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5/11/2018 indicadores_de_mantenimiento - slidepdf.com

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KPI = Key Performance IndicatorKPI = Key Performance IndicatorINDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO

Juan Carlos Orrego BarreraIngeniero MecánicoEspecialista en Finanzas – Preparación y Evaluación de Proyectoswww.mantonline-rcm.com



Que es un KPI?Un KPI muestra el seguimiento del rendimiento

establecido en los factores clave del éxito.

Los KPI son medidores que permiten monitorear eldesempeño de una actividad para cuantificar susbeneficios, sus logros y trazar metas.

http://www.sagecrmsolutions.com/assets/tier3images/visual_analyzer-kpi_2007_lg.jpg



Que es un KPI?Los KPIs le apuntan directamente a las metas

generales de la compañia.

Estas metas determinan las actividades criticas ydefinen las operaciones particulares para

alcanzarlas.

Seguidos

por:

Determinan.

Objetivos del

negocio

Objetivos de

Areas

Indicadores Claves

de Desempeño(KPIs)



Que es un KPI?Estos indicadores cubren un amplio rango de

factores que incluyen: tiempo, área, personal,frecuencias y costo entre otros, elegidos por

aquellas personas que deseen monitorear su que

hacer para determinar el como hacerlo.

http://www.sagecrmsolutions.com/assets/tier3images/visual_analyzer-kpi_2007_lg.jpg



Para que Medir?El objetivo primordial es tener elementos de

evaluación que permitan trazar metas.



Para que NO Medir?• Por decir que se esta haciendo un seguimiento de sus actividades en pos

de una mejora.

• Si no realiza un análisis constante de la información recogida.• Si no hay un compromiso de compañía que lo lleve a mejorar

• Si su único objetivo es mostrar cifras vacías sin planes futuros.

• Si lo que busca es mantener a algunas personas ocupadas

• Si no sabe para que lo va a hacer.• Si va a mostrar cifras diferentes a las encontradas.

• NO MIDA POR MEDIR.

http://neoparaiso.com/logo/valor-de-pi/millon-cifras-pi.gif



Como se Mejoran los KPIsTodas las personas pueden influenciar sobre los KPIs y directamente

sobre aquellos que tienen incidencia directa sobre su que hacer.

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KPIs en MantenimientoLa Gerencia de Mantenimiento cuenta con un buen numero de

indicadores que ya han tenido aceptación de carácter mundial, en lasiguiente lista hay algunos de ellos.

http://oandes.edu.co



Costo Anual del Mantenimiento: Costo Total del Mantenimiento / Costo Total de ManufacturaCosto del Mantenimiento / Valor de reposicion de los activos, planta y equipo

Horas del personal de Mantenimiento como % del Total de empleados

Mantenimiento Planeado: Mantenimiento Planeado / Mantenimiento TotalMantenimiento Planeado Pro ramado como % de horas las horas traba adas

Tiem o Muerto NO laneado

Mantenimiento Correctivo Reactivo

Control de Fallos ( Emergencias + No Emergencias)Horas Extras de Mantenimiento: Horas Extras de Mantenimento / Horas Extras Totales ( Compañia)

Reprocesos Mensuales en Mantenimiento: Ordenes de Trabajo Reprocesadas / Total de Ordenes

de Traba o

Rotacion de Inventarios: Relacion de Rotacion de InventariosEntrenamiento: Por lo menos para el 90% de empleados, horas/año

Gastos para Educación(Entrenamiento) del Trabajador (% de nómina)

Seguridad: Accidentes registrados en 200,000 horas de trabajo

Gerencia de Instalaciones Housekee in

Estrategias de Mantenimiento: Mantenimiento PreventivoHoras Totales en MP / Total de Horas disponibles para el Mantenimiento

Mantenimiento Predictivo: Horas Totales de MPd / Total de Horas disponibles para el Mantenimiento

Emergencias ( Correctivos): Horas Totales de MC / Total de Horas disponibles para el Mantenimiento

Correctivos ( NO Emergencias): Horas Totales de MC No emergencias / Total de Horas disponibles para el

Mantenimiento

Disponibilidad de Planta: Tiempo Disponible / Tiempo Maximo Disponible

Contratistas: Costo de Contratistas / Costo Total del Mantenimiento

Algunos Ejemplos



Los 17 mas usados en el Mundo

Cost of Quality

Maintenance Efficiency

Maintenance Effectiveness

Mean Time to Repair (MTTR)Preventive Inspection Effectiveness

Mean Time Between Failure (MTBF)

Maintenance Cost per Unit vs. Budget

Maintenance Cost per Hour vs. Budget

LTIFR (both production and maintenance)Ratio of Preventive to Breakdown Maintenance

Cost of Quality

Maintenance Efficiency

Maintenance Effectiveness

Mean Time to Repair (MTTR)

Preventive Inspection Effectiveness

Mean Time Between Failure (MTBF)

Maintenance Cost per Unit vs. Budget

Maintenance Cost per Hour vs. Budget

LTIFR (both production and maintenance)

Ratio of Preventive to Breakdown Maintenance

Backlog

% Rework

% Man Hours Available

% Failures Investigated

% Schedule Compliance

% Planning Effectiveness

MIP Process Effectiveness

% Scheduled Man Hours Planned



Los mas usados en Medellín

http://eltamiz.com/wp-content/uploads/2008/02/agujero-negro-como-lente-gravitacional.jpg



Índices de Disponibilidad

Disponibilidad = Horas Disponibles Totales – Horas por paradas de Mantenimiento x 100

Horas Disponibles Totales

Disponibilidad total

Disponibilidad por fallas

Disponibilidad = Horas Disponibles Totales – Horas por paradas de Mantenimiento Correctivo x 100

Por fallas Horas Disponibles Totales



Índices de DisponibilidadTiempo medio entre fallos - MTBF (Mid Time Between Failure)

MTBF = Horas Totales del Periodo Evaluado

Numero Total de fallas

Tiempo medio de Reparación - MTTR (Mid Time To Repair)

MTTR = Horas Totales por paradas de Mantenimiento Correctivo Numero Total de fallas



Índices de Ordenes de TrabajoNº de Órdenes de trabajo generadas por sectores o áreas

Nº de Órdenes de trabajo cerradas ( finalizadas)

Nº de Órdenes de trabajo pendientes Pendientes de repuestoPendientes de parada de un equipoPendientes por otras causas

Nº de Órdenes de trabajo por tipo de mantenimiento Correctivo de emergenciaCorrectivo programadoPreventivoPredictivoMejorativo

Horas estimadas de trabajo pendiente – Back Log

MP = Horas dedicadas a mantenimiento XXX x 100Total horas dedicadas a mantenimiento

Ver; García Garrido, Santiago. INDICADORES EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL



Índices de CostosCosto de la Mano de Obra por secciones

Costo del mantenimiento por área de la compañía

Costo del mantenimiento por costo de manufactura o producción

Costo del mantenimiento contratado por costo de mantenimiento

http://www.ac-grenoble.fr/disciplines/espagnol/img/Espana/geografia/mapamundi.jpg



Índices de FormaciónFormación = Horas dedicadas a formación x 100

Total horas dedicadas a mantenimiento

Índices de Seguridad

F.A. = No Accidentes en el periodo x 100Total horas trabajadas en el periodo

Frecuencia de accidentes



Como interpretar los KPIEjemplo

Existe una gran cantidad detrabajo de mantenimientoque debe de ser reducido

Disponibilidad > 95 % Disponibilidad > 95 %

Las labores de mantenimientoestán siendo bien ejecutadas

aunque aun puede mejorarse



Que hacer con los Indicadores?PUBLICARLAS

MANTENER UN REGISTRO HISTORICOMONTARLES PLANES ESTRATEGICOSCOMPARTIRLASHACERLAS INCLUIR DENTRO DE LAS CIFRAS A MOSTRAR

REALIZAR PRESENTACÍONES DE ALTO NIVEL



Lo que no de mide, no se controla,

lo que no se controla genera

perdidas e insatisfacciones

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Confiabilidad el Camino a laCOMPETITIVIDAD

Juan Carlos Orrego Barrera

Ingeniero Mecánico

Especialista en Finanzas – Preparación y Evaluación deProyectos

www.mantonline-rcm.com

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