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Educacin Superior

Abierta y a Distancia

Ingeniera en Logstica y Transporte

Asignatura

Introduccin a la Ingeniera en

Logstica y Transporte.

Reporte Integrador.

Alumno

AL13503862

Antonio Valadez Prieto

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INTRODUCCION

En la empresa TEBOFREN el papel que juega la logstica es muy importante ya que ayuda a cumplir

las metas de la empresa en cuanto a las entregas y el servicio al cliente adems de que ayuda a la

empresa a controlar la produccin y el traslado de su producto

El producto se compone de:

El producto es el cilindro maestro de los frenos de los vehculos, la empresa que los produce se

llama tebofren. Se encuentra en Celaya Guanajuato.

Se compone de aluminio, magnesio y calcio

Los clientes son las principales armadoras automotrices y las principales cadenas de

refacciones.

Y la ruta que sigue el producto una vez terminado es la siguiente:

Una vez que el producto se encuentra terminado se empaca y se enva al cliente que lo

compro, para realizar el envi se carga en contenedores que posteriormente se suben a tracto

camiones y por carretera se llevan a la empresa que lo compra ( HONDA, MAZDA, WV y TOYOTA).

El contenedor es bajado del tracto camin y se monta un contenedor vaco para que

posteriormente el tracto camin regrese a la empresa.

SERVICIO AL CLIENTE:

La satisfaccin del cliente en este caso se basa en que el cliente siempre tiene comunicacin

continua de la empresa acerca de su producto

Compra deminerales

Fundido y almolde

Pruebas decalidad

Montaje para laprueba en

modeloEmpacado

Se entrega enlas armadorasautomotrices

O bien encadenas derefacciones

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El cliente de mas de 1 ao de antigedad se le otorgan facilidades de pago y no es necesario el

pago total del pedido en cuanto se entrega.

La empresa plantea una garanta de entrega a tiempo, lo que garantiza al cliente siempre tener el

producto en tiempo.

APROVISIONAMIENTO:El aprovisionamiento se lleva acabo con el pedido de materia prima (metales) por adelantado.

Segn los resultados de los estudios del departamento de ventas, la empresa tiene una gran

capacidad de almacenamiento por si se requiriera, pero como la industria se mantiene estable se

opta por la produccin de 2000 a 3000 piezas antes de tener el pedido.

INVENTARIO:

En el inventario se tiene una disposicin de 2000 a 3000 piezas, siempre con una rotacin mnima

de 6 meses, el almacenaje garantiza que las piezas se encuentren en buenas condiciones y

garantiza la cobertura de un pedido en un 25%

COMUNICACINCONTINUA AL

CLIENTE

FACILIDADESDE PAGO

GARANTIA DEENTREGA EN

TIEMPO

Pedido de lamateria prima

Almacenaje

Produccinadelantada

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En este caso el transporte tiene gran importancia ya que permite que el producto pueda llegar con

el cliente de la mejor forma posible y a los menores costos, el trasporte es lo que mueve a la

industria.

En el caso de la empresa tebofren el transporte del producto es carretero ya que las empresas que

son clientes no se encuentran a ms de 45 km de distancia, por este motivo la opcin del

transporte carretero es la mejor opcin por los tiempos de entrega y los bajos costos.

EMPAQUE:

El empaque del cilindro maestro se realiza en cajas de cartn de 60x30x60 cm se envuelven

independientes cada uno con un hule espuma y en cada caja de cartn se colocan 8 piezas, la

caja esta dividida en 2 pisos separados uno del otro mediante un piso de cartn simple

EMBALAJE:

Para el embalaje se realiza en tarimas de madera donde se ponen las cajas de cartn (4) y se

realizan 4 pisos de 4 ya que no se pueden estibar mas de ese numero por que puede daarse el

producto, posteriormente a eso las tarimas de flejan y se etiquetan.

Mercancadisponible

Buenalmacenaje

Se asegura el25% delpedido

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PROPIEDADES DEL PRODUCTO:

Como es metal fundido el producto goza de mucha dureza as que es difcil de que el producto

se dae.

De lo nico que el producto se tiene que proteger es del agua y la humedad ya que esta pude

oxidar partes del cilindro muy rpidamente fuera de eso los cuidados se tienen que dirigir mas

a la apariencia del embalaje y los paquetes.

ETIQUETADO:

El etiquetado se divide en 3

1. Del embarque2. De la tarima3. De la unidad o cilindro

El etiquetado contendr todos los datos del producto y los datos del cliente al que se entregara

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CONCLICIONES:

La logstica es muy importante en este producto ya que permite controlar cada fragmento de la

cadena de suministros y es lo que leda direccin a la produccin de la empresa, adems de que

ayuda a la empresa a recudir los costos y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.