Impactos Sobre Las Comunicaciones Utilizando Redes 3G y Códigos QR

Facultad de Qumica e Ingeniera Fray Rogelio Bacon

Anexa a la Pontificia Universidad Catlica Argentina

Ctedra de Seminario de Sistemas

Impacto sobre las comunicaciones utilizando redes 3G y Cdigos QR

Presentado en cumplimiento parcial de los requisitos para la obtencin del ttulo de LICENCIADO EN SISTEMAS Y COMPUTACIN

Baccelli, Joaquin Ventura, Esteban

Rosario, Diciembre, 2013

Tesis de Grado Impacto sobre las comunicaciones utilizando redes 3G y Cdigos QR Universidad Catlica Argentina - Licenciatura en Sistemas y Computacin - Baccelli Joaquin, Ventura Esteban Ao 2013

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Abstract

Analizando la sociedad actual y sus distintas formas de comunicacin existentes, hemos notado una descoordinacin entre los medios digitales y los medio impresos. Investigando las distintas herramientas disponibles y que an no han sido implementadas en todo su potencial, hallamos los Cdigos QR para solucionar la problemtica.

Otras de las problemticas que encontramos en la actualidad es la gran cantidad de informacin que se genera diariamente. Para tener una idea desde el inicio del mundo hasta el ao 2003, se gener la misma cantidad de informacin que hoy en da se genera en 2 das. Esto hace pensar que, debido a la cantidad de informacin que se maneja en estos tiempos, para que la comunicacin o un determinado mensaje tenga el impacto deseado, debe ser de muy buena calidad y sobre todo debe tener una gran creatividad, nuevamente los Cdigos QR son una solucin encontrada a la problemtica actual.

Destacando por sobre todas las cosas, la desinformacin general existente en nuestra zona y observando la facilidad que tienen las personas para acceder a esta tecnologa, plantearemos una investigacin detallada sobre los Cdigos QR y un estudio real sobre el comportamiento de los lectores de medios grficos para obtener una conclusin sobre el conocimiento y el accionar de los mismos sobre esta nueva tecnologa.


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INDICE

Introduccin ........................................................................................................ 4

Marco terico...................................................................................................... 13

Telefona Inteligente ............................................................................... 13

Cdigos Qr.............................................................................................. 16

Qdigos Qr Vs. Otros Cdigos................................................................ 41

Tecnologas Asociadas............................................................................. 44

Situacin Actual de los Cdigos QR.................................................................... 45

Fortaleza de los QR................................................................................... 46

Oportunidades de los QR........................................................................... 46

Debilidades de los QR................................................................................ 46

Amenazas de los QR................................................................................... 46

Utilizacin de los QR en Argentina........................................................... 47

Trabajo de Campo................................................................................................... 51

Objetivo de la investigacin....................................................................... 51

Planteamiento de la Hiptesis.................................................................... 52

Diseo de la investigacin......................................................................... 52

Diseo de la muestra.................................................................................. 52

Montaje de estructura................................................................................ 58

Recopilacin de informacin..................................................................... 58

Anlisis de los resultados........................................................................... 73

Conclusin............................................................................................................. 74

Bibliografa............................................................................................................ 75


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INTRODUCCION

Es evidente que la comunicacin es el principal elemento de la tan comentada

globalizacin. En estos tiempos la comunicacin ha dado al hombre herramientas

impensadas hace no tanto tiempo atrs. Cuando nos referimos a comunicacin,

tcnicamente nos estamos hacienda referencia a la transmisin de informacin.

Una Buena forma de expresar esta diferencia que marco la comunicacin, es retrocediendo

a esos tiempos y notando que las personas tenan diferentes potenciales comunicacional.

Por ejemplo el presidente de EEUU tena herramientas que las personas de clase baja y

media ni siquiera conocan. Hoy en da, esta poblacin puede contar con las mismas

herramientas comunicacionales que la clase alta de la sociedad.

Esto significa que hoy en da todas las personas estn conectadas entre s a travs de las

diferentes formas que existen sin importar la edad que tengas o la clase social a la que

pertenezcas.

Notando que la comunicacin es un elemento imprescindible para la poblacin moderna,

hemos querido estudiar una nueva herramienta comunicacional que est en el mercado

actual y creemos que an no es lo suficientemente conocida, los Cdigos QR.

Estos Cdigos son una especie de cdigo de barra de ltima generacin que contienen gran

cantidad de informacin y son usados para transmitir informacin mediante diferentes

tcnicas de comunicacin.

El cdigo QR est cada vez ms presente en la vida de las personas gracias al uso de los

Smartphone. Gracias a una aplicacin que traen los Smartphone se pudo implementar los

cdigos QR donde se puede descifrar toda la informacin que stos contienen como ser,

sitios web, contactos, videos, sonidos, eventos o hasta un simple texto plano.

En esta tesis comenzaremos por estudiar con profundidad esta nueva tecnologa de los

Cdigos QR, hacienda mencin a su origen, desmenuzando su contenido e indagando todo

lo que lo rodea para poder tener un conocimiento absoluto del tema que nos convoca.


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Luego pasaremos a realizar una investigacin de mercado, para recopilar informacin con

respecto al impacto que genera esta tecnologa en la comunicacin. Esta informacin ser

recabada a travs de una experiencia real. Finalizaremos procesando toda la informacin

obtenida y generando una conclusin.

La experiencia real constar de publicar cuatro clasificados en el diario La Voz del Pueblo

llevando las estadsticas del trafico que generen los mismos para luego recaudar toda esa

informacin y enmarcar la investigacin.

La globalizacin data de un proceso propio al postmodernismo y latente a la cultura de

masas. Es resultado del desarrollo de las fuerzas productivas por los grandes imperios o

potencias mundiales, tales como la de Estados Unidos, China y la Unin Europea por

nombrar a los principales. Adems de la intervinculacin de localidades distintas y

distantes, antes jams pensada, pero si planeada por estos mismos imperios. Con un fin

especfico: Un mundo heterogneo en lo econmico, social, cultural, demogrfico, poltico

e histrico. Esta heterogeneidad, integra a la globalizacin de una naturaleza compleja y

multifactica, tanto por los mbitos diferentes de la vida social en que se desenvuelve,

como por sus impactos, los cuales tambin son heterogneos en su perspectiva socio-

clasista y en sus efectos, sobre las diferentes regiones, pases y clases sociales. Segn esto,

y atendiendo a los contenidos diferentes que se le asignan al proceso de globalizacin, es

posible identificar "procesos globalizadores o globalizantes", como un conjunto de

fenmenos en plural. La globalizacin no es un fenmeno nuevo, si no la intensificacin de

las transacciones transversales que hasta ahora se incluan en la llamada

internacionalizacin. Hay acuerdo en que el ncleo globalizador es tecnolgico y

econmico, abarcando las reas de finanzas, comercio, produccin, servicios e

informacin (Bordemer, 2000). Un tercer elemento comn a las versiones de la

globalizacin consiste en la conviccin de que cualquier intento de desacoplarse de este

proceso est condenado al fracaso. Sin embargo, como lo demuestran las experiencias

nacionales de apertura exitosa, de ello no se desprende que el. Estado deba desvincularse

del control sobre la vida econmica.


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Cuando hablamos de globalizacin cultural, por un lado, se le alude a una nocin de

progreso de la sociedad al momento de generar oportunidades de masificacin y expansin

cultural de cualquier nacin hacia otras culturas que antes, por lejana territorial,

dimensiones de idioma y conocimientos universales e histricos, eran casi imposible

notarse dentro de un mundo distante lleno de culturas indgenas y autctonas en cada

regin, las cuales encierran valores de identidad nicas y que las diferencian de otras. Con

anterioridad se conocan solo dos bloques: el occidente y el oriente, pero ahora en cada una

de ellas conocemos mayor cantidad de tribus en cada uno de ellos. Sin embargo, por otra

parte, es interpretada como una visin totalizadora de la realidad; como un fenmeno que

no comporta un conjunto de valores o intereses en s misma, y que se conforma por medio

de la matriz del poder y las estructuras del sistema de clases donde est enraizada, es decir,

slo unos pocos llegan a masificar su visin de nacin y de cultura, mientras los otros

absorben y las extienden a su forma actual de civilizacin sin cuestionamientos ya que

forma parte de la informacin cotidiana que reciben gracias al gran motor constructor de

ella: la tecnologa y la comunicacin de masas. "La fase actual de la modernidad entendida

como un intento de unificar los imaginarios culturales mundiales, que se diferencia de la

anterior por la existencia de mltiples actores" (Canclini, 2000). Esta concepcin vista de

manera unilateral tiende a mutilar el carcter objetivo de la globalizacin en su aspecto

cultural, debido a que se tiende a concebir slo el carcter impositivo con que ha actuado la

modernidad desde la lgica dominante de los centros de poder.

La comunicacin es el gran motor por lo que la globalizacin ha sido realizable y exitosa.

No entre las grandes potencias solamente, si no que entre todos los habitantes del mundo,

los cuales reducen el intermediario entre emisor y poder comunicacional propio a la

expansin de mensajes, al punto de ser catalogadas Marcas Mundiales gracias a las

oportunidades econmicas y comunicacionales que han tenido en la mayora de los pases

del mundo. El desarrollo tecnolgico precisamente estn en estas naciones donde mayor

influencia de imperio existe, donde tienen la posibilidad de transmitir productos con el fin

de solventar la globalizacin econmica, que es fundamental al momento de demostrar una

supremaca entre una cultura y otra. Las reflexiones sobre los medios de comunicacin se

centran tradicionalmente en la capacidad de las instituciones mediticas y de las tecnologas


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en la comunicacin de desempear un papel en la democratizacin de las sociedades, en la

creacin de una esfera pblica a travs de la cual las personas pudieran participar en

asuntos cvicos, en el realce de la identidad nacional y cultural, en la promocin de la

expresin y el dilogo creativo. Por ello, los debates sobre las diferentes formas de censura

y sobre la propiedad de los medios de comunicacin siempre han formado parte de las

agendas de trabajo. Por eso los medios de comunicacin son vitales de comprender al

momento de querer realizar alguna innovacin en publicidad, ya que los individuos

adquieren mayor poder de opinin, aunque ya han sido consumidos por las grandes

tradiciones de otros pases y sus visiones de poder y hegemona.

La globalizacin tecnolgica es el proceso por la cual la creciente comunicacin e

interdependencia entre los distintos pases del mundo ha unificado mercados, sociedades y

culturas, a travs de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les dan este

carcter globalizado por medio de mquinas y aparatos que pasan a ser cotidianas y vitales

al momento de querer enterarse y/o compartir informacin. Esto tiene diferentes

repercusiones dentro del mundo globalizado. Los modos de produccin y de movimientos

de capital se configuran a escala planetaria, mientras los gobiernos van perdiendo

atribuciones ante lo que se denomina la sociedad en red (Canclini, 2000). Claro est que el

postmodernismo y su globalizacin, en conjunto a la mayor oportunidad de mantener

relaciones virtuales entre culturas, hacen que los individuos tengan un poder que antes la

comunicacin y tecnologa no les permita. Fenmenos como Internet son vitales para

mantener una red globalizada. Por eso las grandes culturas se encargan de transmitir

informacin por medio de la tecnologa. Una cultura sabe que si es pionero en aspectos

ecnolgicos es capaz de controlar la forma en que los individuos se comunican entre s y es

por eso que pasa a ser una industria fundamental al momento de querer imponer una visin

ideolgica y comunicacional. Objetos que slo se podan comprar en el mercado local se

pueden adquirir ahora instantneamente en cualquier lugar del mundo. Del mismo modo,

antes slo se poda ser espectador de los hechos que ocurran en el propio mbito de cada

persona. Hoy las computadoras y las telecomunicaciones permiten ser espectadores

universales. Gracias a la televisin, la radio, Internet, el computador, el telfono (el mvil y


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la tecnologa GSM), el mdem, el fax y las autopistas de la informacin, es posible conocer

en tiempo real lo que est sucediendo en cualquier parte del mundo.

La globalizacin est muy emparentada con la comunicacin, ya que la comunicacin

posibilita una globalizacin en tiempo real. El modelo socio semitico es un modelo de

comunicacin el cual se centra en la importancia de los contenidos universales en las

personas a nivel cultural, econmico, poltico e individual. Exhibe el proceso de la

comunicacin de masas como tres fases interconectadas:

Produccin: La produccin corresponde a la fase de creacin del discurso hacia los

destinatarios.

Circulacin: Se produce cuando el discurso entra en el mercado competitivo de la

comunicacin de masas segn la contingencia y evolucin que vaya adquiriendo con el

paso del tiempo.

Consumo: Se refiere a la utilizacin por parte de los usuarios de estos discursos y en qu

medida stos satisfacen sus necesidades.

Hay que agregar que existen unas condiciones poltico-econmicas que corresponden en

conjunto a las circunstancias histricas, van a permitir la evolucin de las industrias

comunicacionales con ciertas caractersticas determinadas, logrando la comprensin del

modelo (Alsina, 1995). En cada momento histrico, en las distintas culturas, se establecen

las condiciones de orden poltico y econmico que va a facilitar o impedir el desarrollo de

los medios de comunicacin en determinadas tendencias y cmo debe hacerlas para generar

la empata y que la ltima fase de consumo sea viable y exitosa. Aunque es cierto que las

industrias de la comunicacin pueden influenciar en las condiciones poltico-econmicas,

transformndose con un cierto nivel de independencia ya que son encargadas de generar

temas y tendencias, son ellas las que muestran un escenario posible de la estructura de la

comunicacin. Las caractersticas ms importantes que podramos detectar en la estructura

de la comunicacin occidental son: la transnacionalizacin del mercado de los medios, la

integracin de las distintas tecnologas de la comunicacin y la multiplicacin de canales.

La comunicacin de masas se caracteriza por el carcter industrial de su produccin. En las

empresas comunicativas, como en cualquier otro tipo de empresa hay grupos de presin y


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centros de decisin poltica y econmica. Pero tambin hay que tener en cuenta que al ser

un sistema productivo profesionalizado los productos comunicativos se homogenezan.

Esto nos lleva a abordar el siguiente punto del modelo: la organizacin productiva. Hay que

reconocer que las industrias comunicativas llevan a cabo una produccin bien especial:

producen discursos. Discursos que, si aceptamos las funciones clsicas, informan, educan y

entretienen. As, podramos decir que la lgica productiva de las organizaciones

productivas se divide en tres. Hay una lgica informativa que busca la actualidad y que se

basa en la credibilidad del medio para que estos discursos cumplan su funcin. Hay

tambin una lgica del servicio que, ms all de las presiones del mercado o de las

audiencias, busca objetivos educativos y de ayuda a las comunidades en las que habitan.

Por ltimo hay una lgica del entretenimiento que se centra en el desarrollo de una cultura

de masas. Cada organizacin productiva gestiona una proporcin distinta de cada una de

estas tres lgicas. As, produciendo productos comunicativos a partir de las caractersticas

tecno comunicativas del medio y de las estrategias discursivas del programa. Las

caractersticas tecno-comunicativas de cada medio determinarn el plano de expresin del

discurso, mientras que las estrategias discursivas se situaran en el plano del contenido. Los

componentes bsicos dentro de los ambientes virtuales en espacios de transaccin de

informacin consideran la interrelacin entre a) los actores: quienes sern las personas

involucradas con sus roles, quienes son los principales agentes de la interaccin; b) los

dispositivos: mecanismos mltiples que posibilitan consecuencias, efectos o procesos, son

los soportes del ambiente; c) los procesos: considerados eventos que se originan en la

interaccin entre los actores y los dispositivos; son las posibilidades del ambiente virtual.

La consideracin del proceso para Huergo (2008), remite a la recepcin del mensaje a

travs de QR, utilizando una lgica motivadora al escaneo a travs del dispositivo mvil y

de los eventos originados por la interaccin.

La interactividad solamente se puede dar en medios de comunicacin asincrnicos y no-

lineales. Tambin de que en la interactividad el receptor decide o escoge qu parte del

mensaje le interesa ms, es decir controla el mensaje. Y por ende no es posible la

informacin no-lineal sin interactividad. En todo medio de comunicacin hay cuando

menos cuatro entidades importantes: el emisor, el medio, el mensaje y el receptor. El


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emisor obviamente es el productor de cierto mensaje que enva a travs de un medio que

llegue al receptor. No importa qu tan antiguo, moderno o por inventarse sea el medio de

comunicacin, siempre existirn estos cuatro

elementos. Por ejemplo, una pintura rupestre la pint un caverncola (emisor) con pintura

en una pared (medio) donde muestra la cacera de un mamut (mensaje) para que la vean

otros caverncolas (receptor). Un noticiero, tiene un productor (emisor) que a travs de la

radio o televisin (medio) manda informacin noticiosa (mensaje) al auditorio (receptor).

El mismo Internet es un medio de comunicacin completo, un webmaster (emisor) a travs

del World Wide Web (medio) publica en su website (mensaje) informacin para sus

visitantes (receptor). Interactividad es la capacidad del receptor para controlar un mensaje

no-lineal hasta el grado establecido por el emisor, dentro de los lmites del medio de

comunicacin asincrnico (Bedoya, 1997).

Desde el inicio del mundo hasta el ao 2003, se gener la misma cantidad de informacin

que hoy en da se genera en 2 das. Esto hace pensar que, debido a la cantidad de

informacin que se maneja en estos tiempos, para que la comunicacin o un determinado

mensaje tenga el impacto deseado, debe ser de muy buena calidad y sobre todo debe tener

una gran creatividad. La creatividad es la disciplina ms importante a estudiar por los

creativos publicitarios. Si hay una correcta definicin del problema requiere creatividad y

efectividad para ser resuelto. En ese sentido, Drevdahl considera que la creatividad es la

capacidad humana de producir resultados mentales de cualquier clase, incluyendo la

formacin de sistemas y combinacioones a partir de datos conocidos, entendida como la

transferencia de relaciones conocidas a nuevas situaciones y la formacin de nuevas

correlaciones. (citado por Sikora, J., Ulmann,1968). La creatividad se encarga de explorar

las posibilidades que brindan los medios de comunicacin masiva y las nuevas

tecnologas, sobre todo en lo concerniente al almacenamiento, procesamiento y aplicacin

de los contenidos para desarrollar diferentes recursos discursivos. (Prieto, 1998).


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Existen diferentes parmetros para poder evaluar un producto creativo, los ms importantes

son:

a) Implicancia: Es el grado de cercana logrado en el mensaje a travs del despliegue de

cdigos y del repertorio de referentes en comn entre marca y usuario.

b) Impacto: Es la capacidad de sorprender que utiliza el llamado de atencin a travs del

contenido o de la forma, utilizando recursos sintcticos (funcin ftica del lenguaje) y

recursos semnticos (figuras retricas).

c) Coherencia: Es la relacin entre el mensaje y los objetivos comunicacionales y

estratgicos de la campaa publicitaria. (Riveros, 2010)

d) Consistencia: Es la capacidad del concepto para ser aplicado a distintas ideas creativas,

independiente del soporte que se utilice.

e) Diferencia: Es la caracterstica diferenciadora y original de la comunicacin, respecto a

campaas emitidas anteriormente y al discurso de la competencia.

f) Perdurable: Es la capacidad de emitir un mensaje en distintas instancias, y de ser

recordado a lo largo del tiempo.

g) Interactividad: Es la respuesta o feedback- de informacin que el usuario entrega al

emisor. Este contacto se lleva a cabo a travs de canales de informacin descendente y

ascendente, y ambas simultneamente, completanto el proceso de comunicacin.

h) Contexto: Considera el lugar y momento en donde se sita el mensaje, potenciando el

contenido de ste, a partir de la forma o comportamientos implicados en la decodificacin.

i) Enigma: Es el factor sorpresa; a mayor cantidad de informacin implicita, mayor el

inters por descubrir en la totalidad del contenido.

j) Usabilidad: Es el grado de satisfaccin de una necesidad inmediata a travs de la

informacin o accin obtenida del escaneo de un cdigo QR.

La creatividad es uno de los factores ms importantes en el marketing, ms an en el

marketing digital. El marketing digital es una forma del marketing que se basa en la

utilizacin de recursos tecnolgicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones

directas, personales y que provoquen una reaccin en el receptor. Fundamentalmente el

marketing digital utiliza y se hace presente en medios como internet, telefona mvil,

televisin digital e incluso los videojuegos. El Marketing Digital ha dado un gran salto y un


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paso importante dentro del Marketing tradicional. Las personas deseosas de estar cada vez

mejor informadas y conocer lo ltimo del mercado, ha dado paso a que las empresas estn

en la necesidad de actualizarse y renovarse constantemente y a su vez de informar en el

medio ms ptimo y eficaz de la disponibilidad de ese producto en el mercado. La creacin

de Plataformas Digitales cmo potentes herramientas de posicionamiento en un mercado

generalista frente a frmulas tradicionales en prensa escrita con altos costes e impactos

discutibles, medios de comunicacin como la Televisin con un coste de produccin

altsimo y marcado por franjas horarias, pblicos distintos y a veces solamente recordado

por nuestra mente mediante la emisin de un spot reiteradamente, son sin duda la gran

ventaja competitiva y la alternativa para desarrollar un Marketing eficaz. En las campaas

de publicitarias, la tecnologa de gestin de publicidad hace posible ofrecer el anuncio

adecuado en el momento correcto a la persona indicada. Esto har que sus anuncios

ofrezcan la mxima productividad posible. En este aspecto, hoy por hoy, est bastante claro

que el presente del Marketing digital est bastante ligado a las denominadas redes sociales

y comunidades online por ser los canales con ms xito y ms utilizados. Adems, este tipo

de plataformas permite segmentar o definir un perfil de cada individuo y reconocer el

pblico objetivo al que dirigir las campaas de publicidad, servicios y productos ms afines

a las propias preferencias de los usuarios as como permitir desarrollar un target mucho ms

preciso para los propios anunciantes. Es por ello que para definir el papel de los nuevos

medios, es fundamental entender el cambio en el rol del usuario o consumidor, que ahora

posee un mayor control de actitud y que de alguna forma interacta y participa dentro del

propio medio. El marketing digital no slo ha establecido nuevas reglas de juego, sino que

ha ayudado al marketing tradicional a conocer ms a fondo a sus clientes. Es en este punto

donde entran en juego las nuevas estrategias del marketing sumado a las nuevas

tecnologas; alianzas, publicidad online, e-mail marketing, marketing one to one,

herramientas de fidelizacin, etc...., canales y estrategias que convierten el marketing

digital en un apoyo y pilar fundamental del marketing tradicional.


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MARCO TEORICO

Telefona Inteligente

A lo largo de los aos las tecnologas inalmbricas han tenido un gran auge y desarrollo,

muestra de esto es la telefona celular que plasma sus esfuerzos por mejorar los servicios

constantemente. Los telfonos celulares se han convertido en una herramienta esencial para

la gente comn y de negocios. Desde sus inicios en el ao 1979 hasta la fecha, la telefona

celular ha revolucionado enormemente las actividades diarias, si bien en un principio

fueron concebidas nicamente para la voz, hoy en da brindan varios servicios como datos,

audio, video, televisin mvil, entre otras aplicaciones. A continuacin se presenta la

evolucin de las tecnologas celulares.

Generacin 1G.

Su aparicin se produjo a finales de los aos 70 y a principio de los 80. Los estndares de

esta primera generacin se caracterizaron por ser estrictamente analgicos y para voz.

Podemos definir las siguientes caractersticas:

La calidad de los enlaces de voz era muy baja (velocidad baja, 2400 baudios).

La transferencia entre celdas era muy imprecisa.

Estaban basadas en FDMA (Frecuency Division Multiple Access).

Utilizaban modulacin FM (Frecuencia Modulada) lo que permita robustez frente al

ruido, interferencias y desvanecimientos.

Los estndares que se desarrollaron fueron:

AMPS (Advanced Mobile Phone System): Sistema norteamericano que empez operando

en 1983.

NMT (Nordic Mobile Telephony): Generado por los pases nrdicos. Era un sistema

analgico que perfil algunas leyes bsicas de la telefona mvil celular:

o Estructura celular de sistema (re uso de frecuencia).

o Movilidad total de usuarios y roaming entre diferentes Sistemas NMT.

o Conexincontinua a pesar de los cambios de canales de comunicacin y ambiente.


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E-TACS (Extended Total Access Communications System): Sistema de comunicaciones

para telefona mvil celular dplex en la banda de los 900Hz.

Generacin 2G.

La Segunda Generacin nace hasta 1990 e introdujeron comunicaciones digitales. Estos

sistemas se centraron en la mejora de la calidad de voz, la cobertura y la capacidad. Fueron

diseados para soportar voz y datos de baja velocidad. Los sistemas ms representativos de

la 2G son:

GSM (Global System for Mobile phone communications): Surge en 1992 y fue el primer

estndar disponible que permite roaming. Se basa en la transmisin de la informacin a

travs de la conmutacin por circuitos, se utiliza para la transmisin de mensajes cortos

(Short Message Service - SMS), se construy la tarjeta SIM (Mdulo de Identificacin del

Suscriptor) para el equipo mvil que habilit su movilidad.

IS-95: Utilizado en Corea del Sur y Norte Amrica, emplea la tecnologa de Acceso

Mltiple por divisin de Cdigo de banda estrecha.

TDMA IS-136: este sistema proviene del IS-54 y ha sido el estndar digital utilizado en

parte de Norte Amrica, Amrica Latina, la parte asitica delPacfico y la Europa de Este.

PDC (Personal Digital Communications): Es el principal estndar digitalfuncionando en

Japn. La tecnologa inalmbrica de 2.5G es un paso intermedio que comunic a la

tecnologa inalmbrica de 2G con la de 3G y a veces se utiliza para describir a las

tecnologas evolucionadas que en un comienzo se consideraron de 2G,2 pero no fue un

estndar establecido por la UIT. Se desarrollan estndares como GPRS (General Packet

Radio System), el EDGE (Enhanced Data RadesforGSM Evolution), tambin se introdujo

otro tipo de tecnologa como CDMA 2000 1x.

Generacin 3G.

Esta generacin se caracteriza por la convergencia de voz y datos con acceso inalmbrico a

Internet, es decir ofrece aplicaciones multimedia y altas transmisiones de datos.En relacin

con las generaciones anteriores los servicios de la 3G proponen mayores ventajas, se

combina el acceso mvil de alta velocidad con los servicios basados en el protocolo IP. Lo

mencionado hace referencia a poseer una conexin rpida a Internet (mayor ancho de


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banda) que permite realizar transacciones bancarias a travs de un telfono mvil, hacer

compras, consultar informacin, entre otros que se puede citar. La familia de los sistemas

de Tercera Generacin se denominan a travs de las Telecomunicaciones Mviles

Internacionales (IMT-2000) que lo define la UIT. A partir de esta base se desarrollan 3

tipos de tecnologas de acuerdo a una zona geogrfica, as:

UMTS (Universal Mobile Telecommunication System): Sistema europeo que surge para

la transicin suave de las redes 2G que generalmente eran GSM hasta las redes de Tercera

Generacin. Utiliza CDMA (Acceso Mltiple por Divisin de Cdigo), proporciona una

transmisin de datos de velocidades altas tanto por conmutacin de paquetes (384 Kbps)

como conmutacin de circuitos (2 Mbps).

CDMA2000: Esta tecnologa comprende los estndares CDMA2000 1x, CDMA2000

1xEV-DO(1x Evolution Data-Optimized), CDMA2000 1xEV-DV (1x Evolution

Voice/Data), ofrece una capacidad de voz mejorada, mayor velocidad de datos (hasta 2

Mbps), mayor duracin de bateras.

TD-SCDMA (Tecnologa CDMA Sncrona por Divisin de Tiempo): Desarrollada por la

academia China de Tecnologas de comunicaciones.

Generacin 4G.

La UIT-R ha emitido los requerimientos para ser una tecnologa 4G en la norma IMT-

Advanzadas. Podemos decir que en esta generacin por primera vez se habla de integrar la

banda ancha mvil y fija esto debido a tres directrices como son: evolucin hacia red

basada completamente en tecnologa IP, utilizando conmutacin por paquetes, la

integracin de diferentes tipos de accesos (fijo - mvil) y una capa de servicios comn para

que los usuarios finales puedan hacer uso de servicios multimedia en la red mvil. Los

Sistemas 4G se enfocan en servicios de video de alta calidad, con tasas de transferencia de

datos de alrededor de 100 Mbps en una estacin mvil y 1 Gbps en una estacin

fija.3Algunos puntos clave que la UIT- R ha establecido son:

Alto grado de coincidencia de la funcionalidad en todo el mundo, para soportar una

amplia gama de servicios y aplicaciones a un costo eficiente.

Capacidad de interconexin con otros sistemas de radio.

Alta calidad en los servicios mviles.


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Aplicaciones, servicios y equipos amigables al usuario.

Capacidad de conexin mundial (roaming).

Los sistemas de radio debern incluir OFDMA (Orthogonal Frecuency Division Multiple

Access) unesquema de modulacin altamente eficiente.

Los telfonos celulares dejaron de emplearse para realizar llamadas telefnicas nicamente

y se convirtieron en un verdadero computador de bolsillo. Lo cierto es que incluso los

telfonos ms antiguos tienen capacidad de conexin a Internet. Es por lo tanto una

industria en constante movimiento y en cuestin de semanas surgen nuevos productos y

aplicaciones. Es recomendable estar al da. He aqu algunas preguntas y respuestas clave

sobre los celulares.

Qu es un telfono inteligente?.

Es un telfono celular que, adems de realizar llamadas, tiene acceso a un conjunto de

aplicaciones y funciones similares a las de un computador. Cuenta adems con ms

opciones de conectividad, como acceso a internet. La mayora de estos dispositivos tienen

pantallas tctiles, adems de memoria y procesadores similares al de un ordenador.

Tambin tienen sistemas operativos -el equivalente a OS X, Windows o Linux en un

computador- diseados especialmente para estos aparatos.

Cdigos QR

El objeto de nuestro estudio, el cdigo QR (quick response barcode, cdigo de barras de

respuesta rpida) es un sistema para almacenar informacin en una matriz o un cdigo de

barras bidimensional.

Consta de una matriz de puntos negros sobre fondo blanco que se escanea a travs de la

cmara de cualquier smartphone, permitiendo el acceso a informacin como webs, videos,

textos, imgenes, etc. Posee un carcter enigmtico a veces debido a que otorga un

beneficio al usuario que desconoce.


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El fin del cdigo a niveles publicitarios, para las marcas es otorgar mayores beneficios que

los obtenidos antes por los medios tradicionales, potenciando la experiencia a travs de los

sentidos.

El cdigo QR puede ser alterado en su forma, para diferenciarlos del resto por medio del

color y las imgenes.

Los QR se escanean con programas gratuitos de lectura (open source), que se descargan

desde cualquier mvil que permita aplicaciones. Tras escanear el cdigo con la cmara del

smartphone, ste vincula a determinada informacin, y generalmente, a un portal web de la

marca emisora del QR, con el fin de aportar a la relacin entre l y sus usuarios.

Los cdigos QR se caracterizan por los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas y

que permiten detectar la posicin del cdigo al lector. Una de las principales caractersticas

es que el cdigo permite que su contenido se lea a alta velocidad. Este le otorga el beneficio

al usuario contingente a sus necesidades comunicacionales: la inmediatez.

Los lectores de cdigos QR son aplicaciones descargables gratuitamente a travs de

smartphones. La aplicacin comn entre Android, Blackberry, Iphone, Jave ME es Neo

Reader.

Aunque inicialmente se us para registrar repuestos en el rea de la fabricacin de

vehculos, hoy los cdigos QR se usan para administracin de inventarios en una gran

variedad de industrias. Recientemente, la inclusin de software que lee cdigos QR

japoneses, ha permitido nuevos usos orientados al consumidor, que se manifiestan en

comodidades como el dejar de tener que introducir datos de forma manual en los telfonos,

pero permitiendo a las marcas generar experiencias. Las direcciones y los URLs se estn

volviendo cada vez ms comunes en revistas y anuncios japoneses.


Pgina N 18

El agregado de cdigos QR en tarjetas de presentacin tambin se est haciendo comn,

simplificando en gran medida la tarea de introducir detalles individuales de un nuevo

cliente en la agenda de un telfono mvil.

Los cdigos QR tambin pueden leerse desde PC, smartphone o tablet mediante

dispositivos de captura de imagen, como puede ser un escner o la cmara de fotos,

programas que lean los datos QR y una conexin a Internet para las direcciones web.

El estndar japons para cdigos QR (JIS X 0510) fue publicado en enero de 1998 y su

correspondiente estndar internacional ISO (ISO/IEC18004) fue aprobado en junio de

2000.

Un detalle muy importante sobre el cdigo QR es que su cdigo y que sus derechos de

patente no son ejercidos.

En conclusin un QR puede servir informar lo que queramos. Debido a que maneja el

concepto de redireccionar a un link, permite que el contenido de ste sea ilimitado a nivel

de usos, mientras que el contenido atraiga a los consumidores y les aporta un verdadero

beneficio.

Almacenamiento:

Solo numrico Mx. 7.089 caracteres

Alfanumrico Mx. 4.296 caracteres

Binario Mx. 2.953 bytes


Pgina N 19

La imagen nos muestra el mecanismo que el cdigo QR utiliza para manejar la distorsin.

En estos casos se agregaron o eliminaron pixeles del cdigo original para examinar el nivel

de distorsin de los bordes. Las dos imgenes a las que se les alteraron los datos todava

son reconocibles y usan el nivel "L" de correccin de errores.

Fsqr.com es uno de los sitios que permiten la descarga de un lector para escanear el cdigo

QR desde un smartphone.

En la actualidad hay doce tipos distintos de contenido reconocidos por los lectores de

cdigos QR. Esta gua explica cada uno de esos doce tipos dando su descripcin, uso tpico

y un QR de ejemplo:

1. Texto

Lo ms bsico que se puede hacer con un cdigo QR es almacenar un texto arbitrario.

Se suele utilizar para sustituir a los cdigos de barras cuando hay que identificar un objeto

con un nmero de serie (una entrada a un espectculo, una pieza de un hallazgo

arqueolgico, un paciente de un hospital).


Pgina N 20

Contenido: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec aliquet pharetra

pharetra. Sed fermentum luctus faucibus. Ut vitae turpis tellus, ut facilisis enim.

2. Texto encriptado

El siguiente paso lgico a almacenar texto dentro de un QR es almacenar texto encriptado.

Desgraciadamente la nica aplicacin mvil con soporte nativo para texto encriptado es

QuickMark, aunque siempre se puede utilizar una aplicacin de terceros de la que copiar y

pegar el texto.

Contenido:

PE:f$???b( CoFL6 hj`+H|q|;BZ%g/13W^


Pgina N 21

3. URL

Codificar una url o direccin de una pgina web es con muchsimo el uso ms frecuente de

los cdigos QR. Aunque su uso ms evidente es facilitar la carga de una web desde un

mvil, tambin puede utilizarse para desencadenar acciones complejas como un like de

facebook o un tweet.

Es importante incluir el protocolo (la parte del http://) para asegurarse de que el lector

reconoce la URL como tal.

Tambin hay que tener es cuenta que en los mviles hay aplicaciones que se asocian como

accin predeterminada cuando se carga su URL correspondiente: Google Maps, YouTube,

Twitter, Foursquare

Contenido: http://www.50gramos.com

4. Marcador

Una variacin del tipo anterior son los QR de tipo marcador o bookmark desarrollado por la

japonesa NTT DoCoMo. Este tipo de cdigos se usan para aadir una pgina web a

favoritos, pudiendo especificar un ttulo, aunque hay muchos lectores que se limitan a abrir

la URL en el navegador.


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Contenido: MEBKM:TITLE:50 Gramos;URL:http://www.50gramos.com;;

5. Llamada de telfono

Al escanear un cdigo de este tipo el telfono hace automticamente una llamada al nmero

de telfono incluido; normalmente muestra antes una ventana de confirmacin.

Es normal verlos en anuncios de eventos en los que hay que confirmar la asistenca por

telfono y en carteles con informacin de telfonos de emergencia o de atencin al

ciudadano.

Contenido: TEL:+34915555555

6. Envo de SMS

Para crear un QR que enva un SMS se utiliza la sintaxis smsto: definida en el estndar

Web Forms 2.0 del W3C. Estos cdigos abren en el mvil el editor de SMS especificando

un nmero de telfono y, opcionalmente, el texto del mensaje.


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Aunque pueda parecer una accin poco prctica, es una muy buena solucin para campaas

basadas en el envo de SMS premium del tipo Para participar, enve un SMS con la

palabra CONCURSO al 35XXX

Contenido: SMSTO:+34915555555:Texto del SMS

7. Envo de Email

Si se quiere crear un QR que enve un email hay tres formatos distintos en disputa: mailto,

SMTP y MATMSG

7a. Envo de email con mailto:

El formato establecido por el W3C, y por tanto el ms fiable de utilizar a la hora de enlazar

a una direccin de email es el protocolo mailto: . Todos los lectores lo soportan sin

problemas.

Estos enlaces pueden incluir los siguientes campos (son todos opcionales):

Una o ms direcciones de email

subject para el asunto

body para el contenido del email

cc direcciones de email en copia visible

bcc para direcciones de email con copia oculta


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Contenido: mailto:[email protected]?subject=Asunto del email&body=Texto del email

7b. Envo de Email con MATMSG

El segundo formato que se puede utilizar es MATMSG, creado y utilizado por la compaa

japonesa NTT DoCoMo. Casi todos los lectores lo entienden, y est reconocido por la Open

Mobile Alliance

Contenido: MATMSG:TO: [email protected];SUB:Asunto del email;BODY:Texto del

email.;;

7c. Envo de Email con SMTP

El tercero es discordia es SMTP. Lo soporta QuickMark por ser un formato utilizado por la

taiwanesa Omi@, pero hay lectores que no lo reconocen; es ms seguro utlizar una de las

dos alternativas anteriores.


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Contenido: SMTP:[email protected]:Asunto del email:Texto del email

8. Geoposicionamiento

Los QR con coordenadas de geoposicionamiento muestran una ubicacin en la aplicacin

de mapas por defecto del mvil (Google Maps en Android, Mapas en iOS). Adems es

posible aadirle un ttulo a la ubicacin.

Resulta muy til como complemento de cualquier material impreso que haga referencia a

ubicaciones fsicas (como una gua de hoteles o de restaurantes). Si es necesario especificar

la ubicacin de un sitio donde vaya a tener lugar un acontecimiento concreto, es ms

prctico usar en su lugar un QR de tipo evento.

Contenido: geo:40.416590,-3.703830?q=Puerta del Sol, Madrid


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9. Evento

Contiene un componente de evento VEVENT de la especificacin iCalendar, un formato de

datos soportado en mayor o menor grado por casi todos los programas de calendario:

Google Calendar, Apple iCal, Yahoo! Calendar, Microsoft Outlook adems de todas las

aplicaciones nativas de calendario para mviles.

Cuando se escanea con el mvil un QR de este tipo, el lector ofrece aadir al calendario un

evento con todos sus detalles: ttulo, descripcin, ubicacin, fecha de inicio y fin.

Estos cdigos con perfectos para incluirlos en la cartelera de cualquier acontecimiento,

desde el anuncio de un concierto a un calendario de exmenes.

Contenido:

BEGIN:VEVENT

SUMMARY:El fin del mundo

DTSTART:20120722T220000Z

DTEND:20120722T230000Z

LOCATION:Puerta del Sol, Madrid

DESCRIPTION:El dia que dicen que los mayas dicen que se acaba el mundo

END:VEVENT

10. Wifi

Aunque este tipo de contenido es muy til, su uso es bastante limitado. Describe las

credenciales de acceso a una red wifi, con su SSID, tipo de encriptacin (WEP, WPA o

nopass) y contrasea. Slo los telfonos android ofrecen conectarse a la red, el resto se

limita a mostrar las credenciales en pantalla.


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Pese a esta limitacin, estos cdigos son geniales para imprimirlos en cualquier evento o

local en el que haya una red wifi disponible para los asistentes.

Contenido: WIFI:S:SSID_WIFI;T:WPA;P:clavedelared;;

11. vCard

vCard es un formato de tarjeta de visita digital soportado por casi todos los mviles y

clientes de correo. Si bien hay versiones de la especificacin que soportan funciones

avanzadas como la imagen del contacto, la ms comn hoy en da es la versin 2.1, que es

la que he utilizado en el cdigo de ejemplo.

Es un formato perfecto para utilizarlo en las tarjetas de visita o en los directorios de

empresas, aunque hay ocasiones en las que resulta ms cmodo (y ms legible) insertar un

enlace a un nameplate site como about.me o flavors.me en las que los datos de contacto se

pueden cambiar si es necesario.


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Contenido:

BEGIN:VCARD

N:Apellido;Nombre

TEL;CELL:600555555

TEL;WORK:915555555

TEL;WORK;FAX:915555555

TEL;HOME:915555555

TEL;HOME;FAX:915555555

ADR;HOME:;;C/ calle, 12, 2 Derecha;Ciudad;Estado;28001;Pas

ORG:empresa;departamento

TITLE:Mr

EMAIL:[email protected]

URL:http://www.50gramos.com

EMAIL;IM:[email protected]

NOTE:Anotacin del contacto

BDAY:19800101

END:VCARD

12. meCard

El formato Phonebook Registration de NTT DoCoMo, identificado por el cdigo de

MECARD, es una alternativa a vCard diseada para ser lo ms compacta posible.

Aunque tiene algunos campos menos que vCard, aade algunos especficos para los

mviles japoneses, como SOUND, que contiene en nombre del contacto en japons (Kana)

o TEL-AV, que define un nmero de telfono especfico para videollamada. En la prctica

es completamente intercambiable con vCard siempre que no sea necesario incluir algn

campo especfico de este segundo.


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Contenido: MECARD:N:Apellido,Nombre;NICKNAME:Apodo;TEL:600555555;TEL-

AV:600555555;EMAIL:[email protected];URL:http\://www.50gramos.com;NOTE:Ano

tacin del contacto;BDAY:19800101;ADR:C/ Calle 12\, 2

Derecha,Ciudad,Estado,28001,Pas;;

Esta tecnologa cuenta con varias ventajas importantes, pero una de las ms destacadas es la

facilidad y agilidad en el modo de uso.

Ac le brindamos una explicacin sencilla del modo de uso de los Cdigos Qr.

Modo de uso (4 pasos):

1 - Encontramos un Cdigo QR en una revista, un diario, un cartel o donde fuere.


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2 Abrimos la aplicacin del smarphone para leer el QR. En este caso usaremos QR

Droid para el sistema operativo Android

3 Lo escaneamos con la aplicacin correspondiente, solo apuntando hacia el Cdigo y

mantenemos un par de segundos (sin presionar ningn boton)


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4 Finalmente telfono interpreta su contenido y nos muestra la informacin

correspondiente

En el mbito publicitario, el cdigo QR se ha utilizado insertando cdigos en folletos,

anuncios en prensa, paneles informativos, etiquetas y sitios web.

Dada la libertad depoder generar gratuitamente los cdigos QR, ingresando a qrjumps.com,

entre otros sitios, ha permitido aplicaciones en mbitos que escapan a lo commercial,

creando paradjicamente una negacin del sentido publicitario, contribuyendo a la

antipublicidad que se ha desarrollado principalmente en Espaa.

Aplicaciones en EEUU

Una encuesta elaborada por Comscore.com revela que 14 millones de usuarios de

smartphones en Estados Unidos han escaneado cdigos QR desde su mvil.


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La firma MGH realiz un estudio en febrero de 2011 acerca de cules son los usos ms

comunes que la gente da a los cdigos QR.

Este estudio revela que uno de los principales usos del cdigo se ha dado en el contexto de

obtener un cupn y acceder a informacin adiciona.

El cdigo QR permite a los consumidores una conexin inmediata a informacin adicional

sobre sus productos, apoyando la decisin de compra. Es muy comn en Estados Unidos

que las empresas utilicen los cdigos QR para crear tarjetas de regalo interactivas,

permitiendo dilogos virtuales entre emisor y receptor, y abriendo posibilidades a la

creatividad.

La empresa Norteamericana Jc Penney ha realizado una campaa para su tienda online que

consisti en regalar un sticker con un cdigo QR que redirige a un sitio web que permite la

grabacin de un mensaje navideo, para que el destinatario al recibir su regalo pueda

escanear el cdigo QR y escuchar el mensaje que ha sido grabado, ayudando a la tienda

online a diferenciarse, fidelizar y aumentar sus ventas.


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La aerolnea Continental ha utilizado los cdigos QR para agilizar el check in en el

abordaje, evitando la utilizacin de papeles y boletos.

En 2011 Coca Cola ha creado su primera campaa a travs de QR en Estados Unidos, para

concientizar acerca del habitat de los osos polares en el rtico. A travs del escaneo, se

arma una bola de nieve que invita a viralizar el mensaje va facebook


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Facebook ha pintado un cdigo QR de 13 metros de largo sobre el techo de su nueva base

de operaciones en California. El cdigo puede verse desde el espacio y puede ser escaneado

desde un avin.

Aplicaciones en Europa

QRpedia:

Cuando un usuario escanea un cdigo QR en su dispositivo mvil, el dispositivo decodifica el cdigo QR en una URL con el nombre de dominio "qrwp.org", donde el final de la ruta es el ttulo de un artculo de Wikipedia, y enva una solicitud del artculo especificado en la URL al servidor QRpedia, en qrwp.org. Durante este proceso tambin se transmite la configuracin de idioma del dispositivo mvil.

El servidor QRpedia, a continuacin, utiliza la API de Wikipedia para determinar si hay una versin del artculo de Wikipedia que se especifica en el mismo lenguaje utilizado por el dispositivo y, si es as, lo devuelve en un formato mvil de fcil lectura. Si no existe una traduccin del artculo solicitado disponible, el servidor QRpedia realiza una bsqueda por el ttulo del artculo en la Wikipedia en el idioma correspondiente, y devuelve los resultados.

De esta manera, una QRCode puede ofrecer el mismo artculo en varios idiomas, aunque el museo no disponga de sus propias traducciones. QRpedia tambin registra las estadsticas de uso.


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QRpedia en la exposicin Joan Mir. L'escala de l'evasi en la Fundacin Joan Mir.

Aplicaciones en Japn

Como hemos sealado anteriormente, Japn es el pas que vi nacer a esta especial version

de los cdigos 2D, o los cdigos de respuesta rpida, QR.

stos son utilizados para que los consumidores finales puedan recibir ms informacin,

aunque en un principio, en 1994, fueron desarrollados para la industria del automvil por

Denso Wave, subsidiaria de Toyota.

En este pas los cdigos QR estn en todas partes: anuncios, publicaciones, flyers, sitios

web, campaas electorales y en una multiplicidad de objetos y soluciones modernas como

boletos de tren o avin, etc.

Lpidas con QR: Ishinokoe.co.jp

Los cdigos QR son muy comunes en Japn y de hecho all son el cdigo bidimensional

ms popular, utilizado de muchas formas, como ticket de tren, check in en aviones, o el

caso llamativo de Ishiro Koe, que ofrece ventanas de servicio memorial que consiste en

equipar una lpida con cdigos QR mediante el cual se puede acceder a un archivo en linea

donde se guarda informacin referente al difunto, como biografa, fotografas, rbol


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genealgico, y demases, todo con un precio de USD10.000 y un mantenimiento mensual de

USD50.

En McDonalds se puede escanear el envoltorio para obtener datos acerca de los

ingredientes e informacin nutricional de los distintos productos.


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Esta aplicacin de QR en McDonald, se ha aplicado tambin en la India, en EE.UU. y

Europa, demostrando la capacidad para otorgar informacin importante al usuario, dejando

a la marca como un interlocutor vlido y creble.

Sapporo

La marca de cerveza Sapporo explica cual es la forma ideal de tomarse una cerveza, desde

su pgina a la cual se accede a travs de un cdigo QR impreso en la botella o en

posavasos.

Otra utilizacin muy comn se da en el mbito laboral, y es la de integrar cdigos QR

impresos sobre tarjetas de visita, V-cards, incluyendo datos de contacto, web de la empresa,

etc.


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Sel Bus Stops

El gobierno metropolitano de Sel, Corea, ha introducido cdigos QR en las paradas de bus

de la ciudad, a fin de indicar la disponibilidad de recorridos y un clculo del tiempo

estimado de espera del autobus y de viaje.

Tras escanear el cdigo QR desde la parada del autobus, se muestra informacin relevante

y pertinente a los servicios de buses. Esta aplicacin est disponible en Coreano, Ingls,

Japons y en Chino.

Leyenda de la imagen: - 1. Localice el cdigo QR en la parada de bus. - 2. Escanee el

cdigo QR con la aplicacin de su smartphone. - 3. Informacin en tiempo real del

recorrido del bus.

Como vimos anteriormente, los Cdigos Qr se encuentran por todas partes tratando de

facilitar nuestra vida. Pero no solo estn en distintos lugares, sino tambin pueden estr en

distintas formas y diseos.

Mientras que los Estados Unidos y Europa han tenido un comienzo un poco lento en

trminos de adopcin de Cdigos de Respuesta Rpida (QR) en comparacin con Japn,

parece que los mercados occidentales acogen claramente los cdigos QR, ahora y en un

ritmo muy rpido.

De acuerdo a la investigacin reciente de InfoTrends, el porcentaje de los vendedores en

Estados Unidos que utilizan cdigos mviles, casi se ha triplicado entre 2010 y 2011. En


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Europa, los proveedores de servicios de impresin esperan un aumento del 79% en

volumen, esto incluye elementos de cross-media, tales como cdigos QR, entre 2012 y

2014 (vase la puplicacin de Infotrends sobre las Perspectivas de Inversiones en Software

por parte de Europa).

Una dinmica muy interesante es que los cdigos QR se estn convirtiendo en lo que se

llama cdigos QR diseados. Segn nuestra investigacin, cerca del 70% de los

comerciantes que utilizan cdigos mviles, encuentran importante o muy importante que el

cdigo mvil est muy bien colocado en el diseo creativo. La ltima cosa que los

propietarios de marcas quieren es que su nivel profesional de obra de arte se eche a perder

por un Cdigo QR feo.

La solucin a esto es el diseo de cdigos QR. Estos son cdigos QR que se adaptan en una

variedad de formas diferentes para encajar mejor dentro de la obra de arte y el mensaje

creativo. Al mismo tiempo, conservan sus propiedades distintivas nicas para que los

usuarios finales sepan que pueden ser escaneados. Por ltimo, algunos de ellos son muy

bien hechos y son verdaderos llamativos.

A continuacin encontrar algunos de los ms llamativos:


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Con la masificacin de este servicio, hay varias cosas que vienen de la mano, como por

ejemplo los engaos o falsar propuestas que estn vinculadas a virus que puede contraer el

dispositivo que los escanea.

Para leer un cdigo QR solo necesitamos un smartphone con cmara y una aplicacin para

su lectura. El procedimiento es muy sencillo, y el escaneo del cdigo puede dirigirnos a

pginas web, enviar SMS, enviar Emails o ejecutar aplicaciones.

El problema es que no es posible conocer el contenido de un cdigo QR antes de

escanearlo, lo que puede ser aprovechado por los ciberdelincuentes para derivarnos a una


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pgina web maliciosa que nos descargue apps con troyanos o nos intente estafar mediante

tcnicas de phishing, etc.

Desde la compaa de seguridad Bullguard sugieren algunos consejos para evitar estos

riesgos:

Elegir una aplicacin de lectura de QR que permita previsualizar la URL a la que

dirige. Evitar entonces acceder a direcciones que nos parezcan sospechosas y en

especial a enlaces acortados que no permiten ver la URL real.

No escanear cdigos QR que encontremos en sitios que no sean de confianza.

Aunque nuestra natural curiosidad nos pida lo contrario.

Tener especial precaucin si utilizamos un mvil con Android. Por ser de cdigo

abierto y por la expansin que est teniendo este sistema operativo, la mayor parte

de apps maliciosas difundidas mediante cdigos QR tienen como objetivo a

Android. Por tanto conviene asegurarse de tener el software siempre actualizado y

de escanear cdigos QR solo de sitios confiables.

Instalar una aplicacin de seguridad, que revise las apps que instalamos y que

analice el sistema en busca de amenazas.

Cdigo QR Vs. Otros cdigos

El cdigo de barras es un cdigo basado en la representacin mediante un conjunto de

lneas paralelas verticales de distinto grosor y espaciado que en su conjunto contienen una

determinada informacin, es decir, las barras y espacios del cdigo representan pequeas

cadenas de caracteres. De este modo, el cdigo de barras permite reconocer rpidamente un

artculo de forma nica, global y no ambigua en un punto de la cadena logstica y as poder


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realizar inventario o consultar sus caractersticas asociadas. Actualmente, el cdigo de

barras est implantado masivamente de forma global.

Un cdigo QR es un sistema para almacenar informacin parecido a los cdigos de barras

habituales con la diferencia que un cdigo QR almacena datos en dos dimensiones y puede

ser escaneado vertical u horizontalmente para ser decodificado, teniendo en cuenta esto,

podemos observar que el QR contiene mucha ms informacin que el de barras.

Existen otros Cdigos llamados Bidi (de bidimensionales o bidireccionales), estos son

privados o de cdigo cerrado, y por tanto, no gratuitos, debido a su orientacin comercial y

su fin lucrativo. La compaa de telefona mvil Movistar fue la primera en lanzar este

sistema en el ao 2008 para hacer publicidad de sus productos, y con el tiempo se han

apuntado otras compaas como Vodafone y Orange. Las tres operadoras estn decididas a

implantar el cdigo Bidi frente al QR y hoy en da no se sabe an si con el tiempo un

sistema vencer al otro o si por el contrario ambos convivirn en el mercado. De hecho,

empresas como Caja Madrid, Volkswagen, Coca Cola, Real Madrid o Pginas Amarillas

son las primeras compaas que van a utilizar el nuevo estndar de cdigos como parte de

sus campaas de marketing y publicidad en el mvil. La ltima en unirse ha sido la de Golf

GTI, que presenta un coche y un cdigo Bidi enorme como nico acompaamiento. Si

quieres acceder al anuncio, tienes que pagar.

Para usar un cdigo QR no necesitamos ser de Movistar, Orange o Vodafone para leerlos,

pero los cdigos Bidi slo se leen con las cmaras y aplicaciones especficas de cada marca

implantadas en sus propios dispositivos mviles.


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En resumen, los cdigos Bidi responden a la intencin de Telefnica/Movistar de imponer

en el mercado su propio cdigo, para el cual es necesario su propio lector, que llevan los

telfonos de esta compaa. Adems, estos cdigos no los puede generar cualquiera, slo se

pueden descargar mediante un mensaje de texto que obviamente tiene coste.

As y a pesar de los intentos de expandir este sistema, la mayora de opiniones en la red

creen que un sistema que slo controlan unas pocas empresas tendr escasas posibilidades

de sobrevivir a largo plazo, imponindose el cdigo QR, que es libre y puede usar todo el

mundo.

A primera vista, la diferencia no se nota, salvo porque los QR tienen tres pequeos

cuadrados en tres de sus esquinas y los Bidi carecen de ellos. No obstante, si quieres leer un

cdigo Bidi con tu dispositivo mvil tendrs que descargarte el lector pagando la cuota

correspondiente a Movistar.

En la actualidad, son muchos los que consideran a los cdigos QR un mito ms que algo

realmente til. Sin embargo, los cdigos QR son un tema interesante que muchas personas

ni se plantean abordarlo, o simplemente se oponen. Tambin se acude con facilidad a

compararlo con otras tecnologas existentes en el mercado, como es el caso de la tecnologa

NFC.

Qu diferencias y similitudes se encuentran entre ambas tecnologas?

NFC y QR son tecnologas diferentes con aplicaciones nicas. Por lo tanto, no

siempre es justo compararlas de una manera muy estricta.


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Mientras que la lectura de cdigos QR implica la necesidad de hacer uso de la

cmara del dispositivo, con la tecnologa NFC basta con aproximar el dispositivo al

elemento deseado.

Los cdigos QR llevan ya muchos aos entre nosotros, pero su uso siempre ha

estado condicionado por el hardware, ms concretamente por la presencia de

cmaras capaces de leerlos de forma adecuada. Sin embargo, la tecnologa NFC es

mucho ms moderna y, aunque no acaba de afianzarse, s se espera que para el ao

2012 est presente en mayor medida en el sector de las aplicaciones mviles.

NFC tiene limitaciones relacionadas con la produccin de etiquetas RFID, mientras

que el reconocimiento de los cdigos QR requiere de una cmara adecuada para que

su lectura sea efectiva.

En definitiva, las personas que ms se beneficiarn del uso de NFC sern los que

entiendan cmo se complementa con la lectura de los cdigos QR.

Tecnologas Asociadas

Las Apps o aplicaciones son pequeos programas informticos que pueden descargarse e

instalarse en telfonos inteligentes y que permiten a sus usuarios ejecutar algunas tareas

desde su telfono. La mayora de ellas se encuentran agrupadas en tiendas virtuales y

algunas son de paga, mientras que otras son gratuitas -dependiendo generalmente del

sistema operativo iOS, Android, Windows Phone, Symbian, BlackBerry, etc. Se trata de

programas limitados que cumplen una o varias funciones para las que fueron diseados, tal

cual ocurre con programas instalados en los computadores de escritorio. Las aplicaciones

que se descargan suelen pesar menos de 5 MB.

Las aplicaciones con caractersticas ms avanzadas slo se encuentran en los telfonos

inteligentes. Sin embargo, los dispositivos con caractersticas bsicas que tengan soporte

para Java tambin pueden instalar Apps, aunque stas son ms limitadas. Aun as,

productos como Snaptu permiten instalar un conjunto de aplicaciones que suelen recrear

una experiencia similar a la que se vive en telfonos inteligentes. Las aplicaciones con


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caractersticas ms avanzadas slo se encuentran en los telfonos inteligentes. Sin embargo,

los dispositivos con caractersticas bsicas que tengan soporte para Java tambin pueden

instalar apps, aunque stas son ms limitadas. Aun as, productos como Snaptu permiten

instalar un conjunto de aplicaciones que suelen recrear una experiencia similar a la que se

vive en telfonos inteligentes.

Los mviles tienen que contar con capacidad para utilizar alguno de los estndares

internacionales que permiten recibir y enviar datos en movimiento. Entre los estndares se

cuentan WAP, 2G, 3G o 4G, entre otros. Para que la conexin sea exitosa, el usuario debe

estar en una zona que tenga cobertura. Los aparatos de ltima generacin tambin cuentan

con soporte para conectarse va inalmbrica, a travs del protocolo WiFi.

WAP (o Wireless Application Protocol) es un estndar internacional para la transmisin y

recepcin de datos en un telfono celular. Se trata de un protocolo comn en telfonos

celulares ms antiguos (antes de la era de los inteligentes) y que es ms lento que los

estndares ms modernos. El 3G es mucho ms utilizado en la actualidad, principalmente

en los telfonos de ltima generacin, y permite la transmisin de datos y archivos

multimedia a una mayor velocidad.

SITUACIN ACTUAL DE LOS CODIGOS QR

Fortaleza de los QR

Los cdigos Qr son muy simples de utilizar

Existen sitios gratuitos para implementarlos

Los cdigos Qr tienen gran versatilidad de funciones

Estos cdigos facilitan bsquedas especficas sin mayor esfuerzo


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Oportunidades de los QR

Disminucin de precio de los Smartphone y planes de internet mvil

Aumento considerable de Smartphone en el mercado

Bajo costo en la elaboracin de un cdigo Qr

Aumento de cdigos Qr en el mercado nacional

Debilidades de los QR

Aparentan ser complicados y poco amigables en cuanto a su funcionamiento

Algunos cdigos Qr no conducen a pginas adaptadas para mviles

Los cdigos Qr no funcionan en lugares sin acceso a telefona mvil o internet

Amenazas de los QR

Potencial vulnerabilidad de los clientes debido a hackers

A travs de los cdigos Qr los hackers podran encontrar una puerta de acceso a los

telfonos mviles, tomando control de ellos

Creacin de un nuevo cdigo el cual ser ms seguro


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Utilizacin de los QR en Argentina AFIP Formulario 960/NM - Data Fiscal

Qu es el Cdigo QR de la Afip? Se trata de una apuesta de la Afip que intenta involucrar a los consumidores en la lucha contra la evasin fiscal, apelando a los ltimos adelantos tecnolgicos.

Quizs ya los vio cuando fue a comprar ropa, o en el sper, o incluso en la verdulera del barrio. Son una suerte de jeroglficos cuadrados, muy raros, conformados por cientos de puntos sin orden aparente.

Se llaman Cdigos QR (siglas de Quick Response, en ingls) o Cdigos de Respuesta Rpida, un nuevo sistema de informacin fiscal que puso en marcha la Administracin Federal de Ingresos Pblicos (Afip) al que deben adherir todos los comercios y empresas que vendan productos o servicios a consumidores finales. Deben estar exhibidos en las vidrieras de los locales o junto a las cajas registradoras, e incluso en las pginas web de aquellos que realizan operaciones de venta por Internet.

Y para qu sirven? Para que los clientes de esos negocios puedan conocer la situacin fiscal de quien les vende. Utilizando un smartphone o celular inteligente, los usuarios pueden escanear el Cdigo QR y conocer el comportamiento ante el fisco de los comercios (toda informacin que no est amparada por el secreto fiscal) antes de consumir los bienes o servicios del local.


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En caso de detectar inconsistencias, los consumidores pueden as hacer denuncias ante la Afip de las irregularidades impositivas o previsionales que se hayan advertido. Por ejemplo, que haya un mayor nmero de empleados al declarado, o que se comercialicen productos no incluidos en el rubro. Todo a travs del telfono, en forma gratuita y en tiempo real.

El escaneo del Cdigo QR permite saber si el negocio est inscripto ante el IVA, si adeuda pagos del Monotributo, su condicin frente al Impuesto a las Ganancias, entre otros datos fiscales de valor contributivo. La obligacin de los comercios de exhibir estos nuevos cdigos fiscales comenz a regir el pasado 2 de octubre, y antes del 31 de este mismo mes todos tendrn que tener el suyo.

Como se ve, se trata de una apuesta de la Afip que intenta involucrar a los consumidores en la lucha contra la evasin fiscal, apelando a los ltimos adelantos tecnolgicos. Es de esperar que en los primeros tiempos el sistema no logre un compromiso muy significativo por parte de los compradores, aunque es verdad que la creciente penetracin de la telefona mvil en la vida cotidiana de la gente, y particularmente la de los nuevos telfonos inteligentes, podra generar resultados interesantes a mediano plazo.

De hecho, sistemas similares ya se estn aplicando desde hace algn tiempo en otros pases del mundo, con un buen nivel de respuesta por parte del pblico.

Por lo pronto, todos nos tendremos que ir familiarizando con los nuevos Cdigos QR de la Afip, mientras aprendemos a usarlos. Ya llegar el da en que sabremos si son realmente efectivos o un estorbo nuevo de la maquinaria burocrtica.

Informacin proporcionada por le AFIP:

Qu es el Formulario 960/NM "Data Fiscal"?

Es un formulario interactivo que le permite conocer el comportamiento fiscal de un comercio, al consumidor o pblico en general.

El consumidor podr reportar las irregularidades que detecte en los comercios, por medio de dispositivos mviles de ltima generacin (smartphones o similares) con acceso a Internet.

Qu informacin contiene el Formulario 960/NM "Data Fiscal"?Posee un link de ingreso a una Pgina Web que le exhibir el resultado en tiempo real de controles sistmicos, que a ttulo enunciativo se citan a continuacin:

Si posee CUIT activa

Si su domicilio fiscal esta correcto

Su condicin frente al IVA o al Monotributo


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Si estn todas sus DD.JJ de IVA presentadas, de corresponder

Su condicin frente al Impuesto a las Ganancias

Si estn todas sus DD.JJ de Ganancias presentadas, de corresponder

Si adeuda algn pago de Monotributo

Si present la DD.JJ informativa del Monotributo

INADI Desarroll herramienta de accesibilidad con cdigo QR

El INADI present hoy un folleto institucional de Discapacidad y No Discriminacin que incorpora una nueva herramienta de accesibilidad: el cdigo QR, mediante el cual, con un telfono o dispositivo mvil, las personas con discapacidad visual pueden acceder a un archivo de audio que describe el texto y las imgenes contenidos en el material impreso. La presentacin se realiz en la sede del INADI de Diagonal Norte 832, 1er piso, y cont con la presencia de Pedro Mouratian, interventor del INADI; Fernando Garralaga y Carolina Buceta, secretario general y secretaria de Educacin de FAICA (Federacin Argentina de Instituciones de Ciegos y Amblopes) y los miembros del INADI que desarrollaron el mecanismo: Alfredo Brtola, responsable del rea de Discapacidad y Pablo Carnaghi, responsable de la web (reas que dependen respectivamente de la Direccin de Promocin y Desarrollo de Prcticas contra la Discriminacin y de la Coordinacin de Comunicacin Estratgica y Prensa).


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Esta herramienta colectiva de inclusin est dirigida a un grupo vulnerado de nuestra sociedad, y aplica la tecnologa para romper las barreras en el acceso a la informacin, afirm Mouratian. Adems, tiene la particularidad de haber sido trabajada en conjunto con organismos de la sociedad civil, como FAICA y de ser producto totalmente desarrollado por los tcnicos y especialistas del INADI. Este mecanismo va a posibilitar que las personas con discapacidad visual conozcan sus derechos e ingresen a nuestra web, que es una de las ms accesibles del Estado, resalt el interventor, y concluy: nuestro objetivo permanente es que las personas con discapacidad sean autnomas, dejando de lado el perfil paternalista. Los cdigos QR son un tipo de cdigos de barras bidimensionales que almacenan gran cantidad de informacin codificada dentro de un cuadrado. Esta imagen puede ser captada por un telfono o dispositivo mvil y, en este caso, redirecciona al link http://inadi.gob.ar/accesibilidad/audio-texto-qr/discapacidad/ , donde se encuentra la versin en audio texto del nuevo trptico del INADI. El folleto contiene adems, una referencia escrita en sistema Braille, para orientar al usuario en dnde se encuentra ubicado el cdigo en el material impreso. La impresin en Braille fue realizada con la colaboracin de la Editora Nacional Braille y Libro Parlante, dependiente de la Secretara Nacional de Niez, Adolescencia y Familia del Ministerio de Desarrollo Social de la Nacin. Como afirm Mouratian en la presentacin, el INADI promueve que otros organismos del Estado Nacional incorporen esta herramienta, para lo cual se desarroll un instructivo para webmasters. Monedero S.A. http://www.monedero.com.ar/ Primer servicio de compras por cdigos QR y pago mvil


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El sistema de prepago de nombre Monedero naci en Argentina como una herramienta de pago electrnico para la red de subterrneos de Buenos Aires. Con el paso del tiempo, la efectividad de ese sistema y la aceptacin por parte de los pasajeros porteos hizo que la empresa comenzara a expandir su cartera de servicios con promociones para fidelizar a sus clientes. Hoy en da, como sucede con los mismos sistemas de las tarjetas Monedero 4B y Euro6000 en Espaa, posee una amplia gama de descuentos, ofertas y promociones, as como tambin la posibilidad de utilizarse en la red de transporte de colectivos de la Ciudad y Gran Buenos Aires. Bajo la bandera de "Monedero Online" ampli su propuesta de servicios lanzando un sistema de pagos de compras o consumos a travs del escaneo de un cdigo QR con cualquier celular que soporte la aplicacin diseada para la operacin. Esta primera experiencia local con pagos a travs de cdigos QR ofrece la posibilidad de escanear un cdigo QR para que el pago de la compra o consumo se debite de la tarjeta Monedero precargada y luego sea enviado al domicilio del titular. La aplicacin para que funcione el servicio fue desarrollada por la empresa argentina CodaMation y es compatible con todas las plataformas que soporten aplicaciones JAVA. En la actualidad, la tarjeta posee ms de mil puntos de carga en la ciudad adems de los servicios de carga online. Adems de las empresas que actualmente estn adheridas a este nuevo servicio, se espera que tambin los usuarios tengan beneficios diferenciados como descuentos, premios o promociones geolocalizadas.

TRABAJO DE CAMPO

Objetivo de la investigacin

Estudiar los QR y su funcionamiento.

Disear una Investigacin de Mercado.

Recopilar y tabular la informacin obtenida en la Investigacin de Mercado.

Analizar si los Cdigos QR son realmente tiles a la hora de integrar los medios de

comunicacin impresos con los medios de comunicacin digitales.

Entregar conclusiones.


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Planteamiento de la Hiptesis

Los cdigos QR y las redes 3G permiten integrar los medios de comunicacin impresos con

los medios de comunicacin digital, brindando una conexin inmediata a informacin

adicional desde la publicidad impresa a la publicidad digital.

H1: Debido a la publicacin de los cdigos QR en los clasificados impresos aumento la

cantidad de visitas en el sitio web.

Diseo de la investigacin

Realizamos la etapa cuantitativa, donde ocuparemos el enfoque de investigacin

conclusiva, con el fin de percibir el porcentaje de la poblacin que muestra un

comportamiento activo con respecto a la utilizacin de los cdigos QR.

Diseo de la muestra

El caso prctico consiste en publicar un aviso clasificado en un medio de comunicacin

impreso que sera en un peridico de distribucin gratuita, dicho clasificado contiene un

texto que constara de una frase que da a conocer un servicio, una imagen de un cdigo QR

y una direccin web.

El peridico La Voz del Pueblo: ste es un peridico de Editorial Corts S.R.L., fue

fundado un 13 de Febrero de 1921, consta de una tirada semanal (los das viernes) de

10.000 ejemplares, se distribuye de forma gratuita en las localidades de Sanford, Chabs,

Los Molinos, Arequito, San Jos de la Esquina, Arteaga, Fuentes, Coronel Arnold, Pujato,

Carcara, Caada de Gmez y Rosario.

El texto contendra la frase: Servicios de pginas web para Inmobiliarias.

La funcin de la imagen del cdigo QR es re direccionar a un subdominio de una pgina

web donde se encontrara una publicidad, dicho subdominio

(www.m.pixelinmobiliario.com) contiene una pgina web diseada especialmente para


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celulares y tablets, tambin contiene un contador de visitas (google.analityc) con el cual

llevaremos las estadsticas de las visitas.

La funcin de la di

Impactos Sobre Las Comunicaciones Utilizando Redes 3G y Códigos QR

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