MODALIDAD SEMIPRESENCIAL 

ESCUELA:CIENCIAS DE LA EDUCACIÒN  ESTUDIANTE: MARIANA TACURI

 ASIGNATURA: INCUBADORA I  NIVEL: SEXTO DE BÁSICA - ISPED  CATEDRÁTICO: ING. WILFRIDO LOZANO.

AÑO LECTIVO: OCTUBRE 2.011 – MARZO 2.012

Para diseñar estrategias de marketing, el emprendedor o empresario dispone de unos instrumentos básicos, que ha de combinar adecuadamente, con el fin de conseguir los

objetivos deseados.

INVESTIGACIÓNDE LA PRODUCCION Y SERVICIOS

 

INSTRUMENTOS DEL MARKETING

Producto Precio

PromociónPlaza

Personas

Procesos Evidencias físicas

DISEÑO DEL PRODUCTO

Producto tangible, es el conjunto de aspectos formales o atributos que conforman o le

otorgan al productos características únicas como la calidad, la marca, el envase e incluso el estilo y el diseño..

Producto ampliado.- Representan el valor

agregado del producto o los servicios que

conllevan su compra como el servicio de post

venta, garantías, financiamiento, la suma

de los aspectos formales y agregados representan

el producto ampliado.

Producto genérico.- Representa la

satisfacción que el comprador espera

obtener del producto

Producto diferenciado.- Es aquel que incorpora

modificaciones en algunos de los atributos de un producto anterior.

Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se

ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad.

TIPOS DE PRODUCTO

Proceso de selección, diseño y fabricación de un producto

DISEÑO DEL PROCESO DE PRODUCCIÒN

Periodos de pruebas de producción para

verificar la eficiencia del producto.

Control de calidad de procesos.

Formación del personal encargado del

funcionamiento del proceso

Establecer una estrategia para diseñar

el producto en cantidades preliminares

por un período de tiempo .

El proceso seleccionado derivado

de la estrategia establecida permitirán obtener un producto

exitoso.

LOS PROCESOS EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS

Esquemas de

servicios en el

diseño de

procesos de las

empresas del

sector servicio

Fabrica de servicios .Eje

mplo un restaurant . El

producto tangible

domina sobre el conjunto de relación con el cliente , con el

intangible.

Autoservicios : Es un modelo

en el que también prima

el producto tangible

respecto al intangible.

Procesos enfocados a la fabricación por

lotes.

Se trata de fabricar un

numero determinado de

productos e incluso para cada tipo de

productos varias versionas.

Procesos intermitentes:

Se trata de fabricar pocas unidades. Poca automatización

y estandarización.

MATERIA PRIMA

Se define como materia prima todos los elementos

que se incluyen en la elaboración de un producto.

La materia prima es todo aquel elemento que se transforma e

incorpora en un producto final

Un producto terminado tiene incluido una serie de elementos y subproductos, que mediante un proceso

de transformación permitieron la confección

del producto final.

La materia prima es utilizada principalmente en las

empresas industriales que son las que fabrican un

producto.

La materia prima debe ser perfectamente identificable

y medible, para poder determinar tanto el costo final de producto como su

composición.

Necesidades de materia prima

La materia prima se refiere a los elementos, partes o sustancias de las que está compuesto el producto de la empresa o a los insumos necesarios

para prestar un servicio.

Identificación de proveedores y cotizaciones

Facilita el inicio de actividades

productivas

Cumplimiento en fechas de

entrega

Calidad

Precio

Servicios que ofrece

Créditos

Localización del

proveedor

ASPECTOS RELACIONADOS CON LA PRODUCION: 

Compras

Las políticas de compra son importantes, sobre todo por los

continuos cambios de precio y la escasez de los materiales

La función de compras radica en el establecimiento de las especificaciones de

lo que se va a comprar y el detectar cuándo se necesitará la materia prima.

Es conveniente saber si hay descuentos por pronto pago o por volumen de compra de la materia

prima en cuestión.

CAPACIDAD INSTALADA

La capacidad instalada se refiere al nivel máximo de producción que puede llegar a tener una empresa con base en los recursos con los que cuenta, refiriéndose principalmente a maquinaria, equipo e instalaciones físicas.

La determinación de la capacidad instalada de la empresa permitirá determinar tiempos de respuesta (entrega) al mercado y permitirá conocer las posibilidades de expansión o requerimientos de inversión a largo plazo.

La capacidad instalada debe estar

acorde con el mercado (mercado potencial y planes

de ventas), así como con los

recursos limitantes de la empresa (mano de obra,

disponibilidad de materia prima, etc.).

Capacidad instalada total

(potencial)

Nivel de producción adecuado (requerido)

MANEJO DE INVENTARIOS

El inventario es la cantidad de materiales que se encuentran en la empresa, ya sea materia prima, producto en proceso o producto terminado.

Es el conjunto de recursos, que todas las empresas tienen a la espera de ser utilizados cuando sean requeridos.

Lote económico

Cantidad de pedidoEl objetivo del control de inventarios es mantener una cantidad óptima de materiales para que exista disponibilidad en cualquier momento para que el proceso productivo no se vea afectado por escasez de materia prima; por otro lado, para que no se afecte económicamente a la empresa por exceso del mismo ya que a un exceso de inventarios corresponde una mayor cantidad de capital improductivo.

El volumen ideal de pedido estará

determinado por el lote óptimo que será el punto

donde se igualan los costos de pedido con los

de tenencia.

Punto de reposición

•Es de gran importancia el control de las existencias de mercadearías en el caso de las empresas comerciales, materias primas y materiales indirectos en el caso de las empresas industriales, etc. de tal manera que la empresa pueda satisfacer adecuada y oportunamente sus necesidades y especialmente los requerimientos de los clientes.

Existencia Máxima:

•Es la existencia máxima que la empresa debe mantener en stock de cada artículo, con el fin de cubrir eventuales deficiencias en las mercaderías y suministros. Se determina considerando la demanda, consumo o venta máxima y el tiempo de reemplazo.

Existencia Mínima:

•Es el nivel mínimo de stock de mercadería que debe permanecer en existencia para satisfacer a los clientes de la empresa comercial o para que los procesos productivos no se interrumpan en el caso de las empresas industriales. Se determina considerando la demanda, consumo o venta mínima periódica y el tiempo mínimo de reemplazo.

Existencia Crítica:

•Es el nivel más bajo al que puede llegar el stock de mercaderías o inventario de los suministros normales de los proveedores; si se llega a este nivel la empresa debe establecer mecanismos extraordinarios o especiales de compras para atender adecuadamente a los clientes en una empresa comercial o para no suspender las actividades de producción en las empresas industriales o manufactureras.

El registro de las existencias máximas, mínimas y críticas es de gran importancia para la existencia máxima de acuerdo con la velocidad de rotación del inventario de ese artículo y las disponibilidades financieras de la empresa. Caso contrario la empresa corre serios problemas:

El producto pierde

actualidad

Que se descomponga

Dinero sin movimiento

Capital de trabajo sin

retorno

Pierde la oportunidad de dispones

de mercadería nueva, mejores

diseños, etc.

Las existencias mínimas ocasionan

Pérdida de clientes.

Disminución de ventas.

Disminución de utilidades.

Pérdida de la imagen de la

empresa.

Las existencias

críticas generan:

Problemas

Riesgo declarado

Peligro para la liquidez de la

empresa.

Los emprendedores del siglo XXI debemos actualizarnos para crear nuevas empresas para ello necesitamos no solo investigar sino también tener ideas innovadoras y creativas sobre Marketing los productos y servicios que vamos a ofrecer.

CONCLUSIONES: