Implantació del protocol Inserqual en la fase d’acollida

Avantatges del protocol Inserqual

• Consens entre les entitats que treballem en el camp de la inserciò sociolaboral sobre els processos clau i la terminolotgia utilitzada.

• Un sistema d’avaluació inicial de cada fase, que ens permet obtenir una primera valoració, responent a un senzill qüestionari.

• L’adaptació del protocol a les realitats diverses de les entitats, que facilita la implantació exclusiva en aquella fase en que l’entitat treballi.

• El treball en xarxa de múltiples entitats del sector, coordinat per un potent equip de professionals de la FPT, a partir del qual s’ha pogut elaborar aquesta eina.

• L’elaboració d’una eina informàtica, per tal de facilitar la gestió de la informació i la coordinació entre entitats.

Millores introduïdes en la fase d’acollida

La revisió del procediment actual d’acollida i la introducció de diverses millores, d’acord als criteris de qualitat d’IQ. Actualment es disposa d’un document, amb detall de les etapes que configuren aquesta fase i dels formularis utilitzats, amb l’objectiu d’ordenar i sistematitzar totes les accions que intervenen en aquesta fase.

Una millora substancial en els documents d’informació que es faciliten als usuaris: Full informació gral. de l’entitat en cast./cat./àrab i Full informació específic per cada programa en cast./cat./àrab.

Una millora en la eficàcia d’aquesta fase amb la creació de documents-guiò per la realització del Diagnòstic d’Ocupabilitat i el Pla de Treball. Són una primera proposta a millorar en base a l’experiència pròpia i la d’altres entitats.

LLaa nnoossttrraa rraaóó ddee sseerr :: TTrreebbaallllaarr,, jjuunnttaammeenntt aammbb lleess ppeerrssoonneess,, ppeerr ttaall ddee ffaacciilliittaarr llaa sseevvaa iinnsseerrcciióó eenn eell mmeerrccaatt ddee

ttrreebbaallll oorrddiinnaarrii..

EMPRESA D’INSERCIÒ: Contracte de treball a persones que, malgrat disposar d’un mínim d’hàbits de treball, tenen

dificultats per accedir al mercat de treball normalitzat. Durada màxima 18 mesos

PROGRAMA BECA: Acollida i practiques laborals becades a immigrants en situació irregular. Durada màxima

3 mesos

SOLSONA ACULL: Acollida i practiques laborals becades a transeünts de pas pel nostre municipi. Durada màxima 1

dia/any

EMERGENCIA SOCIAL: Acollida i practiques laborals becades a persones amb una necessitat econòmica puntual.

La durada serà la necessaria per cobrir la demanda.

AJUDAR MÈS ENLLÀ: Donació de material recollit per la Fundació, a ONG’s que cooperen amb països anomenats

del 3er món.

SERVEIS

RECOLLIDA DE RESIDUS Recollides a domicili a empreses, comerços, particulars, ...

GESTIÒ DE LA DEIXALLERIA Premsat de cartró/paper i plàstic, desballestament de mobles

i electrodomèstics, neteja i ordre de les instal·lacions, ...

RECUPERACIÒ DE RESIDUS

ENCANTS, MODA AMIGA i TRASTER Venda de mobles, electrodomèstics, articles de basar, roba i

complements, ...

TRANSPORTS I MUDANCES Mudances de pisos i oficines, transports de llenya, mobles,

...

TALLER RESTAURACIÒ MOBLES Neteja, pulit, pintura, petits treballs de fusteria, ...

TALLER TRIATGE TEXTIL Selecció de roba, etiquetatge, planxat, ...

PROGRAMES SOCIALS

Doc. Informació gral. entitatCatalà/Castellà/Arab

Doc. Inform. Empresa d'Inserció

AC.06.02.01

DEFINICIÓ DEL TEU OBJECTIU PROFESSIONAL

PLA DE TREBALL

SEGUIMENT I AVALUACIÓ

Amb el teu ajut primer

farem una valoració de

les teves competències

professionals.

Cal que et preguntis aquestes qüestions:

Coneixes el mercat de treball? De què vols treballar? Què coneixes d’aquesta feina? Quina disponibilitat tens?

Planificarem

conjuntament els passos

necessaris per

aconseguir arribar als

teus objectius

professionals

Repassàrem amb tù

periòdicament el Pla de

treball i els

objectius acordats.

En la fase final, et

passarem ofertes de

treball adequades al teu

perfil.

DIAGNÒSTIC D’OCUPABILITAT

PPRROOGGRRAAMMAA DD’’EEMMPPRREESSAA DD’’IINNSSEERRCCIIÒÒ

OBJECTIU: Aconseguir la millora de l’empleabilitat d’aquelles persones que tinguin dificultats per accedir al mercat de treball normalitzat, iniciant un procés d’inserció personalitzat. SALARI: Segons conveni de la Fundació Volem Feina CONTRACTE: obra i/o servei. ( Durada màxima 18 mesos)

Una millora en la gestió de les dades utilitzades en les diferents fases de l’itinerari, gràcies al Gestor Informàtic creat per IQ.

Una actualització sobre la informació dels recursos i tendències del mercat de treball del Solsonès.

Una garantia de confidencialitat de les dades personals dels usuaris i l’adaptació a la Llei de Protecció de Dades de l’AEPD.

Millores introduïdes en la fase d’acollida

Diagrama

de flux del

procediment d’acollida

Punt de partida: Expedient de la l’usuari/a derivat per Càritas

Tramitació alta a l’entitat

Registre demanda Revisió fitxa derivació Signatura full protecció dades Recollida de dades adicionals Processament dades aplicació INSERQUAL

Usuari/a coneix

l’entitat ?

SI

SÍ

NO

Informació sobre l’Entitat

Full informació general de l’entitat / organigrama Full informació programa Empresa

d’ Inserció Tarja de citació usuari Entrevista Diagnòstic

Ocupabilitat Entrevista Diagnòstic Ocupabilitat

Tècnic orientació laboral

Elaboració Pla de Treball

NO

Pla d’Inserció sòcio-formatiu-laboral

Signatura Pacte Pla de Treball

Contracte d’Inserció Contracte Laboral Full informació gràfica lloc de treball Full informació drets i deures treballador

SÍ

FI ACOLLIDA

INICI Recepció demanda

Demanda pertinent ?

NO

CÀRITAS o Altres Serveis

Objectiu professional

definit ?

SERVEI ORIENTACIÓ

LABORAL

Responsable Àrea Social

Gràcies per la vostra atenció