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IDB-IIC FEDERAL CREDIT UNION INFORME ANUAL 2011

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I D B - I I C F E D E R A L C R E D I T U N I O N

I N F O R M E A N U A L 2 0 1 1

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Conservando una TradiCión

de Confianza y serviCio

CONsERvANdO UNA TRAdICIóNdE CONFIANzA y sERvICIO

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GRANDES LOGROS

GRANdEs LOGROsEl año pasado, desembolsamos casi $94 millonesen préstamos para compra y refinanciamiento de vivienda

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MÁS SOCIOS

MÁs sOCIOsEn 2011 continuamos creciendo — a razónde un nuevo socio por día en promedio

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CADA DÍA MÁS SÓLIDOS

CAdA dÍA MÁs sóLIdOsEl total de activos de la Cooperativa de Crédito crecióen 4%, alcanzando un récord de $400 millones

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NUNCA INACTIVOS

NUNCA INACTIvOsHicimos significativas mejoras en nuestro sitio weben materia de acceso y servicio para nuestros socios

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Continuidad. Confianza. ServiCio.

CONTINUIdAd. CONFIANzA. sERvICIO.

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mensaje a los SociosEjecutivos

Informe de la Junta DirectivaJunta Directiva

Informe del Comité de CréditoComité de Crédito

Informe del Comité de SupervisiónComité de Supervisión

Personal y VoluntariosJunta Directiva

Comité de Supervisión

Comité de Financiero

Comité de Crédito

Comité de Servicio A los Socios

Personal de la Cooperativa

Financieros

Su Cooperativa de Crédito: un asunto Familiar

Cooperemos todos

Sin Fines de lucro, Sin Fines Caritativos, Pero Con Fines de Servicio

actualización de mercadoActualización de Mercado

Los Beneficios de Pertenecer

¿Lo Que Dicen los Miembros…?

nuestras ofertas más PopularesPodemos Ayudar A Que Usted Controle Su Deuda

¿Necesita una Tarjeta de Crédito? ¡Estamos Aquí para Ayudar!

Ofrecemos Financiación Inteligente para Vivienda… y Mucho Más

Nuestros Certificados de Acciones Son Una Excelente Forma de Ahorro

Vea Qué Hay de nuevo en nuestro Sitio Web

Formularios Electrónicos Seguros

Centro de Solicitudes

Calculadoras Financieras

Centro de Protección contra el Fraude

Videos Educativos

Versión Móvil del Sitio Web

CONTENIDOs

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Una Institución de Crédito En La Que Puede Usted Confiar

Perpetuando una tradición deConfianza y Servicio

En 2011, la Cooperativa de Crédito del BID-CII conoció otro año de sólidos resultados — tanto en materia de nuevos socios, de depósitos de los socios, de préstamos a los socios, así como en otros parámetros. También creamos numerosos nuevos servicios y recursos, con el propósito de ayudar a nuestros socios en el manejo de sus actividades financieras.

En 2011 la Cooperativa de Crédito conmemoró su 50º aniversario con dos días de celebraciones, que culminaron con el sorteo de un Automóvil Smart entre los socios que asistieron a la Asam-blea Anual. Si bien este aniversario fue particularmente significativo, el que la Cooperativa de Crédito desembolsara más de $93,7 millones en préstamos inmobiliarios durante 2011, resultó ser un éxito aún más relevante. De hecho, 218 socios recurrieron a los programas de présta-mos inmobiliarios de nuestra Cooperativa de Crédito para comprar o refinanciar una vivienda.

meJoranDo nueStra SItuaCIón FInanCIeraDebido al referido significativo aumento en materia de préstamos inmobiliarios, la Junta Directiva autorizó la venta al contado a Fannie Mae de préstamos inmobiliarios por valor de $10 millones. Por otra parte, otros $10,3 millones en préstamos inmobiliarios fueron canjeados por títulos respaldados por hipotecas de Fannie Mae, siendo integrados a la cartera de inversiones de la Cooperativa de Crédito. La Cooperativa de Crédito continuó sirviendo dichos préstamos en nombre de Fannie Mae, por lo que la operación no afectó a los socios cuyos préstamos fueron vendidos.

Estas transacciones hicieron posible que la Cooperativa de Crédito redujera, en su balance general, el riesgo de pérdidas por variación en sus tasas de interés, dispusiera de mayor cantidad de fondos para préstamos inmobiliarios adicionales y obtuviera utilidades de Fannie Mae. Lo mejor de todo es que los inversores en títulos respaldados por hipotecas pueden percatarse ahora lo que nuestros socios ya sabían – ¡la Cooperativa de Crédito proporciona préstamos de alta calidad para excelentes prestatarios!

PartICIPaCIón De loS SoCIoS en 2011La cantidad de socios de la Cooperativa de Crédito continuó aumentando en 2011, habiéndose incorporado 365 nuevos socios en el transcurso del año. A finales del año eran 8.927 los socios/propietarios de la cooperativa, 4% más que el año anterior.

Los depósitos de los socios se incrementaron en más de $10 millones (3%) llegando a $316 millones, al tiempo que los préstamos sin amortizar aumentaron en $20 millones (9%), alcanzando un total de $240,8 millones. El saldo promedio de depósitos por socio (considerando la totalidad de los depósitos en cuentas de ahorro, cuentas corrientes y certificados de acciones o depósitos a plazo fijo) superó los $35.000 a finales del año, mientras que el balance promedio de préstamos superaba los $63.000.

reSeña De la aCtIVIDaD FInanCIera En 2011 su Cooperativa de Crédito consiguió excelentes resultados financieros. El total de activos creció en $15,4 millones (4%), alcanzando un nuevo récord de $401 millones.

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El patrimonio de los socios aumentó en $3,7 millones (8%), superando los $46,3 millones y dejando a la Cooperativa de Crédito con un índice patrimonio neto/activos de 11,56%. Los ingresos netos fueron de $2,9 millones, lo que incluye más de $1 millón de utilidades realizadas por venta de títulos de inversión y préstamos inmobiliarios.

Aunque el valor de los inmuebles se ha estabilizado en al área metropolitana de Washington, muchas instituciones continúan lidiando con deudores infractores cuyas propiedades inmo-biliarias registran valores inferiores al de sus préstamos pendientes de pago. Sin embargo, su Cooperativa de Crédito mantuvo su cartera de préstamos de primera clase, con socios que invirtieron significativamente en la capitalización de sus viviendas. Con más del 90% de los préstamos a socios respaldados por propiedades inmobiliarias, la cartera de créditos de la Cooperativa de Crédito es sumamente saludable. A finales del año, sólo el $0,25% de la cartera de créditos tenía 2 o más mensualidades vencidas e impagas.

meJoraS en loS SerVICIoS a loS SoCIoS En el transcurso de 2011, su Cooperativa de Crédito introdujo una variedad de mejoras, nuevos recursos y otros adelantos para sus socios, incluyendo:

• Webminarios Educativos En Línea — En 2011, comenzamos a proponer web-minarios sobre temas tan populares como inversiones, seguros y actualizaciones trimestrales del mercado, por nombrar solo algunas. Los socios pueden ahora buscar y registrarse en línea para luego ver el webminario en el confort de sus hogares o desde dónde lo prefieran.

• Nuevos Recursos para Socios en el Lobby — El año pasado instalamos nuevos monitores táctiles de fácil utilización en nuestro lobby para facilitar a los socios el acceso a sus cuentas y demás productos de la Cooperativa de Crédito. Con unos pocos toques en la pantalla pueden consultar el estado de sus solicitudes, informarse acerca de nuestros variados productos y últimas tasas de interés, solicitar folletos, formularios, seminarios y hacernos llegar comentarios y sugerencias.

• Nuevos Formularios Seguros de Solicitud — El año pasado hicimos significativos progresos en la seguridad de nuestros procedimientos de solicitud de hipoteca y de tarjeta de crédito, insertos en nuestro sistema de Banca Electrónica. En la actualidad, cuando los socios inician sesión, pueden acceder a una lista de formularios de solicitudes varias, totalmente seguros. Además, los formularios en sí mismos son más sencillos y rápidos de completar, dándole a los socios la opción de disponer de campos previamente completados en base a sus antecedentes en nuestros archivos.

• Correo Electrónico Seguro en nuestra Banca Electrónica — También perfecci-onamos nuestro sistema de Banca Electrónica, agregando un canal codificado de correo electrónico. Como resultado, los socios pueden comunicar todo tipo de información confidencial a la Cooperativa de Crédito. Al haber iniciado sesión, el sistema de Banca Electrónica les permite enviar correos electrónicos codificados al departamento que corresponda, con múltiples estratos de seguridad que protegen su información personal.

PoSICIón eStratégICa En otoño de 2011, la Junta Directiva y la Gerencia llevaron a cabo una revisión completa del plan estratégico, que actualizó el enunciado de misión y objetivos estratégicos de la Cooperativa de Crédito, de la siguiente manera:

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Enunciado Filosófico de MisiónSomos todo lo que usted necesita: Su primer banco hoy y su único banco mañana, trabajando para fortalecer su situación financiera en cualquier lugar del mundo.

enunciado operativo de misiónUna cooperativa de crédito sin restricciones, trabajando para dar respuesta a los requerimientos financieros de sus socios, de manera segura, reservada y eficiente, valiéndose de canales accesibles y con el asesoramiento profesional de un equipo versado y autorizado.

objetivos estratégicos1. Convertirse en una institución financiera minorista de excelencia en la calidad y multiplicidad de sus servicios y dedicada al bienestar de nuestros socios.

2. Proteger los activos de nuestros socios conservando la solidez y estabilidad de nuestra institución.

3. Asesorar a nuestros socios sobre un manejo prudente del dinero y proporcionarles información y recursos para el consumidor, de forma de ayudarles a la hora de tomar sus decisiones financieras.

4. Promover la filosofía cooperativista de propiedad cooperativa y organización democrática.

5. Trabajar junto a nuestras organizaciones patrocinadoras en el desarrollo de productos especiales para beneficio de nuestros socios.

Aunque estos objetivos representan una guía útil, somos conscientes de que debemos buscar constantemente formas de mejorar nuestros servicios y de optimizar la experiencia de nuestros socios. Nuestros objetivos así nos lo recuerdan y mientras avanzamos, permanecemos abiertos a las ideas y aportes de los socios para progresar.

mIranDo atráS… y mIranDo aDelanteComo lo explicáramos en uno de los artículos del presente informe, la industria de servicios financieros está experimentando profundos cambios. En la actualidad, la industria bancaria particularmente es radicalmente diferente de lo que era hace 15 años, tanto en términos de las compañías específicas involucradas como en la naturaleza de la relación que éstas mantienen con sus clientes. A pesar de que mucho ha cambiado ya esta industria, nadie puede aseverar qué nuevos cambios puedan ocurrir.

En este marco de cambios sin precedentes, conviene resaltar algunas de las cosas que no han cambiado en la Cooperativa de Crédito del BID-CII. Permanecemos comprometidos con nuestros valores esenciales de prestar servicio para dar respuesta a los requerimientos financieros de nuestros socios, de manera eficiente, con tasas de interés altamente com-petitivas y a costos razonables. Nuestras metas son mantener los más altos niveles de servicio y satisfacción para y entre nuestros socios — y no crecer por mero interés propio.

Nos enorgullece nuestro legado de más de 50 años, que comenzó a gestarse gracias a un puñado de empleados del Banco Interamericano de Desarrollo que organizaron nuestra cooperativa de crédito. Nos hemos comprometidos a seguir brindando la misma combinación de servicio, comodidad y valores, que nuestros socios esperan.

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BrUCE A. CAMErONPresidente

GUILLErMO COLLIChTesorero

JOrGE rOLDáNPresidente de la Junta Directiva

EjECUTIvOs

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Informe de la Junta Directiva

Los integrantes de la Junta Directiva son voluntarios elegidos por los socios de la Cooperativa por un plazo de tres años. La Junta Directiva se reúne mensualmente para proveer la dirección general y supervisar la Cooperativa de Crédito, de acuerdo con la Ley Federal de Cooperativas de Crédito y las Normas y reglamentos de la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito.

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SANDrA DArVILLEVice-Presidenta

MArISTELLA ALDANASocia

TOMAS MILLErSecretario

GUILLErMO COLLIChTesorero

ChEryL W. KFUrISocia

KEISUKE NAKAMUrAAsistente del Tesorero

JOrGE rOLDáNPresidente

JUAN MANUEL FArINASocio

SErGIO ArDILAAsistente del Secretario

jUNTA dIRECTIvA

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Informe del Comité de Crédito

El Comité de Crédito está integrado por cinco socios, elegidos por periodos de dos años, y cinco suplentes designados por la Junta Directiva. Un grupo de por lo menos tres integrantes se reúne una vez a la semana para estudiar, confidencialmente, solicitudes de préstamos que exceden la autoridad de la gerencia para otorgar créditos, o que son excepciones a los lineamientos del Comité de Crédito. Se analiza la capacidad financiera e historial crediticio de cada solicitante para asegurar que el pago del préstamo no sea una sobrecarga para su flujo de efectivo y que se contemplen los intereses tanto del socio como de la Cooperativa de Crédito. El Comité también ofrece alternativas de financiación para ayudar a los socios a solucionar sus problemas financieros.

Durante el año 2011 el Comité se reunió 46 veces, analizó 101 casos y aprobó 98 préstamos por un total de $54.794.154. Por su parte, la gerencia otorgó 989 préstamos por un total de $50.082.029 bajo los límites de préstamo establecidos por el Comité.

el Comité de Crédito agradece el apoyo constante y las meticulosas presentaciones recibidas de parte de la gerencia y del personal de la Cooperativa de Crédito.

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DIEGO FLAIBANVice-Presidente

ChEryL W. KFUrI Alterna

SErGIO NAVAJASSecretario

CLAUDIA STEVENSONAlterna

CArLOS GUAIPATINAlterno

GrEGOry DA rESocio

MóNICA COxPresidenta

ALExANDEr ASMArAlterno

MArI NIShIEAlterna

rUBEN DOBOINSocio

COMITé dE CRédITO

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Informe del Comité de SupervisiónEl Comité de Supervisión, integrado por cinco miembros nombrados por la Junta Directiva, es responsable de supervisar los procedimientos acordados de auditoría interna y las auditorías externas anuales y de supervisar el cumplimiento de los requisitos regulatorios de la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA). Esto incluye seleccionar los auditores, verificar las cuentas de los socios, revisar los controles internos, responder a reclamos de los socios y recomendar mejoras en los procedimientos.

en 2011 el Comité:

• Issued a Request for Proposals and selected a vendor to perform the external audit of the Credit Union;

• Diligenció un Llamado a Ofertas y seleccionó un proveedor para realizar la auditoría externa de la Cooperativa de Crédito;

• Revisó el informe externo sobre la Evaluación de la Seguridad de la Cooperativa de Crédito, dando seguimiento a los esfuerzos de remediación;

• Solicitó a los auditores internos “Larson Allen” la elaboración de una evaluación de riesgo de los controles internos de la Cooperativa de Crédito;

• Revisó y aprobó procedimientos acordados, determinados en función de la evaluación de riesgo elaborada por los auditores internos.

• Monitoreó la conformidad con las pautas y directivas de la NCUA; y

• Revisó la auditoría externa anual para el año finalizado el 31 de diciembre de 2011, llevada a cabo por “Deleon & Stang”. El informe del auditor independiente, y los estados financieros que lo acompañan, se adjuntan al presente informe.

El Comité de Supervisión agradece la confianza y colaboración recibidas el pasado año por parte del personal, los directores y los socios de la Cooperativa de Crédito.

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MArTíN COrrEDErA SILVAN

Presidente

MArIE-JOELLE r. hAASSocia

MArTíN GUOzDENVice-Presidente

FrANCISCO rEyESSocio

ArIEL rATTNErSecretario

COMITé dE sUpERvIsIóN

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Fila trasera: Jorge roldán, Tomas Miller, Sandra Darville

Fila Delantera: Keisuke Nakamura, Maristella Aldana, Guillermo Collich

jUNTA dIRECTIvA

PERsONAL y VOLUNTARIOs

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De Izquierda a Derecha: Martín Guozden, Ariel rattner, Marie-Joelle r. haas, Martín Corredera Silvan, Francisco reyes

COMITé dE sUpERvIsIóN

PERsONAL y VOLUNTARIOs

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De Izquierda a Derecha: Thomas h. Webber, III, Joel Korn, Juan Jose Durante, Guillermo Collich, Bruce A. Cameron

COMITé FINANCIERO

PERsONAL y VOLUNTARIOs

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De Izquierda a Derecha: Sergio Navajas, Gregory Da re, Mónica Cox, Alexander Asmar

COMITé dE CRédITO

PERsONAL y VOLUNTARIOs

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De Izquierda a Derecha: Juan Martínez-Alvarez, Peter zoll, Sergio Ardila, María Eugenia García-López, rodolfo Morales, Marco Paredes

COMITé dE sERvICIO A LOs sOCIOs

PERsONAL y VOLUNTARIOs

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De IzQuIerDa a DereCHa:

3ra Fila: Denise Barret, Al Esparza, rodolfo Morales, María Eugenia García-López, Carlos Sibrian, María Eugenia Perez-Molina, Michael riley

2da Fila: Bruce Cameron, Marco Paredes, Phillip Tolentino, Ingrid Marcano-Shulz, Olga Convers, Cecilia Molina, María Cristina Vivanco, Ivan Collich, Adriana González, Alexandra rieckhof, Aurora Montoya

1er Fila: Florencia hunt, Gina Cunningham, Judy Claure, Jaime Posada, Ingrid Velasco, Carmen Cardona, Miriam Fiallo, Thomas Webber III

pERsONAL dE LA COOpERATIvA

PERsONAL y VOLUNTARIOs

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Financial Statements

InDePenDent auDItor’S rePort We have audited the accompanying statement of the financial condition of IDB-IIC Federal Credit union (the Credit Union) as of December 31, 2011, and the related statements of income, changes in members’ equity and cash flows for the year then ended. These financial statements are the responsibility of the Credit Union’s management. Our responsibility is to express an opinion on these financial statements based on our audit. The Credit Union’s financial statements as of December 31, 2010 were audited by other auditors, whose report dated May 19, 2011 expressed an unqualified opinion on those statements.

We conducted our audit in accordance with auditing standards generally accepted in the United States of America. Those standards require that we plan and perform the audit to obtain reasonable assurance about whether the financial statements are free of material misstatement. An audit includes examining, on a test basis, evidence supporting the amounts and disclosures in the financial statements. An audit also includes assessing the accounting principles used and significant estimates made by management, as well as evaluating the overall financial statement presentation. We believe that our audit provide a reasonable basis for our opinion.

In our opinion, the 2011 financial statements referred to above present fairly, in all material respects, the financial position of IDB-IIC Federal Credit Union as of December 31, 2011, and the results of its operations and cash flows for the year then ended, in conformity with accounting principles generally accepted in the United States of America.

estados Financieros 2011 (pdf)

Supervisory Committeeand Board of Directors IDB-IIC Federal Credit unionWashington, D.C.

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Su Cooperativa de Crédito: un asunto Familiar

En la Cooperativa de Ahorro y Crédito del BID-CII, al convertirse usted en socio, sus familiares también pueden serlo. Es una de las muchas formas en que las personas que usted conoce y le importan pueden beneficiarse con los estupendos servicios financieros que le proporciona la Cooperativa de Crédito del BID-CII.

Su usted valora las bajas tasas de interés y los bajos costos en materia de préstamos, los cómodos servicios, y las altas tasas de interés en materia de ahorros que su Cooperativa de Crédito le brinda, compártanos con su familia. Las cooperativas de ahorro y crédito son instituciones financieras sin fines de lucro cuyos socios son sus propietarios, y que tienen por cometido mejorar la calidad de vida de éstos.

Sus familiares más cercanos —hermanos, cónyuge, hijos, padres, abuelos, nietos— pueden ingresar por el sólo hecho de ser usted socio. Ayude a mejorar la actual realidad financiera de su familia—aliéntelos a convertirse en socios de la Cooperativa de Crédito del BID-CII.

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Cooperemos todos

Las Cooperativas de Ahorro y Crédito son cooperativas de servicios financieros sin fines de lucro, que operan de manera democrática y son controladas por sus socios que también son sus propietarios. ¿Qué diferencia implica esto?

Las Cooperativas son un negocio, en muchos aspectos igual a cualquier otro negocio, salvo que una cooperativa opera exclusivamente en beneficio de sus socios. Toda co-operativa funciona en torno a siete principios básicos, muchos de los cuales son parte integrante de la filosofía que las originó, hace más de 150 años.

1. Ingreso abierto y voluntario Es importante que los socios se conviertan en tales voluntariamente. Idealmente, con-forme a los principios reafirmados en el Congreso de la Alianza Cooperativista Internacional de Manchester (Inglaterra) en 1995, las cooperativas están “abiertas a toda persona suscep-tible de usar sus servicios y deseosa de aceptar las responsabilidades de afiliársele...”.

2. Control democrático por sus socios. En última instancia, son los socios quienes controlan sus cooperativasAl asistir a la Asamblea Anual de su cooperativa de crédito, o votando por la Junta Directiva, usted está ejerciendo su control societario.

3. Participación económica de los sociosSegún el Congreso de Manchester, “Las Cooperativas operan de forma tal que el capital es el sirviente y no el amo de la organización.”.

4. Autonomía e independenciaAunque son los gobiernos quienes fijan el marco legislativo en el que operan las cooperativas, este principio asevera que las cooperativas también tienen una “necesidad esencial de ser autónomas, tal como lo son las empresas controladas por capital...”.

5. Capacitación, entrenamiento e informaciónEste principio afirma que los socios pueden cumplir con su rol en las cooperativas, cuando comprenden ese rol y a la cooperativa. Esa es una de las razones por las que su Cooperativa de Crédito le proporciona esta información, así como otras herramientas de capacitación.

6. Cooperación entre cooperativas Los cooperativistas consideran que las cooperativas constituyen una oportunidad única de proteger y expandir los intereses de la gente común. Esta clase de idea de uno para todos y todos para uno, es única en el ámbito de los negocios. Incluso en localidades en las que compiten, es frecuente que cooperen en numerosas actividades.

7. Interés por la comunidadLa principal razón de ser de las cooperativas es beneficiar a sus socios o miembros. Debido a esta fuerte unión con sus socios, las cooperativas se encuentren frecuentemente integradas y activamente vinculadas a sus comunidades.

Copyright 2008 Credit Union National Association Inc. Informaciones sujetas a modificaciones sin aviso previo. Derechos registrados.

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Sin Fines de lucro, Sin Fines Caritativos, Pero Con Fines de Servicio

Usted tiene voz y voto en su Cooperativa de Ahorro y Crédito. Nos rige una Junta Directiva compuesta por voluntarios, que a su vez son miembros de la cooperativa y elegidos para esa función por también miembros de la cooperativa.

Otra manera significativa en que somos diferentes es que constituimos una cooperativa financiera. Redistribuimos la totalidad de los beneficios entre los miembros mediante elevadas tasas de ahorro, reducidas tasas sobre préstamos, y novedosos y óptimos servicios.

De hecho, nuestra filosofía es “ni por lucro ni por caridad sino por servicio”. La diferencia reside en que nuestro objetivo es servirle a usted.

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actualización de mercado

¿Qué Ha SuCeDIDo en la BanCa? Un motivo generalizado de frustración entre los consumidores es el cambio substancial que ha sufrido la industria bancaria. resulta casi pintoresco recordar un tiempo no tan lejano en el cual la gente recurría a una institución local o regional para bancarizarse. La mayoría de los bancos suministraban productos como cuentas corrientes, de ahorro y préstamos personales, cobrando honorarios simbólicos y generando moderadas ganancias. Usualmente, un banco hubiera usado los depósitos de sus clientes para realizar inversiones a largo plazo en su comunidad, tales como préstamos personales o comerciales. En síntesis, existía un pacto social implícito entre los consumidores y sus instituciones bancarias.

Durante la mayor parte del Siglo xx, la banca existió como la conservadora y relativamente homogénea industria arriba descripta. No obstante, en los últimos 15 años aproximadamente, esta industria ha conocido un período de cambios masivos y de consolidación. Durante esta transición, se han verificado una disminución global en el valor de los servicios y, simultánea-mente, una amplia gama de incrementos en materia de honorarios — o han aparecido con más frecuencia, honorarios por “servicios” que solían ser suministrados sin costo.

Mientras tanto, muchos bancos, especialmente los más grandes, continuaron reduciendo gastos recurriendo a la subcontratación de centrales telefónicas de atención al cliente en otras partes del mundo. Y, en lo que hace a la filosofía del negocio, la mayor parte de los grandes bancos hicieron un cambio aún más fundamental, pasando de realizar inversiones a más largo plazo a especular con inversiones a más corto plazo.

A continuación, algunos titulares recientes que muestran claramente la negativa tendencia en las actividades bancarias:

Cinco grandes bancos convinieron pagar $25 mil millones en el marco de una demanda legal por engañar a propietarios de viviendas y proceder a ejecuciones hipotecarias indebidas.

Dos grandes bancos convinieron pagar $165 millones por denuncias de violaciones regulatorias en la venta de títulos respaldados por hipotecas.

Un banco importante aceptó pagar $158 millones y admitió haber falsificado el estatus de ciertos préstamos para hacerlos elegibles al seguro hipotecario del Departamento de Vivienda y Desarrollo urbano de ee.uu. (HuD, es su sigla en inglés).

el Departamento de Justicia de los ee.uu, está llevando a cabo una investigación por denuncias de manipulación de ciertas tasas de interés de referencia como las del london Interbank offered rate (lIBor) por parte de ciertos grandes bancos.

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En síntesis, los cambios en la industria bancaria han sido tan profundos y extendidos, que la industria de hoy en día es en muchas formas casi irreconocible, comparada a lo que era solamente una generación atrás.

PréStamo reSPonSaBle La Cooperativa de Crédito del BID-CII es en numerosos aspectos diferente de la industria bancaria, en particular en la transparencia de sus prácticas de préstamo. Los oficiales de préstamos trabajan junto a los socios para identificar el mejor programa que responda a las necesidades de los socios, al tiempo que se aseguran de que los pagos para su devolución son accesibles. No existen “honorarios ocultos” y el cargo financiero se calcula como simple interés sobre el saldo pendiente de pago. Por otra parte, tampoco se aplica ningún “cargo por reembolso anticipado” en caso de pagar la totalidad de un préstamo con antelación a su vencimiento. Lo mejor de todo, el personal y los voluntarios que conforman el equipo de la Cooperativa de Crédito, operan bajo un “código de conducta” que garantiza el respeto de las pautas de aprobación de préstamos tanto como el de la privacidad de los socios.

Elegir una institución de crédito implica más que tan solo el precio propuesto. ¿Por qué arriesgar su reputación crediticia? recurra a una institución de crédito responsable, la Cooperativa de Crédito del BID-CII.

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Los Beneficios de Pertenecer

lo Que una CooPeratIVa De CréDIto tIene Para oFreCerle Si usted está leyendo esto, es probable que ya sea socio de la Cooperativa de Crédito del BID-CII. Si es el caso, gracias por formar parte de nuestra organización.

Sus razones para pertenecer a nuestra Cooperativa pueden incluir el hecho de que somos una organización sin fines de lucro, dedicada a reintegrarle sus “ganancias” a sus accioni-stas bajo la forma de dividendos o ahorros, bajas tasas de interés en préstamos, así como nuevos y avanzados servicios. O, de pronto simplemente le gusta la idea de que, en su calidad de socio, usted tiene voz y voto para elegir voluntarios honorarios entre los socios, que integrarán la junta directiva u otros comités. O pueden existir otras razones por las que eligió pertenecer.

Pero, así sea usted o no socio, siga leyendo —pues podrá sorprenderle la amplitud del espe-ctro de beneficios que el hecho de ser socio de la Cooperativa de Crédito le proporciona.

Para comenzar, usted se convierte en miembro de una comunidad con recursos en propiedad colectiva, a diferencia de los bancos, que pertenecen a corporaciones cuyas sedes pueden estar enclavadas en su comunidad, pero que muy probablemente no lo estén. Marcando una diferencia, la Cooperativa de Crédito usa el dinero que tanto usted como los demás socios han depositado para proponerles préstamos a otros socios a tasas accesibles, y viceversa.

máS razoneS Para PerteneCer a la CC Del BID-CII Otra razón por la que muchas personas pertenecen tanto a nuestra Cooperativa de Crédito como a otras, es que proponemos muchos –si no la totalidad– de los mismos servicios y productos financieros que la banca tradicional, pero generalmente con mejores tasas de interés y opciones. De hecho, consideramos que el servicio y el valor agregado que pro-porciona pertenecer a una Cooperativa de Crédito son superiores a los que puede encontrar en casi cualquier banco comercial.

Consideremos nuestros servicios corrientes. Al igual que los bancos, proponemos cuentas corrientes, tarjetas de crédito y cheques de viajero. También le proporcionamos acceso a más de 28.000 cajeros automáticos sin cargo adicional usando su Tarjeta de Débito Master Money. Pero, a diferencia de muchos bancos, su cooperativa de crédito no exige un saldo mínimo para las cuentas corrientes, le permite emitir mensualmente un número ilimitado de cheques, y ¡no cobra cargos mensuales por servicio!

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Si se trata de ahorros, su cooperativa de crédito propone la totalidad de las opciones que los bancos tienen y muchas más, incluyendo cuentas de ahorro, certificados de acciones, cuentas del Club Infantil y mucho más. Pero también solemos tener mejores tasas de interés y más opciones que muchos bancos. En las Cooperativas de Crédito, los ahorros están asegurados por al menos $250.000 por la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA es su sigla en inglés), una agencia del gobierno federal, y cuentan con altos estándares de seguridad y solidez.

También atendemos los requerimientos de crédito de nuestros socios. De hecho, pro-ponemos préstamos de todo tipo, tal como los que se espera encontrar en la mayoría de los bancos — préstamos para vehículos nuevos y usados, hipotecarios, sobre capi-talización de la vivienda, al consumo, para estudiantes, tarjetas de crédito y préstamos respaldados por garantías. A diferencia de lo que sucede en muchos de los grandes bancos, en la Cooperativa de Crédito usted no necesita un código de identificación fiscal ni una alta calificación crediticia para calificar para un préstamo. Los socios de la CC del BID-CII son únicos en el mercado de consumo estadoun-idense, en razón de que son numerosos los que vienen a vivir y a trabajar a los Estados Unidos por períodos acotados y luego regresan a su país de origen. Es frecuente en-tonces que se encuentren confrontados a una variedad de desafíos financieros durante su estadía aquí. Por ejemplo, tradicionalmente, se necesitaban unos dos años para que estos ahora socios establecieran un historial de crédito con una institución finan-ciera de los EE.UU., resultándoles mucho más dificultoso y oneroso adquirir vehículos u otros bienes durante su residencia en los Estados Unidos. Incluso cuando pueden calificar para un crédito de una institución basada en los EE.UU, las tasas de interés que habitualmente les cobran son significativamente más altas que las que usualmente se le cobran a un consumidor estadounidense típico.

En respuesta a esto, la CC del BID-CII ha ido creando una variedad de productos in-novadores como la tarjeta de crédito VISA Clásica. Esta propuesta única, disponible exclusivamente para socios de la CC del BID-CII, ofrece una tasa de interés muy por debajo de lo que nuestros socios pueden encontrar en otra parte, y puede ser aproba-da en forma casi inmediata a que un socio abra una cuenta en la CC del BID-CII. Los socios que hayan usado este producto comienzan a forjarse un historial de crédito con una institución financiera estadounidense, por lo que, en breve se les abren muchas más opciones de crédito.

Por último pero no por ello menos importante, veamos el resto de los servicios y so-luciones que ofrecemos, incluyendo los servicios electrónicos en línea y banca móvil, acceso a cuenta VISA, estados de cuenta electrónicos, pago de facturas y depósitos directos, así como soluciones en materia de seguros, inversiones, servicios notariales y de cambio de moneda extranjera. Sumándolo todo resulta sencillo ver cómo somos muy similares a un banco… ¡aunque mucho mejor!

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aún máS oFertaS y BeneFICIoS habiendo explicado algunas de las formas en que somos similares a los bancos, conviene también resaltar algunas de las cosas que hacemos y los bancos no. Por ejemplo, brindamos a nuestros socios asesoramiento en materia de crédito por parte de profesionales experi-mentados. También implementamos una variedad de publicaciones, seminarios y talleres para capacitar a nuestros socios brindándoles herramientas para identificar la importancia de un ahorro regular para estudios superiores y jubilación, presupuestar mensualmente y otras cuestiones de consumo corriente. Por último y no por ello menos importante, a diferencia de muchos bancos, también ofrecemos una variedad de actividades voluntarias, a raíz de las cuales usted puede conocer a otros socios y ayudar a nuestra organización a honrar su filosofía de “gente que ayuda gente”.

noS Honra SerVIrleUna última razón por la que usted puede preferir pertenecer a una cooperativa de crédito en lugar de tratar con un banco, es que los socios de una cooperativa son, por extensión, familia. Nuestros socios están unidos por un vínculo de asociación y un requerimiento de funcionamiento democrático. Ese vínculo genera a su vez un sentimiento de obligación referente a la membresía, de ser responsables de sus acciones en materia de finanzas.

Nuestro exclusivo vínculo significa que los socios ahorran dinero juntos, e implementan, mutuamente, préstamos a bajos costos, con bajas tasas de interés y por nobles causas. A diferencia de lo que sucede con los grandes bancos, nuestros socios también son nuestros propietarios y operadores locales y trabajan para los socios.

nueStro ComPromISoContrariamente a la industria bancaria, la CC del BID-CII ha mantenido su propuesta fundamental de valores: servicio y conveniencia para sus socios a costos razonables.

Nos enorgullece nuestro legado, que comenzó a gestarse hace más de 50 años gracias a un puñado de empleados del Banco Interamericano de Desarrollo, que organizó nuestra Cooperativa de Crédito. Asi mismo, permanecemos comprometidos con los mismos principios que desde siempre nos han guiado a lo largo de nuestra historia como organización, y esperamos seguir haciéndolo.ContenIDoS

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“Increíblemente rápido y eficiente y, más importante aún, tratar con la gente de la Cooperativa de Crédito era un placer, en todos sus niveles de gestión.”

rafael HernándezSocio Desde el Año 1981

“Mi nombre es Uziel Nogueira – y estoy disfrutando de mi jubilación en la soleada Florianópolis - SC.he sido socio de la Cooperativa de Crédito del BID-CII desde 1982 y, como integrante del comité de préstamos mientras estuve en la sede, tuve la oportunidad de trabajar con el altamente profesional equipo de la CC y de conocerle bien. A posteriori de mi retiro en 2009,

pude comprobar lo invaluable que resulta pertenecer a la Cooperativa de Crédito para quien reside fuera de los ee.uu.En 2010 cometí un error al transferir un monto sustancial de mi retiro a Fidelity. Con Fidelity no conseguí ni mejor retorno ni mejor información sobre inversiones. Por otra parte, cualquier ciudadano extranjero que viva fuera de los EE. UU y tenga una cuenta en los EE.UU., es considerado una amenaza potencial y tratado en consecuencia. Decidí viajar a Washington, cerrar mi cuenta y reintegrar mi dinero a la Cooperativa de Crédito del BID-CII. ¡Felizmente, me recibieron con los brazos abiertos!”

uziel nogueiraSocio Desde 1982

“He disfrutado por más de 10años de un servicio amigable y personalizado por parte de nuestra Cooperativa de Crédito. Cuando entro a la cooperativa, todos conocen mi nombre y realmente son colaboradores. Si tengo una pregunta, siempre hay alguien que pueda ayudarme.”

Adriana Arroyave-ShipleySocio Desde el Año 1999

“La Cooperativa de Crédito, por sus tarifas competitivas y excelente servicio, resulta muy ventajosa. Con ellos me siento como tratando con amigos antes que con personal bancario. Cuando estoy de viaje sé que una llamada o email es suficiente para que atiendan mis asuntos. La Cooperativa de Crédito ha sido mi único banco desde que ingresé al BID.”

Jorge PalauSocio Desde el Año 1991

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¿NECEsITA MÁs CONTROL?Podemos ayudar a Que usted Controle Su Deuda (y no a la Inversa)

los socios de la CC del BID-CII y su familia directa pueden recibir asesoramiento gratuito en materia de presupuesto y crédito (personal, telefónica o electrónicamente), gracias a nuestro convenio con Money Management International, una organización sin fines de lucro.

MMI también propone Planes de Gestión de Deuda y ayuda en las negociaciones con acreedores para instrumentar planes de reembolso aceptables por ambas partes, intereses y honorarios. Una vez registrado en el DMP (Plan de Gestión de Deuda), usted puede hacer un sencillo y cómodo depósito mensual y MMI se encarga de abonar a sus acreedores en su nombre. Los honorarios de instrumentación del plan y honorarios mensuales se resignan para nuestros socios, empleados y sus familiares directos.

¡más información!

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A vECEs, EL EFECTIvO NO Es LA REspUEsTA.¿Necesita una Tarjeta de Crédito? ¡Estamos Aquí para Ayudar!

Nuestra Tarjeta de Crédito Visa Clásica tiene mucho para ofrecer a los socios de la CC del BID-CII — donde quiera que residan. Nuestro Programa de Tarjeta de Crédito brinda todas estas importantes ventajas:

• Baja Tasa Porcentual Anual• Bajos Costos• Atención al Socio con personal bilingüe durante 24 horas/7 días • Protección de Compra En Línea Verificada por Visa • Acceso a Cuenta en Línea• Cero Responsabilidad Civil por Visa y Control de Fraude • Opción de Automatización de Pagos • Acceso a Estado de Cuenta En Línea

¡Curse Hoy Mismo Su Solicitud En Línea!

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BIENvENIdO A CAsA ofrecemos Financiación Inteligente para Vivienda… y Mucho Más

Si está usted considerando comprar una vivienda o refinanciar una hipoteca existente, la CC del BID-CII tiene los productos que usted necesita en materia de préstamos inmobiliarios. Ofrecemos tasas competitivas en financiación de residencia principal, segunda vivienda y vivienda de inversión en el área metropolitana de D.C. y en todo el territorio estadounidense.

También ofrecemos soluciones hipotecarias que le permiten usar parte del valor que su vivienda ha adquirido, incluyendo préstamos para reformas con segunda escritura de fideicomiso, consolidación de deuda u otras alternativas, así como líneas de préstamos sobre capitalización de la vivienda para residencias principales ubicadas en Maryland, Virginia o el Distrito de Columbia.

¡Curse su solicitud en línea o comuníquese con nuestro Departamento de Préstamos para comenzar, o encuentre más información en nuestro Centro Hipotecario!

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sEGURO, sALUdABLE, EsTABLE. Nuestros Certificados de Acciones Son Una Excelente Forma de Ahorro.

¿Busca un mayor retorno por su dinero… sin incurrir en gran riesgo? ¡Un Certificado de Acciones puede ser la respuesta que está usted buscando! Conocidos como Certificados de Depósito (CDs es su sigla en inglés) en otras instituciones, los Certificados de Acciones son seguros, representan inversiones estables con términos flexibles que le brindan opciones de mayor retorno sin importar el propósito de su ahorro.

Usted puede abrir una cuenta de Certificado de Acciones con apenas $250 dólares. Los dividendos pueden ser pagaderos mensualmente en su cuenta corriente o de ahorro, o reinvertirse en su cuenta de Certificados de Acciones y podrá usted cobrar la totalidad de sus haberes al vencimiento… usted decide. Los fondos están asegurados por el Fondo Nacional de Seguros de. Acciones de Cooperativas de Crédito (National Credit Union Share Insurance Fund), y estas son algunas de sus ventajosas características:

• Plazos de entre 6 meses y 7 años • Monto mínimo de apertura de cuenta de $250 • Tasas de dividendos garantizadas• Opción entre reinvertir los dividendos o

cobrarlos mensualmente

Por más información, comuníquese con nosotros hoy mismo llamando al 202-623-3363, o envíenos un correo electrónico.

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