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INF1403 INF1403 –– IntroduIntroduçção a Interaão a Interaçção ão HumanoHumano--Computador (IHC)Computador (IHC)

Turma 3WATurma 3WAProfessora: Clarisse Sieckenius de SouzaProfessora: Clarisse Sieckenius de Souza

Acessibilidade: Uma questão de lei e direitos humanosAcessibilidade: Uma questão de lei e direitos humanos15/Mar/201015/Mar/2010

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Quem Quem éé este homem?este homem?

O que seria dele sem tecnologias

assistivas?

Stephen Hawking – um dos maiores cientistas da atualidade(físico, cosmólogo, professor da Universidade de Cambridge)

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Tecnologias Assistivas no caso de Hawking (Wikipedia)Tecnologias Assistivas no caso de Hawking (Wikipedia)

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AcessibilidadeAcessibilidade

•• Permitir que todos os usuPermitir que todos os usuáários rios –– inclusive e em inclusive e em particular aqueles com necessidades especiais particular aqueles com necessidades especiais –– sejam sejam capazes de utilizar um sistema ou tecnologia.capazes de utilizar um sistema ou tecnologia.

–– Pessoas portadoras de algum tipo de deficiênciaPessoas portadoras de algum tipo de deficiência–– Inclusão social e inclusão digitalInclusão social e inclusão digital–– Desenho universalDesenho universal

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ObstObstááculos paraculos para a acessibilidadea acessibilidade (exemplos)(exemplos)

•• Incapacidade de ver, ouvir, Incapacidade de ver, ouvir, movermover

•• Dificuldade para ler ou Dificuldade para ler ou interpretar conteinterpretar conteúúdos (tipos dos (tipos de informade informaçção, idioma, ão, idioma, cultura)cultura)

•• Ausência de teclado ou Ausência de teclado ou mouse, ou incapacidade mouse, ou incapacidade para utilizar determinado para utilizar determinado dispositivodispositivo

•• Ausência de Ausência de display display grgrááfico, fico, telas somente texto, telas telas somente texto, telas sem coressem cores

•• Displays Displays com dimensões com dimensões reduzidasreduzidas

•• Conexão lenta com a InternetConexão lenta com a Internet•• Estar com olhos, mãos ou Estar com olhos, mãos ou

ouvidos ocupados / ouvidos ocupados / sobrecarregados (questões sobrecarregados (questões ambientais)ambientais)

•• Versão de navegador Web ou Versão de navegador Web ou siste ma operacionalsiste ma operacional

•• PolPolííticas de administraticas de administraçção e ão e seguransegurançça de redea de rede

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Exemplos de tecnologias assistivas*Exemplos de tecnologias assistivas*•• Deficiente VisuaisDeficiente Visuais

– Linha braille (Display Braille) • Os deficientes visuais não utilizam o mouse

para trabalhar com o computador, já que ele exige coordenação visual. Também não usam um teclado Braille. Eles usam o teclado comum (a maioria possui na parte inferior, nas letras J e F, um alto-relevo com a forma de um ponto)

– Leitores de tela (Jaws) e Sintetizadores de voz (exemplo)

• Traduzem em informação sonora o conteúdo visual da tela.

– Navegador Textual: é um navegador baseado em texto. Pode ser usado com o leitor de tela por pessoas cegas e também por pessoas que acessam a internet com conexão lenta.

* Tecnologia assistiva é a ferramenta ou recurso que dá maior independência e autonomia ao deficiente.

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Exemplos de tecnologias assistivasExemplos de tecnologias assistivas

•• Outras Deficiências FOutras Deficiências Fíísicas (exemplo da atrofia/paralisia das mãos)sicas (exemplo da atrofia/paralisia das mãos)– Teclado alternativo

• um dispositivo de hardware ou software que fornece um modo alternativo de dispor as teclas, como por exemplo, teclado com espaçamentos maiores ou menores entre as teclas.

•• Deficiente Visuais (cont.)Deficiente Visuais (cont.)– Softwares que permitem a leitura sonora de

qualquer informação em papel (Openbook)• Com o scanner, o Openbook passa o

texto do papel para a tela e depois o Jaws encarrega-se de traduzir o conteúdo em informação sonora.

– Impressoras Braille• possibilidade de traduzir a informação

para suporte papel, isto é, para Braille.

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Porque devemos nos preocupar com acessibilidade?Porque devemos nos preocupar com acessibilidade?

•• Questões Questões ééticas e sociaisticas e sociais•• Questões econômicasQuestões econômicas•• Acessibilidade Acessibilidade éé LeiLei

– No Brasil, o decreto nº. 5296/2004, em seu capítulo VI, dedicou 14 artigos ao Acesso à Informação e Comunicação das pessoas com deficiência. Tornou obrigatória a acessibilidade na Internet.

– Porém, apenas para as pessoas com deficiência visual, pois não contemplou as pessoas com capacidade motora reduzida e com deficiência auditiva.

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Acessibilidade na WebAcessibilidade na Web

•• O O World Wide Web ConsortiumWorld Wide Web Consortium (W3C) (W3C) éé um consum consóórcio rcio internacional onde organizainternacional onde organizaçções parceiras, uma equipe ões parceiras, uma equipe de funcionde funcionáários e o prios e o púúblico em geral trabalham juntos blico em geral trabalham juntos para desenvolver para desenvolver Web standards.Web standards.

•• O W3C, atualmente, não cria normas e sim O W3C, atualmente, não cria normas e sim recomendarecomendaççõesões..– Uma Recomendação do W3C é uma especificação ou um

conjunto de diretrizes que depois de ter passado por exaustiva discussão e ter-se estabelecido um consenso, recebeu o endosso dos Membros e do Diretor do W3C. O W3C indica vivamente o amplo emprego de suas Recomendações.

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RecomendaRecomendaçção do W3C para o desenvolvimento de sites ão do W3C para o desenvolvimento de sites acessacessííveisveis•• Seguir as diretrizes e a metodologia apresentadas no documento Seguir as diretrizes e a metodologia apresentadas no documento

Diretrizes para Acessibilidade de ConteDiretrizes para Acessibilidade de Conteúúdos Web dos Web -- WCAG 1.0 WCAG 1.0 , , organizado pelo organizado pelo Web Acessibility initiativeWeb Acessibility initiative -- WAI WAI , que , que éé um um departamento deste consdepartamento deste consóórcio. rcio.

•• WCAG = Web Content Accessibility GuidelinesWCAG = Web Content Accessibility Guidelines– O documento documento "Recomendações para a acessibilidade

do conteúdo da Web - 1.0" faz parte de uma série de recomendações de acessibilidade, publicadas pelo WAI, que inclui ainda recomendações para a acessibilidade de agentes do usuário, por exemplo, navegadores e tecnologias de apoio ([WAI-USERAGENT]) e recomendações para a acessibilidade de ferramentas de criação de conteúdo ([WAI-AUTOOLS]).

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DefiniDefiniçção de Acessibilidade ão de Acessibilidade àà WEBWEB•• ““Web accessibility means that people with disabilities can use thWeb accessibility means that people with disabilities can use the Web. e Web.

More specifically, Web accessibility means that people with disaMore specifically, Web accessibility means that people with disabilities can bilities can perceive, understand, navigate, and interact with the Web, and tperceive, understand, navigate, and interact with the Web, and that they hat they can contribute to the Web. Web accessibility also benefits othercan contribute to the Web. Web accessibility also benefits others, including s, including older people older people with changing abilities due to aging.with changing abilities due to aging.”” [WAI][WAI]

•• Acessibilidade Acessibilidade àà Web significa que pessoas portadoras de Web significa que pessoas portadoras de necessidades especiais necessidades especiais sejam capazes de usar a Websejam capazes de usar a Web. . Acessibilidade Acessibilidade àà Web significa que pessoas portadoras de Web significa que pessoas portadoras de necessidades especiais necessidades especiais possam perceber, entender, navegar e possam perceber, entender, navegar e interagir com a Webinteragir com a Web, bem como , bem como contribuircontribuir com contecom conteúúdos para a dos para a Web. Acessibilidade Web. Acessibilidade àà Web tambWeb tambéém beneficia aquelas pessoas que m beneficia aquelas pessoas que tiveram suas capacidades modificadas com o passar do tempo.tiveram suas capacidades modificadas com o passar do tempo.

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WCAG 1.0WCAG 1.0•• WCAG tem 14 guidelines que são princWCAG tem 14 guidelines que são princíípios genpios genééricos do design acessricos do design acessíível.vel.•• Cada guideline tem um ou mais pontos de verificaCada guideline tem um ou mais pontos de verificaçção (checkpoints) que ão (checkpoints) que

explicam como o prexplicam como o próóprio guideline se aplica em uma prio guideline se aplica em uma áárea especrea especíífica. fica. •• Cada checkpoint tem uma prioridadeCada checkpoint tem uma prioridade

– [Prioridade 1] Pontos que os criadores de conteúdo Web devem satisfazer inteiramente. Se não o fizerem, um ou mais grupos de usuários ficarão impossibilitados de acessar as informações contidas no documento. A satisfação desse tipo de pontos é um requisito básico para que determinados grupos possam acessar documentos disponíveis na Web.

– [Prioridade 2] Pontos que os criadores de conteúdos na Web deveriamsatisfazer. Se não o fizerem, um ou mais grupos de usuários terão dificuldades em acessar as informações contidas no documento. A satisfação desse tipo de pontos promoverá a remoção de barreiras significativas ao acesso a documentos disponíveis na Web.

– [Prioridade 3] Pontos que os criadores de conteúdos na Web podem satisfazer. Se não o fizerem, um ou mais grupos poderão se deparar com algumas dificuldades em acessar informações contidas nos documentos. A satisfação deste tipo de pontos irá melhorar o acesso a documentos armazenados na Web.

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WCAG 1.0 WCAG 1.0 -- 14 Recomenda14 Recomendaçções (1/4)ões (1/4)

•• 11 -- Fornecer alternativas ao conteFornecer alternativas ao conteúúdo sonoro e visualdo sonoro e visual: : proporcionar conteproporcionar conteúúdo que, ao ser apresentado ao usudo que, ao ser apresentado ao usuáário, rio, transmita, em essência, as mesmas funtransmita, em essência, as mesmas funçções e finalidade que o ões e finalidade que o conteconteúúdo sonoro ou visual. do sonoro ou visual.

•• 22 -- Não recorrer apenas Não recorrer apenas àà corcor: assegurar a percep: assegurar a percepçção do texto e ão do texto e dos elementos grdos elementos grááficos quando vistos sem cores.ficos quando vistos sem cores.

•• 33 -- Utilizar corretamente marcaUtilizar corretamente marcaçções e folhas de estiloões e folhas de estilo: marcar os : marcar os documentos com os elementos estruturais adequados. Controlar a documentos com os elementos estruturais adequados. Controlar a apresentaapresentaçção por meio de folhas de estilo, em vez de elementos de ão por meio de folhas de estilo, em vez de elementos de apresentaapresentaçção e atributos.ão e atributos.

•• 44 -- Indicar claramente qual o idioma utilizadoIndicar claramente qual o idioma utilizado: utilizar marca: utilizar marcaçções ões que facilitem a pronque facilitem a pronúúncia e a interpretancia e a interpretaçção de abreviaturas ou texto ão de abreviaturas ou texto em lem lííngua estrangeira.ngua estrangeira.

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WCAG 1.0 WCAG 1.0 -- 14 Recomenda14 Recomendaçções (2/4)ões (2/4)•• 55 -- Criar tabelas passCriar tabelas passííveis de transformaveis de transformaççãoão harmoniosaharmoniosa: assegurar : assegurar

que as tabelas têm as marcaque as tabelas têm as marcaçções necessões necessáárias para poderem ser rias para poderem ser transformadas harmoniosamente por navegadores acesstransformadas harmoniosamente por navegadores acessííveis e outros veis e outros agentes do usuagentes do usuáário.rio.

•• 6 6 -- Assegurar que as pAssegurar que as pááginas dotadas de novas tecnologias sejam ginas dotadas de novas tecnologias sejam transformadas harmoniosamentetransformadas harmoniosamente: assegurar que as p: assegurar que as pááginas são ginas são acessacessííveis mesmo quando as tecnologias mais recentes não forem veis mesmo quando as tecnologias mais recentes não forem suportadas ou tenham sido desativadas.suportadas ou tenham sido desativadas.

•• 7 7 -- Assegurar o controle do usuAssegurar o controle do usuáário sobre as alterario sobre as alteraçções temporais do ões temporais do conteconteúúdodo: assegurar a possibilidade de interrup: assegurar a possibilidade de interrupçção momentânea ou ão momentânea ou definitiva do movimento, intermitência, transcurso ou atualizadefinitiva do movimento, intermitência, transcurso ou atualizaçção ão automautomáática de objetos ou ptica de objetos ou pááginas.ginas.

•• 8 8 -- Assegurar a acessibilidade direta de interfaces do usuAssegurar a acessibilidade direta de interfaces do usuáário rio integradasintegradas: assegurar que a interface do usu: assegurar que a interface do usuáário obederio obedeçça a princa a princíípios de pios de design para a acessibilidade: acesso independente de dispositivodesign para a acessibilidade: acesso independente de dispositivos, s, operacionalidade pelo teclado, emissão automoperacionalidade pelo teclado, emissão automáática de voz (verbalizatica de voz (verbalizaçção).ão).

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WCAG 1.0 WCAG 1.0 -- 14 Recomenda14 Recomendaçções (3/4)ões (3/4)•• 9 9 -- Projetar pProjetar pááginas considerando a independência de ginas considerando a independência de

dispositivos: dispositivos: utilizar funutilizar funçções que permitam a ativaões que permitam a ativaçção de ão de elementos de pelementos de páágina por meio de uma grande variedade de gina por meio de uma grande variedade de dispositivos de entrada de comandos.dispositivos de entrada de comandos.

•• 10 10 -- Utilizar soluUtilizar soluçções de transiões de transiçção: ão: utilizar soluutilizar soluçções de ões de acessibilidadeacessibilidade transittransitóórias, para que as tecnologias de apoio e os rias, para que as tecnologias de apoio e os navegadores mais antigos funcionem corretamente.navegadores mais antigos funcionem corretamente.

•• 11 11 -- Utilizar tecnologias e recomendaUtilizar tecnologias e recomendaçções do W3C: ões do W3C: utilizar utilizar tecnologias do W3C (de acordo com suas especificatecnologias do W3C (de acordo com suas especificaçções) e seguir ões) e seguir as recomendaas recomendaçções de acessibilidade. Quando não for possões de acessibilidade. Quando não for possíível vel utilizar tecnologia W3C, ou quando tal utilizautilizar tecnologia W3C, ou quando tal utilizaçção produzir materiais ão produzir materiais que não possam ser objeto de transformaque não possam ser objeto de transformaçção harmoniosa, fornecer ão harmoniosa, fornecer uma versão alternativa, acessuma versão alternativa, acessíível, do contevel, do conteúúdo.do.

•• 12 12 -- Fornecer informaFornecer informaçções de contexto e orientaões de contexto e orientaççõesões:: fornecer fornecer contexto e orientacontexto e orientaçções para ajudar os usuões para ajudar os usuáários a compreenderem rios a compreenderem ppááginas ou elementos complexos. ginas ou elementos complexos.

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14 Recomenda14 Recomendaçções (4/4)ões (4/4)•• 13 13 -- Fornecer mecanismos de navegaFornecer mecanismos de navegaçção clarosão claros: fornecer mecanismos : fornecer mecanismos

de navegade navegaçção coerentes e sistematizados ão coerentes e sistematizados ---- informainformaçções de orientaões de orientaçção, ão, barras de navegabarras de navegaçção, mapa do site ão, mapa do site ---- para aumentar as probabilidades de para aumentar as probabilidades de uma pessoa encontrar o que procura em um dado site.uma pessoa encontrar o que procura em um dado site.

•• 14 14 -- Assegurar a clareza e a simplicidade dos documentos: Assegurar a clareza e a simplicidade dos documentos: assegurar a assegurar a produproduçção de documentos claros e simples, para que sejam mais fão de documentos claros e simples, para que sejam mais fááceis de ceis de compreender.compreender.

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AvaliaAvaliaçção de sites na web (segundo W3C)ão de sites na web (segundo W3C)

•• Quanto antes a acessibilidade for avaliada (no inQuanto antes a acessibilidade for avaliada (no iníício ou cio ou ao longo do processo de desenvolvimento) mais fao longo do processo de desenvolvimento) mais fáácil cil serseráá a correa correçção dos problemas.ão dos problemas.

•• A avaliaA avaliaçção deve ser feita:ão deve ser feita:– através de ferramentas automatizadas, embora nenhuma delas

seja capaz de determinar se um site cumpre todos os itens de acessibilidade.

– através da avaliação humana para ajudar a garantir a clareza da linguagem, a boa utilização dos equivalentes textuais e a facilidade da navegação (usabilidade) e/ou a qualidade da comunicação entre designer e usuário (comunicabilidade).

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Pesquisa de Acessibilidade no SERG: o WNHPesquisa de Acessibilidade no SERG: o WNH

Chantal Intrator (Mestre)Ingrid Monteiro (Mestranda)

Colaboração Internacional:IBM Research Almaden

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MediaMediaçção do Dião do Diáálogo Original Sistemalogo Original Sistema--UsuUsuááriorio

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Leituras RecomendadasLeituras Recomendadas

•• EE--Acessibilidade: Tornando VisAcessibilidade: Tornando Visíível o Invisvel o Invisíível.vel.Simone Ferreira, Marie Agnes Chauvel, Marcos FerreiraSimone Ferreira, Marie Agnes Chauvel, Marcos Ferreirahttp://www.unirio.br/morpheusonline/numero10http://www.unirio.br/morpheusonline/numero10--2007/simonebacellar.htm2007/simonebacellar.htm

•• Usabilidade, Acessibilidade e Inteligibilidade Aplicadas Usabilidade, Acessibilidade e Inteligibilidade Aplicadas em Interfaces para Analfabetos, Idosos e Pessoas com em Interfaces para Analfabetos, Idosos e Pessoas com Deficiência (MemDeficiência (Memóória do Workshop de Acessibilidade do ria do Workshop de Acessibilidade do IHC 2009) Amanda Melo, Lara Picolo, Ismael Avila e IHC 2009) Amanda Melo, Lara Picolo, Ismael Avila e Claudia TambasciaClaudia Tambasciahttp://www.cpqd.com.br/file.upload/1749021822/resultados_workshohttp://www.cpqd.com.br/file.upload/1749021822/resultados_workshop_uai.pdfp_uai.pdf

•• Entrevista com Leda Spelta, na ediEntrevista com Leda Spelta, na ediçção especial da ão especial da ComputaComputaçção Brasil (SBC) sobre ão Brasil (SBC) sobre ’’10 Anos de IHC10 Anos de IHC’’https://www.sbc.org.br/bibliotecadigital/download.php?paper=1665https://www.sbc.org.br/bibliotecadigital/download.php?paper=1665