ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

73

description

Documento del Plan Estratégico 2009-2012 del Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), en el que se analizan los grandes cambios experimentados por la economía española y los retos de la globalización, además de definir las líneas de actuación y actividades del Instituto para el periodo 2009-2012.

Transcript of ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

Page 1: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

������������ �������������������

���������

������ ��!"��#���$%��&�

Page 2: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�����'������

���������� �� �

����������������������������������������������������� � ���� ����� ����������� ���������������� ��� ���� ���������������������� �������� ������������ ����������������� ���������� �!

������ ����������"��������� �������� ���� ������������������� ������������� � �!"������������������������� �������� ��������������������� �#"���$������������ �������������� �������� ��� �%

� ������������������������������������������������������������ �� �������� !

�� "�������� ���&������'������������� �� �()*$� ��� ����������� ������������� ��+&����� ����������������������� ��� ��"���������������� ����������&�������,-+). �/

�� "����������������� ���������� ��"�����������&��������� ��"���������������������������&������ �(

� "#�$�������������������������������� ��/� -0+1�������� � ������ �/

2 �������-0+1 �/+��� � �� ��3�� �������� ����������� ������� ��� �!

/� �������4��� ���5���������������$������������� ��� �#6������������� ��� �#���� ����������������������������� �����4��� � �7

// 8���� ������ ������� /(0������������ ������������*��)��������������� ����������������9 ������������� ���� �������� /(8���� ����9 ���$�� �����-0+1���� ������ ������� ������� /�2����� ������������������������� ���������������������� �����������&�� ��������������� ������� //

/� ���� ��������������-0+1���������� ���� ����&�� /�

Page 3: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

������

% �����������&�� �'

-����� ��� /!�� "������� ���������������+�����*�� ������������������� �������������� /%�� 3�����:�������:��������������� ����� �(�/ 6��� �� ������������������ ���� 2��� �� �����������������������������*����������;��������� ������� ��������� �/

+�����������<�-� �����������������������������9 �������� ���������������� �������� ���:��;���&����� ��������������� ��+�����������<�6� ���������������������������&���������� �������������������� ��������9 ���$�� ���������� ������&��������:��� ������������ �����$� ��������� ������������������������� �!+�������;��/<�3���������� ��� ������������������������&��������������������������� ��������5���� =/+�����������<�-�� �������� ������ ���������� �������������������� �������� ���� =!+����������=<������ �������������� ������ ��������������� ���������-0+1���� ��� ��� �������� ������$����������������� �������� ��� =7

�= >�� ����������� ������������ ������ !��! +����� ������������ � !��# "������������ �������������+�����*�� � !!�% ���� ��������� ���������� ������������*�� � !%

Page 4: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+���������� ���:

"�� �������� ������� ��� ������������ ����� ��������� ��������� �������� ���������������� ������������� ����:� �� �� ��������������������������� ����;���������������� �������������&���� ���� � ���������������9 �������� ��������� ����������������� ��������������������:�� �$��������� � ������ ����������

"��$���������������� � ���� ����� �����9 ������� ������+���5�:������ ����* ������� �� �������:���9 ����������������������������� ����� ������������ ������������������������������������������� ����������

+������� �� ����� ���:�+���5��������������������$������� �� ��� ���������� ������� ���������� ��������� ��������:��������������� ������ �������� ����������������� ��������������������:� ������������ �������� ����� � �������� ���������� ������ ������ �������� �������������:��������9 ������$� ����������& ���� ������� ������������������������������������������ ������:�������������� �������������� ��� �������$���� �����+������� �������� ��������������� �������������:������� �:��������������������������������$�������� �� ������ ����� ������ ������������ ��������� ��������$���� ����������*&���

-0+1�9 ����� ������ ���������������������������������������$��� �������� ����������������������9 ������������ ����� ���������$��&��������� ��� ����������������&������9 ����������������$� ��� ������ ���������� ���������� ��������������� ��������9 �������:���;� ��������� ��������������������� ������������ �����������$��&�����������������+�����*�� ��9 �����������������������������:������ �� �� ��������:��((7?�(���-����� ���:���������������:����������@���������������((7

+�������+�����*�� ��-0+1:��������� ��������� ��������������������������������������� ����;������5�����������;��������������� �������� ����������������� ������������� ����������������<

������������������-0+1������� �� ��������������*������������ ������������� ����������� ���������4���������������:���;� ���� ��������������� ��� �������������������������� ��������� ��� ���� ���������� �����&���������������*������$������ �������������������� ����������������������@$� �����0���� ������8��������������������:������������������������������������������������������:������ ��������������������5������9 �� �������� �������������������� �������� �������� ����

6� �������������*���������� �������� ��������������*�� ��:����������;������������ �������������������������� �� �������������������������9 ����������������������� �������������*�������������:��������� ��� ���������$� �� �����������������;��������������:������������ ������� ���� �������� ������ �� ������������� ���������������������������������������������� ����� ������

2������������������������� ��� ������� ����������������������������������5���������������������$���� ���:$���� ��������������������������� �������� ���:� ������� ����������� ������ �������$� ������� ��������������� �������� ��� ��������������������:� �������������������� �������-0+1� ����� ��������� ����������������������������������$�������� ������ ����������������������������������� �������� �� ���

3���������� ��� ����������������������������������������� ��������5������������&������:����������������������������� ��� ���������$� ���������������;���� ���� ����������� ����-�����$� ������9 ��������������� �� ������������ ��� ����������� ������� ���������������������������������?��;���������&������

���������(��

Page 5: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

0�������� ������������������� �������4��� ��������������9 ������$������������������ ����������� ������$����������������� �������� ���������������������������������������������� �������$���� ���:���$���� ������������ ��������� ������ ��4�:����� ��������:�� ������������ ����������@������������������ ����+&�������,@�+.�������0�� ��������2 �������:� ������������� ������ ������������ �������� ��������� ���������$������������������������� ���������������������������� ��������9 �������������5����������������� �������� ��������$�� ��������������������2�������:����������� ����� �������A��������������� ��������������� ������ ��*�� ������������������������� ���������$���� ���

����� �������� ��� �������������������-0+1������������ ������ � ����������� ���:��;�����;�:���������������������������������� ��������8������������������� �������������������������������������������� ��� �������� � �������������������������������� ����������� ������������������� �������� ����������9 ����������� �������;����9 ������������������������������������������&������������������������ ���� �������3�������������������������:�������������;������������ �����;����������9 ��������������:����� ���������������������$���� ����������B���(�C�����4�����:�������� ������� ����������������� ������������� ������:�� �������� ���������0 �������3����:�9 ������������������� �������� �� ������ �������������������;� ������������������$� ���������� ������������� ������������������������������� ���������������������� ���������� ������'�������

+������������ �����������������+�����*�� �:�9 ����������������������������������$�������������������� �������������������� ��������-0+1:������� ������� ������������� ����* �� ��������2��� ���+����������+��� � �����0�������,2+�2".�?�����3�������������2��������� �������4��� ����������2+�2"� �������������������������������������������-0+1������������������������������9 ����������� ��������� ���$����� ���������������������:����������� ������������� � ������� ���

D�����3���;��2 ������ ������������+�� ����-����� ���+���5������0���� ���+&������

���������(�

Page 6: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

&�������������������������������������������������

Page 7: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+����������������� ����������������� �����������������������4������ ����������������������� ��� �������� �� ����������������������� ������������$���������� ����� ��:�����������9 �� ��������� ��<

A���� ����������$� ���������������������� ���� ������� ����5����������������;�� ����4��� ������������������

A���$ �������� ����������� ���������;��� ��:���� �� �� � ��������������$���� ������� ��� �������

"������� �������� ������ ����;��������������,E>-0.� ������������������ �� ����������9 ��� ���� ����� �

"���&������������ ���� ���� ���������������$� ����$���� �����

+������� �������������� �������������� ����:� ��� ���� ������������� ���:������������� ������������� ������ ����������<

"����&����� �������������� ����;�������������� ����������� ������������� �������� �� ����������������� �� �����:� ������ ���������������� ������� �� ������������������ ����� ������?�����*�����������������������������9 ��������,���.�?��������������������&����� ���������������;����������������������� ��������$ ��������������� ������ ������ ���������� ������ �����������������;���

2���������������������������� ������� ���������� ��������������� �������� ���������� ����� ����;�������������:�9 ������������ ���������������* �������� ������ �������������������������� �� ������������������4��������������� ����� ��������8���������9 ���(((�������������� �������������������� ��� ���������������������������� ������������ ���������4�������* ���:� ��������4������������� ��������������������������������������

"����� �������������;�������������������������������� ����������������� �������������������������� ����������� ����;�������������� �������� �������� �������������� ����2��������� ����� ���������� ��������� ���������������� ������������������� ����������� � ������������ ������ ����F������� ������,���� ��������������.

����*������ ����� ���������������������������� ���������������&��������������� ������������� �������A+:�� ����5������� ����������$ ����� �������� ���9 ������� ������������������������������ ����$�������������&����� �����

�63-:�B�����+ ����� �@ ����G:��((%

���)������������*���)������������������+��,���-���(�

&

�������� ����������� ���������������� ���

Page 8: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+���������&������5��� �����������:����4�����E�� ��3 ������?�������������� �������������� ; �� �� ��� ���� ���� �������������5��� ����� ��?�9 ������ ����;���&���������� ���� �����������$� � ��������� ������ ���������������� ���:���� ��������������� ����������� ���<

>�$ ��������� �� ��������������������������� ����;���������������������4��������5��

'��������������������� ������������������$ � ��������������� ����� ������������� �������������� ����+������������������ ����������������� ��������������� ������;��������*��������� ����� ����� ����H������������ ��������������$�������� ����������� �������������������� ����������$�9 �� ���� ���������� ������������� ����+���������� ���������� ������������������������� ��������� ���:�9 ���������������������������������������� �������$ � ���

2��������$ ������������� �����;�:���� �������������� ����������� ������������-0:�9 ������;��������� ������������� ���� �����������"������ ����� ������9 ��������;���������������������������� �������� ������� �����;���������������������� ������� ���������� �����

/

()*+,���-��#),�.#")�,+�-"/*�-��,�.#/�#"/0�1��*��.)-+#2)�"�2�.").�3.+2)�!!!�4��!!5

6 ����<�+����;��� ���0���� ��-������ ������@30��((#

����������������6����7���������������������������������8��������������������������������"�������3����9�"3:;

"��������� ����������E�� ��3 �������� �������9 ������-E���������� �������������&���� ���������������������#������������������

&

=

B�����E��G<�'������+ ����� ������� ���,�((#.<�3������������I�&��B�����$�'������������

���)������������*���)������������������+��,���-���(�

�������� ����������� ���������������� ���

�:!�:=

�:�

�:� /:!�:%

#:7

�!:!

!:%

�(:(%:�

/:=

/:#

7:(

/:#/:�

#:7

�:�

!:� !:�

/:/

+1�@>20-@I+8

-3�@>20-@I+8

�-E

/

Page 9: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

*���������������������<�����������������������

+�� ���� ����;�������������:���� �� ��������������������� ����;��������������������9 ��� �� ����;����� ��������� ���������� ��� ����������� ��������� ����� ��� ������+����� �������*��� ������������ �������������������� ����;�������������� ��������������������������������5�����������&�������������;��������������� ������� ���� � ������������������������������ �������������"��������������� ������������������������� ������ ��� ����������� ��������������������������������� ����� ��:��&��������������� ��� ������ ��������� ��������� �������������:����� ���������������� ���

8����������������������� ������������� �������������� �� ������������� ����� ���������������� ����� ���������;����� �� �������:����������� �������� ������� ��������������� ����������������+�����������9 ������� ������������� ������&��������� ���*&��������� ������������;���������� �����������:�����:���������:������$ ����� �������������� �������������� ��������������������� ������&����������������������� �$������ ������������������������� ��������������2�;:����-�$�����������8 � �������������������������������������������������������������������'��������������� ������������� ������������� ����� ��������������� ���������������������� ��������������������� ����;��,�((#.�:� �� � ����9 ������������ �������+���5�������� ����;�������������������� �����$� �������� �������������� ����������������������������� ��������� ������������������ ���������������

���)������������*���)������������������+��,���-���(�

&

����<JJFFF ���������J� ��� K�$� �����J"%J0@I'JE@0'J)J)K!=!�)6 !

������������������������� �������� ������������ ���������������� ������������������ ����������

,+*2"*)#/*"=/#">�

)���5���� ��� ��� ������ �������� ���32+"� ���+��8�� ���:� ,0���$�����.

�����������$����������� ������������������������ ������������������������������ ������ �������� ������������ 5� �������F��

3��������������� 5� ���� �������+�������A�����

����������������� $� � ��������L����

���������� ��� ���� ��� ����� ��� �� ��� ���� ����������� ��� +������A�����

����������������������������$���� ��������0����

3����������-�����������3������

������� ����������+�������A�����

3��G������������������� ���

+��� ���������'����'���������&��� �������-0+1�����((#����� ����� ����� ������ ������������������������ 5� ��E2>E-+����32+"<

Page 10: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

*��������?�����������������������������������������

"�������� ������;�� �� ��$���������&����� ����������$� ��������� ���������������������������������� ������� ���� ����������������&�������+������ ������������������������������;��:�������������������� ������<

2 ������������� ��������������������� ����"������������������ ������� ����������� ���������������������� �������������� ����������������� ����;�������� ���� ������ ����� ��������� ������� ������ ���������2�� ����:�����������$� � ���������� �������������������� ������������������������������� � ����� ����� �����������������������������������������;������������������������� �����������������������:����������������� ���������������� ����;���������������������������� ������������������������������ ����� ���$ �������� ������������� �����8�������������;�����������9 ���&����� ������������������� ��������������� �������� ��������������������9 ����������������� ����������� ��������������������*�

@������� �������������� � ������ ������2��������������� ������� ������ ��������:�������������� ������������� ����;�������� ���:����������� �������� ������������� ���������� ��� ����������� �����<��������������?������������������������ �������� ������������� ���$� � ����?:��������������� ����������������?� ��������� ���������� � ������� ���������� �����,� ��� � ���.�?�$���� �� ���:��� �"����������� ���������;��� �������� �� �� � ������$ ������������������ ���

>�$ ����������� ��� ���������� ��������"���&���� ������� ������� �����;�������������������������������� ����������;� ������������� ��� ��������������� ������������������������������������������� ��������� ��������+����� ������������� �������� ������������������������ ����;�����������������

-� ��������������������� ����"��������� �������� ��������������� ������������� ����;�������� ������ ���������������������������������� �����;�:������� ��������������������$� ������9 ����$���� ������������ ���:����9 �������������� ����������$� ������������ ������������������������������������ ����������������

���)������������*���)������������������+��,���-���(�

&

/��@����������������������������������@����7�������������������������������������@����������������������������������;�*������������8���������6����7����������������������������@��������������������������������������6��������?�����8����������;

#

������������������������� �������� ������������ ����������������� ������������������ ����������

Page 11: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

*���7������������������������������������

"������������� ���������������� ���� �������������� �������� ������� ������ ����� �� ������$����:� ��*��������$��������������$��������� ���������<�,�.������� �� ���:�,��.���������� ������� ��������� ������� � �������� ���� ���� ������,���.����������� �����������$���������������������� ���9 �������� ��$�� �������������������������� ����� ����� ����"��9 ��9 �����&�������������� �������� �����:�� �9 ��������������������������$�����$��&����

8���������� ������������������������������ �������� ���

-�$���� ������������ ������&������������� ����������

����� ��� ������������������� ������������� ����������� ����������� �� ����������&����� �����J�����������

����� ��� ������� �������������� ����������� ���� �������������� ��������� ���

)��� � ��������� ���������������������������,������������������������ ���.������ ������������������ �������� ���

��������������� ���������� �� ���

-�$���� ������������ ������&�������� �� �����:��� ��������������;������������

������ ������������������� �������������

-�����$� � ������������� �����<������� ������:��������

����� ���<������ ��� ������$�����:���������:��������:���

+������ �������������������� �����

0����������������

���������&����� �������������������,��� �������� �������?����� ����?�9 � ����������������� ������������������������� �������

)�$��� ��������������������������� ������������ �������

0"���$��."��#"/"�2�.�/#")�/*

A/0�0�"�"#"/*�-��$�).2/#">�

6���� �������� ��������

-�$���� ������������ ������� ������&��������

������ �������� ������ �������� ����

I ������� ��� ���� �����

2 ������������������ ���

����� ��� �������� ������������� ������������������������ ������� ������� �����,$�����:��������:���������:�$����:�� .

0�������� ����������� ���������&����� ���

6���� �� ������� ��������

0����� ���

�$�).2/#">�.�B+*/.

2����� ���������� ����� ����������$� �������� ��������������

+������ �������� ���� ���,���� ����:��$� ���� ���� �����:��� .

I ��������� ���

)������������������ ���� �����

E4�9 ��������� ���

)���������������� �

",�*/�2/#">�#),�.#"/*

)�������������������������������������� ���

+������ ����������� ����

0��� �������$�������: ����������� �������:��

3 ����� ����� ���

"�(�.0">�#))��./#">�

A/0�0�-�*��.)#�0)�-��"�2�.�/*"=/#">��-��*/��,�.�0/

6 ����<�+������ ����������

���)������������*���)������������������+��,���-���(�

&

� �

%

������������������������� �������� ������������ ����������������� ������������������ ����������

Page 12: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�����������������������������������������������������������������

Page 13: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+���5������������������������������ �� ���5���������� ���� ����;�� ������������������ �������&�����������������$ ������������������������������ ����� ������+������ � ������:�� ��������������� ���� ����� �������!(M:�$�� ������������ ����� ���:������2�������:�������������������� ����;���� ������+�������� ������� ���� �� ������ ��$ �������$ ������&�������������� ��������� ��� ��������$���� �� ���������� �����:�9 ����������������� ���� ����������� �������������� �����:�$����� ��������������� �������� ���+���5�:������ ���9 ��� ����������� ����;����������������:�����&����������������������������������� ����������������������� ������� ������������ ����&������

B����������������

=

=

B./-)�-��/��.2+./����*/0��."�#"�/*�0��#)�),"/0

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

3������ �������� �������&����� ��������������� ����������������������� ���� ������� ������������-E

�(

���"�������� ���&������

(

�(

�(

!(

%(

�((

+���5� 2������� 6��� �� ++AA L����

6 ����<�+������ ��������������������������������+ ������

�77=

�777

�((#

Page 14: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

-�7����������8�����������

�����������������*&����������������� ����������� �����:������;���&����� ��������������9 ���������������������� ��������������������� ����������������� �������������&����� ������+���*$� ��� ���� ���:�� ��������*$� ��������������������$���� ����,���������� ���������������� ���.:�������������� �� �������������*$� �� ��������:�������:=M����������� ��:�������������((%���I����������:����� ����;������5������� �� ����&����� ����������������������� �������:�����������:����������������$���� ��������*$� ��� ���������2�� ����������������*$� ��������&������:� ����������������� ����������������������$ ��������� �� ��������� ��$��������������N������*����$���������$� ���9 ������� $����� ����������������;�������������������������$ ���� ������� �����������&����� �����������;��������������������� ���� �� �������������������$���� ; �� �������+���5����������;�����������������������&����� ������+��+���5���������������������������� �����������:������������:� � ����&���������:������������:������&����� ����������5�������������������$� ���������������� ����� �������������;����������A+�?����� ��������������������������

!

!

2���������:������*��������������������� ��������������?���� �������� �����������������������������*$� �� ���������2�� ������������� �������� ��������� ����:���� ��������:���������� �� ����������������� ��������������������� ������������������������ ��������������������� ���� ����������� ��� � ��������� ������������#

#

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

+������ ������������������������((%:�����*$� ���� � ����������������������� ����� ����������� ���������(#�(:��������������� ���:�$��������/=��=������������������������;��������((#��"����&����� ������ �� ������ ���=:�M�������������� ������ ���%:��M���������������������E2I0@�)+�+8�2O2�I@2-I6@>32-�2�,/(����� ��������((%.

���:������������:������������ ������ ����������� ���������������� � ��8���� ������+�� �����������0��&��2������((% ��

���"�������� ���&������

Page 15: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

���������������������8�������

2��������������� ������������������ � ���:��������������*�������� ���������� ������������&����� �����:������������ ������������"�� ����� ����������&����� ����������������������� ��������5����������������� ��������� ��� �� �������������4��������* �����+���7%��*���������������������:�M�����������������������&����� ������� �������:����������9 ��������� � ��������� ���������:�M�I����������:��������((/:��� ����� ��������������&����� ����������������������� ��������5������&���������� �� ���������������

+������� � ������� ����������� ������������������������ ����;���� ���������+�� ��9 ���� ���:�����5������������������������� ��������� ��N������&����� ������������������� �� ������������������ � ���:�������������:#(�����((!�����:#������((#:����������9 ����������� �������������������/:%����/:7M�2�;:+���5��������4��������� ������#P�����&������������ �������������� �� ;��������!P� �����&���������������� ���

%

%

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

"��A+?�=��������5������������� ���������� ������������&����� ������� ��������)����� ����M�����77(��� ��/=M�����77#��� ��//M�����((! ��

���"�������� ���&������

#+)2/�-��*)0��."�#"�/*�0��$�).2/-).�0�,+�-"/*�0

6 ����<�@������� ����3 ����������0���� ��

2�������

0����

+�������A�����

L����

6��� ��

��;����E����

-�����

>�����A����

E*��� �

0�����

0��������8 �

> ���

H����Q���:0����

8����� �

3*&� �

��F��

+���5�

2������8� ����

3������

8 ���

%:=M7:=M

/:7M%:%M

��:�M%:�M

#:�M=:�M=:�M

�:(M/:!M�:(M

/:#M/:=M

�:�M/:�M�:7M/:�M

�:/M/:(M

�:#M�:#M

�:!M�:!M/:�M

�:=M�:�M�:�M�:!M

�:(M�:/M

�:%M�:#M

�:�M�:!M�:=M�:/M�:�M�:�M

�:%M

+������� �����

>�����A����

2�������

L����

6��� ��

+���5�

0����

-�����

��;����E����

-������

-����

H����Q���:0����

E*��� �

8����� �

0���������8 �

8 � ��

)������ �

0�����

8 ���

" &��� ���

�%:#M�/:7M

%:(M%:�M

=:�M!:�M

�:7M�:�M

=:�M�:(M

/:=M/:7M

�:(M/:7M/:%M

/:/M/:/M

�:%M�:�M

�:#M�:�M

�:#M�:#M�:=M

�:%M�:�M�:7M�:(M�:(M�:(M

�:/M

�:!M�:7M�:!M

�:7M�:7M�:7M�:=M�:%M

�:7M

(M �M %M ��M (M =M �(M �=M �(M

3�� �� ��� 8���� ���

�(((�((#

�(((�((#

Page 16: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

*������������������������������9"�-:

"������������������������&����������������� ��������� �������������������������� �������� �����&��������������������� �������� ����������� ����;������5����)������77#:���������������&���������,-+).����+���5��������&�������� ���������������������&����������� �����

+����� �������������� �������� ��� ����������-+)�����5����������������� ��������� ��!:�M���������������((��?��((!�,$� ����� ��.:� �$���9 ��� ����� ��� �� ���������� ��������&����� ������������ ���� ��������� ����������������������� ����8��4��������������0��$���� ����������I� ������A������������0���� ����)����������,AI02).:�+���5��$�� ������������((!� �������%P������������������������������ ����������&�������,����*������������� G.:���� � ����9 ����� ��� ����� �������

./�C"�B� !��.",�.)0��/D0�0��).�"�(�.0">���,"2"-/�9,"**;�->*/.�0:02)#C��!!5

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

�/

���"�������� ���&������

6 ����<�8� �����������+���������0���� ������������������������AI02)

++AA

>�����A����

6��� ��

2�������

H����Q���:0����

�������E����

8 ���

+���5�

E*��� �

L����

�7:�M

��:7M

%:#M

%:�M

=:=M

=:�M

�:�M

�:�M

/:#M

/:!M

M��J�����

�/%�((�

��%!7=(

�(%(�(�

�((=(#%

!%%7#�

!=�!//

=�=�(�

=(#7#(

�!�(/�

��7=!#

Page 17: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

*���������������������

"�������������&������������� ��������������������5������������;������� ���������� ������� ��� ���;��� ��:����4����$�9 ������ �������� ���� ���������������<

)������������ ������������ ���������&����������+���������������� ��������������������������������5�������9 ��$� ������ � ��� ����������������� �����������

+����� �����������������&����������������������������+���5�,�=M.�9 ��������A+?�=�,�%M.��-� �������:����������������&��������������������������5��������������� ����,������ ����������������������9 �������&����� ��������������������������=(M�����������������������M����+���5��$����������#M�������A+?�=.�I���������������������������� ������9 �:����4�������$��� ����� �����:�������������$��������������������������=(����������N�����������������;������������������ ����������

7

�(

�E,�.)�-���,�.�0/0��0�/F)*/0�/#2"(/0

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

";������;������ �������������� �������� �����������<��������(����=(����������

+� �����+I8>�,�((/. ��

���"����������������� ����������

6 ����<�-I+�)��� ������0����������+���������((#

@2"

0������������������������

0�����������(������������

///!!=#

�!/(=�#

�77�7�

IP������������

7

�(

Page 18: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+��������� ��:�����((#:�7%=�/���������� ������4�������������$� �� ���� �����&��������:��������9 �����7#M�$ ��������������������������=(�����������I����������:������/7��/������������������&�������������4����������5������$����� ���� ����:� ������9 ��4�� ������������4������ ����� �������������&�������������� �����

�E,�.)�-���,�.�0/0��$�).2/-)./0��).�/0/*/."/-)0��!!G

�).#��2/H��-���1,�0��$�).2/-)./0

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

�=

���"����������������� ����������

6 ����<����@+0)�?�2�+0�2�����2 �������������>��������E����������83+�2 �������-������������3��G���

6 ����<����$���������+�������+&����������,-0+1.��((#

����7

�(����=(

R��=(

/7:=7

=%:(=

�:/!

IP���������IP������������

/7((#

=#�#!

�//(

��� ������

7%=�/���� �((

"� ���������

(M �(M �(M /(M �(M =(M !(M #(M %(M 7(M

" &��� ���)������ �

2 �����8 ���

8 � ��2�������E*��� �-������

H������-�����

>�����A����6��������I�� ���+���5�'�� ��-����������� ���6��� ��

Page 19: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

2���� �� ����� ����������$� ����������&����� ������8����������*�� ������ �����������$� � ����������$� �:� �������� ����������A+?�#������������������ ������������������������������� ������?�����((#����#(:�M�?�������������������&����� �����:�9 �������2�*�� �������� ����� ���� ������7:=M�����������I����������:����������������������������������������������������������$� ���������������������������� ��������&����� ��������� ��������������������&����������:� ������������������������� ������� �����<

#)�#��2./#">��-���$�).2/#")��0��0�/F)*/0��).��,�.�0/0

-"02."3+#">��B�)B.IA"#/��).�()*+,���-���$�).2/#")��0�1��).��,�.�0/0

0�� ����� ����� �����2������� $� ����������� ��� ����������������������������������&����� �������� ��� ���$ ���� �� ����� ������� ����� �����4�����������������,�(((�������������������������������!!M��������������.

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

�!

���"����������������� ����������

6 ����<�+������ ��������������������������$���������+�������+&����������+���5�����((#�-0+1

6 ����<����$���������+�������+&����������+���5�����((#�-0+1

=���������

�(���������

=(���������

�((���������

�(((���������

>����

��:!M

�#:#M

/(:�M

/!:=M

!�:#M

�((:(M

�((�

��:/M

�!:%M

/(:!M

/#:�M

!=:/M

�((:(M

�((=

�(:!M

�!:%M

/�:/M

/%:7M

!!:�M

�((:(M

�((!

��:�M

�!:�M

/�:�M

/%:�M

!=:7M

�((:(M

�((#

+ ����,/#:%�M.

2�*�� �,�/:!�M.

D$�� �,�7:#�M.

2���,��:=�M.

>����,�:/(M.

+ ����,#!:�(M.

2�*�� �,7:=(M.

2���,!:�(M.

D$�� �,�:=(M.

>����,/:�(M.

�((# �((#

Page 20: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

"������� �� ����� ����������$� �������������� ������ ��� ���������� ���$����������������������� � ���� ����� �������� ��9 �������������������� ��������������������������� ������������������������� ������������������������������� ���

������������������������������$� ������&����� ��������������������������� ��������5������ ����������������� ���������� ������ ���� �����:������������� �������� �����������:�����$� ������ �� �����:�������������������������� ����������� ��������������������� �������������������� �������������

��������� ������������������ ��������������������� ������ ��+�������&����� ����������5��������������������� ���������������������������� ��������������4��������5������������������� ������ ��������������&����� ������������������ ��� ���������������������� �������&����������������������:�� �9 �������& �� �����:� ���������� ������$���� �4�� �:�9 ��������������������� ��������������� ������������������������������� �������&�����������+������ ����������& �������������������&����� ������ ���������������� ������ �������,/�M.��������?�����,�(M.� ��������� �����������;������������������+������������������&����� �������� �� ������������������������� � ��� ���������������?����������9 ����������������� ��� ��� ��������������� ������������������*������������������

�$�).2/#")��0��0�/F)*/0��).�"�2��0"-/-�2�#�)*>B"#/J�2)2/*

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

�#

���"����������������� ����������

6 ����<�3�������������-�� �����:� ��������0���� ��

�((�

�((#

�(M

E2L2

/(M

�(M

�(M

(M3+)-2?E2L2 3+)-2?2"2 2"2

/�:%M /�:/M

�#:�M�(:�M

��:�M/7:=M

%:#M%:7M

Page 21: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

8� ��������� ����"����&����� �������������� �������� �����������������������8���������� ������������������ ����� �������� ����������$���� ������� ��������� ����������� ������ �:���������������������������;������� �������������9 ��������������������;���������$���� ���2�;:������������:���� ������;���������� ����������������������������������������������������7:=M������������������� �����&�������������77/�����(:�M�����((!:����������������������� ������$������ �����$���� ��������� �� �����������������������������������������

-�0B*)0���$�).2/#")��0�-��0�.("#")0�!!5

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

�%

���"����������������� ����������

6 ����<�@30

7(

%(

#(

!(

=(

�(

/(

�(

�(

(

M

>2I8�@>+8

A>-83@

@>@8�,8+>�-0-@8�2�+3�>+828:�+0.

-������

>����

�A����

6��������

8 � ��

��;����E����

2�������

2 �����

-�����

6��� ��

+���5�

���� ���

)����

�� �

'�� ��

�������������������������������������������������������������������������������

Page 22: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

�7

���"����������������� ����������

��

��

�/

>� ������ ��������$� �������� �� �� ������+��+���5��������� ��� ���*$� ���������$���� �������������� �������� �����;� ���������� ��� �������������������2� �����:���� ��$�� ��� ���� ���������������������� ������������������������������� ������������������5��:���� ������&���������

+�$ �������� �����������4���������� ���������������������� ����������������� �����������$ �������� ������������������������"������ ���������� �� ��� �4�� ��������� ����������������� �������� ���:���������� ������ ����:� ��������� ��� ������������������� ������I����������:������������������5�������������� ���������������������� ���������� ������ ���:�� �9 ������� �� ����������� ���������������A������ ������������������ ��������� ����&��������������������������4���������� ������ ���:�������� ������������ ��������� ����������������8�� ��&�������������� ���������������������������������������$��� ���������� �� ���������?�����������:��� ����������� ����������� ����9 ��������������������� ��$����������� ������������������ ���

�/

-����� �������&����� ������������ ������� �����;���8�������+���5������� ����� ������ ��������������� ���������������������� ���������;����� ������:�������������������;����������������������� �������� �������� ����������������������������� ��:������� ������$����������� � � ����������������������

��

8��4�����+A>@E2>S3+>@:���������!M������������ ��������������*�:������������������M����6��� �����2������������ � �������������������;�������+����+ �����

+������� ���:������������������5�������-T)�����&������������ �� �� ��������������M��������((!:���� ��������������:�!M������-E:� �$��������;���������������������U�����;���� ����6��� ���?�:��M?���2��������?�:=�M?�� �9 ������&��������������������������A+?�=�?�:##M������-E

-������ �������� ����������������������5����0������ ������������������������ �����&�������6��������((%�8���� ������+�� ������������0���������0���� ��������<JJFFF ���������J� ��� ���J����J����K/#(!%J��� ����J��$J�����K� �J�������J������� �������� �����$

Page 23: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�������������$� ���������+���������������$� ������ ����������� ������-+)���$����������������� ����;����������������+���$� ��:���������;�������������� ��������������������&����������������"�������*�� �������A+��������� ���������� ���������������+�������������:��������� ��� �������������������� ������������������������������������� ������������������� ���9 �������������������������������������������������������� ������������� ������:������ ����;�������������,2���:����� ���������0�������-����:���� ��������������������A+.������;������������ ����������������<���;������������:2���� ���������((�?�((!�����7M�������-+)�� �����:������������ � �������M����������������������������������5����+����� ��������� �������0����:���������� �������5�����4������������� ���:�� �9 ������� ����������������������;���� �������>���� ���������� �������;�������������������A+:�+���5��������������� ����������������� ��:����������4������� ��������� ��������������� ����;������A+?�=

0�� ����� ����2������������� ���9 �������&����� �����:���������� ���������-+)�������� �� �� ������������ ���4�������� ���������������<��������4��������5��:����������:�M�,�(=���������.�����������������������9 ��������-+)�� ���������������7(M����������������������������

+��� ������ ������ �������+���� ��������� �������������������� ���������������� ������������������ ����������4�������5��:������ ����������� �������������� ������� ������,����� ����$���� �����:������;�:��� �������� �� �� � �����.:� ����������������������������������������������������������� ����>� ����������������� �����������$������ � �������������;���������������������������*��������������:���;� ��������� ������������ ���������������V���������������������(M���������������������������

*��������������������������������

+�� ��9 ���� ����?� ����������������� ����?������������� ;$� ���������&����� ���:�����������������9 �������$�������������������������� ��������� ���:�������9 ������ ��������:�����������������������:� ������� �������������� ����������������������� �������5�����������&�������,-+).

��

��

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

�(E�� �����+���5�<�+������'����:�0*����3���;��������� ���������<�"��������� �������� ������������������������5�����������*�������������������&������������ ���E�� �����+���5��E����;��+ ����� �:��������((%

���"����������������� ����������

Page 24: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�=

�=

0��������� ������������������ ����������������� ���������� �������� ������ ����� ����������� ����<� �� ������������ �������:� �� ���������������� ���:��� �"���&������ ���������� ������������������������������������� �� ��������������5������������������������0������� �������4��� �?���������,� ��� ?��������������������������.� ������ ���� ���������������������;�����������9 �������������������$���� �� �������������������$������ � �����4��� ������������� ���������$�����������������

+���� ������� �������������������������� ��:�������������������� ��� �� ������������ ����&����������� �����������"�������������������������� ��������������������������������������������������� �����;�������?�����������:�������� �������� ������ ������� �������������-+)���������������������������� ����������� ������ ��� ������

+���������� ������ ����������� ����������5������������ ������������������ �������� ������������ �����������$����������������� ��������������������� ��������9 ���$�� ���������� ���������������:����������� �����������������9 ��� ���������������� ������������ �������������� ���� ������ ��������������������������������� �������� ����

0��� ���;��� �������������������������������+&����� �����������������������4������������������������ �����$;�� ��������������&������:�������*�����$��� ����� �������������������� ������� ��� ���������������������������� ���� ���� ���

���� �����������.�+��,������������������)���������������)������

��

-�$������ ��������� ����� ������ ���� �� ����������������������3� ���' ���*��)������������������������� ����������� ����������������� �����&����������������� ���������������������5������ ����������4��������(��5��

���"����������������� ����������

6 ����<�-0+1�-�$������������E����8�������� �����)���������������@���� ������7%!�?��((#

-������� ����0���� ���,�!:7M.

3�&�-������� ����0���� ���T���� ����,��:%M.

-������� �������� ����,�(:�M.

@�����6��� ���,�7:7M.

A>.,+*/0�-��",�*/�2/#">���$2�.").

Page 25: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

/"#�$������������������������������

Page 26: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+��-����� ���+���5������0���� ���+&�������,-0+1.�������������4��� ���������������������� ������9 ���� ���������������������5�������������*&�������������� ������������ �������

-0+1����������������������������������� ����������� ����;������5�������������������������������� ���������� ������� ����������� ������������� ������������������:�������������� ����5������������������������������������������������� ������ ����&�������8��������������;�����$�����������&����� �����:��� �� ����&��������� ��������� �������&������:����������� ������������������������ �������� ���� ����;�������� ��������� �������������

/������"#�$

�!

=%/�������������������� ������������&����� ����������*����������������-�+

3��������((������������������� �������������!%�������������$� ����������##�$����������������=/���������� ���� ����������������

3�������/�%/����$�����������������������������/�����������������������������$���� �������������� �������� ���:������ ������&������������������� ��������������� ��

+����������#(((���������������� ���������������� �������������������8� ��������

A����/((���������������� ������������������ ���������-������� ���

8��������� ������(7�!/� ��� ��������0���������-�$���� ������ ��� �$���� ����������8���� ������+����;��� ���+���5�������0���� ���+&������

/��0����������������+��,���-���(�

+��>����)� ����?����!J�7%�:��������������:�������-������������4��� ������0��� �����&���������������3����������6��������������&����� ���:����� �����!� ������-����� ���+���5������0���� ���+&�������,-0+1.:� ����+����������)��� ����4��� �:���� ��������3�������������-�� �����:� ��������0���� ��:� ���������������� �;�� �������� �/

/��-0+1�������� � ������

/-/�2/#">��-��*)0�0�.("#")0�-��/�)1)�/�*/�"�2�.�/#")�/*"=/#">�

A���������������������������������8����8������

�����������������������������������������������

�7%�<�-I6+ �((%<�-0+1

2���� ���������������������5��������&������

I ������� ������������������������

/*B+�)0�0�.("#")0�"#�$��!!G

�!

Page 27: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

-0+1������ ��������� ����������8� �����;�����+���������0���� ���,3-C0.�������((#� �������=��5����������������� ��������������� ������� ����������������� ������ ������� ����������*���������������7%@$� �����+ ����� �����0���� �������������&���������/��)��� ��������������������������� ��������0���� ��:�9 �������*�����������������8� �����;�����+���������0���� ��

)����������������� ���������������������(�0����������I��� ����,/������� ������������ ���� ������((%.:�9 ������ ��������������� ���� ���� ��������������������������������������@$� �����0���� �����:���������� �������������������&��������������������������� ����� �� ������� ��������������� ����������� ���� ��������������������:�� �9 ������ �������������������,�� ������������������.

���������

.�-��$2�.").�-�� K�)A"#"�/0��#)�),"#/0�1�#),�.#"/*�0

/��0����������������+��,���-���(�

��

/��-0+1�������� � ������

/,�."#/�-�*��).2�2).)�2))22/L/�;1).C

L/0M"�B2)�#M"#/B)

*)0�/�B�*�0,"/,"

"3�.)/,�."#/*/�M/3/�/ */��/=0/�2)�-),"�B) N+"2)0;H+/���2);."#) *",/,�$"#)�-;A; ,)�2�("-�),)�2�..�1 /0+�#")�B+/2�,/*/ 3./0"*"/�/�/,/ 3+��)0�/".�0#/./#/0 0/�2"/B)�-��#M"*�3)B)2/ 0/��0/*(/-).2�B+#"B/*�/ 0/)��/+*)

�+.)�/�)##"-��2/**/�M/1/ 3.+0�*/0�,#.),/ 3�.*"�,"*/� -+00�*-).A*"03)/ 3�.�/("��/ �02)#)*,)M�*0"�C" #)���M/B+�*)�-.�0 )0*)�/."0 -+3*"��/."0�)#-� /2��/03.+0�*/0

/A."#/2."�)*"-/C/./.B�*

H)M/���03+.B)�/".)3"*/B)0

#/0/3*/�#/2+��=./3/2

�*�#/".)*+/�-/

)."��2��,�-")/,,/�3�".+2

-/,/0#)/�C/./."/-

2�M�./�2�*�/("(-+3/"

�02/,3+*

*�H/�)�)."��2���C"�2)C"),/�"*/

3/�BC)C0"�B/�+.1/C/.2/0"-��1

�+�(/�-�*M",+,3/"

C;*+,�+.0�+*

M)�B�C)�BM)�#M"�,"�M�#"21

"0*/,/3/-0M/�BM/"

�+.)�/��02�,)0#+

(/.0)("/3+-/��023+#/.�02

0)A"/3�*B./-)�./B/=/B.�3("*�"+0

3./2"0*/(/C"�(

/*,/21

Page 28: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

-0+1� ��������� ������������ � ��� ����������=!(����$����������?�� �������������������������-0+1���8���� ����0��������:�>���+&���������>��������������?���� �������;��9 ��� ���������������������8� �����;�����+���������0���� ���,8+0.����-0+1���������������&���������������������8����������������������� ��������������� ������������������ �������� ���:����� ������������� ���$���� ���� �������������� ��� ������ ����9 ��������� ������ ���������*����

���������������

����

��������

��������

���������

��������

��������

�����

�������

�����������

��������

�������������� ���

�����

�!����"���!�

����#�

����

�����

$���������������

����� ���%

���&���

��� �'���������'� ��������

(!���������%�

���

������

�����

������ �!����

�����

����#�

����

�����

�����

���������

(!���

����� ���%

���&���

$������

/��0����������������+��,���-���(�

)�������������������

)�����������!������

�=

.��������������������������������������?�����!!G��"#�$�<������������������������������������������������������������������������%';'%�;KGG������������������������� '��J��������������7�����������8�����K%�KJ�������������������;

/��-0+1�������� � ������

-".�##")��0�2�.."2)."/*�0�1��.)("�#"/*�0

Page 29: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

-0+1�$������� ������;�� ��� �������� ������� ���� ��������������� ������ ���$���������������������������� �������� ������������������8 ���������� ������������������������ ����������������� ;$� ������ � � ���� ��� ���:����������� ������;�� ���������� ���� ��4�:� ������� ������������ ������ ���������*��������$�������� ������������� ;$� ���9 ����������� ������������ ��������������� ��������� ����

,��������������8�������������

-0+1���� ���������� �������� ��� ������� �������������� ���������������� �� �������� ��������:�������$��������0����������0���� ��:����0�������8 ����������0�����:����0+@+:���;� ����� ���������������� ������9 ����������������������������������� �� ��������������� ����������� ����;��� �����

2�������:�-0+1������ ���� ����� �������������������������4��� ��<

��>�?����� ����������������� ���������;�����������������������

-I+>V8�?� ������������ ���������� ���� ��������������������&���������

0@6-)+8�?�9 ���$�� ��$���� �� �������������� ���������������������������&��������������9 ���&��������4���������������*������5��

/��0����������������+��,���-���(�

�!

/��-0+1�������� � ������

������������������������������������������������@�����������"#�$����������������#����?��"����������������"���������������9#"":���������������@���������������#����������/�������������#����?��0���������#6������8����#��7��������������������)������������������������9#�)�:����������?�������?�������������������4�������������������������������������;

Page 30: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

-�$���� ���� ��� ��� �������������4��� �<��������������������$���� ����9 �����$� ���������������-0+1�������$� ����������� ���������$���� ������������������������ ���������������� ����������������� �������;�� ���$� ����� ��� ����� �4��� �� ��� 9 �� � � ��� ��� ��� ��� ������ �� ��$; �������� �& � ����

���������������$���� ��������*��� ���������$� ��:� ��� ���;��� ������������������� ����:�������������&��������:���������*������������� ���������� ��������������� ��������:������������������������ ���:� ���������������� �����������������������9 ������� �������������� ���� ����������������� ������������������ ��� �������������� ������)� ���������������� ��������$���� ���������9 ��� ��������� ���� ������������ ��$����� ������ �� ����"����� ����������������������$���� ����������������������������������� �����������&��������������;���������� ����������� ������������� �� ������������$� ������:�������9 ���&�������� �������� ������:������9 ��������� �� ������������������������4��� �:����9 ������� ��� �������������������� �������$���?�������2�����:�����;�����$�������������������������������������������������+���������� � ���:������ �����4��� ������;������ ����������������������� ��$������������� ���������$���� ������������������:������9 ��� ���������������������&����� ������������$� ���+�����������������9 �������� ��:�������������������������� ���� ������������� ������������������ ��������������

2 ������ ����>������0����:�H����:�E G������0���������� ��������������$����������������� ���������� �������������� ������������� ������������������������)� ���� ���������;�����$���� �������������������� �����������$���� ���:������� �� ����������� ��� ���������� ���������� ��������������� ������������������ �������� ������ ���� ���������������������������������������������;�� �� ������������$� �� ��������� �����&������

"���$����������������9 ��� ����� � ������-0+1�����������&����������@$� ����������$����������������������� ����������$���� ���

A����������������

����� �����*�� ��� �� ������� ����� ��� ��� �&����� ��� ��� ��������� �� ��������� �������� �������� �������� ���������� � ������� �� ��������������������������� ���� ������9 ���������� ������������� ��������������� ����+��� �����4��� ��������9 ;� ��������������� ������������� ����� ���� ������� ������������ ���������<��.��������������$���� ����������������� ������� � ������ �� �N��.��� ��������������� ������� ��$�� ����9 ��� �����)� ����������������$���� ���� �� ���������� ���� �����;��� ��� ���;��� ��� ��� ����� �4��� �

8������������������� �������������� ��������������� ������������� ��������������� �����:���� ����&��������������� ������������������$� ��������������� ���� ����&����������������������������� �����:�9 �� ����� �� �������������������������� �������� ������$������������� ���

"���&����� ���������������������� ���������� ������ �������9 �������$������ ���������������� ������������ �������������� ��������� ����������� ��������������� �������� ��������$� ���������������������������� ������������� ����;������ � ��� ����2�����:�����$������������ ����� ������$� ���������*���������� �� ��������������������������� ����������������� �������� ����������� ����������� �������������$� ����������������� ��������������� ������������ ������������������������������ ����������� ������ ���$� � ��������� ����������� �����4��� �

�#

�#

/��0����������������+��,���-���(�

�#

/���������4��� ���5���������������$������������� ���

)-�+ ����� ��������IP��%<�-����������������������-���������?����+ ����� �>���������$���'����������8 ������,� �����((!.�AQ-

Page 31: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

"������������������������������;�������� ���$� ����������� ���:�����������������$��������������� ��������&��������������� ������&��������

"������� �������&�������������� ���$� ������? �����������9 ����� ����������������������������:�� �������9 ����������$� ���������?��������� ��� ��������9 ��������������������������� ��������������� ����;�

"��������� �������� ������������������ ��������� ������������ ���$� ������ �?��;��9 ���� ������������� ������������������������������������� �������&����������2���������:������������������������� ���������������������������;���������� ������ ����;�:��������� � ��� ����$���?������:������9 �������� �?��;�������� ��� ���;��� ������������4��� �

�%

�7

��������������:�����&����� ������������������������ ��� ��� ��������������������� �������������������������������������� �������� ���� ���������$� ��� ��� ��������������$�������� ���������������$� ��������������9 �����������������;��������������� ��� ��������+������������������$� ������������������������������ ����� ������ ������ �����)��������L����2�������2���������� ������������������� ���9 ������������������������������������������5����+������� ���:����$����������� �������� ������;�����������&����� ��������� �����������$���������� ��������� ��� ���;��� �����������������������9 ������ ���� � ������������� ������������������ �������� ����+�����:��4������&������������������ ����:����������������������� ����� ����������;�� ��������������������������� ���������� �� ���$� ������"��������������������� ��� ��� �������������������� ���������;����$� ������ � �������� ��� ���������� ��� �������&����� ��������������� ������������9 �����������������;��&������

2�����:���������$� ������ ������������������� �������� ��������;�������� �����������9 ��������������:������ ��:��&�����;���&������������������������������������ �������� ���<

�%

�7

��������������������������9 �����-0+1������������� ���� ��������L-3+1�������-�+������������������������������$���� ���������������������9 ��������� �9 ������������ ������9 ���� ������

��0����������������+��,���-���(�

/

�%

/���������4��� ���5���������������$������������� ���

@���� ���������������� �������� ���������;�� ����4��� ����������� ����+�� �������+���5��L��*�2�������2�������� �����)�����������������+ ����;��+���5���IP�!!�,�77!.

Page 32: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+���������������������-0+1������;��� ���$� �������� ����������� �����$� �������� �����:��������$�����9 ����� ���� �����������$������������ �������� ������������ ��������$� ������� ��������9 �� ����������� ��������� ��������� ����0������� ��������������������������������:����� �� � ��������� ������������� ������������������������ ���<

���������6������������������������O���

2 �����������4������������������������ �����������

���������� � ��� ��� ���

-� ������ ������������ �����$� ��������� ������������������ ��������

6� ����������� ������������� ������������ �������� ����:��;����$���� ���:������������������������� �����:����� ��������������� ������������������� ������������������������������������� ������������� ���������������������5�����

���������������������������������������� ��������5����

-�� ��������� ������� ������������������������ ����$����

��0����������������+��,���-���(�

/

�7

/���������4��� ���5���������������$������������� ���

���������������@�����������������������������������������������������������������@�������������6����������������������<�������������������������������������������������������������B�������������������������@���7���������������������������7������������;

Page 33: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+�� ��� ������;����$������:�� �9 ��� �� �� ���:������ ������������� ������������*�����-0+1:� ��� ��������������� ��������������� ���:�9 ���� � ����������9 ���������������$;�� ������ �;�� ��:������� ����������������������������������� ������ �����������������������*&������� ������� ������������� �������� ��� ����-0+1����9 ������� ������ ���������� ����������������� ����2��� ����� ������������������������ �� ������������������������������� �������� ���� ����� �����������$�������:���������������:������� ������� ������:����������� �� �� � ��������������*���� � ������$���������� ������� �� ���������$���������������������:���;� �������0��$����� ����+���5�������@������� ������+�������������,0+@+.:�0���������0���� ��:�0�������8 ����������0������:���;� �������������� ��������������?��� � ���������@����������������� ����+&�������� ������ ���,@�+.?����� � ������������������������ �������������� �������� ���8��������������������9 ������������ ������� �������������������� ������������������� �������������� �������������� �������� ���

0�������:������*�:�������������������:���� ����������������:������� ���������&����������?�� � ����������� ������?������������ ����������� ��������5��������������� ������ ����:��������������� �����:���������������������� ��������5�����8��������$; ���������� ���������� ������ ��9 ����� ����-0+1������������:���������������:�����W ������������ ������� �������X������������:���� ����:� �������������������9 ��������������� ;$� �����$���������:������ ����������������G��������� ������� ������� �������������9 ��� ����������� ����������� ��������5����

"������ �� �������� ���������� ����� ��������� ������������������ �������:������������� ��������� ���� ��������������$; �������� �������&���������������:�������*������ ���� ���������� ������:������$ �������W� �������� �� ��X���������������������������� ������������������ �������������� ������:������ ��������������?�� ������������?��;��8������������������ ������������������������ ���������� ��9 ������� ����������� ��������&����� �����������������������9 ��$������ �������� ����4��� ������������ ���

"��� �����������-0+1:� ���������������$ � �������� ����������������������:�������������9 �� ������������������ ������;��<��� ����������:���������������������������������������+����������� ������;���������������������� ������������������������ �����������:�� �9 �����������9 �� �����������9 �5����������������������������������������9 �����������*

#�������8���������������&�;�-����������������������������@��������������������������

�(

�(

2������$� ������������������� ��������������9 ;��������������� ���������������9 �5����������������������� ���������

��0����������������+��,���-���(�

/

/(

//�8���� ������ �������

Page 34: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

)������� ���������������;��� ������������ ���������������4��������� �����:�-0+1������������������ ��������������������� �������������������������������������� �������:����� ��������:�����������������$����������� �������������� �������� ����������9 ������� ������:����������������� �����������������$� ����������������� �������������������������������2� ����� � �����������������9 ����� ����������9 �-0+1��$�� ��������� � �����������*��������������� �������������������� ��� ���������� ������

0���������"#�$����������������������

��0����������������+��,���-���(�

/

/�

//�8���� ������ �������

���������@������������������������������

A�� ��� ������������ ���������� ������������������������������ ������&��������:�������*��������&����� �������������������������� �����

2����������������������� � ����������������� � ��� �������������� ���������� �����:����� ���������������*����������������-�+

/�����������������������������

)�$ ����������$���� ������ ���������������� ����������������������� ������&��������

@������� ���J�����������$������������� �������:��������� ���� ������������������

0����5����������������+���5������� ����������� ����

������ ������������������������������� ������� ������ ���������?������ ������ �������@�+�������0022:����������������� �������� ������������������

PN+Q�)A.�#���*�"#�$�/�*)0�-"02"�2)0�#*"��2�0R

Page 35: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

/

/�

��0����������������+��,���-���(�

//�8���� ������ �������

��@������8������������������@�������������������������������������

2������ ������������������ �������������� ����:����� ���������������������� ����������������:�������*�������$���� �����������:������ ���� ���� ���:������������������������* �� ������������������ ���������;��������������

2���������������������������� �����$� ��������� ���������������������������������� ������������� ������� ������������������� ������� ����������������������5�����

3������������ ��� ��� ������������� ������ ��������������������������� �������� ���

2��������������� �������� ���� ���������� ����������� �������������

6� ����� �������� �������������������������� �������������� �������� ���

0����5����������������+���5������� ����������� ����

2������ ���������������� ��� ��������� ��� �������4��� ���������� ������������������������ ������������

������ ������������������������������� ������� ������ ���������?������ ������ �������@�+��������0022:���������������� �������� �������������������

B���������������

6� ����� �������� ����������������� ����� �������5��������� ����

0����5������������?��;������� ����������� ����

2��������;�� ���������

���������������?�����@������������������������������

-�$���� �������� ��� �����������$���������5���

6� ����� �������� ����������������� ���������������5����

2������������� ���� ������ ����������� ��������5����

Page 36: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

"�������� �����$�� ���������-0+1��������������������������� ������������ ����������������������������������������������� ����9 ������&���������������� ����;��������� ����������5�����+����������������������������$��� �� ����������*�� �:�-0+1���� ������:�������*�������������� ���� ��� ����:� ���������������� ������������ ������������*�:�� ���� ������������&�� ��������"��������� ����������������� ������������������� �������� �������������� ��������;������� �������������$����<

/��������8�����������������������������������������������8������������������������

8��� ������� ����9 �������&�� ��������������� ������������ ������������*������� ��������� �������-0+1��������������������������������$������������� ��������� ������:�9 ������������������$� ��� ������$� � ������� ������� ���:���;� ��������������� ���������$��&��������������$�9 ��$����������������������������� ���������

I����������:������*������ ����������� ������������$��������� ����������9 ��������� ���������������������������������� ���: ������������� � � ������������������������������������������� ������ ���������� ������6���������:����������$� ��� ������������������������� ��������� ����������������������������&������:���$����������;���� ��� �����������@$� �����+ ����� �����0���� ����� �����;����������� �������� ��������� �������

)������������� ��;� ��������*���&����������������������������������� ������ �������������������� ������������������������� ���������$� ��� ����������)��� ������������������

��0����������������+��,���-���(�

/

//

//�8���� ������ �������

)������������������������������ ����-0+1

2�������������������� ������������������������ ������3�����������������������3���������� �������� �� �� � �������������������� ���-0+18�� ������������������ ����������������2����� ���������������� ��������������� ���������2������$� ���������������������������������������������:�� ���� ��:��������������� ���3����� ������� ���� ��������������� ������� ������ ����������� �����&�������������������� ��� ���������$�������� �����>�$���������� ��������������������������������@$� �����+ ����� �����0���� �����

Page 37: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

��0����������������+��,���-���(�

/

/�

/������ ��������������-0+1���������� ���� ����&��

H�����:�������� � ������:��������������-0+1������$� ����������� �������� ���������� �������������� �������� �����&������������������� ����;������5�����������4��������=��5��:������������������� ����� ����� �������������������������$� � ���������������� ����� ����� ��� ������U���������� ����U������������������������5����������$��������� ��� ������� ��������� �����������������9 ���� ���������� �������������� ������ ����+�� �� ��������$ � ���������� ����;������5������������������� ��� ���������������������������&���������������� ���������������&���������������������������������������������������������$�������

��������������������������7������������������������������������������������������������6���������8�������������������8�����@�������6�������������������������������������;�*���/�������������O��������������������<��������7���������������������������������������������@���7����������������������@����������������������;

Y�3�� ����� � ���������� �������������������((#���������� ��������+� ��������0�� �� ���������+&����� ����9 �������������8� �����;�����+���������0���� ��:������ ���� ����������/������������ ����&����� ������� �����������/((((�Z��� ��������������������((�?�((=

YY�[���@+0)?2�+0�2 �������������>��������E�����������83+�2 �������-�������������3��G���[�06+J83+�,�((!.��=J6-I2"

0������������� �������������+�����*�� �:�-0+1������������������ �������� �� ��������������������������� ��� ���� ������������ ���������� � �������$ � ������������������������ �� ���������� ����� �������������� �������� ������;� ������������� ������������*���������� ������������� ��� ������������������� ���������������� ������ ��$������9 �����������$��� ������������� ��������� ����:�����������*�� ������ ��������������� � ������������������� ����9 ����������������� ����������;������� �������������� ����������$ � ��

2���� ����������� ��$������������� ����-0+1������*��������������� �������� ������������������������������ ������������ ��������� ���������&���������<

"����������������5������&����������������� �� ;��:� ��� ���������$�����������((#������� ������������� ��������� ��������� ���������&��������������������������� ������������ �����������������:���������������������������<��<�+&����� ����� �����������������������<�6���� �������������������������������/<�)�� ��� ������������������ ������&����������<)�$� ��� ������������������������ ����=<�6�����������������;��!<�)�$� ��� �������;��� �������������������#<�)�$� ���������$���� �� ����%<�E�������������� ���������� ���� ������7<�)�$� �������������� ��������Y

@�������� ������������ �������:� ����������������� �����������@0)+�����((!���������� �� �������E�����������2 �����3�� �����-������ ��������������������������C3+8YY����� ���9 ��*�������� �������������� �������� �������� ���� � ��� ���������������������� ������������� ����� �����������������������:������ �������������������� �������������������� ����I����������:�� ������� ��������������������������&������ ���������� ��������������������0 ��������������*��������� �������������� ��������������� ����$���� ������������ ������������������������ ���������� ��� ����������������������������������� ������������ ���

Page 38: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

1�����������&��"#�$�!! �4��! �

Page 39: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+��������������� ����������� ������������ ���� ����&���� ����� ��������� �����

+���������������������������������5����������������������I� ���������>�$����������'�����������+���5���((=�?��(�(

2��������������������������� ������������&�� ��������������� �������

����������� �������� ���������������������$������������ ���

�������������������$� ����9 �������������������� �����4��� �

C������� ��������� ��� ��������� � ��������� ���=��5�������&������ ��

"#�$�<�����������������������&�������������������!! 4�! ����������7������7���������������������6���7�������������������S

0��� ����������������9 ����������������� ����� ������������ ����������������� �������� ������������ ������������������ �������� ���:�-0+1�������������� ���� ������9 ��������������� ������� ��������� �� �� � ���������������� ��$ � ����� ������+��*������ ���������$������������������-0+1�$������������� ���������������;� ��������������5������9 ��������� ���������� �����4��� ��0����������������������������� ���������� ���������$���� ��������� ������������������ �������� ���:���������+�����*�� ��-0+1������ ���� �����������$ � �������� ������������� ������5���������*����� �� ��� ������������������

+�������+�����*�� ���-0+1� ������ ������$�������� ��$� ����������5�������������� ��������� �����<

���������8��<����������������� "�������������������

-0+1��������:��&��� ����� ���$� ��� ������������������������:������������������������� �������� ������ ������ �� � � ����8���������������������������� � ����������������� ������� ����&��:����������� ���������������� ������������� ������������������������������ �������� ��������������� ���������������� �������

+�������+�����*�� �������������� ������� �������������������� ����A���������$��������������������������������������������*�� ��:��9 ������������������������;�������� ���:��������������������������� ����������������������������������������������������������� ;$� ������������;:������������������������������� ���:������ ����������������:� �� �� ������������������������� �������������������� �������� ���������� ��������

1���������2+�����0���$%��&�

/!

-����� ���

Page 40: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

1���������2+�����0���$%��&�

/#

-����� ���

0�����������������������8���?������������ "������������������������������������������8����������

+�������+�����*�� ���� ������� ���������������� ����������������� ������������� ����8�� ������������� ���)02,�����$� ���?�)�����������?�0���������?�2 � ��.����������� ���� ����������������������������� ����������������� ����� ���8������������;���� ����������������� ��������� ���������������9 ��$� ������������������� ��������������� ��������$� ���������� �������������������:�;��������� ������� ����������9 ����$������ ������� �����������������������

+�������+�����*�� ����������*�� ������������� �� �� � ������� ��������������������� ���������� �������������� ����������������� ������� ��� ���;��� ��������������������� �������-0+1

����*�:������ ���������������������:�-0+1��&������ ����������������� ����� ��������������� ������� ���:���9 �������;����� ���������������������� ������������ ������ ���������������� ���� ����������������9 ����9 ��� ������ ��������:������������������� �����4��� ������������������������� ����������$� � �������������&�����������*��������������� �;�� ���� ����;�������� ���

C�$���������:������ ���������� ���������� � ��� ��� ������ ������������������ ���������� �����4��� ��� ������ ��� �� ����������������������������� ��������� ����������������� ������� �������������� � �����;�

-0+1� ������:������������������������ �����:� ���������� ���������������������������:�� ���� �� �����:����������� ������������� ���������� ��� ���:��������� ���������������$� �������������� �������� ���� �����;�������9 ���������������������������������:���������� � ����������������� ��������������� ���*&������������� �����������"���������&������ �����G��F?��F����-0+1���;� ����� ���� ����:�������� ������� ������������������������������������ ��������4�������������� ������� ��� ������������������������������������������

Page 41: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+������� ���������*�� �����-0+1����������������$� �������������������������� �����9 ���$� ��������� ��� ������������ ����;������5��������������� ������������� ������������� ���� ����&���������� ������)� ��������������������� ����������� ������ $� ������ ����������������������� �������� ������������������������5����:��������� ��������������+������������������������ ���������������������������������� � ���� ������5������������ ������<

.����

A���4�����������������9 ��������������� ������&����������4�� ��������������

2���� �� ����� ����������� ��������&����� ��������� �������������9 ��� �������������� ������������������5����������������C3+8���� ��$���������� ����������� ��������������������� ���������� �����

+& ������ �� ����� ����������$� ��������������������� ����� ������������9 ������������ ��� ��������&��������������������������$� ��������� ��������� ����� �������������� ���

-�� $� ����������� ��� ���������� ����������� �����;��������������?������������9 ����� ��� ���������$���� �� ��������� �������;���� ����������� ��������������

-�� $� �������������5����������*��������������� �����$� ��������� ��������������,����5�:���� �:��� .��������� ���������$���� ���� ����� ������� ������ �����:�9 �������������������� ���������������������� ��� ���������� ����������������������� � ��

2��������������� ����:������� �������� ����� �:�����;��9 ���5������������������� ���� �;�� ���?������� ���������������������� ����������� ������?�9 ���� ��������� �������������� ���� �������� ����� ����������������� �� ������������� ����������� �����4��� ��+������ ���� ����������������� ��:���������������������� ��� ������������ ���������������������-0+1:������������������ ������� �������������������������������5��������9 �������������� �������

+������ ���� ��������� �������� ��:�����9 �� ����������������������-0+1������������������������ �������� �������4��� ����� ������������ �������������� �������� ��������������:����������������������@������� �������������� ���+&�������,@�+.��������0�� ��������2 �������:�� ������������������������$������������ ���������������� ��������������������0������:������������� ��������������������������������������"������������ ���$������$������ � ����������� ������������� �������� ������� ��� ���������� �������������������� �������������� ������� ������������ ����������� ���������� �������� ��������������� ���:�� �9 ������������� ����� �� ��������������� ������� ��������;�����������������������������������������������������$ ���������������������������?��;�

��������������:������������� �������� � �������������� ������������$��� �� �������������+�����*�� �������*����� ���������� ������������$���������:�������� ���� ������������� �������� �������������������:� �������9 ����� �����������$��������� ���������

���������2+�����0���$%��&�

1

/%

���"������� ���������������+�����*�� ������������������ ������������������

Page 42: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

"-��2"A"#/#">��-���.)3*�,/0�1�)3H�2"()0�"#�$

���������2+�����0���$%��&�

1

/7

���"������� ���������������+�����*�� ������������������ ������������������

0������������������������� �������������� �������� ���:���������������������������� ���������� ������ �� ����&������������������ �����������&����� ��������� ������������ ����;�������������

+��� ������������������ �� ������������������9 ���&��������������=((((�Z�,/�!((�����((�:/=%((�����((#.

������������� �� ��������������&����� �������������� ������� ����������������� ��� ������������ �������������������5�����

2 ����������������� �����&������� �������� ���������������� ����������

+���$� ������� ��������������� ��������������������� ���������������������������� �������������������� ������ ������9 ���������������:�-0:��������� ���:�����:��� :�9 ���������� ������������$� ������������������& ���� �����9 �� ��$�� ������ ������ ��������������������������������*������������������������������ ���������� �������������������� ��� ���������������

A���������

���������� ��������������� ���9 ��������������� ���������������������� ������ ���������������������-0+1����������&����� �����$�������������������������� ������ ���������� ��������������������� �������� ���:� ����������0�������-�����������������-������ �������� ����,0--.

0���� ���� �� ����������������������:���������+�����*�� ���������� �������� ����������������������������������-0+1:���� ��� ���������������������������������������*�� ������� ����������������&������5��:����������������� ���������� ������$������������ ������������� �������������� �������� ������������������������5����

)��������������� �������-0+1�������������������������� ������� ���������������� ���������������� ���������� ���������������5�����

>���������� ��� ��������$�������� ����������� ����4��� ���������������� �������� ���

*������������������"#�$������������������������

���������������� )�?�����������&��

����� �������������� ������ �������������� �����������-0+1

-�� �������� ������ ��������� �������������������� �������� ���

)��������������)�?������������&���

�����7��

�"2

I�+8

>2V'

-0@

-�� $� ������������� �������� ����� ���������������������������������5�����,������� ������������.���� ����� ���������������$� ���,��������&����� ������������������������:���$���� �������*��� ����������$��������������.

'���������������������� ����;����������������5����������������� ������� �������� �������� ������ ������ � ������������� ����������� ��������������� ���� �����������$������������ ���

3-8-SI

Page 43: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

0�����������+�����*�� ��-0+1������$��&�������������� ��������������������� � �������?�� ��������?����������������� ����������������9 ��� �������$���������� ������ ������� ������� �������:�������� �����������������������-0+1������ �����������$ � ���2�������:���������������������������������� ������9 ��$ ������������� �� ����������������� ���

,"0">���("0">���(/*).�0�1��."�#"�")0

1���������2+�����0���$%��&�

�(

���3�����:�������:��������������� �����

*��������������������������<������������"#�$�������7��������6������������������@��������6��������������������������������������S�������4����������������8�������������8������������������������������;

"������������-0+1������������������� �����4��� �������$���� ���������������������������� ������������*������5�������

������������������ �������� ���

"������������-0+1� ���������������4��� ������������������������������� �������� ������������������������5��������� ������ ������ � ����������������������������������

� ����;������ � ��� ���

0����������������� ��������� ����4��� ������������ ���

>����������������������� ��A������������@����������

0������+$� � ��+$� ��� ��

���$�����������0��� �������+&������ ��+��� ������ ���

2 ����������0��$�����0����� ����

0������� ���:���� ������������ �$���� �� ���

,"0">�

("0">�

(/*).�0

�."�#"�")0

Page 44: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

)�������������������������������� �����:�� ����� �� �������������:�9 �� ��$�� ��������� �����������������-0+1��� ������ ��������� �������$���� �����������$ � ��

-����������������������������4��������������7���������������������������������������������������7���������������������������������������@����������������������������S

6� ���������������������������&���������� ��������������������� ��������9 ���$�� ���������� ������&��������:���� ������������ �����$� ��������� ��������������������������"�����������:� ������������������������������������������������� �������� �����������������*&�������������� ������������ �������������$�������������� ���������������������� �����9 ���������� �������������$; �����9 ��� ���<����$���������� ��������������������������� �������� ���:���������������������������:�������G�����:�����5�:������� ���:���� �:����$���������� ��������������� � �������������:������$� � ������������������������ �������� ������ ��������� ��������4����������� ����

-� �����������������������������9 �������� ����������������� �������� ���:��;���&����� ����������������+���������� ������������������� ����������������� ����������������� ������������� �����:�����*��������������� ����������� ��������?�9 ���������������������?��������� ��� ������������ ���$�������� ��� ������� ���������� ��������������������+���� ��������� ���������������$ ��������������� ���������������������������9 �� ���� ��������� ����� �����������&������:�������� ������������������������� ��������� �����9 ���$�� �������� ��������9 ���������������&��������

"�����������������$�������� ����� �����������������:�9 ����� ����� ����������&����� ���:� ������������������:������������������ �������������� ������� �������� �����2���������� ������� �������������� ����� �������������� ���������������� ���� ���� ���������� ����:���� ��������� ��������� ������ ������ ����� ���,���<�$������������� ��.:�9 ������������������� ���������������������� �������������������� �����������,� ����� ����� ���.

I����������:�������������� ����;��������$� ����������$� �� ������+�� ������� ����&��������� ��������� �����$;�������� ���������������������������� ���������:�9 �������� ���������$���������������2����������9 ����������� �����9 �����������?��;���$� ��������������� �����:����9 �������$� ��9 �� �������������������������������������������������� ���������� ����������9 ���������������������������9 ����������� �����+�� ��������������� �� ����� ����� ������ ����������������������9 �� �������� ���������������� ������������ �������������������� ���:���������������� ������4��� �����������$�������������������� �������� ���������������������������������������?��;�� ���� ������� ������ �������� �����

3���������� ��� ������������������������&���������������������������� ��������5�����"����������������-0+1:��������� ��� ����� ���������������������������������������������������� ��������5�������������������?��;�:����������������������������������� ���� ������������������������������������������5������������&������������������������ �������+���5���������������������&�����������8�������������������+���5���������&�������� ��������������������������� �����������������4�������/(��5��:�*������������������������ ������������� �� ������� ������:���� ������������5�9 ������ ��������������������� ��������5�����+����������������������$� ����������������������������������� ���� ���������������� ������&����������������������������������������� �����������������������&������

1 ���������2+�����0���$%��&��/�6��� �� ������������������

��

Page 45: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

)�� ����������������������������-0+1����� ������ ����������� �������������� �������������� �� ��� ������������:�9 �������������������� ��� ����������9 ����������������$� ��� ��������������������� �������������� ����������������� �������� ������������������������� ���� ��4�����$����������� ��������������� �������� ��������� ����������������������������� ����� ��N������� ��������� ���������*����� � � ������������ ��������� ��� ����:������������������������ ����;�������� ���:�������������� ������� �����������$��������������������� ������ �������� �����4��� ��:�9 �������� ������������ �������+�� ���������������������:�9 �������������������� ����������������������� ������ ����������� �������:�����;������������������������������������� ��������

)������ ����������� ��������-0+1���������*��� ��&������ ��; ���������� ���������&������ ���� ����������� ���������� �� �������� ��������:�9 �������������$� ��� ��� ��������������������� ������� ����$ � ������������ ����� � ���������������� �������� ����������������������������� ����;������������

-�� �������� ������ ���������� ��������������������� �������� ����"�����$ ���������������� ��������� �������+���5�������� � ������� �� ������� ������� ���������������������2��������� ������2 ������ �������$� ��������������;�� ����������������������� �������� ��������� ���9 ������������ ����������������*������������ �� ��������������������������� ������������;�:����� ������� ��&��������� ����� ������ ���:�������;��� ������� ���4������������������������������� ��������������������

-���������������������������������8���������������������7���������������������S

����� �������������� ������ ��������������� ����������-0+1���� ��� ��� �������� ������$����������������� �������� ���"������������&���� ����������� �������������������� ����������� ��������9 ����������� ������� ��� ��������-0+1�������������� �������������:� �������� ������� �������������������������� ������� ���������8 ��� ��� �������� ������$�������������������������;� �������� ���������������� �� �� ����$� ��������� ��� �����

A�����������������������������<����7����������O��������������S

1

��

���������2+�����0

�/�6��� �� ������������������

��������������������������������������������������������7����������������������������������������8���������������������������?�������8����7�����������7�����;�.������������������������������������"#�$���������������������������������B�����������������������&��������0����������������������#�����;

Page 46: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

) ������������������������� ������������+�����*�� �:�-0+1� �� ��������� ����$ ��������������� �����������=������������9 ������ ������������� ������ �����V������������������:���� ����:�������*������7��;��������� �������4��������� ���������:�9 ������������������������������������@����������2� ����

8����� ������ ����� � ������� �� �����������������������������������������;��������� ���

�*/���02./2QB"#)�"#�$��02./2�B"/0�1�*D��/0�-��/##">�

1���������2+�����0���$%��&�

�/

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

�-� ����������������������������9 �������� ���������������� �������� ���:�;���&����� ���������������

�6� ��������������������������&��������� �������������������� ��������9 ��$�� ���������� �����&��������:���� ����������� �����$� �������� ������������������������

/3���������� ��� �����������������������&��������������������������� �������5����

�-�� �������� ������ ��������� �������������������� �������� ���

=����� �������������� ����� ��������������� ���������-0+1���� �� ��� �������� �����$���������������� �������� ���

��8���������� ���������&��� ��������������� �������� ���� �������� �����������������

��2�������������������������&������ ���&������

�/2 � � ������������������� �������� �������������������������������$� ������������ ��������������� �������� ���

��0��� ��� ������� ������� �������������� �������� ���

��)����������������� �����$� �������� ����������������������������;������������������

�/������ ���:����� ����������� ����������� ������ �������� �����&����������������� �������: ���*�$����������� ����������*�� ����� ��������������������� �� �������;���������� ��������

��6� ����� ����������������� ����������������������� �����&��������������������������$��������������� �������

�=-�� ���������������: ����� ���:� � ���������������������������������������������5������� ���� ������ ����

/�)�$ ���������$���� �����������&����������������$���������5�������������������� ���

/������ ������������������������������������ ��������5���������� ��� ����������������� �������������� ����� ������� ������������� �� �������� ��������:�;����������� ������������ ���� ��������

//-�� �������������� ������������ ������������� �����������*�� ��

������� ��������� ������ ����� ��@����������������� ����+&�������,@�+.�������0�� �������2 �������

��-�� ��������� ������ ����������*�� � ������ �� ������� ��������

�/-�� ��������� ������� ���� �����0�������8 ���������0�������,080.������0����������0���� ��

���3��������� ������� ������������� �������� ���� �������������� �����

�=6������������ ������� ���� �����������������������������2��������� ����'����������+�����

=�-�� �������� ��� �����������-0+1 ���������� ��������$���� ����������������������� �������� ���

=�)�����������������������������$� � ���:����� �������� ��������������*�� ��������� ����������������� ����������� �����

=/2��� ������� ������������������������������� ������<� ��������� ��� ����������������� �������� ������

�+>8�+0-�2

0"-+I+8�J�8+>�-0-@8

�+>8�+0-�22"-2I\28�C

�2>+I2>-2)@�+>8�+0-�2

-I+>I2

Page 47: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

���������� S�"������������������������������@�������������������������������������������������������

1

��

+���������������� ������������������������ ��������������������������������������������� ������������ ��������I������������������9 ����� ����� ����������� �������������������;��������� ������������������ ���� ��������������� ����������� ���� �������� ������ �������������� �������

���������2+�����0���$%��&�

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

-0+1�������������$� �����������������������������������9 ��������������� ������ ������������������ ��������*��� ��������������� �������

H�������;�:�-0+1������������������������������������������� �� ���������������� �������� �����?�$ ����������������������������2�������������+&�������,2�+1.�����������-�� �� �������������� ����+&�������,�-�+.�?�9 ����� �� ��������������������������������������������9 �5��������������������������� ������������&�������)� �����������������������$� ������� ��������������� ��� ����������������������������������� �������� ����������������������������������������������������������� �� ���

24���� ��� ���������*&�������������������������������:�-0+1����������$� ����������������������?����������� ������ ��� ��������� ��������������?������ ������������������ ���������$������������� �� ������������� �������� ���8���������������� ���:�������������� ������������ ������������������������:���������*���������������� �������� ���:������������� ��������� �� ��� ������ ����������;�� ����������������������������� �������� ������ ���

�������������:���� ���� �������������$��������������� �����������*&�������������9 �5�����������������������9 �� ���������� ������ ����&������:��������������� ������������� ��� ������ �������������������$� ��������� ������������������������ ��������������������� ��� ���������������������������������������"���8���� ����0"AE��-�+����� ��������������������$�9 ���� ��$� �������������������������9 ����������

2� ����� � �������� ������������;��������� ������� ���������� �����������������������������������������������

��

��

��

��

"��������������-�+����-�+I+�������������� ���������������A�����+ ������������������������������������������������������� �������� ����������������+�������3�������

Page 48: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

1����

�����2

+���

��0���$%�

�&�

�=

���2��� �� �����������������������������*����������;����

���� ������� ���������

��8���������� �����

����&��� ��������

������� �������� ���� ���

����� �����������������

���0 �������

����������� ������������������ �������� ���

����������

��2�+1

��/����� ��� �������)

;�����+�

��������������������������� ����

����������

�����0��

�� � ����>�������

��2�������

���������C3+8

�����&������ ����&������

����������

���-�+

����������

����8�� ��

�������-�+

��/-�� �� ����������*�������������������

��G���������� ������,��

"2I+8

8+0@

>-2"+

8�.

���2������������� �� �����

����*���������������� ���

�&����������������������

�� ��������� ���

�/2 � � ���������������

���� ��������� �������������

��������C3+8

������$� ������������ ��������������� �������� ���

�/�8���� ����0

"AE��-�+

���� ;$� ��

�-�+I+

�-�+�3

2>02

�-�+�-I

I@�2

�/�I �����$���

������$���� �� �����

-�+

";��������6���� �� ����-0

+1�?�

-0@:��������

���������&������";����2

��� ��������

���0�����0

+80+

;�"��������������

���������

�������@

�����������������������������

���������������

����������

Page 49: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

)������������������ �����$� ��������� ����������������������������-0+1�$������������� ������������������� ������������������������������� ����������������������*&�������� �������� �������� ���:��������������������� ��:����������:�����5�:��� �8������������������������������+������:�*������������ �����������4���������������$� ������������ ������������$���� �� ����+�� ����;���������9 ������������������ ����� ����� �� ������:� ���������� ��� ��������������� ������������� ���������� ;$� ��

6���� ������������������$���������� ������������������E� ���-0+1�6����-

� �������������� ������� �������� ����� ���$� ������������������� �������� ���:��;�����������������E� ���-0+1�6����--�������������������6���� �������+���5�����* �� ���+&�����������>@�+1

���� ���� �������������$���� ���:���$���� ������������������������������9 ��� ������� ������� ������������ �����:��;�����������-0+1����8���������:�0 �������L��������������������������282�@>+�2"�+1+>-@>

���������������&������ ��������������������������������:�������*������0���������� ������+&������ �������-������ �������� ���

-0+1��$�� ���:��������$��������� �������������� �������������� �������� �������������������� ���������� ������U������� ���������� ������&��������:�� ���:�������� ��������?��������� ������� ��������� ����������� ������������������*&��������������� ����*�$���������������������� ���������������:����� ����������������$; ���� ����������� ����� ���� ������������$� ����������������������� ���, ������:�������:��� .

��������:� ������$��������������� ��������� ������������� ��� �������������������������� ������&������������� ������������ ������

-0+1������������������������������� ��� � � �����������������������������"�����������:�������������������������������������������������������� ��������������������� ���� ����������� ������������������ ��� ������������� ���� ������$�������������� �������� ����������9 ������� �������+�� �������������� ����:��� ���������������� ����������� � ��� ����������� ������������������ �������� �������� ��������������:�-0+1������� �������$���� ��������������������:������������������� ;$� �������������� ������������������ ������������� �������:�$� ����������������������������9 ��$������ ����������������

�����������S�A�������������������������6����������<���������������������������@����7�������������������������������������������������7������������������������������

+������ ���� �������� � � ���������������:�-0+1����������<

2�9 ��� ������� ������� ����"��������� ����� ����� ��� ����������������� ���:���������������� ����� ����������� ������ ����9 ���� �������� ������������������� �����������������$���� ������������� ������ �������� �������-0+1������������ ����� ������ �������� ����������������$���� ������ ��� ��� ����9 �����������������������������$������ ������������ �������� �������������������� �������� ���:�������*�������<

1

�!

���������2+�����0���$%��&�

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

Page 50: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

2 ������� �������� ������&��������:� ���*�$����������� �����������*�� ���-0+1���� ������������������ �����$��� ��� ����:� ��������������� �������������� ���5��������� �������������$���� ���������������� ������������������:���� ��������������������� ���������� ������������ ���������������&�������"������� ���:�������� ��������$ ���������$���� ������������� ������&������������������������5�������� ����������� ���� ���������������������-0+1:�������*������������������������2� ������-�$�����:�I�������+�� ��������3�� ���:������2� ������8�������������3�� �����8� ��������:�L��������* �� ���,L.���L�����������2�����������3�� �����+&���������,L-3+1.���0������������ ��� � ����������*�������� �����$�� ��������$���� �����������������*������8�������-0+1�������������)��� �������$���� �������� ����������0���������-�$���� ����8+0�@���������� ������� ��������8���� ����3 ��������:����� �����E��������)�������+����;��� ��������� �������+� ������-������ ������,�+-.����+1�@>2���� ����� ��������� ���������� �� ����� ���� ���

+�������$�������� ����-0+1���� ���������������:�������*������ ��� �������������� �������6������������������@$� ������-�$����������������:�����������������������*������ ��������������������8� ��������:��������������� ��� � ��� ���������� �� �������� ��������:������������������ ���������� ������� ���� �������������������� �������������� �������� ���

+������ ���� �������� � � ����������������:�-0+1����������������������������� ���������� ����<

1���������2+�����0���$%��&�

�#

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

"#�$�",�+*0/�*)0��+�()0�A/#2).�0�-��#),��2"2"("-/-

0 ����� ���� ����;��������� ���������������������� �����;���������������� ����������������5�����:� ������������������������������$���� ����������� ���������$�������� �����������;������������ ����� �� � ������� ��� �&����������� ����&����� �����:������9 ������������������ �������� ������������������ ��-0+1������������ ���������� ;$� ���������������������� ���:�����5�:���� ���� ����������������� �����������$������� ��������5�����

Page 51: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+���������������-0+1���������*������ �������� ��������������$������&�����������?�������������� ������?������� �����&���������������������:�������� ���:����� �������������������������� �������4���������� ��� ��������-)3�,�����-����������)�������������3�� ����.�������8� �����;�����+���������0���� ���)��������������� �������������������������� ����;�������� �������������� ���������$� � ������������������������ ��

2��������������������������������� ������� ������:����9 �:�����;���� ���������������������'�������:��������$���������� ���� ���������� ������� �������������������������5�����:����������������� ������ ��������������:�������������������������?���������������������������+���� ��������� ���:���� �� ������������������� �����&������:������ �������������� ����������$� �������������� ��������-0+1

1���������2+�����0���$%��&�

�%

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

�*/��"�2�B./*�-��-�0/..)**)�-��,�.#/-)0�9�"-,:

"��8� �����;�����+���������0���� ������������$� ���� ��������������;���� ������������������������ ����?�����������������-�����������)�������������3�� ����,�-)3.:���� ��������((=:� �������5����������������� �������� ����������� ��� ��������� �������-0+1

2������ E����� 0���������8 � +�������A�����-���� 0������� � 3��� � �� 3*&� �> ���� �9 ;� L���� 00'

�+�()0�0�#2).�0��/./�*/�"�2�.�/#")�/*"=/#">�S�*)0�0�.("#")0

+��������������&���������������� ������� �����;����������$���� ������ �� �� � ���������������� ����������9 � �������������������������������� �������*���������� �� ���� ���8 ������;��������� ����������&������������ ��������������;���������������� ����������� ������ ��I ��������������� ��� 9 �� ���� �&����� ������ ��� ����� ���� ������� �������������� �� ����������9 �������������;����������;����������A+:������9 �� ������ �������9 ��������� ������������&�������+��������������:�-0+1����� ������� ���������������� ������������ ���������������������� �����&�������������� ���� ��$������ ��:������9 ��� � ��:� ��� ����;�: ���������� �� �����:� ����� �������������:� �?��������:���G��������� ����� �:�� ��� ����:���� ������� �����;�:���

YY�0����������0������ �������������+�������D����������'��$�

YY

Y��������$������������0����

Y

Page 52: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+����� ����� ������������������������:����������������������������� ���������&�������������������������������5������������� ����� ���������������� �� ������������ ������+���5����������� ������������� �������:�-0+1��$�� ���������������������������������������� �������� ��� ������ ���� ������������������� ������� �������������] ���������������������������� ������$� ������������������9 ���� ������ ��� ����$ ��������������������������� �������� ������������;��� ���������������������������� ���� ���&������ �������� ����������� �������������������������������� ������������������������?���������2 � � ��������3�� ����3 �����������?��������������� ������� ������������ ������������2��������� ����'�����������+������,2'+.������ �����<�)'�6���� �� ����-������ �������,3+H.:�)'����0���� �����-�����������,3-0C.���-0+1�2��������$� ����-0+1��������������� ���������� ������:���$�������������������� ����������������� ��������������� ������������� ������������2����������+�������������3�� ����3 �����������"-0-2

1

�7

���������2+�����0���$%��&�

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

"#�$�",�+*0/��+�()0��.)B./,/0�-��/##�0)�/�*)0�,�.#/-)0�,+*2"*/2�./*�0

"���-����� ������6���� ������3 �������������,-63.��������@����������-������ �������:�������*�������$���� �� ������� ��������� ���� �� � ����� ��� � ����������������������;�����������������:��������� ��������������� ������������ ��������������� ��������������������-0+1��������$� ����� ������������� ������� ���������� ������������������������������ ����� ��� ���� �������� �� ���� ��9 ������� ���&������ ��� �� ����� ���� ������ ���� �* �� �

Page 53: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

-������� �����&�������-0+1������������:��������4��������5��:� �� ��� ����������������������$���������������������������9 �������������$ ���������� ��������������� ��:���� �������$���� ����4��������������������:���� �������������� �������������������� �������� ����������������������������������&������:���;� ���������������������$������������ �����������������������8����������������� ���� ���������������������������������������������:�-0+1���$������� ���������������� ������� ���������������-������� ����+&�������,�-+.:����������������2������������ �������-���������,�2�-.:�����0����������I��� ��������������� ���������������� ����������� ���:���������� ����������� ������������� ���������� ������������������������ ���������������,�>@8�-I�+>:�3��������' ���������-���������:��� .

8���� ������������������<���������������:�-0+1�� � ����������*��������>���+&��������$�� ����������� ����������������������:���������������$�������� ���� ������������������� ��������������������������� ���+�����������������$ � ������������ �� ������ �������������������������������� ������������� ��������������������������� �������4�9 ������� ����������$� ��� ����� ������������������������� ���������������� ������������ �������������� ��������� �����������

1

=(

���������2+�����0���$%��&�

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

#��2.)0�-����B)#")0

"���@$� �����+ ����� �����0���� ���������+���5����������������� ������������������������5�����9 ��9 ����������������� ���� ������������������������������� �������������������������&�������0����������I��� ���:�9 �����$� ����������������������� ������������ ����������������� �����������

"���0����������I��� ��������������� �� ��������^�� ������_��� ������ ���� ����������������������������������������������� ������� ����������� ���� ��������� ��� ������� ����� �&��������� ��������������������� �����*�

*/�.�-��$2�.").��.�02/�0�.("#")0���.0)�/*"=/-)0

-0+1���� ������������������������$�������������������������((%���������� ����������� ������������������:������ ��:������ ���������������������� ������������� ;$� ��������� �����������������������5���������������� ���������������:��;������@$� ����+ ����� �����0���� ���������+���5���������&������

+�� ���������������� ������� �������� �����$�� �:������������:�������� �������� ���������<���������������������:�������� ������������$���� ����� ����� ���� ���� ����������;�N��������������������;��� �N���$���� �����������������������N���$���� �������������������������������������5������������&������:���

Page 54: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

6�������������������+����� �����������������������������������5����� ����� �����&������������ ������������� ����� � ��� ������������������ ��������������������� ������� ������������������ �������� ����2�$����������� ������������������������������������5����:���������������� ������������ ������������������:�������*���������6��������-�����������0������ ����+�������������+� �������+���������������;� ������������������9 ���� ������������������������������ ������� ��������������������� � ������������*�� �������*�������$����������������� �������9 ��$� ������������������� ����� ������ �������������F��G��������������

1

=�

���������2+�����0���$%��&�

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

#))��./#">���,�.�0/."/*

"�� ������ ��������������������� ������ ����������������������� ������� �������� ��������������������� �����:� ��������� ���������������:�����������:�� � �����&������ ����� ��� ��������3����������� ������ ��������������������� ������������ ������������9 ��������������������9 ����������������� �����������,�����������:�� �����;���� ��������������� �����������&������.�"��������������������������� ������ ������������������������������������9 ����������� �<� ���� ���:��� ������ �:����� �������$���� �����"��������������� ������������� ��������:������������:������������ ������������-0+1���������� ������������� ������������������� ��������������� ��$������9 ��� �������������������$�� ������� ������ ���:��$�� �������������������������������$� ����� ������ ����

Page 55: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

1����

�����2

+���

��0���$%�

�&�

=�

���2��� �� �����������������������������*����������;����

���� ������� ���������

��0��

� ��� ������� ��

����� �

����������������� �������� ���

���6���� �����������

���$���������<

E� ���-0

+1�6����-

���0��

������ ������

������������� �������� ���<

E� ���-0

+1�6����--

�>@�+1�?6���

� �������+���5���* �� ���

�&���������

��/2�9 ��� �����

�� ������� ���

���� �����8

���������:�������

��:� �����0

���+

&������2A"2

��->A

2"

�282�@>+

�2"�

+1+

>-@>

���-���� �������

���&������ ���

0+I>

@��->A

2"�)

+�

+1�+>-+I0-28�)+�

-I+

>I20-@I2"-\

20-SI

��)�����������

������� ����$� �������

�� �����������

��������

���������;���

�����������

�����

���6��������

����������� ���

������

��2����������

-������ �������� ����������

������ ������� �������

�����������

������

��2��������

����

���� ������ ��

������ ������ ��0

�� ��������"����

���2������������

�� ��

������

��2�������3

�� ���+���5�����,�

23+.

��/6��������

���)���5�

������

��-������3

����

,�-3

2I@.

�/�����

� ���:����� �����

������� ���

�������� ���

��� �������� ������&��������:� ���*�$���������

�� ����������*�� ����� ��������

�������������� �� �������;�

��������� ��������

�/�@���� ���:�����

��� ��������$ ������

����$���� �������

����� ��

����&��������

�����2

� ������-�$���

��:�I�������+

�� ������

��3�� ��

�:�E������

��)����:�+

����;��� ��:�8

���� ����� ����

����

8��

�����������3

�� ����:��� ��������:�������

����* �� �����L-3

+1

8�����

��-0+1�����

������������ ���

0�������

��-�$���� ����8

+0

� �

�� � �������������

�������&������

��J��������� �����

��+� ������-������ ������,�

+-.�?�

+1�@>2

�/��)��� ������������ ������������ �����

��������������

8� ������������������ �������

������

� ���

6���������

������@$� ��������$���

��������� ���������

� ;$� ���"2

I+8�8+0@

>-2"+

8�,$��������� �

����:�

����������

����� ���:��

��� ��������������.

�//�8���� �����

���������������

����� ������� ���

�/��"� ��� ������������� �����������������

���� ������������

6������

��2� �

��-��������������� ����,62

-�.

��������

��2������ ���* �� ��,2

88-8.

2����������+

�������-��

���� ���,"-0

-2.

6�������

��0��� ����;�

3����������L�,)

;������+

���5�.

��6� ����� ������������������ ������

���������������

�� ������&��������

�������

�����������$���

�����

������� ��

�����

���3���$�������

���������

��������

+� �����������4�9 �������)

������ �����>

�������������

���0��������

��I��� ���-0

+1

��/�6����� �������������� ����������*�

�����

����������� �������

���� ������

���

�����

��������-�

������ ����0��

�� ���������+

&�������,�-+.

� ���������

�� ����������� �����������������,�

2�-.

���8���� ����������� ������� �������

��� ����

����-������� �����

��� ����

�>@8�-I�+>�?�

����� ������-����������3��������� �������������������

H�����

���������$��������������

������������������� ��

�����

��=8���� �����

���������������

��������� ���

�=�-�� �����

����������:� ����� ����:� � ����������������

��������������������

����������

�5������J�� ����� ������ ����

�=�I��F

��G������������������

�-�+<�>

������$���������

-�+

�=�0������� ����������������������

��������&����������<�0����� ���

���+

&����� ����-0

+1

�=/2�������� ����� ���������� ������

�;���

6��������-�����������0

����+

����������

+� �������+

������������

�������

���A+�?�2

"-I�+8:�2

8-2:���

+�����������

�;�A�������������������������

6������

����<��

�������������

�������

�����@

����7�������

�������

���������

�����

�������

����

���������7���

��������

�������

�����

��������

Page 56: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�������������� ������������� ������������������ ���������������������������5��������� ������� ����� ������ ����������� ������������������ ��������������������������������5�����9 ����������������&�������"������� ������������ ������������$���� �����&�������������������$���������5���������������������� ����������� ����������� ��������5����:���;� �������������������������� ���������������������� ���������-������������������������������������ �����;�����$������ ����������� ��������� 4� �������� ����������������������������������������$��������� �������� � ����������� ��������������9 ������� �����8�������-0+1�������������-����������������������� �����-0

�����������S�,�?����������������������������������������������������8�����������������

1���������2+�����0���$%��&�

=/

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

�).2/*�0�"�(�.0)0

-0+1������������ �������� �����������$ ������������$���������5�������������������� ������� ���������������&�������A���������������������������������������������$����������8�������������������-0+1���������� �����������������W��������X�������������� ����������&������������ ���� �������������������5�����+������������F��� �������������� ��4�� �������$����������$���� ������������*��� ����� ���� ���� ���������+���5���$�� ������������������������������������ �������-0+1������ � �������������������������������<����$���������;�:���� �������5��:���� �������:����� ���:��������������5����:����������� ������������������ ������� � ������

H�������;��-0+1������������ ������������(����������������������������� �������������� ���:�������:������:� ����:������*������;���������������� � ��������������������������&���������������������������������������$��� *�:�� ������ � �

Page 57: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�������������:�-0+1������������ ��������������� ���5��������� ����������������������$�������������������?��;�:����������� ���������������� ����������� ��������$����������������3�������������������������+�����*�� �:�-0+1�9 ����� ���������� ������������������������������������;�������� ������$���������������;�� ����&����������������� ���������5���������� ��������������� �����9 �������������������������������������� ����� ��� �������������������?���;���������&�������0������������������:�����$� �����������������:���������������$���������� ������������������������� ��:���� �������� ��������������$������&�������������������� ����������� ���� ������:� ���������������������������� ���� ����������������$���������5����� ����� ������������ ����9 ��������������������������������������� ���

1���������2+�����0���$%��&�

=�

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

"#�$�@��������������������8����������������������������������������������������������������������8����7��������������8��������;�������������������������?�����������������"���������������������2���������98�������������������������������� � ���� ������:��������������/��8�������"����������������������"��������#���������;

�.)1�#2)�,/-��"��0�/"����������������

2��;��������:�+���5������������ ������ ���� ������������������&�������������������������� ����9 ��� �������������������&�����<�� ���� �:��9 ���:������� ���:� ��������������������

+������������� ����� �:������� ��� ���;��� �������������������������� �����$� ��������� �������������������������������� �����:���$���������� � ��������*��������������������������^��� �_��������������������������� ��������9 ���������������� ���������������������������������9 ��-0+1�����������������$��������� ����������������+��������������� ��� �������������������� ���������������9 ����� ��������������� ����� ������� � ������� �������+���5�������� ����&��� �����<����� ������ ����;��� ����������*�����������-E

+����������-�������������������������� ������������������������3�������������-�� ������ ��������0���� ������� �������((%:���� ������� ������������������������E����� ������ ���������������������������������� �������� ���9 ��������������������������4��� ��:�����������9 ������� ������-0+1:� �������������������� ������������?��;��+��������� �������������������� ���������������������������� ����� ������� �� ����:�������++AA?�������!!":� ��� ���������������������((%?�(�(�+����������������������������� ��������� ������� ����:� ����������� ��������������������������&������ ������������� �����������������

Page 58: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�;�,�?�

����������

�����

������

������������������

�������

�����8�����������

������

1����

�����2

+���

��0���$%�

�&�

==

���2��� �� �����������������������������*����������;����

���� ������� ���������

//�0 ��������$���

� ������������� ����* �� �

0 �����0

+))+�?�0

���������+� � ������

)����� �����������)

����������+ ����

� ����� ������ ��?�-������

*�� �

//�@�����2

������ ��� ���������������

0�������� ������+

� �������2��

������� ����4��� ��,+

)2.�?�0

����

/�)�$ ��������-�$���

� ��������������$���������5�������������������� ���

/�����

� �������������������������������������� ���

����5����:������ ��� ����������������

�� �������������:

������ ������� �������������� �� �������� ����������;�������������� ������������

� ���� ��������

/������

� ������������������������������� ���

����5������;��$�����:����������������������� �

��������� ���������

/��2 ������������������

������� �� �� � ����������

�"2

I+8�8+0@

>-2"+

8����-0

+1

/�/��������

� ���� ��������

B-I+8J6@

@)8J62

8H-@IJ-I

+>-@>8�6>

@3�

8�2-I

��������-������ �������� ����������� �����;�

��������2

����������-������ �������� ����������-�� �������0

�� �����

/����������

�����L�������0��$�+

&�������������>���� �������+

���5����

/�=0��������-0

+1?23>+�,2

�� �� ����3�� ��

>����

������.

/�!����� ���3

2)+�-I

�8�2-I�?��

�����������+

+AA

/�#+� ���������

������������ ��������������������

���+��������������� ���������

//�-�� ��������������� ������������ ������������

�� ����������*�� ��

/��0���������-�$���

� ����8+0

/��8�����

��-0+1�����

��������-�������

/�/� ��� � ��������>

��������-0+1���������������&������

/��)��� ����������������@

$�����+&��������

/�=@�����������

���������$�����������$������������5���

,$ �����������$���� ���:������;��� ��:���������������:

��$��������������������������������.

/�!0��

�� � ������������������������$���������5���

Page 59: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

A����$�9 �������� ������� ����������:����� ��������� �������������������������0022:�����������*�� ���080���0+@+:���$������ ����� ��� �������������������� ��� ���������0�������-�������������������-������ �������� ����,�0--�.:�������*��������������������� ��������������� �������� ��� ������� ����������:������*�:�������� �������� ��4����� �������� �� ��

����������%S�"�����������������������������������������������������

0�������� ����� �������������� ����������������� �������� ���:��-0+1� �� ��������� ������� ������ ������ ����������� ������ ��������������*�� ��-0+1������������ ������������� �������������������������;����?� ������������� ���� ����������� ��� ������ �������������0�������-�������������������-������ �������� ����,0--.�?������������������������ ����������� ���� ������ ����������������������������������������������������������

-0+1�9 �������������������������;�� ��������*����� ��������� ��������� ������������ ������������ ������� ������ ���-0+1����������� ���������������������� ����� ������� ������9 �����9 ������� ���������$ �������������� ������������������������� ������������������������������� ����8���������������������������������������� ������<

1���������2+�����0���$%��&�

=!

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

#),"2Q�-���.),)#">���$2�.").�9#��:

+��0����*��������� ����+&�������,0�+.:���� ������������������0�������-�������������������-������ �������� ����,0--.�����((!� ��W����� � ���������� ��������������$����������������� ����� ��9 �� ��������������� �������� ���� ���� ��������� ���������������5������������&������<��������������� �������4��� ��� ��������� ������ ��������� �����������:���$��������&�������� � � ���������$ ������������������ ����� ����������$� � ���������� ������������� �����������&������X�"���� ��������������0�+������������� �������������������������������� �$ ��� ���������������������������<

-�2 ������������� ������ ���������� ���������������������������,� �������� ��4������ �������� �� ���.���������� ��$�������� ������ ������ ��������� ���� 0�+

--�2 ������������� ������ ��������������� �����&��������������������������� ��������5����������� ��������������� ���+�������2������������������0�����������������2 ����-�� ���������� ������ �����-�����?������ ����������� ?�������������������������� �����������&��������� ����� ����� ������ ���� ����������� �����

Page 60: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�������������������������������������$�9 �������� ��������� ��� �������������:��������������������� ������-0+1����?���?����� ���� ���������������� �����:� ������������� ����������� ������� ������������������� �������� ���

+����������� ���������� ������������ ������������� � �������������9 ������� �������������������� ������� ������������������ ���������������� �������� ������ ��������������������������������������� ����;������5�������� � ��� ���<

@������������������ ����������+&����� ����,�@�+�.��������0�� ��������2 ��������,�0022�.:������� �������

2�� �� ������8� ��������:� �������9 ��-0+1� ��������������� �$ ��� ���:����� ����������������*���������������8� �����������3� ���� ���������-0+1������������ ����������$ ������������� ������ ����������*�� �� �����������$���������������� �����������$���� ���:���������$� � ���� ��� ���������$���� �� ���� ��� �������� ���������

-0+1������������ ��� ��������������������� ��������������������������� �������� ���� ��� ������������������������ �������������������?����������� ���������� �������0����������0���� ��������0�������8 ����������0������,�080�.������0��$����� ����+���5�������@������� ������+�������������,�0+@+�.�?�:� ��� ������� �������� ���������������������������������������������� �������������� ���������

-� ���������������������������� ��� �������� ������������ �������������������������� ����9 ������ ������������ ������������2��������� ����'�����������+�����:�9 ������������ �������� �������������������������������������$�������������������� �������� �������-0+1

1���������2+�����0���$%��&�

=#

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

Page 61: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

%;�"������������

������

�������������

��������������������

1����

�����2

+���

��0���$%�

�&�

=%

���2��� �� �����������+�����������������*���������";����

���2 ������2

���������

���6������������� ������ ���� ��

������������������

� �����&�������������0022

���0������ �����

������������;��0��

��*��������

� ���+&�����������0

�������-�������������������-������ �������� ���,0--.

����������2

����0��� ����,�

20.����

����������� ����

�������

������ ��������0

��4�����E

������� �� ��

���0������ �������������� �������@

������������

����

� ����+&�������,@

�+.��������0

022

�������

��0���������-0

+1�?�@

�+

�������>

�������������6���� ����

+����������

0������� ��������

����������2

������ ��

�������

� ����+&������

�������� ��� �������-0

+1����� ����������������

��� �� �������� ��������

2���

������2� ����

L����������8��

�������

���>�$�������������� ��

���������$���� ���

0��������������� ��

���������$���� ����

�����;��� �

3������������������� ������������������ ���

���-�$�������� ��������

��/�����$� � ����0

��� ������������� ���������������

�� ��������

�����0

��� ����2� ������

2 ��������������

���� ��������8

� ���

0������� �������� �����������������

�� ���������

������3� ���� ���������-0

+1

���6������ ��������������0

�$���� �� ���-0+1J2�� �� ������8

� ��������

���0������� ��������

����������������� �������� ��� ������0

+@+

�����2

� ���-0+1?0+@+��;�

0�����������

���� ����+

&�������0+@+

���0������� ��������

����������������� �������� ��� ��������� ���������$���

� ��������������� ���

0�������� ���2

�� �� ����+���5�������

+� ��������)

��� �������+�������

0������� ���� ���A

������������

0��������>

����-����� ���+� ���

0��������6 ��� ����0

+))+

0��������6 ��� ����0

+0@

��/0������� ��������

����������������� �������� ��� ������������������

6 ��� ������+���5�?A

82:���

0�����2

�*�� �:�2

���:�D$�� �:���

���3���������� ������� ������

������� �������� ���� �������������� �����

�=�0������� ���� ��� ������������ ������������8

+0:

�������������� �������������� ������������3

-C0

�=�0������� �������������� �������� ���� ���3

+H

2 ���������� ��� ����� ���)

'6-I

����������������������

�� ����� ��������������

����� ���

0������� �������-����� ������0

�*�����@$� ���

,-0@.�������������� ��

����������;�������$���� �� ���������������������������������������������-0

+1

�=/0������� �������������� �������� ���� ���3

2+0

>���+

&�������?�+������������+

���5�

-����� ���0��������

�=�0������� ���� ���������3

�������������@�������

��������2

'+

32>3�?��

���������2

���������������

30-II�?�0

��������-0+1?0)-

�=�6������������� ������� ���� ��

������������������������2'+

�/�0������� �����������

����0��

������������

� ����������+

&����� ������,��1.:���� ��� ������ ��

-�����$� � ������ ����������� �������������� �������

�� �����������������

-� �������������� ������� ����������

0��

������������������� �������������

� ��� ��

�������,� ��������������*���������.

�2I3�?��

���������2 ����3

��� ��������

������ ����������$; ���� ���

�/��0������� ��������

����������$���� ���:���$���

� �������������

6���� ������������������� �������� ������

��������

6���� ��������� �����

-�������� �����������������������������

�&���������

�//�0������� ��������������

��������� �� ��������������� �������� ����,�

-�+:�2

�+1��������.

�/��0������� ��������������

������ ������ �����

���������

6����:�+� �������+

��������������������

$��� ����9 ������

�������� ������ �����

���������

�/=�0������� ������������������������� ���������� ���

������*�� ������������� �������� ���

���-�� ���������� ������ ����������*�� �

���������� �� �������� �������������5�����/�-�

� ���������� ������� ���� �����0�������8

����������0��

�����,080.������

0��

��������0��

�� ��

Page 62: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

E ������������ ��-0+1������������������� ��������� �������������:�����������;������� ������������� �����������&�� ��������������� �������������������� �������� ����&��:�9 ��������������������� ����������� �� ����������� ������������� ������

@������ ������ ��������"�������������������� ������������������ ������������������������� ����������� ���:���� ����������� ��������������������� ��������������������������� �������������� ����������������:����� ���������������@$� �����+ ����� �����0���� ��������>�������������:� �������������;������� ���� ��������� ������������� ���

0������$��������� ����� ���������� ������$����������������������$� ������������������������������ �����&��������������� ����������:�-0+1���������������������������5���������� ��������� ����������*����<

����������'S������������������������������8�����������������"#�$�8���������������������7������������������������

-0+1� ������������ � ������� ������ ����$� � �����&���������������� ����� ��$����������������-8@�7((�<�(((:������ ����$� ���������2+I@><

?�+��������������6�������0������ ����+����������?�+��0���������-�$���� ����������8� �����;�����+�����

-0+1�����������������&����������$�����$;����� ���������������� ��������������������������� ������������������������� ���� ��$�������������������& ���� ���+6]3

1���������2+�����0���$%��&�

=7

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

-0+1����� ����������� ��������� ����������������� ������������� �����������������������+������� ������������������ ������������ ����������������<

8�����$� � �������������� ���������������������8�������������� ���������������������� ����� ����9 �����-0+1�� ��������������� ��������������*��������2��� ������ �����:����������;��'�������������8�� ������8� ���������>��������3�� �����

H��������� ���������������������� �����������8������ ��$� ��:���������������������������:������$���� ������9 ���������������������������������������������+����� ���$�������� ���������������������������*�������� ���������������-0+1:���;� ���� ����� ��� �� ������������ ��������������

2��������������������������������������� ��������������� �� ������� ���������������������������������� ���:�� �������:��� `�I��������������� ������������� ������������������������2��������������$� ������������������������ ����� ����������� ������������������ � �������

3������������ ������� ���<� ��� �������������������������������-0+1��������������������� �����������������������

/-,"�"02./#">���*�#2.>�"#/

Page 63: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

8�� �������������� � ����2�������:�-0+1���� ��������������������� ����� �������������� � ���������������&��������� ����� ������������� ����9 ��������������������������:�������*����� ������ ����������������:���� ��������� ������������������������� ����� ������������� ������������������� �������������� �������� ����������������������������� ��0 ��������3����

0�� �� � �����$� ��������������� ������������ �������������������������������������������������� ���������� ������ �� �� � �����$� ��������������� ���� ��� ���������4��� ��������$��������������$ ��������� ������������� ��������� �������

+����������3��G�������������������0�� �� � ������������������������� �������������$�������������� �� �� � ���� �����������������������9 ���$�������-0+1� ������$�������2������$� ������������ �������� ��������������� ����������������� ��������)��� �������0�� �� � �������-0+1

)������� �����������������8�������$� �������������������������������������������������������������� ������������ ���� ���������������������������� ����:� ��� ������ ���� �������������$� �����

0����������������2�����*��������������2 ���������������@�������������������������������+�����*�� �������������������� ����� ������������ �������+������� ���������������������,-.�$���� ���:������ ����������������������������� ��� �����������������������N�,--.�����������$� ����������� �������:������������������������������ ������������ ������������� ��� ����������5������ ���������� ���N���;� ����,---.���������������$� ��������������� �����A����� �������� �������� ��,-�.���������������� ��� �������:����������������� ���� ������������� ��� ������$���� ���������$����������-0+1

1���������2+�����0���$%��&�

!(

���2��� �� �����������������������������*����������;�������� ������� ���������

B�02">��-��*/�#/*"-/-

�$�).2/��!!K

"������ ������� ��������������������������������� ������� ������ ��� �� ��������� ������� ���������� ���������� ��������� �������������� �������-0+1�8���������� ���� ����� �����������9 ������� ���������������� ��������9 ����������-0+1<� �����:�� ����� �����$���� �����:���������������� ������ ���2�;�������������� ��� �������������������� ������������������������� ������������������ ��� ����������� ���������������� ����� ��0������ ����� ����������������������������������� ���������������� �������

+��-0+1������������ �����������0����������������-������ �������� ���������+������:�+1�@>2�2��������������������5��:�+1�@>2������ ����������� ����������� ����� $������������������� ������������ ����� �������5�����?�������4��� ��� ������������?�������������������� ��������� ������������������ �������� ����������������+�� ����� ��������������� ����������3�������:���������������:�������0�� �������� 2 �������� ��� ������ ����� ���� �&���������+��-1�0��������� ��� ��������� �������^"���� ��������������������������������<� �������� ����:����������������� ���_��� ������ �� ������ ��� ������������#�%�����������:� ���9 ������ � ����� ��� �������������#:!����� ����������� ����������� ��������((!�9 ���� ������������*�����3�����

Page 64: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

';������������������������������8���������������"#

�$�8����������

�����������7������������������������

1����

�����2

+���

��0���$%�

�&�

���2��� �� �����������������������������*����������;����

���� ������� ���������

!�

=��-�� ��������� ��� ��

��������-0

+1� ��

�������� ��������$���� �������

���������������� �������� ���

=��0��

�� � ���

0��� ��������)

��� �������0��

�� � ����,)->0@3.

��������0

�� �� � ����

2� ��

�E����;��-0

+1�-I

6@>32

=���3��G�����

��������3

��G�����3��

�����2� ��

0������������$��������

�����������������������

����� ������������ ������

"����� ��-0+1

8����� �����������-0

+1���

��������$���������� ���������������� ���������

=�/�0��������+

1�@>2

=���+������ ������������

������� ��

������������� �����������������-0

+1<�����+

�����*�� ������@

���������2� ��

=���+������ ������������

������� ��

����������������)

��� �����

�����)

��� ����>���+

&�����������)

��� ����>�������������

=�/�'����������� ��

����������*�� �

����������������������� ���

2����� �������������� � ��

)����������������� ��

�����

=/�2��� ������� ��������

������������������������ ������<� ��

�������� ��� �������

��������� ��������� ������

=/��+������ ���������

�������0������

=/��2��� ������� ������������ ������������

�������������������<���������>

>HH

=//�'�������-���������������������� �������

��� ��������������������������� ����������� �������

=/��'������������ ������ ����

� ����$���� �����:��

���������:��� ������ ��:��� ��������������������$���

� ��������� ��� �������

=/=�+��� � ���:�������������

�����

8�����

��������� � ������������������������

������ ���������������

=��)�������������������

����������$� � ���:����� ��������� ��

�����������*�� ���������� ����������������� ������������ ��

���

Page 65: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

1���������2+�����0���$%��&�

!�

�=�>�� ����������� ������������ ������

+�� �������������-0+1� �������������� ���$� ������������+�����*�� ���������������� ���������������*������������ ����������������� ���� �������� ��������������������� ���������������� �������

+����������������������� ������� ����������� �������������*�� ��:�9 ����$������������������������ �������� ��$���� ����������� ���������������������������:�������������������������������������$� ���������������������������� ��������"������ �����������������������������������������������������0 ��������3�����-�������:�9 ��$� �������������������������������������������������������*�� �

"������� ����������������������������������� �� ����������������$� ��������� ������������ ��� ��������;������������������� �������9 �� ������������������������������������;� ����������������������

Page 66: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�/

1���������2+�����0���$%��&�

!/

0������������������� ��������?�������� ��������=2 �������������6���� ����?�/IP����E� ������?�/+��������9 ������� ������������������+�������,I60.�?��+��������9 ������� �����������>������$���������-�+�?�/IP�������������9 ����������� �������� ���������������6��������-�����������0������ ����+����������:�+� �+������������:��� �?�/

�=�>�� ����������� ������������ ������

@EL+-�@8�+8>2V'-0@8 -I)-02)@>+8

���I4�����������������9 ��������((7����������� ����������������� �������� ���:��;���&����� ��������������:�������������������� �����-0+1

�((7

!((

�(��

�=((

0������ ���������������8+0,�������� ��.

���@��������8+0<2� ������=(((� ��������������&��������������(��

���-� ������������������������������9 �������� ���������������� �������� ���

���a��� �������������������� ��������� ��������������������*�����������������������������������������������������

���IP�������������9 �������� ������� ������������� ����-0+1��������� ���:�� �������������� ��������� ������&��������

M�������������9 �� ����������9 ��� ��������� �����������������4��������� ���� �������������� �������� ���

�/�M������ ������������ ������$ ���������A+������ ��������������� �����-0+1:��������((%

���M������ ������������ �����������������$������������&����� ���������� ����������� �������������� �����;�������������������5�����:��������((%

��= =�(

�/�@��������8+0<�������$� � ���������$� �<�J/��������&����� �������������������;������������� �����������A+

���@��������8+0<�� ���������������&����� ������������ ���������� �������� �����;�������������J����

���3������4����������������9 ��� ����������������� �������� ������&��������:������������������� ����$� ��������� ������������� %((( �((((

!=M %(M

�(M

�(M

�/

%(M!(M

3������(M

3��� ���-�� ���

/��2 ������������������ ������������������������ ��������5���������� ������9 ��������� ������&���������������������� ���� ������������������ ������������������������������������������������������������?���;�:������������ �������5�������� ��

/��@��������8+0< ������ ����� ��� ���� �������������������������;�

/�3��������������� �� ������������� ��������� ��������5�����������&������

���M������������������$� ���� ������������������ ������� ������ ����������-0+1� ����������������������� �����9 ��������������� ����������������� �������� ���������� �������� �������@�+��������0022

���@��������8+0<�������� ��������� ������� �������������� ������������������� �������� ���

��2��� ����� ������������������������������ ������� ���� ��0022��������������� �����

/(M-�� ������������������� ������� ������ � ������ ���

=��-� ��������������� �� � �������������:��� �������������� � ������ ������� ��$���������������+6]3����& ���� ��� ������� �������������������������������

=��M���� ��������-0+1������$� ���� ����������� ������ ������

=�3�����������������$� ���������� �������� ���������� ���������-0+1��� ������ ����������� ������ ���

=�@��������8+0<-0+1� ��������� �����4��� ������$���� ���������� ������������� �������� ���

%(M!(M

�(M

�(M

Page 67: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

"��������� �������������+�����*�� ��-0+1��((7?�(���������� ������������������������-0+1� �������� ������������������� ����� ��������2��� ���+����������+��� � ��������������;�� ����4��� ��������0��������������8���� ���:����� ��������� �������������:������ ����������$��&�����"�� ������ ������� ��'� �������������-0+1����������+�����*�� �:�������������������������������������������)����������?�������������������)��� �������0������� �����>��� ������-����� ��������?����$� ������������� ������ ���������������������� ��������������2�������:������������������������� ������������������+�����*�� �� �����������������������������&������������������������������:����� ������������ ��� ����������������� �����������������

)��������� ����������������������� ����������� ��������;��������������:������$�9 ������ ;$� �������������$� � ���������*�� �:�������������������� ��������� ���������������� ������;� ��������� ����������� ���� �������:���������� ��������� ������������������ ������������� ����� �

+����$�9 ������������������������������������� �������������� �����$� ����������������$� � ����������������� ����������� ������������������ ����������9 �:������������������������:�������������� ���������������� �������� � ��� ������������*&���������������������"��������$ ��������������� �������������� ������ ��������������������� �����������*�� �:��������������� ������-0+1�����������&������5��:� ��������������������� ��������9 ������������������������������� ������������������������+�������� ��������������������� ��������� ������������$� � ����������*�� �<

1���������2+�����0���$%��&�

!�

�!�+����� ������������ �

6 ����<�2+�2"

���)������� ���������+�����*�� �������@������� ���

����������2 ���

��-�����$� � ���������������

��6��� �� �������@�������+�����*�� �'�����

(�-�����$� � �����I� ���������������'� ������-����*�

(��)�������� �������8�� � ���

(/��������0����������

(�2ID"-8-8+8>2V'-0@

��6@>3A"20-SI�)+�"2�+8>2+'-2

�/����$� � ������������9 �����������������������$� � ���

�/�)�$��� ������3�����:����������������

�/���";����+�����*�� ��

-�����$� � �����������������@��������+�����*�� ��'����������+��� ;$� ��

2����� ������+������������)������������";�������2 ���

��6��� �� �����������+�����*�� �<

���6��� �� ������+������������";�������2 ���

���)�$��� ������-��� ���������������������@��������+�����*�� ��+��� ;$� ��

�=�����@��������

�=�@��������@���������

�=�2 ���������

�=/-��� ��������>�� ������

�-3�"+3+I2?0-SI

/�0@I>@"+8>2V'-0@

8���������8�� ���������������+�����*�� �

)+0-8-SI

)� ���������+9 ���)��� ����

,>�� ����������������� ������.

��>+>@2"-3+I20-SI�C�2�>+I)-\2L+

Page 68: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

+�� ����������$�9 ������� �������:�-0+1��������������������������� �������� ������+�����*�� �� ������ ������� ���������&�������� ����������� ����:��� ������� ������ ���������� �����������9 ������9 ��$����������� ������ ������� �������$ � �������������$���������� ����������* �� �������� ��������� ��������* �� ������� �����������,'I.������������������ ��������������� ������� ������������ ������������*�:��&��������������� �������� �������������������-0+1��������������:���������:� ������������������������� ������������ ����:����������� ������������������������������������;������������������ ���� ����������� ��� ������������������ ���:��� � ������� ���������&������

>���� ��������$��&���������������$�9 ������������ �:�*���������� ���� �������������������$� � ��:������� ����������������5�������&��������� ��������������������� �������������� ���������� ��� �������������� ��������������� ���������������������� ���

+�� ������������������������9 ��������� ��������������������������$�����������������������$��� �� ����������*�� ������ �������������������)26@����������������������������� �����������2�������:������������� ����������������&������ �����-0+1:������������������������������� ����������� ���=��5������� ���:��� ����������� ����������8�������������� ���������������� ����������� ��������������� �������� ������ �� ���#��$���� ��������� ����������� ���������������� �����&������

��������$��� �� �������������+�����*�� ���������� ������������������ ������������������������������������������;� �����������5���������� �������������������������*�� ���&���;��������+�$�9 ������3�� ��"��� ������������;�� ��������*�� �������������������������������� ������� ���������,�����.���� ������������������+6]3�%�&� �����' &���� �� ��(&�����������#��)*�2�������:��������������������������� ������������������� ��������������������

>���� ��������� ��������������������� ��������������������������������������&����������������������0 ��������3����-�������:���;� ������������� ������������������������������� ����������������������������� ���������������������������+6]3�9 ��� ������� ��$�������������������������������������� �����������������������������

0)�).2��,�2)-)*>B"#)�1�M�../,"��2/0

1���������2+�����0���$%��&�

!=

�!�+����� ������������ �

628+�)+�2ID"-8-8�+8>2V'-0@

2�������������������� � ���������� ����?�=��5���-0+1

E�� ����G���� ������������� ����������� �����&������

2��������)26@

* �� �����'� ���I��������0 ���������������� ������������*������

��������������� ���

2���������������������� ����������

628+�)+�6@>3A"20-SI�+8>2V'-0@

8�����;�<������������� �����=�+�����������7�";��������2 � � ���

6��� �� ����3�����:�����������������+�$�9 ��+6]3

D�������������������������������+�$�9 ��3�� ��"��� �

3���� �������������������@���������?+����������

3�����+�����*�� ��

)���5�������;��������� ������

Page 69: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

0������$���������������� ���*&������������+�����*�� �:�-0+1� ��������������� ��������� ����������� ����������� ��<

"�����������

0��������

+�����������������8����������8�� �����������>�� ���������-��� ������� ������������������������������ ���������������������2 ����8������������ ��������� ������������������� �������������������*�� ��� ���������������������*����� ��0 ��������3�����-�������

2�������������������������$� ��������������������� ���������$� ������������ ������������������������� ������������ ���������������������������������

���������

"�������������=���9 ����� ������� ������������ �������������������9 ���$� ����������������������������������������������������������� ������������ ���������������� ���������������� �������-0+1�����������������������������������������������������5���:��������*����������� ��� ������ ���������� � �������� ����������$ � ������� � ����������� ������ ��� ������������������ ����������� �������� �������

2������������������������ ������������������0����*����+���������� ������ �����������$� ��

1���������2+�����0���$%��&�

!!

�#�-��������� �������������+�����*�� �

��������/��

] ������������������ �������� �� ����� ��������������������������������������������

�����)�������

] ���� ����������� �����������������9 ����������� ��� ���� ���������� ����:���;� �������������� ����������� �������������� ������

Page 70: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

"����������������� ����� ������ ��� ������������� ������� ��8�������-�����������'����������0������

"��������$� � ���:����� ���:��� ����� ���:���� �������:� �������������������������� �������������������������������������$� �������� �� ������������������ ������������*��"���� ���������������������������� ���������������������=������������ ������������������������������:�����/���$� ������� �������

+��������;���:� ������������������������������������������ ������ ������������ ������������������������&�� ��������������� ��������������*����� ��� ����N�������� ������ ����� �� ������������������ ����������� �� ������� �������

#�����

A�������������

+����������;��������� ���� ������������������������ �������� �������:������������2 ������������ ����������� ������������8��������������� ������������$������������������������:� ������������� ������������ �����$� ��������� ��������������������������2�������:������ ������������������$� ������������������ ���������� ������&����������� ����� �������������:�����������9 ������������ �������������������������������������������������&������:�9 ���$������ �� �� ���������������������� �������� ���:������������������&����� ������C������������������������� ������������&����� �������$� ��������������� ��������� ����������� �����������*�� ��

��������������:������$ ����������������������������� ������������������������������ �����������������������&��������������������������� ��������5����:�9 �� ������ ��� ���$� ����������������� ������ �������-0+1��������� ������8���� �������������������������$; ������������ ������������� ����� ��������������� ��������5��������������������������9 ���������&���������:����9 ������������������������$� ���������$� ��������������������������������������������� ��� �������������������

+����������� ��������������������:������������������������ �����������0022���������� �� �������� ������������� ������������ ������������ �����������4��� ������������ �������� ����-0+1������ ����� ������������ �������������� ������ ���������������������������� ������� ���� �������������

������������ ������������4��:� ����������;��������������������:���������� �������������������������8� �����;����+���������0���� ���,8+0.:� ������9 ������������������������� ����$�9 ������������������������������ ����������� �������N�������������������������� �� �� � ���������������&������ ��������������� ���� �������������������������$� ����� ��������������� �����������

-0+1�������������������� �������� ����� � ������������� �������������+�����*�� ��) ����������������� ��������������������������������������� ������� �������� � �����������77(�������������� ���:���� ���������������&��������������%/M������������������ ������������ ������������� �������� ���

+�������� ��������������������������� ���$� ������������������������������������������� �������� �������������������:����������9 ������������ ���������������� ������� ����=�%�������������� ����� ����������������:� ���� �� ���������������� ���������� ������������� ���������-0+1������������������������ ������ ��� ����:�������������������������������� �������4��� ��������������������������� ���� ����������� �������-0+1

2�����:����������� � ��������� ������������ �� ��������� �*����������9 �5�����3��������+�������������������� �� ���� ��������;��������$���� �� �������� ��� ���;�����������/((������������������ ��������

�����������

���������2+�����0���$%��&�

1

!#

�#�-��������� �������������+�����*�� �

Page 71: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

0���� ���$��� ���� �� � �������� ��������� � ����� ��������������������-0+1�9 ���������������� ���������+�����*�� �<������������������������ �������� ������������������������5���������� ������ ������ � �������������������������� ����;������5�������� � ��� ����?��������;�������������I� ���������>�$�������((=?�(�(��������� �����������������2���������"�����

���������2+�����0���$%��&�

1

2� ����� � ���:��������������������=�����������������7��;��������� ���������� ������,� ����5������������� ���������9 ������������������������@���������2� ����((7.:���������� �����9 ����� ��������������� ��������� �������������� �����9 ����������������������������+�����*�� ���8�5������������� �������������9 ��-0+1������ �������������������������������� ����������4��� ������ ��������������� ������������������ �������� ���

!%

�%����� ��������� ���������� ������������*�� �

/#2+/*"=/#">��-��*/�,"0">��-��"#�$S�"�2�.�/#")�/*"=/#">��/./��.),)(�.�*/�#),��2"2"("-/-

"������� ������������������������5������������ ����;���������������� �������������������� ���������������� ��� ���������� �� �����������������������������������"��������� �������� ���������� ���������� ������������� ��������� ������ �����������

"��������� �������� ����� �����4��������$���������� ����:����������������&����� ����"����� ������� ���� ����;������5���������� ����������� ������������ ��������$ ����������������� ��������������������������&������-0+1������������� ������� ���� ����&������:����� �������������� �������� ������������������

Page 72: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

�+�()0�A/#2).�0�-��#),��2"2"("-/--0+1� ���������� ��$�������� ��� ��� ������������������� �������� �������� ������������ ������������� ���:������� �:���������� ������ ������ �������������������������������������$� ����������������$����������� ����

#+*2+./�-��"�2�.�/#")�/*"=/#">�-0+1���$ ������ ������������������ �� ���������� ���������������������������9 ������������������������� � ����������&������

�02/3*�#","��2)�1�,+*2"*)#/*"=/#">�8��� ����������4�������� �������������� ������������� ������������� ���������$ � ������������@$� �����0���� �����������$� ������� �������� ������������������������������������� ������ �������

,�.#/-)0��02./2QB"#)08��������������� ������� ������ ������������������� ����,�-)3.8�������� ���� ���������� ����������������� ������������ ��� ������������������ ������������

/##")��0�0�#2)."/*�0��02./2QB"#/08��������������� ������� ���� ������� ����������������������5�����8������� ��������� � � �������������� ������������������ ��������� ����$� �����������

#))��./#">���,�.�0/."/*2 ������������ ����������������������$����������� ������ ���������������:��������������������������5�������������� ��������� ����:� ���� �������������&���������������;�������������

8����� ���������$ ������������$���������5�����������*����������������������������������8����$ ����������� � � ������������������;���������� ������������������������������������������� ����������� ��������++AA

-0+1��������� ������+�����*�� �� ������ ���������������������� ����� ������� �� �� � ����$� ��������������&�����-0+1�������� ��� ������$�9 ������������ ������ �������:� ���� ������� ������������������ ������ �������� ��������������&�� �������:������������������������� ������������ ��� ��������������������������-0+1�������� �� ��� ������������������ ������������������ ��������������������0 ��������3�����-��������������� ������ ������������ � ���-0+1���$ ������ ����� �������������������������� ������ ����������� ��� �������

8����$ ���������� �� ������0�������-�������������������-������ �������� ����,0--.8���� ����������� �$���� �� �������������� �����������$���� ���� ���������� �� �������� ������������&����������:�0�������8 ����������0���������������������� ��������������������,0+@+:�

�� .

���������2+�����0���$%��&�

1

!7

�%����� ��������� ���������� ������������*�� �

>+6@>\2>�"2�-I-0-20-SIC�0@I8@"-)20-SI-I+>I20-@I2"

6@02"-\2>�200-@I+8�+I3+>02)@8�C�8+0@>+8+8>2V'-0@8

2�@C2>�20A20-@I+88@E>+�+"�3@)+"@�)+'+8-SI�+3�>+82>-2"

3+L@>2>�+"0@I@0-3-+I@�+-32'+I�)+�"@8�E-+I+8�C8+>�-0-@8�+8�2O@"+8

�@+I0-2>�+"�02>20+>>+6+>+I+�)+�-0+1<@>-+I20-SI�2�0"-+I+8C�2�>+8A"2)@8

-3�A"82>�"20@@�+>20-SI-I8-A0-@I2"��2>2�"2-I+>I20-@I2"-\20-SI

Page 73: ICEX - Plan Estrategico 2009-2012

������������0������������?�!�%(�!�3�����

!���% �!!!TTT;��;��

����������������������� �