Impacto economico del diseño en españa 08.

diseño

Es

tud

io d

el im

pa

cto

eco

nó

mico

de

l

en España 2008

ddisociedad estatalpara el desarrollodel diseño y la innovación

T. +34 91 572 10 83F. +34 91 571 15 64

[email protected]

Paseo de la Castellana, 149. 3ª pl.28046 Madrid

Contenidos Metodología 3

Principales conclusiones estudio 2008 5

La cultura empresarial respecto al diseño 5

Demanda de servicios de diseño 6

Prácticas internas en relación al diseño 9

Desarrollo de productos / servicios 11

Incidencia del diseño en la actividad de la empresa 13

Estudiodel impacto económicodel diseño en España.

2008. Resumen

Este documento recoge los resultados obtenidos en la investigación realizada

sobre el impacto económico del diseño en las empresas españolas en 2008. El

trabajo de investigación pretende, ante todo, conocer la evolución de dicho

impacto, tomando como punto de partida los resultados obtenidos en el

primer estudio, que analizó esta misma cuestión que se publicó en 2005.

Como en el anterior estudio, la metodología se basa en la empleada por la

Comisión Europea para la realización de encuestas –Eurobarometer– y, en

particular, el flash Eurobarometer para empresas.

La investigación como herramienta de recogida de datos ha utilizado la

encuesta. El sistema de encuestación ha sido la llamada telefónica sobre la

misma base de datos utilizada en el estudio de 20051. El soporte ha sido

también el mismo cuestionario utilizado hace dos años, en el que se han

introducido pequeñas modificaciones de cara a clarificar algunas preguntas

que, en su día, crearon confusión entre los encuestados.

En el estudio 2005 fueron 1000 las empresas encuestadas. En esta ocasión, el

número total de encuestas válidas ha sido de cuatrocientas (400), según la

siguiente distribución por subsector y tamaño de empleo:

Distribución de las encuestas

según sector de actividad

Distribución de las encuestas

según tamaño de la empresa

3

Subsector

Industria de bienes de equipo

Industria de bienes de consumo

Comercio

Servicios intensivos en conocimento

Servicios no intensivos en conocimento

Total

Número de encuestas

102

51

98

69

80

400

Tamaño

De 20 a 49 empleados



500 empleados

Total

Número de encuestas

266

104

21

9

400

1 Base de datos del DICODI

4

Cruzando ambas variables, la muestra final ha sido la siguiente:

Distribución de la muestra según sector

de actividad y tamaño

Los indicadores contemplados son:

Qué puesto ocupa el diseño entre las funciones consideradas

estratégicas para la empresa.

Cómo y dónde contrata los servicios de diseño, una vez detectada

la necesidad de incorporarlos.

Cómo se organiza y gestiona la función diseño en la empresa, cuál es

su nivel de integración y su dependencia operativa respecto a otras

áreas funcionales.

Cómo mide, valora e interpreta la empresa el retorno y los beneficios

tangibles e intangibles que le aporta el diseño.

Más información sobre cuestionario, metodología, muestra, estratos y

ponderación del estudio de 2005. Pinche aquí:

Subsector

Industria de bienes de equipo

Industria de bienes de consumo

Comercio

Servicios intensivos en conocimento

Servicios no intensivos en conocimento

69

35

70

37

55

266

26

13

23

22

20

104

5

3

4

6

4

21

2

1

1

4

1

9

%

Total

102

51

98

69

80

400

Tamaño + de 500 empleados

250-499 empleados

50-249 empleados

20-49 empleados

Total

La cultura empresarial respecto al diseño

Los datos de 2008 muestran una atenuación de la importancia del diseño en

los planteamientos estratégicos de las empresas españolas, aunque un 60%

de las empresas sigue afirmando tener bastante o muy en cuenta el diseño en

su estrategia empresarial. Este valor se elevaba hasta un 68% en 2005.

Valoración de la importancia del diseño

en la estrategia empresarial

Las empresas cuya facturación ha crecido más en los últimos tres años son

las que conceden mayor importancia al diseño en su estrategia empresarial.

Valoración de la importancia del diseño

en la estrategia empresarial según

la evolución de la facturación

en los tres últimos años

5

Principales conclusiones estudio 2008

2005 (1000)

2008 (400)

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

68,6

50,9

10,8

11

6,4

27,4

29,9

14,6

45

41,9

54

55,5%

20082005

Diseño de comunicación y marca

Diseño industrial y de producto

Diseño de interiores (espacios)

Diseño digital y multimedia

Diseño de servicios 2

Moda y textiles

19,6

25,3

36,7

40,5

2,2

0,4

37,7

41,4

40,5

57,8

62,5

80

%

20082005

Mejorar la imagen de la empresa

Incrementar las ventas

Desarrollarnuevos productos y/o servicios

Proceso creativo que permitedesarrollar nuevas ideas empresariales

Estrategia empresarial

Otra forma de percibiry emplear el diseño en la empresa

6

Para una mayoría (valores superiores al 60%), el diseño se continúa percibiendo

como una vía para mejorar la imagen de la empresa. El incremento de las

ventas también es un fin perseguido para el 40,5% de las empresas consultadas.

Percepción y utilidad del diseño

(respuesta múltiple)

Demanda de servicios de diseño

El consumo de diseño parece bastante asentado en las empresas españolas,

con unos valores muy aceptables y, en general, superiores al año 2005.

Destaca el ascenso que ha tenido el consumo de diseño digital y multimedia

(de un 50,9% de empresas que se declaraban consumidoras en 2005, en 2008

se eleva a un 68,6%) y el diseño de interiores (el 29,9% en 2008 frente al 14,6%

en 2005). El resto de tipos de diseño presentan valores similares.

Porcentaje de empresas que han contratado o

desarrollado internamente algún tipo de diseño

2 La diferencia que se produce en la demanda de “diseño de servicios” es como consecuencia del reajuste que se ha hecho en la definición de dicho tipo de diseño, ya que en el estudio de 2005 sorprendió el alto valor que tuvo.

La contratación de los servicios de un diseñador externo ha aumentado en

estos dos últimos años. Frente a un 68,2% de empresas que declaraba

contratar servicios externos de diseño en 2005, este valor se eleva al 77,4% en

2008. Además, y lo que es más importante, el 28,5% lo hace de forma habitual

(17,9% en 2005).

Porcentaje de empresas

que han contratado alguna vez

servicios de diseño externos

Las relaciones profesionales siguen siendo la principal fuente de prescripción,

(un 60,2% de las empresas así lo ha declarado), seguido de lejos de los

proveedores; el resto de agentes del sector (Centros de Promoción de Diseño,

Asociaciones de Profesionales) apenas son consultados.

Fuentes a las que se acude

para buscar diseñadores

7

Sí, de forma habitual

Sí, pero sólo para proyectos concretos

No

2005

2008

11,8

11,3

10,2

4,9

60,2

59,4

9,6

11,1

5,7

5

1,5

4,2

20082005

Agencias de desarrollo local

Publicaciones y medios especializados

Otros

Proveedores

Relaciones profesionales

NS/NC

0,9

1,2

0,1

0,7

0

2,6%

Centros de promoción del diseño

Centros tecnológicos

Asociaciones profesionales

8

En cuanto al grado de satisfacción con los servicios recibidos, parece que éste ha

descendido ligeramente. En 2005, el 94,3% de empresas se mostraba muy o

bastantes satisfechas, valor que se sitúa en el 87,7% en 2008. De cualquier forma,

sigue siendo un resultado muy positivo, que revela un sector muy profesional.

Grado de satisfacción

con los servicios contratados

Fórmulas de pago empleadas

La forma de remunerar los servicios de diseño sigue siendo en base a

horas/diseñador con un precio total cerrado. Los royalties mantienen una

cuota muy similar a la de hace tres años, siendo la industria de bienes de

consumo, el único sector que soporta esta tipología (6,9%).

Tipo de remuneración para subsectores

(respuesta múltiple)

3 Sorprende el elevado porcentaje de NS/NC. Podría deberse a que el directivo encuestado desconozca este dato, porque el diseño es una actividad “menor” /oculta/ subsumida en otros proyectos, compras o áreas.

Sí, mucho IndiferenteSí, satisfecho No, insatisfecho

2005

2008

Honorarios

Tanto alzado

Royalties

Otros

NS/NC 3

62,8

21,3

2,6

5,1

8,2

100

80,3

1,9

2,3

2,3

13,2

100

%

Total

2008

2005

Otros Ns/NcRoyalties Tanto alzado

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

Servicios-No intensivos

Servicios-Intensivos

Comercio

Industria-Bienes de consumo

Industria-Bienes de equipo

Precio cerradoHonorarios

Prácticas internas en relación al diseño

La incorporación de diseñadores en la plantilla de las empresas ha

experimentado un notable aumento. Así, mientras ya en 2005 un nada

despreciable 37% de las empresas contaba con diseñadores en nómina, este

valor se ha incrementado hasta el 57,3%. La industria de bienes de equipo,

sigue siendo el subsector donde esta práctica tiene mayor presencia (65,9%).

Empresas con diseñadores en plantilla

Diseñadores en plantilla por subsector

Al igual que en 2005, la mayoría de las empresas que cuenta con diseñadores,

lo hace con un número entre 2 y 5. No obstante se ha producido un ligero

incremento del número medio de diseñadores en plantilla; de 4,4 en 2005 a

4,9 en 2008.

Número de diseñadores en plantilla

9

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005



Comercio



Ns/NcNoSí

De 11 a 20 Más de 20De 2 a 5 De 6 a 10Uno

2005

2008

Ns/NcNoSí

2005

2008

10

Una amplia mayoría de estas empresas (el 93,6%) los tienen estructurados en

un departamento específico de diseño (72,8% en 2005).

Departamento de diseño

En cuanto al área funcional del que depende el diseño, cabe resaltar que se

ha producido un cambio. Mientras que en 2005 el departamento de marketing

ejercía de forma indiscutible la tutela sobre los diseñadores, tres años

después la dependencia está mucho más repartida entre los diferentes

departamentos (dirección general, ingeniería de producto I+D+i).

Área funcional de la que depende el diseño

La interrelación del personal de diseño con el resto de los departamentos

sigue siendo alta o muy alta. Así lo ha expresado el 76% de las empresas

consultadas en 2008 (73% en 2005).

Grado de relación con otros departamentos

NoSí

2005

2008

27,8

17,9

17,3

17,6

6,2

1,9

6,2

8

28,5

35

14,1

19,1%

20082005

Ingenieria de producto

Marketing

I+D

Distribuidos en varios departamentos

Ns/Nc

Dirección General

2

22

43

33Muy alto

Alto

Medio

0Muy bajo

Bajo

Desarrollo de productos/servicios

También, cabe resaltar que se ha incrementado en más de cinco puntos el

porcentaje de empresas que ha invertido en desarrollar y/o mejorar

productos con fuerte componente en diseño (del 53,1% al 58,7%).

Inversión en desarrollo o mejora

de productos y/o servicios

en los últimos 3 años

Como cabía esperar, el sector de bienes de equipo es el que sigue invirtiendo

en mayor medida (66,6%) en nuevos productos. Se constata que, a excepción

de los servicios no intensivos en conocimiento, todos los subsectores han

incrementado su esfuerzo inversor en este sentido.

Desarrollo y/o mejora

de productos/servicios

en los últimos 3 años

11

Ns/NcNoSí

2005

2008

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005



Comercio



Ns/NcNoSí

12

La protección legal del diseño sigue siendo una asignatura pendiente entre

el empresariado español. En este sentido cabe destacar que sólo un 21,7% de

las empresas encuestadas ha afirmado hacerlo, aunque también hay que

tener en cuenta el alto porcentaje (39% de las empresas consultadas) que no

ha sabido contestar a esta cuestión.

Protección de diseño

gráfico/de producto en 2D/3D

Sin grandes cambios respecto a 2005, el sistema de protección mayoritario

sigue siendo la marca registrada, siendo el único crecimiento destacable en

2008 la opción del copyright.

Sistema de protección preferido

En cuanto al grado de conocimiento de los programas de apoyo al diseño, si

bien todavía se está lejos de alcanzar valores aceptables, hay que resaltar que

se ha producido un gran avance. Así, mientras que en 2005 sólo un 15,2%

afirmaba conocer dichas ayudas, en 2008 el porcentaje alcanza casi a un tercio

de las empresas (el 31,7%).

Conocimiento de programas

Ns/NcNoSí

2005

2008

Copyright OtrosPatente Registrode diseñoindustrial

Marcaregistrada

2005

2008

NoSí

2005

2008

13

Incidencia del diseño en la actividad de la empresa

Impacto del diseño en:

Como se refleja en la tabla siguiente, los mayores impactos siguen apreciándose

en los aspectos más relacionados con la imagen de la empresa (imagen y

clientes). Como aspecto positivo cabe destacar la mayor incidencia del impacto

en la cifra de facturación, aunque no así en el margen bruto de explotación.

Aspectos valorados. Porcentaje de empresas

que han contestado mucho o bastante

Incidencia del diseño en la mejora

del Margen Bruto de Explotación,

según la evolución de la facturación

en los tres últimos años.

75,2

74,1

69,9

73,6

70,8

76

48,3

60,4

58,1

56,4

53,3

55,6

20082005

Más motivación entre los empleados

Apertura nuevos mercados

Mejora de la comunicación interna de la empresa

Mejora de imagen de marca, notoriedad

Mejora de la satisfacción con los clientes

Mejora de la comunicación con los clientes

53,6

53,3

42

53,3

51,3

44%

Mejora de la cifra de facturación

Mejora del margen bruto de explotación

Mejora de la productividad de la empresa

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

Mucho

Bastante

Poco

Nada

Facturación Ha crecidobastante

Ha crecidomucho

Se ha mantenido

Ha crecido poco

Ha disminuido

14

Incidencia del diseño en la apertura

de nuevos mercados, según la evolución

de la facturación en los tres últimos años.

Incidencia del diseño en la facturación,

según la evolución de ésta en los tres

últimos años.

Incidencia del diseño en la exportación,



Facturación

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

Mucho

Bastante

Poco

Nada

Ha crecidobastante

Ha crecidomucho

Se ha mantenidoconstante

Ha crecido poco

Ha disminuido

Facturación

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

Mucho

Bastante

Poco

Nada

Ha crecidobastante

Ha crecidomucho

Se ha mantenido

Ha crecido poco

Ha disminuido

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

Mucho

Bastante

Poco

Nada


Ha crecidomucho


Ha crecido poco

Ha disminuido


de la imagen de la empresa,




de la comunicación con los clientes,



15

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

Mucho

Bastante

Poco

Nada


Ha crecidomucho


Ha crecido poco

Ha disminuido

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

Mucho

Bastante

Poco

Nada


Ha crecidomucho


Ha crecido poco

Ha disminuido

16

Incidencia del diseño en la satisfacción

de los clientes, según la evolución



de la productividad, según la evolución


2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

Mucho

Bastante

Poco

Nada


Ha crecidomucho


Ha crecido poco

Ha disminuido

2008

2005

2008

2005

2008

2005

2008

2005

Mucho

Bastante

Poco

Nada


Ha crecidomucho


Ha crecido poco

Ha disminuido

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