INCIDENTES CRÍTICOS
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TÉCNICA DE ANÁLISIS DE INCIDENTES CRÍTICOS Concepto: Recolección de los sucesos críticos (que nos causan perplejidad, dudas, sorpresa o nos han inquietado por su falta de coherencia o por haber presentado resultados inesperados) que le han acontecido a algún profesional. Aprender y reflexionar sobre aquellas experiencias difíciles de resolver. Busca prever los efectos negativos de las acciones profesionales, siendo una instancia de aprendizaje profesional. Se deben recoger los aspectos objetivos del caso, sin hacer juicios de valor sobre el incidente o el actuar del profesional. PASO A PASO 1. Presentación del caso: se describe la situación en el orden temporal que ocurren (cómo comienza, que sucede luego y cómo finaliza la situación), el incidente en sí, es decir el contextoo de la manera más objetiva posible. Se evitan los juicios de valor. 2. Emociones despertadas: enunciar aquellas emociones que se presentan suscitado el incidente, se debe recordar que es una descripción, NO una interpretación 3. Actuación Profesional: relato de la actuación del profesor en el manejo del IC. Que hizo y que no hizo conductualmente (lo que dijo). Descripción de la reacción inmediata del profesor, positiva o negativa. 4. Resultados de su actuación : describir los efectos, en forma de problemas o de consecuencias, que tuvo en los diferentes implicados en el incidentes, poniendo énfasis en qué pasó con los demás alumnos, cómo reaccionaron, qué dijeron, qué pasó con el profesor y los protagonistas del hecho. 5. Dilemas: se deben responder preguntas como por ejemplo, ¿Qué dificultades se me han planteado en este caso?, ¿Podría haber
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TCNICA DE ANLISIS DE INCIDENTES CRTICOSConcepto:Recoleccin de los sucesos crticos (que nos causan perplejidad, dudas, sorpresa o nos han inquietado por su falta de coherencia o por haber presentado resultados inesperados) que le han acontecido a algn profesional. Aprender y reflexionar sobre aquellas experiencias difciles de resolver. Busca prever los efectos negativos de las acciones profesionales, siendo una instancia de aprendizaje profesional. Se deben recoger los aspectos objetivos del caso, sin hacer juicios de valor sobre el incidente o el actuar del profesional. PASO A PASO1. Presentacin del caso: se describe la situacin en el orden temporal que ocurren (cmo comienza, que sucede luego y cmo finaliza la situacin), el incidente en s, es decir el contextoo de la manera ms objetiva posible. Se evitan los juicios de valor. 2. Emociones despertadas: enunciar aquellas emociones que se presentan suscitado el incidente, se debe recordar que es una descripcin, NO una interpretacin3. Actuacin Profesional: relato de la actuacin del profesor en el manejo del IC. Que hizo y que no hizo conductualmente (lo que dijo). Descripcin de la reaccin inmediata del profesor, positiva o negativa. 4. Resultados de su actuacin: describir los efectos, en forma de problemas o de consecuencias, que tuvo en los diferentes implicados en el incidentes, poniendo nfasis en qu pas con los dems alumnos, cmo reaccionaron, qu dijeron, qu pas con el profesor y los protagonistas del hecho.5. Dilemas: se deben responder preguntas como por ejemplo, Qu dificultades se me han planteado en este caso?, Podra haber sido resuelto de otra manera?. Planteamiento de las problemticas suscitadas a partir del hecho. 6. Enseanzas del caso: Qu aprend de esta situacin? Y Qu aprendieron los dems?. Se deben detectar las necesidades de aprendizaje, a partir de lo sucedido y la posible aplicabilidad en situaciones similares, sirviendo de experiencia al profesional, pudiendo prever o enfrentar de mejor manera un incidente similar en el futuro
TRABAJO PRCTICO1.- Presentacin del caso
2.- Emociones despertadas:
3.- Actuacin Profesional
4.- Resultados de su actuacin
5.- Dilemas
6.- Enseanzas del caso
