INFORMEINDUCCIN AL MUNDOLABORALIDEA DE NEGOCIOSERVICIO DE LAVADO ECOLOGICO A DOMICILIODocente:Daniza Ester Salazar AldayCurso: ITA 181Alumnos:Katherine Hayde Pastn AlfaroAlejandro Javier Monslvez EpuyaoHernn Jess Flores ToroManuel Alejandro Mora Mendes 1.- IDEA DEL NEGOCIOESTACION 8 es na e!"resa #e se dedi$ar% al ser&i$i' de la&ad' de at's ad'!i$ili'( aydand' a s'l$i'nar la ne$esidad de las "ers'nas de '"ti!izar stie!"')Al ser ESTACION 8* na e!"resa de ser&i$i'* l' #e se +s$a es s'l&entar lasinsatis,a$$i'nes "er$i+idas "'r l's $lientes en las la&ad'ras $'!nes(',re$iend' el ser&i$i' a d'!i$ili')Nestr' ser&i$i' se realizara $'n !%#inas y e#i"'s #e aydan en el "r'$es'de la&ad' en l-ares red$id's y s'+ret'd' $'ns!iend' !.ni!as $antidadesde a-a aydand' as. a$'ntri+ir en la "reser&a$i/n de la !is!a( l'-rand' nresltad'satis,a$t'ri'"arael $liente$'n!en'ses,erz'yenntie!"'e0$iente)A "esar de #e en la $idad e1isten !$2as la&ad'ras de at's( n' $ree!'s#eseannestra$'!"eten$iadire$t'* ya#en's'tr'sn'sdi,eren$ia!'ssiend' la "ri!era e!"resa #e ',re$e este ser&i$i' e$'l/-i$' a d'!i$ili')Ini$ial!entela$entral de'"era$i'nesestar%sitadaenlaz'nasr dela$idad de Ant',a-asta* de a$erd' a la in&esti-a$i/n de !er$ad' "re&ia!enterealizada* $'n$li!'s #e nestr' !er$ad' !eta "'see na -ran $antidad de"ar#e at'!'triz( d'nde es"era!'s l'-rar na -ran a$'-ida)Es"era!'s #e nestra !ar$a al$an$e n t'tal "'si$i'na!ient' en el$'ns!id'r !eta* ya #e el ser&i$i' #e ',re$e!'s es inn'&ad'r y e0$iente(en,'$ad' "ara las "ers'nas #e s'n res"'nsa+les del la&ad' de s &e2.$l')En $ant' a la $a!"a3a de "+li$idad #e se realizar% estar% diri-ida a t'd'sl's $lientes "'ten$iales( "ers'nas !ay'res de 18 a3's* di&idid's en d's ran-'sde edades( a tra&4s de 5yers* es"a$i's "+li$itari's en l's diari's de !ay'r$ir$la$i/n* radi' y redes s'$iales)2.- OBJEIVO ES!ECI"ICO DEL NEGOCIOO,re$er a la s'$iedad Ant',a-astina n ser&i$i' inn'&ad'r +asad' en lae1$elen$ia* el $al $'nsiste en el la&ad' de at'!/&iles a d'!i$ili'( y a tra&4sde na aten$i/n a!a+le* r%"ida e i!"e$a+le* '+tener la satis,a$$i/n t'tal denestr's $lientes)#.-!LAN DE NEGOCIO MISION6S'!'s na e!"resa #e ',re$e el ser&i$i' de at' la&ad' de !anera r%"iday e$'n/!i$a a l's 2a+itantes de Ant',a-asta( $'n l's !e7'res ser&i$i's*"r'!'$i'nes y el !e7'r e#i"' de at' la&ad' e1istente* ade!%s de n trat'"ers'nal +rindad' "'r nestr' "ers'nal $a"a$itad'8) VISIONSer la e!"resa l.der en ser&i$i's de li!"ieza at'!'triz* !ediante la $'nstanteinn'&a$i/n y ,'rtale$i!ient' de &enta7as $'!"arati&as( as. $'!'n$'!"r'!is' $'n l's intereses de la $'!nidad y el ent'rn' e$'l/-i$'*+as%nd'n's en el a2'rr' de l's re$rs's natrales)"ILOSO"IA DE LA EM!RESANestra e!"resa "r'"'r$i'nara na $alidad de ser&i$i' $'n n a"'y' %-il* trat'a!a+le* de!'strand' 2'nestidad y res"et' enel ser&i$i' +rindad' a l's$lientes #e s'n nestra raz/n de ser)COM!ORAMIENO DEL CONS$MIDOREn nestr' an%lisis de !er$ad' 2e!'s "'did' a"re$iar #e !$2as "ers'nasenlaa$talidadtie!"'esl'#e!en's"'seen* es"'r tal raz/n#ela!ay'r.a de ser&i$i's #e e1isten en el !er$ad' 2an lle-ad' a !'di0$arse a tal"nt' #e se l's "eda '+tener de na !anera !%s r%"ida* e0$az y $/!'da)9e!'s identi0$ad'lane$esidaddelas "ers'nas sie!"reest%n+s$and'distintas !aneras de '"ti!izar s tie!"'* "'r esta raz/n #e n's'tras 2e!'sde$idid'',re$erel ser&i$i'dela&ad'deat'sad'!i$ili's'l$i'nand'as.este "r'+le!a)Desde el "nt' de &ista de nestr's $'!"etid'res* se 2a "'did' a"re$iar #ee1iste n !er$ad' at'!izad'* ya #e n' e1isten $'!"eten$ias ' "r'&eed'res-randes#eliderenel !er$ad'* e1isten+en$ineras'$iert'sne-'$i's#e',re$endi$2'ser&i$i'dela&ad's deat's) De+id'aestaraz/nn's'tr'sentrar.a!'s $'n na $a!"a3a a-resi&a !ediante la di,eren$ia$i/n y"r'!'$i/n ',re$iend' $'!'didad de #e di$2' ser&i$i' sea realizad' en ss2'-ares* '0$inas'l-ar es$'-id'"'r el $liente$'n ra"idezy s'+ret'd'res"'nsa+ilidad $'n el !edi' a!+iente)COM!EENCIA AC$ALEnel estdi'del !er$ad'2e!'sidenti0$ad'naa!enazade+id'a#eseria!'s ne&'s en el !er$ad' y se "'dr.a tener n a!+iente 2'stil $'n l's$'!"etid'res)Entre las ',ertas sstittas #e 2e!'s identi0$ad'* n'!+ra!'s las si-ientes:CENTROS DE LAVADO: De0ni!'s as. a las la&ad'ras $'!nes #e 2ay en la$idad en la #e la "ers'na tiene # lle&ar s &e2.$l' y es"erar ' &'l&er en nti"'deter!inad'"araretirarl'* el "re$i'de"endedelas di!ensi'nes del&e2.$l' y la "r',ndidad della&ad' #e se le desee 2a$er) Dentr' de este-r"' de la&ad'ras tradi$i'nales ta!+i4n "'de!'s in$lir las la&ad'ras en las#e dan n ser&i$i' !%s a!"li' y $'!"let' en el #e "ede in$lir el ser&i$i'deen-rasad'* "l&erizad'* la&ad'de!%#ina* entre'tr's) Seen$entran+i$ad's de ,'r!a dis"ersa en la $idad( sin #e e1istan !ar$as #e lideren el!er$ad'( n' a$'st!+ran a in&ertir -randes $antidades en "r'!'$i/n '"+li$idad "ara s !er$ad')LAVADORAS EN ESTACIONES DE SERVICIO:S'n las #e se en$entran enlas esta$i'nes de ser&i$i' y $'nsisten en la li!"ieza del &e2.$l' a tra&4s der'dill's) L's "re$i's "eden &ariar de"endiend' de la a"li$a$i/n de "r'd$t's '"r'$es's adi$i'nales) Al i-al #el's $entr's dela&ad'ta!"'$'tilizanal-naestrate-iade"r'!'$i/n'!ar;etin-( l's$lienteslle-anaell's"'r$enta "r'"ia)LAVADORES INFORMALES:De0ni!'s as. a las "ers'nas a!+lantes*-eneral!ente a#ellas #e se en$entran $idand' l's esta$i'na!ient's enl-ares $4ntri$'sde la $idad y ',re$en la li!"ieza de ss $arr's !ientras elsari' realiza ss a$ti&idades) Estas "ers'nas "eden lle-ar a realizar esteser&i$i' sand' n sen$ill' "a3'!ientras'tr's "eden 2a$erl' $'n el s' de t'd's l's i!"le!ent's ne$esari's #e !$2as &e$es s'n i!"r'&isad's) LAVADOPERSONAL:De0ni!'sas. alasita$i/nenla#eel de3'del&e2.$l' '"ta "'r 2a$er el !is!' el la&ad' de s &e2.$l'* e&itand' el "a-' den ser&i$i'* sin t'!ar en $enta el des-aste ,.si$' y de tie!"' "ara el de3')

ANALISIS ".O.D.A. !OSIIVOSNEGAIVOS ORIGENINTERNO"ORALE%ASSer&i$i' a d'!i$ili'Aten$i/n "ers'nalizadaAten$i/n "er!anente) D'$!ent's Tri+tari's>I)