Diapositiva 1

Xavi Gmez i Imbert11Curs de coahingIDFO ManresaXavi Gmez i Imbert2LO QUE TENEMOS QUE APRENDER, LO APRENDEMOS HACIENDO

AristtelesXavi Gmez i Imbert3Xavi Gmez i Imbert4Crear un espacio seguro y tranquilo de aprendizajes significativos para:Conocer los aspectos generales del coachingConocer las diferentes aplicaciones del coachingAdquirir habilidades como coachAdquirir habilidades para aplicar en nuestra vidaCentro y conexin con nosotrosFlexibilidad y alternativas frente a dificultadesConsciencia y presencia plenaLucidezAlegra de vivirLa Intencin final es mejorar nuestro propio conocimiento para ayudarnos a nosotros mismos y ayudar a otros a conseguir sus propsitos respetando el valor nico de cada personaXavi Gmez i Imbert5Ver un video para empezar: Derrame de Iluminacin Dr Mario Alonso Redes y el inconsciente Circo de la mariposa.Presentacin de Xavi Gmez i Imbert. (7 sesiones que son 1+5+FB y despedida)Presentacin de todos los participantes: quien quiere aplicar coaching / a quien? Idea video qu esperas? Cambiar qu?Marco de trabajo: objetivos del curso, contenidos y metodologas.Qu es esto del coaching: De COACH a CRASH y niveles de aplicacin ( conducta creencias identidad).Del estado actual al estado deseado.EJERCICIO: La Rueda de la vida: objetivos en la vida / cursoElementos clave de aprendizaje:Centrarnos - Autoconocimiento.Investigamos en nuestra experiencia subjetiva.Cmo funcionamos.Niveles lgicos.EJERCICIO V.A.S.Saber escuchar: metamodelo de lenguajeRapport y CalibradoNos entrenamos para saber cambiar de estado.ANCLAS

Xavi Gmez i Imbert6Exploracin de las propias percepciones, relaciones y sistemas de los que formamos parte.Exploracin, observacin e investigacin de la experiencia subjetiva en espacio y tiempo presente.Desarrollo de una actitud abierta de curiosidad y sorpresa.Un primer contacto con las acciones que os producen placer y sentido de ser, viajando por los aprendizajes adquiridos durante la vida ( races, historia, creencias, deseos profundos, escenarios futuros) que nos fortalecen o debilitan nuestra identidad.

Xavi Gmez i Imbert7AutoconocimeintoInvestigar la propia experiencia.Auto-conciencia.Relaciones y balance afectivo.reas de actividad personal y profesional.Anlisis de fortalezas y debilidades.Creencias sobre uno, otros, entrono, vida, objetivos y capacidades.Presencia plenaLa sabidura del cuerpo.Ser coachPreparar y mantener el estado de centro, apertura, atencin consciente, conexin conmigo y el otro y soporte total.El arte de escuchar y preguntar.Objetivos.Desarrollo de capacidades y liberar recursos.Generar compromisos individuales.Dar y recibir feed-back.Xavi Gmez i Imbert8Esperamos comprometernos con nosotros mismos durante estas 7 sesiones.Esto es dedicacin, atencin y disciplina constante.Este curso no acaba aqu, sino que continua a lo largo de toda una vida.Estos aprendizajes atraviesan unas fases crticas de duda, confusin, incomodidad e inseguridad con una intencin final de sentir placer al disfrutar de los xitos rpidamente.

Xavi Gmez i Imbert9Practicamos sobre las propias experiencias de aprendizaje.Prcticas con los compaeros de curso.Todas las propuestas tienen como fundamento los principios de la PNL y del GTWEl participante ir descubriendo los programas que estructuran sus comportamientos eficaces e ineficaces generando nuevas opciones, ms ricas y adaptadas al contexto actual.Xavi Gmez i Imbert10Xavi Gmez i Imbert11Desarrollo del TALENTO COMERCIAL (4%)Vender al resto de la compaa lo que mejor hacemos.Mejorar capacidad de influencia en la org.Mejorar la percepcin positiva dentro de un grupoDesarrollo del TALENTO INNOVADOR (2%)Generar dos nuevas ideas d aqu a final de aoDesarrollar nuevas formas de envasado.Poner en marcha una nueva operativaDesarrollo del TALENTO RELACIONAL(8%)Mejora de relaciones personales y profesionales con cada miembro del equipoInteractuar con frecuencia con otros miembros del comit de direccin.Formalizar y estructurar las relaciones con mis colaboradores.Desarrollo del TALENTO TECNICO (5%)Mejorar mis presentacionesAprender a evaluar el potencial y desempeo de mis colaboradoresMejorar mis habilidades en procesos de seleccinDesarrollo del TALENTO DIRECTIVO (43%)Desarrollo de habilidades directivas ( saber mandar, gestion de equipos, cohesin de equipos, mejoras de aceptacin, orientaciones, entrenar y desarrollar personas, representacin)

Xavi Gmez i Imbert12Desarrollo del TALENTO EMOCIONAL (23%)Conciencia de uno mismoIncrementar autoconfianzaReflexionar sobre puntos fuertes y oportunidades de mejoraUtilizar ms el sentido de humor.Mostrar seguridad en situaciones comprometidas.AutorregulacinControl de nuestros estados y recursos internosEvitar querer saber de todoTener ms serenidadTransmitir confiabilidad y credibilidad.Motivacin ( energa para lograr nuestros objetivos)AutomotivacinActitud positivaSer ms perseveranteDesarrollar el espritu de servicio dentro de la funcin XXEmpataSaber ponerme en el lugar del otroComprender mejor a los colegas de.Ser capaz de entender la cultura del pas en mi externalizacinEntender la cultura espaola, como extranjero

Xavi Gmez i Imbert13Habilidades SocialesMejoras de comunicacinSer ms asertivoMejorar mi comunicacin de logrosMejorar mi comunicacin con el equipo

Desarrollo / Gestin de LA PROPIA ACTIVIDAD (13%)Mejorar la Gestin del tiempo.Mejorar mi organizacin del trabajo.Definir claramente mis responsabilidades.Crear agendas compatibles.

Avanzar en el equilibrio vida personal profesional (1%)Salir a las 8 de la tarde tres veces por semana.Cortar de raz la actividad profesional durante el fin de semana.Dedicar tiempo a m mismo para cuidar mi estado fsicoVolver a dedicar tiempo a mis actividades preferidas

EL PROCESO DE APRENDIZAJE1 - Incompetncia inconscient

2 - Incompetncia conscient

3 - Competncia conscient

4 - Competncia inconscient

14Xavi Gmez i Imbert15CONSCIENCIAINCONSCIENCIA1234Xavi Gmez i Imbert16Me llamo..Quiero saber del coaching para aplicarlo a.. O para....Mi actividad principal ( laboral / no) en la vida es.Mis propsitos en este curso son..Una situacin real que me resulta incmoda, dificil, etc en mi dia a dia esLo que me gustara llevarme de este curso esAutoconocimeinto: mis puntos fuertes son (2) i a mejorar (1)Me llam la atencin del video....Xavi Gmez i Imbert17Comentar resultadosEstablecer Objetivos siguiendo unos patronesEn positivoControlados e iniciados por nosotrosAlcanzables y creblesMesurables en evidencias basadas en lo sensorialSMART MARTEMediblesAmbiciososRealistasTemporalesEspecficosCCENTERCENTRADOOOPENESSABIERTOA ATENTIONATENTOC CONECTEDCONECTADOH HOLDSOPORTANDOXavi Gmez i Imbert19CCONTRAIDORREACCIONANDOAANALIZANDOSSEPARADOHHEART - DOLORNuestro funcionamiento: la experiencia y la PNL

INVENTARIO V.A.S.

Xavi Gmez i Imbert22Trabajamos por parejas: Gua y exploradorAprendemos a calibrar al otro y a nosotros mismosPensar en una experiencia muy agradable, donde os sintierais como nunca, una neutra y otra incmoda/desagradable.RelajarosTraer esa experiencia aquRevisar los tres accesos a esa experienciaSu imagenSus sonidos y palabrasSus sensacionesVolver aquTamao: seala el tamao de la imagen que estas viendo.Luminosidad: tiene luz o est oscura?Es en Blanco/negro o en color?Que colores destacan?Qu forma tiene la imagen?A qu distancia est la imagen, selala?Qu nivel de claridad tiene?Hay movimiento en esta experiencia?Tiene velocidad o est esttica?Dimensiones 2 o 3?Es Asociada o Disociada?Enmarcada o sin marco?Cmo distingues el brillo?Es clara o distorsionada?

24Ests en silencio o hay sonido?Qu tono tienen los sonidos / palabras?Hay algn ritmo?Cmo es el volmen. Alto o bajo?Duracin de los sonidosLocalizacin de las voces, sonidos: delante, atrs a un lado?Hay ruidos?Hay voces?Sensaciones en abdomen, pecho o medio torsoSientes presin en alguna zona del cuerpo?Donde localizas esta sensacin?Qu temperatura sientes ( frio calor)Cmo es la intensidad de la sensacin?Sientes humedad sequedad en esta sensacin?Algn tipo de olor?Y sabor? Tctiles sensaciones en la pielPropioceptivas propias de los msculos: tensinPosturales: simetra, posicinRespiracin: alta, baja, rpida, lenta.

ANCLASXavi Gmez i Imbert27Pensamos en la grata experienciaEn su mximo momento de sensacin agradable ( ver cambio en el calibrado)Realizamos un toque // anclaDistraemos al exploradorVolver a ejecutar el anclaVolvemos a esa sensacin // experienciaUna rueda de aplicaciones.

JUEGO DE ANCLAS: anclaje rapport - calibradoXavi Gmez i Imbert28Grupos de 5Un gua que practica el arte de anclarUn explorador que explora 5 experiencias de (3/5) + 1 + 1CentroAtencinAperturaConexinSosteniendo ( dolor, dureza, etc)Incomodidad Dificultad Indiferencia Neutralidad3 Observadores que apuntan lo que observanNO HAY FRACASO TAN SOLO APRENDIZAJE. El fracaso es un juicio de resultados a corto plazo, el cliente nunca fracasaSI QUIERES COMPRENDER, ACTA. El aprendizaje est en la accinTENEMOS TODOS LOS RECURSOS QUE NECESITAMOS O PODEMOS CREARLOS. Tan slo hay estados mentales sin recursosTODO COMPORTAMIENTO TIENE UN PROPOSITO, aunque el cliente no tenga claro lo que es.SI EL CLIENTE ENCUENTRA UNA MEJOR OPCION LA SEGUIRA ( de acuerdo con sus valores, creencias )LO ESTAS HACIENDO LO MEJOR POSIBLE, aunque se pueda mejorarCREAMOS NUESTRA PROPIA REALIDAD. Los mapas mentales pueden ser obstculos ms importante que cualquier obstculo real externo.EL CLIENTE TIENE LAS RESPUESTAS Y EL COACH LAS PREGUNTASLA CONFIANZA SE ESTABLECE CON EL TIEMPO A PARTIR DE LA COMPETENCIACONOCIMIENTOSHABILIDADES ENRELACIONESCUCHAAUTOGESTIONINDAGACION Y PREGUNTASFEEDBACKOVC SON OBJETIVOS VALORES Y CREENCIASDISEO DE PLANES DE ACCION Y TAREASINTEGRIDADCUMPLE SUS PROMESASMANTIENE LA CONFIDENCIALIDADRESPETO POR EL CLIENTEHONESTIDADRESPETO PROFESIONALXavi Gmez i Imbert31BASADO EN LOS OBJETIVOSCOACHING PROPIO SELF COACHING ( Principal motivo de nuestro curso de iniciacin)COACHING DE VIDACOACHING EN EMPRESACOACHING EJECUTIVOCOACHING PROFESIONALBASADO EN SU ESENCIATerapia: Centrado en los problemas y bsqueda de causasc: centrado en las soluciones y deseos/propsitosC. Tercera generacin. Basado en la generacin de soluciones a partir de la inteligencia de campo ( misin-visin-recursos)

Coachingel directivo como entrenador323233Las personas son capaces de hacer las cosas un 200% mejor de lo que CREEN.123Sin dedicar ms tiempo ni energaLo segundo ms dficil de hacer en coaching es romper la barrera psicolgica del MIEDO A MEJORAR del subordinado.Buscar la piscina adecuada a cada persona: progresiones atrevidasLo ms dficil de hacer en coaching es romper la barrera psicolgica del directivo de que el subordinado NO PUEDE MEJORAR ...El buen coach ha de ser el primero en creer en las posibilidades de mejora de sus subordinados3334123La capacidad de inspirar ALTOS IDEALESNo conformarse con la mediocridadLa habilidad de establecer establecer ESTNDARES ELEVADOSpero realistas y progresivosLa HONESTIDAD e INTEGRIDADPara corregir aunque no quede bien3435456DISCIPLINAPara seguir las mejoras (o peoras) paso a pasoPASIN por el desarrollo de los demsPara empujar, recoger y volver a empujarEMPATAPara saber escuchar los problemas y entrever los techos35Persona que sienta motivacin por ayudarle a desarrollarse.Ofrecerle garantas de confidencialidad.Tener capacidad de escucharle empticamente.Confiar en su potencial de desarrollo.Estar abierto a sus planteamientos y reflexiones Ser capaz de crear una atmsfera de confianza segura para usted.No emitir juicios sobre usted o sobre sus comportamientos.No caer en la tentacin de ofrecerle consejos, sugerencias o recomendaciones.Xavi Gmez i Imbert37Xavi Gmez i Imbert38Meta modelo del lenguaje ( el arte de escuchar y preguntar)Principales conceptos de comunicacin en pnlPatrones de comunicacin verbalPatrones de comunicacin no verbal ( oculares)Investigacin de creencias limitantes y potenciadorasEJERCICIO DE VISUALIZAR UNA EXPERIENCIA Y PREGUNTAR QUE COMO DONDE CUANDO Y PORQUE QU PASA ?ADAPTAR NUESTRA COMUNICAION AL INTERLOCUTORESTAR ATENTO A SU RESPUESTAQUE LENGUAJE UTILIZA??EJERCICIO EN GRUPOS DE CUATROUNO EXPLICA UNA HISTORIALOS OTROS TRES ANOTAMOS PALABRAS VISUALES, AUDITIVAS Y CINESTESICASREPETIMOS LA EXPLICACION AUMENTANDO EL CANAL MENOS UTILIZADO

VERBAL EL lenguaje es la estructura superficial de lo que pasa en nuestra mente, pot tanto podemos mejorar nuestra comunicacin al comprender algunas distorsiones de la realidadNO VERBAL estar atentos a la neurologa, como postura, respiracin, tono muscular, gestos y ojosEjercicios de comunicacin no verbal calibrar la respuesta verbal y la no verbalXavi Gmez i Imbert43Adivinar si es si o es no3 experiencias de si tres preguntas de seguro si3 experiencias de no tres preguntas de seguro noEscoger una y adivinarlaAdivinar si la experiencia es real o imaginadaPiensa en algo que te gustariaPiensa en algo realPiensa en alguna de las dos AdivinarMovimientos oculares: procesamiento de informacinExplicacionesPreguntas

EXPLICACION AREAS OCULARESPREGUNTARESPUESTAGRUPOS DE CUATROPREPARAR TRES PREGUNTAS DE CADA TIPO Y CAMBIAR.ANOTAR MOVIMIENTOSCOMENTARIOS

Explicar el poder que tienen las creencias a travs de la experiencia de A. Maslow y su paciente que se crea un cadver.Explicar la experiencia de dos grupos clase con ideas de dotacin y limitacin.Estudio con 100 pacientes con cncer que haban retenido los sntomas ms de 10 aos con tratamientos muy diferentes.Elementos que influyen en la creenciaPensar en cada uno de vuestros objetivos que tenis por escrito y Evaluar de 1 a 5 desde cabeza y desde el corazn.La meta es posible y merece la pena( deseabilidad)?Por qu es deseable?La meta es posible conseguirla ( alcanzabilidad)?Por qu es posible?Las acciones son apropiadas y ecolgicas ( adecuados comportamientos),cual es el camino para conseguir ese resultado?,por qu es el camino adecuado?Tengo las capacidades necesarias para alcanzar la meta (capacidades)?Por qu soy capaz de completar ese camino?Eres responsable y te mereces conseguirlo?Por qu lo merezco?Xavi Gmez i Imbert49La causa queQu causa que sea deseableQu causa que sea posibleQu causa que ese camino sea el adecuadoQue me hace capazQu me hace merecedorXavi Gmez i Imbert50La conexiones, estructuras conectivas relacionan unas ideas con otras, as como valores con experiencias.As al auditar la importancia que damos a un objetivo ( que valor ) tiene nos conectamos con un significado ms profundoConectivosPorqueMientrasLo mismo queAntes deSiempre queSiPor consiguienteA pesar de Xavi Gmez i Imbert51Escoger de vuestros objetivos de la rueda de la vida el que ms deseeis conseguir.Establecer un VALOR, que es lo que es importante para vosotros: ejemplo la salud , la seguridad, la tranquilidad, etc..es lo ms importanteCompletar estas frases ESPONTANEMAENTE ( lo primero que te venga al pensamiento)La.(salud, etc) es importante y deseable,(cul es el valor importante de establecer o reforzar)Porque yo. (porqu es deseable estopara ti como valor)Por consiguiente yo..(cul es la consecuencia conductual de tener este valor)Siempre que yo..(cul es la situacin o condicin clave para tener ese valor)De modo que yo.(cul es el propsito de ese valor)Aunque yo...(qu alternativas o restricciones existen en ese valor)Si yo....(qu limitaciones o resultados se relacionan con este valor)Del mismo modo que yo.( que otro valor parecido ya tienes)AHORA RELEE Y SUPRIME LAS PALABRAS DE SUGERENCIA A EXCEPCION DE AUNQUERazones para compremeterse con el valor fundamental: compromisos

Xavi Gmez i Imbert52CREENCIAS CONSCIENTES RESISTENTESCREENCIAS INCONSCIENTES CAMBIAN CON LA VIDACICLO NATURAL DE VIDA: LAS ESTACIONESQUERER CREERABIERTOS A CREERCREYENDO YAABIERTOS A DUDARMUSEO DE HISTORIA PERSONALCONFIANZA-CONVICCIONES

Xavi Gmez i Imbert53CAMBIO DE CREENCIAS - ESTADOXavi Gmez i Imbert545556De la ESTRUCTURA PROFUNDA a la ESTRUCTURA SUPERFICIALDe una experiencia a la verbalizacin de la mismaEl Lenguaje pasa por un embudoQue hacemos con nuestra experiencia cuando la queremos comunicarELIMINACIONESEl objetivo de las preguntas es EXPLICITAR SU MAPA ( ms informacin de su exp.)GENERALIZACIONESEl objetivo de las preguntas es AMPLIAR y recuperar POSIBILIDADES que estn limitadasDISTORSIONESEl objetivo de nuestras preguntas es comprender su REALIDAD desde su mapa ( percepciones.)

Cmo afrontamos esa comunicacin, que reto se nos plantea para ESCUCHAR e indagar en SU EXPERIENCIA y COMPRENDER MEJOR, para FLEXIBILIZAR nuestra conversacin ?57LECTURA MENTALCAUSA EFECTOEQUIVALENCIAS COMPLEJASPRESUPOSICIONES

58QU ESUna informacin sobre la experiencia interna de otro Alguien nos dice: El me encuentra feaCul es nuestro objetivo?Identificar el criterio o fuente de informacin de la afirmacin para comprender mejor su experienciaQu podemos decir?: cmo sabes t que te encuentra fea?59QU ESUna relacin de causa y efecto entre un estmulo y una respuesta. Esto hace que, esto provoca, esto me pone..Alguien nos dice: El tono de su voz me pone nerviosoMe gustara hacer deporte, pero tengo que trabajarQuisiera echarle una mano pero no me escuchaYo le perdonara, pero no ha vuelto ha llamarmeCul es nuestro objetivo?Identificar cmo se da la relacin de CAUSA entre estmulo y respuesta para comprender mejor su experienciaQu podemos decir?: cmo , especficamente, le pone nervioso su tono de voz? Quieres decir que el trabajar te impide hacer deporte? Quieres decir que si te escuchase le ayudaras? Significa eso que es necesario que te llame para que lo perdones?

60QU ESCuando dos experiencias diferentes se ponen como teniendo el mismo significadoAlguien nos dice: El mira la televisin por la noche; el ya no me quiereCul es nuestro objetivo?Identificar y Verificar la validez de la relacin establecidaQu podemos decir?: cmo , especficamente, el ver la televisin por la noche significara que no te quiere?Siempre que no mira la tv significa que te quiere?

61QU ESCreencia propias proyectadas en el otroAlguien nos dice: Quieres ver Tv3 o C+?Cuando seas ms inteligente lo entendersNo ser feliz en este nuevo matrimonioCul es nuestro objetivo?Desafiar la creenciaQu podemos decir?: Qu s lo que te hace creer que quiero ver la televisin? Qu s lo que te hace creer que no soy inteligente?Qu es lo que te hace creer que no sern felices..?

62Formar grupos de 3 personasPreparis cuatro frases cada uno con un ejemplo de cada distorsin aplicada a vuestra vida cotidianaLos otros dos hacen la pregunta reto y continuis la conversacinObservar la diferencia de comunicacinEl emisorEl receptor ( escucha)EVITAR EL POR QU?, que nos dirige al plano de creencias y referencias que es lo estamos indagando desde su experiencia

63FALTA DE NDICE REFERENCIALOMISIN SIMPLEOMISIN COMPARATIVAVERBOS INESPECFICOSNOMINALIZACIONESEJECUCIN DE PERDIDA - JUICIO64QU ESExplorador u objeto no especificadoAlguien nos dice: Las personas no aprendenEllos no me escuchanLas cosas no van bienCul es nuestro objetivo?Especificar a quin se refiere la afirmacinQu podemos decir?: Qu personas especficamente? Quienes especficamente? Qu cosas especficamente?

65QU ESEl elemento clave est suprimido de la estructura superficialAlguien nos dice: Estoy confusoEs duro estudiarLos hombres son ms durosCul es nuestro objetivo?Recuperar el elemento que falta en el estado problemaQu podemos decir?: Especficamente, en relacin a qu ests confuso?Es duro estudiar qu?Son ms duros en qu?, qu quin?, de qu forma?

66QU ESLa referencia no est explcita en la estructura superficialAlguien nos dice: Es mejor no decir nadaEstoy ms preparada que.Ahora mi equilibrio es mejor que.Cul es nuestro objetivo?Identificar y recuperar-especificar el criterio de comparacinQu podemos decir?: Es mejor, que qu, concretamente?Ms que quin?, que cundo?Tu equilibrio es mejor que cundo?, mejor que el de quin?

67QU ESDetalles de la accin o de la relacin no definidos. Verbos que no clarifican el significado real de la fraseAlguien nos dice: Ella me irritaMe lo voy a montar yo soloMe siento obligado a elloEsto me encantaCul es nuestro objetivo?Definir la accin en el estado problemaQu podemos decir?: Cmo te irrita, especficamente? Qu es lo que te vas a montar?Obligado cmo?, en qu sentido? Cmo te encanta?

68QU ESReferencia a una accin o proceso cmo si fuera una cosa o evento. Se sustituye un verbo por un nombre ( cuando en realidad es una actividad en proceso)Alguien nos dice: Necesito carioTengo una frustracin en mi matrimonioNecesito experienciaMis pensamientos me deprimenCul es nuestro objetivo?Llevar la accin distorsionada como evento esttico a proceso dinmicoQu podemos decir?: que te quieran, cmo? Qu es lo que te frustra en concreto?Qu es lo que necesitas experimentar, conocer qu, de qu forma? Qu es lo que piensas?

69QU ESEs una afirmacin con un juicio de valor que no menciona quin lo emiti ni cmo se hizo ( prdida de concrecin)Alguien nos dice: No est bien pensar en los propios sentimientosNo est bien discutir con la genteSe dice que Juan tiene una amante.Evidentemente, las pelculas de Woody Allen, son una lata

Cul es nuestro objetivo?Identificar la fuente y/o criterio usado para emitir ese juicioQu podemos decir?: No est bien para quin, en base a qu? para quin no est bien?, Quin dice que no est bien?Quin lo dice..Son una lata, para quien?

70Formar grupos de 3 personasPreparis seis frases cada uno con un ejemplo de cada distorsin aplicada a vuestra vida cotidianaLos otros dos hacen la pregunta reto y continuis la conversacinObservar la diferencia de comunicacinEl emisorEl receptor ( escucha)EVITAR EL POR QU?, que nos dirige al plano de creencias y referencias que es lo estamos indagando desde su experiencia71CUANTIFICADORES UNIVERSALESOPERADORES MODALES DE NECESIDADOPERADORES MODALES DE POSIBILIDAD

72QU ESEs una generalizacin exagerada, Alguien nos dice: El siempre lo hace as.Para nada, estoy de acuerdoEn ningn sitioNunca, Todos, Ninguno, cada vez, Ninguna cosa

Cul es nuestro objetivo?Encontrar contraejemplos del estado limitanteQu podemos decir?: Siempre, siempre?, no has sabido de alguna vez que lo hiciera distinto?En nada, de nada?, no hay algo en lo que puedas estar de acuerdo?

73QU ESSon afirmaciones que identifican reglas o lmites de comportamiento, suelen referirse a creencias TALES como tengo, debo, he de, necesito.. ( obligaciones)Alguien nos dice: El debe hacerloLos hombres no deben manifestar sus emocionesTengo que ir allNo tengo derecho a herir los sentimientos de los dems.

Cul es nuestro objetivo?Identificar las consecuencias de la regla o lmiteQu podemos decir?: Qu pasara si no lo hiciera? Qu pasara si las manifestasen?Qu pasara si no fueses? Qu pasara si lo hicieras?

74QU ESSon afirmaciones que identifican reglas o lmites de comportamiento, suelen referirse a creencias como NO PUEDO, ES IMPOSIBLEAlguien nos dice: No consigo aprender esa materia.No puedo hablar con mi madreEs imposible que me entiendas

Cul es nuestro objetivo?Identificar la causa de los sntomas del estado problemaQu podemos decir?: Qu es lo que lo impide?Qu es lo que lo impide? Qu es lo que lo impide?

75Formar grupos de 3 personasPreparis tres frases cada uno con un ejemplo de cada distorsin aplicada a vuestra vida cotidianaLos otros dos hacen la pregunta reto y continuis la conversacinObservar la diferencia de comunicacinEl emisorEl receptor ( escucha)EVITAR EL POR QU?, que nos dirige al plano de creencias y referencias que es lo estamos indagando desde su experiencia

Xavi Gmez i Imbert76Realizar una entrevista por parejas desde el centro:Estado deseado - Qu es lo que quieres?Enunciarlo en trminos positivosTiene que estar iniciado y controlado por tiTamao apropiado del objetivoDescripcin especfica basada en lo sensorialEvidencias de logro cmo sabrs que has conseguido el objetivo?Contexto dnde, cuando y con quien quieres esto?Ecologa de qu manera este objetivo afectar a tu vida?Limitaciones qu es lo que te impide conseguir EL OBJETIVO deseado?Recursos disponibles Cules son los recursos que ya dispones?Recursos adicionales qu necesitas ms?Alternativas tienes otra manera de conseguir el Objetivo?Xavi Gmez i Imbert77Realizar una entrevista por parejas desde el centro:

Qu esperas conseguir de este curso?Cmo sabrs que has alcanzado tus expectativas?Para que te estas preparando?Cmo esperas que cambie tu rendimiento?El resultado ser la evidencia que estas esperando. En o antes de

PLANES DE ACCIONMODULO TERCERO (S6+S7)Xavi Gmez i Imbert79Programas de conductas eficaces. P.O.P.S.S.C.O.R.E: del estado actual al estado deseadoPosiciones Perceptivas: la alfombrilla del auto-coachingAnlisis de una competencia propiaEntrevista de coachingGobjetivosR situacin actualO oportunidades y alternativasWcompromisos

A realizar por todos los alumnosPrograma de 12 competenciasPrograma prctico de desarrollo personal basado en gestin de competencias:Auto diagnsticoPlan personalizadoCompetencias personales como base del programaImportancia de que el centro de decisiones reside en cada uno de nosotrosImportancia del compromiso que adquirimos entre las intenciones y nuestro plan de accinLa temporalidad es independiente en cada persona. Yo puedo necesitar dos meses y otro en dos semanas llevar a cabo un progresoLos plazos han de estar personalizadosLos hbitos deben adquirirse y evitar que desaparezcan a la primera adversidadNo es fcil adquirir un nuevo comportamiento despus de 35 aos si realizarlo, confe en su potencial y capacidad de auto desarrollo

Competencia=comportamiento ms eficaz que otro ante una situacin profesional.Son comportamientos que no tiene nada que ver con el CI asociados a xito escolar o laboral.El xito reside en combinar conocimientos, actitudes, aptitudes, rasgos de personalidad en funcin de las demandas del entorno.La eleccin a la hora de comportarnos nos dar rta del xito de nuestro resultado:La experiencia como base de nuestro comportamiento ( estmulo, sentidos, procesos, representaciones y conducta verbal y no verbal)Los niveles lgicos de Robert DiltsLa base est en que competencia est asociada a comportamiento observable y habitual que la persona decide adoptar y que contribuya al xito de las actividades que proponga.

El desarrollo de competencias ( aparicin de comportamientos asociados) depende de la adquisicin de conocimientos, habilidades, actitudes, que lo moldean).

Podemos decir que es una competencia cuando no es algo aislado y fortuito, sino cuando se produce de forma automtica y habitual ( recurrente), es decir queda instalado en nuestro cdigo comportamental:Explicar los niveles de aprendizaje. Del Inconsciente Incompetente al Consciente Incompetente, pasando al consciente competente para finalizar con el competente inconsciente

Tenemos clasificaciones de competencias para todos los gustos presento algunas de las ms utilizadas

Trabajaremos algunas de tipo personal, para poder generalizar a otras que queris desarrollar en vuestros negocios. Estas deben convertirse en predictoras de xito o fracaso en nuestras interacciones con otras personas. En todas, la base de comportamiento reside en nosotros.

Seguramente estamos ms familiarizados en ser evaluados y recibir FB (feed-back) de otras personas ( superiores, compaeros, colaboradores y quizs clientes). En esta ocasin, el anlisis es particular y centrado en uno mismo. El SA es una herramienta para ayudarle a identificar tanto sus puntos fuertes como sus reas no desarrolladas y poder comprobar como a partir de refuerzo positivo que le dan las reas fuertes, se puede focalizar el programa de mejora hacia las ms dbiles.El descubrimiento de sus reas de mejora deber estar conectado con los planes de futuro personales y profesionales. Por ello, tanto el diagnstico como el plan de accin tienen que estar totalmente adaptados a intereses, deseos y motivaciones:Visin, misin y recursosAuditoria de creenciasEl SA conlleva no solo la etapa inicial de autoanlisis sino tambin la etapa complementaria de fijar objetivos de desarrollo. Aqu os ofrezco un plan de trabajo a partir del cual ustedes pueden completar ambas etapas y facilitar as el itinerario hacia el crecimiento personal.El self assessment es por una parte el diagnstico personal inicial y la posterior elaboracin de un plan personalizado.

Clasificacin de competencias personales en tres tipologas:Conocimiento de uno mismoActitudes para la accinHabilidades y recursos personalesCada competencia est definida con la finalidad de delimitar el campo de anlisis.Para diagnosticar el nivel de desarrollo actual, encontrar unos comportamientos asociados, a partir de los cules podr determinar cmo suele responder ante dicha situacin.No se trata de proyectar el nivel de desarrollo deseado, eso ya lo har posteriormente. Ahora nicamente tiene que limitarse a identificar a identificar la frecuencia con que usted manifiesta esos comportamientos.Debis tener presente que no hay respuestas buenas, ni malas. Esta herramienta tiene como finalidad que podis cuestionar vuestra forma de pensar y hacer frente a distintas situaciones y que exprese el comportamiento que mejor coincide con vuestra forma de actuar.Los resultados tienen un carcter relativo. nicamente adquirirn el sentido definitivo cuando usted programe el escenario futuro de su desarrollo. Pero eso lo veremos ms adelante.SEGURIDAD PERSONALPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreTengo confianza en conseguir los resultados que me propongoTengo un concepto de m mismo adecuado a mis circunstancias tanto personales como profesionalesSiento satisfaccin por aquello que hagoTengo libertad para elegir aquello que ms me convieneMantengo mis propios compromisos y acto en consecuenciaPaso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)VALORES PERSONALESPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreMe distingo por sr una persona con valores y principios clarosMis actuaciones siguen mi cdigo tico personalNormalmente hago aquello que digo que voy ha hacerMis metas y aspiraciones estn en consonancia con mis principiosAsumo una postura activa que me permite establecer prioridades en la vidaPaso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)OBJETIVOS PERSONALESPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreSuelo especificar mis metas personales.Exploro mis opciones tanto a nivel personal como profesional.Fijo lmites temporales a mis metas y aspiraciones.Planifico las acciones que me permitirn alcanzar mis objetivos.Evalo los rsultados de mi progreso cada cierto tiempo.Paso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)SEGURIDAD PERSONALPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreTengo confianza en conseguir los resultados que me propongoTengo un concepto de m mismo adecuado a mis circunstancias tanto personales como profesionalesSiento satisfaccin por aquello que hagoTengo libertad para elegir aquello que ms me convieneMantengo mis propios compromisos y acto en consecuenciaPaso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)AUTODESARROLLOPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreEstoy en constante evolucin, no me contento con lo que ahora soy y hago.Confo en mi propio potencial de desarrollo.No tengo miedo al fracaso, prefiero intentarlo aunque me equivoque.Me tomo tiempo para pensar en mi futuro tanto personal como profesionalReflexiono sobre mis puntos dbiles y me oriento hacia un proceso de mejora que me permita compensarlosPaso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)PROACTIVIDADPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreMe predispongo para la accin enrgicamenteElijo una respuesta adecuada a cada situacinSupero mis propias barreras con facilidadConsigo alcanzar cuotas de eficacia personalMe siento responsable de mis decisiones y accionesPaso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)ENERGIA POSITIVAPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreConsidero que merece la pena lo que pienso y hago.Me preocupo por mi bienestar fsico y mental.Convierto mis problemas en oportunidades personales.Me considero una persona vital y con grandes inquietudes.Mantengo en equilibrio mi vida personal y profesional.Paso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)FLEXIBILIDADPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreMantengo una actitud abierta a mi entorno.Puedo adoptar nuevos planteamientos cuando la situacin lo aconseje.Soy permeable a los acontecimientos que suceden a mi alrededor.Puedo desenvolverme fcilmente en diferentes ambientes.Doy una respuesta gil en situaciones que requieren rapidez de accin.Paso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)PERSEVERANCIAPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreConsigo mis propsitos, venciendo las dificultades y obstculos que se presentan.Sigo un mtodo de trabajo personal de forma constante.Concluyo las actividades que me propongo dentro de los plazo establecidos.Atiendo mis compromisos tanto personales como profesionales.Cuando una cosa me motiva me implico de forma completa.Paso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)RESISTENCIA AL ESTRESPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreMantengo una actitud reflexiva y de control ante los problemas que se presentan.Afronto las diferentes actividades sin desanimarme y manteniendo la calma en todo momento.Puedo soportar la acumulacin de tareas con buen nimo sin hacer peligrar los resultados.Separo a las personas de los problemas cuando tengo adversarios que se oponen a mis planteamientosMi estado emocional se mantiene estable cuando me encuentro bajo presin.Paso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)TOMA DE DECISIONESPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreConformo mi propia opinin y acto en consecuencia.Contemplo opciones antes de decidirme.Asumo riesgos calculados en las situaciones que requieren determinacin.Soy capaz de actuar a partor de informaciones confusas e incompletas.Acepto las consecuencias de mis propias decisiones.Paso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)INTROSPECCIONPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreConozco mis sentimientos y contolo mis reacciones.Me tomo tiempo para estar en paz y tranquilidad conmigo mismo.Consigo poner en orden mis pensamientos.Intento que los sentimientos negativos no dominen mi estado de nimo.Conozco mis fuentes de motivacin individualesPaso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)CONEXIN CON EL ENTORNOPaso 1 - Marque una sola respuesta de cada enunciadoCasi nuncaPocas vecesDe forma habitualMuchas vecesCasi siempreSolicito feedback de otras personas de mi entorno personal y profesional.Escucho atentamente las crticas fundamentadas hacia mi persona.Estoy atento a la reaccin que mi comportamiento provoca en otras personas.Puedo cambiar mi modo de pensar y de actuar cuando mis reacciones son inadecuadas.Respeto a aquellas personas que tienen valores diferentes a los mos.Paso 2 Haga un recuento del n de respuestas en cada columna_ x 1=_x2=_x3=_x4=_x5=Paso 3 Traslade los resultados parciales de cada columnaPUNTUACION TOTAL DE LA COMPETENCIA: Suma todo y divide entre el n de conductas respondidas (5)Entrevista de coach-coachee para desarrollar una competenciaTrabajo de un caso real para afianzar conocimientosConstruir las competencias de vuestra empresaInstrumentos de evaluacin FB 360Los resultados para cada competencia oscilan entre u mnimo de 1 y un mximo de 5.

Recuerda que no hay buenas ni malas respuestas. Encontramos comportamientos ms o menos habituales asociados a cada una de las competencias que reflejan nuestra manera de proceder de forma regular.

Los resultados deber valorarlos vd mismo en cuanto si guardan consonancia con la apreciacin personal respecto a una competencia, o por el contario se diferencian de la opinin subjetiva que usted tiene de si mismo.

En el caso que le sorprendan los resultados obtenidos se recomienda que una persona de confianza pueda completar de manera sincera el mismo cuestionario pensando en usted. Recuerde que muchas veces nuestras intenciones no coinciden exactamente con lo que los dems perciben de nuestras acciones y que esa opinin externa es de suma importancia, ya que nos ofrece un reflejo del efecto que causamos en otras personas y, en definitiva, aumenta el conocimiento sobre nosotros mismos.

Una vez asumidos los resultados de estas doce competencias, deber determinar si se encuentran al nivel de desarrollo que usted desea.

Le recomendamos que examine esas competencias que haya obtenido puntuaciones entre 1 y 3, diferencindolas de las de mayor puntuacin ( entre 4 y 5 ).

Estas puntuaciones ms bajas sern las que seleccionan las competencias que formarn el programa de mejora y que se trabajarn en un plan de accin que a continuacin proponemos.

El objetivo es claramente alcanzar mayores cuotas de desarrollo personal.Vamos a fijar objetivos de desarrollo para cada una de las competencias que identificamos como a mejorar

Esta parte del trabajo ha de ser rigurosa y exhaustiva ya que los niveles de desarrollo deseables para el futuro tendr que considerarlos usted mismo para acda una de esas competencias, en funcin de si siente que su nivel actual no cumple con sus expectativas y deseara alcanzar un mayor equilibrio tanto personal como profesional.

El esquema de trabajo propuesto para desarrollar estas competencias que queremos mejorar est basado en procesos de coaching ejecutivo, entendiendo el coaching como un proceso interpersonal estructurado que tiene la finalidad de optimizar el rendimiento en relacin con el logro de metas personales y/o profesionales, que cada uno de nosotros establecemos.

Aunque pueda afrontar este proceso usted mismo ( en el caso tanto personal, como de implantacin en la empresa) es recomendable solicitar a una persona de confianza ( alguien que nos conoce, una persona que cumple esa funcin en la empresa) que nos ayude en esta tarea. Seguro que en su entorno ms cercano, ya sea personal o profesional, tiene una persona que puede ejercer de coach para usted.Persona que sienta motivacin por ayudarle a desarrollarse.Ofrecerle garantas de confidencialidad.Tener capacidad de escucharle empticamente.Confiar en su potencial de desarrollo.Estar abierto a sus planteamientos y reflexiones Ser capaz de crear una atmsfera de confianza segura para usted.No emitir juicios sobre usted o sobre sus comportamientos.No caer en la tentacin de ofrecerle consejos, sugerencias o recomendaciones.Si a su ayudante le llamamos coach, a usted le llamaremos coachee, y es a quien le corresponde la mayor parte del trabajo que consiste en reflexionar en voz alta, a partir de las preguntas que le proponga el coach

El punto clave para la mejora del coachee ( usted en el programa de desarrollo, o un conjunto de empleados o colaboradores en programas de desarrollo de competencias) es la disposicin para probar nuevas estrategias, experimentar y arriesgar en beneficio del propio desarrollo.

En gran medida el progreso que se consigue proviene del autoconocimiento, que resulta como consecuencia de probar nuevas maneras de pensar y actuar.

Para que este proceso sea realmente beneficioso y se consigan resultados significativos, debe haber un altsimo grada de sinceridad y franqueza que permita aceptar tanto nuestros puntos dbiles y limitaciones como la necesidad de realizar esfuerzos importantes para conseguir las mejoras deseadas.

Este proceso de coaching es un proceso activo que se materializa mediante encuentros peridicos entre el coach ( persona escogida para desarrollar al otro) y el coachee ( persona que se orienta hacia su desarrollo) para establecer objetivos de desarrollo y y compromisos futuros de progreso.

Cada sesin debe esta centrada en una de las competencias, dedicarles al menos una hora de trabajo y celebrar sesiones de forma regular.( una sesin quincenal es lo aconsejable)

Es habitual que un programa de desarrollo de dos a cuatro competencias se extienda durante un periodo de 6 meses.

A partir de estos 6 meses se empiezan a obtener, apreciar los primeros resultados significativos y cuando el proceso adquiere mayor dinamismo gracias a la motivacin que sentimos al ver alcanzadas nuestras metas propuestas.

En la medida que el coachee adquiere destreza en la competencia que est mejorando, la dependencia entre coachee y coach puede disminuir de forma que el proceso pueda continuarse de una manera totalmente autnoma e individualizada.

Una de las tcnicas propuestas por uno de los especialistas en desarrollo de competencias es la tcnica de GROWGgoal- metasFijar la meta que se quiere alcanzar.Rreality realidad / situacin actualIdentificar el nivel de desarrollo actual.O opcions - alternativasDescubrir las posibilidades de accin futuras.W wrap up compromisosConcretar las acciones que orientarn al progreso hacia la meta

COMPETENCIA A MEJORARRESISTENCIA AL ESTRESGOALOBJETIVOMETA A ALCANZARCul es la meta que te propones? Qu quieres lograr a corto plazo? Y a largo plazo? Cules son los comportamientos asociados? Cundo quieres alcanzarla?Est la meta bien definida, es medible, especfica, desafiante, alcanzable y depende de ti?

REALITYSITUACION ACTUALIDENTIFICAR NIVEL DE DASARROLLO ACTUAL cmo lo ests viviendo ahora interna y externamente? (PNL) cundo ocurre? Con qu frecuencia? Qu efectos/resultados produce? ( S.C.O.R.E.) Quienes estn involucrados? qu percepciones tienen ellos? ( Posiciones Perceptivas / alfombrilla de coaching) qu has hecho al respecto hasta ahora?

OPTIONSOPCIONES DESCUBRIR NUEVAS POSIBILIDADES DE ACCIONQu opiones, alternativas tienes? Quin te podra ayudar? qu opciones te parecen las ms interesantes? Cules son los beneficios y los costes de cada opcin?Califica de 1 a 10 el nivel de inters de cada opcinWRAP UPCOMPROMISOSACCCIONES QUE ORIENTARAN AL PROGRESO qu vas a hacer? Qu opcin elijes? Cules van a ser los siguientes pasos? Cuando vas a darlos? Qu obstculos puedes encontrar? Cmo vas a superarlos? qu apoyos necesitas?Identificar una conducta EFICAZ en contexto e investigar lo siguiente PARA comparar con conducta con resultado no eficazRevivir experienciaAsociarse a ellaHacer una buena investigacinResponder a las preguntas del POPSP.O.P.SContexto eficienteContexto ineficiente Cules son tus objetivos?Compartir conocimientos con los dems y divertirme.Conseguir que hagan bien el trabajo Cmo sabes que estas alcanzando tus objetivos?Por la expresin de sus caras y mis sensaciones internas.El resultado final de la tarea. Qu haces para alcanzar tus objetivos?Utilizo muchos ejemplos y hago que las personas creen imgenes.Explico las instrucciones claramente. Qu haces cuando no los alcanzas satisfactoriamente?Digo lo mismo de diferentes formas. Trato de poner a la gente en un estado ms abierto.Me enojo.P.O.P.SContexto eficienteContexto ineficiente Cules son tus objetivos? cmo sabes que estas alcanzando tus objetivos? Qu haces para alcanzar tus objetivos? Qu haces cuando no los alcanzas satisfactoriamente?