Impulsar
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Curso de Formación y Capacitación de Emprendedores Nicolás Lovagnini Salvay Lic en publicidad
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Marketing mix. Plaza, promoción, precio y producto
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Curso de Formación y Capacitación de Emprendedores
Nicolás Lovagnini SalvayLic en publicidad
Algunas definiciones de mercado
“..conjunto de compradores reales y potenciales de unproducto. Estos compradores comparten una necesidad o undeseo particular que puede satisfacerse mediante una relaciónde intercambio” Philip Kotler
“…los compradores determinan conjuntamente la demandadel producto, y los vendedores, la oferta“ Gregory Mankiw
Mercado, en economía, es cualquier conjunto de transaccioneso acuerdos de negocios entre compradores y vendedores. Encontraposición con una simple venta, el mercado implica elcomercio regular y regulado, donde existe cierta competenciaentre los participantes. Wikipedia
Espacio de intercambio
NECESIDADES/ DESEOS
DEMANDAOFERTA
PRODUCTOS/ SERVICIOS
Cualquier bien tangible o intangible quepueda satisfacer una necesidad.
B to C
B to B
El aceite de oliva puede ser un productoindustrial o enviado al mercado deconsumo. En cada caso debe abordarsede manera específica.
Espacio de intercambio
NECESIDADES/ DESEOS
DEMANDAOFERTA
PRODUCTOS/ SERVICIOS
Cualquier bien tangible o intangible quepueda satisfacer una necesidad.
B to C
De conveniencia (se encuentran en la góndola)
De comparación (ropa, muebles)
De especialidad (automóviles, propiedades)
Bienes no buscado (el consumidor no conoce como por ejemplo detectores de humo)
NECESIDADES/ DESEOS
DEMANDAOFERTA
PRODUCTOS/ SERVICIOS
Una necesidad es un estado decarencia percibido.
Un deseo es la forma particular enque una necesidad se manifiesta.Es influenciado por la cultura y lapersonalidad del individuo.
Una persona puedetener sed y desearuna coca-cola
NECESIDADES/ DESEOS
DEMANDAOFERTA
PRODUCTOS/ SERVICIOS
La demanda segmentada
Los segmentos de mercado songrupos de consumidoresidentificados que permiten guiarlas acciones de marketing yenfocarse en ellos
SEGMENTACION CONDUCTUAL (por ocasión de compra)Podemos crear un producto para aquellas personas que se casan, opara quienes festejan pascuas, navidad, la amistad, el día delmaestro, cumpleaños.
SEGMENTACION GEOGRÁFICAPodemos crear un productos o versiones de productos segúnsegmentos geográficos de interés.
SEGMENTACION DEMOGRÁFICALas compañías de automóviles crean productos para diversas clasessociales. Existen autos de gama baja, media, alta.
SEGMENTACION PSICOGRÁFICA (por estilos de vida)Las compañías de automóviles crean productos para diversas clasessociales. Existen autos de gama baja, media, alta.
NECESIDADES/ DESEOS
DEMANDAOFERTA
PRODUCTOS/ SERVICIOS
¿Necesitamos una estrategia comercial?
Choco cornflakesde Kellog`s
CASOSAutomóviles para segmentos femeninos
NECESIDADES/ DESEOS
DEMANDAOFERTA
PRODUCTOS/ SERVICIOS
¿Necesitamos una estrategia comercial?
NECESIDADES/ DESEOS
DEMANDAOFERTA
PRODUCTOS/ SERVICIOS
MARKETING
¿Necesitamos una estrategia comercial?
DE MERCADO
DEMANDAOFERTA
DE PRODUCCIÓN
ENFOQUES DEL MARKETING
MARKETING
Subestima riesgos
Magnifica riesgos
DE MERCADO
MARKETING
CLIENTE
PRODUCTO
PLAZA PRECIO
PROMOCIÓN
Las cuatro P del marketing
PRODUCTO /la marca
Crear el producto comercial.
Debe ser un signo fuerte que haga recordar, transmita la cualidad diferenciadora de nuestro producto y lo proteja.
PRODUCTO /la marca
IDENTIDAD
logotipo
isotipo
Crear el producto comercial.
Debe ser un signo fuerte que haga recordar, transmita la cualidad diferenciadora de nuestro producto y lo proteja.(zucaritas de Kellogs, Windows)
PRODUCTO /la marca-Ser simple
-Recordable
-Original
- Responder a lo que el producto es, sus ventajas, sus cualidades.
- Debe construirse pensando en el segmento de consumidores y su
contexto
PRODUCTO /el packaging-Estar atento a las alteraciones en el costo final del producto
-Pensar en la logística de distribución
-Ver si el pack puede sumar valor al producto
PRECIO / Quien asigna valor?
- Los costos de producción
- La competencia (oferta existente)
- Los consumidores (demanda existente)
- Nuestra ambición por ganar dinero
PRECIO / Quien asigna valor?
“En lugar de estar incorporado en los productos y
servicios que ofrece la empresa, ahora, el valor se
encuentra en las experiencias de los (y con los)
consumidores y comunidades de consumidores. El
valor ya no se puede determinar unilateralmente
por la empresa. El MERCADO es el foro de
experiencias de co-creación de valor”
“El Futuro de la Competencia”, Prahalad y Ramaswamy.
PRECIO / Estrategias
- Estrategia de descreme
El precio se pone al más alto nivel posible que
los consumidores más interesados pagarán por
el nuevo producto conforme un producto avanza
por su ciclo de vida, la empresa puede reducir su
precio para llegar con éxito a segmentos de
mercado más grandes
PRECIO / Estrategias
- Estrategia de penetración
Se fija un precio inicial bajo para conseguir una
penetración de mercado rápida y eficaz, es decir,
para atraer rápidamente a un gran número de
consumidores y conseguir una gran cuota de
mercado. El elevado volumen de ventas reduce
los costes de producción, lo que permite a la
empresa bajar aún más sus precios.
PRECIO / Estrategias
- Estrategia de prestigio
Consiste en establecer precios altos, de
modo que los consumidores conscientes de
la calidad o estatus se sientan atraídos por el
producto y lo compren.
PRECIO / Estrategias
- Estrategia de áreas geográficas
El valor de un producto crece a medida que
la distancia del lugar de origen aumenta,
incrementando su participación en los
gastos variables
PLAZA
- Estrategia de distribución
Determina los lugares o mecanismos por los cuales se
llegará a los consumidores con nuestro producto. Incluye
la logística de traslado y la gestión de los intermediarios.
PLAZA
- Niveles de distribución
Nivel cero: contacto directo sin intermediarios.
Nivel uno: minoristas o distribuidores (especial para zonas reducidas)
Nivel dos: mayoristas que luego comercializan a minoristas (especial
para zonas o países grandes)
PLAZA
- tipos de intermediarios
Mayoristas o Minorista: son los que en un momento dado, adquieren
los productos en propiedad; para luego venderlos a otros
Intermediarios o al consumidor final..
-Corredores o agentes especiales: jamás llegan a ser dueños de los
productos que venden; porque actúan en representación de los
productores o de los Intermediarios de tales productos.
PROMOCION
Incluya todas las acciones con el objetivo de fomentar la compra de
nuestro producto.
PROMOCION/ Promoción de ventas
Su objetivo es generar más ventas y para ello suma un cierto valor
extra a los productos.
Descuentos
Dos por uno (más producto por igual precio)
Club de beneficios
Muestras gratis
PROMOCION/ Publicidad
La publicidad es la comunicación que ejercemos para influenciar en los
segmentos a los que la empresa apunta.
Necesidades del segmento
Cualidades del producto
MENSAJE
CONCEPTO +
IDEA
PROMOCION/ Publicidad
Necesidades del segmento
