Identidad de lasorganizaciones Jorge Etkin / Leonardo Schvarstein Identidad de las organIzacIones Invariancia y cambio ~ I I ~ PAIDS Buenos Aires Barcelona Mxico CuhiertadeGustavoMacri la.edicin,1989 la.reimpresin,1992 2a,reimpresin,1994 .'30,mimpresirin,1995 40,reimpresin,1997 5a,reimpresin,2000 Quedan riguJ'osnmtlntepJ'ohibida;;,si11 ]8 autorizacinescrita de losde,1 coP.vl'i/ht, bajo la,..., sandOllC.'i establecidas en las Jeyes, la reproduc.cmn total npardalele obraporcualquier medioo procedimiento)cOlllprenchdosla repl'og'raCia y el tratamient.o infoTl1uitico, y la d:tribucin de ejemplares de ella al(IUiler o prst.:-'lmo pblico:;,1989detod aslas ediciones EditorialPaidsSAICF Defensa599,BuenosAires e-mail:paidoslterario@ciudad.com.ar EdicionesPaidsIbricaSA MarianoCub92,Barcelona EditorialPaidsMexicanaSA RubnDara118,MxicoD.F. QuedahechoeldepsitoqueprevienelaLey11.723 Impresoenla Argentina- Printed inArgentina Impresoen TalleresGrficosD'Aversa VicenteLpez318,Quilmes,enagostode2000 ISBN950-12-4624-8 NDICE PRLOGO A LA SEGUNDA EDICIN..............................................................13 PRLOGO delProf Stafford Beer .........................................................................19 PRLOGO delDr.Bernardo Kliksberg.......................................................... _.. _...31 PREFACIO .......................................................................... _... _...............................41 INTRODUCCIN ...................................................................................................51 PARTE PRIMERA. ABORDAJE SISTMICO. 1.CONCEPTO DE A UTOORGANIZACIN ............... ............ ..........................63 l.Prop6sitos delenfoque ............................................................................. _.. 68 2.Valores subyacentes en el enfoque ..... ........ ...................... .................... ......69 3.Tiposde organizaciones estudiadas ............................................................70 2.PARADIGMAS EN EL ANLISISORGANIZACIONAL ............................73 3.COMPONENTES DEL PARADIGMA DE LA SIMPLICIDAD ....................79 l.Causalidad lneal enlasorganizaciones .. , ............................. .... ..................80. 2.Los impactos delcontexto. Exterorregulacin........................ ............. ......81 3.La homogeneidad delos sistemas ...............................................................SI 4.La idea delorden ............. ......................................... ..................... ..............S2 5.Elreduccionismo..................................... _..................................................83 6.Trivializaci6n de los sistemas.....................................................................84 4.COMPONENTESDEL PARADIGMA DE LA COMPLEJIDAD.............. _............ ........... ................ .................. ...... ....87 l.Policausalidad enprocesosorganizacionales.............................................S9 2.Elequilibrio dinmico................................................................................91 3.Concepto de recursividad.. .... .............................. ..... ......................... ..........92 4.Orden en elruido y a partir de l........................ ..... ....... ............................93 5.La fonna del tiempo ....................................................................................95 A.Los tiempos en la organizacin, 96.B.Conceptos de ciclos en eltiempo interno, 98. C.Identidad y dimensiones deltiempo, 99. 8 IDENTIDAD DE LAS ORGANIZACIONES 6.Anlisis sincrnico y diacrnico .................................................................100 7.La ilusin de losobjetivos..........................................................................107 8.Revisin delconcepto de adaptacin .... ............................................ ..........111 5.CONCEPTOS Y CARACTERSTICAS DE LASESTRUCTURAS.............................................................................. . l.La dinmica instituido-instituyente.......................................................... .. 2.Las dadas institucionales. Tmnsversalidad y desplazamiento ................. .. 3.Armona y disonancia estructural.............................................................. . 4.El orden burocrtico ................................................................................... . 5.La cultura burocrtica ................................................................................ . 6.Estructuras conservadoras ...................................................... : .................. .. 7.Estructuras innovativas .............................................................................. . 6.EL CAMBIO NO PLANEADO ....................................................................... . l.Los estados de crisis.................................................................................. . 2.La nocin de catstrofe ............................................................................. .. 3.Elconcepto de energa en las estructuras................................................. .. A.Potenciacin y activacin en las estructuras,148. B.Complejidad de la energa,150. PARTE SEGUNDA.ABORDAJE ORGANIZACIONAL ]13 114 118 ]2] 122 124 126 130 135 136 140 142 7.MARCO TERICO PARA EL ANLISIS ORGANIZACIONAL ................155 l.Metaconceptos............................. ...............................................................156 A.Identidad y estructura,156. B. Dimensiones de la identidad,158.C. Autonoma,161. D.Relaciones dialgicas,162. 8.DOMINIOS DE LA ORGANIZACIN..........................................................165 1.Dominio de las relaciones ...........................................................................165 2.Dominio de los propsitos ............................... .......................... .................167 3.Dominio de las capacidades existentes .......................................................168 9.RELACIONES ENTRE DOMINIOS ...............................................................171 1.Dinmica de las relaciones entre dominios.. ...... .........................................171 2.Articulacin entre dominios. Conceptos y procesos .................. .................172 A.Enlace entre relaciones y propsitos,172.B.Enlace entre relaciones y capacidades 174. C. Enlace entre propsitos y capacidades exis-tentes,175. 3.Dinmica delcambio programado ..............................................................176 4.Dinmi