7/28/2019 IMPACTO DE LA TECNOLOGA EN LA ADMINISTRACIN

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IMPACTO DE LA TECNOLOGA

EN LA ADMINISTRACIN

.La Tecnologa es la organizacin yaplicacin de conocimientos para ellogro de fines prcticos. Incluyemanifestaciones fsicas como lasmquinas y herramientas, perotambin tcnicas intelectuales yprocesos utilizados para resolverproblemas y obtener resultadosdeseados.

Un ejemplo es la computadora

representa un aspecto de la tecnologa pero los programas o software sonigualmente importantes.

La tecnologa no solo ha eliminado varios trabajos rutinarios sino que hareestructurado las funciones del resto de los trabajadores y requiere decambios de actitud y el comportamiento.

La teora tradicional de la administracin casi no tomaba en cuenta la forma enque la tecnologa afectaba al sistema psicosocial, el sistema tcnico eraconsiderado como dado e invariable y se supona que la gente se adaptara,afortunadamente los seres humanos son adaptables y han respondido a la

tecnologa rpidamente cambiante.

Las tcnicas de burocracia, administracin cientfica y produccin en masarequeran cambios fundamentales. Las ms recientes innovaciones deautomatizacin y computadoras actualmente tienen un efecto muy importante;sin embargo, se ha estudiado poco la relacin entre la tecnologa y lossistemas psicosociales.

La tecnologa afecta a los miembros de las organizaciones en diversas formas.Es un factor clave para determinar las tareas requeridas y el grado deespecializacin. Con frecuencia determina el tamao y la composicin del

grupo de trabajo inmediato y el margen de contactos con otros trabajadores ysupervisores. Frecuentemente determina el grado de movilidad fsica. Afectalas diversas funciones y posiciones de las personas en las organizaciones:generalmente tener mayores habilidades tcnicas significa obtener una mejorposicin, ms paga y otras recompensas. Incluye ms en determinar el diseoespecfico de la labor de cada empleado. La tecnologa, particularmente en lasoperaciones de produccin en masa, impone una dimensin de tiempo a lostrabajadores. Requiere puntualidad para empezar el proceso y fija un ciertoritmo de trabajo.

Los cambios tecnolgicos podran crear inseguridad y ansiedad en el empleo y

en los trabajadores. Las habilidades desarrolladas a lo largo de un periodopodran resultar obsoletas, lo cual afecta vitalmente su auto percepcin ymotivacin.

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Tecnologas que contribuyeron al desarrollo de la administracin de empresas

1. Automatizacin

La automatizacin es una sntesis de la ultra mecanizacin, superacionalizacin (mejor combinacin de los medios), procesamiento continuo ycontrol automtico (por la retroalimentacin de la maquina con su propioproducto). Con la automatizacin surgieron las fabricas auto dirigidas. Algunasindustrias qumicas, como las refineras de petrleo, presentan unaautomatizacin casi total. Lo mismo ocurre en organizaciones cuyasactividades u operaciones son relativamente estables y cclicas, como lascentrales elctricas, ferrocarriles, metros, etc. en ciberntica, los autmatas sonprototipos que contiene dispositivos capaces de manejar la informacin (oestmulos) recibida del medioexterior, y de producir acciones(o respuestas).

La automatizacin comprendetres sectores:

1. cadena de produccin.2. dispositivos deretroalimentacin.3. empleo de calculadoras ycomputadoras la mecanizacinde los procesos productivos.

Impacto Tecnolgico en Administracin de Negocios Internacionales

Los adelantos en computacin y telecomunicaciones del pasado convergen enInternet, tecnologa que permite el intercambio eficaz de informacin dentro yfuera de las empresas. Los clientes con acceso a los sitios Web de lascompaas que ofrecen sus productos en Internet se ahorran del 9 al16% en elcaso de compras de discos compactos y libros, entre el 8 y el 15% en lacompra de seguros.Adicionalmente a los ahorros en efectivo, los clientes que adquirieron susproductos de los cuales tenan ms informacin a travs del Web, disfrutaronms de la experiencia de comprar y los productos que adquirieron les

agradaron ms. En el caso de los bienes y servicios que pueden ser enviadoselectrnicamente a travs de Internet, se pueden obtener reduccin en loscostos de distribucin hasta en un 99%; la misma reduccin ocurre sicomparamos el costo de una transaccin bancaria tradicional con unaefectuada va Internet.Las estadsticas indican que cada da ms gente utilizar el Web para efectuarsus transacciones bancarias, dar seguimiento a servicios, comprar productosdigitales, etc.

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Las nuevas tecnologas y su impacto en las empresas.

Las nuevas tecnologas han modificado nuestro comportamiento a la hora de

relacionarnos y comunicarnos. Han influido en la toma de decisiones

estratgicas y han tenido un impacto muy positivo en la mejora de la gestin delas empresas hasta convertirse en su mayor aliada.

Gracias a la tecnologa se han mejorado los procesos administrativos, circuitos

logsticos, verificacin de datos, puntos importantes que agilizaban la toma de

decisiones Pero la tecnologa ha evolucionado ms deprisa y la gran mayora

de empresas cuyos modelos de negocio son ms rgidos, no son capaces de

amoldarse a los cambios tan rpido como s lo hacen los avances tecnolgicos.

Las grandes compaas, cuyos recursos econmicos son superiores a las de

las PYMES, han realizado inversiones enormes en sistemas con tal de seguir

mejorando y automatizando sus procesos de manera que cada vez ms

consigan mayores beneficios y prontos retornos de inversin.

Hoy el precio de adquisicin de la tecnologa ha disminuido siendo accesible

para todo el mundo, pero a la vez, el nivel de gestin de las aplicaciones y

nuestras exigencias de informacin a los sistemas ha provocado que lo que

realmente hoy es caro sea el mantenimiento de dichas aplicaciones, de los

sistemas, que siempre est todo disponible al usuario y es en ese punto

cuando la tecnologa pasa de ser una aliada a ser nuestro mayor enemigo.

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La influencia de Internet

Sin lugar a dudas, las nuevas tecnologas han llevado consigo un cambio

espectacular y drstico en todas las empresas. En los ltimos aos cabe destacar a

Internet como el elemento revolucionario, seguido de la telefona mvil. En escasotiempo Internet se ha hecho imprescindible en cualquier empresa, con

independencia de su tamao, y tal ha sido su influencia, que la mayor parte de los

hogares espaoles lo utiliza constantemente. An queda camino por recorrer, pero

ya se empiezan a ver casos de empresas en las que los conceptos tradicionales

desaparecen a consecuencia de Internet. Una de las consecuencias ms claras es

el cuestionamiento de los planteamientos tradicionales sobre el tamao. Ya existen

empresas que operan en Internet con un mbito de operaciones mundial y, sin

embargo, son consideradas pequeas o medianas bajo los parmetros

tradicionales. Las empresas incapaces de mantener el ritmo de los cambios tecnolgicos

podran desaparecer en el ao 2020

Durante las ltimas dos dcadas hemos experimentado ms cambios en las

empresas debidos a la tecnologa que a ningn otro factor. Continuar este

cambio?

The Economist Intelligence Unit ha querido averiguarlo. Ha encuestado a 567ejecutivos de 20 sectores en todo el mundo en relacin con sus expectativas

acerca del impacto futuro de las tecnologas en las empresas. Los resultados

indican que efectivamente se espera un cambio radical para el ao 2020.

Muchos lderes empresariales se muestran optimistas de cara al futuro. Creen

que la tecnologa permitir progresar de manera significativa en trminos de

innovacin, eficiencia, relacin con el cliente y muchas otras reas de

competitividad. Por otra parte, ms de un tercio (37%) de los lderes cree que

su organizacin no ser capaz de mantener el ritmo de la tecnologa y que

perdern su ventaja competitiva. Un tercio de los lderes industriales del sector

de las TI cree que sus empresas desaparecern por completo, mientras que

seis de cada diez encuestados creen que muchas de la industrias en las que

operan cambiarn significativamente entre la actualidad y el ao 2020, y que

terminarn parecindose muy poco a las actuales.

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FORMARSE PARA LAS NUEVAS TECNOLOGIAS

La transicin hacia la sociedad tecnolgica o de la informacin debe salvar unode los impedimentos que frenan este salto cualitativo: el que los trabajadoresse formen para las nuevas tecnologas

Entre los sntomas que se observan en una sociedad anquilosada se cuentacomo protagonista la reticencia de sus miembros a renovar sus capacidades,sus conocimientos y sus habilidades

.Est en cuestin la misma concepcin de puesto de trabajo. Opciones como elautoempleo, el teletrabajo, la tele informacin, son algunas de las alternativasque empiezan a abrir la sociedad de la informacin

En un mundo que como el nuestro est en continua mutacin, la nica manerade aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologas es

adaptarse a dichas transformaciones y, para ello, hay que estar dispuestos acambiar de trabajo varias veces a lo largo de la vida. Estos cambios implican lanecesidad de una formacin que ha de ser continua mientras dure la actividadlaboral.