6002e-mail: direccionmedica@sumsa.com.ar

> staff

director generalJorge H. Daniele

director médicoDr. Jorge Abalde

producción y coordinaciónLic. Sergio Severoni

diseño y diagramaciónMaría Teresa Alsina infoSUMEs una publicación periódica de SUM S.A. C.U.I.T N° 30-61140404-9Plaza Italia N° 183 . La PlataProvincia de Buenos AiresTel. (0221) : 483-9797

Envianos tus consultas y comentarios ae-mail: infosum@sumsa.com.ar

Año 4 N° 19, 2011Tirada: 10.000 ejemplaresDistribución gratuita

Registro de la Propiedad IntelectualN° 575966

Las opiniones vertidas por columnistas y entrevistados, nonecesariamente coinciden con las sostenidas por la editorial.

2011

editorial

infoSUM _4

Antonio La Scaleia es médico y desde hace un año está al frente de la Obra Social bonaerense. Además preside el Consejo de Obras y Servi-cios Sociales Provinciales de la Repú-blica Argentina (COSSPRA), entidad que agrupa a las obras sociales provinciales.Desde 1957, el IOMA brinda cober-tura médica a los empleados de la provincia de Buenos Aires, al perso-nal de la UNLP, a trabajadores de municipios adheridos y de otras entidades que han celebrado conve-nios, como así también a particula-res que optan por la a�liación volun-taria.

- ¿Cuál es la importancia de un

sistema de salud solidario?

El IOMA brinda cobertura a casi dos millones de a�liados, entre obligato-rios y voluntarios, lo que representa el 12% de los ciudadanos bonaeren-ses. A través de una red de prestado-res compuesta mediante convenios con las diferentes entidades médi-cas, asociaciones de profesionales y federaciones que los nuclean. La Obra Social se caracteriza por soste-ner un sistema solidario. Esto signi�-ca que los a�liados

aportan de acuerdo a sus ingresos, y gozan –tanto el que más aporta, como el que menos- un mismo y único plan de salud, las mismas prestaciones, pueden utilizar los mismos centros asistenciales, atenderse con los mismos profesio-nales. El sistema solidario garantiza la equidad y la inclusión, es igualita-rio. Así podemos sostener que el sano �nancia al enfermo, indepen-dientemente de los aportes a�liato-rios de cada uno. Tanto un empleado como un diputado tienen el mismo plan de cobertura. - ¿Qué significa entender la salud

desde la prevención? ¿Qué nuevos

programas se han implementado?

Desde que asumimos en marzo de 2010 nos hemos sumado a las políti-cas públicas dictadas por el Ministe-rio de Salud de la Nación, y los linea-mientos del Ministerio de Salud bonaerense, avanzando en la profundización y fortalecimiento de las acciones de prevención. En ese sentido, quiero destacar la creación de la Unidad de Prevención que lleva adelante programas como: el plan MAMI para el cuidado tanto de la salud de la mujer gestante como la de los niños y niñas de hasta 12

años; el plan SER, para la prevención y el diagnóstico temprano del cáncer genito mamario, además de brindar la cobertura necesaria para una efectiva plani�cación familiar; el PROGRAMA DE SALUD RENAL, desti-nado a garantizar el acceso de los a�liados a información sobre enfer-medades renales crónicas, causas, factores de riesgo, modos de detec-ción precoz, prevención y tratamien-to; el PROGRAMA DE RIESGO

CARDIVASCULAR GLOBAL para abordar la hipertensión, la diabetes, el sedentarismo, el tabaquismo y la obesidad; y el PROGRAMA DE

SALUD BUCAL con el objetivo de mejorar el estado de salud bucal de nuestros a�liados dando herramien-tas para identi�car en forma prema-tura enfermedades dentales y buca-les.

- ¿Qué rol juega la educación en la

prevención?

Estamos convencidos de que la educación es clave para la preven-ción, por eso hemos lanzado varias campañas tendientes a concientizar en materia de diabetes y enfermeda-des cardiovasculares, entre otras patologías. La educación y la comu-

Prevención, educación, calidad de vida y otros temas de interés, en un diálogoextenso con el titular de una de las obras sociales más grandes del país.

“El sistema solidario garantizala equidad y la inclusión, es igualitario”

dr. antonio la scaleiaEntrevista

Dr. Antonio La Scaleia, presidente del IOMA

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nicación son herramientas imprecin- dibles para el cuidado de la salud, debemos hacer todo lo posible para que el mensaje llegue. Por ejemplo, para hablar de Accidente Cerebro Vascular buscamos jugar con el slogan “ACV, Alguien Como Vos

puede sufrir uno”, ya que cada 6 segundos una persona en el mundo padece un episodio de este tipo. Siempre pensamos que las cosas le pueden suceder a otro. Cada uno debe ser protagonista en la preven-ción, donde cambiar los hábitos y

costumbres, mejorar la dieta, hacer

ejercicio, es un compromiso perso-

nal, es una decisión propia cuidarse.

La promoción de la salud es una parte esencial de un enfoque integrado para la prevención y el control de las enfermedades, ya que otorga poder a los individuos y comunidades para que ejerzan un mayor manejo sobre su estado de salud y los factores sociales determi-nantes.

- En este sentido, ¿cuál es el camino

a seguir?

Ramón Carrillo, primer Ministro de Salud Pública de Argentina a partir de la creación de ese ministerio en

1946 durante el gobierno de Perón, dijo que ‘La medicina moderna tiende a ocuparse de la salud y de los sanos, y el objetivo principal es no sólo curar enfermos, sino evitar que se enfermen’. Estamos convencidos de que la senda marcada por Carrillo es el camino que debemos seguir transitando.

- Con respecto a la calidad institu-

cional, ¿qué medidas se han

tomado para seguir mejorando en

este eje? ¿Cuál es el rol que cumple

la capacitación?

La capacitación es fundamental, por eso avanzamos en esa dirección. Cuando el Estado está decidido a estimular el potencial de quienes lo administran, se ayuda a generar los cambios para alcanzar una organiza-ción de alta calidad. Tal es así que este año pusimos en marcha el Instituto Superior de Educación IOMA (ISEI), donde desde abril se dicta la primera Tecnicatura Superior en Administración con orientación en Obras Sociales –única en el país-, que funciona en calle 15 y 48. La Tecnicatura, con una duración de tres años, otorga título terciario o�cial. Llegamos a los 130 inscriptos

en toda la provincia, el 80% de los cuales son del interior bonaerense. Con el ISEI asumimos el compromi-sode mejorar la calidad institucional de nuestra organización para poder en el desafío de garantizar la salud de nuestros trabajadores y los de todos los del estado provincial. Estamos convencidos de que las capacidades individuales potencian el crecimiento de la organización, y la cali�cación de los empleados mejora la calidad institucional.

- ¿Podría realizar un balance de su

gestión? ¿Cómo definiría la misma? El IOMA trabaja con �rmeza para dar una mejor respuesta a las necesida-des de los a�liados. Para ello articu-lamos acciones con otros organis-mos públicos, universidad, asociacio-nes académicas y de prestadores.Como hecho reciente a destacar, tenemos la satisfacción de contar con el primer embarazo con�rmado de una a�liada de IOMA que inició el tratamiento de fertilización asistida por disposición de la ley provincial. Además hay 90 parejas en proceso de tratamiento, con costos 100% a

cargo del IOMA. La ley, impulsada por el fuerte compromiso del gober-

“El IOMA brinda cobertura a casi dos millones de a�liados, entre obligatorios y voluntarios, lo que representa el 12% de los ciudadanos bonaerenses”

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medad afecta sólo al 1%, supone-mos es algo alejado, ajeno, pero cuando yo estoy en ese 1%, es diferente, y se afecta a toda la familia, no sólo al paciente.Por ejemplo los rastros iniciales de nódulos que detecta una mujer auto examinándose las mamas reduce en un 70% las muertes por ese tipo de cáncer; y una consulta a tiempo por lesiones en la boca, evita conse-cuencias graves por cáncer bucal. Además, el control periódico de acuerdo a la edad permite detectar dolencias en forma temprana. Eso es determinante para el paciente. Por eso sostenemos que la puerta de la prevención empieza por la propia persona.

valores de los módulos.

- Por último, teniendo en cuenta su

experiencia como profesional de la

salud, ¿qué consejos les podría

brindar a nuestros lectores para

llevar una mejor calidad de vida?

Es importante que se reconozca el rol fundamental de ser partícipes en el autocuidado, que el primer diagnóstico lo pueda hacer la misma persona en forma temprana. Eso es determinante para el futuro del paciente: por ejemplo, las estadísti-cas indican que promover las medi-das de prevención del cáncer y el trabajo de difusión que se hace en la materia propiciando un diagnóstico temprano, podría evitar muertes por esa enfermedad. Tengamos en cuenta que una cosa son las estadís-ticas, los números, y otra cuando uno está incluido en ese número: si leemos que tal enfer

“La educación y la comunicación son herramientas imprescindi-bles para el cuidado de la salud, debemos hacer todo lo posible para que el mensaje llegue”

envianos tus comentariosy sugerencias a nuestro email:

infosum@sumsa.com.ar

Llamanos alTel. 483 9797

“Siempre pensamos que las cosas le pueden suceder a otro. Cada uno debe ser protagonista en la prevención”

nador Daniel Scioli, es una medida de inclusión y equidad, que garanti-za la igualdad y posibilita a parejas con menos recursos acceder a tratamientos de fertilidad. Sabemos lo que signi�ca para una pareja poder conformar una familia. Además de la Unidad de Prevención, en 2010 presentamos la libreta Bucodental Infantil para una tarea de prevención efectiva. También pusimos en marcha el IOMA 24, que permite a casi dos millones de a�liados acceder a los bonos de consulta médica a través de los cajeros Bapro, en el marco de la modernización del Estado motoriza-da por el gobernador, para estar más cerca de la gente.Además, el compromiso asumido por la gestión en respaldo de las políticas públicas ha hecho posible llevar a igualdad de pagos a Hospita-les Públicos con los que había demo-ras en cancelar las deudas. A la vez, hemos jerarquizado a hospitales municipales que se dedican a Alta Complejidad, con un nomenclador que ha mejorado sus honorarios en un 80% de incremento en los

“tenemos la satisfacción de contar con el primer embarazo con�rmado de una a�liada de IOMA que inició el tratamiento de fertilización asistida por disposición de la ley provincial”

Servicios

Cartilla de Profesionales > cardiologíaDr. Abalde, Jorgeespecialista jerarquizado

Plaza Italia N° 183 Turnos: 15 463 6412

> consultorio de hipertensión arterialDr. Abalde, Jorge (Cardiólogo) Dr. Rolón, Guillermo (Clínico) Plaza Italia N° 183 Turnos: 15 643 1581

> cirugía generalDr. García Ferreira, DanielCalle 62 N° 370 e/ 2 y 3 Atención: Lun., de 14 a 16 hs. Miér., de 16 a 19 hs.Turnos: 425 1234 ó al 425 9700

> dermatologíaDr. Ramos, CarlosPlaza Italia N° 183 Atención: Miércoles, 10 a 17 hs.Turnos: 15 501 5494 ó al 425 6613

> diabetesDr. Marra, FernandoCalle 76 N° 520 e/ 5 y 6 . Cemax Turnos: 457 4040 desde las 13.00 hs.

> fisiatría y rehabilitaciónDra. Zarza, MiriamCalle 58 N° 1338 e/ 21 y 22 Atención: Lun., Mier., y Vier., Mañana y Tarde . Turnos: 452 7752

Dr. Christian Hugo Gaudio Turnos: 15 565 9201

> gastroenterologíaDr. Girotti, ClaudioPlaza Italia N° 183 . Atención: Vier., 8.00 hs.Turnos: 451 6852

Dr. Seiguerman, JuanClínica La Cumbre 32 e/131 y 132Tel. 470-6877 / (15) 501-3425

> medicina estética y cirugíaDra. De Luca, CarlaAv. 13 n° 723 Piso 1°Turnos: 482 4094

> geriatríaDr. Biasi, SantiagoEspecialista en Geriatría . Turnos: Cel. 15-523-9374

Turnos: 427 5279 ó al 15 547 1361Dra. Gutierrez, MónicaCalle 45 N° 569 e/ 6 y 7 Piso 5° Depto 13Turnos: 482 5376 ó al 15 606 8831Dra. Noisi, María PaulaDiag 74 N° 1312 esq. 8 Piso 8 Of. 87Atención: Lun., y Vier., por la Tarde, Mar. y Jue. por la Mañana . Turnos: 423 1422Dra. Ronchi, RosanaTrastornos de la alimentación - AdiccionesCalle 3 y 55 . Turnos: 15 592 5840Dr. Trelles, JoaquínAdolescentes y Adultos (obras sociales)Calle 21 nº 976 e/ 51 y 53 Turnos: 15 559 9667Perez Cano, PabloDiag. 77 Nº764 . Tel 422-8946 Atención de 8 a 13 hs. y 15 a 20 hs.

> psiquiatríaDr. Rueda, DanielPlaza Italia N° 183 . Atención: Lun., 14 a 16 hs. Tel: 15 420 4158

> reumatologíaDra. Marcos, AnaCalle 34 N° 433 e/ 3 y 4 . Turnos: 482 5718

> sexología clínicaDra. Clavarino, IreneCalle 37 N° 758 Planta Baja A e/ 10 y 11 Turnos al: 011 15 5635 1068

> traumatologíaDr. Fernandez Parma, Jorge A.Calle 2 N° 1143 e/ 55 y 56 . Turnos: 427 7868 Calle 55 N° 480 e/ 4 y 5 . Turnos: 425 9324

> médico de familiaDra. Alfano, Ceciliapediatra de familia . Calle 57 N° 1868 Mar. y Jue., 16 a 20 hs. Turnos: 456 2639Dr. Rolón, GuillermoPlaza Italia N° 183 . Turnos: 15 643 1581 Dr. Caro, PabloCalle 9 N° 431 e/ 40 y 41 . Mar., 15 a 17 hs. Turnos: 483 5656 o al 15 543 7468Dr. Biasi Santiago Plaza Italia 183 - Jueves a partir de las 14 hs. Turnos al 15-523-9374 ó al 461-2741

> terapeutaAlejandra de SalaShiatzu, Masajes, Drenaje, Auriculoterapia Turnos: Tel. 422-2489 ó al 15 497-9863

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> ginecologíaDr. Arriola, RafaelInstituto Médico Platense Atención: Jue., 9 a 11 hs. Turnos: 427 3971/72

> kinesiologíaDr. Santoro, José M.Calle 22 N° 1309 e/ 59 y 60Atención: Lun., Miér., y Vier., 16 a 21 hs. Tel: 451 2703 ó al 15 408 7479

> neumonologíaDra. Besteiro, CristinaAv.520 N° 7692 y 172 - Melchor RomeroAtención: Jueves + 14hs. Tel. 478-2190

> neurologíaDra. Mónica, GregorioPlaza Italia N° 183 . Cel: (15) 507 5512Atención: Miércoles de 15:30 a 17 hs.

> odontologíaCOPP - ODONTOLOGÍACalle 46 N° 511 e/ 5 y 6 . Atención: Lun. a Vier. de 9-12 y de 15-19 hs . Tel: 427 3230

Dra. María Carolina, ColomboPza. Irigoyen N° 165 e/ 19 y 60Atención: Lun. a Vier. 9 a 13 hs. y de 15:30 a 19 hs. . Turnos: 457 2498

Dr. de Sola Ramos, JavierCalle 61 N° 1228 e/ 19 y 20Turnos: 452 1716 ó al 15 522 0114

Dra. Mainero, Gabriela PaulaCalle 64 N° 308 e/ 1 y 2 . Turnos: 482 0519

Dra. Novoa, CristinaAv. 44 N° 1560 e/ 26 y 27 . Lun., Mier., y Vier., de 15 a 20 hs Tel: 479 9245

Dra. Marciel de OrtaCalle 42 N° 5177 esq MontevideoTurnos: 462 0225

> oftalmologíaDra. Valeiras, AndreaCalle 8 N° 16 1/2 . Atención: Lun. 14 a 16 hs. Miér., 9:30 a 11:30 hs . Turnos: 423 3402

> otorrinolaringologíaDr. Oliva, DiegoCalle 27 N°1464 e/ 62 y 63 Atención: Lun., 17 a 20 hs. Jue., 14:30 a 17 hs.Turnos: 457 8800 ó al 15 428 5829

> psicologíaDra. Consiglio, Melina AnalíaCno. Centenario N° 1435 1/2 e/ 47 y 48

sumespecialistas

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Preguntas y respuestas acerca del funcionamiento del servicio de emergencias médicas y lamejor manera de actuar ante este tipo de situaciones

“Lo más importante es el control yseguimiento de su médico de cabecera”

dr. raúl morenoEntrevista

Dr. Raúl Moreno, médico cardiólogo

¿Realmente conocemos la diferencia entre una emergencia y una urgen-cia médica? ¿O cómo debemos actuar al momento de llamar solici-tando un auxilio? Estos y otros temas fueron abordados con el Dr. Raúl Moreno, médico cardiólogo con una amplia experiencia a bordo de ambulancias de alta complejidad.- ¿Cómo funciona un sistema de

emergencias médicas y cuál es la

conveniencia de contar con un

servicio de estas características?

Básicamente, los sistemas de emer-gencias médicas con ambulancia expresan la idea de instalar una sala móvil de terapia intensiva (transitoria), para que los pacientes puedan acceder a ella en su domicilio o en la vía pública. El motivo que dio lugar a su desarrollo, se debía a que los pacientes en graves condiciones, en la mayoría de los casos no lograban llegar al hospital o cualquier tipo de establecimiento médico en donde le pudieran brindar ayuda. Gracias a la implementación de los servicios de emergencias médicas con ambulancias, aumentó signi�ca-tivamente el número de pacientes graves que llegaban al hospital. De

hecho, en la mayoría de los casos llegaban ya estabilizados, con un tratamiento inicial o con un posible diagnóstico. Estos servicios permi-tieron salvar una enorme cantidad de vidas y eso es notable. Por supuesto, estos sistemas de emer-gencias deben contar con profesio-nales experimentados en todas las áreas de los tratamientos y su respectivo personal auxiliar con las mismas características.- ¿Qué es una UTIM y qué la diferen-

cia de una simple ambulancia? ¿Con

qué equipamiento cuentan?

Es una ambulancia de terapia inten-siva móvil con equipamiento médico de alta complejidad. Es decir, equipo de oxígeno, electrocardiogra-ma, monitoreo cardíaco y des�brila-ción. También cuenta con elementos para respiración arti�cial, sueros y drogas diversas utilizadas en emer-gencias médicas; férulas para inmovi-lizar fracturas de miembros, elemen-tos para partos domiciliarios y equipo para resucitación cardiopulmonar. - ¿Qué personal viaja a bordo de

una UTIM?

El personal que integra la ambulan-cia es un médico especialista en clínica médica, terapia intensiva,

cardiólogo, cirujano o anestesista; un enfermero entrenado en atención de emergencias prehospi-talarias; más un chofer con licencia especial para conducir este tipo de vehículos.- ¿Qué rol juega la capacitación para

la cobertura de emergencias?

El personal que trabaja en ambulan-cias de urgencias, necesita experien-cias en este tipo de atenciones para realizar su trabajo. Además, periódi-camente debe recerti�car realizando cursos y entrenamiento de actualiza-ción con las últimas normas y nove-dades en el tratamiento del paciente crítico, como por ejemplo: resucita-ción cardiopulmonar en adultos y pediátricos, como así también del paciente politraumatizado. La capacitación es fundamental para mejorar día a día su labor, porque el personal entrenado sabe cómo hacer su trabajo y conoce los riesgos a los que se enfrenta. Esto es extensi-vo al personal de radio-operación y de marketing de las empresas de emergencias.- ¿SUM organiza capacitaciones en

estas temáticas? ¿Están avalados

por alguna institución de prestigio?

SUM es un Sitio de entrenamiento

infoSUM _09

en Resucitación Cardiopulmonar Básico y de Avanzada en adultos, que depende de la Fundación Emme, que es un centro de entrena-miento a nivel nacional con certi�ca-ción internacional de la American Heart Association, entidad que cada cinco años dicta las normas a nivel mundial de actualización del tratamiento del paro cardiorespira-torio.- ¿Cuál es la diferencia entre una

emergencia, una urgencia y una

visita médica? ¿Los pacientes

entienden esta diferencia?

Una emergencia médica es una enfermedad o lesión repentina que necesita tratamiento inmediato. Esto sucede cuando el problema de salud de una persona puede causarle la muerte o la pérdida de un miembro, como un dedo, un brazo o una pierna. Si no obtiene ayuda, podría tener problemas muy serios o inclu-so morir.- ¿Nos podría dar algunos ejemplos

de emergencias médicas?

Sí, los siguientes son algunos casos de emergencias: dolores o presión en el pecho acompañado de sudora-ción y pérdida del aliento; di�cultad al respirar; envenenamiento o intoxi-cación; sangrado que no se detiene; lesiones serias debido a una caída o accidente; violación (asalto sexual); intento de suicidio; inicio de ataques o convulsiones o aquellas que no terminan; un ataque de asma repen-tino que no se detiene; adormeci-miento repentino o parálisis de un brazo, una pierna o un lado del cuerpo; expectoración o vómitos con sangre; desmayos o pérdida de conocimiento; vómitos severos y persistentes; pérdida de la visión; un cambio en la habilidad

mental, como el no saber dónde está usted o quiénes son sus ami-gos, familiares o compañeros; o un traba-jo de parto demasiado rápido.- ¿Y con respecto a la urgencia

médica? ¿Cuál es la diferencia con

la emergencia?

La urgencia Médica es una enferme-dad o lesión que no pone en riesgo la vida en forma inmediata, pero sí necesita atención rápida. Algunos ejemplos: dolor abdominal, cólico renal o hepático, bronquitis y neumonía en personas añosas, entre otros.- ¿Qué consejos le daría a nuestros

lectores para que tengan en cuenta

al momento de solicitar un auxilio

médico?

Para emergencias extrahospitalarias, un componente clave es convocar a los servicios médicos de emergencia (generalmente una ambulancia), pidiendo ayuda llamando a los números telefónicos indicados a tal efecto. Los radio-operadores de emergencias funcionan a través de un protocolo de preguntas para determinar si se le puede realizar un tratamiento extrahospitalario y evaluar la necesidad de enviar un determinado recurso médico en su ayuda.- ¿Por qué se suele afirmar que ‘el

médico de cabecera es insustitui-

ble’? ¿Acaso no es suficiente con la

visita médica domiciliaria?

La asistencia médica funciona como un complemento del rol del médico de cabecera en los casos de la ausen-cia temporal de éste o ante

una urgencia o emergencia. Sirve para realizar la evaluación del pacien-te rápidamente en su domicilio y, de acuerdo al diagnóstico inicial, indicar medicación o el traslado a un centro asistencial para estudios y tratamien-tos más complejos. Lo más importan-te es el control y seguimiento de su médico de cabecera, que es irrempla-zable por el conocimiento de los antecedentes que tiene del paciente y la evolución posterior de la terapéu-tica instituida. Por el contrario, los médicos de atención domiciliaria, no realizan control post-tratamiento. Es decir, reemplazar al médico de cabecera por el servicio de emergen-cias tiene sus desventajas y puede traer muchas consecuencias negati-vas. - En cuanto a prevención en salud, ¿podría mencionar algunos aspectos de la vida cotidiana que deberían modificarse para lograr una mejor calidad de vida?

En cuanto a prevención de la salud lo más importante es la consulta perió-dica al médico de cabecera para un examen general. Además, a nivel familiar, tener una dieta adecuada, evitando las comidas grasas, restrin-giendo las sales y consumiendo mayor cantidad de frutas y verduras. Por otro lado, lo más importante es la actividad física y realizar caminatas periódicas. A nivel mental, ser comprensivos y solidarios, para disminuir el stress diario y permanen-te al que estamos expuestos.

“La asistencia médica funcio-na como un complemento del rol del médico de cabecera en los casos de la ausencia tem-poral de éste o ante una urgencia o emergencia”

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Salud

Campaña Antigripal 2011

vacunación

A partir de este año se incorporó la vacuna antigripal al Calendario Nacional de Vacunación (ver cuadro).Esta vacuna previene la gripe A (H1N1) y otras dos cepas de la gripe que han circulado el año pasado(A H3N2 y B). La misma se brindará gratuitamente en hospitales y centros de salud públicos de todo el país a:

> Todos los trabajadores de la salud.

> Todas las mujeres embarazadas, en cualquier momento de la gestación.

> Todas las mujeres que tienen bebés menores de 6 meses.

> Todos los niños entre 6 meses y 24 meses inclusive.

> Niños y adultos que tienen entre 2 y 64 años con enfermedades crónicas (respiratorias, cardíacas, renales, diabetes, obesidad mórbida), con receta médica. (*)

> Mayores de 65 años. (*)

(*) Se vacunará gratuitamente en el sistema de salud público a quienes no tengan otra cobertura de salud.

> PREVENCIÓN: Lavarse frecuentemente las manos con agua y jabón.

> Al toser o estornudar, cubrirse la boca y nariz con un pañuelo descartable o con el ángulo interno del codo.

> Tirar a la basura los pañuelos descartables inmediatamente después de usarlos.

> Ventilar los ambientes y permitir la entrada de sol en casas y otros ambientes cerrados.

> Mantener limpios picaportes y objetos de uso común.

> No compartir cubiertos ni vasos.

> Enseñar a los niños a lavarse frecuentemente las manos en la escuela y hogar.

Fuente: Ministerio de Salud de La Nación

¿QUÉ ES LA GRIPE O INFLUENZA?La gripe o in�uenza es una enfer-medad viral respiratoria que se presenta habitualmente en los meses más fríos del año. Por eso se la llama “in�uenza estacional”. Los síntomas suelen aparecer a las 48 horas de efectuado el

contagio y la mayoría de los afectados se recuperan en una o dos semanas, sin necesidad de recibir tratamiento médico.Sin embargo, en niños pequeños, adultos mayores o personas con otras afecciones médicas graves, la infección puede conllevar gra-

ves complicaciones, provocar neumonía e incluso causar la muerte. Para evitar estos casos, es muy importante completar anualmente la nueva vacunación antigripal, y ante la presencia de síntomas consultar rápidamente a un centro de salud.

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NUEVO SITIO WEB

encontranos en: www.sumsa.com.ar

el plan premium sum

Servicios

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Prestaciones:

01. Emergencias médicas02. Urgencias médicas03. Visita Programada a domicilio c/ turno (SIN COPAGO)04. Urgencias Odontológicas Nocturnas (en la Sociedad Odontológica de LP)08. Sistema Integrado de Emergencias Médicas (Cobertura nacional e internacional)06. Gabinete de enfermería (en Plaza Italia)10. Enfermería Programada a Domicilio (6 atenciones mensuales)*13. Médico de Familia14. Sum Especialistas17. Radiografías Programadas a Domicilio09. Electrocardiograma Programado a Domicilio07. Descuentos comerciales11. FarmaSUM (descuentos de farmacia)16. Vehículo Protegido (2 por grupo familiar)12. Traslados Programados de baja complejidad (2 por mes)* Hogar Protegido (sólo para grupos familiares) ¡Nuevo servicio!

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la cobertura de emergencias más completa de la ciudad!

“Con los nuevos beneficios del Plan AB, la línea Premium de SUM, su familia contará con la más completa cobertura de emergencias de la Ciudad…”A los ya conocidos servicios de nuestro Plan B, se adicionaron los traslados programados de baja complejidad (2 por mes), un Vehículo protegido adicional para la familia y la ausencia de copago para la visita médica! Además se lanzó un nuevo servicio: Hogar Protegido. Incluido dentro del Plan AB Premium para grupos familiares de tres o más miembros, este nuevo producto brinda cobertura ante la emergencia para toda persona que se encuentre en forma ocasional dentro de su domicilio.

plan ab premium

*Carencia 30 días para enfermería a domicilio y traslados.

Servicios

planes sumPrestaciones

01. Emergencias médicas**02. Urgencias médicas**03. Visita programada a domicilio (Copago)04. Urgencia odontológica nocturna (en Clínica)08. Sistema integrado de Emergencias Médicas (SIEM)

Prestaciones

01. Emergencias médicas**02. Urgencias médicas**03. Visita programada a domicilio (Copago)04. Urgencia Odontológica Nocturnas (en Clínica)08. Sistema integrado de Emergencias Médicas (SIEM)06. Gabinete de enfermería (en Plaza Italia)07. Descuentos comerciales09. Electrocardiograma programado a domicilio10. Enfermería programada a domicilio (6 atenciones)*11. Descuentos farmacia (FarmaSUM)13. Médico de familia14. SUM Especialistas16. Vehículo Protegido (uno por núcleo familiar)17. Radiografías programadas a domicilio

Prestaciones (para mayores de 75 años)

01. Emergencias médicas**02. Urgencias médicas**03. Visita programada a domicilio (Copago)08. Sistema integrado de Emergencias Médicas (SIEM)06. Gabinete de enfermería (en Plaza Italia)11. Descuentos farmacia (FarmaSUM)

plan a

plan c/d

*Carencia 30 días para enfermería a domicilio y traslados.

**COPAGO Al igual que la "Visita Médica Domiciliaria con turno", por cada atención médicaque no derive en internación, se aplicará un copago que se adicionará a la factura del mes siguiente.

plan b

Servicio integral de Medicina Prehospitalaria Servicios

AFÍLIESE AHORA! 0-800-333-7867 (de Lunes a Viernes de 9.30 a 17hs).

Prestaciones - El complemento ideal para los que yaposeen cobertura ante la emergencia

10. Enfermería Programada a Domicilio (6 atenciones mensuales)*06. Gabinete de enfermería (en Pza. Italia)04. Urgencias Odontológicas Nocturnas (en Clínica)08. SIEM (Cobertura Nacional e Internacional)

plan e

infoSUM _14

> Gabinete de EnfermeríaEn la Sede Central de SUM SA, en Plaza Italia 183, de la ciudad de La Plata.De Lunes a viernes, de 9 a 17hs.Para la realización de todas las prácticas de enfermería, siempre se deberá presentar la orden médica correspon-diente. No incluye medicamentos ni material descartable.

> Enfermería programada a domicilioEste servicio incluye 6 prácticas mensua-les por paciente y posee una carencia de 30 días para socios nuevos. Las presta-ciones excedentes deberán abonarse, al igual que las realizadas durante el período de carencia. Los medicamentos y material descartable, no están incluidos. Se deberá contar siempre con orden médica. El servicio funciona todos los días, de 9 a 20 hs.

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Presentando el carnet de a�liado, junto con el último recibo de pago y la orden médica, obtendrá descuentos en todos los productos de venta en las farmacias adheridas a SUM, sin ninguna limitación en la cantidad como en las características del producto adquirido.

> Descuentos Comerciales

Nuestros socios obtendrán descuentos en diversos comercios de la ciudad de La Plata, con sólo presentar el carnet de SUM (ver listado de comercios en las páginas de InfoSUM)

> Servicio programado de Traslados de Baja ComplejidadLos socios podrán utilizar este servicio abonando una tarifa especial. El AB Premium es el único plan que incluye 2 traslados programados mensuales por paciente. Preferentemente, solicitar los traslados con 24hs de antelación. Solicitar el servicio al 425-4884

> Emergencias y Urgencias Médicas

SUM S.A. lo cubre ante cualquier emergencia las 24 hs., durante los 365 días del año. Para ello, cuenta con unida-des móviles equipadas con la más alta tecnología como así también, con un jerarquizado cuerpo de profesionales médicos y enfermeros especializados.

> Visita Médica Programada con turno

Para la atención médica domiciliaria, mediante el pedido previo de turno. Orientado a la atención de enfermedades que no constituyen una emergencia médica, donde no está en riesgo la vida.Permite ordenar en forma más e�ciente la demanda de los servicios y, en conse-cuencia, lograr optimizar mejor el tiempo de respuesta ante los casos graves. Los adheridos conocerán con exactitud en qué horario concurrirá el profesional, pudiendo disponer mejor de su tiempo.Al igual que en los casos que no terminen en internación, para la Visita Médica Programada, se deberá abonar un copago junto con la cuota mensual. Turnos: 483-9781

> Servicio programado de Radiolo-gía a domicilioTodas las obras sociales, con la correspon-diente orden autorizada. Pacientes particu-lares, 30% de descuento sobre el valor INOS. Para solicitar el servicio, el socio deberá presentar la orden médica en la cual se indique que la prestación debe realizarse en domicilio. Para solicitar el servicio, comunicarse al 483-9781

> Servicio programado de Electrocardiograma a domicilio.

Para la prestación de este servicio, es necesario presentar la orden emitida por el médico personal indicando que dicha práctica se deberá realizar en el domicilio del a�liado. El horario de atención es de 8 a 16hs. Para solicitar este servicio, los socios deberán comunicarse al siguiente teléfono: 421-1226 / 421-2234.

> Servicios de Urgencia Odontológica Nocturna en consultorioDe lunes a viernes de 20 a 8hs; �nes de semana y feriados, las 24hs.Los a�liados que cuenten con este servicio, deben comunicarse previamente con nuestro despacho de radio-operaciones (Tel. 483-9781) para solicitar la atención y luego dirigirse al Servicio de Guardia de la Sociedad Odontológica de La Plata, sito en Av. 13 Nº680 e/45 y 46.

> Cobertura Nacional e Internacional

Con la presentación de su carnet, podrá ser atendido ante una emergencia a través de la REM (Red de Emergencias Médicas), en Capital federal y Gran Buenos Aires; y por el SIEM (Sistema Integrado de Emergencias Médicas), en el resto del país. Será asistido también en países como Uruguay, Perú, Chile, Bolivia, Brasil, Paraguay, Ecuador y Venezuela. Acceda al listado del SIEM en nuestra página Web: www.sumsa.com.ar

> Médico de familia

Adhiriéndose a este servicio, usted tiene la posibilidad de contar con la asistencia de un médico de cabecera, disponiendo de una cartilla donde podrá elegir al profesional para realizar las consultas necesarias.

> Área Protegida

Aquellas personas que se encuentren dentro de un establecimiento con área protegida de SUM S.A., ya sea en forma permanente u ocasional, serán atendi-das de manera inmediata en caso de sufrir una emergencia médica. Solicite promotor al: 483-9797

> sumespecialistasEs un servicio a través del cual, usted tiene acceso a una amplia cartilla de profesionales médicos de diversas especialidades. Como miembro de este sistema tiene la posibilidad de contar con un signi�cativo descuento en la consulta con cualquiera de los especialistas de SUM.

servicios sum

AUTOS NUEVOS Y USADOSVisítenos en Avenida 13 y 526 . La Plata . Tel 427 5100

Av.66 #2505 e/145 y 146 Los Hornos

Tel. 456 2339

Este año, Argentina ha sido elegido como sede central del Día Mundial del Donante de Sangre y el 14 de junio se convertirá en el primer país latinoamericano en que se lleve a cabo este evento internacional.

Bajo el lema “más sangre, más vida”, se espera que este año se convierta en un punto de inflexión en el modelo de donación de sangre predominante en Argentina y Latinoamérica (sustentado en la reposición por parte de familiares y amigos) y logre impulsar la donación voluntaria y habitual.

Para coordinar los preparativos del evento se conformó un Comité Organizador Local (COL), integrado por representantes del Ministerio de Salud de la Nación, programas provinciales de Hemoterapia, equipos de promoción de la donación, asociaciones científicas y otras organiza-ciones de la sociedad civil.

14 de junio

Desde hace 25 años estás protegidopor una Empresa bien Platense

gabinete de enfermeríaPlaza Italia N° 183 De Lun. a Vier. de 9 a 17 hs.

visita médica a domicilioTel.: 483 9781

traslados programadosTel.: 425 4884

sede centralPlaza Italia N° 183 . La Plata

administraciónTel/Fax.: 421 6002

dirección médicaTel/Fax.: 425 1230

centro de atención al socioTel.: 423 2816

ventas/afiliacionesLínea Gratuita

de Lun. a Vier. de 9:30 a 17:30 hs.0800-333-7867

departamento de cobranzasTel.: 483 9121

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