DIRECCION GENERAL DE SALUD DE

LAS PERSONAS

INDICADORES DE

DESEMPEÑO HOSPITALARIO

MARCO TEORICO

Indicadores de Salud

Necesidad de evaluar y monitorizar para la toma de decisiones

Indicadores de Salud• Eficacia. Se define como el beneficio o utilidad que obtienen los

pacientes debido a los servicios, tratamientos, medidas preventivas, referidas al logro de objetivos o metas del servicio sobre los usuarios del mismo

• Eficiencia. Mide el logro del objetivo del servicio sobre la población usuaria del mismo con el menor número de recursos.

• Calidad. Es el conjunto de características que deben tener los servicios de salud desde el punto de vista técnico y humano para alcanzar los efectos deseados, tanto para los proveedores como por los usarios.

• Productividad. Número de actividades o servicios alcanzados (productos) con relación a los recursos disponibles por unidad de tiempo.

Características de los Indicadores

CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES:

VALIDEZ si mide lo que intenta medir.

CONFIABILIDAD si logra reproducir los mismos

resultados.

Características de los Indicadores• ESPECIFICIDAD Si mide solo el

fenómeno.• SENSIBILIDAD Si mide los cambios.• MENSURABILIDAD Que se encuentra basado en

da tos disponibles y fáciles de con seguir.

• RELEVANCIA Que de respuestas claras a la política de salud.

• COSTO-EFECTIVIDAD Que los resultados justifiquen la inversión en tiempo y otros recursos.

Servicios Priorizados

• Consulta Externa• Emergencia• Hospitalización

INDICADORES PARA EL MONITOREO DEL DESEMPEÑO HOSPITALARIO

PRODUCTIVIDADINDICADOR: RENDIMIENTO HORA MEDICO

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR

Número de atenciones

Número de horas médicas efectivas

Hospital I 5.0

Hospital II 4.5

Hospital III e

Instituto Especializado 4.0

EFICIENCIAINDICADOR:

UTILIZACION DE LOS CONSULTORIOS FISICOS

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR

Número de consultorios médicos funcionales

Número de consultorios médicos físicos

Hospital I, II , III e

Instituto Especializado 2

EFICIENCIAINDICADOR:

CONCENTRACION DE CONSULTAS

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR ANUAL

Número total de atenciones médicas acumuladas de Enero

a cualquier periodo

Número total de pacientes atendidos acumulados de Enero a cualquier periodo

Hospital I 3.5

Hospital II 4.0

Hospital III e Instituto Especializado 5.0

EFICIENCIA

INDICADOR:

PROMEDIO DE ANALISIS DE LABORATORIO POR CONSULTA EXTERNA

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR

Número de análisis clínicos realizados en

cons. externa

Número de atenciones

Hospital I 0.4

Hospital II 0.7

Hospital III e

Instituto Especializado 1.0

EFICIENCIAINDICADOR: PROMEDIO DE PERMANENCIA

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR

Total de días-estancias de pacientes egresados vivos

o fallecidos

Número de egresos

Hospital I 4

Hospital II 6

Hospital III e

Instituto Especializado 9

EFICIENCIA

INDICADOR: INTERVALO DE SUSTITUCION CAMA

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR

Días-camas disponibles -

Pacientes-días

Número de egresos

Hospital I, II , III e

Instituto 1

Especializado

EFICIENCIAINDICADOR: PORCENTAJE DE OCUPACION DE CAMA

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR

Total de pacientes-día x 100

Total días-cama disponibles

Hospital I, II, III

e Instituto

Especializado 80 %

EFICIENCIAINDICADOR: RENDIMIENTO-CAMA

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR

Total de egresos

Número de camas reales (promedio)

Hospital I 6

Hospital II 4

Hospital III e

Instituto

Especializado 3

CALIDAD

INDICADOR:

TASA DE INFECCIONES INTRAHOSPITALARIAS

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR

Total de pacientes con infecciones intrahospitalarias x 100

Total de egresos

Hospital I, II , III e

Instituto Especializado 7%

EFICACIA

INDICADOR: TASA DE MORTALIDAD BRUTA

FORMULA DE CALCULO ESTANDAR

Total de fallecidos x 100

Total de egresos

Hospital I, II , III e

Instituto Especializado 4%