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Impulsa la eficiencia de la Cadena de Suministro y la rentabilidad a través de Intelligent Fulfillment de JDA Jorge Reyes

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Impulsa la eficiencia de la Cadena deSuministro y la rentabilidad a travésde Intelligent Fulfillment de JDA

Jorge Reyes

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Agenda

> Impulsores de Innovación

> La Estrategia

> Entrega de Soluciones

> Modelo de Madurez

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La Intimidad con el cliente está siendo redefinida. En la

actualidad el cliente espera acceso inmediato a todo,

desde un catalogo hasta el precio, disponibilidad y estatus

de entrega.

Los Clientes cada vez están más conectados

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PRODUCT CLIENTE

La Cadena de Suministro del Futuro es una Red

No hay flujos lineales. Cada trayectoria es

situacional. Sin embargo la mayoría de la Cadenas de Suministro siguen

siendo lineales, fueron construidas para escalabilidad

y eficiencia.

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Los Avances tecnológicos van en aumento

Mucha información, datos y análisis en tiempo real,

habilitación de la nube, y el aumento en el poder de

procesamiento están cambiando la definición de lo que es posible en la era de la Cadena de Suministro Digital

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Intelligent FulfillmentLos Líderes no hacen compromisos entre desempeño y costos

Los líderes conectan la sala de juntas con el montacargas> Ven y evalúan las limitaciones de la Cadena de Suministros desde materiales hasta la Logística> Optimizan Iterativamente de principio a fin la Cadena de Suministro> Responden a interrupciones en la Cadena con confianza calculada

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Desde Hasta

Creó la Mentalidad “Compra cualquier cosa, en cualquier lado y tenlo en dos días o menos”

Warehouse & Labor

Transportation

FulfillmentDemandPlanning

Transportation Plan & Execution

Demand Plan

Fulfillment Plan

Warehouse & Labor Execution

Distributed Order Management

La economía digital requiere un cambio de linear, de planeación orientada en lotes a una planeación consciente de limitaciones

Intelligent FulfillmentPlaneación Convergente y excelencia en Ejecución

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Un Vistazo a la Demanda

Vista segmentada de la demanda por cliente, producto y canal

Crea un Roadmap de optimización de inventario y tiempos efectivos de re abastos por fases

Provee visibilidad a lo largo de los procesos de ejecución previniendo cuellos de botella

Alineado con S&OP y dirige la actividad de planeación de la manufactura

Alineado con los planes financieros de negocios

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Provee inteligencia adicional de Transporte para llevar un nivel arriba las decisiones de reabasto respetando las políticas de inventario

Da visibilidad a las carga de reabasto de mediano y corto plazo lo cual permite la identificación de desafíos en capacidades

Expone posibles cuellos de botella de ejecución como mano de obra y capacidades de espacio

Planeación habilitada para la Ejecución

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• Permite sincronización directa a través de todos los flujos de ejecución permitiendo flexibilidad

• Restricciones en Almacén alertan la planeación de Transporte• Planeación iterativa de ubicaciones y

andenes• Capacidad de Mano de Obra en

andenes• Agendamiento de Entradas y Salidas

y re-planeación tomando en cuenta el estatus de la carga

• Armado avanzado de pallets y carga de contenedores

Ejecución Inteligente

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> Optimiza las decisiones de Planeación & Ejecución potencializando un único pronóstico de la demanda a través de toda la organización

> Identifica posibles cuellos de botella de ejecución

> Maximiza la Utilización de espacios y activos y Aumenta las entregas completas y A-tiempo

> Sincroniza el agendamiento de citas, administración de recibos, administración de áreas de preparación y cumplimiento de la mano de obra

> Crea Flexibilidad para tratar con mayor eficiencia las interrupciones y variabilidad en ordenes

> Entrega un Omni-canal Rentable

Rentabilidad Flexible

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Demand & Fulfillment

Distributed Order

Management

Transportation Management

Warehouse Management

Labor Management

Flowcasting

Utilización y Desempeño de Mano de

Obra

Mejora en

Margen

Bruto

Crecimiento

en Ingresos

Reducción

en Inventario

(1 Vez)

Reduce Descuentos

Mejora en Mezcla de Productos

Mejora en Visibilidad

de Inventario,

Pronóstico y Control

P&L Impact (Anual)

Balance Sheet (1 Vez)

Hasta un 35%

Hasta un 25%

Hasta 200 BPS

Disminución de ventas perdidas /

Out of Stock

Mejora en Tiempos a Mercado

Costos de

Transporte

Optimización de

Transportistas y Rutas

Reducción en Costos de Admón.

Hasta un 10%

Almacenes

Mano de

Obra

Hasta un 30%

Costos de

Inventario

Varía

Reducción de costos de

manejo y almacenaje asociados

con reducción de

Inventario

Planeador /

Eficiencia en

CSR

Hasta un 50%

Reducción de

Intervención Manual

Intelligent Fulfillment SolutionBeneficios

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Estrategia de Entrega

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Arquitectura de Intelligent Fulfillment

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Priorización consistente de ordenes basada en reglas de negocio a través de planeaciónde distribución, planeación de cargas y operaciones en almacén para asegurar tazas decumplimiento más altas y reducir la falta de inventario.

Habilidad para administrar la partición del ciclo de vida de la orden (embarque) duranteel armado de la carga para una mejor utilización de los activos proporcionandovisibilidad de la partición de los embarques de la orden a los sistemas de almacén host& OMS

Administrar la ejecución desde cambios en cargas en el almacén hasta cambios encargas planeadas en transporte proveer visibilidad de cambios a través de TM, Host,OMS etc. Administrar cambios en ordenes, cambios en cargas y su impacto enplaneación y ejecución de Transporte y Almacén

Provee visibilidad temprana de la carga planeada de transporte en el sistema detransporte al almacén para mejorar la planeación de recursos

Provee actualizaciones granulares de ejecución (tanto estatus del embarque como eldetalle del mismo) desde WM a TM para mejorar la visibilidad del estatus de lasoperaciones de embarque al planeador de cargas y al transportista

Con la finalidad de tener los flujos de trabajo de excepción listos, proveer soporte encambios de ordenes desde el host, cambios de cargas basadas en ejecución y escenariosde re-planeación inclusive cuando la orden ha sido asignada en el almacén de embarque.

Partición de Ordenes (Embarques) durantela Planeación de Cargas

Planeación y Ejecución de cargas basado en prioridad de ordenes

Actualizaciones granulares de Ejecución del Embarque de WM a TM

Cambios en órdenes y Re-Planeación de Carga después de la Ola (pre-pick)

Visibilidad Temprana de Cargade Transporte en WM

Flujos de Excepción

Flujos de Trabajo de Planeación Inteligente Disponibles

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Provee la habilidad de ejecutar transferencias con la finalidad de mover inventario entre las ubicaciones de la compañía. Estos flujos de trabajo permiten transferir ordenes alimentadas desde Fulfillment/TP-SSE o el Host y ejecutarlas a través de TM-WM así como proveer visibilidad de inventario alimentando al OMS

Administra el cumplimiento de ordenes del cliente a través de flujosintegrados entre el OMS/Host, TM, y WM asegurando el cumplimiento deordenes del cliente de una manera rentable a través de una planeación decargas eficientes así como de procesos de embarque eficientes en elalmacén

Administra la ejecución de ordenes de compra de recibo (Recolección) deuna manera rentable a través de la sincronización entre TM-WM dandovisibilidad temprano de embarque de recibo al Almacén

Sincronización de citas de carga y descarga de transportistas a través deflujos de trabajo pre-configurados entre TM-WM para dar visibilidadtemprana a WM de citas de transportistas para carga y descarga

Transferencia de Ordenes vía Transporte de la Compañía

Ordenes de Clientes vía Transporte de la Compañía

Citas

Ordenes de Compra Vía Transporte de la Compañía

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Flujos de Trabajo de Ejecución Inteligente

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Llevar a cabo decisiones inteligentes de abastecimiento usando costos ydisponibilidad actuales de recursos en tiendas lo cual resulta en un mejor servicio alcliente y mejores tasas de cumplimiento en tienda.

Visibilidad temprana en el inventario listo para la venta lo que resulta en unareservación de ordenes más rentable y niveles de cumplimiento mas altos

JDA Demand y JDA Fulfillment son capaces de utilizar el método de cumplimiento delcliente así como su preferencia de ubicaciones desde el historial de ordenes en IBMSterling Order Management System para proveer un verdadero pronóstico dedemanda de omni-canal y un plan de colocación de inventario. Esto tiene comoresultado que el inventario esté disponible cuando y donde el cliente lo prefiera.

Permite un proceso de cumplimiento de ordenes enviadas directamente al clientemás efectivo en costos al proveer sincronización y visibilidad en tiempo real entre lacaptura eficiente de la orden, un abastecimiento inteligente, la administración delciclo de vida de la orden y un rápido procesamiento de ordenes de cliente directo delalmacén.

Provee más opciones de compra al cliente al hacer más amplio la diversidad deproductos en tienda a través del CD o tiendas negras permitiendo una búsqueda yejecución de ordenes en multi-eslabónes. Esto resulta en cumplimiento de ordenescon un menor costo de inventario.

Provee visibilidad en tiempo real de inventario de devoluciones del almacén alAdministrador de órdenes lo que resulta en un uso más eficiente de devolucionespara ventas futuras o un procesamiento más rápidos de reembolsos

Labor aware advanced sourcing

Early visibility of ReplenishmentInventory

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Destination Driven Demand

Customer Order via Parcel

Click and Collect

Expedite Returns Availability

Flujos de Trabajo de Omni-Canal

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Sample workflowClick and Collect

Order Capture System IBM OMS Message Broker TMS Shipping WMS Receiving Store Host

Order Capture

Create TO Shipment

Prevent Order Changes

GS1 Order

GS1 Transport Instruction

GS1 WH Outbound Instruction

GS1 Dispatch Advice Update/Confirm Shipment

Create Shipment

Load Tendered

Prevent Load Changes

Update Load & Shipment

Create Order Create Order

Create Load & Shipment

Load Wave

Load Depart

Create Shipment

Confirm Shipment

Order Create

Order Sourcing

Order Schedule for Pickup

Create Transfer Order

Create Receipt

Create Receipt

Shipment ReceivedGS1 Receiving Advice Create Receipt Load Received Create Receipt

GS1 Transport Status Notification

Load Delivered Update ReceiptUpdate Receipt

Ejemplo de Flujos de TrabajoClick and Collect

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Fase 1: Fundamentos.

Fase 2: Integración de Ejecución

Fase 3: Sinergia entre Planeación y

Ejecución

Fase 4: Cadena de Suministro

Responsiva & Flexible

• Demanda• Fulfillment• Almacenes & Mano de Obra• Transporte

• Planeación Iterativa• Agendamiento Sincronizado de Citas• Optimización Avanzada de Cubicaje

• Visibilidad en Pronósticos de Embarques• Conocimiento en limitaciones de

ejecución

• Control y comandos digitales

Pro

ble

ma

de

Ne

goci

o

Madurez en Tiempo

Intelligent Fulfillment SolutionCurva de Madurez

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