“IDEAS IRRACIONALES PROVOCADORAS DE IRA Y...
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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA “IDEAS IRRACIONALES PROVOCADORAS DE IRA Y ENOJO EN MUJERES MAYORES DE EDAD SOLTERAS Y CASADAS” TESIS ALICIA JANNESSY MORALES ALCERRO Carné: 12719-06 Guatemala, mayo de 2012 Campus Central
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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA
“IDEAS IRRACIONALES PROVOCADORAS DE IRA Y ENOJO EN MUJERES MAYORES DE EDAD SOLTERAS Y CASADAS”
TESIS
ALICIA JANNESSY MORALES ALCERRO Carné: 12719-06
Guatemala, mayo de 2012 Campus Central
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA
“IDEAS IRRACIONALES PROVOCADORAS DE IRA Y ENOJO EN MUJERES MAYORES DE EDAD SOLTERAS Y CASADAS”
TESIS
Presentada al Consejo la de Facultad de Humanidades
Por:
ALICIA JANNESSY MORALES ALCERRO Carné: 12719-06
Previo a optar al título de:
PSICÓGOLA CLÍNICA
En el grado académico de:
LICENCIADA
Guatemala, mayo de 2012 Campus Central
AUTORIDADES UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR
Rector
Vicerrectora Académica
Vicerrector de Investigación y Proyección
Vicerrector de Integración Universitaria
Vicerrector Administrativo
Secretaria General
P. Rolando Enrique Alvarado López, S.J.
Dra. Lucrecia Méndez de Penedo.
P. Carlos Cabarrús Pellecer, S.J.
P. Eduardo Valdés Barría, S.J.
Lic. Ariel Rivera Irías
Licda. Fabiola de la Luz Padilla Beltranena
AUTORIDADES FACULTAD DE HUMANIDADES
Decana
Vicedecano
Secretaria
Directora del Departamento de Psicología
Directora del Departamento de Educación
Directora del Departamento de Ciencias
de la Comunicación
Director del Departamento de Letras y
Filosofía
Representante de Catedráticos (titular)
Representante de Catedráticos (suplente)
M.A. Hilda Caballeros de Mazariegos
M.A. Hosy Benjamer Orozco
M.A. Lucrecia Elizabeth Arriaga Girón
M.A. Georgina Mariscal de Jurado
M.A. Hilda Díaz de Godoy
M.A. Nancy Avendaño
M.A. Eduardo Blandón
Licda. Cynthia Brenes
Lic. Marlon Urizar
ASESOR DE TESIS
Dra. Adriana Rosalía Domínguez Fuentes
REVISOR DE TESIS
Licda. Liza González
DEDICATORIA
A Dios y a la Virgen Maria
Por iluminarme y nunca soltarme de su mano para salir adelante y poder concluir mi
carrera y poder ser el orgullo de mis padres.
A mis padres
Elizabeth Alcerro, por todos su esfuerzos para que uno de mis sueños se hiciera
realidad y por ser la fuerza que me inspiraba día a día para poder seguir adelante y
concluir mi carrera y ser un logro más en nuestras vidas.
Antonio Morales, por sus palabras que me motivaron a lo largo de este camino y sobre
todo a sus constantes oraciones para que pudiera concluir con una etapa más en mi
vida.
A ambos gracias porque sin usted no fuera la persona que soy. Los amo
A mi madrina
Maritza Alcerro, por su ayuda incondicional, por su apoyo, desvelos y sobre todo por ser
un ejemplo a seguir para ser una profesional respetable y de éxito.
A mi hermano
Que a pesar de su silencio se que está orgulloso y feliz de que haya concluido con mi
carrera.
A mis papitos
Manuel Alcerro y Alicia de Alcerro, por sus consejos, oraciones y palabras que me
brindaron a lo largo de este camino y por la felicidad que me da el saber que comparten
este logro junto a mí.
A mis tíos y primos
Por siempre tener palabras positivas y motivarme a salir adelante.
A mi novio
Por su apoyo y paciencia a lo largo de mi carrera.
A mis amigas
Por estar en todo momento junto a mí, ayudándome a cumplir con una meta más en mi
vida.
Y a todas las personas que de una manera u otra estuvieron siempre conmigo
apoyándome en todo momento.
ÍNDICE RESUMEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 I. INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 2.1. Objetivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2.2. Variables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.3. Definición de Variables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.4. Alcances y Límites. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
2.5. Aportes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 III. MÉTODO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 3.1. Sujetos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
3.2. Instrumento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . 39
3.3. Procedimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
3.4. Diseño y Metodología. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
V. DISCUSIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
VI. CONCLUSIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
VII. RECOMENDACIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 ANEXO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
1
RESUMEN
El presente trabajo de investigación se elaboró con el objetivo de determinar las Ideas
irracionales provocadoras de ira y enojo en mujeres casadas y solteras entre 18 y 50
años.
El estudio se trabajó con una muestra de 6 mujeres solteras y 6 mujeres casadas; dicha
muestra fue elegida de forma probabilística por conveniencia, es una investigación de
tipo mixta. Primero se realizó la Escala de Likert con 15 preguntas, la cual fue
elaborada para medir el nivel de enojo, y comparar los resultados con la prueba STAXI-
2, la cual fue aplicada a dichos sujetos para medir la expresión, experiencia y control
de ira. Se extrajo a 6 sujetos que puntearon más alto en dicha prueba quienes se les
dirigió una entrevista semiestructurada con 20 preguntas abiertas acerca de la
incidencia e intensidad de los problemas que afectan la vida personal, familiar y laboral,
como índices provocadores de ideas irracionales.
Después de realizadas las pruebas se concluyó que el estado de ira es provocado en
su mayoría por ideas irracionales, generando así los indicadores cualitativos para esta
investigación: ideas irracionales, mecanismos de enfrentamiento de la ira, formas de
manejar la ira, la ira como generadora de violencia y diversas situaciones que llevan a
la ira.
De acuerdo a estos resultados se propone una guía con el objetivo de identificar y
manejar el enojo y la ira.
Se espera, que las ideas irracionales puedan minimizarse en los sujetos de esta
investigación, apoyándoles con opciones que les permita verificar su conducta negativa,
a través de foros, afiches y publicaciones.
2
I. INTRODUCCION
En la vida actual los seres humanos se ven afectados por diversos problemas que
afectan la psique humana. Así como la percepción del dolor no es la misma para todos,
la forma de expresar los sentimientos también es variable; tal es el caso, de la ira y el
enojo que pueden variar de una persona a otra. Y aunque para unas personas sea fácil
expresar ira o enojo, para otras estos sentimientos son una forma de enfrentamiento,
situaciones que repercuten en el aspecto personal, familiar, laboral y social de los seres
humanos.
Al determinar las situaciones más frecuentes que causan ira y enojo; la investigación
tendrá un impacto social relevante en la actualidad; ya que permitirá que las mujeres
solteras y casadas entre el rango de edad comprendido de los 18 a 50 año tengan
familias felices con crecimiento personal adecuado a las necesidades diarias de la vida
y sociedad, con la menor cantidad de conflictos interpersonales. De esta manera quizá
disminuya los niveles de violencia causados por la inseguridad de nuestro país, a los
que se pueden llegar si se pierde el control de la ira y el enojo. Por lo que se plantea:
Determinar las situaciones o ideas irracionales, más frecuentes que causan ira y
enojo.
Además se propone un programa para el control de las ideas irracionales erróneas que
generan las conductas de ira y enojo dirigido a las mujeres del presente estudio.
Para llevar a cabo dicha investigación es necesario revisar las investigaciones de
autores nacionales e internacionales que se han tomado la tarea de analizar el tema.
En el año 2005, Reyna realizó una investigación cuyo objetivo era describir a través de
un estudio de caso qué ideas irracionales maneja un paciente con síntomas depresivos,
y cómo estos inciden en su inestabilidad laboral. La muestra estuvo conformada por 1
sujeto, paciente masculino, 25 años de edad, mayor de cinco hermanos, con quienes
convive junto a su madre. De nivel socioeconómico medio bajo, diagnosticado con
trastorno depresivo recurrente. Los instrumentos que le aplicaron fueron una entrevista
de tipo conversacional informal, tomando como base el tema de su historial laboral, y un
cuadro de cotejo con un listado que estuvo formado por las once ideas irracionales
3
propuestas por Albert Ellis. Con esta investigación se concluyó que las personas
desempleadas muestran un menor nivel de bienestar psicológico, así como una menor
satisfacción con su vida presente. Dentro de las recomendaciones que se hicieron, está
la aplicación de la Terapia Racional Emotiva Conductual de Albert Ellis, por ser una
herramienta útil en el manejo de pacientes con trastornos del estado de ánimo y su
estudio a profundidad para el manejo adecuado como técnica práctica y efectiva en el
tratamiento de este tipo de patologías.
Por otro lado, Reyna (2007), realizó un estudio para determinar las ideas irracionales
que afectan el desenvolvimiento social de tres pacientes adultos diagnosticados con
trastorno depresivo que asisten al Instituto de Psicología Dr. José Pacheco Molina. La
muestra estuvo conformada por tres pacientes adultos que asistían al Instituto de
Psicología de la Universidad Rafael Landívar “Dr. José Pacheco Molina” diagnosticados
con trastorno depresivo, según criterios del DSMIV. Los instrumentos utilizados para
esta investigación fueron, la Escala de Depresión de Beck, Inventario de Creencias
irracionales y una Matriz de Criterios de Registro sobre Desenvolvimiento Social. Con
esto se concluyó que las ideas, percepciones y valoraciones que la persona tiene
pueden ser o no realistas, y estas últimas provocan trastornos del estado del ánimo en
la persona, lo cual afecta su desenvolvimiento social en áreas como deterioro social,
laboral e incapacidad funcional. Dentro de las recomendaciones que se hicieron, está
aplicar la Terapia Racional Emotiva Conductual, el conocimiento y manejo por parte de
un terapeuta.
Por otro lado, Gehant (2005), realizó un estudio para determinar si el Programa de
Terapia de Arte “Artemoción” mejora la expresión y el control de la ira en los
adolescentes de 16 a 18 años del Hogar “Casa Bernabé”, de la ciudad de Guatemala.
La muestra estuvo conformada por 20 jóvenes de ambos sexos provenientes de un
nivel socioeconómico bajo, ésta fue elegida aleatoriamente y dividida en dos grupos:
experimental y control. El grupo experimental participó en el Programa de Terapia de
Arte “Artemoción” durante 12 sesiones a lo largo de 3 meses. Se concluyó que los
sujetos del grupo experimental no mejoraron considerablemente sus niveles de
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expresión y control de ira luego de haber aplicado el programa, ellos consideran la
necesidad de complementar al programa Artemoción la terapia individual.
En el año 2011, Castañeda realizó un estudio para comprobar si existe deterioro
cognitivo en los ancianos y si este se relaciona con el surgimiento de ideas irracionales.
La muestra se trabajó con la población disponible de ancianas internas del asilo Santa
Luisa de Marillac y de los ancianos del Asilo de Indigentes de la ciudad de
Quetzaltenango, siendo estas 14 personas residentes en ambos centros, 5 hombres
fueron tomados de Asilo de Indigentes y 9 mujeres del asilo Santa Luisa de Marillac. Se
utilizó el inventario de ideas irracionales I.I.I. para adultos y el examen Mini Mental State
para medir el grado de deterioro cognitivo en los ancianos. Con esto se concluyó que la
cultura de las personas influye en las ideas irracionales que éstas manejan, el
sentimiento de sometimiento u obligación a algunos patrones culturales alentadas por la
sociedad en la que vive el individuo, pueden llegar a originar ideas irracionales. Dentro
de las recomendaciones que se hicieron está que el manejo de ideas irracionales debe
depender siempre de la nacionalidad de la persona, la cultura y religión.
En la investigación realizada por Cáceres (2003), cuyo objetivo era determinar si existe
o no diferencia estadísticamente significativa en el perfil de inteligencia emocional,
según las escalas de pensamiento constructivo global y la escala de rigidez, emotividad
y eficacia entre los diversos puestos bancarios. La muestra estuvo conformada por 174
trabajadores de un grupo financiero de la ciudad de Guatemala, los cuales estaban
comprendidos entre un rango de 18 a 32 años de edad de sexo femenino y masculino.
Se concluyó, que existe una diferencia estadísticamente significativa entre los
diferentes puestos de un banco, con respecto a la rigidez, suspicacia, euforia y
tolerancia, siendo más evidente el último en el personal del servicio al cliente y
supervisor y la primera (rigidez) en el personal de caja. Dentro de las recomendaciones,
está aplicar un programa de capacitación que permita desarrollar la capacidad de
aprendizaje de la experiencia en los empleados y desarrollarles habilidades que les
permitan manejar inteligentemente sus emociones ya que en varias ocasiones
enfrentan situaciones estresantes provocando en ellos ira y enojo.
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En cuanto a investigaciones realizadas en el extranjero, Silvera (2005) implantó un
programa cognitivo-conductual para reducir la agresividad en los delincuentes juveniles
de 12 a 18 años en la circunscripción judicial del estado de Mérida, en México. Se
trabajó con la población formado por 32 adolescentes masculinos entre 12 y 18 años;
que en el segundo semestre de los años 2004 asistieron a consulta psiquiatra del
tribunal penal de adolescentes de la ciudad de Mérida, México. El programa pretende
afianzarse como una alternativa en el tratamiento de adolescentes infractores de la ley
con agresividad; orientada al desarrollo y crecimiento personal; con control de la
agresividad, hacia la expresión de conductas asertivas que promueven la inserción
social. Dentro de las recomendaciones que se hicieron, está la ejecución de programas
para intervenir eficazmente en las necesidades de los adolescentes en general, que se
encuentren en situaciones de ira y enojo.
En el mismo orden de ideas en Madrid, España, en el año 2006, Macías, evaluó las
emociones de Ansiedad, Ira y Tristeza-Depresión en la enfermedad de Parkinson. La
muestra estuvo constituida por dos grupos, uno formado por 126 personas con
enfermedad de Parkinson (EP), y un grupo sin enfermedad de Parkinson, compuesto
por 126 personas. La edad de los sujetos estaba comprendida entre un rango de 50-88
años de ambos sexos. Se concluyó, que existen diferencias significativas entre el grupo
de participantes con enfermedad de Parkinson y el grupo sin la enfermedad de
Parkinson, en algunas de las escalas. Se centró en la escala de Estado de Ira, en dos
de las tres subescalas del Estado de Ira: en Sentimiento de Ira y en Expresión Verbal
de Ira. Encontraron que tienen menos Estado de Ira el grupo de pacientes con la
enfermedad de Parkinson, que el grupo sin la enfermedad de Parkinson. Dentro de las
recomendaciones que se hicieron es sobre la necesidad de que estos pacientes asistan
al psicólogo.
Por su parte Coppari (2010), determino la relación existente entre las Creencias
Irracionales y los Indicadores de Depresión en estudiantes universitarios, la muestra
estuvo conformada por universitarios del curso probatorio de ingreso de una
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Universidad Privada de la ciudad de Paraguay de la población matriculada en el año
académico 2009. La muestra de participantes consistía en 94 alumnos/as, de los cuales
40 son mujeres y 54 son varones, de los turnos mañana y noche, para la conformación
de dicha muestra se aplicó un muestreo intencional y autoseleccionado. Los
instrumentos aplicados fueron el Inventario de Creencias Irracional de Ellis y el
Inventario de Depresión de Beck. Se concluyó que a mayor creencias irracionales
mayor grado de depresión poseen las personas. Dentro de las recomendaciones está
expresar a los participantes su padecimiento de manera que comprendan mejor la
metodología utilizada y los resultados recabados, para que puedan reconocer la
problemática que padecen y asimismo buscar la ayuda correspondiente.
En el siguiente estudio Borrás (1994) determinó las fluctuaciones en las respuestas de
estado de ánimo durante las distintas fases del ciclo menstrual. La muestra estuvo
conformada por 53 mujeres voluntarias entre 18 y 23 años, estudiantes de Psicología y
Pedagogía de la Universidad de las Islas Baleares en España. Se utilizó la prueba
ISRA (Inventario de Situación y Respuestas de Ansiedad, ISRA específico y BDI
(Inventario de Depresión de Beck). Se concluyó que los cambios producidos en las
respuestas de ansiedad así como en las respuestas del estado de ánimo, dependen
fundamentalmente de las situaciones y estresores con los que se encuentra cada mujer
y de la forma en que éstas lo afrontan. Dentro de las recomendaciones que se hicieron
está fortalecer a dichas mujeres en el ámbito emocional para que puedan enfrentar
situaciones negativas durante los síntomas del ciclo menstrual y sus niveles de ira y
enojo.
Finalmente Sugimoto (2008) hizo una investigación en Buenos Aires, Argentina, cuyo
objetivo era identificar los conflictos en la convivencia de residentes institucionalizados
y la existencia de Expresión del Enojo. Para dicha investigación se utilizó el instrumento
de Inventario de expresión del enojo (estado - rasgo) STAXI. La muestra estuvo
conformada por 60 residentes los cuales fueron divididos en cuatro grupo: Hombres
jóvenes, hombres adultos, mujeres jóvenes, mujeres adultas. Se encontró mayor
predisposición a experimentar, expresar o suprimir expresiones y sentimientos de enojo
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en la población de adultos mayores jóvenes, al igual que conflictos derivados a cambios
relacionados con la vivienda y dificultades en la convivencia.
Como se hace notar en los antecedentes nacionales e internacionales, la ira y el enojo
existe en cualquier persona y ámbito sin importar condición social, género, oficio o
cultura; es parte de una forma de vida y la manera de exigir lo que se desea.
Para fundamentar esta investigación se hace necesario revisar algunos temas que en
ésta se tocan.
1. Ideas irracionales
Flores y Tamayo (2011) citando a Albert Ellis señalan que fue un hombre que
revolucionó el mundo de la psicología, dejando atrás el mundo del psicoanálisis de
Freud y creando una nueva escuela: la terapia racional-emotiva (TREC)
Al darse cuenta de que el psicoanálisis no curaba a sus pacientes, por el contrario
continuaban con mucha angustia que incluso los dejaba sin funcionar. A partir de ahí y
basándose en su experiencia trató de hacer que los pacientes se preocuparan más de
saber qué hacía hoy desagradable su trabajo y no tanto por sus problemas en la
infancia.
Asimismo Albert Ellis (1980) indica, que la Razón y la emoción en psicoterapia,
desarrolla el concepto de ideas irracionales, basándose en anteriores trabajos de
filósofos como Erich Fromm, Epícteto, Spinoza, Bertrand Russell y muchos más, en
donde dice que las ideas o creencias irracionales son afirmaciones dogmáticas de
cómo debería ser la sociedad en la que se vive.
Estas creencias ayudan a vivir en esta sociedad compleja; pero hacen daño cuando se
trata de aplicar siempre o en todo momento; sin permitir excepciones. Las emociones
no son producto de los acontecimientos existentes, sino de los pensamientos que
tenemos acerca de ellos, lo cual significa que, entre el hecho y la emoción está de por
medio la interpretación que hacemos acerca de ese acontecimiento, hecho o situación.
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Las personas tienden a percibir los estímulos que se encuentran en el mundo interno y
externo, dichos estímulos son interpretados por el cerebro de manera positiva o
negativa; de dichas interpretaciones dependen las emociones que se sienten y los
comportamientos que se presentan. De las interpretaciones negativas que se hacen se
forman las creencias irracionales las cuales causan problemas conductuales o
emocionales, como por ejemplo: dificultades de relaciones interpersonales, y
emociones estresantes como, la ira, la angustia, la ansiedad, auto desprecio, etc.
Las 11 ideas irracionales básicas según Albert Ellis son:
1.- Existe una tremenda necesidad en los adultos de ser amados por otros en
prácticamente cualquier actividad.
2.- Siempre se debe ser absolutamente competentes, inteligentes y ambiciosos en
todos los aspectos.
3.- Ciertos actos son feos o perversos, por lo que los demás deben rechazar a las
personas que los cometen.
4.- Es horrible cuando las cosas no son como se quisiera que fueran.
5.- La miseria humana está causada invariablemente por factores externos, se imponen
por gente y eventos extraños hacia uno mismo por lo que la felicidad humana puede
lograrse a través de la inercia y la inactividad.
6.- Si algo es o podría ser peligroso o aterrador, se debería estar tremendamente
obsesionados y desaforados con ello.
7.- Es más fácil eludir que enfrentar las dificultades de la vida y las responsabilidades
personales.
8.- Se necesita de forma absoluta otra cosa más grande o más fuerte en donde
apoyarse.
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9.- Si algo afectó mi vida considerablemente, permanecerá haciéndolo durante toda la
vida.
10.- No se tiene el control sobre las emociones y no se puede evitar el sentirse
alterados con respecto a las cosas de la vida.
11.- Se debe tener una solución precisa y perfecta sobre las cosas.
Flores y Tamayo dicen que estas 11 ideas irracionales fueron sintetizadas más adelante
en tres ideas irracionales básicas, las exigencias absolutistas o necesidades
perturbadoras de ¨deberías¨, ¨es necesario que¨, etc., con respecto a:
1. Uno mismo, ejemplo: ¨debo hacer las cosas bien y merecer la aprobación de los
demás por mis actuaciones¨.
2. Otras personas, ejemplo: ¨debo actuar de forma agradable, considerada y justa¨.
3. La vida, el mundo, ejemplo: ¨debe ofrecerme unas condiciones buenas y fáciles para
que pueda conseguir lo que quiero sin mucho esfuerzo o incomodidad¨.
Cuando esas exigencias absolutistas o necesidades perturbadoras no se cumplen,
surgen los pensamientos derivados de esas exigencias absolutistas, que son:
- Tremendísimo: ¨es terrible¨.
- Insoportable ¨no puedo soportarlo¨
- Condena: ¨es un inútil¨ o la auto condena ¨soy un inútil¨.
Para Ellis (1981), cualquier perturbación emocional estará relacionada, con gran
probabilidad, con alguna de estas creencias irracionales. El objetivo de la terapia será
detectar y cambiar tanto las inferencias erróneas como las creencias dogmáticas y
absolutistas que las originan. Esas actitudes de exigencia y necesidad perturbadora,
facilitarían las distorsiones cognitivas entre las que destaca:
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- Sobre generalizaciones y etiquetaciones negativas (¨soy un…¨)
- Salto a conclusiones negativas
- Adivinar el futuro
- Fijarse en lo negativo
- Descalificar lo positivo
- Magnificar-minimizar
- Razonamiento emocional (¨como lo siento así, debe ser cierto¨).
- Personalizar (creerte la causa de las cosas que pasan, cuando no es así).
- Estafa (¨si no hago las cosas tan bien como debería y los demás siguen
apreciándome, soy una estafa y pronto se darán cuenta¨).
Para Bueno (2011), las personas reaccionan ante casi todo. Ante una situación, una
persona, cualquier estímulo puede provocar una emoción, positiva, negativa o neutra, y
también moverá a la acción de una determinada manera.
Se puede pensar, entonces, que el balance de las emociones positivas y negativas va a
depender de las situaciones con las que nos encontremos en el día a día. Sin embargo,
el ser humano, a diferencia de un animal, procesa cada situación, consciente o
inconscientemente y la pasa por el tamiz de una serie de ideas y principios, que son las
que se encargan de generar la emoción.
Así pues, si tiene que hablar en público (situación) puede que este nervioso por pensar
"lo voy a hacer mal", aunque en realidad, no es ese pensamiento el que hace estar
nerviosos sino otros del tipo: "debo de hacerlo bien", "si lo hago mal se van a reír de mi
y voy a perder mi prestigio", "debo defender mi prestigio por encima de todo", etc. Estas
son las ideas que harán que uno se sienta mal.
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Por el contrario, qué diferente sería si pensara: "lo voy a hacer mal, pero... no pasa
nada, es mi primera vez", "aunque no sea un gran orador, seguro que trasmito las ideas
principales", "igual se ríen de mi, si me confundo, pero en cierta manera es verdad que
puede resultar gracioso", "cada vez lo haré mejor", "no creo que mi prestigio se vea
afectado por mi discurso". Con este discurso, la emoción será diferente. Seguramente,
la sensación de nervios disminuirá y, consecuentemente, mi intervención en público,
será mejor, y si no lo es, al menos no voy a sufrir por ello de una manera irracional.
Comportamiento VS las creencias o ideas irracionales
Según Elena (2011), es peligroso o potencialmente peligroso tener que estar pensando
que le puede suceder a uno cada minuto. Todo el mundo que me conoce me tiene que
apreciar, no entiendo que haya gente que no lo haga. Si las cosas no salen como deseo
es una catástrofe. Esto son ejemplos de creencias irracionales. Todos tienen
pensamientos y creencias, pero no todas son racionales, muchas son irracionales y no
solo las posee uno mismo sino también son compartidas por miles de personas.
Ellis (1981), diferencia las ideas irracionales básicas compartidas por muchas
sociedades en el mundo. Averiguar lo que son o no ideas irracionales puede ayudar a
entender el comportamiento y el de los demás
Ideas racionales frente a ideas irracionales
La Terapia relacional emotiva distingue claramente las ideas racionales de las
irracionales.
o Creencias racionales:
Están sujetas a la probabilidad, son relativas, es decir pueden ocurrir o no pero tienen
una base cierta. Se expresan en forma de preferencias y deseos. Ejemplo, me gustaría
aprobar el examen de tesis, quisiera poder comprarme un automóvil o preferiría no
tener que ir a esa conferencia. Si los deseos no se logran puede surgir tristeza o
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decepción pero esto no impide o limitan a la persona el logro de nuevas metas o
deseos.
o Creencias irracionales:
Este tipo de creencias o pensamientos, son de carácter absoluto y dogmático
(Todo/nada, Siempre/nunca). Se expresan en forma de exigencia. Debería de…., estoy
obligado a…, tengo que… Si no se logran los deseos, las emociones generadas
pueden ser muy negativas, cólera, depresión, sentido de culpa, ansiedad. Estas
emociones a raíz de esas creencias irracionales si pueden influir en el logro de otras
metas a corto, medio y largo plazo. La frustración de no lograr lo que mentalmente
“estoy obligado a…” puede generar sufrimiento, culpabilidad, conductas de aislamiento
y patologías como ansiedad, depresión, abuso de sustancias tóxicas u otros
comportamientos de riesgo.
1.1 Características de las ideas irracionales:
Condenatorias: condena global: sobre uno mismo, los demás y el mundo. ¨que
malo soy¨ ¨que malos son¨ ¨que injusto es el mundo¨.
Demandantes: sobre uno mismo, sobre los demás y sobre el mundo. ¨yo, tú, el,
debe¨.
Intolerantes a la frustración: no se pueden soportar ciertas circunstancias
o hechos.
Catastróficas: evalúa los hechos pasados, presentes y futuros como terribles,
horribles o peores.
1.2 La teoría de las ideas irracionales
Ellis (1981) mantiene la teoría que la distorsión de la realidad y las fallas de lógica en el
pensamiento pueden causar respuestas poco placenteras, en sí son las creencias
irracionales las que llevan a un sujeto a tener pensamientos ilógicos a partir de la
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distorsión de pensamiento que llegue a manejar. Lo que lleva a una persona a la
perturbación emocional es la apreciación que tiene de sus conclusiones subjetivas y de
la interpretación de la realidad que posea; la tarea de la "Terapia Racional Emotiva
Conductual" (TREC) específicamente es encontrar cuales son las ideas irracionales que
operan en un individuo para provocarle tal malestar.
En la TREC básicamente se plantea que cuando los seres humanos se encuentran
perturbados, con seguridad casi precisa implica tener ideas irracionales de tipo
absolutista y rígido, por lo que según Albert Ellis una de las mejores formas de ayudar a
combatir y disminuir o eliminar la perturbación emocional existente; es mostrarle a las
personas como combatir estas ideas y motivar así a continuar haciéndolo consigo
mismos dentro del proceso terapéutico o fuera de este, hasta alcanzar una nueva forma
de pensar y comportarse de forma más racional.
Beck, A. y colaboradores (1998) dicen que muchos de los pacientes que atendía no se
encontraban conscientes en su totalidad del auto lenguaje que utilizaban hasta que él
les ayudaba a detectarlo. Aarón Beck nombra a estas ideaciones como pensamientos
automáticos, de alguna forma este tipo de pensamientos parecerían tener vida propia
pues se manifiestan de forma autónoma, ya que el paciente no tiene mayor esfuerzo en
iniciarlos. Las personas relacionan estos pensamientos automáticos como razonables y
posibles, aceptando la validez de estos, sin dudar y sin comprobar la realidad y lógica.
Los pensamientos automáticos regularmente tienen un contenido repetitivo,
particularmente estos son muy poderosos; comúnmente, los pensamientos automáticos
manejan una mayor distorsión de la realidad comparados con otros pensamientos.
Este descubrimiento enriquece a la TREC ya que confluye en la idea de que muchos
pensamientos que llegan a contribuir a algunos problemas emocionales y conductuales
no se encuentran accesibles para el terapeuta ni el paciente; así también la forma en
que experimenta los pensamientos un ser humano deriva a la falta de habilidad para la
introspección, por ello un paciente puede necesitar entrenarse de una forma sistemática
14
y práctica para facilitarle el encaminarse al proceso de descubrir el contenido de los
pensamientos más íntimos y privados.
Para facilitar el que se mantenga y se generalice el cambio que ha tenido un paciente,
las instrucciones dadas por el terapeuta deben ser expresadas de una forma compatible
para la persona que recibió la terapia y que pueda ser aplicada dentro de su vida diaria.
Después de que el terapeuta orientó al paciente a descubrir y clarificar las suposiciones
filosóficas que maneja y le crean trastornos, ayuda en gran medida a que sean
anulados, desafiándolo a pensar en la lógica y validez de las suposiciones que ha
hecho, ayuda también a que la persona logre pensar por sí misma en vez de repetir
incansablemente frases irracionales.
En este mismo orden de ideas, Castañeda (2011) citando a Ellis (1981), apunta que las
ideas irracionales que las personas mantienen y que ayudan a crear sentimientos y
acciones que sabotean la posibilidad de estos para afrontar un determinado evento
desagradable, usualmente consisten en afirmaciones absolutistas del tipo debería de,
tendría que, tengo que, además de las lógicas pero destructivas y denigrantes
irracionalidades que por lo general acompañan a estos debo o debería.
1.3 Formas de erradicar las ideas irracionales
Ellis (1981) afirma que como base de muchos planteamientos que autodestruyen al ser
humano se encuentran las ideas irracionales, que pueden llegar a hacer un daño casi
irremediable, si no se logran someter al rigor del análisis. Entre estos, está el dar, en el
que se puede encontrar que existen personas que están incapacitadas para dar. Esto
es debido a que piensan que no tienen nada bueno para ofrecer, temen ser
rechazados, debido a malas experiencias que han tenido y se hacen a la idea de que
dar puede ser algo riesgoso o hasta peligroso.
Por otro lado tenemos a personas que no son capaces de recibir el afecto de las otras
personas, pues consideran esto peligroso. De alguna forma se hacen a la idea de que
no merecen recibir ese afecto y, por esta razón, lo rechazan. Para algunas personas es
15
muy difícil también, pedir, pues no saben demandar amor, demandar lo que necesitan
afectivamente; sienten vergüenza y no están en condiciones de procesar la respuesta
negativa. Este tipo de personas se comparan con otros que si tienen derecho a pedir
porque si son merecedores de que se les de todo (según su pensamiento).
Ellis (1981) dice que el rechazo es algo que también puede llegar a causar conflicto
para algunos, pues hay quien no sabe rechazar las demandas de otros. El temor a
llegar a hacer daño, a defraudar, a que se pierda el afecto de esta persona, no deja que
estos individuos logren decir no, pues piensa que ellos nunca podrán pedir nada si
rechazan a los otros. Para lograr asimilar de una forma positiva un rechazo o una
respuesta negativa sin que esto destruya al sujeto, el aceptar es preciso para lograr
encajar dentro de cualquier situación. Existen muchas formas de reaccionar ante la
solicitud desestimada; una de estas es autodestructiva.
La imposibilidad de una persona para recibir, dar, aceptar y rechazar afecto le lleva
enfrentarse directamente con la infelicidad y puede llevar a confundir su sentido de ser,
debido a la autoestima y a los problemas del ego, los cuales si no están sementados en
cada individuo puede llevar a la angustia y a la falta de confianza en sí mismo. Es
necesario que se practiquen de forma constante y profunda todos estos verbos ya
mencionados para así poder avanzar como seres humanos hacia la vía de la salud
emocional.
Dentro de la vida hay que aprender a convertir las adversidades en algo positivo para la
vida. Hay que manejar adecuadamente cada momento difícil.
Lamentablemente existen muchos que poseen la habilidad opuesta, de algo realmente
bueno que les sucede en la vida, pueden llegar a sacar dos motivos negativos y de
desaliento. Hay algo que siempre debe estar claro, sin el fracaso y sin el dolor, el ser
humano no va a llegar a tener conciencia de sí mismo. Pero es necesario que el dolor
no destruya sino que enseñe y libere a la persona que lo padece.
16
Este mismo autor indica que las inferencias que llegan a hacerse acerca de lo que
pasa, varias veces llegan a ser irracionales y, es por esto, que son destructivas; no
logran basarse en la lógica. La terapia racional emotivo conductual, es una forma activa
y directiva de intervención psicológica, la cual trata de basarse en la superación de
estos pensamientos irracionales; puede desmontar estas distorsiones cognitivas y lleva
a las personas a encaminarse hacia la salud emocional.
Castañeda (2011) menciona que es importante que el concepto de resiliencia llegue a
formar parte de la vida de una persona. Este término significa elasticidad, dinamismo,
buen humor y recursos. La actitud tiene mucho que ver con cada individuo, con su
forma de ser y la manera en la que tiende a reaccionar ante las situaciones. Puede
también tener que ver con la cultura y el clima moral en el que los seres humanos se
desenvuelven.
La resiliencia hace que las personas logren pasar exitosamente situaciones difíciles, es
la capacidad que tienen los individuos de sobreponerse a periodos de dificultad
emocional. Como se ha mencionado, las ideas irracionales causan conflictos
emocionales muy fuertes y que muchas personas nunca logran sobreponerse a estos,
la resiliencia entra aquí, para hacer que estas personas después de combatir las ideas
irracionales que han manejado, logren sanarse a sí mismas a través de la resiliencia
que todos los seres humanos pueden llegar a desarrollar. Si una persona realmente se
esfuerza podrá llegar a cambiar las demandas irracionales e insanas que posee por
otras preferencias flexibles, sanas y racionales que le permitirán ser una persona
imperturbable.
2. El enojo y la ira
2.1 Concepto de enojo
Molinaro (2006), refiere que el enojo y la ira, más que cualquier otro elemento es el
defecto de la personalidad más difícil de reparar. Algunas personas son más enojadas
17
que otras, hay quienes sólo lo hacen de vez en cuando y hay otras que viven en
permanente estado de enojo arruinando sus vidas y la de los demás.
Por otra parte, se encuentra el método de expresar los sentimientos. Esto implica que si
le enoja algo o alguien, debe expresarse e indicar que está sintiendo enojo por
determinada situación. Es aquí, donde nace la idea de que la ira puede disminuir
mediante el habla, haciéndole saber a la otra persona cual es la causa de su enojo.
Expresar enojo sin estar enojado, requiere de un hábil manejo del valor y autocontrol, y
la mayor parte de las personas no manejan hábilmente sus sentimientos. Lo que
sucede con frecuencia, es que diciendo el sentimiento de enojo, se va seguro a una
discusión, pero esto no evita el enojo, sino que al contrario tiende a reforzar ese
sentimiento.
Guajardo (2000) comenta que las personas con problemas de enojo no se dan cuenta
que están molestos ni notan que son negativas, por lo que tienden a presentar
dificultades serias en la convivencia social, familiar y personal. Es por eso que se debe
ser tolerante y paciente con las personas que padecen de un carácter irritable, ya que
estos tienen una carga emocional muy fuerte y serios conflictos internos.
2.2. Causas del enojo
Según Molinaro (2006) las causas que pueden provocar el enojo, como muchas otras
emociones, son:
Reacciones verbales o corporales incorrectas, de forma automática e impulsiva.
Explosión sin darse cuenta del momento en que el enojo inicia.
Que el enojo surja sin que se conozca la causa real que lo provoca.
Sin embargo, son los pensamientos provocadores del enojo los que aumentan, se
mantienen o disminuyen.
También se produce el enojo cuando se sienten:
18
Atacados o lastimados, física o emocionalmente.
Ignorados, rechazados o excluidos.
Engañados, acusados injustamente o avergonzados.
Frustrados ante una pérdida o ante la imposibilidad de lograr lo que se desea.
Sentirse inferiores o devaluados.
El mismo autor comenta, que cuando el enojo aumenta o se prolonga aparecen
pensamientos como:
o Algo es injusto.
o Las cosas y las personas deberían de ser diferentes.
o Las personas tienen que actuar como se cree que es lo correcto.
o Alguien se quiere aprovechar de otra persona.
o Se consigue lo que se desea.
o Si se ataca primero, se evita ser atacado.
o Se creen superiores frente a otros.
En muchas ocasiones se utiliza el enojo para:
o Evitar establecer relaciones cercanas, por temor a ser lastimados y a no
tener una buena relación con las demás personas.
o Sentirse fuerte o capaz y enmascarar así, un sentimiento de inseguridad o
autoestima baja.
Por lo tanto, se debe aprender a:
o Controlar los impulsos.
o Pensar antes de actuar.
o Tolerar la frustración.
o Manejar de otra manera la angustia o el miedo.
o Reconocer que el enojo puede ser síntoma de depresión.
19
2.3 Síntomas del enojo
Para Russek (2007) las consecuencias del enojo pueden afectar todas las áreas de la
vida. Los resultados de manejar inadecuadamente el enojo son a través de 3 niveles los
cuales se desarrollan de la siguiente manera:
A nivel físico:
Cuando se produce el enojo, el organismo produce una mayor cantidad de sustancias
químicas, entre ellas la adrenalina, que altera el funcionamiento normal del cuerpo.
Esta alteración afecta:
o El sistema inmunológico.
o Provoca contracturas y dolores musculares.
o Dolores de cabeza.
o Ansiedad.
o Enrojecimiento de la piel.
o Sudoración, palpitaciones y sensación de impotencia.
o Dolor de estómago.
o Vulnerabilidad a algunas enfermedades: como gastritis, colitis, dermatitis, etc.
A nivel emocional:
Cuando una persona provoca el enojo de otra, se le da el control de la situación,
aumentando la sensación de incapacidad, tristeza y de coraje. Esto puede provocar:
Sentimientos de vergüenza o culpa prolongando el malestar.
En el aspecto personal, se enfoca más en la situación que provoca el enojo y
en la causa del mismo, que:
o Se deja de disfrutar otras situaciones o relaciones.
o Es difícil analizar objetivamente la situación y encontrar soluciones
adecuadas.
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o Afecta el desempeño en cualquier situación.
En general esto lleva a que las relaciones se alteren o pueden terminarse. Cuando se
está enojado, se puede lastimar física o emocionalmente a los demás, dando como
resultado resentimiento, deseos de venganza o alejamiento. Cuando no se puede
manejar adecuadamente el coraje, es común desquitarse con otras personas,
aumentando así, los problemas.
2.4. Concepto de Ira
Clark citando a Webster (2009), refiere que la ira es ¨un fuerte sentimiento de
indignación y antagonismo, sus sinónimos... cólera, furia, enojo, indignación, enfado,
significan un estado emocional intenso inducido por un desagrado intenso. Enojo es el
término más general pero no dice mucho sobre la intensidad y la razón de ese estado
emocional.¨ (pág. 163)
Todas las personas atraviesan por situaciones desagradables y con gente molesta. Si
no existe control del enojo, se vuelve bastante grave y se puede llegar a desarrollar un
trastorno. Como resultado de este trastorno, una persona puede experimentar angustia
emocional considerable o un impedimento significativo en las relaciones laborales,
familiares, sociales y personales (DSM-IV-TR, pág.164)
Según Clark (2009), los sentimientos de ira por lo general, causan más angustia que la
ansiedad o la depresión, ya que a altos niveles, la ira lleva por lo general, a una
limitación en la capacidad de resolver problemas, toma de decisiones impulsivas, y a
acciones insensatas. Con la ira se hacen menos perceptivos los pensamientos y
sentimientos de los demás. La gente que tiene problemas o trastornos de ira, tienden a
ser renuentes a buscar ayuda o a admitir que tienen un problema.
Cuando se produce el enojo es importante preguntar: "¿De dónde se origina la ira, en
uno mismo o en otra persona (o situación)?
21
Continúa expresando Clark (2009) que La ira, es consecuencia por lo general de
creencias irracionales, expectativas, y conversaciones mentales. Los demás, pueden
provocar la ira con tan solo activar o estimular las creencias irracionales. La ira no se
podrá controlar mientras se crea que son los otros los que la causan.
Las personas con una ira severa y continua, por lo general no admiten tener un
problema emocional. Sienten que el problema es el evento exterior, la situación, o la
persona que provocó su ira.
Al expresar mucho la ira o amenazar con expresarla, por lo general se consigue lo que
quiere, pero a corto plazo. A largo plazo, las expresiones graves de ira dañan las
relaciones e incitan a la persona agredida a guardar resentimiento o a buscar
represalias. Los estallidos de ira generan resentimiento, amargura, y distancia en las
relaciones. Si se está en una posición de poder sobre otra persona y expresa mucha
ira, es posible que esa persona devuelva la ira de la misma manera.
Clark menciona dos fuentes comunes de la ira:
La baja tolerancia a la frustración: causa que las personas se encolericen. Ya que
creen que debe conseguir lo que quiere y si no lo consigue, no lo puede soportar, causa
impaciencia, baja tolerancia a la frustración, frustración acentuada, e ira.
Entre las situaciones más comunes que provocan BTF están: el tratar con gente poco
dispuesta, tener dificultades con su computadora, esperar en una fila lenta en el cajero,
el tráfico, etcétera.
Amenazas a la autoestima: Dryden (1990), menciona que las personas con frecuencia
responden con ira, cuando perciben que los otros están intentando bajar su autoestima,
su auto-aceptación, y su amor propio. La prolongación de su ira es por lo general,
proporcional al grado en que dudan de su propio valor.
Las situaciones que amenazan la auto-estima pueden ser: que no sea reconocido en la
escuela, que los compañeros de trabajo o supervisores lo critiquen, y que reciba
comentarios negativos sobre la apariencia propia, sobre las posesiones, conductas o
ideas. La ira puede estar dirigida a uno mismo, los demás, y el mundo.
22
Clark también menciona tres objetivos de la ira, los cuales son:
Ira hacia los otros: Esta ira resulta de creer en los debes y deberías, y si no se les
cumple, no lo pueden soportar. La ira con frecuencia es causada por percepciones de
malas acciones de los otros y por creer que no deben comportarse de cierta manera. El
ver a los otros como causantes de frustración o amenazantes a la autoestima son
provocaciones comunes de la ira.
Las personas que comúnmente provocan enojo son familiares, amigos, pareja
sentimental, compañeros de trabajo, supervisores y otras personas cercanas. El
desplazar la ira es sentirse enojado con una persona o situación determinada y
expresar la ira con otra persona que no tiene la culpa del enojo.
Las personas son falibles que por lo general se comportan de la manera que quieren,
no de la manera en que desean comportarse. La gente es capaz de comportarse de
mala manera o en contra de los intereses de la otra persona, y en general se tiene poco
poder para influir en su conducta. Causando con esto el enojo y la baja tolerancia hacia
esas personas.
Ira hacia el mundo: Las creencias que causan este tipo de ira pueden ser: "El mundo
debe ser justo y fácil, y si no lo es, no lo puedo soportar¨. Cuando una persona se
siente enfadada e irritada porque desea que el mundo le dé lo que quiere, se debe
considerar sustituir sus exigencias por preferencias y deseos.
Hay que tomar en cuenta que cuando se expresa mucha ira hacia el mundo, un objetivo
no intencional de la ira, es uno mismo.
El mismo autor dice que es común, que la ira desatada contra el mundo y los demás no
sea la alternativa correcta, ya que muchas veces no se resuelve nada de esta manera
sino es todo lo contrario; la ira, es autodestructiva y por lo general, todo lo que se hace
de cierta manera regresa a la vida de cada uno y no de la manera en que todos
esperan. Los sentimientos intensos de frustración e ira, debilitan la paciencia, es por
eso que se necesita paciencia para entender y resolver problemas de la vida cotidiana.
23
Enojado con uno mismo: a menudo las personas se exigen a sí mismas y cuando no
responden a esas exigencias, se auto condenan.
No se puede controlar la ira en tanto no se controlen las creencias que la sostienen, y
enojarse consigo mismo al no cumplir con las reglas o conductas establecidas trae
como resultado culpa, por haber quebrantado el propio código moral y de condenarse
por haberlo hecho.
Se debe de remplazar la ira con aceptación de sí mismo y aceptación de los demás
como seres humanos falibles. Dryden y Neenan (1994) refieren que la aceptación, es
¨una actitud incondicional de no juzgar a los demás y a uno mismo; y es también el
reconocimiento de que lo que existe tiene que existir en las condiciones dadas en el
momento presente¨. (pág. 176)
Para vivir con eficacia y éxito, se debe de hacer el esfuerzo consciente de manejar la ira
y de aceptarse a sí mismo y a los demás.
Marcuello (2009) menciona que la ira es otra emoción que puede ser problemática y
hace referencia a un conjunto particular de sentimientos que incluyen el enfado, la
irritación, la rabia y el enojo, y que suele aparecer ante una situación en la que no se
consigue lo que se desea. Las reacciones fisiológicas ante la ira son similares a las que
se producen en la ansiedad, lo que diferencia a una de la otra es el tipo de situaciones
que las provocan, los pensamientos que se producen en esas situaciones y las
conductas que se desencadenan.
García (2006) refiere que la ira es una emoción y como tal se dispara de forma
automática ante determinadas situaciones, en general; frente a situaciones que
interfieren con la vida cotidiana. Como toda emoción tiene una función, en este caso la
función es preparar al cuerpo para el esfuerzo necesario para vencer el obstáculo que
se ha presentado.
El problema con esta emoción, puede surgir de diferentes formas:
24
1. La conducta violenta puede ser un medio para conseguir determinados objetivos
cuando no hay capacidad de lograrlos por otros métodos. En este caso, la
conducta responde a una falta de habilidades.
2. Cuando se ha aguantado demasiado y se explota por algo sin importancia, en
realidad se reacciona a todo lo que ha ocurrido previamente. Como la reacción
se considera desmesurada, tiende a reprimirse y aguantar más, en consecuencia
la siguiente reacción violenta será mayor y se seguirá en ese círculo vicioso. Por
lo que es necesario reaccionar de forma inmediata a los problemas y
frustraciones.
3. Otro problema, puede surgir cuando se cree que existe un ataque o una
dificultad que no es vista de la misma manera por los demás. Este problema,
suele ocurrir cuando se reacciona ante las intenciones de los demás, en lugar de
reaccionar ante los hechos evidentes. El juicio de intenciones es la causa más
frecuente que pueda llevar a tener reacciones violentas desmesuradas y
desproporcionadas. Son prejuicios.
2.5. Características de la ira
Para García (2006), todos los seres humanos por naturaleza, son violentos. En la
actualidad, los arranques de ira incontrolados, son considerados como un trastorno de
personalidad (Manual de diagnóstico y estadística para las enfermedades mentales, 4th
edición, texto revisado 2000, aun no enumera o describe tipos de trastorno de ira) y
conducta caracterizado principalmente por un comportamiento altamente explosivo,
irritante, destructivo y violento.
Las personas irascibles, en muchos casos no son conscientes de esta conducta,
piensan que es una reacción normal de la gente; sin embargo, los pocos que logran
hacer consciencia de dicha conducta, no pueden por sí mismos auto controlarse, ni
reprimir los episodios de rabia, debido a que el instinto violento los domina ante
cualquier intento de autocontrol racional. Estas personas, argumentan que cambiarán y
no volverán a tener este tipo de reacción, pero para lograr esto se necesita de ayuda
profesional, ya que por uno mismo no se logrará ser eliminado o disminuido.
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Casi todas las personas, han experimentado alguna vez en la vida un arranque de ira,
sentir excesivo coraje, odio, deseos de pelear, golpear, destruir, dirigir el enojo hacia
algo o alguien, sin importa nada alrededor, nadie los detiene ni nada los hacer entrar en
razón, para calmarlos. Debido a que están siendo dominados por un intenso ataque de
ira.
Expresa García (2006) que la ira lleva a la violencia, terminando con las relaciones,
tanto amistosas, sentimentales o familiares; la ira conduce a la ofensa, destrucción,
venganza, violencia y en un grado extremo al homicidio; también nos conduce a la auto
agresión, la mutilación propia, la hostilidad y hasta la autodestrucción, es decir el
suicidio.
La ira, en todo su entorno, es inapropiadamente un destructor de sí mismo y en contra
de todas las personas que nos rodean. Esto hace que las personas sean:
Poco asertivas y vulnerables, tratan de compensar esta carencia mediante la ira.
Incapaces de conectar y expresar las verdaderas emociones y sentimientos.
La creencia que los demás deben reconocer en todo momento las necesidades
y actuar en consecuencia.
Algunas de las características de la persona iracunda son:
Gritar, insultar y ofender.
Amenazar e intimidar.
Golpear, o tirar cosas.
Destruir lo que consiga por delante.
No querer escuchar a nadie.
No permitir que la intenten calmar.
No permitir que le quiten la razón.
Estar a la defensiva y atacar antes que la ataquen.
No aceptar disculpas.
No permite que le lleven la contraria en lo que cree tener la razón.
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No dejan que otros resuelvan la situación.
No está dispuesto a posponer la discusión para otro momento.
2.6. Causas de la ira
Montane (2010), refiere que el entorno familiar, en donde no hay muestras de amor,
afecto y ternura, es uno de los desencadenantes más habituales de los
comportamientos precedidos por la ira. En este entorno son comunes los estallidos de
ira por parte de la figura paterna, así como la inhibición de la figura materna. Debido a
esto, se cree que la manera de expresión es basada en la ira, quedando disminuidas
otras manifestaciones emocionales y características del ser humano.
De la misma manera, están las personas que han sido sobreprotegidos y consentidos,
que de alguna manera u otra les han concedido todos sus deseos y caprichos,
provocando con esto que se desarrolle una escasa tolerancia a la frustración, la cual
con el pasar del tiempo se convertirá en ira.
Según Chávez (2003), la ira puede ser provocada por distintos factores en los que
destacan la intolerancia hacia los demás o problemas psicológicos graves, factor
biológico o de carácter psíquico. Sus efectos son desequilibrantes y además afectan el
entorno en general. El cuerpo queda debilitado luego del estado de ira aunque no lo
parezca.
Las siguientes son las causas más comunes que provocan la ira:
La frustración y el estrés.
Estar cansado.
Guardar sentimientos reprimidos en el interior.
Sentirse incomprendidos o ignorados.
Las injusticias.
El dolor
Temor
Frustración
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Personas que de niños fueron golpeados o abusados física, verbal y
emocionalmente.
No poder cumplir con metas establecidas.
Pretender que los demás hagan lo que se quiere.
2.7. Síntomas de la ira
Long (2010) sugiere que un paso importante es aprender a reconocer en sí mismo los
síntomas físicos evidentes, cuando se está a punto de perder el control. Es una fuerza
que está dentro y que en cualquier momento va a explotar, si se aprende a reconocer
el avance de esa rabia y descontrol se puede detener a tiempo, antes de que la ira
domine y se digan o hagan cosas de las que luego pueda arrepentirse.
Tanto el sentir enojo y expresar la ira o no expresarla, puede tener consecuencias en la
salud. Algunos de los síntomas pueden ser:
Calor.
Ardor en el pecho.
La respiración se acelera.
La cara se enrójese.
Dolor de cabeza.
Sentimientos de odio.
Los músculos se tensan.
Los latidos del corazón se aceleran.
Deseos incontrolables de destruir algo.
Irritabilidad excesiva por cualquier cosa.
Deseos de agredir verbal y físicamente.
Ausencia de un estímulo que logre la calma.
Insatisfacción por cualquier explicación recibida.
Involuntariamente se cierra y aprieta las manos.
No querer escuchar en absoluto a la otra persona.
Sentir que la sangre hierve y sube la ira por la garganta.
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Molestia excesiva, algunas veces por situaciones irrelevantes.
Todos los seres humanos tienen la capacidad de poder reconocer estas sensaciones y
actuar antes de que llegue el estallido de violencia física o verbal o cualquier otra
sensación que pueda tener en algún momento determinado.
2.8. Rasgos de la ira
Montane (2010) menciona que existen rasgos comunes que identifican al individuo cuyo
comportamiento se basa en la ira:
Inseguridad.
Baja autoestima.
Inmadurez emocional.
Escasa tolerancia a la frustración.
Soberbia.
Egocentrismo.
Impaciencia.
Estos rasgos, inevitablemente, conforman una serie de secuelas que afectan tanto a la
propia persona como a su entorno:
Relaciones superficiales o basadas en el dominio.
Necesidad de obediencia.
Culpabilidad y remordimiento.
Soledad.
Falta de empatía.
Creencia de estar siempre en posesión de la verdad.
Hay otro tipo de consecuencias para la salud que afectan a la persona iracunda. Entre
las más comunes se encuentran las que siguen:
Hipertensión.
Dolores de cabeza.
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Depresión.
Problemas en el sistema gastrointestinal.
Estreñimiento o diarrea.
Problemas respiratorios.
Glaucoma.
Spielberger (2006), indica que es necesario hacer la distinción entre los siguientes
términos, al mismo tiempo que se hace indispensable para esta investigación:
Ira: la cual se refiere a un estado emocional caracterizado por sentimientos
de enojo o enfado de intensidad variable.
Hostilidad: hace referencia a una actitud persistente de valoración negativa
de y hacia los demás.
Agresión: se entiende como una conducta dirigida a causar daño a personas
o cosas.
A partir de estas definiciones se deduce que la ira como emoción es una condición
necesaria, pero no suficiente, para el desarrollo de actitudes hostiles y de
manifestaciones de conducta agresiva.
Para Spielberger el rasgo de ira se caracteriza por las diferencias individuales al percibir
un amplio rango de situaciones como enojosas o frustrantes y por la tendencia a
responder a tales situaciones con incremento del estado de ira. Los sujetos con altas
puntuaciones en rango de ira experimentan estados de ira más frecuentes y con mayor
intensidad que los sujetos con un rango de ira más bajo.
A continuación se presenta un cuadro en donde se muestran las diferencias entre ira y
enojo, la cual se hace indispensable para la presente investigación.
30
ENOJO IRA
Zalman (2006) comenta que el enojo es
un sentimiento normal de los seres
humanos ante un acontecimiento, el
cual puede ser pasajero y controlado.
Monroy (1995) refiere que la ira es un
enojo aumentado.
Clark (2009) refiere que es un malestar
que se siente cuando algo no sale
como es lo esperado.
Molinero (2006) hace referencia a que
el enojo se transforma en ira cuando
surge lo inesperado, lo que lleva a
pensamientos negativos.
Clark (2009) manifiesta que si se
mantiene el enojo en un nivel bajo se
puede manejar.
García (2006) comenta que es muy
difícil manejar la ira, por lo general las
personas no miden lo que dicen o
hacen.
Chapman (2000), comenta que el enojo
es un sentimiento incomodo que al ser
expresado, reduce la molestia del
evento que lo desencadeno.
Richard (2001), dice que la ira está
relacionada con los fracasos,
frustraciones y conflictos de las
personas, los cuales no pueden tolerar,
provocando con esto constantes
descargas de emoción incontrolable.
Como se puede ver los sentimientos de enojo e ira son parte del ser humano, todas las
personas puedes ser víctimas o victimarios de esta situación en sus diferentes
actividades (social, personal, laboral). Pero cuando ya no hay control se puede
transformar en un peligro para la persona y su entorno.
3. Control de ira y enojo
Según Gessen (2003), el control de la ira, comienza a tomar conciencia de que se tiene
un problema y se busca ayuda profesional, la cual se centra en reorganizar la forma de
pensar, aprendiendo a hacerlo de forma positiva y abandonar los pensamientos
negativos.
31
Asimismo, se busca dotar a la persona de herramientas y mecanismos que le permitan
proporcionar los hechos acordes a su justa dimensión, con razonamientos lógicos;
también a mantener el control emocional de manera permanente y a suprimir, por
medio de técnicas de pensamiento y respiración, el momento explosivo.
Russek (2007), refiere que cuando el enojo y la ira dominan, se puede perder el control
y ser muy agresivos o cometer actos de violencia. Por eso es muy importante aprender
a manejar el coraje y evitar las consecuencias físicas y emocionales que aumentan los
problemas y los sufrimientos.
El enojo, es una de las emociones más frecuentes de la vida. Pero también es una de
las más desgastantes y es la causa en gran parte de los problemas, ya que:
La persona se desgasta físicamente, porque altera todo el funcionamiento del
cuerpo.
Influye en la toma de malas decisiones, que afectan todas las áreas de la vida.
Aumenta o provoca conflictos con los demás.
Esto es una respuesta instintiva del organismo, para defenderse cuando se sienten
atacados físicamente o cuando nuestra vida está en peligro.
Esto puede servir para reconocer que algo está molestando y motiva a actuar, esto
puede ser momentáneo y estar bien encausado y manejado.
El verdadero problema surge cuando se mantiene ese sentimiento durante muchas
horas, días, meses o años y cuando se responde, se hace desproporcionadamente.
Para Russek, el coraje puede ser utilizado de una manera adecuada y de una manera
inadecuada.
Es inadecuada, cuando:
o Se explota sin medir las consecuencias.
32
El coraje controla y puede lastimar emocional o físicamente a una
persona.
o Se utiliza para poder controlar a los demás.
Esto puede darse en personas con baja autoestima, que lo utilizan para
sentirse fuertes y poderosas.
o Se reprime, porque se piensa que es algo negativo. (Esta actitud abarca
desde negarlo, decir que no se está enojados, hasta dejar de sentirlo,
aparentemente).
Es adecuada cuando:
Dado que cada persona es diferente, cada uno puede manejar adecuadamente el
coraje, de una manera distinta.
Algunos, simplemente con reconocer y expresar que están enojados, se sienten mucho
mejor y el coraje disminuye, permitiéndoles resolver la causa de su malestar.
Otros necesitan descargar la energía físicamente, con actividades como correr,
encerrarse en un cuarto y gritar, golpear un cojín, etc.
Esto es adecuado siempre y cuando las acciones no afecten de alguna manera o
afecten a los demás y que no sean hagan cosas de las que luego se puedan arrepentir.
También se puede:
o Hablar y aclarar las cosas con las personas involucradas, si lo hacemos
es una manera asertiva.
o Hacer ejercicio.
o Relajarnos.
o Expresarlo a través del arte: pintura, escritura, música, etc.
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En síntesis, las teorías y estudios consultados indican con claridad que los sentimientos
de enojo e ira son parte del ser humano, sobre todo de las mujeres en sus diferentes
actividades (social, personal, laboral). Pero cuando ya no hay control se puede
transformar en un peligro para la persona y su entorno.
34
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Hoy en día se escucha acerca de problemas ocasionados por la ira y el enojo, los
cuales producen trastornos de la conducta humana. La sociedad guatemalteca se ve
bombardeada a diario con anuncios publicitarios que reflejan altos índices de
agresividad y con frecuencia en la noticias se escucha delincuencia y criminalidad
debido a que existen madres agrediendo a sus hijos; quienes aducen que su conducta
es consecuencia de las presiones diarias de tipo económico, baja autoestima,
relaciones parentales deficientes, estrés, problemas laborales y otras causas relevantes
de alto impacto social.
Esta investigación pretende describir los niveles de descontrol conductual manifestado
por medio de ira y enojo en mujeres guatemaltecas solteras y casadas entre 18 y 50
años; así como las ideas irracionales que producen esta conducta, causantes de
conflictos en aspectos: ¨personales¨; ¨laborales¨ y ¨familiares¨, todos provocadores de
tipología de violencia cuyo efecto es una de las causas de la inseguridad de la sociedad
guatemalteca.
De acuerdo con los resultados obtenidos en esta investigación, se propone una guía de
técnicas para el control de las ideas irracionales que generan las conductas de ira y
enojo dirigido a las mujeres del presente estudio.
Debido a lo anterior, se plantea la siguiente pregunta de investigación:
Determinar las situaciones o ideas irracionales, más frecuentes que causan ira y
enojo en mujeres mayores de edad solteras y casadas.
2.1 OBJETIVOS
2.1.1 Objetivo general:
Determinar las situaciones o ideas irracionales, más frecuentes que causan ira y enojo
en mujeres mayores de edad solteras y casadas.
35
2.1.2 Objetivos específicos:
a) Determinar la experiencia de la ira.
b) Determinar la forma de expresión de la ira.
c) Determinar el control de la ira.
d) Determinar la incidencia e intensidad de los problemas que afectan la vida personal,
familiar y laboral de las personas como causas de la ira y el enojo.
e) Describir el nivel de enojo de los sujetos de estudio.
f) Determinar las ideas irracionales que provocan enojo e ira en mujeres solteras y
casadas objeto de estudio
g) Determinar y comparar el nivel de ira de las mujeres solteras y las mujeres casadas.
i) Proponer una guía de control de ira y enojo apoyada en la técnica cognitivo
conductual, tomando como base los resultados obtenidos de los instrumentos de
medición de esta investigación.
2.2 Variables: Ideas irracionales, enojo e ira.
2.3 DEFINICION DE VARIABLES
2.3.1 Definición conceptual de variables
-ideas irracionales: Para Ellis (1981) las emociones no tienen que ver con los
acontecimientos reales, son producto de pensamientos recurrentes carentes de sentido
debido a la interpretación exagerada y equivocada producida supuestamente por el
mundo externo. Estas ideas producen en quien las tiene una enorme ansiedad que lo
lleva a reaccionar de manera inadecuada.
36
- El enojo: Según Molinaro (2006) el enojo es un sentimiento de disgusto, hostilidad,
indignación, o exasperación hacia algo o alguien; furor, cólera, rabia. El enojo es una
reacción del ánimo producida en las personas cuando se enfrentan a situaciones
problemáticas creyendo que son injustamente lastimados u ofendidos y por lo tanto
reaccionan en forma airada o agresiva ya sea en defensa propia o ajena.
- La ira: Según Marcuello (2009) la ira es un estado emocional que varía en intensidad,
yendo de la irritación leve a la furia intensa. Como otras emociones, está acompañada
de cambios fisiológicos y biológicos. Cuando una persona se enfada su ritmo cardíaco
y presión arterial aumentan, al igual que los niveles de las hormonas adrenalina y
noradrenalina. La ira puede ser debida a acontecimientos externos o internos.
2.3.2 Definición operacional de variables
- Ideas irracionales: para este estudio son aquellas ideas encontradas producto de la
entrevista semiestructurada.
-Enojo: Resultados obtenidos de la aplicación de una escala de Likert que fue aplicada
a los sujetos de este estudio.
Ira: Para fines de este estudio se define a la ira de acuerdo al resultado obtenido con la
prueba estandarizada Staxi-2 (Inventario de Expresión de Ira Estado-Rasgo) y una
entrevista semiestructurada.
2.4 Alcances y límites:
Esta investigación abarcó únicamente a mujeres solteras y casadas, entre los 18 y 50
años, las cuales tienen como característica principal que presentan enojo e ira producto
de una serie de ideas irracionales.
Los resultados obtenidos dieron lugar a la propuesta de una guía con técnicas
cognitivas conductuales para la diminución de la ira y enojo.
37
Por lo que los resultados finales y la guía solo son válidos para las personas de esta
investigación y las que tengan características similares a la muestra.
2.5 Aporte:
Esta investigación proporcionará a las mujeres solteras y casadas, una identificación de
los niveles de ira y enojo que más le afectan; así como las ideas irracionales que las
provocan.
Aportará una guía específica para el manejo de la ira y el enojo desde la terapia
cognitivo-conductual, que les permita reconocer las ideas irracionales provocadoras de
la conducta con el fin de que las mujeres obtengan un crecimiento adecuado personal,
familiar y laboral, con la dirección de un terapeuta.
Servirá a los estudiantes que deseen continuar explorando en el tema.
A cualquier institución, con personas que tengan las mismas características de la
muestra.
38
III. MÉTODO
Esta investigación se realizó de la siguiente manera:
3.1 Sujetos:
Sujetos Estado
civil
Edad Nivel
socioeconómico
Ocupación Número
de hijos
1 Casada 42 Medio Abogada y
notaria
2
2 Casada 44 Medio Ejecutiva de
ventas
3
3 Casada 45 Medio Asesora de
ventas
2
4 Casada 47 Medio Comerciante 2
5 Casada 31 Medio Bachiller 2
6 Casada 50 Medio Ama de casa 3
7 Soltera 20 Medio Estudiante
8 Soltera 24 Medio Bachiller
9 Soltera 24 Medio Diseñadora
10 Soltera 23 Medio Secretaria
11 Soltera 22 Medio Maestra
12 Soltera 32 Medio Abogada y
notaria
1
39
3.2 Instrumentos:
Debido a que el objetivo de esta investigación es determinar las ideas irracionales que
provocan ira y enojo de los sujetos, se utilizaron como instrumentos de medición las
siguientes pruebas:
3.2.1 Prueba STAXI-2 (Inventario de Expresión de Ira Estado-Rasgo):
Esta prueba fue elaborada por Charles D. Spielberger y la adaptación española State-
Trait Anger Expression Inventory-2, fue elaborada por J.J Miguel Tobal, M.I. Casado
Morales, A. Cano Videl y C.D Spielberger.
Esta prueba está diseñada como un instrumento de medida, para adolescentes y
adultos. En esta se mide, de forma concisa, la experiencia, la expresión y el control de
la ira. Dicho instrumento evalúa los diferentes componentes de la ira (Experiencia,
Expresión y Control) y sus facetas como Estado y como Rasgo. Permite obtener un
índice general de la prueba y un índice para cada una de las siguientes escalas:
o Escala de estado de ira: se divide en 3 subescalas, sentimientos de ira,
expresión física de ira y la expresión verbal.
o Escala de rasgo de ira: 10 ítems, se divide en 2 subescalas, temperamento de
ira y reacción de ira.
o Escala de expresión y control de ira: se divide en 4 subescalas, la escala
expresión interna de ira consta de 6 ítems, en la escala del control de expresión
de ira son 6 ítems, la escala del control externo de ira son 6 ítems y la escala de
control interno 6 ítems.
La edición española del STAXI-2 con 49 ítems consta de 6 escalas, 5 subescalas y un
índice de Expresión de la Ira (IEI) que ofrece una medida general de la expresión y
control de la Ira. La escala de estado de ira tiene 15 ítems, 3 componentes del estado
emocional, sentimiento, expresión verbal y física.
40
Su aplicación puede ser colectiva o individual y dura aproximadamente de 10 ó 15
minutos. Puede ser utilizado en personas a partir de los 16 años de edad (Spielberger,
2001).
3.2.3 Escala de Likert: Hernández, Fernández y Baptista (2007), definen que este
método fue desarrollado por Rensis Likert en 1932, consiste en un conjunto de ítems en
forma de afirmaciones o juicios, que sirvió para medir las reacciones de enojo de los
sujetos de esta investigación, esta escala constó de 15 preguntas. Se entregó a cada
una de las mujeres una hoja con el contenido de las afirmaciones trabajadas para el
efecto, quienes procedieron a contestarlas y entregarlas a la investigadora, se les visitó
a cada una en sus casas o lugares de trabajo.
Las preguntas fueron:
1. Mantiene la calma cuando las cosas le salen mal
2. Se exaspera cuando no obtiene lo que quiere
3. Tiende a enfadarse con los miembros de su familia
4. Tiende a irritarse en las conversaciones
5. Pierde la paciencia fácilmente cuando las cosas le salen mal
6. Si no le atienden en la hora establecida se enoja
7. Se disgusta cuando alguien cercano a usted se equivoca o comete un error
8. Le incomodan las personas con quien generalmente se relaciona
9. Se altera fácilmente en las actividades que realiza a diario
10. Le desespera que las cosas no le salgan como usted quiere
11. Se molesta cuando alguien no le da la razón que usted cree tener
12. Le da cólera que la interrumpan en una conversación
13. La molesta la impuntualidad de las personas
14. Se acalora fácilmente en una discusión
15. Le molesta que otras personas no cumplan las reglas de convivencia
41
Para dichas afirmaciones debían de contestar: ¨Siempre¨, ¨La mayoría de veces si¨,
¨Algunas veces¨, ¨La mayoría de las veces no¨ y ¨Nunca¨.
3.2.2 Entrevista semiestructurada: esta constó de 20 preguntas abiertas, acerca de
las ideas irracionales y erróneas que llevan a la persona a la conducta de ira. Dicho
instrumento se aplicó a los 6 sujetos que en la prueba STAXI-2 puntearon más alto.
(Rango comprendido: 85 – 95). La entrevista fue grabada y posteriormente pasada a
texto de manera íntegra y sin cambiar ninguna de las respuestas de las entrevistadas,
está en el anexo a disposición de cualquier persona que lo desee. Las preguntas de
dicha entrevista fueron:
1. ¿Conoce que es el enojo?
2. ¿Conoce que es la ira?
3. ¿Cree que hay diferencia entre el enojo y la ira?
4. ¿Qué es lo que le causa ira?
5. ¿Qué sentimientos provoca en usted la ira?
6. ¿Logra identificar que es lo que la hace sentir ira?
7. Enumere 3 consecuencias de experimentar ira en su vida personal y
familiar:
8. ¿Qué ha sucedido al experimentar ira en el trabajo? ¿Cómo lo
maneja? ¿Qué reacciones observa en los demás?
9. ¿Qué le ha sucedido cuando siente ira frente a sus amistades?
10. ¿Cuando se presenta la ira, que cambios detecta en su cuerpo?
11. ¿Considera que la ira son provocadores de violencia?
12. ¿Cómo reacciona usted frente a la ira? ¿Qué pasa por cabeza antes
de sentir ira?
13. ¿Se considera una persona explosiva?
14. ¿Experimentar la ira le ha hecho perder el control?
15. ¿Le ha provocado la ira sentimientos de agresión o autoagresión?
16. ¿Cómo es la agresividad provocada por la ira?
42
17. ¿Cree que puede controlar la ira?
18. ¿Considera que necesita ayuda profesional para controlar la ira?
19. ¿Qué estaría dispuesta a hacer para poder controlar la ira?
20. ¿Estaría dispuesta a seguir una guía terapéutica para controlar la
ira?
La entrevista se hizo de forma directa, interpersonal, verbal con duración aproximada
de 60 minutos por persona, algunas fueron entrevistadas en sus trabajos y otras en sus
casas todas con previa cita.
Los resultados sirvieron de base y comparación con la escala de Likert para la
realización de la guía del control de las ideas irracionales y que generan la conducta de
ira y enojo.
3.3 Procedimiento:
1. Se seleccionó el tema de investigación.
2. Se realizó el planteamiento del problema, los objetivos generales y específicos, las
definiciones conceptuales y operacionales de los elementos.
3. Se recabó la información para poder realizar el marco teórico, referente al tema de
investigación.
4. Se seleccionó el tipo de investigación para el estudio.
5. Se seleccionaron los instrumentos.
6. Se aplicaron los instrumentos cuantitativos.
7. Se tabularon y analizaron los resultados.
8. Con los resultados obtenidos se realizó la discusión, conclusión y recomendaciones.
9. Se aplicó la entrevista a los sujetos seleccionados.
10. Se realizó la presentación de resultados, la discusión, conclusiones y
recomendaciones correspondientes.
11. De acuerdo a los resultados se realizó la propuesta de guía.
12. Se elaboró el informe final.
43
3.4 Diseño y Metodología Estadística:
Para la elaboración de este estudio, se utilizó un modelo de dos etapas, donde dentro
de la misma investigación se aplicó el enfoque cualitativo y cuantitativo, de forma
independiente y en cada etapa se siguieron las técnicas correspondientes a cada
enfoque. Por tanto, es un tipo de investigación Mixta, la selección de la muestra será
probabilística por conveniencia y los resultados obtenidos y comparados servirán de
base para la elaboración de una guía para el control de ideas erróneas que generan las
conductas de ira y enojo.
Hernández, Fernández y Baptista (2007) citando a Teddlie, Tashkkori, Creswell,
Mertens, Unrau y Grinnel, afirman que el enfoque mixto es un proceso que recolecta,
analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de
investigación para responder a un planteamiento del problema. Se usan métodos de
enfoques cualitativos y cuantitativos y se puede involucrar la conversación de datos
cuantitativos, cualitativos y viceversa (Mertens, 2005). Así mismo, el enfoque mixto
puede utilizar los dos enfoques para responder distintas preguntas de investigación de
un planteamiento del problema.
La parte cuantitativa es de tipo descriptiva en donde se reconocen situaciones,
actitudes y rasgos importantes de los sujetos de tal forma que se puedan medir esos
resultados. Hernández, Fernández y Baptista (2007) afirman que los estudios
descriptivos sirven para especificar las propiedades importantes de personas, grupos,
comunidades o cualquier otro fenómeno que es sometido a análisis debido a que
miden y evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a
investigar. Así, en un estudio descriptivo se seleccionan una serie de temas y se mide
cada una de ellas independientemente para así describir lo que investiga. En este caso
se utilizó la escala de Likert, para medir el nivel de enojo.
Para los mismos autores, el enfoque cualitativo es aquel que usa la recolección de
datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación y puede
o no probar hipótesis en su proceso de interpretación. En la presente investigación se
44
realizará una entrevista semiestructurada acerca de las ideas irracionales y erróneas
que llevan a la persona a la conducta de ira y enojo. Dicho instrumento fue aplicado a
los sujetos que en la prueba STAXI-2 puntearon más alto.
La entrevista fue grabada y posteriormente pasada a texto de manera íntegra y sin
cambiar ninguna de las respuestas de las entrevistadas, está en el anexo a disposición
de cualquier persona que lo desee.
Esos elementos fueron transferidos a una matriz de resultados, la cual es el conjunto de
datos simbólicos o numéricos producto de la aplicación del instrumento, la cual
adquiere significado por el documento de códigos que el enfoque cuantitativo usa
recolección de datos con base en la medición numérica y el análisis estadístico para
establecer patrones de comportamiento. (Hernández, R; Fernández, C. y Baptista, P,
2007).
45
IV. PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADOS
A continuación se describen y analizan los resultados obtenidos en el presente trabajo
de investigación, cuyo objetivo es determinar las situaciones o ideas irracionales más
frecuentes que causan ira y enojo en mujeres mayores de edad solteras y casadas. En
base a los instrumentos:
a. Escala de Likert.
b. STAXI-2
c. Entrevista semiestructurada.
Se procedió a cuestionar a 12 mujeres, (6 solteras y 6 casadas), todas concluyeron el
nivel medio con un promedio de hijos que varía entre 1 y 3; algunas trabajan fuera de
casa y otras se dedican a las labores del hogar dentro de las cuales se encuentran en
el rango de edad siguiente:
RANGO DE EDAD NUMERO DE MUJERES
CUESTIONADAS
18-25 5
26-31 1
32- 37 1
38-43 1
44- 50 4
a. Con la Escala de Likert se estableció las reacciones de enojo de los sujetos de esta
investigación, a continuación se presentan los resultados obtenidos de la misma, de la
siguiente forma:
46
Se pudo observar que a la pregunta numero No.1, 2 mujeres casadas expresaron que
la mayoría de veces si mantienen la calma, en contra posición a 3 mujeres solteras y 2
mujeres casadas expresaron que la mayoría de las veces no mantienen la calma.
Mientras que 1 mujer soltera expreso que nunca mantiene la calma, 2 casadas y 2
solteras expresaron que algunas veces mantienen la calma cuando algo le sale mal.
En la pregunta No.2, se puede notar que en los resultados una variabilidad promedio en
los rangos de la escala así: 2 mujeres solteras y 1 casada indicaron que siempre se
exasperan cuando no obtienen los quieren. 2 mujeres casadas y 2 solteras indicaron a
esta pregunta que la mayoría de las veces no o nunca se exasperan cuando no obtiene
lo que quieren. Mientras que 2 mujeres casadas y 1 soltera manifestaron que la
mayoría de las veces se exasperan cuando no obtienen lo que quieren; algunas veces
le sucede a 1 mujer casada y 1 soltera.
2 3
1 2 2 2
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Mantiene la calma cuando las cosas le salen mal?
Solteras Casadas
2
1 1
2
1
2
1 1 1
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Se exaspera cuando no obtiene lo que quiere?
Solteras Casadas
47
En la pregunta No.3, en la escala se puede notar que 1 mujer casada tiende a
enfadarse siempre con los miembros de su familia. 2 mujeres solteras y 1 casada la
mayoría de las veces. 4 mujeres solteras y 3 casadas algunas veces y 1 mujer casada
la mayoría de las veces no.
En la pregunta No.4, 2 mujeres casadas expresan que¨ la mayoría de las veces si¨
tienden a irritarse en las conversaciones, mientras que 4 mujeres solteras y 3 casadas
se mantienen en un punto promedio en hacerlo ¨algunas veces¨. 2 mujeres solteras y 1
casada la mayoría de las veces no.
2 4
1 1 3
1
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Tiende a enfadarse con los miembros de su familia?
Solteras Casadas
4
2 2 3
1
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Tiende a irritarse en las conversaciones?
Solteras Casadas
48
En la pregunta No.5, relacionada con la paciencia; 1 mujer soltera y 1 casada expresan
que siempre pierden la paciencia fácilmente cuando las cosas le salen mal, 1 mujer
soltera y 3 casadas ¨la mayoría de las veces¨. 3 mujeres solteras y 2 casadas ¨algunas
de las veces¨ y 1 soltera nunca pierden la paciencia cuando las cosas le salen mal.
En la pregunta No.6, 2 mujeres solteras contestaron que siempre se enojan cuando no
les atienden en la hora establecida, 3 mujeres casadas y 1 soltera se enojan la mayoría
de las veces sí, sin embargo; 2 mujeres casadas y 1 soltera manifiestan que ¨la
mayoría de las veces no¨, mientras que 1 mujer casada y 1 soltera afirman que alguna
de la veces se sienten enojadas por esta razón. Solo 1 mujer soltera expreso nunca
enojarse.
1 1
3
1 1
3 2
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Pierde la paciencia fácilmente cuando las cosas le salen mal?
Solteras Casadas
2 1 1 1 1
3
1 2
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Si no le atienden en hora establecida se enoja?
Solteras Casadas
49
En la pregunta No.7, 3 mujeres solteras y 3 casadas indican que ¨algunas veces¨ se
disgustan cuando alguien cercano se equivoca o comete un error; 1 mujer soltera
expresó que siempre se disgusta. 1 mujer casada que la mayoría de las veces si se
disgusta. 1 mujer soltera y 1 casada que la mayoría de las veces no se disgusta,
mientras que 1 mujeres casada y 1 soltera manifestaron que ¨nunca¨ se disgustan ante
esta situación.
En la pregunta No.8, demuestra que 1 mujer soltera y 2 casadas algunas veces les
incomodan las personas con quien generalmente se relacionan; 1 mujer soltera y 2
casadas manifestaron que ¨la mayoría de las veces no¨, mientras que 4 mujeres
solteras y 2 casadas nunca se incomodan.
1
3
1 1 1
3
1 1
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Se disgusta cuando alguien cercano a usted se equivoca o comente un error?
Solteras Casadas
1 1
4 2 2 2
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Le incomodan las personas con quien generalmente se relaciona?
Solteras Casadas
50
En la pregunta No.9, 3 mujeres solteras y 1 casada respondieron que ¨algunas veces se
alteran fácilmente en las actividades que realizan a diario, mientras que 4 mujeres
casadas y 1 soltera ¨la mayoría de veces no¨ se alteran fácilmente. 2 mujeres solteras y
1 casada manifestaron nunca alterarse fácilmente.
En la pregunta No.10, 2 mujeres solteras expresaron que siempre les desespera que
las cosas no le salgan como quieren, mientras que 3 mujeres casadas y 1 soltera ¨la
mayoría de las veces si¨. 3 mujeres solteras y 2 casadas manifiestan desesperarse
algunas veces y 1 mujer casada ¨la mayoría de las veces no.
3 1
2 1
4
1
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Se altera fácilmente en las actividades que realiza a diario?
Solteras Casadas
2 1
3 3 2
1
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Le desespera que las cosas no le salgan como usted quiere?
Solteras Casadas
51
En la pregunta No.11, 2 mujeres solteras y 1 casada afirmaron que siempre les molesta
cuando alguien no les da la razón que creen tener. 1 mujer soltera y 2 casadas ¨la
mayoría de las veces sí; 2 mujeres casadas ¨algunas veces¨, mientras que 2 mujeres
solteras y 1 casada ¨la mayoría de las veces no¨ y solo 1 mujer soltera manifiesta nunca
molestarse.
En la pregunta No.12, se puede observar que 1 mujer soltera y 1 casada afirman que
siempre les da cólera que las interrumpan en una conversación, 2 mujeres solteras
contestaron que la mayoría de las veces si les da cólera. 3 mujeres solteras y 2
casadas ¨algunas veces¨ y 3 mujeres casadas refieren que la mayoría de las veces no
les da cólera.
2 1
2 1 1
2 2 1
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Se molesta cuando alguien no le da la razón que usted cree tener?
Solteras Casadas
1 2
3
1 2
3
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Le da cólera que la interrumpan en una conversación?
Solteras Casadas
52
En la pregunta No.13, demuestra que 1 mujer soltera y 2 casadas siempre les molesta
la impuntualidad de las personas. Mientras que a 2 mujeres solteras y 2 mujeres
casadas ¨algunas veces¨; 3 mujeres solteras y 1 casada ¨nunca¨¨ y una mujer casada
indica que la mayoría de las veces no se molesta con la impuntualidad de las personas.
En la pregunta No.14, 2 mujeres casadas y 1 soltera manifestaron en la escalas de
¨siempre¨ que se acaloran fácilmente en una discusión. Asimismo 2 mujeres solteras y
1 casada refieren que se acaloran fácilmente la mayoría de las veces sí, mientras que 2
mujeres solteras y 1 casada ¨algunas veces ¨. 1 mujer casada y 2 solteras la mayoría
de las veces no se acaloran fácilmente.
1 2
3 2 2
1 1
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Le molesta la impuntualidad de las personas?
Solteras Casadas
1 2 2
1 2
1 1 2
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Se acalora fácilmente en una discusión?
Solteras Casadas
53
En la pregunta No.15, se puede observar que 1 mujer soltera y 1 casada siempre les
molesta que otras personas no cumplan las reglas de convivencia; sin embargo 3
mujeres solteras y 4 casadas indicaron que ¨la mayoría de las veces si¨ se molestan. 2
mujeres solteras afirmaron que ¨algunas veces¨ y solo una mujer casada contesto que
la ¨mayoría de la veces.
Para concluir se presentan las puntuaciones para determinar las actitudes obtenidas de
la sumatoria de los valores alcanzados de cada afirmación, siendo estas:
Se demuestra evidentemente que las mujeres casadas sostienen una actitud moderada
menor a las mujeres solteras. De la misma forma las mujeres solteras sostienen una
actitud severa mayor a la de las mujeres casadas; por lo tanto la actitud de las mujeres
1 3
2 1
4
1
Siempre La mayoria de lasveces si
Algunas veces La mayoria de lasveces no
Nunca
¿Le molesta que otras personas no cumplan las reglas de convivencia?
Solteras Casadas
0 0
3
2
1
0 0
2
4
0
Ausencia Leve Moderado Alto Severo
Nivel de enojo
Solteras Casadas
54
casadas es menos favorable al enojo que constantemente expresan las mujeres
solteras.
b. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS DE LA PRUEBA STAXI-2
o Escala de rasgo de ira
Sujetos Datos Rasgo de
ira (R)
Temperamento
de ira (Temp.)
Reacción de
ira (Reacc.)
Sujeto 1 PD 31 14 17
Centil 95 95 90
Sujeto 2 PD 25 14 11
Centil 85 95 45
Sujeto 3 PD 24 13 11
Centil 80 90 45
Sujeto 4 PD 25 10 15
Centil 85 75 80
Sujeto 5 PD 17 8 9
Centil 30 60 20
Sujeto 6 PD 18 7 11
Centil 40 40 45
Sujeto 7 PD 16 7 9
Centil 25 5 20
Sujeto 8 PD 31 17 14
Centil 95 95 60
Sujeto 9 PD 21 5 16
Centil 45 10 80
Sujeto 10 PD 21 11 10
Centil 60 85 25
Sujeto 11 PD 29 11 18
Centil 90 80 90
Sujeto 12 PD 20 10 10
55
Centil 55 75 30
Media 23.17 10.58 12.58
Mediana 22.5 10.5 11
Moda 31 14 11
Desviación
Std.
5.22 3.5 3.25
N 12 12 12
En la escala de Rasgo de ira, indica que las mujeres solteras y casadas obtuvieron
resultados que oscilaron entre 16 y 31 puntos, con una media de 23.17, tanto las
mujeres solteras y casadas experimentan una puntuación directa promedio. Escala del
temperamento, los resultados fluctuaron entre 5 y 17 y la media fue de 10.58, las
mujeres casadas puntúan un 75.80% más alto que las solteras (58.33%) lo cual indica
que son irritables y propensas a expresar sus sentimientos de ira aunque la
provocación sea muy pequeña. La escala del nivel de Reacción las mujeres solteras y
casadas presentaron un rango normal en su puntuación directa el cual oscila entre el
54.17% y 50.83%.
o Escala de expresión y control de ira
Sujetos Datos Expresión
Externa
(E.EXT.)
Expresión
Interna
(E.INT.)
Control
Externo
(C.EXT.)
Control
Interno
(C.INT.)
IEI
Sujeto 1 PD 18 16 14 14 42
Centil 95 85 30 60 90
Sujeto 2 PD 15 17 14 10 44
Centil 90 90 30 30 95
Sujeto 3 PD 17 13 10 8 48
Centil 95 65 5 15 95
Sujeto 4 PD 13 15 12 21 41
56
Centil 80 80 15 95 90
Sujeto 5 PD 12 16 22 15 45
Centil 70 85 90 70 95
Sujeto 6 PD 10 13 14 21 48
Centil 40 65 30 95 95
Sujeto 7 PD 11 20 22 16 43
Centil 60 95 90 75 90
Sujeto 8 PD 14 13 9 7 47
Centil 65 60 10 5 90
Sujeto 9 PD 8 18 14 15 39
Centil 5 90 50 70 70
Sujeto 10 PD 18 17 6 8 57
Centil 90 85 5 15 99
Sujeto 11 PD 16 17 14 11 44
Centil 85 90 50 35 85
Sujeto 12 PD 10 8 12 24 54
Centil 40 10 15 99 99
Media 13.5 15.25 13.58 14.17 46
Mediana 13.5 16 14 14.5 44.55
Moda 18 17 14 8 44
Desviaci
ón Std.
3.37 3.14 4.66 5.64 5.24
N 12 12 12 12 12
En esta escala, la Expresión Externa indica que las mujeres solteras y casadas
obtuvieron resultados que oscilaron entre 8 y 18 puntos, con una media de 13.5, lo cual
sitúa a las mujeres casadas en un 78.33% con una conducta frecuente de ira dirigida
con agresividad a otras personas o a objetos del entorno a diferencia de las solteras
que expresaron un 57.05%. En la segunda escala, Expresión Interna, los resultados
fluctuaron entre 8 y 20 y la media fue de 15.25, por lo que la mayoría se ubicó en el
nivel medio con tendencia alta, en el cual experimentan intensos sentimientos de ira
pero tienden a suprimirlos más que expresarlos; las mujeres casadas puntearon con un
57
78.33% mientras que las solteras un 72.05%. La escala del nivel de Control Externo fue
bajo, con resultados entre 6 y 22 puntos y una media de 13.58 dicha puntuación
expresa un control promedio bajo entre las mujeres solteras y casadas del 33.33% al
36.67%, lo cual indica que estas mujeres probablemente sufren de problemas a causa
de ira crónica sin una vía fácil de expresión. En la cuarta escala, Control Interno, el
resultado más bajo fue de 7 y el más alto fue de 24, la media derivada fue de 14.17. Las
mujeres casadas expresan un 60.83% de desarrollo de control interno basadas en la
experiencia empleando más energía en tratar de calmar y reducir su ira, caso contrario
las mujeres solteras representan 49.83% ante la existencia de un riesgo notable de
actitudes negativas que le produzcan problemas médicos. Por último, el Índice de
Expresión de Ira reflejó resultados entre 39 y 57 puntos y una media de 46, lo cual
ubicó a la mayoría de los sujetos en un nivel alto en el que expresa que las mujeres
tanto solteras y casadas experimentan intensos sentimientos de ira que pueden ser
suprimidos o expresados en conductas agresivas; con una puntuación directa de las
mujeres soleteras de un 88.83% y las casadas un 93.33%.
o Escala de estado de ira
Estado Sentimiento Expresión
verbal
Expresión física
Nivel N B M A N B M A N B M A N B M A
Casadas 3 3 0 0 4 2 0 0 6 0 0 0 5 1 0 0
Solteras 5 1 0 0 5 1 0 0 6 0 0 0 6 0 0 0
La pauta que da el estado de ira en los 12 sujetos objeto de investigación determina
claramente que han experimentado sentimientos de ira bajos y nulos, en ninguno de
los casos; ni las casadas ni las solteras puntearon mediano o alto, lo cual se concluye
que las personas se situaban en un descenso de ira.
58
c. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS DE LA ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA
De acuerdo con los resultados obtenidos de la prueba STAXI-2, se sustrajo a 6 sujetos con la puntuación más alta, de
índice de expresión de ira, a efecto de realizarles una entrevista semiestructurada en donde se analizaron los indicadores
que definirán de forma precisa la hipótesis de la presente investigación: ¨Determinar el nivel de ira y enojo en mujeres
solteras y casadas entre 18 a 50 años y las ideas irracionales que la provocan¨.
Mecanismos de
enfrentamiento
de la ira.
9. Me da pena,
siento caliente la
cara; porque
sentí que me
agredieron.
17. Antes de
caer en ira me
auto terapeo
pero si me da...
Mmm… ya no
puedo porque
ejecuto antes de
gritar y somatar
las cosas. ¡Eso!
18. Me ayudaría
mucho para no
dejar huella de
mi agresión
9. Nada, solo
respiro
profundo,
dependiendo del
lugar, porque
todo depende de
la confianza
puedo explotar y
decir lo que
pienso y siento,
pero que es
obvio que
cuando estoy en
la casa, me
enojo, grito y
con la gente que
conozco
cercana a mi
9. Pues no, no lo
demuestro.
Mejor me retiro.
17. Mmm… me
está costando y
estoy haciendo
lo posible pues,
y si he obtenido
resultados,
antes me
enojaba por
cualquier cosa,
ahora uso la
razón y pienso
¿Por qué pasa
eso? Y ¿Que
estoy haciendo?
18. No, por
9. Lloro, les grito
y algo pego…
¿Cómo
reaccionan sus
amistades?
Emmm… Me
dicen que soy
loca.
17. Tal vez si, la
puedo controlar,
pero también
platicando con
alguien que me
ayude a
controlar la ira.
18. Eh... por que
se que necesito
ayuda, por que
9. Eh... maltrato
mucho y me
pongo alegar
mucho pero no
reacciono tan
violentamente
17.…No, porque
digamos si la
quiero controlar
y no la saco en
el momento
siempre lo
guardo para
sacarla y si la
controlo solo la
detengo.
Digamos.
18. Si, tal vez
9. Ah… yo me
voy, me alejo...
mira pues yo me
alejo y si estoy
súper enojada
me voy a mi
cuarto a esperar
que se me pase,
porque aunque
yo tenga la
razón no lo van
a entender.
17. No, porque
no pienso hasta
después de las
consecuencias.
18. Si, por que
tengo a
59
emocional a mis
seres queridos
en especial a
mis hijos.
19. Leer un
método que
ayude a
estimular mi
pensamiento
cuando me
encuentro en
esta posible
situación,
adicional que un
profesional me
ayude.
20. Si, por
supuesto, me
haría feliz a
pues creo que
esto me hace
infeliz, porque
daño a mis
seres queridos.
exploto, pero de
lo contrario trato
de evitarlo.
17. A veces
siento que sí,
estoy a
prendiendo
¿Como la
controla? Ahora
trato de ser…
me pongo a orar
y me pongo a
respirar y me
pongo a contar.
18. Porque
como te digo
estoy
aprendiendo y
tratando pero se
me escapa de
las manos pero
si lo estoy
intentado pero si
me cuesta
esto... me han
enseñado a
controlarla, yo
pienso que sí o
no, no sé y
estoy
aprendiendo a
controlarla pero
si en algún
momento no
pudiera si la
buscaría.
19. A razonar
más ah… hacer
ejercicios de
autoayuda, a
valorarme a mi
primero para
valorar a los de
más, amarme a
mí para mar a
los demás mas,
de lo que… amo
a mi familia.
se estoy un
poco sobre
exaltada.
19. Que estaría
dispuesta… ahh
aceptar que
ayuden tal vez...
20. Sí, Porque
cada vez es más
fuerte mi ira.
ahorita no sea
tan necesario,
pero pues más
adelante si,
porque a las
personas a las
que ofendo
siempre las sigo
ofendiendo
siempre va a ser
algo malo para
mí. Eh... peros
tampoco solo
para la ira sino
para aprender a
que no afecten
los problemas
de vida y cosas
que se han
acumulado y
con cosas que
no tolero y que
me provocan ira.
19. Oh my
aprender a
controlar mis
emociones y
que no algo tan
pequeño se
vuelva tan
grande.
19. A tratar de
evitar discutir
con las otras
personas por
cosas pequeñas
sin importancia y
quedarme
callada para no
seguir con la
discusión.
20. Sí, porque
yo estoy
consciente de
que si necesito
saber controlar
mis enojos y la
ira.
60
mucho.
19. Ummm…
pues todo lo que
pueda aceptar,
que pueda
hacer, estoy
abierta aceptar
opiniones,
porque no
quiero seguir
siendo así, por
que se que
físicamente no
es bueno para
mi cuerpo y
espíritu.
20. Mjm si…
¿por qué?
Porque me va
ayudar a
cambiar esa
actitud y me va
a servir para que
las personas
20. Si, aunque
anteriormente te
dije que no, por
creo que si
porque no soy
perfecta y de
que necesito
ayuda necesito,
pero todo va de
la mano primero
de Dios y
después de esto
(Su carrera).
God… que
estaría
dispuesta eh...
terapia grupal,
porque no es un
problema solo
mi sino de mi
entorno también
por lo menos
también de las
personas que
están en mi
entorno.
20. Si, por que
me va ayudar,
no es algo con
lo yo quiera vivir
porque siempre
lastimamos a las
personas con
las que estamos
y no es como
que nos de lo
mismo
61
que están a mí
alrededor se
sientan mejor a
mi lado.
lastimarlos.
Formas de
manejar la ira.
10. Ayyy... me
duele el hígado
se lo juro… Me
duele, también
siento que la
cabeza me va a
reventar, me
palpita el
cerebro y siento
que la sangre se
me sube a la
cabeza.
15. De
autoagresión no,
pero de
agresión si,
pues no de
hacerle daño
físico a otros, es
10. Sudoración,
se me seca la
lengua o la
boca, me pongo
a temblar, me
duele la cabeza,
algunas veces
me dan ganas
de vomitar.
15. De
autoagresión,
por impotencia
de agredir a
alguien y no
quererle hacerle
daño... a veces
me provoca eso
cuando no me
10. Ummm…
me da nausea,
ummm… me
pongo muy
alterada y hasta
dolor de cabeza
me da.
15. Si me dan
ganas de los
dos lados, peros
es algo así
remoto, porque
no es siempre
solo cuando
estoy hasta la
coronilla.
¿Agredir a
alguien?
Mmm… Cuando
10. Sudo y
hasta me tengo
que me tengo
que meter a
bañar para que
se me baje... ya
comprobé eso.
15. (Ríe)…
agresión sí,
porque he
pegado como te
comente antes.
Pero de
autoagresión no.
10. ¿En mi
cuerpo? que se
me sube la
sangre a la
cabeza,
empiezo a
gritar... eh… q
mas, empiezo a
somatar cosas a
tirar cosas, me
da calor, solo.
15. No
autoagresión no,
agresión sí,
porque ósea
agresión con la
persona que me
está provocando
la ira pero es un
10. Eh...
sofocación,
dolor de cabeza
también
agitación, el
cuerpo me
tiembla.
15.
Autoagresión no
y agresión a las
demás personas
si, por lo mismo
de no dejarme y
actuar antes que
la otra persona
actué contra mí,
y muchas veces
las personas no
van a actuar así
62
mas crear daño
emocional,
como gritar,
somatar algo,
también hacer
sentí mal al otro.
valoran, tal vez
por el ser que
hay en mí...
También por
cansancio,
desesperación,
por frustración.
Agresión
cuando siento
ya me ti el
cuentazo... ya di
y no me doy
cuenta,
reacciono hasta
después de
haber golpeado.
me decían algo
que a mí no me
gustaba me
daban ganas de
salir corriendo,
de patalear y
tirar todo.
mecanismo de
defensa para mí
y protegerme
para que no me
sigan atacando.
Y he golpeado
un par de veces,
pero las cosas
empeoran pero
es un
mecanismo de
defensa y
después me
voy, grito y
espero que me
pasee.
pero yo provoco
que las
personas actúen
así.
La ira como
generadora de
violencia.
11. Sí, Porque
se pierde con
facilidad la
razón.
14. Sí, porque
pierdo la razón,
subo la voz de
11. Si, ah… por
que provoca
ganas de…
hacerle daño a
alguien, con
palabras o
golpes.
11. Sí, Porque la
ira te lleva hasta
al punto de
matar si no te
controlas.
14. Mira cuando
era patoja si,
11. Sí, Porque
uno no está en
sus 5 sentidos y
no piensa en lo
que uno hace.
14. (Ríe) Si,
porque perdí el
11. Sí, porque
en el caso que
es un ataque
directo sin
posibilidad de
hablar sin
defenderme la
11. Sí, porque
en el enojo te
podes controlar
pero en la ira ya
no, en la ira ya
no controlas las
emociones.
63
tono, ejecuto
gestos de
intimidación
como tirar un
lápiz en el
escritorio, sacar
a alguien de la
oficina, me
pongo necia.
14. Sí, porque
he dicho cosas y
me he
arrepentido,
¿Como cuáles?
Insultar por
ejemplo,
lastimar
verbalmente a
alguien, porque
después de
haber dicho o
hecho algo me
arrepiento.
cuando tenía 26
o 27 años si,
casi que nos
sonábamos con
Carlos (esposo)
ahora ya no.
control… porque
perdí el control
por algo nada
que ver... una
situación en la
que paso algo
que no tenía
porque ponerme
así y le pegue a
alguien que no
tenía que
haberle pegado.
¿Puede usted
decir en qué
situación paso
esto? Mmm…
pues fue hace
una semana,
estaba con mi
novio cuando le
entro una
llamada a su
celular y el solo
vi y no contesto,
única forma de
llamar la
atención, sería a
través de la
violencia.
Imagínate que
se van a gritar
llegas a un
punto que van
subiendo los
tonos, alguien
grita y el otro
grita va
entonces es
donde ya no se
puede gritar
más, generas
violencia porque
querés bajar el
tono y no te
dejan.
14. Sí, porque…
porque si, por
no controlo que
14. Sí, porque
actuó
agresivamente.
64
y yo le pregunte
quien era y el
solo me dijo que
era del trabajo y
yo le dije que
me enseñara y
el no quiso, pero
yo no le creí y
me puse muy
enojada que le
empecé a
gritarle y meterle
patas que hasta
mi mamá y mi
hermano
tuvieron que
meterse por que
no podía dejar
de hacerlo y
sabes que fue lo
peor… que la
llamada si era
del trabajo,
obviamente
decir ni que
hacer es como
que solo me
importara estar
bien yo. Eh... si
solo.
65
después me
arrepentí pero
igual ya lo había
hecho.
Situaciones
que llevaron a
la ira.
4. Mmm… la
mentira, la
desconsideració
n y que me vean
la cara.
¿Cuando le
causa ira la
mentira? Eh...
cuando la
identifico por mi
misma de
cualquier
persona,
conocida,
familiar y
amigos.
¿La
desconsideració
n? Hacia mis
padres o a la
4. Sudoración,
temblor de
cuerpo, se me
seca mucho la
lengua, me
provoca mucho
dolor de cabeza,
pero me ha
pasado que
cuando dijo lo
que siento, se
me baja el
sentimiento, y
para poderlo
controlar tengo
que decir que es
lo que siento.
6. Emmm... la
molestia,
muchas veces
4.…No poder
hacer en el
momento lo que
quisiera hacer, y
no poderme
demostrar a mi
misma lo que
quiero.
6. Eh… No
poder satisfacer
mis necesidades
propias, ¿Como
cuáles por
ejemplo?
Mmm... Por
ejemplo haber
pensado que no
pude hacer de
joven lo que
estoy haciendo
4. Cuando...
estoy enojada y
me siguen
provocando, hay
sale la ira.
6. Tal vez… Si,
la hipocresía,
que yo digo algo
y la gente lo
interpreta mal y
tal vez no es lo
que quiero decir.
¿Cómo que
cosa, por
ejemplo? …No
se me viene
nada.
7. 1. Con mi
mamá, cuando
4. Eh... ira…
algo que enoja
mucho es que
me ataquen con
palabras... si
eso, ¿Qué otra
cosa me causa
ira? Los
reclamos
también.
6. ¿Cómo así
identificarlo?
Ahhh ya... sabes
que me causa
ira que no me
dejen
defenderme que
me atacan y no
me dejan
defenderme eso
4. Me causa ira
eh… cuando
algo no me sale
bien y sé que ya
no puedo
arreglarlo o me
causa ira que
alguien me
hable mal así
fuerte eso me
causa ira, es
que he sentido
varias veces
eso, pero
ahorita no me
acuerdo, a mí
que me causa
ira, cuando un
hombre es
abusivo con una
66
gente
minusválida
para mí.
¿Y cuando dice
que le vean a la
cara a que se
refiere? Mmm...
A que me
mientan, ya
sean amigos,
familiares o
conocidos.
6. Sí, que no me
digan la verdad
y que yo ya la
investigué. Eso
me puede
enojar mucho
que a pesar de
que yo, ya se la
verdad lo sigan
negando.
7. 1.
Ummm…proble
me provoca
frustración por
que quisiera
decir las cosas y
me tengo que
quedar callada a
veces.
7. 1. Que...
abusen de la
confianza,
¿Quienes? Las
personas que
quiero ¿De qué
manera pueden
abusar de su
confianza?
…una forma...
que agarren mis
cosas y no me
las devuelvan y
se queden con
ellas.
2. Que crean
que soy tonta,
ahora de
grande, y no
haberme podido
realizar como
mujer en su
tiempo, en el
aspecto social,
haberme
graduado de lo
que yo siempre
quise.
7. 1. Mmm…
haber sido
abandonada por
mi padre, el no
haber recibido el
verdadero amor
familiar.
2. No haber
salido con las
metas que me
propuse,
siempre tuve un
tope… antes
me peleo con mi
mamá. Por
llevarme la
contraria cuando
yo tengo la
razón.
2. Cuando me
peleo con mi
novio, que no
entienda la
situación que yo
le quiera
explicar y que la
entienda mal.
3. Con mi
hermana, que
no entienda que
las cosas que
está haciendo
no están bien y
no quiera
entender.
8. Primero me
miraban con
me súper
revienta…
7. A va…
amenazas,
violencia física y
¿Que me
causen ira? La
envidia
1. ¿Y a qué tipo
de amenazas se
refiere? Sí que
me diga si no te
callas te voy a
pegar y eso me
causa ira.
2. ¿Violencia
física? Si
cuando... yo no
si está entre las
amenazas
cuando miras a
alguien con algo
es como una
mujer.
6. Cuando
siento que estoy
así, siento q se
me sube algo y
cuando estoy en
ira actuó sin
pensar ya no sé
lo que hago no
me importa
quien sea.
7. 1. Cuando yo
actuó agresiva
me responden
agresivamente
eso es una
consecuencia
2. Cuando yo
ofendo a mí
también me
ofenden.
3. Y después de
eso me
67
mas familiares
cuando se
rompe la
comunicación.
2. Perder a
posibles amigos.
3. Dañar los
sentimientos de
mis hijos porque
los asuste
diciéndole cosas
que no le
gustaron a ellos,
porque use voz
más fuerte y
reacciones
fuerte como
somatando una
paleta en el
escritorio y
cosas así.
8. Eh… no
puedo pensar
para ejecutar mi
que me vean la
cara de tonta.
¿Para Ud. que
es que la vean
la cara de
tonta? Que mi
mama me pida
algo y no sea
para ella sino
para alguien
más, que la
gente sea
lambiscona y
digan que buena
soy pero solo
mientras le doy
lo que quieren y
cuando uno ya
no lo hace
hablen a
espaldas de
uno.
3. No me gusta
la injusticia, eso
ahora no.
3. Eh…
haberme casado
después y no
solo por
haberme ido de
la casa, ya que
esto me frustro y
pensé que me
iba a ir mejor
pero me fue
peor. Ya que
antes sufría
golpes de parte
de mi esposo.
4. La
incomprensión,
la falta de cariño
en la familia, no
poder salir
adelante ahorita
para ayudar a
mis papas, eso
me indigna
cara de no me le
acerco, y yo en
la forma en la
que reaccionaba
era llorar, me
iba al baño a
llorar cuando me
pasaba algo que
me enojaba.
amenaza. Eso
me pasa a mi es
como que m
estuvieran
diciendo que me
van a pegar con
lo que tienen en
la mano.
3. ¿Hacia quien
o que siente
envidia? con
eso de mi
hermano por ser
el favorito, ósea
pueden ser
celos o envidia.
Pero eso es
algo que
siempre me ha
molestado y me
enoja mucho
que sea así.
8. En el
trabajo… no he
arrepiento de
haber actuado
de esa manera.
Yo creo que
eso.
8.…No en el
trabajo no he
experimentado
ira, enojo si pero
ira no.
68
trabajo como se
debe, me da
vergüenza que
los demás se
hayan dado
cuenta, me
siento
temblorosa del
cuerpo y me
pongo a planear
una estrategia
de defensa para
que mis
suposiciones no
se vean mal.
Trato de pensar
y pensar y
pensar, respiro
fuerte y
profundo, oro le
pido a Dios me
ayude a
controlarme,
hasta que logro
me enoja a
¿Que se refiere
con injusticia?
…que se valgan
de las
personas…
como lo
explico... mira si
lo paso a mi
trabajo, que
trabaje tanto y
que me quiten
algo que ya
trabaje, y
tampoco me
parece justo que
seamos 3
hermanas las
que tengas que
promover y las
demás no, no m
parece justo que
mi mamá
prefiriera a mi
quisiera darles
lo mejor y no
tener como
poderlos ayudar.
8. Si hay
momentos que
reacciono
impulsivamente,
siento que hago
las cosas y
nadie lo
agradece, y
entonces
exploto y
empiezo a
estresarme y los
demás se ponen
igual… nadie
valora mi
trabajo.
Me causa ira en
el trabajo
cuando no me
pagan en el
tenido
problemas de ira
en trabajo.
69
tranquilizarme.
Observo de los
demás silencio
hacia mis unos y
otros chismosos
que me enojan
tratando de
quedar bien
conmigo y no
les creo porque
los siento
mentirosos.
sobrino, y eso
ha sido de toda
la vida.
8. Ira no he
tenido en mi
trabajo porque
sé que no puedo
reaccionar,
porque si no me
ponen de patitas
a la calle, lo que
hago es que me
pongo a llorar,
¿Si no es ira
como lo puede
determinar?
Como enojo
digo lo que
siento pero no
como lo haría si
tuviera ira, pero
si digo lo que
siento.
trabajo y ahí es
donde pierdo y
eso también me
indigna.
70
V. DISCUSION DE RESULTADOS
ESCALA DE LIKERT
Los resultados obtenidos de la escala de Likert, que se aplicó en 12 sujetos objeto de
esta investigación, siendo seis mujeres casadas y seis mujeres solteras comprendidas
entre los 18 a 50 años; con el objetivo de establecer la actitud de enojo, las cuales en la
escala de Likert son expresadas como: ¨nunca¨; ¨la mayoría de las veces no¨; ¨algunas
veces¨; ¨la mayoría de las veces si¨ y ¨siempre¨, se analizan de la siguiente manera:
Tal y como lo afirma Molinaro (2006), cuando una persona se enoja debe expresarlo e
indicar la causa, como mecanismos de control de ira y de enojo este autor dice que
ante situaciones cuestionadas a las mujeres solteras y casadas de: enfado,
exasperación, irritación, impaciencia, incomodidad, desesperación, cólera y
acaloramiento. En el presente estudio todas las mujeres aceptaron pasar por estos
estados emocionales, de acuerdo a las estadísticas se encontró un nivel alto de enojo
en las mujeres solteras en comparación con las casadas. Russek (2007), confirma
estos resultados, ya que sostiene que el enojo se desarrolla a nivel físico (ansiedad,
enrojecimiento de piel, sudoración, dolor de estomago, gastritis, etc.); a nivel emocional
(sentimientos de vergüenza o culpa) y a nivel personal (relaciones de convivencia,
diario vivir, conversaciones).
Para concluir respecto de este instrumento, se presentan las puntuaciones para
determinar las actitudes obtenidas de la sumatoria de los valores alcanzados de cada
afirmación.
71
En dicha gráfica se demuestra que las mujeres casadas sostienen una actitud
moderada menor a las mujeres solteras. De la misma forma las mujeres solteras
sostienen una actitud severa mayor a la de las mujeres casadas; por lo tanto la actitud
de las mujeres casadas es menos favorable al enojo que constantemente expresan las
mujeres solteras.
o DISCUSION DE RESULTADOS DE LA PRUEBA STAXI- 2
En el siguiente apartado, se analizan los resultados obtenidos luego de la aplicación de
la prueba STAXI-2, como instrumento de medida para determinar la experiencia, forma
de expresión y el control de ira en seis mujeres solteras y seis mujeres casadas entre
las edades 18 a 50 años, las cuales pertenecen a un nivel socioeconómico medio.
Sanz; Magan y García-Vera (2006) en su tesis ¨Personalidad y Síndrome AHÍ
(agresión- hostilidad-ira) Relación de los cinco grandes con ira y hostilidad¨; indica la
importancia de hacer notar que aunque el STAXI-2 es un instrumento con un gran aval
empírico en cuanto a su validez para medir los rasgos de ira, es importante clarificar e
integrar la literatura existente relacionada con la emoción de ira y sus efectos.
Las mujeres solteras y casadas, expresaron haber experimentado ira como estados
emocionales variables, describiendo varias situaciones hipotéticas provocadoras de ira,
tales como: perder la paciencia o bien controlar su temperamento. Este resultado
coincide con el DSM-IV, el cual indica que a pesar de que todos los seres humanos
atraviesan por diversidad de situaciones que le provocan malestar; es necesario
0 0
3
2
1
0 0
2
4
0
Ausencia Leve Moderado Alto Severo
Nivel de enojo
Solteras Casadas
72
controlar el enojo y evitar actuar con ira, para evitar desarrollar una psicopatología que
puede alterar la vida de la persona en cuestión.
En cuanto a la expresión externa de la ira, los resultados obtenidos indican que las
mujeres casadas dirigen su agresividad hacia otras personas u objetos a diferencia de
las solteras; Así mismo su expresión interna, mantuvo un nivel medio de ambos estados
civiles, mientras que el control externo reflejó una puntuación baja indicando que las
mujeres probablemente sufren problemas a causa de ira crónica sin una vía fácil de
expresión.
En cuanto a los resultados, que los sujetos de esta investigación reflejaron frente a los
rasgos de ira, se concluye que las mujeres casadas son más irritables y propensas a
expresar sus sentimientos de ira por muy pequeña que fuera la provocación; aun
cuando el nivel de reacción entre unas y otras indicó un rango de puntuación moderada.
Existen resultados con soporte en tres experimentos publicados por Hogan (2007) en el
Boletín de Personalidad y Psicología Social, una publicación oficial de la Sociedad de
Psicología de la Personalidad y Social escrito por Lunas y Mackie de la Universidad de
California, quienes investigan sobre el pensamiento y toma de decisiones como
impactos de la ira, sugieren que ¨la ira es adecuada culpa de un pensamiento errado¨;
sin embargo la ira realmente puede solicitar un análisis más cuidadoso y racional de los
razonamientos de otra persona. La investigación encontró que la ira genera un proceso
analítico a menudo influenciado por expresiones externas y deliberadas.
El rasgo de ira se caracteriza por las diferencias individuales al percibir un amplio rango
de situaciones como enojosas o frustrantes y por la tendencia a responder a tales
situaciones con incremento del estado de ira (Spielberger, 2006). Los sujetos de este
estudio con altas puntuaciones en rango de ira experimentan estados de ira más
frecuentes y con mayor intensidad que los sujetos con un rango de ira más bajo.
Y por último, unos de los componentes básicos evaluados por la prueba STAXI-2
relacionados con la ira, es el control. En dicha prueba las mujeres solteras y casadas
73
expresaron un control externo bajo, es decir que probablemente sufren problemas a
causa de la ira y de enfermedad crónica y a su vez se les dificulta expresarla. En cuanto
a mantener un control interno los resultados indicaron que las mujeres casadas gastan
más energías tratando de calmarse y reducir su ira, lo cual les provocan problemas de
salud en virtud que su expresión puede ser suprimida o bien agresiva. La revista
Science Daily de fecha 31 de mayo del 2010, indica que los resultados publicados por
Hogan (2010) en la revista Hormones and Behavior revelan que la ira provocan
profundos cambios en el estado de ánimo de los sujetos y en diferentes parámetros
psicobiologicos. Aumenta la frecuencia cardiaca, la tensión arterial y la testosterona
pero disminuye el nivel de cortisol. Manifiestan que es el primer estudio general de las
emociones y más concretamente en la ira. En una solo investigación se estudian los
cambios provocados por la inducción de ira. Además los resultados del estudio van en
la misma línea de investigaciones previas y defienden lo señalado por Darwin que las
emociones, en este caso la ira, van acompañados de únicas y especificas acciones
para cada emoción.
DISCUSIÓN DE RESULTADOS DE LA ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA
o Ideas irracionales
En referencia a este indicador, tres de las entrevistadas indicaron sentir odio, una dijo
sentir rabia, cólera, maldad, una expresó sentir la ira en forma de enfermedades en su
cuerpo, y una última expresó sentir ganas de pegar; En general todas manifestaron
tener sentimientos de rencor, dolor e intolerancia. Estos resultados coinciden con los
estudios de Marcuello (2009) al confirmar que la ira hace referencia a un conjunto
particular de sentimientos que incluyen el enfado, la irritación, la rabia y el enojo. Este
autor indica que estos sentimientos son comunes cuando las persona se sienten
atacadas, lastimadas, ignoradas, rechazada, excluidos, engañados, acusados
injustamente o avergonzados, frustrados ante una pérdida o ante la imposibilidad de
lograr lo que se desea y sentirse inferiores o devaluados.
74
En cuanto a la forma en que reaccionan ante la ira, las mujeres entrevistadas,
reaccionan de diferentes formas siendo estas: autocontrol, defensa, refunfuñar,
indiferencia, mal tratar (decir malas palabras), ofensas. Cuatro de las mujeres
entrevistadas indicaron que antes de sentir ira, pasaba por su cabeza el maltratar
mentalmente y que debían pensar antes de actuar; otras dos de las entrevistadas
contestaron que no pensaban, sólo actuaban. García (2006) refiere al estudiar la ira,
que casi todas las personas han experimentado alguna vez en la vida, un arranque de
ira, sentir excesivo coraje, odio, deseo de pelear, golpear, destruir, dirigir el enojo
hacia algo o alguien, sin importar nada alrededor, nadie los detiene ni nada los hace
entrar en razón, para calmarlos. Debido a que están siendo dominados por un intenso
ataque de ira.
Analizando siempre el indicador de ideas irracionales, tres mujeres se consideraron ser
explosivas, otra expreso no serlo, dos contestaron que dependía de su estado de
humor, o cuando estaba con su esposo. Afirmaron las seis entrevistadas que la
agresividad provocada la ira puede ser: física, verbal y emocional, agregando actitudes
como: ofensas, llanto, maltrato, golpes y autocrítica.
o Mecanismo de enfrentamiento de la ira
En cuanto a este indicador una entrevistada manifestó que le da pena sentir ira frente a
sus amistades y se tiene que aguantar, dos mujeres refieren que gritan cuando se
enfrentan a la ira, mientras que dos deciden alejarse y una última expreso alegar y
pegar, sin importarles la compañía. Dentro del mismo indicador; dos mujeres
contestaron que no les es posible controlar su ira, dos expresaron que tratan de usar la
razón y pensar antes de gritar; otra entrevistada indica que puede controlar la ira
siempre y cuando esté con otra persona que la ayude y una última indica que a veces sí
usa la razón. Lo mencionado por Long (2010), es congruente con lo expresado con
algunas de las entrevistadas, al sugerir que un paso importante es aprender a
reconocer en sí mismo los síntomas físicos evidentes, cuando se está a punto de
perder el control. Ya que es, como si algo está adentro y fuera a explotar, si se
aprende a reconocer el avance de esa rabia y descontrol se puede detener a tiempo,
75
antes de que la ira domine y se digan o hagan cosas de las que luego pueda
arrepentirse.
Al referirse en este estudio sobre la necesidad de ayuda profesional para controlar la
ira, dos mujeres manifestaron taxativamente que sí necesitan ayuda profesional, otras
tres personas evadieron la respuesta, ya que indicaron que si bien han tratado de
controlarse por sí mismas, sería necesario ayudarse de esta forma y una última
contestó que no lo considera necesario, porque está aprendiendo a controlarla por sí
misma, que si en algún momento la necesita ayuda profesional va a buscarla.
Asimismo, las seis mujeres entrevistadas manifestaron estar dispuestas a seguir una
guía terapéutica para controlar la ira. Ellis (1981), afirma que el objetivo de la terapia
será detectar y cambiar tanto las inferencias erróneas como las creencias dogmaticas y
absolutistas que las originan. Por otra parte, Molinero (2006), encuentra el método de
expresar los sentimientos. Esto implica que si le enoja algo o alguien, debe expresarse
e indicar que está sintiendo enojo por determinada situación. Es aquí, donde nace la
idea de que la ira puede disminuir mediante el habla, haciéndole saber a la otra persona
cual es la causa de su enojo. Para Gessen (2003), el control de la ira, comienza a
tomar conciencia de que se tiene un problema y se busca ayuda profesional, la cual se
centra en reorganizar la forma de pensar, aprendiendo a hacerlo de forma positiva y
abandonar los pensamientos negativos.
o Formas de manejar la ira
En este indicador la totalidad de las mujeres entrevistadas manifestaron, que sufren
cambios en el organismo cuando se encuentra en una situación que les provoca ira, las
similitudes expresadas en cuanto a dichos cambios son los siguientes: dolor de cabeza,
sudoración, vómitos, temblor de cuerpo. De forma diferenciada indicaron
indistintamente sentir: dolor de hígado, palpitaciones en el cerebro, boca y lengua seca,
agitación y calor. Long (2010), menciona que tanto el sentir enojo y expresar la ira o no
expresarla, puede tener consecuencias en la salud. Algunos de los síntomas pueden
ser: Calor, ardor en el pecho, la respiración se acelera, la cara se enrójese, dolor de
76
cabeza, sentimientos de odio, los músculos se tensan, los latidos del corazón se
aceleran, deseos incontrolables de destruir algo, irritabilidad excesiva por cualquier
cosa, deseos de agredir verbal y físicamente, ausencia de un estímulo que logre la
calma, insatisfacción por cualquier explicación recibida, involuntariamente se cierra y
aprieta las manos, no querer escuchar en absoluto a la otra persona, sentir que la
sangre hierve y sube la ira por la garganta y molestia excesiva, algunas veces por
situaciones irrelevantes, lo cual si refleja que las entrevistadas se encuentran con
dichos síntomas muchas veces bajo la influencia del estado de ira.
Analizando de manera continua el indicador formas de manejar la ira, en el presente
estudio una de las entrevistadas, refiere que la ira le provoca sentimientos de agresión
y autoagresión, en tanto que las cinco entrevistadas manifestaron que la ira les provoca
sentimientos de agresión hacia los demás.
o La ira como generadora de violencia
En este indicador las seis mujeres entrevistadas dicen que la ira SI es generadora de
violencia, expresando diversas razones, siendo ellas: porque se pierde la razón, porque
no se está en los cinco sentidos; porque provoca ganas de hacer daño a alguien con
palabras o golpes, porque es una forma de llamar la atención y porque no se controlan
las emociones. Si se observa los autores plasmados en este estudio afirman que
efectivamente la ira genera agresión y violencia, siendo ellos: Russek (2007), quien
refiere que cuando el enojo y la ira dominan, se puede perder el control y ser muy
agresivos o cometer actos de violencia. Asimismo, García (2006), refiere que el
problema con esta emoción puede surgir de diferentes formas: violenta, explosión por
aguantarse y reacción agresiva por defensa. Todas las mujeres entrevistadas,
contestaron que si han perdido el control cuando han experimentado la ira. Estas
respuestas apoyan la teoría de García, quien expresa que la ira, termina con las
relaciones, tanto amistosas, sentimentales o familiares.
o Situaciones que llevaron a la ira
77
Es este último indicador de forma unánime las entrevistadas indicaron que entre las
causas que soportan a la ira, se encuentran las siguientes: la mentira, la
desconsideración, no hacer en el momento lo que quisieran hacer, falta de confianza en
sí mismas para lograr las metas, el enojo, cuando se sienten atacadas por las palabras
y los reclamos. Como menciona Bueno (2011) en sus investigaciones, las emociones,
el balance de las emociones positivas y negativas va a depender de las situaciones con
las que nos encontremos en el día a día. Sin embargo, el ser humano, a diferencia de
un animal, procesa cada situación, consciente o inconscientemente y la pasa por el
tamiz de una serie de ideas y principios, que son las que se encargan de generar la
emoción. Todas las entrevistadas coincidieron en sus respuestas al tratar de identificar
que les hace sentir ira, acción que es compartida con la teoría de Long (2010), la cual
indica que todos los seres humanos tienen la capacidad de poder reconocer estas
sensaciones y actuar antes de que llegue el estallido de violencia física o verbal o
cualquier otra sensación que pueda tener en algún momento determinado. Cuando a
las entrevistadas se les pido que enumerara las consecuencias de experimentar ira en
su vida personal y familiar, fue curioso notar las respuestas de las personas
entrevistadas, ya que aunque cuatro entrevistadas contestaron evasivamente, si
explicaron sus sentimientos y no las consecuencias, sin embargo, dentro de sus
respuestas se pudo concluir las consecuencias siguientes: problemas familiares
(ruptura de comunicación familiar, engaño, abuso de confianza, injusticia, abandono,
envidia, pleitos, amenazas, violencia física, incomprensión, chismes y ofensas);
problemas personales ( falta de cumplimiento de metas, agresión, ofensas, falta de
cariño, ser autocritico). Las respuestas de las entrevistadas claramente hacen notar la
teoría de Russek (2007), que cuando se está enojado puede lastimar a las personas
física y emocionalmente, dando como resultado deseo de venganza, resentimientos o
alejamiento, se dejan de disfrutar las relaciones y se experimentan considerables
emociones en las relaciones familiares y sociales.
Las mujeres entrevistadas también experimentan ira en el trabajo, por lo que en el
presente estudio se les cuestiono acerca de dicha experiencia, la forma en que la
manejan y a que reacciones conlleva, respondiendo una entrevistada que su
78
experiencia en el trabajo le ha provocado falta de concentración, otra indica que explota
y expresa su estrés, dos indicaron que lloran y dos últimas indican que no tienen
problemas de ira en su trabajo. En cuanto a cómo manejan el estado de ira las
entrevistadas indican que: una planea una estrategia de defensa y autocontrol, dos
expresaron que lloran, mientras tanto, otras dos se abstuvieron de contestar; en tanto
que una última que expreso que no trabaja no pudo responderá esta pregunta. Las
entrevistadas agregan que usualmente observan en las personas que las rodean en
sus trabajos, que mientras se encuentran en un estado de ira, el ambiente laboral, es
silencioso, se escuchan chismes, se maneja estrés alto y presienten que sus
compañeros tienen temor de acercarse. Un estudio realizado en Harvard Medical
School en el año 2009 indica que el psicólogo laboral Ben Williams, manifestó que la ira
tiene que ver con la pasividad, la agresividad y la asertividad; afirmando que ésta
última hace que las personas crezcan en las empresas ya que permanecen mucho
tiempo laborando gracias a la manera en que se manejan con sus compañeros, en
especial en forma respetuosa.
Indicador emergente: Es importante hacer notar que adicional a los indicadores antes
mencionados, en una de las entrevistadas expresó ser víctima de maltrato físico.
79
VI. CONCLUSIONES
La conclusión más importante de esta investigación es que los resultados y discusión
de los instrumentos de esta investigación son congruentes con el marco teórico aquí
referido; ya que se pudo ponderar los niveles de enojo en los sujetos investigados a
través de la escala de Likert; así como, calificar y evaluar el estado de ira en los mismo
a través de las diferentes formas de expresarla, experimentarla y controlarla, lo cual se
logró a través de la prueba STAXI-2.
En consecuencia la entrevista semiestructurada, reflejó con claridad que los sujetos en
estado de ira en su mayoría son provocados por ideas irracionales, generando así los
indicadores propuestos para esta investigación: ideas irracionales, los mecanismos de
enfrentamiento de la ira, las formas de manejar la ira, la ira como generadora de
violencia y las diversas situaciones que llevan a la ira.
Una vez mencionado lo anterior continúo con las demás conclusiones derivadas del
presente estudio:
Se concluye que todas las personas de esta investigación se ven afectados por
problemas actuales.
Se concluye que la forma de expresar los sentimientos es variable, depende
mucho de la forma de enfrentamiento que posean.
Se concluye que el enojo puede tener consecuencias colaterales en el área
familiar, laboral y social.
Se concluye que las situaciones que llevan a enfrentamiento más comunes
provocadas por la ira y el enojo, se vuelven parte de la vida cotidiana de la gente,
es decir son adoptadas como forma propia de vivir.
80
Se concluye que las reacciones negativas provocadoras de enojo e ira se
convierten en ideas irracionales muy profundas.
Se concluye que estas mujeres se sienten frustradas al no conseguir la
respuesta que esperan ante sus ideas irracionales.
Se concluye que los trastornos emocionales causados por la ira conllevan a
conductas violentas, reacciones impulsivas por represión y a juicio de reacción.
Se concluye que las personas que desarrollan trastornos emocionales causados
por la ira son renuentes a buscar ayuda y a admitir que tienen un problema.
Se concluye que las mujeres solteras de esta investigación reaccionan con más
enojo que las mujeres casadas.
Se concluye que las mujeres casadas a diferencia de las mujeres solteras, tienen
una expresión de ira externa más marcada con una condición frecuente de ira
dirigida a la agresividad hacia otras personas u objetos, su temperamento es
altamente irritable aunque la provocación sea muy pequeña.
81
VII. RECOMENDACIONES
Luego de analizar los resultados obtenidos en el presente trabajo de investigación y
proporcionar las respectivas conclusiones, se presentan a continuación las
Siguientes recomendaciones:
Que las mujeres sujetos de esta investigación o similares, puedan optar con
facilidad a verificar que su conducta es negativa, por medio de foros, afiches,
publicaciones, difusiones varias, etcétera
Que las mujeres sujetos de esta investigación o similares, puedan optar con
facilidad a Centros de Psicología que les permitan identificar y clarificar sus
problemáticas.
Que las mujeres sujetos de esta investigación o similares, puedan contar con
una guía que le permita determinar emociones perturbadoras y procedimientos
para elementos (TREC).
Que las mujeres sujetos de esta investigación o similares, se guíen de la terapia
dirigida por un profesional de la salud mental para que se aplique una técnica
adecuada a su padecimiento.
Como una forma de ayudar a las mujeres de este estudio, se propone una guía
con técnicas para la disminución de la ira y el enojo como se presenta en el
anexo.
82
PROPUESTA DE GUÍA CON TÉCNICAS PARA LA DISMINUCIÓN DE LA
IRA Y EL ENOJO
En base a los resultados de esta investigación se propone una guía para el manejo
de la ira y el enojo desde la terapia cognitivo-conductual, para lo cual es pertinente
delinear las fases que lleva dicha guía:
Fase I. Autoevaluación: en esta fase las mujeres podrán auto examinarse y
cuestionarse en diversas preguntas relacionadas con la vida cotidiana y la
expresión de sus sentimientos.
Fase II. Reconocimiento de la conducta errónea: en base a la autoevaluación
las mujeres podrán reconocer sus emociones y determinar que se encuentran
en niveles de ira y enojo, y efectos que las mismas han ocasionado en su
vida cotidiana.
Fase III. Modificación de la conducta errónea: se darán diversas soluciones
que permitan modificar la conducta errónea con el fin que las mujeres puedan
obtener un crecimiento adecuado personal, familiar y laboral, con la dirección
de un terapeuta.
LA PRESENTE GUÍA SE ENCUENTRA EN EL ANEXO DE ESTA TESIS.
83
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89
ANEXO
ESCALA DE LIKERT
Edad: _____________ Sexo: _______ Estado civil: ___________________
Tiene hijos: ________ Trabaja: _______ Profesión: _____________________
Nivel educativo: ___________________________________
Instrucciones: a continuación se le presenta una serie de preguntas en las cuales deberá de contestar según sea su respuesta.
SIEM
PR
E
LA M
AY
OR
IA D
E LA
S V
ECES
SI
ALG
UN
AS
VEC
ES
LA M
AY
OR
IA D
E LA
S
VEC
ES N
O
NU
NC
A
1. Mantiene la calma cuando las cosas le salen mal
2. Se exaspera cuando no obtiene lo que quiere
3. Tiende a enfadarse con los miembros de su familia
4. Tiende a irritarse en las conversaciones
5. Pierde la paciencia fácilmente cuando las cosas le salen mal
6. Si no le atienden en la hora establecida se enoja
7. Se disgusta cuando alguien cercano a usted se equivoca o comete un error
8. Le incomodan las personas con quien generalmente se relaciona
9. Se altera fácilmente en las actividades que realiza a diario
10. Le desespera que las cosas no le salgan como usted quiere
11. Se molesta cuando alguien no le da la razón que usted cree tener
12. Le da cólera que la interrumpan en una conversación
13. La molesta la impuntualidad de las personas
14. Se acalora fácilmente en una discusión
15. Le molesta que otras personas no cumplan las reglas de convivencia
ENTREVISTA
EDAD: ___________ SEXO: __________ ESTADO CIVIL: _______________
Instrucciones: A continuación se le presentan una serie de preguntas responda de manera
sincera.
1. ¿Conoce que es el enojo?
SI NO
Describir brevemente:
2. ¿Conoce que es la ira?
SI NO
Describir brevemente:
3. ¿Cree que hay diferencia entre el enojo y la ira?
SI NO
Describir brevemente:
4. ¿Qué es lo que le causa ira?
5. ¿Qué sentimientos provoca en usted la ira?
6. ¿Logra identificar que es lo que la hace sentir ira?
SI NO
Describir brevemente:
7. Enumere 3 consecuencias de experimentar ira en su vida personal y familiar:
8. ¿Qué ha sucedido al experimentar ira en el trabajo? ¿Cómo lo maneja? ¿Qué reacciones
observa en los demás?
9. ¿Que le ha sucedido cuando siente ira frente a sus amistades?
10. ¿Cuando se presenta la ira, que cambios detecta en su cuerpo?
11. ¿Considera que la ira son provocadores de violencia?
SI NO
Porque:
12. ¿Cómo reacciona usted frente a la ira? ¿Qué pasa por cabeza antes de sentir ira?
13. ¿Se considera una persona explosiva?
SI NO
Porque:
14. ¿Experimentar la ira le ha hecho perder el control?
SI NO
Porque:
15. ¿Le ha provocado la ira sentimientos de agresión o autoagresión?
SI NO
Porque:
16. ¿Cómo es la agresividad provocada por la ira?
17. ¿Cree que puede controlar la ira?
SI NO
Explique:
18. ¿Considera que necesita ayuda profesional para controlar la ira?
SI NO
Porque:
19. ¿Qué estaría dispuesta a hacer para poder controlar la ira?
20. ¿Estaría dispuesta a seguir una guía terapéutica para controlar la ira?
SI NO
Porque:
