IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

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El Manual de Imagen Corporativa de la DiputaciónProvincial de Pontevedra tiene como única vocaciónconvertirse en una herramienta al servicio de laidentidad provincial. Es una guía del camino a seguiren los aspectos formales de la comunicación gráficaque desde la entidad provincial se establece a diariocon la sociedad.

En esta publicación están incluidas las reglas técnicasimprescindibles, con el objetivo de la normalizaciónde la reproducción y del uso de lenguajes identifica-tivos a niveles básicos del Gobierno de la Diputación,así como sus posibles aplicaciones en los diferentesniveles de comunicación.

A título indicativo y en forma de resumen, se podríanindicar las variaciones que recibe la imagen provincialcon respecto a la que hasta ahora se estaba em-pleando:

ESCUDO1.: Pierde el color negro (nunca se usará en ese

color).2.: Se reestiliza (se simplifican la Corona, el

puente y las tres “olas”).3.: Se integra en un rombo (representación sim-

bólica del perfil de la provincia).4.: Se introducen colores: el verde (en el rombo

y en la palabra Pontevedra) y el azul (enescudo y texto Diputación).

LOGOTIPO1.: Se escoge la letra Helvética en diferentes

modalidades para los textos “Diputación” y“Pontevedra”

2.: Se integra el rombo con la tipografía en equi-librio, tanto cuando se aplica vertical comohorizontalmente.

Manualdeidentidad

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Indice EL ESCUDOActualización de sus elementos /11Su construcción /12Sus colores /13Utilizaciones corporativas. Fondos /15Utilizaciones corporativas. Mosaicos /16Utilizaciones no permitidas /17

EL LOGOTIPOFamilias tipográficas /21Estructura tipográfica. Versiones /22Sus colores /23Contratipo /24

LA MARCASu construcción. Versión vertical /27Su construcción. Versión horizontal /28Sus colores. Versión vertical /29Sus colores. Versión horizontal /35Cómo utilizar la marca protagonista /41Cómo utilizar la marca secundaria /42Cómo utilizar la marca con slogan /43La marca y los departamentos /47La marca y los organismos autónomos /51

LA PAPELERÍAPresidencia /57Departamentos /61Organismos Autónomos /65

OTROS SOPORTESSeñaléctica /71Cartelería exterior /73Publicidad /75Publicidad impresa /77Publicidad exterior /81Comunicación /82Varios /85Parque móvil /86Sellos /88

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El escudode la Diputación de Pontevedra

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Es el elemento gráfico de la imagen. Contiene dosnovedades importantes:

1.: Reestilización: Se simplifica la corona elimi-nando varias esferas y cerrándola en un ele-mento único. También se sintetizan el puentey las olas.

2.: Integración en un rombo.

Estas dos novedades nacen de la necesidad deotorgar a la Diputación una nueva imagen másmoderna y dinámica, dejando atrás la sensación deestatismo. Esta nueva creación va a permitir enri-quecer los valores y posibilidades de la imagen dela Diputación apoyada en otra novedad, que es eluso de los colores verde y azul. El verde para elrombo y el azul para el dibujo.

Según las necesidades, se ofrecen tres alternativasde cómo debe ser el fondo en los que va insertadoel escudo.

Por otra parte, se muestra la única posibilidad deuso de forma repetida del escudo. Esta es: demanera ordenada en la misma línea e igual distanciaentre ellos y sin diferencia de tamaños. Las diferenteslíneas deben tener la separación que se muestraen este Manual de Identidad, y el fondo en el quevan integrados son los anteriormente descritos.

Se hacen observaciones respecto a posibles malosusos de la imagen. Es necesario reiterar que laimagen no puede ser tratada de forma alternativa,pues rompería la unidad no sólo de la imagen gráfica,sino también de la imagen y percepción misma dela Institución.

Elsímbolo(escudo)

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Actualización de sus elementos.

El escudo

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Escudo antiguo Escudo actual

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Su construcción.

El escudo

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PARTE A1 PARTE A2 PARTE A3

Creamos un rombo de lados iguales ysimétricos a partir de un cuadrado. Divi-

dimos el ancho en 3 partes iguales ycolocamos el escudo con un ancho de

cuerpo y corona igual a la parte central.Centramos el cuerpo con la corona res-

pecto al eje del rombo.

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Sus colores.

El escudo

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PANTONE281

PANTONE390

Sus colores Pantone y CMYK.

El escudo

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CYAN 100% MAGENTA 83% AMARILLO 0% NEGRO 42%

CYAN 26% MAGENTA 0% AMARILLO 92% NEGRO 5%

Color RGBR: 155G: 174B: 47Color WEB# 9bae2f

Color RGBR: 39G: 46B: 109Color WEB# 272e6d

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Utilizaciones corporativas.Fondos.

El escudo

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Fondo blancoEscudo con sus colores corporativos:Pantone 281 y Pantone 390.

Fondo Pantone 281Escudo con sus colores corporativos:Pantone 281 y Pantone 390.

Fondo Pantone 281Rombo con 80% de Pantone 281Escudo Pantone 281.

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Utilizaciones corporativas.Mosaico.

El escudo

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Utilizaciones no permitidas.

El escudo

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Utilizaciones no permitidas.

El escudo

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2

El logotipode la Diputación de Pontevedra

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Es el signo visual compuesto de caracteres tipográficos.El logotipo da forma gráfica a una o varias palabras que,hasta ese instante, se apoyan en su contenido puramentefonético.

La tipografía conlleva una presencia icónica de la palabraque, junto a su función puramente verbal, aporta ciertossignificados complementarios totalmente visuales. Por elloha de considerarse que cualquier familia tipográfica quesea base en el desarrollo de un logotipo debe reunir,ineludiblemente, características de funcionalidad, rápidalegibilidad y permanencia en el tiempo, valores que contri-buirán a que la forma visual de dicho logotipo consiga unaeficacia comunicacional oportuna. Por ello se ha seleccio-nado la tipografía Helvética. Letra de rasgos sobrios, sólidosy claros, reúne tres valores fundamentales: funcionalidad,permanencia y homogeneidad en su trazo.

Existe una única versión del logotipo: Deputación de Pon-tevedra, utilizándose en los diferentes casos que se pre-senten, según las directrices y recomendaciones queexpone este Manual de Identidad.

TIPOGRAFÍAA partir de ahora, el nuevo tipo de letra será la familia delas Helvéticas. Usándose la Helvética para la palabra“Deputación”, la Helvética Light para la palabra “Pontevedra”y la Helvética cursiva para el nombre de los servicios enlos casos de identificación de los mismos. Esto refuerza elimpacto visual, al presentar esta familia unos caracteresde palo más grueso y sin serif (terminales).

Los logotipos que presentamos en este Manual estánrealizados con caracteres de dicha familia tipográfica.

COLORES DEL LOGOTIPOPara mantener la unidad de la imagen, los colores utilizadosen la tipografía son los mismos que en el escudo (verdey azul), cuyo conjunto permitirá componer la marca distintivade la Institución.

Ellogotipo

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Familias tipográficas.

El logotipo

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Helvética LightABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0123456789

HelvéticaABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0123456789

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Estructura tipográfica.Versiones.

El logotipo

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La distancia entre ambaspalabras es la resultante alapoyar el pie de la “p” sobre

la linea horizontal de lacumbre de la “t”.

La versión horizontal corrida en HELVÉTICA sólose utilizará cuando se trate de comunicaciones dela Presidencia, cuya estructura se explica en elcapítulo “La Papelería. Presidencia.”

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Sus colores.

El logotipo

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PANTONE281

PANTONE390

La versión horizontal corrida en HELVÉTICAsólo se utilizará cuando se trate de comuni-caciones de la Presidencia, cuyo color serásiempre el Pantone 281.

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Sus colores.Contratipo.

El logotipo

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PANTONE281

PANTONE390

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La marcade la Diputación de Pontevedra

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Vale la pena recordar que la marca destaca y trans-mite las vibraciones de la Diputación. En pocoscentímetros cuadrados se presenta la Institución.Es el elemento principal de identificación y diferen-ciación de la entidad. La unión del escudo y ellogotipo.

La marca identifica los servicios de la Instituciónademás de distinguirlos de los servicios de terceros.Ofrece a los ciudadanos una calidad permanenteen relación con los bienes y servicios que representay contribuye a su promoción.

Esta marca va a facilitar:1.: Su reconocimiento2.: Su recuerdo3.: Su diferenciación respecto otras instituciones.

Existen dos tipos de versiones de la marca. Laversión vertical, donde el logotipo se coloca debajodel escudo, y la versión horizontal, en la que elescudo y el logotipo se encuentran en la mismalínea uno a continuación del otro. El uso correctode cada versión se explica en este Manual, peropodemos indicar que la versión vertical se usarácuando la Deputación sea protagonista principal/único(versión preferida para Presidencia) y la versiónhorizontal cuando su importancia sea protagonistapero no único (versión preferida para Servicios yOrganismos Autónomos).

Una de las peculiaridades de la Diputación es laexistencia de una serie de organismos autónomosque dependen de ella. Estos deben contribuir alfortalecimiento de la imagen de la Institución, porello se hace necesario integrar sus respectivasimágenes (logotipos) dentro de la imagen “madre”de la Diputación. Aspecto que también viene recogidoen este Manual por su vital importancia para reforzarla unidad de la entidad.

La marca

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Su construcción.Versión vertical.

La marca

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Para definir el tamaño del escudo en combinación con latipografía, en su versión vertical, seguiremos los siguientespasos:1.: Centrar en el eje vertical tipografía y escudo.2.: Dejamos un espacio entre el escudo y la tipografíaigual al alto de las letras minúsculas..3.: Ampliamos el escudo, manteniendo el eje verticalcentrado, hasta situar los extremos en los ejes lateralesde la tipografía.

X

X

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Su construcción.Versión horizontal.

La marca

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Para definir el tamaño del escudo en combinación con latipografía seguiremos los siguientes pasos:

1.: Centrar en el eje horizontal tipografía y escudo.2.: Dejamos un espacio entre el escudo y la tipografía

igual al ancho de la letra “o”.3.: Ampliamos el escudo, manteniendo el eje horizontal

centrado, hasta situar el eje de la cruz superior en laesquina de la letra “D”.

X X

X X

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Utilización en color.Versión vertical.

La marca

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PANTONE281

PANTONE390

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Utilización en color.Versión vertical en contratipo.

La marca

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PANTONE281

PANTONE390

Page 37: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

Utilización en 1 tinta.Versión vertical.

La marca

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PANTONE281

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Utilización en 1 tinta.Versión vertical en contratipo.

La marca

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PANTONE281

Grosor del filete blanco del rombo: 1,5 pt.

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Utilización en B/N.Versión vertical.

La marca

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Utilización en B/N.Versión vertical en contratipo.

La marca

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Grosor del filete blanco del rombo: 1,5 pt.

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Utilización en color.Versión horizontal.

La marca

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PANTONE281

PANTONE390

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PANTONE281

PANTONE390

Utilización en color.Versión horizontal en contratipo.

La marca

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Page 43: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

Utilización en 1 tinta.Versión horizontal.

La marca

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PANTONE281

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PANTONE281

Utilización en color.Versión horizontal en contratipo.

La marca

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Grosor del filete blanco del rombo: 1,5 pt.

Page 45: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

Utilización en B/N.Versión horizontal.

La marca

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Page 46: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

Utilización en B/N.Versión horizontal en contratipo.

La marca

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Grosor del filete blanco del rombo: 1,5 pt.

Page 47: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

Cómo utilizarla.Caso protagonista.

La marca

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Aquellas situaciones en las que la marca actúa comopresencia protagonista de la comunicación utilizare-mos la versión vertical, centrada respecto al ejevertical del soporte.

VERSIÓN FONDO BLANCO VERSIÓN CONTRATIPO

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Cómo utilizarla.Caso secundario.

La marca

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Aquellas situaciones en las que la marca actúa comopresencia secundaria de la comunicación utilizaremos

la versión horizontal, siempre inserta dentro de unafranja horizontal.

VERSIÓN FONDO BLANCO

X1

X2

X3

Para calcular las dimensiones de la marca respecto a la franja dividiremos el alto de la franja en 3 partesiguales. La parte central la ocupará en su totalidad la tipografía de la marca con el escudo integrado en suproporción estándar. El espacio lateral del escudo respecto al limite de la franja es el mismo por los 3 ladosde sus vérices.

VERSIÓN CONTRATIPO

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Cómo utilizarla.Casos con el slogan de acompañante.

Presencia protagonista en color.

La marca

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Aquellas situaciones en las que la marca es presenciaprotagonista y además debe ir acompañada pòr elslogan corporativo, utilizaremos 2 cuadrados perfec-tos, pegados, con el slogan siempre sobre fondoverde y centrado.

VERSIÓNFONDO BLANCO

Parte de ti.

Ejemplo de utilización enun soporte vertical tamañoDina4:

1. Dividimos el espacio ver-tical en 3 partes iguales.2. Sobre la base de la partesuperior apoyamos la es-tructura formada por la mar-ca y el slogan.3. Ampliamos hasta llegaren altura al eje central dela parte superior.4. Pegamos el lado derechoal limite del soporte.

Parte de ti.

X1

X2

X3

X1/2

X1/2

Parte de ti.

VERSIÓNCONTRATIPO

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Cómo utilizarla.Casos con el slogan de acompañante.Presencia protagonista en B/N.

La marca

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 44

Aquellas situaciones en las que la marca es presenciaprotagonista y además debe ir acompañada pòr elslogan corporativo, utilizaremos 2 cuadrados perfec-tos, pegados, con el slogan siempre sobre fondo degris 30% o blanco (dependiendo del fon do general

del soporte) y centrado.

Parte de ti.

VERSIÓN CONTRATIPOcon gris 30%

Parte de ti.

VERSIÓN CONTRATIPOcon blanco para utilizacionessobre fondos oscuros.

Parte de ti.

VERSIÓN FONDO BLANCOUnica versión con gris 30%

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Parte de ti.

Cómo utilizarla.Casos con el slogan de acompañante.

Presencia secundaria en color.

La marca

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Aquellas situaciones en las que la marca es presenciasecundaria y además debe ir acompañada pòr elslogan corporativo, utilizaremos la franja estándar.

Ejemplo de utilización enun soporte vertical tamañoDina4:

1. Dividimos el espacio ver-tical en 3 partes iguales.2. Ampliamos la franja has-ta llegar en altura al eje cen-tral de la parte superior.

X1

X2

X3

X1/2

X1/2

Parte de ti.

Parte de ti.VERSIÓNCONTRATIPO

VERSIÓNFONDO BLANCO

Page 52: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

Cómo utilizarla.Casos con el slogan de acompañante.Presencia secundaria en B/N.

La marca

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 46

Aquellas situaciones en las que la marca es presenciasecundaria y además debe ir acompañada pòr el

slogan corporativo, utilizaremos la franja estándar.

Parte de ti.

Ejemplo de utilización enun soporte vertical tamañoDina4:

1. Dividimos el espacio ver-tical en 3 partes iguales.2. Ampliamos la franja has-ta llegar en altura al eje cen-tral de la parte superior.

X1

X2

X3

X1/2

X1/2

Parte de ti.

Parte de ti.VERSIÓNCONTRATIPO

VERSIÓNFONDO BLANCO

Page 53: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

Los departamentos institucionalesSu construcción.

La marca

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 47

Cultura e Deportes

La comunicación institucional en la que la marcadebe ir acompañada por el Departamento que lafirma se utilizará siempre en su versión horizontal.

Para la tipografía del Departamento se utilizará laHelvética Cursiva.

Helvética CursivaABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz0123456789

X

X

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Los departamentos institucionalesSu utilización.

La marca

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Cultura e Deportes

Cultura e Deportes

VERSIÓN FONDO BLANCO

VERSIÓN CONTRATIPO

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Los departamentos institucionalesSu utilización con fondo blanco.

La marca

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Acción Social

Agrario

Arquitectura

Centro Principe Felipe

CPAM

Cultura

Patrimonio Documental e Bibliográfico

Prevención de Riscos Laborais

Promoción de Emprego

Recursos Humanos e Formación

Infraestructuras

Deportes

Novas Tecnoloxías

Finca Areeiro

Laboratorio de Mouriscade

Desenvolvemento Local e Fondos Comunitarios

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Los departamentos institucionalesSu utilización en contratipo.

La marca

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Intervención

Contratación

Imprenta Provincial

Relaciones Públicas e Protocolo

Comercio

Cooperación

Fondos Comunitarios

Castelo de Soutomaior

Prensa

Medio Ambiente

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La marca

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 51

Aquellas situaciones en las que la marca deba iracompañada por la imagen de un organismo autó-nomo, utilizaremos la franja estándar en su versióncontratipada en azul.

Ejemplo de utilización enun soporte vertical tamañoDina4:

1. Dividimos el espacio ver-tical en 3 partes iguales.2. Ampliamos la franja has-ta llegar en altura al eje cen-tral de la parte superior.

X1

X2

X3

X1/2

X1/2

Los organismos autónomosSu utilización conjunta sin slogan

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La marca

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 52

Los organismos autónomosSu utilización conjunta sin slogan

X1

X2

X1/3

X1/3

X1/3

Ejemplo de utilización en un soportehorizontal tamaño Dina5:

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La marca

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 53

Aquellas situaciones en las que la marca deba llevarel slogan corporativo e ir acompañada por la imagende un organismo autónomo, utilizaremos la franjaestándar en su versión contratipada en azul en la base.

X1

X2

X3

X1/2

X1/2

Los organismos autónomosSu utilización conjunta con slogan

Parte de ti.

Ejemplo de utilización enun soporte vertical tamañoDina4:

1. Dividimos el espacio ver-tical en 3 partes iguales.2. Sobre la base de la partesuperior apoyamos el cua-drado blanco con el logodel organismo autónomo.3. Ampliamos hasta llegaren altura al eje central dela parte superior.4. Pegamos el lado derechoal limite del soporte.5. La franja ocupará 1/3 dela parte inferior.

Parte de ti.

X1/3

X1/3

X1/3

Page 60: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

La marca

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 54

Los organismos autónomosSu utilización conjunta con slogan

X1

X2

X1/2

X1/2

Ejemplo de utilización en un soportehorizontal tamaño Dina5:

Parte de ti.

X1/3

X1/3

X1/3

Parte de ti.

Page 61: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

4

La papeleríade la Diputación de Pontevedra

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La papelería comprende un amplio sector de impre-sos que, siendo utilizados de forma masiva para laimagen interna y externa, constituye un pilar básicopara la comunicación de la imagen de la Institución.

Las normas que se describen a lo largo de estecapítulo deben ser desarrolladas de forma estrictay sistemática, ya que su utilización en cartas, sobres,tarjetas, etc. sirve para mostrar la identidad visualde la Diputación de manera coherente.

Todos los detalles referentes a color, tipografía,símbolos, etc., han de tenerse muy presentes, asícomo la colocación y proporciones de los diversoselementos gráficos incluidos en cualquier modelode impreso.

La correcta elaboración de los impresos tiene granimportancia, tanto para facilitar y mejorar el trabajoadministrativo como, sobre todo, porque son unmedio fundamental de comunicación y relación entrelos ciudadanos y la Administración, y transmiten laimagen de la Diputación hacia el exterior.

Lapapelería

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PresidenciaCarta Dina4

La papelería

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Tipografía direcciones:Helvética Light Cuerpo 8

Distancia a bordes de 15 mm.

Marca al agua centrada.

Pazo Deputación ProvincialAvda. Montero Ríos, s/n. - 36071 Pontevedra

Teléfono: +34 986 804 100 - Fax: +34 986 804 [email protected] - www.depontevedra.es

Deputación PontevedraPresidencia

Mue

stra

red

ucid

a al

70%

par

a su

cor

rect

a vi

sual

izac

ión.

Page 66: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

PresidenciaSobre Americano

La papelería

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 58

Situación de la marca y sus direccionesen la solapa trasera del sobre.

Tipografía direcciones:Helvética Light

Cuerpo 7

Pazo Deputación ProvincialAvda. Montero Ríos, s/n. - 36071 Pontevedra

Deputación PontevedraPresidencia

Muestra reducida al 70% para su correcta visualización.

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PresidenciaTarjetas

La papelería

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 59

Tamaño: 85 x 55

Tipografía nombre:Helvética LightCuerpo 8

Tipografía cargo:Helvética LightCuerpo 6

Tipografía direcciones:Helvética LightCuerpo 7

Nombre Apellido ApellidoCargo

Pazo Deputación ProvincialAvda. Montero Ríos, s/n. - 36071 Pontevedra

Teléfono: +34 986 804 100 - Fax: +34 986 804 [email protected] - www.depontevedra.es

Deputación PontevedraPresidencia

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PresidenciaCarpeta portadocumentos

La papelería

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DepartamentosCarta Dina4

La papelería

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 61

Tipografía direcciones:Helvética Light Cuerpo 8

Distancia a bordes de 15 mm.

Marca al agua centrada.

Mue

stra

red

ucid

a al

70%

par

a su

cor

rect

a vi

sual

izac

ión.

Pazo Deputación ProvincialAvda. Montero Ríos, s/n. - 36071 Pontevedra

Teléfono: +34 986 804 100 - Fax: +34 986 804 [email protected] - www.depontevedra.esCultura e Deportes

Page 70: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

DepartamentosSobre Americano

La papelería

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Tipografía direcciones:Helvética Light

Cuerpo 7

Distancia a bordes de 15 mm.

Muestra reducida al 70% para su correcta visualización.

Pazo Deputación ProvincialAvda. Montero Ríos, s/n. - 36071 Pontevedra

Cultura e Deportes

Page 71: IMAGEN CORPORATIVA Manual de uso

DepartamentosTarjetas

La papelería

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Tamaño: 85 x 55

Tipografía nombre:Helvética LightCuerpo 8

Tipografía cargo:Helvética LightCuerpo 6

Tipografía direcciones:Helvética LightCuerpo 7

Nombre Apellido ApellidoCargo

Pazo Deputación ProvincialAvda. Montero Ríos, s/n. - 36071 PontevedraTeléfono: +34 986 804 100 - Fax: +34 986 804 [email protected] - www.depontevedra.es

Cultura e Deportes

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DepartamentosCarpeta portadocumentos

La papelería

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Espacio destinado para situar la marcadel Organismo Autónomo.

Organismos AutónomosCarta Dina4

La papelería

Deputación Pontevedra | Manual de Imagen Corporativa | 65

Tipografía direcciones:Helvética Light Cuerpo 8

Marca al agua centrada.

Mue

stra

red

ucid

a al

70%

par

a su

cor

rect

a vi

sual

izac

ión.

Pza. Santa María, s/n.36071 Pontevedra

Teléfono: +34 986 842 690Fax: +34 986 868 750

www.riasbaixas.org

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Organismos AutónomosSobre Americano

La papelería

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Tipografía direcciones:Helvética Light

Cuerpo 7

Muestra reducida al 70% para su correcta visualización.

Espacio destinado para situar la marcadel Organismo Autónomo.

Ejemplo de uso del espacio destinado.

Pza. Santa María, s/n.36071 Pontevedra

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Organismos AutónomosTarjetas

La papelería

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Tamaño: 85 x 55

Tipografía nombre:Helvética LightCuerpo 8

Tipografía cargo:Helvética LightCuerpo 6

Tipografía direcciones:Helvética LightCuerpo 7

Nombre Apellido ApellidoCargo

Pza. Santa María, s/n.36071 PontevedraTeléfono: +34 986 842 690Fax: +34 986 868 750www.riasbaixas.org

Nombre Apellido ApellidoCargo

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Espacio destinado para situar la marcadel Organismo Autónomo.

Ejemplo de uso del espacio destinado.

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